T3常见问题

T3常见问题

1、问题名称：打开系统管理注册报错显示乱码

问题现象：打开系统管理注册报错显示乱码，提示“不能登陆到服务器”

解决方案：Client.DLL文件存放在将WINNT或Windows目录的System32目录，将此文件剪切到WINNT或Windows目录下，然后注册，注册时报错，但不影响操作。

2、问题名称：总帐结帐时提示对帐不平

问题现象：总帐结帐时提示对帐不平

解决方案：运行此语句select sum(md) as 借方合计,sum(mc) as 贷方合

计,sum(md)-sum(mc) as 余额from gl_accvouch where ccode=…115‟ and

csup_id=…002‟，找出明细账的余额，问题出现了，回到gl_accvouch表看一下，检查此记录发现问题，iflag=1(此记录为作废状态)，将其值改成NULL(正常状态)即可。

3、问题名称：辅助帐打印与余额不对

问题现象：辅助帐打印与余额不对

解决方案：将设置选项下的张薄格式由“按年排页”改为“按月排页”

4、问题名称：UFO报表函数错或函数定义错

问题现象：计算2006年12月30日以前的都正常，但在计算2006年12月31

日提示“调用相应的函数错误或函数定义错”

解决方案：系统日期格式有变化，则形成无法执行的错误公式，在操作系统中设定地区选项的日期格式，将短日期格式设置为YYYY-MM-DD。

5、问题名称：保存凭证提示有锁定

问题现象：在总帐中，填制凭证时，在对凭证修改保存提示有锁定。

解决方案：由于用户非法操作，造成单据锁定，在系统管理中用ADMIN注册，一个一个清除单据锁定。

6、问题名称：报表取数不对

问题现象：查询余额表没问题，检查公式也对，但报表取数不对

解决方案：，后才检查出是报表里表业不计算标志不注意点进去了，点出来重算即可。

7、问题名称：有加密盒提示“演示帐套已到期”

问题现象：加密盒注册成功，就是检测不到，提示“演示帐套已到期”

解决方案：用户使用了USB延长线，取掉延长线将加密盒直接插在主机上即可。

8、问题名称：登陆软件后全乱码和问号

问题描述：登陆软件后全是乱码和问号，填制凭证时不能填入摘要

解决方案：系统区域设置被改动过，不是中国，改为中国即可。

9、问题名称：应收应付已结账,总账结账时提示应收应付没有结账,导致总账

不能结账

问题描述：应收应付已结账,总账结账时提示应收应付没有结账,导致总账不能结账

解决方案：因应收应付结账有两张表,GL_MEND,UA_ACCOVUCH_SUB结账标志没有打上，只有一张表打上了结账标记,将另一张表打上即可

10、问题名称：无法查询固定资产凭证

问题描述：无法查询固定资产凭证

解决方案：外部凭证表丢失，根据凭证表重建外部凭证表

11、问题名称：提示“运行错误…3290‟CREATE TABLE语句中的语法错误”

问题描述：月末转帐中选择包含未记帐凭证做转帐操作时报错提示“运行错误…3290‟CREATE TABLE语句中的语法错误”

解决方案：计算机名有特殊符号，修改成全英文冲起计算机后再在注册表中进行修改

12、问题名称：安装SQL SERVER“提示问以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。”

问题描述：安装SQL SERVER“提示问以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作。运行安装程序之前必须重新启动计算机。”

解决方案：

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager]中找到PendingFileRenameOperations项,删除即可。

13、问题名称：采购发票不能保存

问题描述：采购发票不能保存，采购系统提示“当月已结账”

解决方案：经分析，“GL_mend”表中“iperiod”字段中的会计月顺序发生了变化；正常顺序为“0、1、2、...、12”,而该用户却是“0、1、2、3、4、5、6、8、9、10、11、12、7”会计月7月变成了最后一条记录；打开"GL_mend"手工将"iperiod"字段中会计月份调整为"0、1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12"。

14、问题名称：在控制面板添加删除中不能卸载软件。

问题描述：软件不能正常卸载

解决方法：在注册表中HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft

\Windows\CurrentVersion\Uninstall目录下删除用友通即可。

15、问题名称：备份帐套时提示“临时备份文件C:\WINNT\Temp\70328064\UfTmp\ UFDATA.BAK打开失败！“

问题描述：备份帐套时提示“临时备份文件C:\WINNT\Temp\70328064\UfTmp\ UFDATA.BAK打开失败！“

解决方法：操作系统安装目录下WINNT(Xp系统为Windows)文件夹中丢失Temp文件夹，在此目录下手工建立Temp文件夹即可。

16、问题名称：不能查询上一年的帐

问题描述：在总帐中查询上一年的帐，不能打开帐套。

解决方法：经检查发现软件安装路径盘，空间不够，删除掉不用的文件。

17、问题名称：客户端无法连接服务器

问题描述：客户端无法连接到服务器，提示-2147......等，网络连接正常，无防火墙或路由等设施。试着去配置ODBC，但提示失败

解决方案：经查发现配置ODBC时无默认端口值1433，而正常情况下是有的。先去做一下远程配置，让系统自动去找一下端口，此时当然会提示连接失败，然后再去配置ODBC，默认的端口值出来了，配置也成功了。

18、问题名称：数据库置疑

问题描述：打开企业管理器---数据库发现数据库标志为灰色

解决方案：在数据库中新建一数据库，将原有文件贴入，将起模式改为只读、紧急模式，因客户只使用总帐，故将原有的备份引入，同时将只度状态下数据库中总帐，明细帐，凭证三张表导出致原数据库。

19、问题名称：收发存汇总表查询不出数据