-欧莱雅的网络营销策略分析
网络广告在欧莱雅品牌中的营销研究分析
网络广告在欧莱雅品牌中的营销研究分析摘要：在网络时代中，网络广告以成为产品品牌的的一种促销方式，网络营销传播最主要的目的是在合适的时间的地点通过合适的方式把消息传播给合适的人，网络广告是作为营销传播的重要手段。
在短短几年的时间内，网络广告经历了螺旋式上升发展历程，从精准投放为诉求吸引广告到回归传统媒体的广告营销策略，再跃升到新的精准投放模式。
在2000年以前，以新媒体身份登场的网络媒体面对成熟的传统媒体，大多采取了精准投放为诉求的网络广告营销模式。
在欧莱雅品牌在网络广告上形成了一种促销的手段，通过网络广告实现品牌的作用，达到欧莱雅品牌的营销效果。
在欧莱雅品牌的产品上有不同的定位固有不同的广告目标，所以就有不同的广告效果和影响。
从网络广告出发而实现欧莱雅品牌的营销手段。
关键词：网络广告；营销；定位Abstract：In the Internet age, the network advertisement, to become the product of brand of a promotion ways, network marketing communication to be the main goal at the right time is the site of the news through the appropriate way to spread to the right people, Internet advertising is as an important means of marketing communications. In a few years time, Internet advertising experience the spiral development process, from the accurate on the appeal of advertising to return to attract traditional media advertising marketing strategy, and then jumped to new precision on the model. In the 2000 years ago, new media identity at the network media face mature of the traditional media, mostly do precisely on the appeal of the network advertising marketing model. In Europe lai in network advertisement brand formed a promotion means, through the network advertising realize the role of the brand, brand marketing effect toEurope lai. In the product of brand of Europe lai had different different advertising objective orientation inherent, so the different advertisement effect and influence. Starting from the network advertising and marketing method of realization loreal brand.Key words:advertise online；marketing；location网络广告的出现使得网络服务商看到了商机，网络广告正以迅速发展的趋势参透现代生活的各个方面，展现出无穷的网上商机。
欧莱雅微博营销
欧莱雅微博营销第一篇：欧莱雅微博营销欧莱雅自2002年起便与互联网门户网站合作，2008年成立了一个专门负责互联网宣传的部门，与各门户网站和SNS社区合作，其中也包括新崛起的微博。
欧莱雅自2002年起便与互联网门户网站合作，2008年成立了一个专门负责互联网宣传的部门，与各门户网站、垂直网站和SNS社区合作，其中也包括新崛起的微博。
欧莱雅对外交流与公共事务部公关总监杨晴红介绍，目前，微博只是欧莱雅网络传播工具中的一种。
自微博项目确立后，欧莱雅对外交流与公共事务部的李赟便具体负责微博的宣传工作。
半年多的实践，她体会最深的是：“微博贵在坚持。
”李赟总结出欧莱雅做微博的几条经验：1、执行。
要做好微博关键是执行，每天坚持。
要做到这一点很不容易。
每天从上午9点坚持到晚上12点，节假日无休，一以贯之地观察微博的动态。
尤其在晚间，微博的活跃程度会高，这时更要花精力关注网民的动态。
2、机动灵活。
项目团队以周为单位做信息发布预案。
但如果每天有突发事件发生，予以关注，比如对于波兰总统空难事件表示默哀。
信息的发布原则是要随机应变，内容要与时俱进。
3、标签。
微博最重要的功能是标签功能，让有相同标签的人能迅速找到你。
欧莱雅的标签为化妆品和公益。
标签让有共同爱好的人很容易找到彼此。
4、人情味。
人情味也即意味着不把企业微博当成一个冷冰冰的工具，而是如杨晴红所说，像一个愿意关爱他人的女性那样与网民沟通。
李赟认为，微博推广的手段多种多样，但更强调软性和口碑因素。
SNS的传播特点是依赖人与人之间的联系，靠着网民之间的口碑传播，每天上欧莱雅微博的人数都会增加，多的时候每天能递增20%-30%，现在微博人数达到了6800人。
欧莱雅不时推出一些大型活动，如欧莱雅风尚媒体大奖和世博有奖知识问答，不断地用热点来吸引网民的眼球。
欧莱雅微博团队定期会对微博进行一个定性和定量的分析，一个微博信息的好坏以回帖数和回帖质量来衡量。
为达到微博基本的流量，当李赟发现微博参加人数少时，会多增加发帖量，但每天发贴量要有一定控制，帖子之间的发布时间也要有一定的间隔，以二三十分钟为宜，否则就有刷屏的嫌疑，有负面作用。
欧莱雅(完稿)
欧莱雅营销策略研究摘要：在市场竞争日益加剧的今天，市场营销对一个企业的重要性不言而喻。
市场营销是现代商品经济发展的产物,是连接市场和企业的桥梁与纽带，是一个企业的核心力量。
欧莱雅集团是世界最大的化妆品公司，它在市场营销方面取得了巨大的成功，因此有许多值得我们学习的地方。
本文通过对欧莱雅公司营销策略的研究，从中学习欧莱雅公司是如何运用策略在中国市场上取得今天的成绩，以期能为中国化妆品企业的发展带来启示。
关键字：欧莱雅；SWOT；营销策略前言经济全球化的今天，国内外市场的竞争日益加剧，企业要处于不败的地位就要认识到市场营销对企业的重要性。
如何运用市场营销来提升企业的竞争力已是企业的首要任务。
中国的化妆品市场是最具有潜力、利润最丰厚的行业之一，可是继中国本土化妆品的两大品牌小护士和羽西被相继收购后，我们不得不担忧，中国化妆品还能不能在市场上立足，还能不能吸引顾客的青睐。
据统计，外国化妆品占中国的60%，销售额占90%，在这样的数据面前，中国的企业是不是该深思，如何让产品能立足于中国市场，放眼于国际市场。
欧莱雅公司无论在外国还是中国都是化装品行业的佼佼者，它旗下的产品层次分明，不同的产品针对不同的消费者制定不同的价格，价格策略使用得当，分别在不同层次上成为该行业的领军人物，它是如何打入中国市场并成功塑造了在消费者心目中的地位，这些都是值得我国的企业学习和借鉴的。
一、欧莱雅集团简介欧莱雅集团是世界上最大的化妆品公司，创建于1907年。
总部在法国巴黎，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50家最受赞赏公司”之一。
作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅公司拥有全球500多个品牌，涉及五大专业领域：护发、染发、护肤、彩妆及香水；业务活动遍及全球150多个国家和地区，在全球拥有300多家分公司及100多个代理商，并且在世界各地拥有63,000多名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
二、欧莱雅中国市场1993年初，欧莱雅向进军中国市场迈出重要一步，一支由中国人组成的致力于开拓大陆市场的队伍正式在香港成立。
欧莱雅营销策略分析
欧莱雅营销策略分析欧莱雅是全球领先的美容护肤品牌之一，拥有广泛的产品线，包括化妆品、护肤品、香水等。
它的成功可以归因于其出色的营销策略。
首先，欧莱雅在市场定位上做得非常成功。
该品牌专注于高品质的美容护肤产品，注重满足消费者对健康、美丽的追求。
欧莱雅的产品以中高端定位，同时也有一些更经济实惠的系列，以满足不同消费者的需求。
通过这种市场定位策略，欧莱雅成功吸引了不同年龄、收入和地区的消费者。
其次，欧莱雅在产品创新上取得了重大突破。
该品牌不断投资于研发和创新，以满足消费者对于高品质、安全和效果显著的产品的需求。
欧莱雅的研究机构拥有一支强大的科研团队，致力于研究最新的科技成果，把它们应用于产品开发中。
这种不断创新的努力使欧莱雅能够推出许多备受欢迎的产品，赢得了消费者的信任和忠诚。
此外，欧莱雅也非常注重市场推广。
他们在广告、社交媒体和活动中投入大量资金和资源，将品牌形象和产品信息传达给全球消费者。
欧莱雅善于运用明星代言人来推广产品，如梁咏琪、奚梦瑶等，这些名人在消费者心目中有一定的影响力。
并且，欧莱雅还经常与时尚界合作，参与时装周等大型活动，并在活动中展示其最新的产品。
通过这些市场推广活动，欧莱雅成功地提高了品牌的曝光度和声誉。
总之，欧莱雅的营销策略非常成功。
通过准确的市场定位、创新的产品和精确的市场推广，欧莱雅赢得了消费者的喜爱和忠诚。
随着全球消费者对美丽和健康的需求不断增长，欧莱雅有望在未来继续保持竞争优势，成为美容护肤品市场的领导者。
欧莱雅是全球领先的美容护肤品牌之一，拥有广泛的产品线，包括化妆品、护肤品、香水等。
它的成功可以归因于其出色的营销策略。
首先，欧莱雅在市场定位上做得非常成功。
该品牌专注于高品质的美容护肤产品，注重满足消费者对健康、美丽的追求。
欧莱雅的产品以中高端定位，同时也有一些更经济实惠的系列，以满足不同消费者的需求。
通过这种市场定位策略，欧莱雅成功吸引了不同年龄、收入和地区的消费者。
欧莱雅(中国)化妆品网络营销策略研究
欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略研究引言随着互联网的普及和电子商务的发展，网络营销已经成为许多企业获取市场份额的重要手段之一。
作为全球领先的化妆品企业，欧莱雅在中国市场也积极运用网络营销策略，以提升品牌形象和产品销量，本文旨在深入分析欧莱雅（中国）化妆品的网络营销策略，并探讨其成功之处。
一、欧莱雅在中国市场的网络营销战略的背景1. 网络消费的快速发展随着中国互联网用户数量的快速增长，网络消费已经成为人们购买商品和获取信息的主要途径之一。
化妆品领域也不例外，越来越多的消费者选择在网上购买化妆品，这为欧莱雅提供了广阔的市场机遇。
2. 消费者行为的变化随着年轻一代的崛起，消费者对化妆品品牌的认知和选择标准也发生了变化。
他们注重个性化，更倾向于通过社交媒体获取时尚资讯和产品推荐，因此，网络营销成为欧莱雅吸引这一消费群体的有效手段。
二、欧莱雅（中国）化妆品网络营销策略的特点1. 品牌塑造欧莱雅通过网络营销策略巧妙地营造了品牌形象，让消费者对其产品有更加深刻的认知和信任。
欧莱雅在各大社交媒体平台定期发布品牌相关的内容，展示其产品的质量、安全性和时尚性，以此吸引用户关注和参与。
2. 社交媒体营销欧莱雅在社交媒体上的活跃度很高，其重点关注微信、微博和抖音等平台。
通过与消费者的互动和分享，利用有趣、有价值的内容推广其产品，并鼓励用户参与互动。
欧莱雅还精心策划各类线上活动，如美妆挑战赛、明星代言人直播等，吸引了大量粉丝的关注和参与。
3. 电商推广欧莱雅积极利用电商平台进行产品推广和销售。
通过与知名电商合作，欧莱雅在电商平台上设立专卖店，并提供独家优惠和限量产品，吸引用户在线上购买。
此外，欧莱雅还通过电商平台进行线上活动，如限时抢购、满额赠品等，进一步促进产品销量。
4. 精准定位欧莱雅的网络营销策略注重精准的目标市场定位。
通过大数据分析，欧莱雅了解消费者的需求和购买行为，针对不同消费群体推出相应的产品和营销活动。
网络营销策划书(欧莱雅)
欧莱雅网络营销策划书撰写人：英语094 张莎莎吴玉玲时间：2012年5月30日一、前言L’Oreal Group 欧莱雅集团是《财富》世界500强之一，世界著名化妆品生产厂家，创建于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，欧莱雅集团在全球还拥有50,491名员工、42家工厂和500多个优质品牌。
作为全球最大的化妆品集团，欧莱雅在近一个世纪的历程里，不遗余力地为满足世界各国人民对美的追求而奋斗；同样肩负着这一崇高使命，欧莱雅于1997年正式来到中国。
目前其各类化妆品行销全世界，广受欢迎。
除化妆品外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
二、网络市场情况分析（SWOT分析）1、网络市场前景分析欧莱雅集团的产品向来享有很高的质量声誉。
拥有先进的品牌经营战略，销售方式。
欧莱雅拥有先进的专利权，强大的研究团队和技术保证，以及创新能力，这些都为网络营销提供了后备支援。
2、网络市场机会分析随着社会的发展，越来越多的人开始使用网络，这使得开展网络营销的潜力提高，比仅仅是针对追求时尚的年轻人，还可以是中年人，甚至是老年人。
3、网络市场风险分析竞争者的网络营销开展地很不错，而且效果明显，很容易将消费者抢夺过去。
并且，网络消费者的品牌忠诚度不是很高，大部分都会跟随促销活动选择品牌。
而且欧莱雅在低级市场的开发力度明显不足，缺少低端产品种类，这为欧莱雅开展网络营销带来了不少麻烦，使得其网络潜在消费者减少。
4、确定营销目标和战略重点1．提高欧莱雅在消费者中的品牌知名度，而不仅仅是像以前，消费者只知道兰蔻、赫莲娜这些下属的产品品牌，达到让消费者在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。
巴黎欧莱雅营销策划书
巴黎欧莱雅营销策划书10国际市场营销韩进引言欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
随着互联网和电子商务的飞速发展，网络广告作为一种新型的网络营销手段以其快捷、低成本、高覆盖面的优势受到很多企业的青睐，同时也影响和改变着人们的生活。
根据调查大学生网购现象比较普遍而欧莱雅整个网站设计，文字性和展示性的的内容都不是很多，尤其是展示性的内容，缺乏吸引浏览者的亮点。
通过这次网络营销策划，可以使欧莱雅在大学生市场获得明显的竞争效果。
但是，这些对于未来的市场的激烈竞争是远远不够的。
为此我们还必须做出进一步的改进。
这些都将是困难的进步，但也是必须要解决的问题，只有这样，欧莱雅才能在大学生市场上立于不败之地。
一、环境分析在调查中显示，大学生购买化妆品的渠道方面，38%大学生选择在超市购买（其中男生基本上80%以上都会在超市购买），48%的大学生会在专卖店购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。
但网购快捷便宜，大学生是网购的主力军，50%的人会选择在网上购买护肤品和化妆品，但网购也存在诸多问题，例如产品参差不齐，假货太多，而大学生对于商场里品牌专柜的选择也有一定的比重。
65%的学生选择通过朋友的介绍了解商品，是大学生了解护肤品、化妆品的主要方式；17%的同学是选择了通过促销活动的方式了解，由于大学城离市区较远，一些促销活动都涉及不到，所以大学生通过这种方式了解商品的情况较少，应多让商品在网上做促销活动，扩大市场；47%的同学选择了解商品是通过广告宣传，现代信息传媒比较发达，大学生又是主要的参与者，所以通过网络、电视进行商品的广告宣传效果会更好；而34%的同学选择了通过其他方式了解。
所以要加大网络渠道的宣传力度，从而提高欧莱雅在大学生市场的销售额。
二、确定巴黎欧莱雅化妆品营销目标通过本次网络营销，要达到以下目标：1．提高欧莱雅在大学生消费者中的品牌知名度，达到让大学生在购买欧莱雅的产品时，不仅熟识产品。
.欧莱雅化妆品公司网络营销渠道建设探析
目录一、引言 (1)二、化妆品行业现状及营销渠道类别 (1)（一）化妆品行业现状 (2)1．润肤护肤用品 (2)2．洗发、护发用品 (2)3．纯化妆类用品 (2)（二）化妆品营销渠道的类别和特点 (2)三、网络营销的发展对化妆品行业的影响 (4)（一）网络营销的发展 (4)（二）对化妆品行业的影响 (4)四、欧莱雅化妆品公司网络营销渠道建设 (5)（一）欧莱雅化妆品公司简介 (5)（二）传统营销渠道分析 (5)1．广泛的销售区域 (6)2．独特的销售渠道 (6)（三）网络营销渠道策略建设 (7)1．全员参与 (7)2．立体传播 (7)3．博客制胜 (7)4．诚信经营 (7)5．以专带面 (7)6．以品牌为主题 (7)7．重视服务营销 (8)五、欧莱雅公司网络营销方案优化 (8)（一）尽量减少品牌管理的后顾之忧 (8)（二）注重网站浏览体验 (9)（三）提供个性化服务 (9)（四）店面销售与网络营销互动 (9)（五）提供网上建议服务 (9)六、结论 (9)参考文献 (11)一、引言被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。
化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争也愈演愈烈。
随着社会的不断发展前进，人们的消费理念也随着社会的进步不断改观，人们享受的不仅仅是物质上的追求，而更高的去追求一种精神上的满足。
本文讲述了化妆品行业的发展现状及传统营销方式，通过对网络营销进行深入的研究，以欧莱雅公司为案例来分析和研究化妆品网络营销的现状和将来，并把化妆品的网络营销和传统营销作对比，旗帜鲜明地提出了网络营销是互联网时代企业融入知识经济的基本管理工具和思维方法，传统企业只有充分利用网络营销，实现以消费者为战略性转变，才能免遭时代淘汰。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
欧莱雅的网络营销策略分析摘要：随着电子信息技术的发展，网络已成为重要的信息传播和接受渠道，网络营销也成为人们了解和获取各种信息和产品的有效工具。
欧莱雅企业正是借助这一有效的传播渠道，制定各种网络营销策略不断地拓展和推广旗下的产品，以开拓产品销售市场，占据化妆品市场份额。
在对欧莱雅的网络营销策略进行分析的基础上对其进行总体概括和评价，同时对其面临的问题和挑战进行分析，提出改进欧莱雅网络营销策略的一些建议。
关键字：网络营销；市场定位；策略改进1引言随着社会的快速发展，世界经济向全球化和信息化发展成为新世纪鲜明的特征和趋势。
现代网络技术和通信技术已经得到了飞速的发展和广泛应用，今天，我们已经走入以因特网为基础的网络经济时代，越来越多的企业开始注重网络营销，利用互联网有效开展网络营销活动，寻找新的商机，已成为当今商业活动的一种必然选择。
那么网络营销到底是什么？“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
”我们可以狭义的理解，网络营销就是在网上卖东西，企业把商品卖给网民，这是最直白的网络营销；广义的理解，它不仅仅是要在网上卖东西，而且要让网民们对产品建立好的口碑和信心，并且能够吸引网民到现实生活中去购买企业的产品，成为企业产品的忠实消费者。
所以，网络营销是一个富有技术、技巧含量的营销工具，它是目标营销、直接营销、分散营销、顾客导向营销、双向互动营销、远程或全球营销、虚拟营销、无纸化交易、顾客参与式营销的综合。
可以说网络营销是信息时代中最具魅力的营销工具，它赋予了现代经济交往活动中营销组合以新的内涵。
因而，恰当巧妙的运用网络信息技术，建立高效的网络营销渠道对于企业来说是非常重要的，也常常是现代企业在激烈的市场竞争中制胜的法宝。
2．网络营销的优势与劣势2.1优势随着网络越来越普及，网络对于社会的影响也越来越大。
网络营销作为现代企业经营活动中一有效营销策略，也具有独特的优势。
具体分析如下：（1）具备即时传送信息的优势。
网络所具有的快速性也可使企业客户及时地掌握到企业的运行状况，更加便捷的了解到产品的一系列信息，能够使广大客户随时随地关注企业新产品投放和新服务退出等方面产品营销和运行的动态信息。
（2）有利于降低成本和交易费用。
网络营销可不受地域和时间的限制,从而使企业可以不必借助批发商和零售商的营销努力即可实现产品销售,只要网上的客户有需求,企业就可依其需求供货，可以大大的降低渠道运行费用和交易费用。
（3）可以广泛的获取更多的资源，快节奏地开发利用市场机会。
网络营销使得企业充分利用各种合作方式,从外界更广泛的来源获取更为优化的资源，并灵活的适应快速变化的市场需求,根据不断出现的新的市场机会,迅速调整企业的营销战略，增加企业竞争力。
（4）能够帮组企业增加销售商机，促进企业产品销售。
网络可以提供给企业全天候的广告及服务，还可以把广告与订购连为一体，促成购买意愿。
，也可以帮助企业更好的促进销售，从而提高企业的市场占有率。
（5）有极强的互动性，有助于实现全程营销目标。
在网络环境下，大大加强了企业与顾客之间的联系，企业可以有效地了解顾客的需求信息，从而建立数据库进行管理，为企业所要进行的营销规划提供依据，这样把消费者与企业间的互动性提高上来，帮助企业实现销售目标。
（6）网络营销能使消费者拥有更大的选择自由。
消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找满足品，并进行充分比较，有利于节省消费者的交易时间与交易成本。
2.2劣势网络营销的迅速发展促使很多企业投入到网络宣传的行列之中。
但网络宣传除了具有其与生俱来的优势之外，也存在着诸多的弊端。
（1）网络营销具有一定的虚幻性，网上购物，缺乏生趣。
网上购物面对的是没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境氛围，网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。
所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。
（2）网络营销在一定程度上有限制性。
网络表决了网络营销只能通电流通过脑来成功实现，主要靠的仍然消费者对广告的点击率，具备一定的限制性。
而传统形式则可以经过广播、电视、白报纸、杂志、公交广告等，这种形式是将广告直接送进了许多人的起居（3）网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。
无法使消费者以购物过程来显示自身的社会地位、成就感或支付能力等，这样一来在消费者心理需求方面相对于直接购物就有所差距。
（4）网络营销对于价格问题比较敏感。
网上信息的充分，使消费者不必再走东串西地比较价格，只需浏览下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，则易引起价格战，使行业利润率降低，或是导致两败俱伤。
（5）企业促销被动性加剧。
网上的信息只有等待顾客上门索取，不能主动出击，实现的只是点对点的传播，而且它不具有强制收视的效果，主动权掌握在消费者的手中，他们可以选择看与不看，商家无异于在守株待兔。
（6）网络传播监管一定的问题。
网络营销的信息传播有很多形式，这就使得监管信息传播的内容的真实性有一定的难度，在监管方面存在一些问题如法律的约束还不到位等。
3.欧莱雅的网络营销现状3.1欧莱雅概况化妆品生产商欧莱雅是世界500强之一，，创建于1907年，于1997年正式进入中国市场。
如今欧莱雅成为全球最大的专业化妆品公司，产品有化妆品，染发用品，护肤品，防晒用品，彩妆，淡香水，香水和高档消费品，具有多样性。
旗下拥有巴黎欧莱雅、美宝莲、卡尼尔、兰蔻、赫莲娜、碧欧泉、卡诗、薇姿和理肤泉等知名化妆品品牌深受消费者青睐。
除此之外，该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
目前，欧莱雅的各类产品行销全世界，实现了经营的全球化。
经营活动已遍及150 个国家和地区，在全球拥有283 家分公司，42 家工厂及100 多个代理商，在世界各地拥有员工5 万多人，目前在中国的市场占有率已达到53%，已成为世界第一大化装品公司，堪称全球“美丽产业”的翘楚。
3.2市场环境3.2.1市场发展现状作为世界级跨国公司，欧莱雅在拓展市场方面具有丰富的经验。
自1996年进入中国市场后，欧莱雅就以清晰的战略意图、精湛的市场细分策略、多品牌瓜分的市场手段在中国化妆品市场上迅速站稳脚跟，欧莱雅的产品以它卓而不凡的高品质博得众多消费者青睐。
此外，欧莱雅产品的多样化也是其中国市场快速发展并造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
截止2010上半年，全球销售额达96.7亿欧元，同比增长10.2%。
净运营利润16.68亿欧元，同比增长21.4％。
创造了利润连续25年增长超两位数的记录。
如表1所示，在接受调查的护肤品品牌中，从总体来看，最受欢迎的是欧莱雅占到14.2%，其次是玉兰油，受欢迎的比例为12.8%。
丁家宜以9.9%的比例位居第3位。
雅芳、强生分别以9.1%、7%的比例位居第四、五位。
相比去年，欧莱雅还曾排在第四的位置，今年却扶摇直上，升到了首位。
表1 2009～2010年最受欢迎的护肤品品牌排名就中国市场而言，欧莱雅集团在进入中国市场15年后,2010年营业收入增长达17.6%,超过10亿欧元,即90.85亿人民币。
2010年,中国化妆品市场销售平均增幅为8%,而欧莱雅(中国)增幅为11%,高于中国化妆品市场40%。
2010年,欧莱雅是中国市场第一大护肤品集团,中国市场第一大男士护肤品集团,中国市场第一大彩妆集团,中国市场第一大彩妆集团,其护肤品以及化妆品领域领头羊的地位是不可撼动的。
欧莱雅L’oreal的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。
如今，欧莱雅L’oreal 在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅L’oreal、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、Vichy Laboratories、Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。
目前，欧莱雅集团旗下的品牌分别在各自的领域里，都占据了重要的位置，成为中国该类产品和消费的领导或一线品牌，欧莱雅旗下的兰蔻、薇姿、赫莲娜等高档美容化妆品，价格一般都在数百上千元间，这部份高端消费人群虽也给欧莱雅带来丰厚的回报。
但在目前的中国，市场容量还是很有限。
3.2.2消费者分析如今，消费的需求日趋多样化、差异化，对于化妆品行业来讲，年龄和收入是消费者选择护肤品时的重要依据。
欧莱雅集团在市场营销活动中，为实现自己的经营战略，按不同消费目标者对价值的理解和需求程度来制定产品价格。
欧莱雅的金字塔品牌构架以及销售的四大通路，欧莱雅产品的价位形成了高、中、低三大系列。
对于不同消费偏好、消费习惯和消费水平的消费者推出不同的产品。
具体分析如下：中高端市场：以价格较高的产品为主，消费者主要是中高收入的中青年女性。
（1）单身贵族是品牌美容消费的绝对主力。
比如高学历高收入金领人群、追求健康生活、高尚情调的人，年龄在20岁到35岁，文化素质高，物质生活富足、追求美丽和时尚、追求高品质生活。
（2）有钱的贵妇是美容品牌的忠实消费者。
她们年龄在25到50岁上下，家庭地位尊贵，生活奢华，品位高尚、优雅，追求年轻美丽，追求高贵生活，注重服务品质。
（3）白领人士是美容品牌的尝试者。
它们年龄在20至30岁，个人收入不菲，但工作压力大，追求美丽时尚和高品质生活,但不具备长期美容品牌消费能力，关心促销优惠活动。
（4）有钱有闲族是美容品牌的潜在消费者。
年龄在20到40岁左右，物质基础厚实，具备高消费的能力，时间充足，追逐时尚潮流，注重品位，讲究实惠有效。
低端市场：基本上是低收入或无收入的女性在购买。
根据年龄又可再细分成两个市场：一个以老品牌为主，主要消费者是中老年女性；一个以新品牌为主，消费者主要是年轻的女性，尤以学生居多。
3.2.3竞争分析据相关数据显示中国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达到41%，增长的速度远远高于国民经济平均增长速度，具有相当大的潜力。
目前，我国化妆品市场销售额已居亚洲第二位，世界第八位。
面对如此大的市场，各国际名牌化妆品企业加紧对中国市场的进军。
同时，化妆品市场的巨大利润，吸引了国内众多企业进军化妆品行业，国产品牌实施薄利多销政策，控制二级市场，使得国内市场呈现各据一方的局面。
虽然欧莱雅旗下的各种品牌几乎覆盖了全部的空间，但是仍然面对来自各方面的挑战。
（1）欧莱雅的主要国际竞争对手目前欧莱雅集团在中国的主要竞争对手（也是国际名牌化妆品）如下图所示：图1 欧莱雅的主要竞争对手如上图所示的这些品牌在中国都具有极高知名度、美誉度以及超群表现力。