析学生读者对高校图书馆的需求
浅析高校图书馆读者的阅读需求
中圈分类号：Ｇ ５ ２２
文献标识码： Ａ 文章编号： １ １ ６６ （ ｆ６） １ ０２ ＝ ２ ｆ８ ９ｘ ２ ） ０ － １９ ０ ）－ ｆ Ｘ
Ｑｉ ｎ ｆ Ｎｏ ｇＱｌｓ ｎＱｌｇｕ ｎ ｕｅ
Ｂｒｅ ａｙ ｉ ｆＷ ｈａ ａ ｅ ｓＲｅ ｌｅｏｆ ｇ ｅ ｃ ｏ ｌＬｉ ａ ｉｓ ｉｆ Ａｎ ｌｓｓｏ ｔＲｅ ｄ ｒ ｑｕ ｒ ｈ ｒＳ ｈ ｏ ｂｒ ｒｅ Ｈｉ
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第２ ３卷 第 １期 ２０ ０ ６年 ３月
南 宁 师 范 高 等 专 科 学 校 学 报
∞ Ⅲ玻Ｄ Ａ皿 ｏ ｌ 矾咖 田咄 ｍ卫 撼 ０Ｄ 皿Ｂ亚 Ⅱ 匹
ＶＯ Ｉ３ Ｌ２ ＮＯ． １
Ｍ ａ ．０ ６ ｒ ０ ２
浅析高校图书馆读者的阅读需求
快地提高自己的业务水平和教学技能，他们除阅读本学科、 本专业的书籍外， 还阅读一些与本学科内容有关的书刊，查
阅资料广泛 ， 阅书刊数量多 。其阅读特点呈现广泛性 。他 借
们刚出校门，业务大多不够坚实 ，教学经验不足 ，某些见解
教育管理经验等。他们对阅读需求的特点是 ： １ （政策性、 ）
覃庆甫． 农秋色
（ 南宁师范高等专科学校 图书馆 ，广西 龙州 ５２０ ） ３４Ｏ 摘 要 ；本文根据地 方高校 图书馆读者 工作现状 ，着重时读者心理和借 阅特点进 行分析 ，并且 阐明
如何做好工作的 实施和建议 ，从 而不断提 高服务效 率，使传统的被动服 务进步走向主动服务 关键词：读者 ；阅读心理 ： 务 服
ａ ｔｖ ｅｖｉｅ ｃｉｅｓ ｒ ｃ ．
Ｋｅ ｒ ｓ ｒａ ｅ ； ｒａ ｉｇｐ ｙ ｈ ｏｇ ； ｓｒ ｉｅ ｙｗｏ ｄ ：ｅ ｄ ｒ ｅ ｄｎ ｓ ｃ ｏｌｙ ｅｖｃ
高校图书馆主体读者群之需求分析
是对 图书馆 丰富 的馆 藏感到眼花缭乱 由于他 们课程 安ｔ ｌ ｝ 少 ，有较多 的空 闲时间 ．因此 ． 他们到馆时间较多 ，阅读兴 趣广泛面浓厚 。 但在借阅 时， 往往举棋不定 ．处在 借阅的盲 Ｅ阶段；经过一年的锻炼 ．大二、大三的学生 已经适应了大 ｌ 学的学习、生活 ，他们能有计划、有 目的地选择图书，此阶
学生读者 在校园 内的集体 生活形成 了关系 密切的共 同
体 。他们的共性 ： 如共 同的阅读 兴趣 、目的和动机 以及从众 心理使 得他们对文献信息 的需求 内容 相对集 中；另外 ，由干
学校的专业设置与教学计划制约着教学 用书与教学参考书 因此 ．学 生读者的借 阅内容与借阅时间也 相对集 中。
中图分类号 ：Ｇ２ ８６文献标识码 ：Ａ 文章编号 ：１０ ． ７ ０ （ ０ ２ ２ ０ ９ ０ ５． ０ ８ ｉ ２ ２ ０ ）０ ． １ ． ２ ２
以学 生为主体 的读者群 ．是高校 图书馆服务 的主要对 象 ，由于受教学计划的制约 ． 他们对图书馆文献信息的需求
基本是随着不同专业和课程 的学 习面提 出来的 ， 具有一定 的 规律性 ， 如果我们掌握了其间 的规律 ， 了解了学 生读者的文
息的正当需求就是我们采集文献 的重要依据 。 由于我们 的购置经 费相 当有 限， 这就要求我们一定要严
・ 收稿日 期：２ ０ｉ１— ｉ ０ 一２２
・ 作者简介：罗映红 （９ ３ ） １６ －，女，广东人，副研究馆员，副
馆长 。
】９ ２
格把好采购关 ，注重思想性 、知识性、实用性 和趣味性 ，要
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第２ ３卷 第 ２ 期
高校图书馆读者需求类型分析及服务对策
者进行反复沟通 ， 深入 分析挖掘 才能 明确读 者的真实 需求 ，
才能提供符合读者真实需要的服务 ， 免事倍功半的低效率 避
作 中针对各种类型读者的不同需求所 采取 的服务对 策 ， 教 请
于 同仁 。
服务。模糊性需求与间接需求的不 同之处 是 ： 间接需求是读 者没有 直接说 出来的需 求 （ 比如碍 于图书馆 的服务 能力 、 馆 员的服务态度和服务技能 、 以及工作 时间等不便提 出） 而模 ，
Ｆｅ ｇ — Ｋｅ ｉ ｎ ｐ ｎ，
（ ｕ ｉｎＣ ｕ ｇ ｉ ａｙＪ ｎｓ ｕ ｉｎ２３ ０ ） Ｓｑａ ０ ｅｅＬｂ ｒ，ｉ ｇｕＳ ｑａ ，２ ８０ ｒ ａ
Ａｂ ｔ ａ ｔ ｈ ｓｐ ｐ ｒ ａ ａｙ ｅ ｔ ｅ ｔｐ ｆ ｒａ ｅ ｅ ｎ ｎ Ｕｎ ｖ ｒ ｉ “ｂ ａ ｙ ｆ ｍ ｊ ｅ ｅ ｔｐ ｒ ｓｒ ｃ ： ｉ ａ ｅ ｎ ｌ ｚ ｈ ｙ ｅ ｏ ｅ ｄ ｒ ｄ ｍａ ｄ ｉ ｉｅ ｓ ｙ ｒ ｔ ｒｒ ｌ ｒ ０ ｄｆ ｒｎ ｅ － ｆ
Ｋｅ ｒ ｓ ｕ ｉｅｓ ｙｌ ｒｒ ，ｅｄ ｒｄ ｍａ ｄ，ｅ ｄ ｒｓｒｉｅ ，ｅ ｒ ｅｓ ｅ ） ｙ ｗｏ ｄ ： ｎｖ ｒｉ ｉ ａｙ ｒａ ｅ ｅ ｎ ｒａ ｅ ｅｖｃ ｓ ｓｎｉ ｍｔｇｒ ｔ ｂ ｃ
为教学和科研 服务 ， 是高校 图书馆 的基本职 责 ， 是高校
图书馆工作 的出发点和归宿。因此， 高校 图书馆 必须认真研 究读者需求 ， 针对不 同需求提供有效服务 。根据 高校师生在
・
读者研究与服务 ・
贵图学刊 ２ ｏ ０８年第 ４期
高校 图书馆 读者 需 求 类型 分 析及 服 务对 策
冯 克 品
（ 迁学院图书馆 ， 宿 江苏 宿迁 ２３ ｏ ） ２ ８ ｏ
高校图书馆学生读者群体需求与偏好调查分析——以中国矿业大学图书馆为例
高校 图书馆 学生读者 群体 需求与偏 好调查分析
以 中 国矿 业 大 学 图 书馆 为 例
朱 红 艳
（ 国矿 业 大 学 图书 馆 ，江 苏 徐 州 ２ １ １） 中 ２ １６
摘
要 ： 以 中 国矿 业 大 学 图 书馆 读 者 调 查 问卷 为例 ， 助统 计 软 件 ｓｓ ３ ，运 用统 计 方 法 分 析 学 生 读 者 群 体 对 高 校 借 ｐｓ ． １０
ｔｅｒｆｒｎ ｅ ｏ ｅｄ ｖ ｌｐ ｎ ｆｈ ｉｅｓ ｂ ａ ｅｆｔｒ． ｈ ｅｅｅ ｃ ｓｆｒｈ ｅ ｅｏ ｍｅ ｔ ｅｕ ｖ ｒｉ ｌ ｒｒ ｉ ｔ ｕｕ ｅ ｔ ｏ ｔ ｎ ｙ ｔ ｉ ｙ ｎ ｈ
Ｋｅ ｙｗｏ ｄ ： ｎ ｖ ｒｉ ｂ ａ ； ｅｄ ｒ Ｓｓｒ ｅ ；ｉｒｒ ｓ ｕｃ ｓ ｓ ｔ ｔ ａ ｏ ｗａｅｓ ｓｌ ．： ａ ａ ｃ ｎ ｌｓ ｒ ｓ ｕ ｉｅｓ ｌ ｒｒ ｒａ ｅ ’ ｕ ｖｙ ｌ ａ ｒ ｏ ｒｅ ； ｔ ｉ ｉ ｌ ｆ ｒ ｐ ｓ ３０ ｖ ｒ ｎ ｅａ ａｙ ｉ ｙ ｔ ｉ ｙ ｂ ｙ ｅ ａ ｓｃ ｓｔ ｉ ｓ
Ａｎ ｉａｌ，ｈ ｅｅ ａ ｔ ｏ ｎｅｍｅ ｓ ｒｓｔ ｈ ｎｅ ｒｔ ｎｏ ｎｖ ｒｉ ｉｒｒ ｅｏ ｒｅ ｒ ｒｐ ｓｄ ｉ ｒ ｅ ｒｖｄ ｄｆ ｌ ｔｅｒｌｖ ｎ ｕ ｔｒ ａｕ ｅ ｏｔｅｉｔｇａｉ ｆ ｉｅｓｔ ｌ ａｙ ｒｓｕ ｃ ｓａｅｐｏ ｏｅ ，ｎ ｏｄ ｒｔ ｐ ｏ ｉｅ ｎ ｙ ｃ ｏ ｕ ｙ ｂ ｏ
第２ ２卷 第 ０ ７期
２１ ０ ０年 ０ ７月
农 业 图 书情 报 学 刊
Ｖ ０ ．２ １ ．Ｎ Ｏ．７ ２ ０
Ｊ ｕｎ ｌ ｆ ｉｒｒ ｎ ｎｏｍａｏ ｃ ｎｅ ｒ ｕｔｒ ｏ ｒａ ｏ ｂａｙａｄＩｆｒ ｔ ｎＳｉ ｃｓｎＡｇｉ ｌ ｅ Ｌ ｉ ｅ ｉ ｃ ｕ
提升高校图书馆纸质图书借阅量之策略分析
提升高校图书馆纸质图书借阅量之策略分析高校图书馆纸质图书的借阅量是衡量图书馆服务质量的重要指标之一，而如何提升高校图书馆纸质图书的借阅量是图书馆管理者需要思考和解决的问题。
下面将从用户需求、图书资源、服务创新等方面进行策略分析。
一、了解用户需求1. 调研分析：通过问卷调查、访谈等手段对学生和教师的借书需求和阅读习惯进行调研分析，了解他们对图书馆纸质图书资源的需求和借阅偏好。
2. 网上预订借书：为了满足用户借书需求，可以建立网上预订借书系统，用户可以提前在网上挑选图书并预约借阅时间，便捷地完成借书流程。
二、丰富图书资源1. 跟踪热点：及时了解学校师生对热门图书的需求，并及时采购这些图书，以保持图书馆的新颖性和吸引力。
2. 持续更新：定期淘汰陈旧的图书，及时添加新书，特别是与学科热点相关的图书，使学生和教师能够获得最新的学术资源。
3. 合理布局：合理分配图书资源，根据学科特点进行分类标注，并通过图书展示和推荐等方式提高学生和教师的浏览和借阅兴趣。
三、提供优质服务1. 阅览环境改进：改善图书馆的阅览环境，提供舒适的座位和安静的学习氛围，同时加强图书馆的开放时间，方便学生和教师的借阅需求。
2. 个性化服务：通过推荐系统、读者导航等方式，向用户提供个性化的图书推荐和引导，帮助用户更快、更准确地找到自己需要的图书。
3. 活动策划：开展丰富多样的文化活动，如读书分享会、书评比赛等，吸引学生和教师的参与，培养阅读兴趣和习惯。
4. 提供培训：为学生和教师提供图书检索和利用等相关培训，提高他们对图书馆资源的了解和使用能力。
四、数字化转型1. 数字化资源共享：将纸质图书的内容进行数字化整理，建立数字图书馆，提供电子借阅服务，方便学生和教师随时随地地阅读。
2. 开放数字资源：通过合作与共享，与其他高校图书馆进行合作，互相开放数字图书馆资源，增加图书馆纸质图书借阅量。
3. 引导读者：积极引导读者从纸质图书向数字化资源转变，在阅读过程中积累并推广数字化阅读的技巧和方法。
高校书馆面试题目解析如何提供个性化的书馆服务
高校书馆面试题目解析如何提供个性化的书馆服务高校图书馆作为学校的重要组成部分，承担着为师生提供知识资源和信息服务的任务。
如何提供个性化的图书馆服务，是当前高校图书馆面临的挑战之一。
本文将从不同角度解析如何提供个性化的书馆服务。
一、根据用户需求进行藏书采购与整理不同学科领域的学生对图书馆所需书籍的需求是不同的。
因此，为了提供个性化的书馆服务，图书馆应该根据学科专业的需求，采取针对性的藏书采购与整理。
同时，还可以通过分析读者的阅读习惯和借阅记录，了解用户喜好，进一步完善图书馆的馆藏，满足读者的需求。
二、开设专题推荐和读书活动为了提供个性化的服务，高校图书馆可以定期开展专题推荐和读书活动。
通过在馆内公告栏、网站或社交媒体上发布相关信息，将读者关注点的专业书目、经典著作或研究最新进展等推荐给读者。
同时，精心策划读书分享会、读书沙龙等活动，为读者提供展示和交流的平台，满足他们在知识获取和思想碰撞方面的个性化需求。
三、提供个性化的服务和咨询高校图书馆的工作人员应该具备良好的服务意识，为读者提供个性化的咨询和指导。
工作人员可以通过提供信息检索、文献传递、阅读指导等服务，协助读者解决学习和研究中的问题。
同时，图书馆可以设立在线咨询平台或者邮件咨询服务，方便读者随时进行咨询。
四、建立个性化的学习空间和设施高校图书馆可以根据读者的个性化需求，进行学习空间和设施的设计和改善。
例如，设置不同类型的阅览区域，包括安静的独立研修室、合作学习区、多媒体区等，满足不同读者对学习场所的个性化需求。
此外，图书馆可以提供一些学习辅助设施，如电子资源检索设备、个人电脑连接设备等，方便读者进行学习和研究工作。
五、利用技术手段提供个性化服务当前，图书馆可以利用现代技术手段提供个性化的服务。
例如，可以开发图书馆APP，通过个人账号登录，向用户推荐和提供与其学习专业相关的书籍和期刊文章。
此外，还可以借助人工智能和大数据分析技术，对用户的阅读记录和评价进行分析，为读者提供更加个性化的服务和推荐。
高校图书馆读者阅读需求与服务探析
关键词 ： 高校 图书馆 ； 阅读 需求； 读 者服务 中图分类号 ： ５ ． Ｇ２ ８６ 文献标识码 ： Ａ 文章Ｘ－ ： ６ ３ １ （０ ）— ５ ０ １ ｇ １ ０ — ３ ２ １ ２ １ — ０ －统一安排 ， 造成学生读者阅读需求 高度集 中。比如在同一时间内 ， 众多的学 生读者对 内容相 同的几 种参考书集 中需要 阅读参 考 ， 需要 复本 量大 ， 由于时间集 中， 因 而供不应求现 象比较 突出 ， 图书借 阅失调 。 造成 ３ 阶段性 。 、 大学学习过程是一个 由浅入深的学习过程。 内容 与环节 ， 基础课到专业课 ， 从理论到实践 ， 最后 进行毕业论文 、 毕 业设计 和专题研究写作 等等 。每一 个阶段 都有相对稳定 的阅读 需求 的特点 。大一时 ， 刚进大学校 门看 到什么都新鲜 ， 阅读层次 低， 具有很大 的盲 目性和 随意性 ， 除指定参 考书外大多阅读文艺 图书， 满足好 奇心 和消遣心 的需要 。大二 自学能力有所提高 ， 专 教 师 和 科 研 人 员 阅 读 需 求 的 特 点 业性 阅读兴趣开始形成 ， 开始选择名著 和综合性 书刊 ， 扩大 自己 教师在高等学校肩负着 双重任务 ， 他们首先是教育工 作者 ， 知识面 。大三进入专业学 习， 他们不但要 大量 阅读专业书刊 ， 而 通 过专业教学 ， 负责培养学 生 ， 同时又 是科研人 员 ， 结合 自己专 且要多元化 阅读 ， 对知识进行广泛涉猎 。大 四进 入毕业阶段 ， 职 业 教学 ， 承担具体科研任 务， 这类读 者在利用图书馆文献 信息资 业意识增强 ， 他们查 阅大量 的相关信息资料 ， 撰写论文或考研。 源 方面 ， 有较强 的专业性 和选择 性 ， 具 总的来 说 ， 有全 面 、 具 系 三 、 一般 职 工 的 阅读 需求 特 点 统、 广泛 、 专深 的特点 。他们 的文献需求 ， 在品种 、 类型 、 围 、 范 时 １ 更新 服 务 理 念 ， 高服 务 意识 、 提 限、 深度各方 面都大 大超过学生 的需求 。而且 是校 、 系两级 图书 随着信息时代的迅猛发展 ， 高校读者 的需求 日益 多元化 ， 首 资料 的使用者 。教师读者 队伍 中由老 、 、 中 青三个层次 的人员组 先要求 图书馆员要更新思想 ， 提高服务意识 ， 树立 “ 者第一 ， 读 服 成 。由于他们在教学 、科研工作及 自 提高中处于不 同发展 阶 务至上 ” 身 的理 念 ， 在思 想和工 作上体 现 “ 一切为 读者 ” 的工作 作 段， 因而 ， 具有不 同阅读需求特点 。 风。 同时要加强 自身修养 ， 提高专业技能 ， 做到打铁先要 自身硬。 １ 老年教师从 事教学和科研 工作几 十年 ， 累了丰富 的教 在工作 中 ， 、 积 理解并 支持 读者对科 学知识的渴求 ， 想读者所想 ， 急 学经验 ， 有深厚的学术造诣 ， 成为各学科 的带 头人。他们大部分 读者所急 ， 设身处地为读者着想 ， 真诚 、 热情地对待读者 ， 让读 者 时 间用于培养人才和研究工作 ， 很少到 图书馆 ， 有时利用馆藏 书 乘 兴 而 来 ， 意 而 归 。 满 刊， 主要查找新的 、 或历史的文献 ， 表现 出研究型 、 创造型特点 。 ２ 开 展 个 性 化 服 务 、 ２ 中年教师年 富力强 ， 、 身居 教学 、 科研第 一线 ， 是教师 队伍 高校图书馆的阅读层次 由三部分组成 ，根据读 者的需 求分 中的骨干力量 。 由于担子重 、 头绪多 、 教学任务重 ， 需要查 阅大量 类归总 ， 立不同需 求的读者群 档案 ， 建 针对各个读者群开展各种 的文献资料。主要集 中在有关专业领域 的书刊资料 ， 面不广泛 ， 形式的个性化服务。对于搞科研 、 课题的教师读者 ， 为他们定制 但专深 、 系统 、 新颖 ， 现为研究 型 、 表 应用型 、 学习型 的阅读需求 专业的服 务 ， 帮助查新 、 查重等 ； 于那些对某个 专业有特殊喜 对 特点。 好的学生读 者 ， 提供专业 学科 的书 目， 方便读者查 阅 ； 对于爱读 ３ 青 年教师精力充 沛 ， 、 风华 正茂 ， 是教师 队伍 的新 生力量 。 书的部分读者 ， 为他们定 制适合他们的读书计划 ； 于刚进 校的 对 他们处在任教的初级阶段 ， 需要查阅大量 的资料来充 实 自己， 读 者 ， 以 教会他们 如何查 找 自己所需 图书 ，如何办理借还 图书手 确保教学质量。 他们有的为了进一步提高 自己， 考研 、 评职称 、 写 续 ， 如何规范使用代书板 ， 培养读者 正确使用 图书馆 。对 于高年 论文 、 题等等 ， 搞课 都需要查阅大量文献 ， 借阅大量 书籍 ， 是图书 级 的读 者 ， 引导其扩 大知识 面的广度 和深度 ； 对于毕业班 的读者 馆利用率最高的读者 ， 他们表现为学习型 、 研究 型和应用型的 阅 提供一 切可参 考的文献 供其写论文 ， 工作 。 应聘 读 需求 特 点 。 总之 ， 图书馆 的读者服务工作是 图书馆的核心工作 ， 高校 是 二 、 生 读 者 阅读 需 求 特 点 学 联 系图书馆与读 者的窗 口， 起着桥 梁和纽带 的作用 。 充分 了解 了 大学生是 高校图书馆文 献信息 资源利用最 多的读者群 ， 是 读者 的需求 ， 能最大 限度地服 务于读者 ， 就 满足读者 的需求 。 参 考 文献 ： 我们的重点研究 对象 。阅读需 求具 体有三个特点。 １ 稳定性 。大学生 的主要任务是 掌握和理解老 师所 传授的 ｆ 、 １李瑞珍 ， １ １ 李升 源．网络环境 下高校 图书馆 的读者 工作 ！ ． ‘ Ｊ］ 知识 ， 大多数人 的阅读需求 是围绕 着每门功课 的教材 ， 找各种 情 报 杂 志 ，０ ４６ 查 ２０．
高校图书馆读者需求心理分析及服务走向
高校 图 书馆 读者 需求 心理 分析 及 服 务走 向
熊俊玲
（ 吉首 大学 图书馆 ，吉首 ４ ６０ ） 湖南 １００
摘
要 ：通 过对读 者利用 图书馆 不 同心理 需求的调 查和分 析 ，提 出了相 关 原因及 改善建议 ，以便 更好 地为读 者服 务。
Ｋｅ ｙ ｗｏｒ ：ｒ ａ ｅ ｅ ｖ ｃ ；ｄ ｍａ ｄ ｐ ｙ ｈ ｌ ｇ ｄｓ ｅ ｄ ｒ ｓ ｒ ｉ ｅ ｅ ｎ ｓ ｃ ｏ ｏ ｙ
高 校 图书 馆 作 为 高 校 的 文 献 信 息 中心 ．是 重 要 的 人才培 养基地 。读 者进入 图书馆一 般都 有相 应 的 目 的 ，图 书馆 利 用 状 况 已成 为 评 估 一 所 大 学 办 学 水 平 图 书 馆 心 理倾 向 的 分 析 ，更 全 面 地 了解 高校 读 者 的需 求 心 理 ，以便 更 有 针 对 性 地 为 读 者 提供 高质 量 服 务 读 者并 为 图 书馆 的 图 书
文 献 标 识 码 ：Ａ 文 章 编 码 ： １７ — ２ １ ２ １ １ — ０ ８ ０ ６ ２ ６ ５ （ ０ ０）２ ０ ７ — ２
关键 词 ：读 者服 务 ；需求 心理
中 图 分 类 号 ：Ｓ ２ １６
Ａ ｎ ｌ ｓｓ ｏ ａ ｒ Ｐｓ ｃ ｌｇ ｃ ｌＮｅ ｄ ｎ Ｓ ｒ ｉｅ Ｔｅ ｄｅ ｙ ｎ ｉ ｅ ｓｔ ｂ ａ ｙ ａｙ ｉ ｎ Ｒｅ ｄｅ ｓ ｙ ｈｏｏ ｉａ ｅ ｓ ａ ｄ ｅ ｖｃ ｎ ｎｃ ｉ Ｕｎ ｖ ｒ ｉｙ Ｌｉ ｒ ｒ
和 接 受 ，从 而 给他 们 提 供更 广 阔 的 思 维 空 间 ，让他 们
的 思想 得 以发 散 。
高校图书馆入馆现状及对策分析
高校图书馆入馆现状及对策分析随着高等教育的普及和大学生数量的增加，高校图书馆作为学习、科研和文化交流的重要场所，承担着越来越重要的作用。
随着信息技术的发展和网络资源的普及，高校图书馆入馆现状出现了一些问题。
本文将分析高校图书馆入馆现状，并提出相应的对策建议。
1. 入馆人数不断增加随着高等教育的发展，高校图书馆的入馆人数呈现出快速增长的趋势。
尤其是在考试期间和学术报告大会等重要时间节点，图书馆的入馆人数更是激增，导致图书馆座位紧张、借阅服务繁忙等问题。
2. 入馆人员类型多样化随着大学生对知识的需求不断增加，高校图书馆的用户类型也越来越多样化。
不仅有本校学生和教职工，还有校外人员、社会公众等各类读者。
这使得图书馆的服务需求更加多元化。
3. 资源调配不均衡在一些知名高校，由于学校排名和学科建设的不平衡，使得一些图书馆资源配置不够均衡。
一些专业的文献资源过于紧缺，而一些不太热门的资源却存在大量的闲置情况。
4. 入馆体验不理想在一些高校图书馆，由于座位较少、环境吵闹等原因，使得一些读者在图书馆学习的体验不理想。
这也是造成一些读者可能转而选择在宿舍或自习室中学习的原因之一。
二、高校图书馆入馆对策分析1. 提高图书馆的容量针对入馆人数不断增加这一现状，高校图书馆可以通过改造和扩建，提高图书馆的容量。
可以增加阅览室的数量和座位数，以满足更多读者的学习需求。
可以借鉴一些国外的图书馆建设理念，打造更加宽敞明亮的学习空间，为读者提供更好的学习环境。
2. 多元化的服务模式针对入馆人员类型多样化的现状，高校图书馆可以将服务对象拓展至教职工、本校学生、校外学生和社会公众等不同群体，并在服务内容上进行相应的拓展和改进。
可以利用数字资源和网络平台，为不同类型的读者提供个性化的服务。
为了提高资源的利用率，图书馆应该根据学科建设和教学科研的需要，适当调整资源配置，加强对于热门学科和专业的资源投入，以满足读者的需求。
要充分利用合作渠道，争取更多的外部资源支持。
从高校图书馆“读者调查”分析看图书馆建设——以洛阳师范学院图书馆为例
解 读者 对 图书馆 文献 资 源 的利 用情 况 ，进一 步 提 高 图书 馆为 教学 科研 服务 的质量 ，洛 阳师 范学 院图 书 馆于 ２１ ０ １年 １ Ｏ月 ２ 日，对 学 生 读 者 进 行 了 一 次 ６
抽样 问卷 调 查 ．抽 取 １０名大 一 、大二 学生 作 为 调 ０
本 次调 查设 计 了七个 选项 ，这 七个 选 项 ， 有 具
一
定 的代表性 ， 真实 反映 了读 者对 图书馆 的看 法 和
满 足用 户所 需 的文献 信息 … ．为 了深 人 调查 研究 读
者 对 图书馆 的满 意程 度 ，了解 读 者 的 阅读 倾 向 ，了
他们利 用 图书馆 的能 力．
院系 ， 具有 一定 的代 表 性 ．从调 查 过 程 看 ， 者 积 读 极 性 普 遍 偏 高 ，答 卷 踊 跃 ，答 题 认 真 ，回答 充 分 、
详 尽 ， 一定 程度 上真 实反 映 了图 书馆 工作 的实 际 从
情 况 ．他 们提 出的意见 和 建议 ，值 得 图 书馆 工作 人
知 ， 近一半 的读 者不 能充 分应 用 计算 机 目录 系统 有 来 找书 ， 是非 常不 容乐 观 的．图 书馆 目录 系统 是 这 图书馆 藏书 与读者 之 间的桥 梁 ， 者 不能 充分 利 用 读
查对 象 ， 们涵 盖每 一个 院系 ； 于 调 查采 用 的 是 他 对
无 记名 填 写 调 查 表 的 方 式 ．本 次 发 出 调 查 表 １０ ０
２１ ０ ２年 ８月
洛 阳师范学 院学报
Ｊｕ ｏ ｍＭ ｆＬ ｏ ａ ｇ Ｎ ｒ ｌＵｎｖ ￣ｉ ｏ ｕ ｙ ｎ ｏ ｍａ ｉｅ ｔ ｙ
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随着信 息技 术的迅猛 发展 、 网络技术 的普遍应用 ， 电子文 献资源在高校图书馆馆藏中所 占比重 日益加 大 ，在教学 、 科 研中所发挥的作用 也 日益突出。 ７ 表 数据显示 ， 学生读
者对各种 不同类型 的电子文献 资源的关注 和依 赖程度存
馆藏 资源是高 校图书馆最基础 的工作平 台， 馆藏资源
是否丰富 ， 馆藏 资源 的优劣 ， 既取决于图书馆的办馆理念 、 管理水平 ， 也将 直接影 响图书馆 的社会声誉和读者需求满
在很大差异 ， 其中音像 光盘资料 和中文电子 图书关 注度相
对较高 ， 而外文电子图书和外文期刊全文数据 库关 注度 则
第 ３卷 第 ３ ３ 期
２ １年５ ０２ 月
湖 南 城 市 学 院 学 报
Ｊ ０ＵＲＮＡＬ ＯＦ ＨＵＮＡＮ Ｔ ＣＩ Ｙ ＵＮＩ ＶＥＲＳ ＴＹ Ｉ
、ｏ ＿ ３ Ｎ ｏ３ ，ｌ ３ ． Ｍ ａ ２ ２ ｖ ０１
析学 生读者对 高校 图书馆 的需 求
胡 迎 卫
具有重要 的指引作用 。 本文 通过调查在校学生读者对 图书
馆 的需求情况 ， 以期 为高校图书馆科学制定发展规划 、 创 新服务理念 、提升服 务水 平提供有益参考 。
一
学生 到馆 的 目的 ，去阅览 室 自习 占 ４ ．％，借 、 书 ７ ６ 还 占２． ０４ ％，这说 明图书馆传统 的藏 、借 、阅服务方式仍然
计 划 提供 依 据 。 表 １ 读 者 使 用 图 书馆 的频 率
完全 不 了解
１． １ ３
圭丝
一
二 年级
三年 级 四年 级
２７ ．
４２ ． ６８ ．
３， ８５
４． ５２ ４． ８４
５． ０２
４． ３６ ３． ８３
８ ． ６
７ ． ０ ６ ． ５
非常低。这说明学生读者利用 电子 文献 主要 是休 闲娱 乐 ，
务 员招 考 、 职业资格考试等各式各样的考试 ， 相应地去图
书馆的频率 就 比较 高 ，因而对馆 藏资源 的了解也就 比较
深 ，比较细 。此外 ，需注意 的是 ，４个年级中对馆藏资源 不太 了解 和完全不 了解 ２个指标都 占较 大比例 ， 说明为数
网的路径而从来 不上图书馆网站 。 还有学生反映 ， 图书馆 网速不稳定 ， 陕时慢 ， 时 甚至经 常掉线 ， 容易影响上 网心
说 明学 习风气整体较好 ， 学生上进心强 ， 图书馆 资源利用 率较 高 ，图书馆在学生学 习生活 中处 于非 常重要 的地位。
表 ２ 读者浏览 图书馆 网页 的频 率
业 课程的学习任务繁重 ，出于专业学习 以及英语 、 计算机
过 级考试的需要 ， 经常 出入图书馆 ， 因而对图书馆馆藏资
表 ４ 读 者对图书馆馆藏资源的了解 程度
＼ 解程度 非 常 了解 基 本 了解 不 太 了解
年级 ０５ ． １． ８６ ６． ９６
本部分调查 涉及读者 使用 图书馆的频率 、 浏览 图书馆
网页的频率 、 前往 图书馆 的 目的和对 馆藏资源 的了解程度
４ 内容 ，目的是了解学生使用馆藏资 源的能力 与情 况 ， 项 并进而 为图书馆 制定积极 的宣传 政策和科 学 的读 者培训
从表 ｌ可 以看 出 ，在校学生到 图书馆 的频率 普遍较
高 ， 中每天都去 和每周去 １ 次 的分别 占 ２７ 其 － ２ ． ％和 ４ ．％， １ ７
表 ４ 反映学生对图书馆馆藏资源的 了解是随着学生 人校时间的变化而变化 的。 大一新生初来乍到 ， 对学校 的 情况了解不多 ， 大学的学习 、 对 生活 尚处 于适应 阶段 ，因 而对图书馆馆藏 、 读者服务等情况 了解甚少 ， 对图书馆 的 认 识较多处于理想化的状态。大二 、 大三 的学生 ，由于专
的作 用 。
关键词 ：大学生 ；调查 问卷 ；读者 需求
中图分 类号 ：Ｇ２ ０ ５
文献标识码 ：Ａ
文章编号 ：１７ — ９ ２ ２ １） ３— ０ ９— ３ ６ ２ １４ （０ ２ ０ ０ ９ ０ 情 ，因而不 太喜 欢上 图书馆网站。
表 ３ 读者前往 图书馆 的目的
高校 图书馆 的服务对 象主要是在校师生 ， 中学生读 其 者在数量上 占绝对 多数 ， 因而 ， 学生读者 的需求变化对 图 书馆办馆理念创新 、 础设 施建设 以及读者服务等方面均 基
、
读者使 用图书馆情况
占据相 当重要 的地位 。 随着数 字时代 的来 临，图书馆 的 但 功能定位 已经发生 了巨大变化 ， 其不再仅是读 书 、 看报 的 场所 ，还应该成 为传 承文 明 、 分享知识 、 参考 咨询 、 文化 娱乐 中心 ，【因而 ，图书馆应 当尽量拓展其服务范 围，创 】 】 新其服务手段 ，吸引更多学生使用馆藏 资源 。
源的了解程度在不断增加 。 大四学生 ， 一是需要完成毕业
表 ２说 明图书馆网站对大多数学生有一定 吸引力 ， 图 论文、 毕业设计 的写作任务 ， 二是需要面对诸如考研 、公
书馆 网站正成为大学生获取信息 、 专业学 习、 娱乐交友 的
重要渠道 。 也有 不少学生因没兴趣 、 但 没时 间或不知道上
收稿 日期 ：２ １ ．４ １ ０ ２ ０ —７
作 者简 介 ：胡迎 卫 （ ９ ８ ） １６一 ，女 ，湖 南湘 潭人 ，主要从 事 图书 馆读 者服 务研 究 。
１０ ０
湖 南
城
市学Βιβλιοθήκη 院 学报 ２ １年第３ ０２ 期
不少的学生学 习兴趣不佳 ， 习积极性不高 ， 学 图书馆应加 大读者培训力度 ，让更 多学生对 图书馆有更多 了解 。
（ 惠州学 院 图书馆 ，广东 惠州 ５ ６ ０ １０ ７） 摘 要 ：图书馆在大 学生成 长、成 才 中发挥 着重要作 用。高校 图书馆应 当在 营造 良好 的阅读环境 、优化
馆藏 结构、加 强信息资源建设 、拓展服务 空间等方面进行 创新 ，以充分发挥其在服务 育人 、管理 育人等方 面