2019年度信访工作目标管理责任书(县区)
信访工作目标管理责任书
信访工作目标管理责任书为加强目标管理，落实领导责任，进一步做好信访工作，切实维护人民群众的根本利益和社会稳定，通渭县供电公司(以下简称甲方)与各部、多经公司、供电所(以下简称乙方)签订本责任书。
一、责任要求1、各部、多经公司、供电所真正实行信访工作一把手工程，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，其他同志协同抓的信访工作责任制。
2、建立健全和严格实施信访逐级上访分级受理制度、双向承诺制度、约访约谈制度。
分线包案制度、紧急信息报送制度、信访责任考核和追究等制度。
3、对本辖区群众反映的信访突出问题，要坚持标本兼治，强化源头管理，采取有效措施，严格依法行政，努力做好初信访工作，避免集体访、重复访和越级访的发生。
4、做到每一信访办结件调查事实清楚，结论准确，依法处理，落实到位；对一些重大重要信访案件，做到及时调查处理，及时报结。
5、信访工作人员依照国务院《信访条例》认真办信、文明接访、公正廉洁、恪尽职守，切实完成本单位承担的信访工作任务。
二、考核指标1、当年度部、省、市、县集体上访、越级上访、重复上访总量比上年度下降10％以上。
2、部、省、市，县领导批示和上级部门交办的重要信访件的办结率达到100％。
3、日常受理的信访事项办结率在98％以上。
4、重要信访办结材料报送及时、真实、准确，经得起检查。
三、考核奖惩1、达不到信访考核指标的，取消当年综合评比先进和信访工作先进资格。
2、结合年度考核制度，达到信访考核指标的，按比例享受年终考核奖金。
达不到信访考核指标的，按比例扣减年终考核奖金。
①对不在规定时间内（特殊情况作出说明后，可适当延长）完成信访交办件，每件扣1分，最高扣分为5分。
②对信访案件中，由于办事不力造成“三访”到县超过5件，每件扣0.5分；上市的，每出1件，扣1分；赴省的，每件扣1.5分；进京的，每件扣2分。
最高扣分为5分。
以上均不包括持逐级上访意见书逐级上访的信访件。
③信访报表按时准确上报，迟报或不报的，每次扣0.5分。
信访工作目标责任书（精选6篇）
信访工作目标责任书（精选6篇）信访工作目标篇1为认真贯彻落实中央、省和市有关信访工作的重大决策部署，进一步落实信访工作责任制，确保社会大局稳定，制定本责任书。
1.认真落实领导接访和下访制度。
单位一把手每月至少安排一天时间接待群众来访，其他班子成员每个工作日轮流到信访接待场所接待群众来访。
2.积极开展矛盾纠纷排查和风险评估。
坚持集中排查和经常性排查相结合;重大政治活动和重要节庆日之前，要开展集中排查。
排查的不稳定因素要逐项登记建档、建立台帐，重点问题要实行领导包案，落实挂牌督办制度，采取措施就地化解。
凡涉及群众切身利益的重大决策都要严格按照省、市关于对涉及群众利益的重大决策事项进行社会稳定风险评估的意见，认真开展评估，并认真落实评估意见。
3.积极完善信息共享机制和信访基础建设。
完善信访部门信息共享机制，进一步规范全国信访信息系统应用工作。
继续加大信访干部培训力度，开展信访干部的培训和党性、党风、党纪教育，规范机关内部管理，提高工作人员素质。
4.坚持信访例会制度。
每月至少召开一次信访例会，专题研究信访工作，解决信访疑难案件。
根据工作实际，及时将本单位需要市局信访工作领导小组研究处理的疑难案件，报市局信访工作领导小组办公室。
5.严格落实信访工作“一岗双责”领导责任制。
单位主要领导要带头落实信访工作“一岗双责”领导责任制，发生到市委、市政府和省、市工商局以上规模访，单位一把手要在规定时间内到场劝返，并及时报告本系统市局分管领导，研究解决方案。
发生其他集体上访，按照分工，分管业务和联系单位领导要在规定时间内到场做好劝返工作。
6.严格落实信访工作责任查究制。
要认真贯彻执行国家监察部、国家人力资源和社会保障部、国家信访局联合下发的信访工作责任查究的有关规定及中央、省、市关于违法信访行为依法处置有关规定，对本部门发生的越级集访、规模访、重访和赴京非访要逐案查清责任，追究到位。
单位主要领导(签字)单位(盖章)二〇**年二月二十日信访工作目标责任书篇2根据**市委、市政府苏办发[20xx]2号关于印发<**市信访工作目标考核实施意见>的通知精神，现结合我区实际,特制定本责任书。
信访工作目标管理责任书
信访工作目标管理责任书根据国务院、自治区党委、政府有关指示及《信访条例》和自治区《关于进一步加强基层信访工作的意见》的要求，充分发挥基层信访组织的作用，更好地为**州的改革、发展和稳定服务，**州党委、人民政府特制订**州直属县（市）信访工作目标管理责任书。
一、领导重视（270分）1、州直各县（市）信访工作领导小组及联席会议领导小组坚持每年召开六次以上信访专题会议，州直各单位党组会及县（市）委常委会每年至少研究四次信访工作，听取信访工作汇报，研究部署信访工作，解决重大疑难问题。
（50分）2、州直各单位及县（市）委、政府各有一名领导具体分管信访工作，党政主要领导每年阅处重大信访案件不少于5件。
（50分）3、县（市）委、政府制订了信访接待日制度，领导接待每周不少于1次，有记录，有处理结果。
（50分）4、县（市）委、政府将信访工作纳入工作目标管理考核内容中，县、乡、村层层签订信访工作目标管理责任书。
（40分）5、关心支持信访工作，重视信访干部的交流、培养、选拔和使用。
（40分）6、将办公经费纳入财政预算，并能解决急需的临时办公费用，保证信访工作正常运转。
（40分）二、机构健全（100分）1、县（市）信访局机构健全，编制落实，人员落实，班子配备合理。
（60分）2、县（市）已建立信访联合接待中心，乡、镇、街办都建立了矛盾纠纷调处中心，村、社区都配备了矛盾纠纷调解员。
并有办公场所，能正常开展工作。
（40分）三、设施完善（90分）1、县（市）信访机构有必要的办公室、有信访接待室。
（50分）2、配备了微机、复印机、传真机、工作用车，实现了计算机信息网络化，县（市）、乡（镇）建立了互联网。
（40分）四、制度健全（100分）1、州直各单位及县（市）信访部门制度健全。
（30分）2、县（市）各单位（含乡、镇、街办）有分管信访工作的领导，信访工作制度健全。
（35分）3、建立信访干部轮岗制度，每年到信访部门轮岗干部不少于4人。
信访工作目标管理责任书
信访工作目标管理责任书背景介绍信访工作是指政府机关、企事业单位接受群众来信、来访、来电，处理群众反映的事情，维护社会和谐稳定的一项工作。
在这个过程中，如何科学合理地明确工作目标，落实责任，加强监督管理，是保障信访工作顺利开展的关键问题。
目标管理责任书意义为了更好地推进信访工作各项工作的落实和落地，我们需要制定和签署一份《信访工作目标管理责任书》，通过落实各项工作责任制，推动工作的有序进行和高效完成。
该责任书也是加强对信访工作的监督管理，实现工作效果最大化的必要手段。
目标管理责任书内容应在责任书中明确以下内容：1. 工作目标确定本期工作的具体目标，明确重点工作和任务安排等事项，为后续工作的推进打下坚实的基础。
2. 工作计划明确各项工作计划，从人员、时间、资源等方面进行详细分析和安排，确保工作进度有序、高效进行。
3. 工作标准制定有效的工作标准，确保所有工作都能够得到严格的认真对待，注重细节，做到精益求精。
4. 工作考核建立科学的考核机制，根据工作效果进行考核评估，发现问题及时纠正，推进工作达到最佳实际效果。
5. 工作流程明确工作流程，确保所有工作按照标准流程高效进行。
6. 工作纪律着重强调工作纪律，明确各项工作纪律和要求，确保工作过程中遵循正确的规范，做到勤奋认真、服务群众。
责任分工为了彻底达成该信访工作目标管理责任书的目标，需要明确各项工作责任分工及管理责任。
1. 领导责任由主要领导履行统筹规划、协调、决策、督促工作等职责，负责制定工作计划、工作流程和考核机制等。
此外，领导需要建立健全工作制度、保障项目资金、落实各项资源和后勤保障等。
2. 业务工作人员责任业务工作人员是信访工作的主体，负责督促完成目标任务，完成建设工作计划、流程标准和要求等工作，负责信访工作中的具体操作和行政管理工作。
3. 监督责任由监督机构来对信访工作的实施过程及实际成效进行监督评估，对工作人员实行纪律性考核，及时发现问题、解决问题，推动信访工作健康、稳定、可持续的发展。
信访工作目标管理责任书
信访工作目标管理责任书背景信访工作是维护人民群众合法权益的重要方式之一，是政府与民众之间沟通的桥梁。
随着社会的发展和进步，信访工作也面临诸多挑战，如信访量增加、信访问题复杂化等。
为了更好地推进信访工作，保障人民群众的合法权益，对于各级政府部门来说，制定目标管理责任书是十分必要的。
目的本目标管理责任书的目的是为了明确各级政府部门在信访工作中的职责和任务，建立科学的目标管理制度，推动信访工作的规范化、标准化和信息化，提高工作效率和服务水平，确保人民群众的合法权益得到充分保障。
任务1. 完善信访工作制度信访工作制度是保障信访工作顺利进行的重要保障。
各级政府部门要审视现有制度的不足，根据工作实际情况，制定、完善和落实相应的制度，确保制度的有效性和规范性。
2. 加强信访信息化建设信访信息化建设是提高信访工作效率和服务水平的关键。
各级政府部门要积极推进信访信息化建设，完善信访信息平台，开发信息化工具和辅助系统，为信访工作提供科学、高效、便捷的信息支撑。
3. 提升信访工作水平信访工作人员的专业素质和服务水平关系到信访工作的质量和效果。
各级政府部门要加大对信访工作人员的培训和考核力度，完善人员管理机制，提高工作人员的素质和服务能力，进一步提升信访工作水平。
4. 做好信访问题的化解信访问题的化解是信访工作的重要职责。
各级政府部门要建立健全信访问题处理机制，依法及时处理信访问题，确保问题得到妥善解决，维护社会稳定。
5. 加强信访宣传工作宣传工作是提高社会舆论环境和推动信访工作的重要手段。
各级政府部门要加强对信访工作的宣传力度，提高公众对信访工作的认知度和信任度，树立政府服务民众的良好形象。
责任各级政府部门要强化目标管理责任，确保上述任务得到全面贯彻落实。
具体责任如下：1. 主要领导政府主要领导要深入了解信访工作实际情况，统筹协调各相关部门，加强对信访工作的指导和管理，确保本目标管理责任书的有效实施。
2. 相关部门负责信访工作的相关部门要研究拟定信访工作制度、制定并执行工作计划、加强信息化建设、提升工作人员素质、处理信访问题和加强宣传工作等任务。
信访工作责任书(精选)
引言概述信访工作是一项政府公务，旨在保障人民群众的合法权益，推动社会和谐稳定。
本文旨在就信访工作责任书进行分析和探讨，以期对信访工作的责任分工、流程管理以及改进措施等方面提出建议。
正文内容一、责任分工1.制定明确的责任分工制度：建议信访机构制定和完善责任分工制度，规范各部门和人员在信访工作中的具体职责和权限，确保责任明确，责任到位。
2.指定专人负责协调工作：信访工作必须有一位专人负责协调，确保信访工作的高效运转。
这位专人应具备相关经验和能力，能够及时处理信访事务，并与相关部门保持良好的沟通。
3.建立跨部门合作机制：信访工作常常涉及多个部门，为了提高工作效率，建议建立跨部门合作机制，明确各部门之间的协作关系，形成工作联动，提供更好的服务。
二、流程管理1.加强信息管理：信访工作需要收集和管理大量的信息，为了提高工作效率，建议采用信息化管理手段，建立信访信息数据库，并建立统一的信息共享平台，实现信息的快速传递和查询。
2.规范信访流程：信访工作涉及到多个环节，为了提高工作效率，需要制定和完善信访流程，明确各个环节的职责和要求。
同时，要加强对信访工作人员的培训，提升他们的专业素质和工作能力。
3.加强监督和评估：信访工作需要不断进行监督和评估，以确保工作的有效性和公正性。
建议建立健全的监督机制，加强对信访工作的监督和评估，及时发现和解决问题。
三、改进措施1.加强宣传教育：信访工作需要广泛宣传，提高人民群众的信访意识和法律意识。
建议通过各种方式进行宣传教育，向人民群众普及信访政策和法规，增强他们的法律意识和信访维权意识。
2.强化问题解决：信访工作的核心是解决问题，为了提高问题解决的效率，建议加强调查研究，深入了解问题的实质和本质，制定有效的解决方案，并加强对解决结果的跟踪和评估。
3.加强队伍建设：信访工作人员是信访工作的中坚力量，为了提高工作的质量和效率，建议加强信访工作人员的培养和队伍建设，提升他们的业务水平和综合素质，增强其工作能力和责任感。
信访、安全、综治工作目标责任书
信访、安全、综治工作目标责任书第一篇：信访、安全、综治工作目标责任书信访、安全、综治工作目标责任书为了认真贯彻落实党的十八大会议和中央政法工作会议精神及县教育局有关通知，进一步加强我校的信访、安全、综治工作，确保我校教育事业稳定发展。
根据县委、县教育局的要求，结合我校实际，特签订如下责任书。
一、信访工作1、全体教师认真学习十八大会议精神，努力提高教师的职业道德素质，实行校长总负责，分管副校长具体抓，了解教职工的思想动态，把握信访动向超前做好工作，防患于未然。
2、全体教师要热爱教育事业，高度认真对本职工作，在做好本职工作的同时，及时化解各种矛盾，排除导致信访安全产生的潜在因素。
3、对于来访的学生家长及其他人员，接访教师要态度和气，认真解难答疑，严禁欺骗辱骂，讽刺来访人员，严谨与来访人员发生争执。
4、学校严禁本校教职工越级上坊、集体上访，凡是有集体上访或越级上访行为的教职工及因处理信访措施不力而导致信访人越级上访，集体上访的责任人，学校年终评先评优一票否决，并按有关规定给予相应的处分。
二、安全综治工作1、教职工应关心、爱护学生，认真履行教育、管理、保护学生的安全职责，贯彻落实学校的安全管理制度，牢牢树立“安全第一”的思想和依法治“安”的法制观念，掌握安全教育的方法，自觉提高分析安全与危险的判断能力和在紧急状况下组织学生避险的应急能力。
2、教职工应遵守学校的工作纪律，准时到岗，按时到岗，不得擅离工作岗位，值周人员加强巡查，维持校园安全秩序。
教职工不准对学生实施体罚、变相体罚或讽刺、挖苦、侮辱人格的行为。
教职工要爱护学校的一切设施，下班后办公室（或最后离开办公室的老师）要关闭空调、饮水机等电器的电源，检查办公室的安全隐患，关好门窗。
教室由班主任落实放学后的安全检查工作。
教职工应关心学校的设施安全，发现问题及时向领导或总务处报告。
3、教职工对有危害学生人身安全的行为，如学生的违规行为、学生受外来人员侵害应及时告诫或者制止。
信访目标管理责任书
信访目标管理责任书尊敬的领导：为了加强信访目标管理，提高信访工作效率，确保信访工作的顺利进行，特向您提交信访目标管理责任书，请审阅并指导。
一、信访目标管理的必要性和意义信访是政府与群众之间沟通的重要桥梁，是维护社会稳定和促进社会发展的重要工作内容。
信访目标管理是为实现信访工作的顺利进行和高效完成制定明确的目标，并通过有效的管理措施进行监督和评估，确保工作的顺利进行。
二、信访目标管理的原则1. 合理性原则：制定的目标要符合实际情况和工作实际需求，能够在合理的时间和条件下完成。
2. 公平公正原则：目标的制定要公平公正，能够体现政府对广大群众的关心和支持。
3. 有效性原则：目标要有明确的标准和评估方法，能够通过有效的管理措施确保目标的实现。
4. 可操作性原则：目标应具备可操作性，能够根据实际情况进行具体化和细化。
三、信访目标管理的内容和方法1. 目标制定：目标的制定应根据当前的信访情况和工作需要，合理分解和量化任务，明确目标的具体内容和要求。
2. 目标分配：根据各部门的职责和能力，合理分配目标，确保合理的任务分工和工作流程。
3. 目标评估：制定目标评估的标准和方法，定期对目标进行评估和检查，及时发现和解决问题。
4. 目标结果分析：对目标的实际完成情况进行分析和总结，总结经验教训，找出问题并提出改进措施。
5. 目标沟通：各部门之间要进行及时有效的沟通，明确任务和责任，协助解决问题，确保目标的顺利完成。
四、信访目标管理的职责和要求1. 部门负责人：负责制定信访目标管理的具体办法和措施，监督和检查目标的实施情况，定期向上级汇报工作进展和成果。
2. 信访干部：按照部门的分工和要求，完成下达的目标任务，积极协调解决问题，确保目标的实现。
3. 监督部门：负责对信访目标管理工作进行监督和评估，及时发现问题，提出改进意见，确保目标的实现。
五、信访目标管理的保障措施1. 健全制度：建立完善的信访目标管理制度和档案，明确各级部门的职责和权限，确保工作的有序进行。
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2017年度信访工作目标管理责任书（县区）
2017年度信访作业目标处理职责书（县区）为进一步明晰信访作业任务，夯实信访作业职责，保证全市2017年度信访作业任务顺畅圆满完成，市委、市政府特与各县区委、政府签定本职责书。
一、作业任务2017年度全市信访作业的总任务是“一推动、两规范、创三无、达四清”，即：加速推动法治信访建造，进一步规范信访作业履职行为、规范信访作业事务处理，活跃创立无进京越级上访、无大规模团体上访、无因信访问题引发的极点恶性事情和言论负面炒作的“三无”县区，尽力到达信访职责明晰界定、信访积案清仓见底、网上信访铲除红灯、信访次序喧嚣平稳。
为此，要继续建造法治信访，做实职责信访，打造阳光信访，为党的十九大成功举行和xx奋力追逐逾越决胜全面小康作业全局发明调和安稳的社会环境，应着重做好五项作业：㈠以建造法治信访为总领，全面履行《十条定见》；㈡以遵循《施行办法》为关键，逐级夯实信访职责；㈢以化解信访积案为中心，推动信访问题就地解决；㈣以操控越级上访为打破，促进信访次序继续好转；㈤以根底事务培训为抓手，推动信访作业提质晋级。
二、查核目标1、市委、市政府《关于加速推动法治信访建造的十条定见》全面遵循。
县区委常委会、政府常务会、信访作业联席会议定时研讨信访作业(频率别离不低于每半年、每季度、每月一次)。
县区、镇办、村居三级党政“一把
手”逐级签定《信访作业目标处理职责书》。
2、中共中央办公厅、国务院办公厅《信访作业职责制施行办法》发动施行。
领导职责、部分职责、属地职责，以及信访问题发作地党委政府的源头防备、问题解决、和谐催促、教育疏导职责逐项履行，倒查询责率达100%。
2016年度信访作业后进镇办、部分要点处理收效，会集整治合格。
3、各项惯例性根底作业依照既有规范和要求规范展开，网上信访、视频接访、复查复核、县区委书记调度会等有用准则和办法全面施行。
4、市信访联席会议《关于进一步加强驻京信访作业长效机制建造的辅导定见》《大众进京访劝返接回作业十条规则》履行杰出。
进京非访量操控在辖区人口十万分之一以内。
5、信访事项及时受理率达100%、如期办结率达100%、大众满意率达90%以上、息诉罢访率达80%以上，信访信息系统应用率和录入率均达100﹪。
无群体性事情发作；来市以上团体访和越级访同比下降10%以上。
6、市中院、检察院、公安局、司法局《关于依法处置信访活动中违法犯罪行为的施行定见》施行规范，进京非访、缠访闹访、越级上访、长时间上访等涉访违法犯罪行为依法处置率达100%。
7、信访作业根底事务规范规范，信访事项受理、处理、答复、送达、信息录入、监察督办、复查复核等关键环节中存在的“不严不实”问题根本消除。
8、信访准则改革不断深化，作业体系机制不断完善，至少推出1项赋有特征、浸透亮点，在省、市有
必定影响的信访作业经验做法。
9、信访宣扬作业归入党委宣扬总体规划，《信访法令》《信访作业职责制施行办法》等信访政策法规宣扬广泛、深化、耐久，作用好。
10、市委、市政府《关于进一步加强信访干部队伍建造的十条定见》逐渐履行，信访干部选拔、沟通、充分机制完善。
信访作业所需各项专款经费归入财政预算并较2016年度增加10﹪以上，信访干部加班补助履行到位。
三、成果运用公函。