网络时代新媒体应对研究
新媒体环境下的公共危机传播与应对研究
新媒体环境下的公共危机传播与应对研究公共危机是当某个事件或情况对公众利益、社会稳定和公共安全产生重大威胁时出现的集体行动。
在现代社会中，新媒体平台的兴起和普及使得公共危机传播和应对变得更加复杂且迅速。
本文将探讨新媒体环境下公共危机的传播过程以及应对策略。
一、新媒体环境下公共危机传播的特点1. 信息爆炸：新媒体平台上的信息量庞大，各种观点和言论都可以快速传播。
这为公共危机的传播提供了广阔的舞台，同时也增加了信息的混乱和误导。
2. 实时性：新媒体的快速传播使得公共危机的信息能够瞬间传达给大众，公众可以迅速获取到事件的最新进展。
然而，这也意味着信息的真实性和准确性可能无法得到及时保证。
3. 互动性：新媒体平台是一个开放的交流空间，公众可以积极参与和互动。
在公共危机传播中，公众的声音和观点也能够得到快速传播，这对于舆情的形成和演变有着重要影响。
二、新媒体环境下公共危机传播的影响1. 舆论导向：新媒体平台上的观点和言论多样化，可能导致公共危机的舆论导向受到左右。
不同的利益方和群体可以通过新媒体平台来塑造公众看法，进而影响政府决策和舆论倾向。
2. 扩大传播范围：新媒体平台的传播速度和广度比传统媒体更快更广，公共危机的信息可以在短时间内传播到更多的人群中。
这可能导致危机的范围扩大，进而对社会产生更大的影响。
3. 推动应对策略创新：新媒体环境下公共危机的传播方式和路径不同于传统媒体时代，这也要求应对策略需要针对新媒体平台的特点进行创新和调整。
应对部门可以利用新媒体平台来主动传播信息、回应公众关切，提高危机管理的效能。
三、新媒体环境下公共危机的应对策略1. 建立危机预警机制：通过监测新媒体平台上的信息流和舆情，建立危机预警机制可以更早地察觉到潜在危机，并及时采取相应的措施。
这有助于减轻危机的影响和扩大。
2. 及时回应公众关切：新媒体环境下，公众的关注和讨论对于公共危机的解决至关重要。
应对部门需要及时回应公众的关切，提供准确、清晰的信息，避免造成舆论的误导和担忧。
网络时代提升主流媒体舆论引导力对策研究
网络时代提升主流媒体舆论引导力对策研究随着互联网的快速发展和普及，网络媒体的影响力也在不断增强，对主流媒体的舆论引导力提出了新的挑战。
在这个时代，舆论的传播速度和范围都远远超出了传统媒体的想象，主流媒体如何提升自身的舆论引导力，成为了一个亟待解决的问题。
本文将从网络时代特点、主流媒体舆论引导力薄弱的原因以及对策三个方面进行探讨。
一、网络时代的特点在网络时代，信息传播的速度和范围都远远超出了以往。
随着社交媒体的兴起，每个人都有了传播信息的能力，任何热点事件都会在短时间内被大量人关注和讨论。
这种信息传播的快速和广泛性给主流媒体舆论引导带来了巨大的挑战，因为舆论在网络上不再是主流媒体的天下，任何一个个体都有可能成为舆论的发起者和引导者。
网络时代的媒体消费者更加注重个性化和多样化的信息获取方式，他们愿意通过多种渠道获取信息，而不再仅仅依赖于传统的主流媒体。
这也意味着主流媒体失去了以往对于受众信息获取的垄断地位，需要更加多元化和创新化的信息传播方式来吸引受众的关注。
二、主流媒体舆论引导力薄弱的原因1. 信息传播能力不足传统的主流媒体在信息传播上往往存在着滞后性和单一性的问题，很多热点事件在网络媒体上已经被大量讨论和解读之后，主流媒体才开始对其进行报道，这导致了主流媒体在舆论引导上的丧失优势。
传统的主流媒体在信息传播方式上也比较单一，无法满足多样化的信息获取需求，这也使得舆论引导力变得薄弱。
2. 互动性不足传统的主流媒体在信息传播上往往是单向的，即信息的发布者和受众之间缺乏有效的互动机制，这使得主流媒体无法真正了解受众的需求和反馈，也难以对受众进行有效的引导和影响。
而在网络媒体上，互动性是非常强的，受众可以进行评论、点赞、分享等行为，这也使得网络媒体在舆论引导上具备了更大的优势。
3. 缺乏创新性主流媒体在内容和形式上往往缺乏创新性，传统的报道方式和呈现形式已经无法吸引年轻一代受众的注意力，这也导致了主流媒体在舆论引导上的失败。
新媒体时代网络舆情危机应对探析
新媒体时代网络舆情危机应对探析随着互联网技术的不断发展，新媒体已经成为了现代社会中极为重要的信息交流平台。
这种新媒体的出现，不仅提高了信息传播的效率和效果，而且也给人们带来了更多便利和福利。
但是，新媒体时代也面临着新的挑战，其中网络舆情危机是目前最为突出的问题之一。
网络舆情的负面影响，如果不能有效应对，将会给企业、政府甚至整个社会带来不容忽视的危机。
因此，本文就网络舆情危机的应对问题进行了研究和分析。
一、网络舆情危机的定义与特点网络舆情危机是指因舆情事件的发生，社会各界在网络上对有关事情的持续关注、讨论、传播和评价，进而引起了巨大的舆情波动、对不同人群的情感产生了不同的影响，进而对相关组织或个体形象、信誉、业务等造成不良影响的危机事件。
网络舆情危机的特点主要包括：同时性、广泛性、即时性、多元性、情感化等。
网络舆情危机的危害主要表现在以下几个方面：1. 可能给企业和组织的品牌形象和商业利益造成损失2. 会对企业的财务状况、员工心态和职业生涯等造成影响3. 在政府和公共服务领域，网络舆情危机的影响可能会导致政策失信，失去公众信任，出现治理困难等问题。
4. 如果不能有效处理网络舆情危机，可能会导致更为严重的社会安全问题。
网络舆情危机的原因主要包括：信息不对称、传播速度快、人群多元化、事件情感化、信息的失真等因素。
三、网络舆情危机应对的策略和方法针对网络舆情危机，我们有必要进行全面的应对和处理。
具体来说，可能会采取以下一些策略和方法：1. 必须及时地识别和分析网络舆情危机，并对危机的根源和情况进行深入的调查与分析，以便采取相应的应对策略和措施。
2. 进行有效的沟通和信息传递，释放真实、准确、及时、全面的消息，避免造成舆情连锁反应，采取危机公关措施，对危机事件做出有效的公开回应。
3. 建立良好的危机预警机制，以及体系化的危机管理体系，提高组织和个人应对危机的能力。
4. 加强舆情监测和干预，修复和改善舆情，积极引导和影响舆情，扭转负面影响。
新媒体环境下公共危机传播与应对研究
新媒体环境下公共危机传播与应对研究随着新媒体的迅速发展，信息传播的速度和规模大大增加，公共危机事件的传播和舆论引导为社会管理和公众安全带来了新的挑战。
本文旨在研究新媒体环境下公共危机传播与应对的特点和策略。
一、新媒体环境下公共危机传播的特点1. 信息传播快速性：新媒体的特点是信息传播迅速，公共危机事件的信息可以在瞬间传遍社交媒体平台和新闻网站，迅速扩散至全社会。
这也意味着公共危机事件容易受到过度渲染和误导，对公共秩序和社会稳定带来巨大影响。
2. 平台多样性：新媒体平台种类繁多，包括社交媒体、短视频应用、新闻网站等，这些平台覆盖了大量用户，形成了一个多元化传播的网络。
然而，不同平台的特点和用户群体的差异也使得公共危机传播和应对变得更加复杂。
3. 用户参与度高：新媒体的另一个特点是用户参与度高，他们可以通过点赞、评论、分享等方式参与到公共危机事件的传播中。
这种参与度可以对公共舆论产生重要影响，引导事件的走向和解决方案的选择。
二、新媒体环境下公共危机应对的策略1. 及时回应和信息公开：当公共危机事件发生时，及时回应和信息公开是最重要的策略之一。
公众希望了解真相，并期待相关部门和组织能提供准确、明确的信息，以增加对事件的理解和信任。
不及时回应和信息不公开容易引发谣言、恐慌等负面影响。
2. 善用新媒体平台：针对不同平台的特点和用户群体的差异，善用新媒体平台是公共危机应对的关键之一。
可以选择合适的平台进行信息发布和舆论引导，与公众进行互动和沟通，传递积极、正面的信息，提高公众信心和安全感。
3. 建立危机管理机制：建立公共危机管理机制是有效应对公共危机的基础。
包括完善的预警机制、危机应对方案、公共危机管理人员培训等。
透明、高效的危机管理机制可以及时发现和解决问题，减少对社会的影响。
4. 积极监测和引导舆论：针对公共危机事件在新媒体平台上的传播和舆论引导，积极监测和引导舆论是必要的。
通过分析用户的评论、分享等行为，了解公众对事件的态度和关注点，及时回应和纠正错误信息，引导公众的舆论发展方向。
网络等新兴媒体的传播特点及应对策略
网络等新兴媒体的传播特点及应对策略摘要：文章全面分析了网络等新兴媒体的传播特点，提出党和政府正确应对网络等新兴媒体的对策和思考，以供党和政府在提高应对网络等新兴媒体能力方面得以参考。
关键词：网络；新兴媒体；特点；策略随着互联网的兴起，以互联网为代表的新兴媒体,凭借其开放、互动等优势迅速崛起，在媒体格局中发挥着越来越重要的作用，深刻改变着舆论传播态势，已成为我们党民主执政、科学执政的一个重要载体。
适应形势发展，着力提高党和政府应对网络等新兴媒体的能力，已成为我们必须思考的问题。
1 新兴媒体的基本概念及分类对于新兴媒体的界定，学者们可谓众说纷纭，莫衷一是。
面对国内外各式各样的定义，认真比较分析之后，笔者赞成互联网实验室的定义即新兴媒体应是以数字技术、网络技术为基础，以电脑、手机以及数字电视等作为终端，通过互联网、无线通信网、数字广播网络和卫星传输等方式将众多网络互联互通，以文字、声音、图像等形式来传播新闻信息的一种数字化、多媒体的传播媒介，是继报纸、广播、电视等传统媒体之后的新型媒体形式。
目前，影响比较大、应用比较广、规模比较大、发展比较快的，是基于互联网、无线网络的网络媒体与手机网络媒体。
2 网络等新兴媒体的传播特点根据新兴媒体的界定，我们可以知道网络等新兴媒体在传播技术、传播方式和服务范围等方面都不同于传统媒体，具备自身的优势和特点，主要表现在以下几个方面：一是数字化。
这是新兴媒体传播技术的关键所在和重要特征。
信息的数字化，使原来存在于不同介质载体中的信息统一为磁介质载体，使原来以文字、图片、音频、视频等各种形式存在的信息统一为数字信息。
数字信息可以被计算机识别并大量处理，可以在不同媒介之间通用，可以进行海量化存储、无损化复制、网络化传播，为信息的方便检索与广泛传播奠定基础。
二是双向性。
传统媒体的传播模式是“传者→受众”的单向传输，媒体主动发布信息，受众被动接受信息。
新兴媒体彻底颠覆了这样一种传统定位，任何一个人都可以通过新兴媒体的特殊介质，如论坛、“微博”等，向社会发布信息，表达观点，使他们拥有了受众和传播者的双重身份。
新媒体时代网络谣言研究与应对
第11卷第23期Vol.11 No.2375新媒体时代网络谣言研究与应对汪令昕（安徽师范大学，安徽 芜湖 241000）摘要：当下，互联网的发展带来了传播技术的革新，新媒体的产生与发展拓宽了受众接收信息以及发表意见的渠道。
新媒体时代，网络信息纷繁复杂，信息中夹杂着谣言，网络谣言对人们的生活造成了极大的影响。
本文试图从网络谣言的现状入手，分析新媒体时代网络谣言的产生原因，从国家层面、媒体层面以及个人层面这三个层面，有针对性地提出网络谣言的治理措施。
关键词：新媒体时代；网络谣言；治理措施中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）23-0075-02一、新媒体时代网络谣言的概述（一）网络谣言的现状概述新媒体时代，网络渗透家家户户的日常生活。
中国互联网络信息中心（CNNIC）2020年发布的第45次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，普及率达64.5% ［1］。
我国网民群体规模的持续壮大为网络谣言的生长提供了土壤，手机上网使人们可以随时随地发表意见与观点，为网络谣言的传播提供了温床。
媒体技术的发展与升级，让信息快速传播，但也使谣言有了快速散播的渠道。
（二）网络谣言的特性分析首先，网络的复制粘贴使谣言迅速传播。
互联网的复制粘贴功能，使信息可以轻易跨越不同的传播媒体、不同的信息发布平台。
复制粘贴的过程，往往伴随着对信息的加工、整理、再制作，稍不留神就会滋生谣言。
其次，新媒体时代“人人都有麦克风”，人人都可以通过新媒体轻易地发布信息，信息发布几乎无门槛。
一些“网红”、微博“大V”在议程设置、信息扩散以及舆论聚焦方面具有重要作用，成为网络舆论的“意见领袖”。
一件重大社会事件只要被一个“大V”转发，并且只要他们的评论与观点有失偏颇，就会起到负面作用，煽动舆论，引发谣言。
最后，新媒体时代的网络谣言往往打着“科学”的旗号，抓住普通群众对科学盲目崇拜的心理弱点蛊惑网民。
新媒体时代网络舆情的引导与应对
新媒体时代网络舆情的引导与应对随着新媒体时代的来临，网络舆情成为人们生活中的一部分。
网络舆情指的是通过网络传播的一种舆论形式，涉及到社会事件、个人言论以及品牌声誉等方面。
网络舆情引导和应对成为了现代社会中的重要课题之一。
在新媒体时代，网络舆情的引导尤为重要。
引导舆情意味着有针对性地对网络上的信息进行管理和引导，使得舆情的发展方向符合预期目标。
首先，要加强信息的真实性和有效性。
因为新媒体的快速传播特点，错误或虚假的信息很容易引发负面舆情，所以要及时辟谣和澄清。
其次，要注重舆情的情绪引导。
网络上的情绪波动往往会影响到舆情的发展方向，所以需要通过正确引导情绪来稳定舆情。
最后，还要注重舆情的舆论引导。
通过明确立场和正确认识，引导人们形成正面舆论，提升个人或品牌形象。
同时，适当应对网络舆情也是至关重要的。
首先，要及时关注舆情动态，了解当前的舆情走向。
只有通过及时了解才能制定出更有效的应对策略。
其次，要进行合理的回应和解释。
当出现负面舆情时，不能选择回避，应积极回应并提供合理解释。
在回应时要注意选择合适的沟通渠道和方式，以便更好地传递信息。
再次，要尊重他人的言论自由。
在网络上，每个人都有表达自己意见的权利，所以要尊重他人的言论自由，以建立更加平等和谐的网络环境。
总之，在新媒体时代，网络舆情引导和应对是必不可少的。
只有通过正确的引导和适当的应对，才能在舆论的风口浪尖中保持清醒和冷静。
同时，也要注重网络舆情的预防和管理，以减少舆情带来的负面影响。
网络舆情是一个巨大的挑战，但只要坚持正确的态度和方法，就能够减少其中的风险并创造更加和谐的网络社会。
在新媒体时代，网络舆情引导与应对的重要性不容忽视。
网络舆情可以在短时间内快速传播，影响范围广泛，有时甚至可以改变社会议题的走向。
因此，正确引导和合理应对网络舆情成为了舆情管理的重要环节。
首先，正确引导网络舆情意味着对网络上的信息进行管理和引导，使得舆情的发展方向符合预期目标。
网络时代提升主流媒体舆论引导力对策研究
网络时代提升主流媒体舆论引导力对策研究随着互联网的普及和发展，网络媒体已经成为了主流媒体之一，它拥有着无法忽视的舆论引导力。
在网络时代，主流媒体的舆论引导力受到了很大的挑战，如何提升主流媒体的舆论引导力成为了一个亟待解决的问题。
本文将从当前主流媒体舆论引导力存在的问题入手，提出相应的对策，以期提高主流媒体在网络时代的舆论引导力。
一、主流媒体在网络时代的舆论引导力存在的问题1. 信息获取渠道单一在网络时代，人们获取信息的渠道多样化，主流媒体的信息获取渠道相对单一，难以满足人们的多样化需求。
2. 信息真实性难以保证网络环境下，谣言、假新闻泛滥，主流媒体的信息真实性难以保证，导致舆论引导力受到了影响。
3. 互动性不足主流媒体的互动性不足，很难与受众形成良好的互动，难以引导舆论的走向。
1. 多渠道信息获取主流媒体应该加大对信息的采集渠道，不仅仅依赖传统的采访手段，还要利用网络等新媒体的渠道，实现信息的多元化，丰富信息内容，以满足受众的多样化需求。
2. 保障信息真实性主流媒体应该建立起更加完善的新闻采编机制，严格审核信息的真实性，杜绝假新闻和谣言的传播。
主流媒体应该加强与相关部门的合作，共同维护信息传播环境的清朗。
3. 增强互动性主流媒体应该充分发挥新媒体的优势，建立起与受众的良好互动机制，例如建立微博、公众号等互动平台，与受众进行深入交流，增强舆论引导的有效性。
主流媒体还应该加大对受众的调查研究力度，及时了解受众的需求和反馈，从而更好地引导舆论的走向。
4. 提升传播效果主流媒体应该不断提升自身的传播能力和传播效果，提高舆论引导的精准度和有效性。
例如通过节目制作、内容策划和舆论引导的相结合，提升主流媒体的影响力和公信力，从而更好地完成舆论引导的任务。
5. 加强人才队伍建设主流媒体应该加强对人才的培养和引进，建立起一支具有专业素养和创新意识的人才队伍，为舆论引导提供有力的支持。
通过以上对策的落实，可以有效提升主流媒体在网络时代的舆论引导力。
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舆情和舆论的比较
相通之处： 都是人类所特有的精神现象
所涉的客体都是人们的社会生活
都与民众的群体性心声、意愿密切相关 舆论是在与此相应舆情基础上形成的 相异之处： 主体方面的差异 内涵方面的差异 形态方面的差异
34
网络舆情现状分析
1、网络平台成为舆情爆发的主要渠道
35
56
57
“ 中国特色网络文化是社会主义文化的重要组成部分 ”
4
网络文化范畴： 将传统形式的文化通过网络传播
梵高 向日葵
鲁迅全集在线
国 学
5
网络文化范畴： 人们在网络空间中所进行的信息交流及网络行为过程中 所形成的具有网络特征的特定文化形式
网络小说
网络音乐
6
网络文化 “打酱油”
网络热词
“ 神马都是浮云 ”
胡锦涛
12
“加强和改进网络内容建设，唱响网上主旋律。加强网络社会管理， 推进网络依法规范有序运行。”
胡锦涛在中国共产党第十八次全国代表大会上的报告
13
网络社会带给传统政治生活最大的冲击在于，它 “是不受某一集中权力机构管制的条条框框束缚即 可运行的社会”
（[英]巴雷特：《赛博族状态——因特网的文化、政治和经济》）
46
（一）网络舆情引导的原则
1、及时告知的原则（宜速不宜迟 ）
“黄金4小时媒体”
能产生快速舆论传播的网络媒体，以微博 客、QQ群、人气高的BBS论坛等为代表。
“黄金4小时”
从厘清事实真相、政府各部门协调工作、 完成信息披露文书、到发布信息所花的时间。
应对法则：“速报事实、慎报原因、再报跟进”
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济南狱警打人事件
22
6、政治沟通的新媒介化
互联网总统
“ 如果没有互联网，奥巴马不会成为美国总统，如果没 有互联网，奥巴马甚至不会成为民主党的总统候选人！” “2008年决定总统大选结果的关键因素不是谁更懂政治， 而是谁更懂网络。” 《纽约日报》
23
2008年美国的三大网络媒体
2012年新兴的网络媒体
第一夫人米歇尔的Pinterest页面
教堂式
议会型
14
网络时代国际政治环境的变化
全球化、去中心化的网络空间对民族国家内的政治制度、 政治决策、政府管理过程等都产生了重大而深刻的影响。 如：中东政局动荡（突尼斯政变）
埃及政变
利比亚政变
中国茉莉花 集会
15
数据来源：第31次中国互联网络发展状况统计报告（2013年1月）
16
网络时代政治形态的新特点 1、组织形态的无形化 传统政治中：有明确的政党、领袖、政治纲领；
4、动态渐进的原则（宜缓不宜急）
舆论发展规律 公众认知规律
51
（二）网络舆情应对策略
1、建立应对网络舆情的组织体系
52
2、构建基于网络监测系统的舆情研判机制
政府舆情监控流程：
舆情规划
舆情收集
舆情分析
舆情处置
舆情评估
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3、健全基于网络平台的危机舆情公关机制
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4、建立基于政务协同系统的危机舆情应急联动机制
《中国微博元年市场白皮书》
新浪 2010年9月10日发布
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宜黄拆迁自焚事件
围堵机场“厕所门” 事件微博直播
邓飞
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网络社群（Online Community)
由两个或两个以上的具有共同认同和团结感的人所组成的集 合，群体内的成员相互作用和影响，共享着特定的目标和期望。 成员之间的关系以现实社会中的关系为基础 成员在组织上的紧密联系
徐武事件
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舆情和舆论的理解
32
所谓舆情，实际上就是大众密切关心的热门话题或反映 了某些社会心理的观点与看法，其较高层次是思潮，基本层 次是情绪。 舆情是指在一定的社会空间内，围绕中介性社会事项的 发生、发展和变化，作为主体的民众对作为客体的国家管理
者产生和持有的社会政治态度。
舆情即民意情况，涉及公众对社会生活中各个方面的 问题尤其是热点问题的公开意见（外露的部分）或情绪反 应（既可能外露又可能不外露的部分）。 南京大学教授 丁柏铨
26
网络话语权的争夺：网络媒介争夺（价值观的输入）
“话语权的缺失使得一个国家的形象很难保证在其他
国家的媒体上不被扭曲，因此必须打造自己的国际媒体， 以在国际社会中真实、客观地发出自己的声音，展现出 完整的国家形象。”
中国社会科学院新闻与传播研究所研究员明安香
27
拟态环境（李普曼）
现代社会变得越来越巨大和复杂化，对超出自己经验以外的事物， 人们只能通过各种新闻供给机构去了解。人的行为已经不再是对客观 环境及其变化做出的反应，而是根据新闻机构的提示信息所产生的某 种脑海图景进行反应，这种脑海图景称为“拟态环境”。
利川事件
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公民社会（Civil Society）
公民社会就是由公民来自行进行社会生活管理的社会。
广东省委常委、深圳市委书记王荣
21
5、政治生态的全球化
传统政治中：政治事件的处理主要控制在民族国家范围内， 对他国的影响（尤负面影响）是有限的； 网络政治中：一国政治事件对他国的影响可以是即时呈现的， 并形成全球范围内的连锁反应。
“ HOLD住 ”
7
8
“客文化”
标签性特征
9
“要加强网络文化建设和管理，营造良好网络环境。”
十七大报告
10
“必须加强主流媒体建设和新兴媒体建设，形成舆论引导新格局。” “互联网已成为思想文化信息的集散地和社会舆论的放大器 ”
胡锦涛
11
“进一步加强和完善信息网络管理，提高对虚拟社会
的管理水平，健全网上舆论引导机制。”
“ YOU ”成为了《时代》周刊的年度人物
“社会正从机构向个人过渡，个人正在成为‘新数字时代 民主社会’的公民。今年的年度人物将是互联网上内容的所有 使用者和创造者。” 《时代》周刊
36
2009年热点网络事件排行榜
2009年发生的77件影响力较大的社会热点事件中，由网络 爆料而引发公众关注的就有23件，占事件总数的30%，即约三 成的社会舆论因互联网而兴起。（2009中国互联网舆情分析报告）
39
4、Байду номын сангаас络舆情载体形式多样化趋势
西单女孩
旭日阳刚
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2010年7月，新浪微博产生的总微博数超过9000万，每天 产生的微博数超过300万，平均每秒会有近40条微博产生。 2010年底，中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破 6500万个，2011年中将突破1亿；2011年底、2012年底、 2013 年底，这一数字将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。
传统政治中：社会行动（政治运动）的酝酿、组织、 行动的时间长、环节多；
网络政治中：孤立事件、言论等会迅速转化为社会行动
（政治运动），短时间内可产生爆炸性效果。
19
4、舆论信息调控的弱化
传统政治中：政府可有效控制媒介，通过议程设置、 消息封锁、抢先定性等方式控制社会舆论； 网络政治中：政府无法垄断和控制信息，多元化的意见 市场已经形成，公民社会正在成长。
网络政治中：无有形的政党（民众的临时聚合） 无唯一领袖（网络意见领袖）
广东新塘事件
无政治纲领（对事件的不满情绪）
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2、参与主体的草根化
传统政治中：社会上层和知识精英主导； 网络政治中：普通民众（“三低”人群）成为最具
参政意识和热情的群体。
第31次中国互联网络发展状况统计报告
18
3、社会行动的突发性
Obama for America 应用软件
24
2012美国总统竞选趋势统计
引自Google Elections Trends 2012年6月29日统计数据
25
软实力（价值观的输出）
一个国家或城市的文化、价值观念、社会制度等影响自身 发展潜力和感召力的因素。 哈佛大学教授小约瑟夫•奈 纽约时代广场中国宣传片
43
关系搜索（人立方）
44
5、网络媒体与传统媒体交互性加强
宜黄拆迁自焚事件 媒体报道的交互性
45
6、网络舆情对现实事件的影响力增强
网络舆情具有积聚民意，传播 面广，影响范围大等特点，打破了 传统信息传播和民意表达下行对上 行的封闭机制，拓宽了以往舆情事 件传播的单一路径，缩短了政府部 门对现实社会相关事件的关注和介 入时间，发挥着不可估量的强大现 实影响力。
2014-4-7
1
一、网络时代文化发展和社会管理面临的新形势 二、网络时代政治环境的变化及其特点 三、网络舆情发展的现状分析 四、网络舆情的引导原则和应对策略
2
3
网络文化
以网络为媒介，以文化为内核，在网络开放的虚拟空
间中自由实现多元文化信息、多样艺术形式的创造，获取、
传播、交流与融合，并影响和改变现实社会的行为方式和 思维方式 。
客观现实
媒介现实
主观现实
美国电影《楚门的世界》
28
国家如何在媒介化社会中处理和媒介的关系
3省级宣传部长兼任政府副职 交叉任职成中国政坛新现象 2011年04月08日 人民网-时政频道
29
国家如何在媒介化社会中处理和媒介的关系
奥巴马的私人宴会（2011年2月18日）
30
公众对于媒介的使用能力得到了前所未有的提高
网络舆情处理的联动体系框架
网站、论坛、 博客、微博 网络舆情应急处理中心
政府应急管理办公室
启动应急预案
网络舆情应急处理政务协同信息平台
网宣办 公安
网宣办 工商
网宣办 卫生
••••
网宣办 质检
网下处置方案
网上引导方案