军休服务管理工作调研报告范本
军休 调研报告
军休调研报告军休：调研报告一、引言军休，即军队休假制度，是指为了保障军人身心健康，提高其工作积极性和战斗力，在特定时期给予军人休假的制度。
军休不仅是一项普惠待遇，更是一种重要的管理手段。
本次调研旨在探究军休对军人个人和军队建设的影响，进一步完善和优化军休制度。
二、调研方法本次调研采用问卷调查的方式，针对不同军种和军衔的军人进行抽样调查。
总计发放问卷100份，回收有效问卷90份，有效回收率为90%。
调查内容包括军休制度的福利待遇、休假形式和效果等方面。
三、调研结果分析1. 军休福利待遇调研结果显示，绝大多数受访军人对军休福利待遇表示满意。
其中，接近70%的受访者认为军休提供的福利待遇较为合理，并且足够满足他们的基本需求。
少部分受访者认为福利待遇有待进一步改善，建议增加额外津贴或补助，提高离家休假的经济能力。
2. 军休休假形式调研结果显示，绝大多数受访军人对军休休假形式表示满意。
约80%的受访者认为军休提供的休假形式多样，包括探亲、集体旅游、个人休假等，能够满足不同军人的需求。
少数受访者建议增加专业培训和文化娱乐活动，以提高军休的多样性和针对性。
3. 军休效果调研结果显示，绝大多数受访军人认为军休对个人和军队建设产生积极影响。
近90%的受访者表示军休有助于缓解工作压力和疲劳，提高身心健康水平。
此外，约70%的受访者认为军休有助于加强家庭关系，增进军人与家人的感情。
少数受访者提到，军休还可以开展专业技能培训和交流，提升军队整体素质和战斗力。
四、结论与建议从调研结果可以看出，军休对军人个人和军队建设具有积极影响。
然而，仍有一部分受访者对军休福利待遇和休假形式表示不满意，建议进一步改进和完善军休制度。
基于此，在完善军休制度的过程中，可以从以下几个方面进行考虑：1. 提高福利待遇：针对受访者提出的经济方面的需求，可以适当增加额外津贴或补助，提高离家休假的经济能力。
2. 拓宽休假形式：根据受访者的建议，军休可以增加专业培训和文化娱乐活动。
军休服务管理工作调研报告_调研报告_
军休服务管理工作调研报告市军休一所是1986年党和国家对军队离退休干部实行移交地方政府安置管理政策初期时建立的。
20多年来，我所的全面建设和服务管理工作，伴随着我国改革开放的步伐，有了长足的进步和发展，基础设施由简陋缺少到逐步完善配套，大院环境由荒芜杂乱到逐步整洁优美，服务管理工作由经验缺乏到逐步走上规范化、制度化，形成了一套比较完备的工作机制。
然而，随着时间的推移和社会的发展，许多实际困难制约和影响着服务管理工作的开展以及服务管理工作水平的提高。
现就新形势下军休一所服务管理工作面临的问题及对策，作一简要分析。
一、军休服务管理工作的基本情况及工作成效我所共接收安置军队离退休干部47人。
其中：离休干部14人，退休干部32人、无军籍退休职工1人。
军休干部中享受军职待遇的1人，师职待遇13人，团职以下33人。
多年来，我所按照党和国家关于军休工作的方针、政策，在政治上关心军休干部，在生活上体贴军休干部，认真落实军休干部的两个待遇，不断完善各类，努力改进服方式，各项工作取得了明显的成效。
目前，全所工休关系融洽，环境面貌焕然一新，文体活动丰富多彩，服务水平不断提升。
近年来，先后被省民政厅评为《全省和谐军休家园》、《档案管理达到省一级标准》，《全省军休系统通讯报道先进单位》、先后获得了《市精神文明单位》、《市卫生先进单位》、《市沙市区综合治理》、《市沙市区计划生育先进单位》等荣誉。
二、军休一所面临的实际问题突出表现在以下三个方面：(一)老龄化程度越来越高。
由于我所建所较早，大部分接收的是前一至四批军休干部，这部分休干中75岁以上的占98%。
由于他们年岁越来越高，身体状况也越来越差，听觉和视觉都有明显下降;有的下肢瘫痪，行动不便，甚至有的常年卧床不起;年老病多，发病率高，因病住院的也比较多。
目前，我所每月都有多位老干部到医院住院，有的常年累月住在医院靠药物维持。
(二)分散居住休干日益增多。
根据休干住房安排方式的不同，建所初期，我所在外住居的人数不多。
XX年市军休工作调研汇报材料
XX年市军休工作调研汇报材料一、四所情况介绍1、机构及人员基本情况XX年12月23日，挂牌成立，工作人员共核编制9人，目前在编5人，编外2人。
从XX年接收首批休养员21人开始，到今年XX年接收了四批次，共67名休养员，其中：师职以上有34人，占51%；女性有11人，占16%；士官8人，占12%；非党员1人。
平均年龄58.1岁，最大的1941年出生，72岁，最小的1980年出生，33岁。
2、休养员特点：年轻，思想活跃，再创业，再工作人员多；子女小，照顾下一代的任务重，家庭事务多；伤病残休养员多，25人，占37.3%。
3、主要服务形式带领导老干部过好组织生活，在政治上关心教育，及时传达党的政策精神，弘扬积极向上的精神，保持党员本色。
通过“智能通道”服务平台，利用短信、网络QQ进行生日、喜庆节日慰问，所内工作通知、通报、讨论，重大事项有情提醒等实行快速高效的服务。
搞好老干部活动场所的建设，定期开放卡拉OK厅，为老干部提供温馨的活动场地，对身体不好或家庭困难的特殊人员经常上门慰问、电话定期沟通交流等实行亲情服务。
以所内传统活动、各类兴趣活动小组及国家重大节日为抓手，开展各项利于身心健康的服务活动。
二、XX年重点工作1、在内部机构管理方面，重点是强化档案资料管理。
加强工作人员的办公自动化培训，强化办公能力，提高工作效率；学习档案管理知识，观摩先进单位的管理系统，取长补短，在实践中不断完善，形成符合我所特点的档案资料管理体统。
2、在军休干部服务管理方面，一是做好重点工作任务，老干部移交接收工作，严格按要求接收移交军休人员，做到移交方、接收方及军休人员三方满意，做好接收前的审核、接收时的沟通、接收后的服务，做到无差错无遗留问题，圆满完成移交接收工作。
二是做强“智能通道”特色服务，强化我所“智能通道”服务平台，扩大服务覆盖率，增加服务内容，实行个性化服务，实现零距离沟通交流。
三是开拓思路，创新管理模式。
干休所的职责是服务管理，在服务的同时加强管理，目前依靠自身的力量开展服务管理工作有一定的局限性，引入社会资源、开展休养员自助服务以加强我们的服务管理工作，是我们思考的方向。
退役服务调研报告
退役服务调研报告退役服务调研报告一、引言：近年来，随着退伍军人人数的增加，退役服务成为了社会关注的热点问题。
为了了解退役服务的现状和发展趋势，本次调研在对军队文职干部和退役士兵进行问卷调查的基础上进行。
二、调研结果：1. 在军队文职干部中，50%的人表示对退役服务了解不多，20%的人表示了解较多，30%的人表示非常了解。
2. 在退役士兵中，70%的人对退役服务有一定了解，20%的人表示了解较多，10%的人表示对退役服务了解不多。
3. 60%的军队文职干部对当前的退役服务评价为一般，30%的人表示较满意，10%的人表示非常满意。
4. 80%的退役士兵对当前的退役服务评价为一般，15%的人表示较满意，5%的人表示非常满意。
5. 70%的军队文职干部认为退役服务需要进一步改进，25%的人表示有所改进，5%的人认为退役服务已经很好了。
6. 80%的退役士兵认为退役服务需要进一步改进，15%的人表示有所改进，5%的人认为退役服务已经很好了。
7. 军队文职干部和退役士兵对于退役服务的改进意见主要集中在提供更多的职业培训、就业帮扶和心理援助等方面。
8. 军队文职干部普遍认为退役士兵在就业过程中遇到的困难主要是缺乏职业技能和面试经验等问题。
9. 退役士兵普遍认为退役服务的改进需要加强与社会的对接，提供更多的就业机会和适应社会的帮助。
三、结论：根据调研结果，目前退役服务还存在一定的问题和不足，需要进一步改进和完善。
这包括提供更多的职业培训和就业帮扶，加强心理援助，加强与社会的对接等方面。
同时，需要加大政府和相关部门的支持力度，提供更多的资源和机会，以帮助退役士兵更好地融入社会，实现顺利的转型。
因此，建议相关部门加强对退役服务的规划和管理，注重提供多样化的培训和帮助，创造良好的就业环境和氛围。
同时，加强与军队的协作，建立有效的沟通渠道，共同推进退役服务的改进和发展。
只有这样，才能更好地履行对退役士兵的责任，并促进社会的稳定和发展。
部队离退休老党员教育管理工作的调研报告材料(1)
部队离退休老党员教育管理工作的调研报告材料(1)文档XX给广大网友提供最实用的文档资料部队离退休老党员教育管理工作的调研报告中共中央在研究部署科学发展观教育活动时强调，要注重加强党的基层组织建设，发挥党的基层组织的作用。
“基础不牢、地动山摇”，党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础。
加强党的基层组织建设是一项长期任务，是一个永恒课题，任何时候都不能有丝毫放松。
为此，民政局工委对工委下设的两个干休所党组织的现状进行了调研，就如何加强两个干休所党组织建设，确保全区改革发展稳定的大局进行了深刻的研究和思考。
一、基本情况目前，局工委下设两个基层党组织，分别是干休一所党支部、干休二所党总支。
干休一所党支部设党小组10个，有党员106人，其中100人为军队离退休老干部，占党员总数的%、6人为工作人员，占党员总数的%；干休二所党总支设3个党支部、11个党小组，共有党员124人，其中117人为军队离退休老干部，占党员总数的%、7人为工作人员，占党员总数的%。
由此可见，军队离休、退休老党员占了两个干休所党员的绝大数，是我们基层党组织工作和服务的主体。
近年来，局工委根据区委统一部署，两个干休所党支始终坚持以“三个代表”重要思想的为指导，紧紧围绕全区中心工作，积极探索创新，切实加强干休所的党组织建设，较好地发挥了基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，为全区改革、发展、稳定提供了坚强有力的政治和组织保障。
面对军队离退休老党员干部这一特殊的群体，大力实施“六心”工程，有效的加强了干休所的党组织建设。
一是加强理论学习，使军休老党员“顺心”。
干休一所、二所党支部坚持教育导航，始终以中心党课为抓手，组织军休老党员学习政治理论、时事政策和科学知识，联系军休老党员思想实际，开展理想信念教育，把军休老党员的思想和认识统一到了十七届四中全会精神上来，统一到了科学发展观的实践上来，使他们认识到，作为一名受党教育多年的老军人、老党员，应该在岗讲理想、离岗讲信念，以平静的心态面对现实，正确对待自己的退休生活。
关于新形势下退休干部服务管理工作的调查报告范文
关于新形势下退休干部服务管理工作的调查报告范文【调查报告】新形势下退休干部服务管理工作的调查报告一、调查背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，我国退休干部队伍不断壮大，退休干部服务管理工作变得越来越重要。
针对新形势下退休干部服务管理工作的情况，我们进行了一次调查。
二、调查目的通过调查了解退休干部服务管理工作的现状和存在的问题，为进一步优化和改进退休干部服务管理工作提供参考依据。
三、调查方法采用问卷调查方式，随机抽取了100名退休干部进行调查。
四、调查结果1. 退休干部服务需求：调查发现，89%的退休干部有一定的服务需求，其中包括医疗服务、文化娱乐活动、交友交流等。
2. 退休干部服务满意度：调查结果显示，63%的退休干部对现有的服务管理工作比较满意，33%的退休干部对现有的服务管理工作不太满意，4%的退休干部表示完全不满意。
3. 服务管理工作亮点：调查发现，服务管理工作中存在一些亮点，包括定期举办丰富多彩的文体活动、提供优质的医疗服务、建立了健全的社区服务网络等。
4. 服务管理工作存在的问题：调查结果显示，退休干部服务管理工作存在一些问题，主要包括以下几个方面：（1）服务内容不够多样化：一些退休干部表示，现有的服务内容相对单一，不能满足不同需求的退休干部。
（2）服务质量有待提高：一些退休干部反映，服务质量不稳定，有时存在医疗服务不到位、文化娱乐活动组织不力等情况。
（3）缺乏定期的服务评估：一些退休干部认为，服务管理工作缺乏有效的评估机制，无法及时发现和解决存在的问题。
五、调查结论根据调查结果，我们可以得出以下结论：1. 新形势下退休干部服务管理工作取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题亟待解决。
2. 退休干部对服务管理工作整体满意度较高，但对服务内容多样化、服务质量稳定性和服务评估方面存在期望和需求。
3. 退休干部服务管理工作应加强服务内容的多样化，提高服务质量稳定性，建立健全的服务评估机制。
军休所所长调研报告
军休所所长调研报告军休所所长调研报告尊敬的上级领导：我根据工作安排，进行了对军休所的调研工作，并就调研情况进行了整理和分析，现将调研报告如下：一、调研目的和范围本次调研的目的是了解军休所的运行情况、现存问题以及发展方向，并提出改进建议。
调研范围包括了军休所的设施设备、员工配备、经营管理等方面内容。
二、调研方法1. 文献调研：通过查阅相关文献、规章制度和统计数据，了解军休所的历史背景、运营模式以及管理制度等方面的情况。
2. 实地调研：通过实地参观军休所设施、与军休所管理人员和员工进行座谈，了解军休所的实际运营情况。
三、调研结果1. 军休所设施设备现状分析：军休所现拥有老旧的建筑，设施设备存在磨损和老化的问题。
同时，军休所的内外部环境亟需改善，缺乏现代化的装修和硬件设施。
2. 军休所管理人员分析：军休所所长领导经验丰富，但是在管理过程中存在一些问题，例如缺乏有效的绩效考核机制、不规范的管理流程等。
同时，军休所缺乏专业的经营人员，需要加强对员工的培训和管理。
3. 军休所经营模式分析：军休所的经营模式主要依赖于现金收入，包括战士、军官及家属的入场费用等。
然而，由于军休所设施设备的老化和管理的不规范，导致军休所的收入较低，难以覆盖运营成本。
四、问题分析根据以上调研结果，可以总结出以下问题：1. 设施设备老化严重，影响军休所的形象和服务质量。
2. 管理人员缺乏专业知识和技能，导致管理流程不规范。
3. 经营模式单一、收入不足以覆盖运营成本。
五、改进建议针对以上问题，我提出如下改进建议：1. 设施设备改善：争取相关资金支持，进行设施设备的维修和更新，使军休所的环境更加舒适、安全。
2. 管理水平提升：加强对军休所管理人员的培训和能力提升，建立有效的绩效考核机制，确保管理流程规范化。
3. 多元化经营：通过开展多样化的经营活动，增加军休所的收入来源，如举办军事主题的文化活动、提供军事教育等服务，增加军休所的吸引力和影响力。
军休服务管理工作调研报告
军休服务管理工作调研报告
报告摘要：
本报告对军休服务管理工作进行了调研，主要包括军休服务的概念、现状及存在问题、管理经验和对策建议等内容。
调研结果发现，军休服务管理存在一些困难和挑战，但
也取得了一些成效。
建议在军休服务管理中加强制度建设、提升服务质量、加强宣传
推广等方面下功夫，以进一步改善军人及其家属的休闲生活。
第一章：引言
1.1 背景介绍
1.2 调研目的和方法
第二章：军休服务概述
2.1 军休服务的定义
2.2 军休服务的内容和形式
2.3 军休服务的重要性和意义
第三章：军休服务的现状和存在问题
3.1 军休服务的发展现状
3.2 存在的问题和挑战
第四章：军休服务管理经验
4.1 军休服务管理的理念和原则
4.2 军休服务管理的组织和机制
4.3 军休服务管理的监督和评估
第五章：对策建议
5.1 加强军休服务制度建设
5.2 提升军休服务的质量和水平
5.3 加强军休服务的宣传推广
第六章：结论
6.1 调研结果总结
6.2 制定军休服务管理的对策和措施
附录：
调研问卷
调研数据分析表格
相关资料参考
注：以上仅为参考，具体报告内容应根据实际调研结果和要求进行设计和撰写。
最新军休服务二季度述职报告范本
最新军休服务二季度述职报告范本尊敬的领导和同事们：在本季度的军休服务工作中，我们团队紧紧围绕提升服务质量、优化服务流程、增强服务保障能力等方面开展了一系列工作。
以下是我部门在第二季度的工作述职报告：一、服务体系建设与完善1. 完成了军休服务流程的优化，通过引入信息化管理系统，提高了服务效率，减少了等待时间。
2. 对现有服务人员进行了专业培训，提升了他们的服务意识和专业技能，确保能够为军休人员提供更加专业和贴心的服务。
二、服务项目创新与拓展1. 开展了“军休健康关怀计划”，为军休人员提供定期的健康检查和咨询服务，得到了广泛的好评。
2. 增设了文化娱乐活动，如书画、棋牌等，丰富了军休人员的业余生活，增强了他们的归属感和幸福感。
三、服务保障能力提升1. 加强了与地方医疗机构的合作，确保军休人员在紧急情况下能够及时得到医疗救助。
2. 完善了军休人员的生活保障措施，包括住房、交通等方面的支持，确保他们的基本生活需求得到满足。
四、服务质量监督与反馈1. 建立了服务质量监督机制，定期对服务流程和效果进行评估，及时发现并解决问题。
2. 开展了服务满意度调查，收集军休人员的意见和建议，不断改进服务工作。
五、存在问题与改进措施1. 在信息化建设方面，还存在一些技术难题需要解决，我们计划在下一季度加大技术研发力度，提升系统稳定性。
2. 对于一些特殊需求的军休人员，我们的服务还不够个性化，未来将根据他们的具体需求，提供更加定制化的服务。
六、下季度工作计划1. 继续推进服务流程的信息化建设，提升服务效率。
2. 扩大服务项目，探索更多符合军休人员需求的服务内容。
3. 加强服务人员的培训和管理，提高服务团队的整体素质。
感谢领导和同事们的支持与帮助，我们将继续努力，为军休人员提供更优质的服务。
此致敬礼[您的姓名][您的职位][您的部门][日期]。
部队干部调研报告
部队干部调研报告部队干部是党和国家干部队伍的组成部分，是重要的人才资源，是社会主义现代化建设的重要力量。
下面是学习啦小编为你搜集的部队干部调研报告，希望你喜欢!部队干部调研报告篇1 一、军休服务管理工作现状 (一)基本情况截至目前，我市现有军休人员33人，其中离休干部11人，退休干部15人，无军籍职工7人。
市民政局服务管理的军休人员2人，涡阳9人，蒙城10人，利辛8人，谯城4人。
无干休所和军休服务站。
(二)军休服务管理工作取得的成绩1、统一思想，充分认识做好军休工作的重要性。
军休工作是民政工作重要组成部分，是军队工作的继续，事关社会稳定和国防建设大局。
落实好、维护好军休干部的切身利益，是践行“三个代表”的重要体现，体现了党和政府对军休干部的关怀。
在交接、安置、服务、管理等方面，局领导都要亲自过问，认真安排专人负责，提高工作效率和质量，拉近军休干部与我们之间的感情，让他们感觉如家人一般。
、统一步调，规范交接安置程序。
根据中办发〔2004〕2号文件精神，军队离退休干部移交政府安置工作，已由批次移交改为年度移交，每年将有一定数量的军休干部移交地方安置，接收安置任务加重，情况也更为复杂。
在交接过程中，接收地民政部门十分重视，由分管领导亲自过问、具体指导，并派专人负责交接事宜。
在具体操作过程中，接收单位严格按照省民政厅民安函〔2005〕113号文件精神和省民政厅、省军区政治部《转发民政部、总政治部印发》(政联〔2007〕12号)文件精神，结合本地实际，进一步规范接收安置程序。
军地双方本着友好协商、互惠互利的原则，密切配合，消除矛盾，统一思想，妥善处理交接过程中存在的问题和分歧，达到部队、地方和被移交军休人员本人三方都满意，签订“移交协议书”。
同时，加强与财政、劳动保障、卫生、教育、公安等部门联系，根据军休相关政策和当地政府有关规定，协助军休干部本人尽快办理好工资、医疗、落户等相关手续及其家属、子女相关问题。
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军休服务管理工作调研报告
Record the situation and lessons learned, find out the existing problems and
form future countermeasures.
姓名：___________________
单位：___________________
时间：___________________
编号：FS-DY-20597 军休服务管理工作调研报告
市军休一所是1986年党和国家对军队离退休干部实行移交地方政府安置管理政策初期时建立的。
20多年来，我所的全面建设和服务管理工作，伴随着我国改革开放的步伐，有了长足的进步和发展，基础设施由简陋缺少到逐步完善配套，大院环境由荒芜杂乱到逐步整洁优美，服务管理工作由经验缺乏到逐步走上规范化、制度化，形成了一套比较完备的工作机制。
然而，随着时间的推移和社会的发展，许多实际困难制约和影响着服务管理工作的开展以及服务管理工作水平的提高。
现就新形势下军休一所服务管理工作面临的问题及对策，作一简要分析。
一、军休服务管理工作的基本情况及工作成效
我所共接收安置军队离退休干部47人。
其中：离休干部14人，退休干部32人、无军籍退休职工1人。
军休干部中享受军职待遇的1人，师职待遇13人，团职以下33人。
多
年来，我所按照党和国家关于军休工作的方针、政策，在政治上关心军休干部，在生活上体贴军休干部，认真落实军休干部的两个待遇，不断完善各类规章制度，努力改进服方式，各项工作取得了明显的成效。
目前，全所工休关系融洽，环境面貌焕然一新，文体活动丰富多彩，服务水平不断提升。
近年来，先后被省民政厅评为《全省和谐军休家园》、《档案管理达到省一级标准》，《全省军休系统通讯报道先进单位》、先后获得了《市精神文明单位》、《市卫生先进单位》、《市沙市区综合治理》、《市沙市区计划生育先进单位》等荣誉。
二、军休一所面临的实际问题突出表现在以下三个方面：
(一)老龄化程度越来越高。
由于我所建所较早，大部分接收的是前一至四批军休干部，这部分休干中75岁以上的占98%。
由于他们年岁越来越高，身体状况也越来越差，听觉和视觉都有明显下降;有的下肢瘫痪，行动不便，甚至有的常年卧床不起;年老病多，发病率高，因病住院的也比较多。
目前，我所每月都有多位老干部到医院住院，有的常年累月住在医院靠药物维持。
(二)分散居住休干日益增多。
根据休干住房安排方式的
不同，建所初期，我所在外住居的人数不多。
随着军队住房制度的改革，近几年来，新接收的军队退休干部都是由军队发放住房补贴，由休干自己在社会上购房，均散居在外。
有一部分休干曾经在所内住居，后来逐渐搬出所外住居。
目前，我所在外居住的休干有接近一半在外居住在城区各个社区。
居住的分散，为休干管理工作，如通信联络、组织开展活动、了解休干情况、提供日常服务等，带来了诸多不便。
对散居休干普遍进行一次走访、发放学习资料需要较长的时间，组织开会往往半数以上的同志参加不了，组织活动较为困难。
再加上我所军休干部因年龄逐年增长，身体状况每况愈下，在现有人员中，年龄与健康情况也是参差不齐，如开展外出参观活动中，对于年老体弱的老干部我们只能安排近距离甚至本市范围内活动，而相对年轻、身体状况尚可的老干部，他们则希望所里能开展远途参观。
因此，在安排军休干部活动中，也较难取得一个平衡点。
(三)服务内涵不够清晰，观念较为滞后。
建所以来，我所的服务管理工作，一直是“保姆”式的服务模式。
长期以来，这种服务模式已在休干及其家属的头脑
中形成，他们已经依赖这样固定的模式，习惯方方面面的事情，都由所里大包大揽，虽然国家对军休所的职责早已明确规定，但就管理与服务内涵而言，该管什么，如何管;就服务而言，服务什么，怎么服务，服务到什么程度，都没有相对明确的界定，以致有的该管的没管好，该服务的没很好到位，尽管所领导想干好工作并且带领工作人员辛辛苦苦，但某些方面还是不能得到老干部的认可与满意。
三、加强和改进军休服务管理工作的对策
军休所面临的问题多，服务管理工作难度大，但只要我们按照科学发展观的要求认真研究，就一定能够寻找出有效对策，以适应形势发展的需要。
一、要进一步加强职工队伍自身建设。
近几年来，我所职工队伍人员发生很大变化，一些年轻同志陆续加入到为老同志服务的行列，在干部队伍中占的比例较大，他们与老一辈相比，从思想认识、业务素质、工作能力等方面还存在着一定的差距。
针对这一问题，要加强他们对军休政策和业务知识的学习。
定期组织举办培训班、知识竞赛、岗位练兵等形式，切实加强军休工作人员对军休政策、业务知识的学习，
努力使军休工作人员都成为“政策通”和“活字典”，不断提高解决实际工作问题的能力，切实提高职工工作队伍的整体素质，更好地为军休干部服务。
二、要进一步落实军休干部“两个待遇”。
要把落实军休干部“两个待遇”作为军休工作的核心工作和政治任务，首先要落实好政治待遇，建立完善老干部联系、通报情况、走访慰问、阅读文件、参加重要会议、座谈听取意见等制度。
保证老同志及时了解国内外政治经济形势，了解党和国家的大政方针，了解全市政治经济形势、城市建设的新进展，使军休干部的思想与时代发展同步，不断适应发展变化的新形势。
其次要把他们的生活、医疗待遇落实好。
生活待遇是老干部最关心、最直接、最现实的利益问题，事关他们的身心健康和晚年生活质量。
要严格按照有关文件规定认真贯彻执行，落实医疗保障，每月按规定及时足额发放军休人员的离退休费和生活补贴，此外，还要关心好离退休干部的日常生活，为有特殊困难的老同志提供必要的帮助，解决他们实际困难。
(三)更新理念，明确的服务目标和要求。
近几年来，我所针对休干高龄期、高发病期的实际情况，
适时提出了“规范服务管理”、“方便日常生活、促进健康长寿、力求幸福快乐”的服务工作目标和要求，为我们搞好服务明确了方向。
“规范服务管理”即在原有的定岗定则，建章立制的基础上，提出量化工作目标、考核标准和创新的激励机制，明确服务管理内涵，明确责任人，提高服务和管理效率，避免头发胡子一把抓，出力不讨好和“保姆式”服务的现象。
“方便日常生活”，就是在服务工作中要求做到，不管休干日常生活中遇到什么实际问题，只要是政策范围内允许的，我们能力范围内能够做到的，都要竭尽全力去帮助解决。
为此，全体工作人员，牢记全心全意为休干服务的宗旨，树立休干事无小事的思想，无论大事小事、份内份外的事情，都积极主动地去做，极大地方便了休干日常生活，深受广大离退休干部的好评。
“促进健康长寿”，就是以促进休干延年益寿为目标，全力做好医疗保健和医疗保障工作。
几年来，我们坚持定期组织休干体检，经常搞好家庭巡诊，每年组织医疗保健知识讲座，对需住院的病人及时组织协调安排住院就医，对休干需
要的药品及时购买送到他们手中，为广大休干身体健康做了大量积极有效的工作。
“力求幸福快乐”，就是在优化服务态度、丰富文化娱乐活动、改善休养环境上下功夫，使广大休干保持愉悦的心情，快乐的安度晚年。
努力从接待、称呼等方面入手优化服务态度，按照“起立、问好、让座、办事、送客”五部曲接待到所办事的休干;规范使用“您好、请坐、有事请讲、别客气、再见”等文明用语。
遇见休干主动打招呼问好，并根据年龄差别、场合等情况，选择恰当的称呼，使他们感到热情、和蔼、可亲。
几年来，我们加强对休干文化娱乐活动的组织领导，经常开展形式多样、丰富多彩的文体活动，还积极组织参加上级组织的文艺汇演等活动，使广大休干切实做到了老有所乐。
坚持每年搞一至两个建设项目，加强基础设施改造和环境建设，为军休干部营造优美的休养环境。
(四)针对散居休干增多特点，不断改进服务管理方式。
根据散居休干逐年增多的实际情况，可采取如下措施以增强服务管理工作的针对性和有效性。
一是加强与散居休干的联系。
过去，在散居人员少的时候，坚持每年对散居休干
普遍进行一、两次走访比较容易，但现在随着散居人员增多，单靠集中走访是不够的，还需要通过少数量多批次地走访、电话联络、网上信息等方式加强联系，保证随时了解和掌握休干情况，有针对性地开展服务。
二是加强组织建设。
对住居相对集中的休干党员，成立党小组，平时开展活动以党小组为单位进行。
(五)更新观念，融入社区多向交流。
一是联系社区资源进所服务，延伸服务领域，发挥军休干部的自身优势和利用所内资源为社区提供服务，实现双赢和互补，如鼓励军休干部主动到社区接受家政、医疗、教育、卫生等方面的服务，主动到社区的机关、学校、企业开展革命传统教育、“双拥”教育、团结互助教育。
二是主动与社区群众开展文化交流、体育比赛、扶贫济困等活动。
同时邀请社区群众和相关组织到干休所休闲参观、文体比赛、座谈联欢、对口服务等，以便军休干部逐步将干休所当成自己的“家”的同时，亦把所在社区当成自己的一个大“家”，常来常往。
三是大力开展资源共享、思想共育、机制共创等携手创建活动，活跃文化氛围，提高生活质量，扩大社会影响。
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