欧莱雅中国的战略环境分析
欧莱雅公司战略分析论文
欧莱雅公司在中国的战略计划一.公司简介欧莱雅集团是世界著名的多元化的化妆品生产商，由法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年，由当年的一个小工厂摇身成为世界3大化妆品集团之一，同时也是《财富》杂志评选的全球500强和全球最受赞赏的50家公司之一，成为一个世纪以来的化妆品行业专家。
它旗下的各类化妆品在全世界畅销，倍受欢迎。
2009年销售合计达175亿欧元，她拥有包括顶级品牌HR，二线产品Lancome、Biotherm三线及三线以下产品LorealParis、kiehls、美爵士、卡尼尔、INNEOV 、The Body Shop，彩妆品牌CCBPARIS、shuuemura 、Maybelline药妆品牌Vichy、LAROCHE-POSAY、SkinCeuticals，香水品牌GiorgioArmaniParfums、RalphLaurenParfums、caelParfums、VIKTOR&ROLF以及美发产品和皮肤病辅疗护肤品等23个国际品牌，这些品牌年销售超过5千万欧元。
其主营业务是护肤品和彩妆。
欧莱雅在130多个国家设立分公司或办事机构，在世界各地拥有64.600多名员工和 42 家工厂，这些来自110个国家的员工，57%的管理层和38%的管理委员会成员都是女性。
2009年注册专利达674个，业务遍布全球。
与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售渠道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等渠道和方式，把高品质的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。
一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。
欧莱雅自1996年引进中国，她将中国市场业务分为四大类：高档化妆品类，活性健康化妆品类，专业美发产品类和大众化妆品类。
她以她正确的发展战略，成为中国化妆品市场的领军人物。
二.企业的外部环境分析1.PEST分析—一般环境分析P:政治—法律因素中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。
欧莱雅环境分析
• 近百年来，欧莱雅始终坚持在全球范围生产和经销安全、高效的美容产品，并因此赢 得了消费者的高度满意。
2.经济环境方面
随着改革开放，中国经济的快速 增长，改善了人民的生活，中国 拥有13亿人口, 并且都有储蓄的习 惯，这样就形成一种潜在的消费 力量，中国人的化妆品市场变得 越是庞大；接着中国加入WTO， 更成为了一个很好的契机，外国 的知名化妆品公司纷纷把目光投 向了中国！
农村化妆品消费将呈现购 销两旺、快速增长的态势, 突出地体现两个“普及” 的特点:一是农村化妆品的 消费需求、消费人群迅速 普及,化妆品从原来的青年 女性普及到中老年女性和 中青年男性;二是化妆品多 品类、多品种消费需求的 迅速普及。
农村消费
改革开放
背景
大中城市
大中城市化妆品品牌竞争 将日趋激烈,中高档品牌市 场及程度进一步提高,名牌 产品在市场的集合程度空 前高涨,高档品牌市场份额、 市场占有率快速提升。世 界知名化妆品牌一致看好 中国市场，几乎无一遗漏 的进驻中国市场，中国本 土化妆品公司也控制着中 低档市场。中国化妆品市 场呈现割据一方的局面。
产品差异
欧莱雅早在一开始就以一个高姿态进驻中国，品牌中的产品都是中高档为 主：像兰寇，理肤泉，薇姿等等，都是200到900元不等，非常缺乏100元以下 的产品，相反的，宝洁凭借其玉兰油就对中低档的消费者展开了掠夺，与此同 时，玉兰油在不断地推陈出新，新品一款比一款高档.推出每个单品时， 宝洁 都会进行大规模的市场宣传。
3.社会文化环境方面
在中国，由于南北，东 西地区气候，习俗，文化等 差异，人们对化妆品的偏好 具有明显的差异。如南方由 于气温比较高，人们一般比 较倾向于淡妆；而北方一般 比较喜欢浓妆。中国和其他 亚洲的女子一样都主要以白 为美。
欧莱雅中国市场SWOT
欧莱雅集团简介欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司,创建于1907年。
总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域:护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
欧莱雅中国市场１９９３年初，欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立，为尽快了解和把握中国市场，欧莱雅首先在广州、上海、北京三大城市设立了形象柜台。
在成功收购了美宝莲品牌之后，欧莱雅不仅扩大了它全球市场的产品线，还取得了全面进入中国市场的机会。
通过美宝莲的销售渠道，欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。
并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿四个品牌。
在此之后，欧莱雅又耗资３千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。
专门生产大众化妆品的苏州工厂于１９９９年４月正式投产。
新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲油的生产，其生产能力将达到２千万套，并向欧莱雅全球市场供货。
在进入中国市场后连续收购小护士和羽西两大本土品牌.欧莱雅SWOT1. 优势1. 欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。
拥有先进的品牌经营战略，销售方式。
欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，这些都为网络营销提供了后备支援。
2. 在中国市场欧莱雅采取多品牌战略对所有细分市场进行全面覆盖策略,产品覆盖高档的百货商场,药房经销,发廊及专业美发店和专柜直销3. 欧莱雅认为包装是构成独特优势的一大要素。
欧莱雅的包装不仅使用安全，也有利于环保。
集团一年约注册70项包装专利。
并且包装研究部门为迎合未来需求的设计包装,欧莱雅的创新能力确保集团始终处在包装技术的发展前沿。
欧莱雅如何进军中国市场
电商合作
加强与电商平台的合作， 如天猫、京东等，拓展线 上销售渠道，提高品牌知 名度。
社交媒体营销
利用社交媒体平台，如微 信、微博等，进行品牌宣 传和产品推广，与消费者 互动。
促销策略
赠品与试用装
提供赠品和试用装，吸引消费者试用并促进产品销售。
会员制度
建立会员制度，为会员提供专属优惠、积分兑换等活 动，增加客户粘性。
20世纪80年代，欧莱雅 开始多元化发展，涉足护 肤、彩妆、香水等领域。
ABCD
1957年，欧莱雅开始拓 展国际市场，先后进入欧 洲、亚洲和拉丁美洲等地。
21世纪初，欧莱雅加快了 在中国市场的拓展步伐， 成为全球最大的化妆品公 司之一。
欧莱雅公司的业务范围
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护肤品
包括洁面、爽肤水、面霜、精 华液等产品。
中国市场的消费特点
中国消费者对化妆品的需求多样化， 不仅关注产品的品质和效果，还注重 品牌、包装和价格等因素。
中国消费者对化妆品的购买渠道也有 所偏好，线上购物平台和专卖店是主 要的购买渠道。
中国市场的竞争格局
中国化妆品市场竞争激烈，国际品牌和本土品牌都在争夺市场份额。
欧莱雅作为国际化妆品巨头，在中国市场上面临着本土品牌的竞争以及国际品牌的竞争，需要采取有效的市场策略来拓展业 务。
法规政策限制
中国政府对化妆品的监管力度不断加强，对进口化 妆品的审批和检测要求更加严格，增加了欧莱雅的 市场准入难度。
文化差异
中国消费者对化妆品的认知和使用习惯与西 方存在差异，欧莱雅需要适应本土市场需求 ，调整产品配方和营销策略。
未来发展战略与规划
加大研发投入
欧莱雅将进一步加大在中国市场的研发投入，针对本土消 费者的需求开发新产品和配方。
STP战略分析——欧莱雅
品牌构架与目标顾客的地 位、品味、购买能力和数 量直接相配套, 充分体现了 以价格、档次作为品牌区 分的标准。
美宝莲、卡尼尔、小护士
STP战略——市场定位
STP战略——市场定位（中国市场）
• ( 1)通过收购获得互补性品牌层次。 填充金字塔的塔基, 符合金字塔品牌结构战略。 完成了高端、中高端、中低端、低端的战略布局。 • ( 2)通过收购获得互补性市场。 小护士满足占低端市场的愿望, 拥有大众年轻女性 中96% 的认知度。 成功收购小护士和羽西, 完成了其中低端市场的布 局。 • ( 3)通过收购拥有了中国的生产基地。 苏州工业园有年产能力一亿件的工厂 小护士宜昌生产基地大大提高了欧莱雅本地化生产 能力, 节省物流成本。 羽西上海生产基地, 进一步提高集团的生产能力, 适应各品牌在亚洲市场迅速增长的需求。
STP战略分析——欧莱雅
• 顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品 。 • 二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。 • 三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎欧莱雅)，kiehls( 契尔氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士， INNEOV ,The Body Shop(美体小铺)。 • 彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) 。 • 药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)、 SkinCeuticals(杜克) 。 • 香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)， RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦、POLO),caelParfums( 卡夏尔)，VIKTOR&ROLF 。
总结
• 欧莱雅集团的以价格、档次为标准区分不同品 牌, 以及根据目标客户选择销售渠道及通过跨 国收购获取品牌、市场的互补资源等多品牌经 营策略。 • 新的品牌的推出, 与原有的品牌形成优势互补 的市场状况, 而不是相互替代的效果。欧莱雅 的多品牌战略就是使各个品牌各有特色, 不相 互冲突, 即使失之桑榆, 仍然可以收之隅 。
欧莱雅企业调研报告分析
欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。
成立于1909年的法国巴黎，欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌，如兰蔻、资生堂等。
本文将通过对欧莱雅企业的调研，分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。
2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一，具有强大的市场地位。
根据最新数据，欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额，是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。
欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。
3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌，如化妆品、护肤品、头发护理等。
这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额，并满足不同消费者群体的需求。
3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。
公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队，致力于开发新的产品和技术。
此外，欧莱雅还积极与科研机构和大学合作，共同推进美容科学的发展。
3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。
公司通过收购和合作的方式进军新兴市场，并加强在已有市场的份额。
此外，针对不同地区的消费者需求，欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。
4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展，欧莱雅将加快数字化转型的步伐。
公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术，提供个性化的购物体验和美容咨询服务。
此外，欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。
4.2 可持续发展在未来几年，欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。
公司计划减少对塑料的使用，并投资于可再生能源和环保技术。
此举既能降低企业的环境影响，也符合现代消费者对于可持续产品的需求。
4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。
随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升，欧莱雅在该地区的销售额持续增长。
为了更好地满足亚洲市场的需求，欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品，并加强与当地零售商的合作。
欧莱雅中国公司的营销环境分析
欧莱雅中国公司的营销环境分析一、前言随着经济全球化，参与国际竞争已经变成各个企业不可回避的问题，企业在进行国际市场营销时，环境因素变成了一大关键。
了解各国实际的宏观环境因素，并且充分洞悉自身所在的微观环境，再因地制宜，制定合适的营销策略，已经成了各国企业越来越关注的问题。
本文就是针对国际市场营销中的环境因素进行分析，主要对欧莱雅中国公司分析其如何根据中国的宏观环境因素和自身在中国的微观环境来制定成功的营销策略的，从而体现出环境因素对国际市场营销的重要性。
很多企业在国内市场上往往经营的有声有色，但一旦进入国际市场，却常常感到手足无措，一筹莫展。
究其原因都是因为对国际营销环境的不了解。
环境因素在国际市场营销中扮演的角色已经显的越来越重要。
随着我国改革开放，除了我国企业越来越多的跑到国际上与其他外企竞争，也越来越来的外国企业看中了我们中国13亿人口的这个庞大的市场，欧莱雅就是他们其中一员。
为了在中国市场上与中国本土的化妆品公司还有其他外国的化妆品公司竞争，准确了解中国的国情和各种未知的环境因素成了欧莱雅在中国立足的首要任务；再针对各种环境因素制定合适的营销策略是欧莱雅中国公司的成功关键！二、国际市场营销中的环境因素理论（一） 宏观环境 宏观环境因素是指那些给企业带来营销机会和环境威胁的主要社会力量和社会条件，包括社会文化环境、经济环境、政治法律环境、科技环境、自然环境和人口因素等。
如下图：（二）微观环境微观环境是指那些与企业有双向运作关系的个体，集团和组织，而且在一定程度上是可以控制并可以对其施加影响的，其中包括与组织直接相关的重要利益相关集团。
如下图：企业 供应商 社会公众 营销中间商顾客企业 社会文化 自然 经济 科技 人口因素 政法竞争者三、欧莱雅在中国的发展情况自1996年底进入中国市场以来，欧莱雅公司凭借先进的营销方式及对中国消费者及市场的准确把握,在中国的业务突飞猛进，员工队伍也迅速发展到7000多人。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业，欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略，以提升品牌形象和产品销量，本文旨在深入分析欧莱雅（中国）化妆品的网络营销策略，并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长，网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外，越来越多的消费者选择在网上购买化妆品，这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起，消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化，更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐，因此，网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象，让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容，展示其产品的质量、安全性和时尚性，以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高，其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享，利用有趣、有价值的内容推广其产品，并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动，如美妆挑战赛、明星代言人直播等，吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作，欧莱雅在电商平台上设立专卖店，并提供独家优惠和限量产品，吸引用户在线上购买。
此外，欧莱雅还通过电商平台进行线上活动，如限时抢购、满额赠品等，进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析，欧莱雅了解消费者的需求和购买行为，针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
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欧莱雅中国的发展战略分析小组成员：李东飞杨昊代永寒韩世鹏郭超良欧莱雅中国的发展战略分析企业的发展, 关键在于制定正确的战略。
要针对自身优势, 鉴于市场开放，政策支持的形势, 发挥市场占有率高的优势, 本着开发市场，满足顾客的原则, 运用扬长避短的方法, 通过一般环境分析，行业环境分析，企业综合战略分析，制定企业的战略目标，通过战略的选择与实施，实现保持占有率，扩展顾客群体的目标。
一、欧莱雅简介：法国欧莱雅集团为全球五百强企业之一，法国化学家欧仁舒莱尔创立于1907年。
历经一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
同时也是《财富》杂志评选的全球500 强和全球最受赞赏的50 家公司之一，成为一个世纪以来的化妆品行业专家。
它旗下的各类化妆品在全世界畅销，倍受欢迎。
与此同时，欧莱雅集团拥有全面而完整的销售管道，通过百货商店、超市、大卖场、化妆品专卖店、免税商店、发廊、药房及邮购等管道和方式，把高质量的产品带到世界的每一个角落，并以创新和激情引领美的时尚。
一百年来，欧莱雅的的使命是一贯和持续的，那就是创造美、传播美和引领美，并因此被誉为“美的联合国”和“美的使者”。
欧莱雅中国：欧莱雅自1996 年引进中国，她将中国市场业务分为四大类：高档化妆品类，活性健康化妆品类，专业美发产品类和大众化妆品类。
她以她正确的发展战略，成为中国化妆品市场的领军人物。
欧莱雅中国大事年表：1985年拉尔夫·劳伦Polo加盟欧莱雅，让欧莱雅在美国的高档化妆品市场和男士高档香水市场中都占据了一席之地。
1985年碧欧泉推出男士护肤产品。
1989年收购美国护肤品品牌———赫莲娜，随后又与乔治·阿玛尼签订了一个授权协议，使欧莱雅得以在时尚界推广这个卓越的品牌。
欧莱雅高端主体基本确立。
1996年欧莱雅进军中国市场同年收购美宝莲，奠定自身彩妆强者的地位确立了欧莱雅在美国无可争辩的霸主地位。
2003年收购小护士给中国品牌以釜底抽薪的毁灭性打击2004年收购羽西，将化妆品豪门科蒂公司挤出中国（2010年岁末，美国科蒂集团以4亿美元重金敲开中国市场的大门，收购中国本土护肤品牌丁家宜的多数股权为后话）并且给竞争对手宝洁以沉重打击。
二、欧莱雅中国外部环境战略分析：1.PEST 分析一般环境分析P: 政治—法律因素中国改革开放以来，政局稳定，不断深化建设社会主义政治体制和经济管理体制，日益开放化、民主化、法制化、决策科学化。
然而，近年来，化妆品行业的质量安全问题受到社会的广泛关注，中国出台了一系列政策法规加强对化妆品的质量监测，规范化妆品的生产经营行为。
这在一定程度上限制了欧莱雅的发展空间。
E:经济因素改革开放以来我国经济发展迅速，国民产值大幅上升，社会购买力成倍增长，人均国民收入和生活水平显著提高。
消费者个人收入显著增加，消费者支出模式费观念和水平不断发生变化，日益追求高级的消费产品，对化妆品、保养品的需求日益增加。
S: 社会文化因素中国地域广阔，南北、东西地区气候、习俗、文化等存在很大差异，因而人们对化妆品的偏好明显不同。
东西地区由于经济、观念、气候等的缘故，人们对化妆品也有不同的要求。
中国市场不同于欧美及日本市场，就在于中国市场的消费梯度很多。
T: 技术因素化妆品是知识密集型高科技复合产业，它涉及到精细化工、医学、生物学、药理学、毒理学、化妆品学、美学、心理学、包装学和信息技术等十几门专业知识。
当今时代，信息技术和生物技术的迅速发展对化妆品产业产生了巨大的影响。
一些发达国家较大规模的化妆品公司都不惜重金进行化妆品的基础研究的和新产品开发。
中国化妆品企业的技术创新，是保证企业快速发展的关键。
2.五力模型分析——行业环境分析现有竞争者之间的竞争：与欧莱雅公司竞争的企业主要有有宝洁公司、雅诗兰黛集团、资生堂集团。
2008年欧莱雅公司的市场份额为22.68%、宝洁公司为11.46%、雅诗兰黛集团为6.3%、资深堂集团为8.43%，其他化妆品品牌的市场份额为30.48%；2009 年欧莱雅公司的市场份额下降为12.7%、宝洁公司为10.10%、雅诗兰黛集团为7.6%、资生堂集团为6.1%，而其他化妆品品牌的市场份额为55%。
潜在进入者的威胁：这一行业若经营状况良好会有高利润的回报，且其发展前景也比较广阔。
但也存在一定的进入壁垒。
对于新进入者而言存在很多劣势，如规模经济小，缺乏技术，知名度不高等等，都会严重挫败其积极性。
当然，也存在着新进入者成功获得市场的可能性，但必须有过人的目标和战略决策。
替代品的压力：随着人们保养、保健观念的增强，像维生素E、黄金搭档等保健品受到了人们的欢迎；更有一部分消费者采用涂抹水果汁、蔬菜汁的方式代替使用化妆品。
供应商和购买者的压力：供应商取决于销售管道和产品的信誉问题，购买者主要取决于信誉和价格，销售管道的取得和产品的关联性不大，主要由销售部门负责，而对于价格来讲，欧莱雅推出的差异化战略就是满足不同支付能力的顾客群体，是比较合理的。
三. 企业内部条件分析由于具有强大的多元文化背景，在欧莱雅，多元化决不是说说而已，而是人力资源的核心竞争力。
欧莱雅集团的事业遍及150 多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工，42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
欧莱雅的研发部是一个巨大的、多学科的科学团队，研究覆盖30 多个专门领域，不同的专业人士被同一种热情连结在一起，这种热情就是：为不同文化背景的人们的健康幸福去发明和完善技术新、效能高的化妆品。
创造细胞和活性成分，创造概念和产品，扩大生命科学的范围，同时仔细听取全球消费者的意见。
她的工业部门在全球拥有14500名雇员、2200名工程师，80个配货中心。
它意味着地理和功能上的流动性：在这样一个多样化的创新环境中，有很多跨领域和跨地域的工作机会，采购、生产、物流、质量、包装等。
财务和运营部门通过保证高水平的财务业绩来促进欧莱雅业务的发展。
它们一贯的目标是优化资源配置，有效促进公司的动态发展。
欧莱雅的销售部是部门之间的桥梁，是与经销商联系的纽带。
欧莱雅的专业人员具有出色的个性与说服力，来沟通各方业务，实现大家的共同承诺—让客户满意。
了解、感受、合理地调动资源；通过与经销商稳定且高效的合作，使经销商发挥最大的力量为欧莱雅的品牌服务。
欧莱雅品牌的来源和它们的市场一样广泛，在世界范围进行竞争。
从研发到生产、销售、供应链管理到品牌的定位和发展，市场营销是公司和消费者之间的界面。
分析布局，测试吸引力，评估反馈。
将数据转换成战略，将信息转换成理念。
在莱雅，创造力就像欧莱雅呼吸的空气一样重要，它可以激发想象力，打造新概念，推动欧莱雅的事业，使欧莱雅每年能够推出500 种新产品。
市场部使那些想法更加完美，通过预见各类消费者时尚潮流而推出相应的产品，为消费者提供美丽和健康。
在欧莱雅近百年的历史中，化妆品始终是他们的专注领域和专长所在，致力于投入所有专有技术和研究资源，成为全球的消费者信赖的品牌。
四 . 企业综合战略分析1.SWOT 分析优势（strength）:质量保证；品牌经营战略；销售方式；研发与专利；销售团队男性专柜；广告和宣传；创新能力；包装优势弱势（weakness）: 收购整合；低级市场开发；终端市场争夺；资源浪费品种单一；缺乏低端品机会（opportunity）: 市场潜力；原料供应；外部竞争威胁（threat）: 国际名牌竞争者；本土品牌的进攻；消费者偏好不稳定；新法规的执行。
高问题产品：明星产品：香水，顶级品牌销售增长率瘦狗产品：三线以下金牛产品：二三线产品，药妆，彩妆，发用低低市场占有率高其它：赫莲娜——海蓝之谜（雅诗兰黛）雅诗兰黛旗下的顶级产品LAMER作为顶级基础护理无可匹敌，所以欧莱雅把顶级旗舰重点放到了彩妆之上，于是HR赫莲娜成了彩妆的象征。
兰蔻——资生堂，佰草集（上海家化），倩碧、雅诗兰黛（雅诗兰黛），于是欧莱雅抽身同等级品牌碧欧泉强力进驻男士市场。
赫莲娜，美宝莲——日韩彩妆市场。
巴黎欧莱雅——国内中端市场羽西，卡尼尔——低端市场五. 企业的战略目标欧莱雅始终把确保产品质量，尤其是产品的安全性和有效性，视为最优先的目标，尽可能的做到尽善尽美，通过产品的不断创新，加强品牌的组合。
欧莱雅的战略核心是用多品牌战略实现差异化，尽可能做到市场细分和精确锁定消费者，以在扩大整体顾客群的基础上获得更高的边际利润。
她的使命是帮助世界上所有人实现他们爱美的愿望，充分彰显他们的个性；保持高增长的经营势态；希望欧莱雅的每一位员工都很乐意在公司里面工作；为社会的良好发展做出贡献。
六. 欧莱雅公司的战略分析1.战略的选择在公司层面战略：（1 ）全球化战略①全球购买。
欧莱雅一直坚持购买已经形成、或能够变成全球化的品牌，或者是可以和现有的全球化品牌整合的当地品牌。
对于所收购的品牌，在保留其精髓和传统的同时，欧莱雅通过打造一套法国式的优雅包装将其推向国际市场②将产品推向全世界。
（2 ）多元化战略①品牌多元化——金字塔式：欧莱雅旗下品牌众多，集团制定了“金字塔式”的品牌结构，即按照价格，欧莱雅从塔底到塔尖都有对应的品牌。
顶级品牌HR(赫莲娜) 二线产品Lancome，Biotherm ，薇姿，理肤泉，植村秀，阿玛尼，POLO。
三线或三线以下产品巴黎欧莱雅，契尔氏，美爵士、卡尼尔，羽西，小护士，INNEOV ,The Body Shop，CCBPARIS，美宝莲②产品多元化头发染色：美丝雅，可丝莹，卓韵霜，美易棕，纷莹等头发护理：爱莎ELSEVE，卡诗，特丽雅皮肤护理：赫莲娜，兰蔻，碧欧泉，薇姿，理肤泉，杜克，巴黎欧莱雅，契尔氏，美爵士。
卡尼尔，羽西，小护士，INNEOV ,The Body Shop 彩色化妆品：植村秀，CCBPARIS，美宝莲香水：阿玛尼，拉尔夫劳伦POLO，卡夏尔，VIKTOR&ROLF（3 ）本土化战略①从进入中国那天开始，欧莱雅就着手搭建他所谓的“金字塔”式品牌结构，将欧莱雅一贯的多品牌渗透策略在中国市场上发挥得淋漓尽致②针对部分中国女性有亲日韩品牌的倾向，欧莱雅将其控制下的日本的植村秀引进了中国市场，旨在与宝洁的SK-II 以及日本的姿生堂等品牌竞争。
③欧莱雅就聘请了李嘉欣、章子怡，巩俐、李冰冰、杨紫琼、张梓琳、刘亦菲，吴彦祖金城武潘玮柏吴彦祖王力宏等数位大牌明星先后为不同系列的产品代言，提高了其品牌在中国市场的知名度；在业务层面战略：（1 ）差异化战略：欧莱雅为其每一种护肤产品都设计了与众不同的特性，以使其能够满足不同消费人群的需要。
欧莱雅的药妆产品也是其差异化战略的一大特色。