全国导游基础知识课程教学整体设计
《全国导游基础知识教案打印
《全国导游基础知识教案》一、前言1. 教学目标：使学生掌握全国导游的基本知识，提高学生的导游技能，培养学生对旅游事业的热爱。
2. 教学方法：采用讲授、讨论、案例分析、实地考察等多种教学方法，激发学生的学习兴趣，提高学生的实际操作能力。
二、旅游景点概况1. 教学内容：介绍我国的主要旅游景点，包括自然风光、历史文化遗产、人文景观等。
2. 教学目标：使学生了解我国旅游资源的丰富多样性，提高学生对旅游景点的认知程度。
3. 教学方法：通过图片、视频等资料，直观地向学生展示各个旅游景点的风貌，引导学生进行讨论和思考。
三、导游业务知识1. 教学内容：介绍导游的基本业务知识，包括导游词的编写、导游讲解技巧、游客服务等。
2. 教学目标：使学生掌握导游业务的的基本知识，提高学生的导游能力。
3. 教学方法：通过案例分析、角色扮演等方式，让学生在实际操作中掌握导游业务知识。
四、导游素质与道德规范1. 教学内容：介绍导游的素质要求，包括知识水平、语言能力、心理素质等，以及导游的道德规范。
2. 教学目标：使学生认识到导游素质的重要性，培养学生的道德观念，提高学生的职业素养。
3. 教学方法：通过讨论、讲座等方式，引导学生思考导游素质与道德规范的重要性，培养学生的职业操守。
五、导游法律法规1. 教学内容：介绍导游相关的法律法规，包括《导游人员管理条例》、《旅游法》等。
2. 教学目标：使学生了解导游法律法规的基本内容，提高学生的法律意识。
3. 教学方法：通过讲解、案例分析等方式，让学生掌握导游法律法规的知识。
六、导游服务流程与技巧1. 教学内容：解析导游服务的整个流程，包括接团、导游讲解、游客服务、处理旅游中的问题等环节，以及各个环节中的具体技巧。
2. 教学目标：使学生熟悉导游服务的流程，掌握各个环节中的关键技巧，提高学生的导游服务水平。
3. 教学方法：通过模拟导游服务场景，让学生在实际操作中学习并掌握导游服务流程与技巧。
七、旅游心理学1. 教学内容：介绍旅游心理学的基本原理，包括游客的心理需求、游客的心理特征等，以及如何运用旅游心理学知识提高导游服务。
【2024版】《全国导游基础知识》课程标准
可编辑修改精选全文完整版《全国导游基础知识》课程标准1.课程说明课程编码〔〕承担单位〔〕制定〔〕制定日期〔〕审核〔〕审核日期〔〕批准〔〕批准日期〕（1）课程性质：本门课程是旅游管理专业的必修课、核心课，是职业资格证考试——全国导游人员资格考试科目之一。
（2）课程任务：本课程主要针对导游人员、讲解员、计调人员等岗位开设的，主要任务是提高学生的思想政治素养、创新能力和就业能力，使学生能够形成符合导游服务、讲解服务、计划调度等工作岗位的职业素养和职业能力，并能够为专业实习和职业资格证考试打下良好的基础。
（3）课程衔接：在课程设置上，前导课程有《旅游地理》、《旅游学概论》、《中国历史文化概论》等，后续课程有《旅游线路见习》、《导游见习》、《旅游行业综合实习》、《顶岗实习》等。
2.学习目标通过本课程的学习，学生能够养成良好的思想政治素养、旅游服务意识和旅游职业道德，具备正确的价值观和较为深厚的人文素养，形成规范的旅游岗位服务能力和职业能力，具有从事旅游服务工作的基本操作技能和一定的创新精神、创业能力。
学生毕业后可服务于地方旅游事业的发展，服务于新时代中国特色的社会主义事业，成为知识型、技能型和创新型的旅游人才。
（1）知识目标：要求学生掌握从事旅游相关工作岗位所需的全国导游基础知识，具备较为深厚的文化底蕴，形成良好的文化素养，为从事相关岗位工作打下坚实的知识基础。
（2）能力目标：要求学生能够将所学的全国旅游基础知识应用到工作实践中，形成规范的旅游服务岗位操作技能和服务技能，形成学以致用、理论联系实际的能力，形成一定的旅游职业服务能力和创新、创业能力。
4.教学设计表3学习情境设计5.课程考核（1）考核方式：理论考核、实践考核、过程性考核（2）考核内容：包括三方面，即总成绩=学习态度10%+平时成绩50%+期末考试40%。
学习态度包括日常出勤、课堂表现、课后自我学习情况等。
平时成绩包括课堂提问、学习（3）考核标准：考核标准对应旅游管理专业学生职业能力和岗位任职条件，与全国导游人员职业资格证书相对接。
全国导游基础教案
全国导游基础教案教案标题：全国导游基础教案教学目标：1. 了解全国各地的旅游资源和景点2. 掌握导游工作的基本知识和技能3. 提高导游服务质量，增强导游的专业素养教学内容：1. 全国各地的旅游资源和景点介绍2. 导游工作的基本知识和技能3. 导游服务质量提升的方法和技巧教学步骤：1. 导游职业概述- 介绍导游职业的特点和重要性- 分析导游的基本素质和能力要求2. 全国各地旅游资源介绍- 分地区介绍各地的旅游资源和景点- 重点介绍各地的历史文化和特色美食3. 导游服务技巧培训- 导游的礼仪和形象管理- 导游讲解技巧和应变能力培养- 导游服务质量提升的方法和技巧教学方法：1. 多媒体教学法：通过图片、视频等多媒体资料展示各地旅游资源和景点，提高学生的学习兴趣和参与度2. 案例分析法：结合实际案例，分析导游服务中可能遇到的问题，引导学生进行讨论和解决方案的探讨3. 角色扮演法：组织学生进行导游服务的角色扮演，提升他们的导游讲解能力和服务技巧教学评估：1. 学生课堂表现评估：包括学生对各地旅游资源和景点的掌握程度、导游服务技巧的展示和表现等2. 学生作业和考试评估：设计相关的作业和考试题目，考察学生对导游基础知识和技能的掌握情况教学资源：1. 多媒体教学设备2. 各地旅游资源和景点的图片、视频资料3. 相关导游服务案例资料教学反思：在教学过程中，要注重培养学生的实际操作能力和服务意识，引导学生多参与实际案例分析和角色扮演，让他们在实践中不断提升导游服务质量和专业素养。
同时，要不断更新教学资源，及时了解各地旅游资源的最新情况，保持教学内容的新鲜和前沿性。
全国导游基础知识课程教学整体设计
3.给出评价
中国风物特产讲解与赏析
7
风景名胜诗词鉴赏
1.能够欣赏全国著名景区的诗词楹联
2.朗诵并讲解
1.风景名胜的诗词文化
2.风景名胜的楹联
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
风景名胜诗词鉴赏
4、进度设计（表4）
周数
授课顺序
教学时数
教学内容（章、节、任务、项目）
2.民族风俗
1.每个小组搜集三个民族的资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
中国少数民族风俗讲解
3
宗教文化景区景点介绍
能够运用所学的宗教文化知识，有针对性地进行宗教文化介绍
1.佛教教义与传播
2.道教教义与传播
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
佛教与道教景区景点欣赏
4
自然与人文景观介绍
2.秦始皇陵、明十三陵
3.黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁
4.江南四大园林与颐和园、承德避暑山庄
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
古代建筑欣赏
6
中国风物特产赏析
学习名茶、名酒、名贵中药、丝织刺绣品、陶瓷制品、文房四宝以及著名工艺品的基本知识和方法
1.陶瓷器
2.工艺品
3.工艺画
1.小组搜集宗教资料
理论
时数
实践
时数
课后作业或辅导安排
备注
1
2
说课
1
0
2
中国历史概览
1
0
3
中国历史文化常识（一）
2
0
小组搜集有兴趣的历史文化名人资料
全国导游基础知识教案
全国导游基础知识教案教案标题：全国导游基础知识教案教案目标：1. 熟悉全国导游的基本职责和要求。
2. 了解中国的旅游资源，并能够进行相关介绍。
3. 掌握导游常用的导览知识和技巧。
教学内容和步骤：第一节：全国导游的基本职责和要求1. 展示PPT，介绍全国导游的基本定义和职责。
2. 解释导游的重要性，并讲解导游应具备的素质和能力要求。
3. 分析导游在旅游服务中的角色和责任。
4. 组织学生进行小组讨论，分享他们对导游角色的理解和期望。
第二节：中国旅游资源介绍1. 展示PPT，介绍中国独特的自然风光和世界文化遗产。
2. 分组演示：要求学生自行选择一个中国旅游景点，进行介绍。
3. 学生演示结束后，进行其他同学的提问和讨论。
4. 教师总结，强调中国旅游资源的多样性和重要性。
第三节：导游的导览知识和技巧1. 分析有效的导览知识和技巧对导游工作的重要性。
2. 演示导览知识和技巧的示范，包括正确的语言表达、群众性活动组织、景点解说等方面。
3. 提供实际案例，让学生进行模拟导览练习。
4. 对学生的表现进行评价和指导。
教学资源和评价方法：1. PPT：用于展示导游职责、中国旅游资源和导览知识。
2. 分组演示和讨论：用于拓展学生的知识和思维。
3. 模拟导览练习：用于提升学生的实际操作能力。
4. 同学评价和教师评价：用于评估学生的学习效果和表现。
教学延伸活动：1. 安排学生进行实地旅游考察，以加深对中国旅游资源的了解。
2. 组织学生参与导游实习，让其亲身体验和应用所学导览知识和技巧。
希望以上教案建议和指导能对您有所帮助，使学生能够全面了解全国导游的基础知识，并掌握相关的导览知识和技巧。
全国导游基础知识教案2
全国导游基础知识-教案第一章：导游概述一、教学目标1. 让学生了解导游的定义、职责和作用。
2. 让学生掌握导游的工作内容和服务对象。
3. 让学生了解导游员的职业素质要求。
二、教学内容1. 导游的定义与职责2. 导游的工作内容3. 导游的服务对象4. 导游员的职业素质要求三、教学方法1. 讲授法：讲解导游的定义、职责、工作内容等基础知识。
2. 案例分析法：分析典型导游服务案例，提高学生实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游定义、职责等知识点的掌握。
2. 案例分析报告：评估学生在案例分析中的表现，提高实际操作能力。
第二章：旅游景点知识一、教学目标1. 让学生了解我国的主要旅游景点，包括自然风光、历史文化等。
2. 让学生掌握景点的基本情况和特色，提高导游服务水平。
二、教学内容1. 自然风光类景点2. 历史文化类景点3. 民俗风情类景点4. 现代建筑类景点三、教学方法1. 讲授法：介绍各类景点的基本情况和特色。
2. 图片展示法：展示各类景点的图片，增强学生的直观感受。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对景点知识的掌握。
2. 景点介绍报告：评估学生在介绍景点时的表达能力和服务水平。
第三章：导游技能一、教学目标1. 让学生掌握导游的基本技能，如讲解、组织、协调等。
2. 提高学生的导游服务水平，为实际工作做好准备。
二、教学内容1. 导游讲解技能2. 导游组织技能3. 导游协调技能4. 导游沟通技能三、教学方法1. 讲授法：讲解导游技能的定义和重要性。
2. 角色扮演法：模拟导游服务场景，提高学生的实际操作能力。
四、教学评价1. 课堂问答：检查学生对导游技能的理解和掌握。
2. 角色扮演报告：评估学生在模拟导游服务中的表现，提高实际操作能力。
第四章：导游业务知识一、教学目标1. 让学生了解导游业务的范围和内容。
2. 让学生掌握导游业务的基本操作流程。
二、教学内容1. 导游业务范围2. 导游业务操作流程3. 导游业务注意事项三、教学方法1. 讲授法：讲解导游业务范围和操作流程。
可打印全国导游基础知识教学教案设计
“贞观之治”/“开元之治”/“安史之乱”
4、民族融合的进一步加强和封建经济的继续发展——五代、辽、宋、夏、金、元
五代十国
陈桥兵变：赵匡胤建立宋朝——北宋
赵构建立南宋
成吉思汗统一蒙古各部，忽必烈建立元朝。行省制度/红巾军起义灭元
5、统一多民族的国家巩固和封建制度的逐渐衰落——明、清（鸦片战争前）
案例导入多媒体
课件
第2讲
课时：2（总课时6）
标题:中国历史小常识
授课班级
上课地点
教学目标
能力目标：
1.具备了解历史上王朝更替的顺序、重大历史事件、古代历史文化名人的能力。
2.具备熟练介绍中国历史的发展概况和中国文化常识的能力。
3.具备把学到的中国历史文化相关知识运用在导游讲解中的能力。
知识目标：
1.熟悉与旅游相关的中国历史文化小常识。
思考或作业:
1.说出中国朝代的顺序。
2.写出我国母系氏族和父系氏族的著名文化代表遗存。
后记：
教学内容
教学方法
辅助手段
中国历史文化进程：
1、奴隶社会——夏、商、周
王位世袭制代替了“禅让制”，建立了我国历史上最早的奴隶制国家——夏朝。
共和行政元年，即公元前８４１年，是中国历史上有正式纪年的开始。
2、封建社会——秦、汉、三国两晋南北朝、隋、唐、宋、元、明、清
（3）年号
封建帝王即位，为纪年而设置的称号，是某皇帝当政的时代标志，它起源于汉代。
建元是中国历史上第一个年号。
新君继位于次年改用新年号，叫“改元”。如：嘉靖、乾隆、建武中元（汉光武帝）、万岁通天（武则天）、太平兴国（宋太宗）
（4）陵号：封建帝王陵墓的名号，始与西汉，如长陵，阳陵。
全国导游基础知识教案市公开课一等奖教案省赛课金奖教案
全国导游基础知识教案导游工作是旅游行业中不可或缺的一部分，导游的角色是向游客介绍和解说旅游景点、历史文化以及提供服务和帮助。
为了保证导游的工作质量和专业能力，全国各地都推出了一系列的导游基础知识教案。
本文将介绍全国导游基础知识教案的主要内容和培训要求。
一、教案内容1. 旅游地理知识：了解全国各地旅游景点的地理位置、地形地貌、气候特点等，为游客提供准确的旅游信息。
2. 历史文化知识：熟悉各地的历史文化背景、名人故事、传统习俗等，能够向游客生动地介绍和解释相关内容。
3. 景点解说：学习如何对旅游景点进行详细解说，包括景点的历史背景、建筑特色、文化内涵等，使游客更好地了解和欣赏。
4. 旅游服务技巧：学习如何与游客进行有效的沟通和交流，提供周到的服务，解决游客的问题和需求。
5. 导游礼仪：了解导游工作中的礼仪要求，包括着装、仪容仪表、语言表达等方面，展现专业的形象。
6. 紧急情况处理：学习如何应对突发事件和紧急情况，保护游客的生命安全和财产安全。
7. 法律法规知识：熟悉旅游行业的相关法律法规，如《导游管理条例》、《旅游法》等，确保导游工作的合法性和规范性。
二、培训要求1. 导游培训机构：全国各地都设立了导游培训机构，提供基础知识教学和实践培训。
导游培训机构需获得相应的资质和认证，并有专业的培训师资队伍。
2. 培训时间：导游培训一般分为理论学习和实践训练两个阶段，培训时间一般在2个月至半年不等。
3. 学员考核：学员需要通过理论考试和实践考核，才能获得导游资格证书。
4. 持证上岗：获得导游资格证书后，需要向当地旅游管理部门申请导游证，才可以进行导游工作。
三、教案的重要性全国导游基础知识教案的制定和培训对于提高导游工作质量、提升导游服务水平具有重要意义。
1. 提高专业素养：导游通过学习基础知识，提高了自身的综合素质和专业能力，能够为游客提供更准确、丰富和专业的旅游解说服务。
2. 保障旅游质量：导游掌握了相关的法律法规和服务技巧，能够有效维护游客的合法权益，提供安全、舒适和愉快的旅游体验。
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3.中国文化科技发展概述
2中国民族民俗
1.中国民族概述
2.中国民俗
3.宗教文化
1.佛教
2.道教
3.基督教
4.伊斯兰教
4.中国旅游地理
1.中国自然景观
2.中国人文景观
3.自然景观和人文景观的组合
5.中国古代建筑与园林
1.中国古代建筑概述
2.中国的宫殿和坛庙
3.中国古代墓葬
4.中国古代城防建筑与著名的楼阁、古桥
理论
时数
实践
时数
课后作业或辅导安排
备注
1
2
说课
1
0
2
中国历史概览
1
0
3
中国历史文化常识（一）
2
0
小组搜集有兴趣的历史文化名人资料
4
中国历史文化常识（二）
2
0
5
中国历史发展简述
4
PPT展示欣赏
6
中国北方部分少数民族民俗
2
7
中国南方部分少数民族民俗
2
小组搜集民俗资料
8
中国民俗讲述
2
PPT展示欣赏
9
佛教
2
2
纂写讲解词
21
古代建筑欣赏
4
PPT展示欣赏
22
中国菜系
2
23
名茶名酒中药
2
24
中国陶瓷、工艺品、工艺画
2
25
中国民族传统记忆
2
纂写讲解词
26
中国风物特产赏析
2
PPT展示欣赏
27
对联知识、诗词知识
2
28
中国旅游文学基本知识
2
纂写讲解词
29
风景名胜诗词鉴赏
2
PPT展示讲解
30
31
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37
1.能欣赏中国山地景观的艺术美，概括出其旅游价值，
2.能把中国山地景观的有关知识运用到讲解中去；
1.名山、名水、以及著名地理景观
2.历史文化名城与世界文化遗址
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
中国自然与人文景观赏析
5
古代建筑欣赏
撰写中国古建筑文化导游词；并讲解
1.故宫、天坛、长城
三、课程设计
1、课程目标设计
总
体
目
标
该课程是旅游管理专业的专业基础课程，在旅游管理专业教学体系中起基础作用。该课程主要讲授旅游工作人员在服务过程中必须具备的的历史、地理、建筑、园林、宗教、民俗、风物特产等基础知识，旅游工作者只有具备了扎实的文化基础知识，才能增加讲解的内涵与品味，才能弘扬祖国五千年的文明与文化，才能满足游客的文化知识追求，担任文化的传播者。丰富的旅游文化知识是导游员成为“文化大使”的前提和基础。
10
道教
2
11
基督教、伊斯兰教
2
纂写讲解词
12
宗教文化景区景点介绍
2
PPT展示欣赏
13
地文旅游资源
2
14
水体旅游资源
2
15
气象气候旅游资源与生物旅游资源
2
纂写讲解词
16
自然与人文景观介绍
2
PPT展示欣赏
17
中国古代建筑概述
2
18
中国古代建筑典型类型
2
19
中国古典园林构成要素与构景手法
2
20
中国现存古典园林
3.佛教供奉对象
4.佛教节日
2
单元2
道教
1.道教的产生与发展
2.道教基本教义
3.道教供奉对象
4.道教礼仪与节日
2
单元3
基督教
1.基督教的产生与发展
2.基督教在中国的传播
3.基督教教义
4.基督教礼仪与节日
2
单元4
伊斯兰教
1.伊斯兰教的产生与发展
2.伊斯兰教在中国的传播
3.伊斯兰教教义
4.伊斯兰教礼仪与节日
具
体
能
力
目
标
能力单元
能力点
1.中国历史文化
能够熟悉掌握中国历史文化，并能进行导游讲解
2中国民族民俗
能够熟练的讲解中国少数民族情况，并能够在旅游活动中有针对性的进行接待服务
3.宗教文化
掌握四大宗教起源、传播、发展，熟知全国知名宗教景观
4.中国旅游地理
掌握中国主要的自然景观，包括山地景观、水体景观、生物景观、气象、气候、天气景观以及自然保护区
《 全国导游基础知识 》课程整体教学设计
一、管理信息
课程名称
全国导游基础
课程负责人
张雯
课程代码
263113
所属院部
经济管理学院
课程组成员
张雯、解程姬、陈婷
审核人
二、基本信息
学分
3.5
课程类型
专业素质课
学时
60
授课专业
经济管理学院所有专业
相关专业
经济管理学院所有专业
先修课程
旅游学概论
后续课程
旅行社经营与管理
2.秦始皇陵、明十三陵
3.黄鹤楼、岳阳楼、滕王阁
4.江南四大园林与颐和园、承德避暑山庄
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
古代建筑欣赏
6
中国风物特产赏析
学习名茶、名酒、名贵中药、丝织刺绣品、陶瓷制品、文房四宝以及著名工艺品的基本知识和方法
1.陶瓷器
2.工艺品
3.工艺画
1.小组搜集宗教资料
抑景、添景、夹景、对景、框景、漏景、借景
1
单元5
中国现存古典园林
1.中国四大园林
2.苏州四大园林
3.岭南四大园林
4.其它著名园林
3
项目六
中国饮食文化
单元1
中国菜系
1.八大菜系
2.御膳与仿膳
3.民间膳食与小吃
2
单元2
名茶名酒中药
1.中国名酒
2.中国名茶
3.中药与药膳
2
项目七
中国风物特产
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ单元1
中国陶瓷、工艺品、工艺画
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
中国风物特产讲解与赏析
7
风景名胜诗词鉴赏
1.能够欣赏全国著名景区的诗词楹联
2.朗诵并讲解
1.风景名胜的诗词文化
2.风景名胜的楹联
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
风景名胜诗词鉴赏
4、进度设计（表4）
周数
授课顺序
教学时数
教学内容（章、节、任务、项目）
2
项目四
中国旅游地理
单元1
地文旅游资源
1.地质旅游资源
2.地貌旅游资源
2
单元2
水体旅游资源
1.江河景观
2.湖泊景观
3.瀑布景观
4.泉水景观
5.海洋景观
6.冰川景观
2
单元3
气象气候旅游资源
1.气象旅游资源
2.气候旅游资源
2
单元4
生物旅游资源
1.植物旅游资源
2.动物旅游资源
3.自然保护区
2
项目五
中国古代建筑与园林
教学内容
学时
项目一
中国历史文化
单元1
中国历史概览
1.原始社会时期
2.夏商周奴隶社会时期
3.春秋战国时期
4.秦至鸦片战争时期的封建社会时期
5.半封建半殖民地社会时期
6
单元2
中国历史文化常识
1.国号的名称和由来
2.帝王、皇族、皇戚称谓
3.帝王庙号、譩号、尊号、全称、年号、陵号
4.天干地支
5.四时节气
6.生肖
2.民族风俗
1.每个小组搜集三个民族的资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
中国少数民族风俗讲解
3
宗教文化景区景点介绍
能够运用所学的宗教文化知识，有针对性地进行宗教文化介绍
1.佛教教义与传播
2.道教教义与传播
1.小组搜集宗教资料
2.形成PPT进行讲述
3.给出评价
佛教与道教景区景点欣赏
4
自然与人文景观介绍
2.掌握如何给别人介绍历史常识如何吸引大家去倾听历史典故
1.历史朝代更替常识
2.历史文化常识
1.学生分小组，每组成立一个模拟导游团队
2.编写并讲解感兴趣的历史典故
3.提交方案
4.师生交流讨论
历史故事讲解与赏析
2
中国民俗讲述
1.能够掌握基本的民俗禁忌
2.能够讲述民俗旅游标志性的特征
1.中国民族基本状况
38
39
40
41
42
43
合计
42
18
修改记录
序号
增加/删除/修改项目
详细内容
1
修改进度设计表表四
格式进行了优化
5.中国古代园林
6.中国饮食文化
1.中国饮食文化概述
2.中国地方风味流派
3.中国食俗与食疗
7.中国风物特产
1.中国名茶、名酒、名贵中药
2.中国著名的丝织、刺绣、陶瓷器
3.中国珠宝、玉雕与其他工艺品
4.文房四宝与木版年画
8.中国旅游文学
1.对联知识
2.诗词知识
3.中国旅游文学基本知识
2、教学内容设计
（项目或单元）
1.陶瓷器
2.工艺品
3.工艺画
3
单元2
中国民族传统记忆