软件质量保证管理办法
软件质量保证和管理
软件质量保证和管理1. 引言软件质量保证和管理是在软件开发生命周期中非常重要的一个环节。
它涵盖了质量保证和质量管理的工作，旨在确保软件在整个开发过程中达到预期的质量标准。
在本文档中，我们将介绍软件质量保证和管理的一些基本概念和方法，以及实施这些方法的一些建议。
2. 质量保证软件质量保证是通过一系列的计划、活动和评估来确保软件产品的质量。
它的目标是预防缺陷的产生，并在软件开发过程中及时发现和修复缺陷。
下面是一些常见的质量保证方法：2.1 需求管理需求管理是一个重要的质量保证活动。
它确保软件开发团队和客户在需求定义和验证上达成一致。
通过详细的需求分析和验证，可以降低后续开发阶段出现需求不清晰或不一致的风险。
2.2 设计评审在软件开发过程中，设计评审是一个重要的质量保证活动。
通过评审软件设计文档，可以发现潜在的设计问题，并及时进行调整。
设计评审通常包括对软件架构、模块设计和接口设计的评估。
2.3 代码审查代码审查是一种通过审查代码来发现缺陷和改进代码质量的活动。
它涵盖了静态代码分析、代码复查和代码测试等多个方面。
代码审查可以帮助开发团队及时发现并修复潜在的缺陷，提高代码的可维护性和可读性。
2.4 测试计划和执行在软件开发过程中，测试是质量保证的关键环节。
测试计划和执行包括测试策略的定义、测试用例的编写和执行、缺陷管理等活动。
通过全面的测试，可以发现和修复软件中的缺陷，提高软件的可靠性和稳定性。
3. 质量管理软件质量管理是通过制定和执行一系列策略、指导文件和实施方法来管理软件质量的过程。
它的目标是确保软件开发过程中的质量管理活动能够有效地实施，并与组织的质量管理体系相一致。
下面是一些常见的质量管理方法：3.1 质量计划质量计划是软件质量管理的起点。
在软件开发项目开始之前，需要制定一个详细的质量计划，包括质量目标、质量标准、质量指标和质量保证方法等内容。
质量计划还需要与项目管理计划相一致，确保质量管理活动能够有效地与项目开发进度相协调。
软件质量保证的策略与方法
软件质量保证的策略与方法软件质量保证是指通过一系列方法和策略来确保软件产品在开发、测试和交付阶段的质量，并且保证软件能够满足用户需求和期望。
在当今信息化社会，软件质量已经成为企业竞争的重要因素之一，因此，软件质量保证必须得到重视和加强。
本文将从策略与方法两个方面来探讨软件质量保证。
一、策略1.整体质量管理整体质量管理（TQM）是指在整个软件开发过程中，组织和管理一系列的质量活动和决策，以确保软件产品能够满足用户需求和期望。
TQM包括质量计划、质量控制和质量改进，通过建立全面的质量管理体系，能够有效地保证软件质量。
2.持续集成持续集成是一种软件开发实践，通过频繁的集成和自动化的测试来确保代码的稳定性和质量。
持续集成能够及早发现和解决问题，从而提高软件交付的质量。
3.基于风险的测试基于风险的测试是一种基于软件需求和系统风险的测试方法，通过对高风险区域进行重点测试，以降低软件交付的风险和提高质量。
4.自动化测试自动化测试是指利用自动化工具和脚本来执行测试用例和验证软件功能，以减少人为出错和提高测试的覆盖率和效率。
5.遵循标准和规范制定和遵循一些专业的标准和规范，如ISO 9001和CMMI等，能够有效地指导软件质量保证的实践，并提高软件产品的质量水平。
6.迭代开发和敏捷方法采用敏捷方法和迭代开发模式，能够让团队及时反馈和调整，以确保软件产品在交付时能够满足用户需求和期望。
二、方法1.质量计划在软件开发的早期阶段，需要制定一个详细的质量计划，确定软件质量目标、评估标准和验证方法，为后续的质量保证工作提供指导和依据。
2.需求分析在软件开发的初期阶段，需要充分了解用户需求和期望，明确软件功能和性能，进行需求分析和规格说明，以确保软件产品能够满足用户需求和期望。
3.设计评审在软件设计阶段，需要进行设计评审，审查和验证软件设计文档和模型，确保软件设计满足质量标准和用户需求，并且为后续的开发和测试提供基础。
4.编码规范制定和遵循一些编码规范和最佳实践，如代码风格、命名规范和错误处理等，以确保编码质量和可维护性。
软件质量保证规章制度
软件质量保证规章制度第一章总则第一条为了规范软件开发过程，确保软件质量，提高软件开发效率和质量，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司内所有软件开发项目，包括自主开发和外包项目。
第三条软件质量保证是软件开发过程中的重要环节，必须得到项目组全员的认可和执行。
第四条本规章制度包括了软件开发过程中的质量管理、测试环节、问题跟踪等各个方面，内容涵盖全面，适用广泛。
第五条质量保证小组由项目负责人任命，成员包括项目组全员，负责执行和监督本规章制度的执行情况。
第六条软件开发过程中，如有任何质量问题，应当及时向质量保证小组汇报，并采取相应措施予以解决。
第二章质量管理第七条软件开发项目在开始之前，应当明确制定质量计划，包括项目负责人、开发人员、测试人员等各个阶段的质量目标和要求。
第八条在软件开发过程中，必须严格按照软件质量计划执行，不能任意更改和忽视质量目标。
第九条软件开发过程中应当建立完整的质量文档，包括开发规范、测试计划、问题跟踪记录等。
第十条软件开发过程中必须进行每日质量检查，及时发现和解决问题，确保软件开发质量。
第十一条软件开发完成后，必须进行全面的质量评估，包括功能测试、性能测试、安全测试等各个方面。
第三章测试环节第十二条软件测试是软件开发中非常重要的环节，负责人必须制定详细的测试计划，并根据测试计划进行测试。
第十三条软件测试过程中必须严格遵守测试规范，不能任意跳过测试步骤。
第十四条软件测试过程中必须使用专业的测试工具，保证测试准确性和完整性。
第十五条软件测试完成后，必须及时将测试报告提交给项目负责人，汇报测试结果和问题。
第十六条软件测试中必须进行全面性能测试和安全测试，确保软件正常运行和安全可靠。
第四章问题跟踪第十七条软件开发过程中如果发现任何问题，必须及时记录并提交给问题跟踪人员。
第十八条问题跟踪人员必须及时处理问题，并跟踪问题解决进度。
第十九条问题解决后，必须进行问题总结和分析，以避免同类问题再次发生。
软件质量管理措施
软件质量管理措施1. 引言软件质量管理是确保软件开发过程中产品质量的一系列活动。
它涵盖了从需求分析阶段到软件发布阶段的全过程，并且旨在确保软件能够满足用户期望并达到高质量标准。
本文将介绍一些常见的软件质量管理措施，包括质量计划、质量保证和质量控制等。
2. 质量计划质量计划是软件项目中质量管理的首要步骤。
它涉及到明确项目的质量目标、制定质量策略和确定质量评审的时间表。
以下是一些常见的质量计划措施：•质量目标设定：确定软件项目的质量目标，例如性能、可靠性、安全性和易用性等方面的要求。
•质量策略制定：制定软件项目的质量策略，包括使用的工具、测试方法和质量评估标准等。
•质量评审计划：制定软件质量评审的时间表，确定评审的内容、参与人员和评审结果的记录等。
3. 质量保证质量保证是一种系统性的方法，旨在确保软件开发过程中质量标准的建立和遵守。
以下是一些常见的质量保证措施：•标准和规程制定：确定软件开发过程中的标准和规程，例如编码规范、文档编写规范和测试策略等。
•培训和教育：提供质量保证相关的培训和教育机会，确保开发人员具备所需的技能和知识。
•配置管理：管理软件开发过程中的配置项，确保所有版本的软件都得到有效控制。
•度量和报告：进行软件开发过程中的度量和报告，以评估项目的进展和质量状况。
4. 质量控制质量控制是软件开发过程中实施的一系列活动，旨在确保软件产品的质量符合预期标准。
以下是一些常见的质量控制措施：•代码审查：对开发人员编写的代码进行审查，以确保代码的质量和合规性。
•单元测试：对软件开发中的各个单元进行测试，以检查其是否满足设计要求。
•集成测试：对整个软件系统进行测试，以确认各个模块之间的协作和功能的正确性。
•系统测试：对整个软件系统进行全面测试，以验证其功能和性能是否满足用户需求。
•用户验收测试：将软件交给最终用户进行测试，以确保软件满足用户的实际需求。
5. 结论软件质量管理是确保软件开发过程中产品质量的关键活动。
软件技术质量保障措施
软件技术质量保障措施软件技术质量保障措施随着软件行业的快速发展，软件质量保障成为了重要的一环。
在保证软件技术质量的过程中，我们需要采取一系列的措施来确保软件的稳定性、可靠性和安全性。
本文将探讨一些常见的软件技术质量保障措施，包括软件测试、代码质量管理、过程质量管理和安全保障措施。
一、软件测试1. 测试策略的制定在软件测试过程中，需要制定详细的测试策略，明确测试的目标、范围和时间。
测试策略应该根据软件的特点和客户需求进行制定，包括测试用例的设计、自动化测试的选择、测试环境的配置等。
2. 功能测试和非功能测试软件测试应该包括功能测试和非功能测试。
功能测试主要是验证软件是否按照需求规格书中的功能要求进行开发。
非功能测试则包括性能测试、安全测试、可靠性测试等，用来评估软件在不同条件下的表现。
3. 自动化测试工具的使用自动化测试工具可以提高测试效率和质量，减少人力和时间投入。
在测试策略中，我们应该选择合适的自动化测试工具，比如Selenium、JUnit等，来进行功能和兼容性测试。
4. 测试用例的编写和执行测试用例是软件测试过程中的核心，用来验证软件在不同场景下的表现。
测试用例应该包括正常场景和边界条件测试，覆盖软件的各个功能模块。
在执行测试用例时，需要记录测试结果并进行问题跟踪和修复。
二、代码质量管理1. 代码审查代码审查是保证代码质量的重要手段之一。
通过对代码的检查和评估，可以发现潜在的缺陷和漏洞，并及时进行修复。
代码审查应该包括静态代码分析和代码走查两个层面。
2. 注释和文档的编写代码中的注释和文档是保证软件质量的重要组成部分。
注释应该清晰、易于理解，并说明代码的意图和作用。
文档应该包括软件需求规格、设计文档、用户手册等，对外界和团队成员提供清晰的指导。
3. 单元测试单元测试是保证代码质量的重要环节，用来验证代码的功能和正确性。
在编写代码的同时，应该编写相应的单元测试用例，并对代码进行单元测试。
单元测试应该尽量覆盖所有可能的分支和路径。
软件企业质量保障措施
软件企业质量保障措施软件企业质量保障措施是指为了提高软件产品的质量，确保其满足用户需求和预期的一系列措施和方法。
在软件开发过程中，质量保障措施起着至关重要的作用。
下面将详细介绍软件企业常用的质量保障措施：一、需求管理需求管理是质量保障的基础，它包括需求收集、需求分析、需求确认和需求管理过程。
需求管理的目的是准确收集和理解用户的需求，并将其转化为明确、一致和可追踪的需求文档，为后续的开发和测试工作提供依据。
1. 需求收集软件企业通过与用户进行沟通、问卷调查、访谈等方式来收集用户需求，确保收集到准确且完整的需求信息。
2. 需求分析通过对收集到的需求进行分析和整理，将其转化为可执行的任务列表和功能规划，为开发、测试和其他相关工作提供明确的工作目标。
3. 需求确认与用户进行需求确认的过程，包括评审、验证和修改需求文档，确保需求的准确性和一致性。
4. 需求管理建立需求变更管理机制，及时记录和处理用户需求的变更，避免需求变更对开发和测试工作产生不可预期的影响。
二、设计质量控制设计是软件质量的核心要素之一，合理的设计质量控制可以有效避免和减少缺陷的产生。
1. 需求驱动的设计根据需求文档和用户需求进行设计，避免过度设计和不必要的功能。
2. 设计评审设计评审是识别和修正设计过程中问题的有效方式，通过专家评审、团队讨论等方式，确保设计的合理性和可靠性。
3. 设计文档设计文档应该详细、全面地描述软件的设计思路、结构、接口等，以便后续的开发和测试工作。
4. 复用和组件化设计合理利用已有的软件组件和模块，避免重复开发，提高开发效率和质量。
5. 设计模式应用合理应用设计模式，提高软件的可维护性、可拓展性和可重用性。
三、代码质量控制代码质量是软件项目成功的基石，良好的代码质量可以提高软件的可维护性和可测试性，降低软件缺陷的产生。
1. 编码规范制定并执行统一的编码规范，提高代码的一致性和可读性。
2. 代码评审通过代码评审来发现和修复代码问题，包括错误、潜在缺陷、代码冗余等。
软件质量保证技术组织措施和保证体系
软件质量保证技术组织措施和保证体系概述本文档旨在介绍软件质量保证技术组织措施和保证体系的重要性和实施方式。
在软件开发过程中，质量保证是确保软件产品质量的关键因素之一。
通过建立有效的技术组织措施和保证体系，可以有效地提高软件的稳定性和可靠性。
技术组织措施一、严格的需求分析: 在软件开发前阶段，进行严格的需求分析是确保软件质量的重要步骤。
通过深入理解用户需求并与用户密切合作，可以准确地捕获需求，避免后期修改和修复的麻烦。
二、合理的系统架构设计: 一个合理的系统架构有助于软件的可维护性和可扩展性。
通过合理划分模块、定义接口和规范开发流程，可以有效控制代码的质量和复杂度。
三、严格的编码规范: 严格的编码规范有助于提高代码的可读性和可维护性。
采用一致的编码风格以及良好的注释惯，可以减少潜在的bug和错误。
四、持续集成和自动化测试: 持续集成和自动化测试是确保代码质量的重要手段。
通过频繁地集成代码、执行自动化测试，可以及早发现并修复问题，提高软件的稳定性和可靠性。
五、安全性和隐私保护: 在软件开发过程中，安全性和隐私保护是必不可少的方面。
采用安全编码实践、加密技术以及隐私保护措施，可以有效保护用户数据和系统安全。
保证体系一、质量管理体系: 建立完善的质量管理体系是保证软件质量的基础。
通过制定质量标准、流程控制和质量评估，可以持续改进软件开发过程，提高软件质量和客户满意度。
二、持续改进: 持续改进是保证软件质量的关键环节。
通过收集用户反馈、分析问题原因并及时修复，可以不断优化软件功能和性能，提供更好的用户体验。
三、错误和缺陷管理: 错误和缺陷是无法避免的，但有效管理可以减少其对软件质量的影响。
建立错误跟踪系统、及时处理和修复问题，可以保证软件的稳定性和可靠性。
四、培训和知识管理: 培训和知识管理是保证软件质量的重要保障。
通过培训开发人员、共享知识和经验，可以提高开发团队的技术水平，提升软件质量和效率。
结论通过建立有效的软件质量保证技术组织措施和保证体系，可以提高软件产品的质量、可靠性和用户满意度。
软件质量与保障措施
软件质量与保障措施软件质量与保障措施一、引言随着信息技术的迅猛发展，软件在我们日常生活、工作中的作用日益重要。
然而，由于软件的特殊性质，其质量往往面临着许多挑战。
为了保证软件的质量，提高软件的可靠性和稳定性，保障软件的使用安全，采取一系列的保障措施是非常必要的。
二、软件质量的定义软件质量是指软件在其设计、开发、测试、部署和维护的过程中，满足用户要求、具有一定的可靠性、稳定性和可维护性的程度。
软件质量包括功能性、可靠性、可用性、可维护性、性能、安全性等诸多方面。
三、软件质量保障措施为了提高软件质量，保障软件的可靠性和稳定性，我们可以采取如下的保障措施：1. 深入理解用户需求软件质量的关键在于满足用户的需求。
深入地理解用户需求，与用户充分沟通，将用户需求准确地转化为软件的功能要求和技术规格是非常关键的。
2. 严格的软件开发流程制定完善的软件开发流程，包括需求分析、设计、编码、测试、部署和维护等环节，并严格按照流程进行操作。
开发过程中应当有明确的质量指标和验收标准。
3. 软件测试软件测试是保障软件质量的重要环节。
在软件开发过程中，需要进行单元测试、集成测试、系统测试和验收测试等多个阶段的测试，并借助各种测试工具对软件进行全面的测试。
4. 代码审查代码审查是发现软件中潜在问题的有效手段。
通过对代码的仔细审查，可以发现代码中的错误、冗余、不规范之处，并及时进行修正和改进，从而提高软件的质量。
5. 版本控制采用版本控制工具对软件进行管理和控制，确保软件的版本控制正确和完整。
版本控制能够帮助团队合作，减少错误和冲突，提高开发效率和质量。
6. 自动化构建和部署采用自动化构建工具，将软件的构建过程自动化，减少人工干预和错误。
自动化部署能够确保软件在不同环境中的正确部署和配置，并提供可靠的运行环境。
7. 持续集成采用持续集成的方式进行软件开发和测试，能够有效地减少问题的引入，及时修复问题，并确保软件的可靠性和稳定性。
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本文档的目的是为特定产品、项目或合同的质保工作提供指导，帮助项目组其他成员了解质量保证要素，明确质量保证活动，确定质量保证范围。
本文档将规定项目质量管理员的职责和权利，资源要求，活动安排，进度，要求质量保证活动中必须生成的文档，反馈问题的方法和频度等。
一、管理组织
本公司的软件质量保证活动统一由质量管理员进行管理、检查与汇报，公司相关部门经理及项目中的项目经理、程序经理、开发经理、测试经理、产品经理、测试经理、用户教育经理是质量保证活动中的第一责任人。
二、软件开发过程
本公司的软件开发过程分为以下8个阶段：项目策划阶段、需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试阶段、实施阶段、验收阶段、维护阶段，每个阶段的主要活动分别为：业务启动和项目规划、需求分析、逻辑设计和物理设计、软件开发、软件测试、系统实施及用户培训、用户试用及验收、维护，里程碑分别为：策划完成、需求明确、设计完成、开发完成、测试通过、系统上线、验收通过、合同结束。
每阶段结束后，必须对相应的里程碑进行检查，方式为评审或批准。
三、项目文档
项目文档分为两种：管理类文档与技术类文档，所有文档必须保存于知识库及相应的VSS库中。
文档共有三种状态：编制完成、审核通过、批准通过。
其中管理类文档只有编制和批准两种状态，技术类文档拥有所有三种状态。
所有文档必须明确说明当前文档版本号。
管理类文档包含以下类型：计划、总结、报告、会议纪要、备忘录、申请等。
技术类文档包含：设计文档、需求文档、测试设计文档、界面原型软件、使用手册、安装手册、技术白皮书、培训资料、源代码、软件产品等。
除VSS库中的文档以外，放入知识库中的文档由部门助理统一放入，文档必须批准通过。
文档的编制、审核、批准可在文档中直接写明，也可使用单独的审批文档进行说明。
每个项目在不同阶段必须产生的文档如下，但不限于此：
1、项目开始前：
合同、技术方案、市场立项表。
以上文档存放于知识库。
2、项目策划阶段：
业务启动表（EXCEL格式）、项目规划（WORD格式）、项目进度（PROJECT格式）等。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
3、需求分析阶段：
需求模型（EA格式）、软件需求规格说明书（WORD格式）、单据报表格式（EXCEL格式）、需求分析评审表（WORD格式）、需求分析计划（WORD格式和PROJECT两种格式）。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
4、设计阶段
软件开发计划（PROJECT格式）、逻辑设计（EA格式）、物理设计（格式）、设计评审表（W ORD格式），必须使用规定模板编写。
物理设计存放于VSS库，其它文档存放于知识库。
5、开发阶段
源代码、可安装的软件、安装手册、评审表（WORD格式）。
源代码、可安装的软件存放于VS S库，其它文档存放于知识库。
6、测试阶段
测试用例设计、软件ＢＵＧ、测试计划（WORD格式和PROJECT两种格式）、测试报告（WORD 格式）、开发的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品、软件评审表（WORD格式）。
开发
的测试工具源代码及软件、测试通过的软件产品存放于VSS库，其它文档存放于知识库。
软件ＢＵＧ存于TD中。
7、实施阶段
实施计划（WORD格式和PROJECT两种格式）、实施报告（WORD格式）、用户使用手册、用户培训资料、用户培训记录、软件问题反馈表（EXCEL格式）、上线报告（书面、电子扫描件）等。
必须使用规定模板编写。
以上文档存放于知识库。
8、验收阶段
验收材料、验收报告（书面、电子扫描件）。
以上文档存放于知识库。
9、维护阶段
维护报告（WORD格式），以上文档存放于知识库。
四、检查和审查
本公司的项目关键检查点有以下8个，采取评审和批准的方式，由质量管理员进行跟踪。
１、策划完成里程碑
以总经理批准通过业务启动表为标志，质量管理员检查业务启动表、项目规划、项目风险控制计划、项目进度、技术方案文档是否进入知识库。
负责人为项目经理。
２、需求明确里程碑
以软件需求评审通过为标志，评审通过后由配置管理员建立软件功能基线。
项目由用户代表、公司代表、同行、下游人员（程序经理、开发经理、测试经理、用户教育经理）进行评审，评审记录上必须有以上几类角色的人员进行签名。
质量管理员检查需求规格说明书、需求模型、需求评审表是否进入知识库。
负责人为产品经理。
３、设计完成里程碑
以逻辑设计和物理设计通过评审为标志，它包含两个部分：逻辑设计与物理设计。
逻辑设计评审通过后由配置管理员建立指派基线１，物理设计评审通过后由配置管理员建立指派基线２。
逻辑设计评审参与人员必须包括：公司代表、产品经理、开发经理、测试经理、同行。
物理设计评审参与人员必须包括：公司代表、程序经理、测试经理、同行。
质量管理员检查逻辑设计、物理设计、设计评审表是否进入知识库或VSS库。
逻辑设计负责人为程序经理、物理设计负责人为开发经理。
４、开发完成里程碑
以软件所有功能开发完成，并通过评审为标志，它的评审必须包括：公司代表、产品经理、程序经理、测试经理。
质量管理员检查评审表是否进入知识库。
负责人为开发经理。
５、测试通过里程碑
以软件评审通过作为标志，评审通过后将建立产品基线。
评审参与人员必须包括：公司代表、产品经理、开发经理、实施经理、用户教育经理。
质量管理员检查测试报告、软件评审表是否进入知识库。
负责人为测试经理。
６、系统上线里程碑
以用户签署通过上线报告为标志，评审参与人员必须包括：用户代表、公司代表、项目经理。
质量管理员检查上线报告、实施计划、培训材料等文档是否进入知识库。
如上线报告为纸质文档，则扫描后入库。
负责人为实施经理。
７、验收通过里程碑
以用户签署通过验收报告为准，评审参与人员必须包括：用户代表、公司代表、项目经理。
质量管理员检查验收报告文档是否进入知识库，如上线报告为纸质文档，则扫描后入库。
负责人为项目经理。
８、合同结束里程碑
合同结束，项目跟踪完成。
负责人为软件业务部技术服务组长。
五、测试
本公司的软件必须通过测试。
测试工作由开发部测试组负责，所有测试出来的BUG必须统一存放，由测试组负责管理。
在测试活动进行前必须有测试计划，测试完成后必须编写测试报告。
测试报告由测试经理负责编写，测试组长批准。
六、配置管理
软件开发过程中的配置管理工作由配置管理员负责，配置管理工作详细要求依据《配置管理规范》进行。
七、媒体控制
在软件开发过程中产生的正式文档必须存入于知识库中或VSS库中，由公司系统管理员负责每天进行物理备份。
在项目进行过程中的备份采用移动硬盘进行，已结项的项目使用刻录光盘存档备份。
八、质量记录
质量记录主要包括各种评审记录和审批记录，形式有评审表、签名文件、会议纪要、质量报告等。
所有的质量记录由质量管理员统一管理，纸质的保存在指定的文件柜中，电子的保存在知识库中。
质量记录的保存期限是3年。
九、风险和应急
公司所有的项目必须有独立的风险控制计划，风险控制计划由项目经理负责编写并跟踪，风险控制计划由项目管理部门批准。
风险计划中必须包括风险列表、风险度、应急方案、缓解方案、责任人、风险状态。
风险度由风险发生可能性和风险造成的危害程度相乘得到。
十、质量报告
项目的质量管理员必须在每周五12：00以前制作当前的项目质量报告，报告公司当前正在进行的项目的质量状态。
主要包括：项目文档的审核情况、存放情况、完备情况；各里程碑的评审执行情况；各种计划的跟踪情况，责任人是否及时更新计划；各项规范的符合程度；等等。
质量报告属于项目状态报告的一部分，与其一同填写。
具体格式参见《项目状态报告》。
十一、质量会议
质量会议与公司的项目月例会合并召开，开会时必须提交质量报告。
参会人员必须包括软件业务部部门经理、产品组组长、实施组组长和开发部部门经理、开发组组长、技术支持组组长、测试组组长、各项目经理。
如遇特殊情况，质量管理员可临时针对某类问题发起会议，会议结束时必须有会议纪要并存档。
十二、工具及技术
在进行质量保证活动中，主要使用两种工具软件：知识管理系统和MS Visual SourceSafe。
前者用来存放项目产生的各种文档，后者主要用于存放源码。
公司在所有正式场合中所使用的项目文档均以这两个系统中的数据为准。
在使用工具软件的过程中，各项目成员的权限统一由公司文档管理员进行分配。
十三、变更控制委员会
公司所有在建项目必须成立变更控制委员会，该委员会最小要包括以下人员：用户代表、市场代表、软件业务代表、开发代表、项目经理，但不限于此。
一般情况下，产品经理、程序经理、开发经理、测试经理、实施经理、用户教育经理也可包括在该组织中。
对于维护性项目，变更控制委员会由营销中心主任、软件业务部经理、开发部经理组成。