欧莱雅营销策略分析

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欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案

欧莱雅营销策划方案【篇一:欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10国际市场营销孙野引言欧莱雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范围内稳步增长。

迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,就中国市场而言,欧莱雅的四大产品类型各具特色,它们分别是:专业美发品;大众化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特殊化妆品。

欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括高档化妆品,也包括了大众化化妆品。

而在大学生这个可以说是以后社会上的主流人群的大市场中,相对于企业来说大学生这个特殊群体也是不可获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。

一、环境分析在调查中显示,大学生的月平均消费水平为950元左右,用于化妆品所占生活费的比例在10%—20%之间的比例占绝大部分,由于大学生群体由于自身经济能力有限,在护肤品消费方面的金额并不高,这非常符合大学生消费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。

在了解和购买化妆品的渠道上,65%的学生是通过朋友的介绍了解产品,47%的同学是通过广告了解产品的,17%的同学是促销活动了解产品,在购买渠道方面显示38%的大学生选择在超市购买,48%的大学生会在专卖店购买,还有50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品,这一现象表明在大学生中对护肤品的相互推荐是最主要的了解方式,广告宣传是必不可少的,虽然促销活动占得比例较小,但也需要做出一些活动,而且还要加大力度多做促销活动,如组织赞助一些宣传活动、晚会等节目,这可以让大学生直接接触并了解产品。

在大学生化妆品选购方面,他们注重方便和品质,由于朋友介绍是了解产品的主要方式,我们可以通过在大学生中聘用一些代理销售,来直接接触大学生这个群体。

二、确定欧莱雅化妆品营销目标根据调查,大学生使用欧莱雅化妆品的人数大约占了35%。

相比较而言占有率是比较高的,我们要通过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案,这个营销策划实施之后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。

欧莱雅营销策略分析

欧莱雅营销策略分析

欧莱雅营销策略分析欧莱雅是全球领先的美容护肤品牌之一,拥有广泛的产品线,包括化妆品、护肤品、香水等。

它的成功可以归因于其出色的营销策略。

首先,欧莱雅在市场定位上做得非常成功。

该品牌专注于高品质的美容护肤产品,注重满足消费者对健康、美丽的追求。

欧莱雅的产品以中高端定位,同时也有一些更经济实惠的系列,以满足不同消费者的需求。

通过这种市场定位策略,欧莱雅成功吸引了不同年龄、收入和地区的消费者。

其次,欧莱雅在产品创新上取得了重大突破。

该品牌不断投资于研发和创新,以满足消费者对于高品质、安全和效果显著的产品的需求。

欧莱雅的研究机构拥有一支强大的科研团队,致力于研究最新的科技成果,把它们应用于产品开发中。

这种不断创新的努力使欧莱雅能够推出许多备受欢迎的产品,赢得了消费者的信任和忠诚。

此外,欧莱雅也非常注重市场推广。

他们在广告、社交媒体和活动中投入大量资金和资源,将品牌形象和产品信息传达给全球消费者。

欧莱雅善于运用明星代言人来推广产品,如梁咏琪、奚梦瑶等,这些名人在消费者心目中有一定的影响力。

并且,欧莱雅还经常与时尚界合作,参与时装周等大型活动,并在活动中展示其最新的产品。

通过这些市场推广活动,欧莱雅成功地提高了品牌的曝光度和声誉。

总之,欧莱雅的营销策略非常成功。

通过准确的市场定位、创新的产品和精确的市场推广,欧莱雅赢得了消费者的喜爱和忠诚。

随着全球消费者对美丽和健康的需求不断增长,欧莱雅有望在未来继续保持竞争优势,成为美容护肤品市场的领导者。

欧莱雅是全球领先的美容护肤品牌之一,拥有广泛的产品线,包括化妆品、护肤品、香水等。

它的成功可以归因于其出色的营销策略。

首先,欧莱雅在市场定位上做得非常成功。

该品牌专注于高品质的美容护肤产品,注重满足消费者对健康、美丽的追求。

欧莱雅的产品以中高端定位,同时也有一些更经济实惠的系列,以满足不同消费者的需求。

通过这种市场定位策略,欧莱雅成功吸引了不同年龄、收入和地区的消费者。

欧莱雅市场营销策略

欧莱雅市场营销策略

欧莱雅市场营销策略欧莱雅是一家全球知名的化妆品品牌,其市场营销策略主要包括产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等方面。

以下是对欧莱雅市场营销策略的一个简要分析。

首先,欧莱雅通过产品定位来满足不同消费者的需求。

欧莱雅的产品线涵盖了面部护肤、彩妆、头发护理等多个领域,针对不同年龄、性别和肤质等消费者需求,推出了不同系列的产品。

比如,他们推出了专门针对年轻女性的“年轻活力”系列、专门针对成熟女性的“平衡美容”系列等。

通过准确把握目标市场,欧莱雅能够更好地满足消费者需求,提高产品的市场竞争力。

其次,欧莱雅注重品牌推广,通过有效的营销手段来增强品牌形象和品牌认知度。

欧莱雅常常利用明星代言人、时尚杂志广告、电视广告等方式进行宣传,将产品和品牌与时尚、美丽、自信的形象联系在一起。

同时,欧莱雅也注重社交媒体的运用,通过微博、微信等平台与消费者互动,提高品牌的曝光度和知名度。

欧莱雅还注重与时俱进,不断推出新的产品和创新的宣传方式,吸引消费者的关注,并增加品牌的忠诚度。

渠道拓展也是欧莱雅市场营销策略的一个重要部分。

欧莱雅产品通过多种销售渠道进行销售,包括专卖店、商场专柜、电商平台等。

他们不仅在一、二线城市布局了大量的实体店面,也积极进军三、四线城市和乡村市场。

通过多渠道的销售,欧莱雅能够更好地覆盖目标消费者群体,提高产品的销售量和市场份额。

最后,欧莱雅非常注重客户关系管理。

他们通过建立会员制度,推出积分兑换、优惠券等活动来吸引消费者,并通过短信、邮件等方式与消费者保持联系,传递最新的产品信息和促销活动。

此外,欧莱雅还定期举办各种活动,如化妆培训班、皮肤检测活动等,与消费者进行面对面的交流和互动,提高客户的满意度和忠诚度。

总的来说,欧莱雅市场营销策略通过产品定位、品牌推广、渠道拓展和客户关系管理等多个方面的配合运作,实现了市场的竞争优势。

他们能够准确把握消费者需求,提供完善的产品和服务,同时通过品牌建设和渠道布局,加强品牌形象和市场覆盖,进而提高销售量和市场份额。

欧莱雅营销策略分析

欧莱雅营销策略分析

消费者满意度
产品质量
欧莱雅注重产品质量,不断优化配方 和提升生产工艺,确保产品安全、有 效,满足消费者的期望。
售后服务
欧莱雅提供优质的售后服务,及时解 决消费者在使用产品过程中遇到的问 题,增强消费者的信任和忠诚度。
品牌知名度
品牌形象
欧莱雅通过塑造高端、优雅的品牌形象,吸引了大批追求品质生活的消费者。 同时,通过广告宣传和口碑传播,不断提升品牌知名度。
市场细分
欧莱雅通过市场细分,针对不同 消费群体推出不同类型的产品, 以满足不同消费者的需求。
定位差异化
欧莱雅强调产品的差异化,通过 独特的产品特性和品牌形象,在 市场上树立独特的品牌形象。
产品差异化策略
1 2
创新研发
欧莱雅注重产品研发和创新,不断推出新产ห้องสมุดไป่ตู้和 升级产品,以满足消费者对品质和功能的需求。
欧莱雅营销策略分析
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅营销策略 • 欧莱雅市场表现 • 欧莱雅营销挑战与对策 • 欧莱雅未来营销趋势 • 结论
01
欧莱雅公司简介
公司历史与发展
1907年,欧莱雅由创始人欧仁·舒莱 尔在法国巴黎创建,经过一个多世纪 的发展,已成为全球最大的化妆品公 司之一。
欧莱雅在不断发展的过程中,通过收 购和兼并,不断拓展业务领域,形成 了覆盖护肤、彩妆、护发、香水等多 个领域的综合性化妆品集团。
欧莱雅利用社交媒体平台进行营销 活动,与消费者互动,提高品牌知 名度和用户忠诚度。
03
欧莱雅市场表现
市场占有率
市场占有率
欧莱雅在化妆品市场中的占有率一直 处于领先地位,通过不断创新和优化 产品线,满足不同消费者的需求,从 而保持了较高的市场占有率。

欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析

欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析

欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析欧莱雅公司在中国的市场营销策略研究——基于4P理论的分析引言:市场营销是企业获取市场份额、满足消费者需求以及实现可持续发展的重要手段。

在中国这个庞大的市场中,欧莱雅公司作为全球领先的美容化妆品企业,一直以来都在不断调整和优化其市场营销策略。

本文将采用4P理论(产品、价格、渠道和推广)对欧莱雅公司在中国的市场营销策略进行深入研究和分析,以期能够对该公司在中国市场的市场营销策略提供一些相关建议和思考。

一、产品策略:欧莱雅公司在中国市场通过不断推出适应本地消费者需求的产品,实施差异化战略。

首先,欧莱雅公司将产品划分为不同的系列,如护肤、彩妆和个人护理系列,以满足不同年龄、性别和肤质的消费者需求。

其次,欧莱雅公司注重研发创新,不断推出适应国内市场的新产品,并在产品中融入中国文化元素,从而使其产品更具有吸引力。

例如,针对亚洲市场推出了控油护肤产品、防晒产品以及针对亚洲肤质的护理品。

这些产品的研发和推出,有助于欧莱雅公司在中国市场获得竞争优势。

二、价格策略:在中国市场,欧莱雅公司采取了不同的价格策略来满足不同层次的消费者需求。

首先,欧莱雅公司推出了高端系列的产品,以追求高品质和奢华感,为消费者提供更多的选择。

其次,欧莱雅公司在中国市场推出了中低价位的产品线,以满足中低收入人群的需求。

这种多价格带的策略,使得欧莱雅公司能够覆盖更广泛的消费群体,进一步拓展其市场份额。

三、渠道策略:欧莱雅公司在中国市场采用多元化的渠道策略,以便更好地将产品推向市场,并满足消费者的购买需求。

首先,欧莱雅公司通过与大型超市、百货商场等合作,将产品销售到线下实体渠道。

其次,欧莱雅公司注重线上渠道的拓展,通过与电商平台合作,提高产品的可及性和便捷性。

此外,欧莱雅公司还在一些一二线城市设立了专卖店,提供更直接和个性化的销售与咨询服务。

通过多种渠道的组合,欧莱雅公司能够更好地触达消费者,并提供更好的购物体验。

欧莱雅化妆品市场营销策略分析

欧莱雅化妆品市场营销策略分析

欧莱雅化妆品市场营销策略分析欧莱雅是全球领先的化妆品品牌之一,拥有广泛的产品线,涉及护肤、彩妆、香水等领域。

欧莱雅的市场营销策略是其成功之路的基石。

本文将分析欧莱雅在市场营销方面的策略,并探讨其背后的成功因素。

首先,欧莱雅注重产品研发创新。

欧莱雅通过持续的研发投入,不断推出新品牌和新产品,满足消费者不断变化的需求。

例如,欧莱雅在护肤领域引入了多款护肤产品,如面膜、精华液等,针对不同肌肤问题提供专业解决方案。

这种研发创新帮助欧莱雅保持了其领先地位,并使其产品在市场上具有竞争力。

其次,欧莱雅注重品牌形象和市场定位。

欧莱雅一直将自己定位为高端化妆品品牌,强调品质和科技。

欧莱雅在广告宣传中经常使用名人代言人,如明星和时尚icon,以提高品牌认知度,从而吸引更多消费者。

此外,欧莱雅还注重与时尚界的合作,与一些著名设计师和时尚品牌合作推出限量版产品,吸引潮流消费者的关注。

所有这些努力都有助于巩固欧莱雅在市场上的高端品牌形象。

再次,欧莱雅注重线上线下整合。

随着互联网的发展,线上渠道成为化妆品市场竞争的重要一环。

欧莱雅积极拓展线上销售渠道,并通过自己的官方网站和线上商城提供产品销售和咨询服务。

此外,欧莱雅也注重线下零售渠道的建设,通过与各大百货公司和零售商合作,在各个城市设立专柜和专卖店。

通过线上线下的整合,欧莱雅能够更好地接触消费者,提供全方位的购物体验。

最后,欧莱雅注重社交媒体和口碑营销。

欧莱雅在社交媒体平台上积极传播品牌信息,并与消费者进行互动。

欧莱雅还邀请一些时尚和美妆博主参与产品试用和推广活动,通过他们的影响力扩大品牌口碑。

通过社交媒体和口碑营销,欧莱雅能够更好地赢得消费者的信任和忠诚度。

综上所述,欧莱雅的市场营销策略侧重于产品研发创新、品牌形象和市场定位、线上线下整合以及社交媒体和口碑营销。

这些策略的成功实施使欧莱雅成为全球领先的化妆品品牌之一,并赢得了消费者的信任和喜爱。

继续阐述欧莱雅的市场营销策略,还可以从以下方面展开:1. 以消费者为中心的市场营销策略:欧莱雅了解到消费者对于化妆品的需求和偏好在不断变化,因此将消费者放在市场营销策略的核心地位。

欧莱雅营销策略分析-国际市场营销案例

欧莱雅营销策略分析-国际市场营销案例
品牌保护
欧莱雅注重品牌知识产权的保护,采取措施 防止侵权行为,维护品牌形象和利益。
持续创新的产品研发
研发投资
01
欧莱雅重视产品研发,不断加大投资力度,引进先进技术和设
备,提高莱雅不断推出创新产品,满足消费者多样化的需求,提高产
品竞争力和市场占有率。
品质保证
03
欧莱雅注重产品质量,通过严格的质量控制和检测,确保产品
欧莱雅营销策略分析-国际市场 营销案例
目录
CONTENTS
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅国际市场营销策略 • 欧莱雅营销策略的成功因素 • 欧莱雅面临的挑战与对策 • 欧莱雅营销策略的启示
01 欧莱雅公司简介
CHAPTER
公司历史与发展
01
1907年,欧莱雅由化学家欧仁 ·舒莱尔创立于法国巴黎,最初 的产品是染发剂,随后逐渐扩 展到美容、护发等领域。
地域差异化
根据不同国家和地区消费者的需求和 习惯,欧莱雅对产品进行差异化定位, 以满足不同市场的需求。
产品策略
创新驱动
欧莱雅注重产品研发和创新,不断推 出新产品和技术,以满足消费者对美 妆产品不断变化的需求。
品牌多元化
欧莱雅拥有多个品牌,覆盖不同消费 群体和需求,从大众到高端,从护肤 到彩妆等。
定价策略
欧莱雅的产品线非常丰富,包括护肤、彩妆、护发和香水等品类,满足了不同消费者的个性 化需求。
欧莱雅注重研发创新,不断推出科技含量高、品质卓越的新产品,引领全球美容市场的发展 潮流。
02 欧莱雅国际市场营销策略
CHAPTER
市场定位与目标客户
高端市场定位
欧莱雅将目标客户定位为追求高品质、 时尚和科技的消费者,主要针对中高 收入群体。

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅

市场营销策划方案书欧莱雅1. 概述本市场营销策划方案书旨在为欧莱雅品牌提供一个全面的市场营销计划,帮助品牌在激烈的市场竞争中保持竞争优势,提升品牌认知度和市场份额。

2. 市场分析2.1 竞争对手分析欧莱雅在美妆行业的竞争对手包括雅诗兰黛、兰蔻、亚欧堂等。

这些品牌在产品质量、品牌知名度和市场渗透率方面与欧莱雅存在一定的竞争关系。

2.2 目标群体分析为了更好地针对市场需求和客户喜好,我们对目标群体进行了详细的分析。

目标群体为女性,年龄分布在20岁至45岁之间。

她们注重个人形象,对美容护肤有较高的需求。

她们追求高品质的产品和有效的解决方案,对于国际大品牌抱有较高的信任度。

3. 市场定位3.1 品牌定位欧莱雅作为国际知名品牌,在品质和创新方面有着优势。

我们将继续巩固品牌的高端形象,同时注重产品的实用性和性价比,满足不同消费者的需求。

3.2 产品定位欧莱雅品牌产品主要包括护肤品、化妆品和洗护产品。

我们将注重产品研发和创新,推出适合不同肤质和需求的产品线,并注重产品的安全性和效果。

4. 市场推广策略4.1 品牌宣传通过多种渠道(如电视、网络、杂志等)进行品牌宣传,提高品牌在目标群体中的知名度和美誉度。

同时,与明星和时尚达人合作,进行产品代言和推广,增加品牌的影响力。

4.2 产品推广通过线下专柜和线上电商平台等多种渠道,进行产品的推广和销售。

在推广活动中,注重产品特点和效果的展示,提供产品试用和咨询服务,增强消费者对产品的信任感。

4.3 促销活动定期开展促销活动,如满减、赠品等,吸引消费者的注意力,促进产品销量的增长。

同时,与线下美容院和SPA合作,提供专属礼包和折扣,增加产品和服务的互补性。

5. 社交媒体和数字营销5.1 欧莱雅官方网站和APP建设完善的官方网站和APP,提供产品介绍、购买渠道、护肤知识等信息,为消费者提供方便快捷的购物和咨询体验。

5.2 社交媒体营销通过微博、微信、抖音等社交媒体平台,与目标群体进行互动,发布美容知识和产品资讯,增加品牌的曝光度和关注度。

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欧莱雅营销策略分析一、企业背景法国欧莱雅集团,财富500强之一,由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。

历经近一个世纪的努力,欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。

2002年11月13日,欧莱雅集团荣获《经济学人》(The Economist)评选的“2002年欧洲最佳跨国企业成就奖”。

2003年初,欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名,在入选的法国公司中名列榜首。

欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区,在全球拥有283家分公司及100多个代理商,2002年销售额高达143亿欧元。

欧莱雅集团在全球还拥有5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌,产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。

1996年,欧莱雅正式进军中国市场; 1997年2月,欧莱雅正式在上海设立中国总部。

目前,欧莱雅集团在中国拥有约3000名员工,业务范围遍布北京、上海、广州、成都等400多个城市。

二、企业现状及产品市场状况巴黎欧莱雅进入中国市场至今,以其与众不同的优雅品牌形象,加上全球顶尖演员、模特的热情演绎,向公众充分展示了“巴黎欧莱雅,你值得拥有”的理念。

目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜,并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务,深受消费者青睐。

欧莱雅集团在中国的品牌主要分为大众品牌(巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔)、高档品牌(兰蔻、赫莲娜)、专业美发产品(卡诗、欧莱雅)以及活性健康化装品(薇姿、理肤泉)。

三、市场竞争状况2001年中国化妆品市场销售总额为400亿,2002年我国化妆品销售增长速度为14~15%,实际销售总额大约为450~460亿。

2003年我国化妆品行业发展速度将保持稳定增长,增幅不低于15%,销售总额将达到500亿元。

国内生产企业已达2500家,品种3万余种,市场总额居亚洲第二位,在全世界范围内而言已经成为一个美容大国。

因此,世界名牌化妆品一致看好中国大陆的消费潜力,几乎无一遗漏地抢滩大陆,进驻中国市场,并且受到中国广大消费者的青睐,在中国市场上大放异彩。

目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化装品,主要有雅芳(Avon)、雅诗兰黛(Este’e Lander)、倩碧(Clinique)、P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)、Cover girl 、SKII系列、露华侬(RevLon)、圣罗兰(YSL)、克里斯汀·迪奥(Christian Dior)、歌雯琪(Givenchy)、旁氏(Ponds)、凡士林(Vasekine)、克莱伦丝(Chrins)、妮维雅(Nivea)、威娜(Wella)、花牌(Fa)、资生堂(Shiaeibo)等。

这些品牌在国内都具有极高的知名度、美誉度和超群的市场表现,如日本的资生堂(Shiaeibo)具有127年的悠久历史,又深谙中国人的美容习性及文化传统,在国内拥有一批忠实的消费者,对任何的化装品公司而言,日本资生堂(Shiaeibo)绝对是一个难以跨越的对手;虽然欧莱雅集团的美宝莲是世界领先的王牌彩妆品牌,但是同处美国的露华侬就是其可怕的竞争对手之一,露华侬旗下唇膏有157种色调,仅粉红就有41种之多;在护夫品方面,欧莱雅集团号称拥有六十年的专业护肤经验,但同样面临着巨大的竞争,如P&G公司的玉兰油(Oil & Ulan)在国内的市场占有率就达到10.9%。

因此,在国内欧莱雅集团旗下的各种品牌无一不是遭到各世界级品牌的攻击和挑战,竞争极为激烈。

除了世界品牌在国内的混战外,欧莱雅集团还面临着国内本土品牌的袭击和进攻。

化装品市场的巨大利润,吸引了国内一拨一拨的掘金者顽强地杀入,希望能够分的一杯羹。

国产品牌实施薄利多销,控制中低档市场,使得国内市场呈现各踞一方的局面。

虽然欧莱雅集团旗下的各种品牌已经几乎覆盖了全部的空间,但是国内的大宝、小护士、羽西(合资)、上海家化依然占有不少的护肤市场份额,此外,经过与外资品牌的多年较量,国产品牌在市场营销能力上已经与国外品牌不相上下,甚至更胜一筹,形成了自己的品牌价值,他们不断成熟、虎视耽耽,伺机抢占地盘,令世界各大品牌防不胜防,头痛不已。

所以,目前国内的化妆品市场可以说是处于战国时代,群雄逐鹿,市场竞争极端的惨烈,不时有品牌从市场上消失或者被其他公司吞并。

为此,各化妆品公司无不如履薄冰,不敢大意。

四、欧莱雅集团的竞争策略面对中国化妆品市场的激烈竞争,欧莱雅集团丝毫不敢有所大意。

为了尽可能地争取最大的份额,欧莱雅集团一方面在产品设计方面苦下工夫,保持了欧莱雅集团产品高质、独特、领先、丰富的文化内涵。

高质是世界名牌化妆品的心脏,独特是世界名牌化妆品的大脑,领先是世界名牌化妆品的性格,文化是世界名牌化妆品的气质。

而随着化妆产品原料构成的越来越一致性,化装品公司的竞争重点已悄悄地发生了转移:由原来的产品竞争转为市场营销竞争。

欧莱雅集团为了抢夺中国化装品市场,主要采取了以下的营销竞争策略:1、市场定位策略由于欧莱雅集团属于世界顶级品牌,所以欧莱雅集团引入中国的品牌定位于中高档,主要分为大众品牌和高档品牌。

随着竞争的加剧,欧莱雅集团的大众品牌价格开始有意识地下调,使得大众品牌中又分为不同档次,其最低价格已经接近国内品牌化妆品的价格,从而开始了中低市场的争夺。

而高档品牌则继续高品位策略,稳定压倒一切。

通过市场定位策略,实际上欧莱雅集团在国内的化装品市场上已经是无孔不入,不放过任何一个定位,最大可能的攫取市场份额,挤垮其他对手。

2、细分市场策略首先,从产品的使用对象进行细分,有普通消费者用化装品、专业使用的化装品。

专业使用的化装品主要是指美容院等专业经营场所所使用的产品。

第二,按照化装产品的品种进行细分,有彩妆、护肤、染发护发等。

并进一步对每一品种按照化装部位、颜色等进行细分。

如彩妆又按照部位分为口红、眼膏、睫毛膏等,而就口红而言,又按照颜色细分为粉红、大红、无色等,按照口红的性质又分为保湿、明亮、滋润等。

如此步步细分,光美宝莲口红就达到150多种,而且基本保持每1-2个月就推出新的款式。

所以化妆品的品种细分已经达到了极限了。

第三,按照地区进行细分。

由于南北、东西地区气候、习俗、文化等的差异,人们对化妆品的偏好具有明显的差异。

如南方由于气温高,人们一般比较少做白日装或者喜欢使用清淡的装饰,因此较倾向于淡装;而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故,一般都比较喜欢浓装。

同样东西地区由于经济、观念、气候等的缘故,人们对化装品也有不同的要求。

所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点,按照地区推出不同的主打产品。

第四,其他细分。

如按照原材料的不同有专门的纯自然产品;按照年龄细分等。

3、品牌策略为了充分满足欧莱雅集团在中国的竞争布局,欧莱雅集团在中国引进了十个主要品牌,分别分布于不同的市场细分和定位,使得的集团的竞争策略能够顺利地进行。

所以,精确的品牌布局是欧莱雅集团最为关键的策略了。

没有恰倒好处的品牌布局,就没有欧莱雅集团今天在中国大放异彩的成功。

其次,对品牌的延展性、内涵性、兼容性作出了精确的定位和培养,是欧莱雅集团品牌在中国取得成功的又一秘密。

4、广告策略由于化装品的激烈竞争和越来越强的无差异趋势,如何提高自身的知名度和认可度,就成为了化装品公司挖空心思的问题了。

化装品的日新月异和人们对流行的追随,让消费者对某一款式或品牌的忠诚度大打折扣。

如果某个公司在某年度忘记了广告,那么他的化装产品也就被人们忘记了。

可见广告对化装品的重要性。

欧莱雅集团自然不会忘了使用这一最有力的营销武器。

针对每一品牌的不同定位和内涵,欧莱雅集团有区别地进行分别的宣传,以达到最佳的效果。

5、公共沟通策略由于广告的局限性,大量的广告有时反而容易引起消费者的反感、抵触情绪,所以在运用广告之余,充分把握和利用一些公共沟通方式,往往可以起到意想不到的效果。

欧莱雅集团正是这方面的高手之一。

利用文艺、选美、模特赛事、体育等活动,展现产品的特点,宣传品牌。

如美宝莲1998、1999年连续赞助世界精英模特大赛中国选拔赛,鼓励中国女性走向世界,展示东方女性独特的韵味,吸引了不少人的“眼球”;2000-2002年连续在全国高校举办“Beauty Night 校园巡回展示活动”,帮助在校大学生更好地理解内心美、塑造外形美,美宝莲首席化妆师为女大学生进行现场个人形象设计,引起轰动。

通过与权威机构合作办理公益事项,扩大品牌效应。

如和国际组织共同设立"欧莱雅--联合国教科文组织世界杰出女科学家成就奖"和"联合国教科文组织--欧莱雅世界青年女科学家奖学金",每年评选一次。

极大地提高了公司的地位和可信赖度。

利用社会焦点,吸引消费者的注意。

如国际护士节之日,欧莱雅(中国)有限公司总裁盖保罗先生、欧莱雅(中国)有限公司公共关系与对外交流部总监兰珍珍女士以及公司其他高层人员正式通过上海市卫生局有关领导,将价值超过人民币100万元、且符合医护人员特殊需求的健康护肤品赠送给了保卫上海市人民生命安全的"非典"一线医护人员。

参与权威机构的评选,提高产品的知名度。

如参与国家工商行政管理总局和国家商标局等机构共同举办的第三届"中国商标大赛",并被评为"2002年中国人喜爱的十大外国商标"之一。

同属于欧莱雅集团的"美宝莲"品牌由于其唇膏销量占2002年中国市场第一而荣获"2002年最具市场竞争力的第一唇膏品牌"以及"2002年唇膏市场上最受欢迎的品牌"通过积极的使用公共沟通策略,欧莱雅集团成功地让其各种产品每天24小时尽可能的出现在人们的视野、阅读中,无形中让消费者不断的认识或加深了对欧莱雅集团各个品牌的印象和好感。

充分的使用各种市场营销手段,欧莱雅集团在中国大陆化装品市场越来越潇洒自如,独占鳌头,雄视各方。

五、欧莱雅集团竞争策略的分析从以上欧莱雅集团的竞争策略,我们看到作为一家国际超级化装品公司,欧莱雅集团非常熟悉市场的脾性,从品牌设计、品牌的引进和管理、市场定位和细分、市场分额的抢占和防御、直接营销手段和间接公共沟通策略、体验营销和渠道管理到人才管理、产品的研发等等,无不展现出了欧莱雅集团对各种市场营销手段的得心应手,甚至是毛笔生花,让人眼花缭乱。

通过研究欧莱雅集团在中国的成长经历和经营方式,让我们如临其境,受益非浅,也更加认识到了市场营销刺激惊险的一面,同时更加认识到了做市场艰难。

但是,我们也看到,由于实施多品牌策略,加上对东方文化的理解以及人种等的不同,欧莱雅集团在市场营销方面依旧存在不少的缺陷。

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