[典型经验]区司法局推进人民调解参与信访矛盾化解工作经验做法
化解信访积案经验分享三篇
化解信访积案经验分享三篇
随着我国社会治理能力的提高，越来越多的积案得到了成功的化解。
下面将分享三篇化解积案的成功经验。
第一篇：重视信息收集和分析
在化解积案中，收集和分析信息是非常重要的一步。
深入了解者的诉求和背后的原因，能够更好地帮助解决问题。
这篇文章分享的是某地区采用多种方式收集信息，如通电话、上门走访、调查问卷等，并利用现代化技术手段进行信息分析。
通过这些措施，成功地找到了大部分积案的症结所在，顺利地进行了化解工作。
第二篇：营造和谐稳定的社会环境
营造和谐稳定的社会环境是化解积案的前提和基础。
在该案例中，有一位社区工作人员主动了解了当地居民的诉求，并与他们面对面地交流。
通过这种方式，居民感受到了政府的关心和帮助，相信政府会解决他们的问题。
因此，大部分的者都愿意配合政府的工作，并主动撤回了投诉，成功地化解了积案。
第三篇：加强沟通协调，共建互信互利的关系
在化解积案中，政府部门需要与者保持良好的沟通协调。
本案
例中，政府部门主动找到者，了解他们的诉求和意见，并积极主动
地向他们解释政策，答复问题。
通过这种及时、有效的沟通方式，
双方建立了互信、互利的关系，者最终被说服并撤回了投诉。
这也
为以后政府和者之间建立更好的关系奠定了基础。
在化解信访积案中，收集和分析信息、营造和谐稳定的社会环境、加强沟通协调都是非常重要的环节。
相信在不断摸索和实践中，我们能够以更加科学和有效的方式解决信访问题，为社会的稳定和
谐做出贡献。
人民调解工作经验
人民调解工作经验人民调解是一项重要的社会治理工作，通过调解解决纠纷，维护社会和谐稳定。
作为一名人民调解员，在多年的工作中积累了丰富的经验。
以下是我在人民调解工作中的一些经验分享。
一、积极主动争取调解机会作为人民调解员，要主动参与社区、企事业单位的调解工作。
可以通过定期走访、宣传等方式，让更多的人了解并信任人民调解工作。
同时，要与相关部门建立良好的合作关系，争取更多的调解机会。
二、注重沟通与倾听在进行人民调解工作时，注重与当事人的沟通和倾听是非常重要的。
要耐心听取双方的陈述，了解纠纷的来龙去脉，分析问题的根源，找出最合理的解决方案。
在沟通过程中，要保持中立、客观的立场，不偏不倚地进行调解。
三、灵活运用调解技巧人民调解工作需要掌握一定的调解技巧。
首先，要善于引导双方当事人自愿参与调解，树立调解的目标意识。
其次，要善于运用开放性问题和倾听技巧，引导双方进行自我表达和相互理解。
最后，要善于运用权威性和说服力，使当事人接受和执行调解结果。
四、维护调解结果的可行性人民调解的最终目的是达成双方都能接受的调解协议。
在达成协议后，要与双方当事人一起制定具体的实施方案，并明确各方的责任和义务。
同时，要加强对协议执行情况的跟踪和监督，确保调解结果得到有效执行。
五、不断学习和提升自己的能力人民调解工作需要不断学习和提升自己的能力。
要积极参加相关培训和学习，了解最新的法律法规和调解理论。
同时，要与其他调解员进行交流和分享经验，借鉴他人的成功经验和做法，不断提高自己的调解能力。
六、保持良好的心态和工作热情人民调解工作是一项具有挑战性和复杂性的工作，需要调解员具备较高的责任心和耐心。
在工作中，要保持良好的心态，以积极的工作态度面对各种困难和挑战。
只有保持热情和坚持不懈，才能更好地完成人民调解工作。
七、注重宣传和推广人民调解工作人民调解工作是一项重要的社会治理工作，需要得到社会各界的广泛认可和支持。
调解员要积极参与宣传和推广人民调解工作，让更多的人了解和认可调解的作用和价值。
信访化解总结经验(6篇)
信访化解总结经验(6篇)篇一：信访化解总结经验信访积案化解经验做法和启示推进信访案件化解措施信访积案是指信访部门挤压不出、处理超时、积压的信访案件。
解决信访积案的经验做法和启示推进信访案件化解措施如下：一、积极推进信访案件分类化解。
将信访案件分为涉法、涉土、涉资、涉民生等类别，采取不同的处理方式。
对于涉法案件，要依法查处，坚决维护社会公平正义；对于涉土案件，要加强土地确权，解决农民土地问题；对于涉资案件，要建立信用体系，加强监管；对于涉民生案件，要加强协调，满足民众合理诉求。
二、加强信访案件信息化管理。
建立信访案件信息库，及时记录和更新信访案件信息，方便查阅和统计。
通过信息化管理，能够准确掌握信访案件的数量、性质、处理进度等数据，为决策提供科学依据。
三、拓宽信访案件处理渠道。
除了传统的群众信访渠道外，还应建立网络信访、来访预约、短信回复等多元化的处理渠道，方便群众提出诉求和查询案件进展。
四、强化信访案件督导机制。
设立信访案件督导专班，负责对信访案件的化解进展进行定期跟踪和督促。
同时，对于较为复杂和重大的信访案件，可以成立专门的工作组进行督导，确保案件得到有效化解。
五、加强信访案件协调机制。
建立政府参与、相关部门协助和社会组织参与的多方协调机制，形成合力化解信访积案。
通过协调解决信访案件中的矛盾纠纷，增强解决问题的针对性和可行性。
六、提高信访案件处理能力。
加强信访干部队伍建设，提升业务能力和素质素养。
定期组织培训和学习，掌握最新的政策法规和处理经验，提升解决问题的能力。
七、加强宣传引导工作。
主动发布信访政策，解释政策精神和具体措施。
通过媒体宣传和案例展示，引导社会舆论，增强信访工作的公信力和影响力。
八、加强对信访积案的预防工作。
建立健全政策法规，加强制度建设，提高信访问题的预防和化解能力。
同时，加大对信访积案的警示教育和宣传工作，引导广大群众理性表达诉求，避免信访案件过多积累。
总之，化解信访积案需要政府各部门共同努力，形成合力。
有效解决信访难题的经验和方法总结
有效解决信访难题的经验和方法总结2023年，随着社会的不断发展，人民的生活水平得到极大的提升，但随之而来的社会问题也越来越多。
其中一个尤其突出的问题就是信访难题。
如果不加有效的解决措施，信访问题会对社会稳定和发展产生极大的影响。
因此，本文将从多个方面来探讨如何有效解决信访难题的经验和方法。
一、坚持依法、公开、公正办理信访问题的解决首先要有一个依据，即法律法规。
在办理过程中必须遵守法律法规，做到依法行政，不得擅自行使职权。
同时，公开、公正办理也是很重要的一点。
所有关于案件的信息都应该公开，让群众了解案件进展，避免出现“黑箱操作”的情况。
此外，在办理过程中需要注意维护当事人的合法权益，避免出现不当介入、不当处置等违法情况。
只有当事人的权益得到保障，才能让信访问题得到最终的妥善解决。
二、完善信访工作机制建立健全的信访工作机制，在信访问题的解决过程中起到关键作用。
对于一些重大信访事件，可以建立专门的联席会议机制，由相关部门各派专人负责协调事宜。
通过信息交流和沟通协商，解决信访问题，提高工作效率，促进上下联动。
同时，加强对信访工作档案的管理，做到有案可查、有人可查，梳理各类信访问题，避免重复办理、返工等不必要的浪费。
三、推行网上信访管理系统在信息技术高度发达的现代社会，推行网上信访管理系统，可以有效地解决传统信访过程中存在的很多瓶颈和问题。
通过网络平台，公开透明地处理案件，让信访人可以随时随地地了解自己的申请进程，方便操作，提高工作效率，同时减少了人力物力的浪费。
四、加强信访维稳力度对于社会焦点问题，如征地纠纷、安置问题、医疗纠纷等信访事件，需要加强信访维稳措施。
可以在当地安排专人负责维稳工作，通过社会组织、志愿者等多种方式，加强对信访人的疏导，化解矛盾纠纷，维护社会稳定。
同时，积极开展信访宣传工作，提高群众对信访知识的了解和认识，减少莫名信访。
五、大力推进基层治理建设社区治理体系，提高基层居民的自治、管理和服务能力，是有效解决信访问题的重要途径之一。
2024司法所矛盾纠纷排查调处工作总结
2024司法所矛盾纠纷排查调处工作总结2024年，作为司法所的工作人员，我积极参与了矛盾纠纷排查调处工作。
在过去一年中，我们团结协作，充分发挥司法所的作用，取得了令人满意的成绩。
在此，我对我们的工作进行总结如下。
一、加强宣传，促进群众参与在今年的工作中，我们注重加强对法律法规的宣传，特别是涉及到矛盾纠纷的方面。
通过宣传活动、发放宣传资料等途径，增强了群众的法律意识和法治观念，提高了群众对矛盾纠纷调解工作的重视和参与度。
我们组织了一系列的法律讲座、座谈会等活动，广泛宣传了法律知识，增加了社区居民的法律素质。
二、建立健全多元化纠纷解决机制为了更好地解决矛盾纠纷，我们积极探索建立了多元化的纠纷解决机制。
我们与社区内的相关部门、行业协会建立了良好的合作关系，定期召开联席会议，共同研究解决各类矛盾纠纷的办法和措施。
我们还积极推动调委会的建立，并在社区内选派了一批矛盾纠纷调解员，提高了排查调处工作的专业化水平。
三、加强矛盾纠纷排查工作在排查矛盾纠纷的工作中，我们注重细致入微地了解情况，通过与当事人的沟通了解，以及实地走访调查等方式，及时发现和掌握各类矛盾纠纷，为解决矛盾纠纷提供了有力的基础。
四、合理调处，妥善解决矛盾纠纷一旦发现矛盾纠纷，我们及时进行排查，并根据各类矛盾纠纷的具体情况，采取相应的调解方法，确保矛盾纠纷得到及时妥善解决。
我们注重采用法律、道德、和谐等多方面的手段来进行调解，根据当事人的实际需求和法律要求，制定出具体的解决方案。
五、加强督导来推动工作的开展为了确保矛盾纠纷排查调处工作的顺利开展，我们建立了监督机制，定期对工作情况进行督导和考核。
通过监督检查，我们发现并及时解决了工作中存在的问题和困难，提高了工作的效率和质量。
六、加强队伍建设，提高整体素质为了提高矛盾纠纷排查调处工作的质量，我们不断加强队伍建设，提高整体素质。
我们进行了系统的培训，加强了自身的法律知识和技能水平。
同时，我们还注重培养团队合作精神，加强协作能力，提高了工作效能。
信访积案化解经验做法
信访积案化解经验做法
近年来，我国信访工作的积案问题越来越突出，此问题的解决不仅关系到人民群众的切身利益，也是政府履行职责的重要体现。
本文将就该问题提出一些具体的经验做法。
一、建立完善的信访工作体系
信访工作是政府服务民生的一个重要领域，要想有效解决信访积案，首先要建立健全的信访工作体系。
该体系应包括信访管理制度、信访部门建设、法律顾问团队的组建等。
同时，信访办公室应该明确责任，并根据工作需要配备相应的工作人员，确保工作的高效性。
二、加强对信访纠纷的预防和处理
预防信访纠纷的重要途径是加强社会教育和法制宣传，促进法律意识的自觉贯彻。
此外，信访工作中的处理技巧和方法也非常关键，要采用有效的调解工作方法，充分听取当事人的意见和建议，通过多方谈判，解决矛盾并减少积案。
三、实施重点案件跟踪督办制度
针对一些持续困扰群众的重点案件，应实施跟踪督办制度，由政府高层领导或主要领导下设专门小组，对存在问题的案件进行重点跟踪，做到专人负责、及时催办，提升案件处理的效率和准确度。
四、多方共享信息资源
多方共享信息资源往往是解决一些信访积案问题的关键，各相关部门应加强沟通联系，充分利用现代信息技术手段，在处理信访事件的过程中实现信息资源共享，提高处理信访事件的效率。
五、深化综合治理，落实条块结合
针对现实中常见的信访问题，应深化综合治理，在落实“条块结合”思想的基础上，综合运用治理手段，通过合理分工、协同配合，全面、有序推进信访积案化解工作。
总之，信访积案是当前亟需解决的问题，我们需要不断探索实践，在工作中掌握有效的方法和经验，通过多方合作，以及政府和社会力量的共同参与，加快解决信访积案的难题，保护群众的合法权益。
司法所矛盾纠纷排查化解工作经验交流
司法所矛盾纠纷排查化解工作经验交流在我们日常生活中，矛盾纠纷就像是隔壁老王家的小狗，老是吠个不停，闹得人心烦意乱。
其实啊，处理这些纠纷就像是解一道数学题，有时候看似复杂，但只要找对了方法，就能轻松搞定。
司法所的矛盾纠纷排查化解工作，简直就是这道题的解法。
大家都知道，生活中难免有摩擦，小到邻里争吵，大到家庭矛盾。
我们需要的，就是一个聪明的头脑和一颗耐心的心。
说到矛盾，常常让人想起那些小小的争执，比如说，邻居家的狗老是在你家门口拉屎，真是让人无奈。
别提多气了，可生气归生气，咱也不能撕破脸啊。
这时候，司法所的工作人员就像是和事佬，轻轻松松就把火化掉了。
他们往往用温和的语气和真诚的态度，让大家冷静下来，聊聊心里话，反正人和人之间，总有共鸣。
就像老话说的“讲理不讲武”，把问题摆出来，互相理解，很多时候，矛盾就烟消云散了。
在我们司法所的工作中，排查纠纷就像是一场无声的侦探游戏。
首先得仔细听，听每个人的故事，就像是在听一出大戏，虽然剧情各有不同，但其中的情感却是相通的。
了解了每个人的立场后，才能找到问题的根源。
听到的那些小故事，真是让人忍俊不禁，心想，原来这些矛盾的起源只是因为一张误解的纸条。
通过倾听，很多人就会在心底里开始反思，哦，原来我可能也有些不对劲。
化解矛盾的过程，就像是一场温馨的聚会。
大家坐在一起，彼此分享，笑声不断，往往能让气氛变得轻松起来。
这时候，工作人员就像是最好的主持人，调动大家的积极性，让每个人都能畅所欲言。
听着听着，大家的脸上都露出了笑容，原本的敌意也渐渐化为了一种理解。
真是“化干戈为玉帛”的绝佳例子啊。
矛盾的解决不是一蹴而就的，有时候需要耐心和时间。
就像煲汤，火候得掌握好，时间也得控制得当。
我们司法所的工作人员就像是一位耐心的厨师，反复调试，直到汤汁浓郁，味道正好。
通过一次又一次的沟通和交流，大家的误会会逐渐消除，最终达到共识。
这时，所有的努力都会显得格外值得。
在这些化解矛盾的过程中，最大的收获就是人与人之间的信任和理解。
矛盾纠纷化解接访典型经验做法及成效
矛盾纠纷化解接访典型经验做法及成效
矛盾纠纷化解是维护社会和谐稳定的重要举措。
接访作为化解矛盾纠纷的一种形式，越来越受到重视。
下面介绍一些接访的典型经验做法及成效。
一、加强法治宣传教育
通过广泛开展法治宣传教育，引导群众自觉通过法律渠道解决问题，增强法律意识和法律素养。
同时，也可以提高接访工作人员的法律素质和综合能力，更好地为群众提供服务。
二、建立健全举报投诉机制
建立健全举报投诉机制，使接访工作更加规范化、制度化。
同时，通过及时化解矛盾纠纷，避免矛盾纠纷升级，保证社会和谐稳定。
做好接访工作，既要留有余地，也要有底线思维，坚决维护国家和群众的利益。
三、完善矛盾纠纷处理机制
建立完善的矛盾纠纷处理机制，及时处理和化解群众的矛盾纠纷，为群众提供更好的法律服务和公共服务。
这对于增强群众的信任和满意度，维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。
四、加强对矛盾纠纷的调查研究
加强对矛盾纠纷的调查研究，了解群众的真实想法和需求，更好地指导接访工作。
只有真正了解群众的痛点和难点，才能更好地解决问题。
通过上述经验做法，很多地区成功地化解了许多困扰群众的矛盾纠纷，提高了群众的满意度和信任度，为维护社会和谐稳定做出了贡献。
人民调解参与信访问题化解工作方案
人民调解参与信访问题化解工作方案一、背景分析近年来，随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平不断提高，社会矛盾和纠纷也日益增多。
信访问题作为社会矛盾的集中体现，已经成为影响社会稳定的重要因素。
人民调解作为社会治理的重要手段，具有贴近群众、方便快捷、低成本的优势。
为充分发挥人民调解在信访问题化解中的作用，特制定本方案。
二、工作目标1.提高人民调解员化解信访问题的能力和水平，确保调解工作依法、规范、高效开展。
2.建立健全信访问题化解的长效机制，减少信访问题的发生，促进社会和谐稳定。
3.提升人民群众对信访工作的满意度，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三、主要任务1.加强人民调解员培训（1）组织专业培训。
邀请法律专家、心理咨询师等专业人士，对人民调解员进行业务培训，提高其化解信访问题的专业素养。
（2）开展经验交流。
组织调解员之间进行经验交流，分享成功案例，提升调解员的工作能力。
2.建立信访问题排查机制（1）定期排查。
各级调解组织要定期对所辖区域的信访问题进行排查，确保及时发现、及时化解。
（2）重点排查。
对重点领域、重点人群、重点问题进行重点排查，防止问题扩大、矛盾升级。
3.完善信访问题化解流程（1）明确化解时限。
对信访问题要明确化解时限，确保问题得到及时解决。
（2）规范调解程序。
按照法律规定，规范调解程序，确保调解工作依法、规范开展。
4.加强与相关部门的协作（1）与信访部门协作。
建立信息共享机制，及时掌握信访问题动态，共同推动问题化解。
（2）与法律援助部门协作。
为信访当事人提供法律援助，保障其合法权益。
四、具体措施1.加强组织领导。
成立信访问题化解工作领导小组，明确各部门职责，确保工作落到实处。
2.落实工作责任。
将信访问题化解工作纳入年度考核，对工作不力的部门和个人进行问责。
3.加大投入。
为调解员提供必要的工作条件，提高调解工作的质量和效率。
4.营造良好氛围。
通过媒体宣传、教育培训等方式，提高人民群众对人民调解的认识和信任。
2024年司法所矛盾纠纷排查调处工作总结样本（二篇）
2024年司法所矛盾纠纷排查调处工作总结样本自本年度起始，我县司法局在县委、县政府及县政法委的领导下，秉持“预防为主、调防结合”的原则，强化对基层人民调解组织的指导，积极推动矛盾纠纷的预防、排查与调处，充分发挥了维护社会稳定的作用。
至今，我县各级人民调解组织共处理矛盾纠纷案件若干，调解成功若干件，调解成功率高达若干百分比。
主要工作举措如下：一、优化网络建设：我们按照高标准完善县、乡镇、村（社区）、组四级人民调解网络，并新增医患纠纷人民调解委员会等行业性专业性调解委员会，实现调解网络的全面覆盖，确保调解工作高效有序进行。
二、加强队伍建设：我们注重选拔和培训高素质的调解员，建立目标责任管理制度，提升调解员队伍的整体素质和工作效能。
三、细化排查工作：通过块状与条状结合的排查方式，实现排查工作的无缝覆盖，确保对各类矛盾纠纷早发现、早调处、早化解。
四、深化调解工作：我们采用创新的调解方式，集中力量解决矛盾纠纷，建立预防、调处和督办三项机制，保障调解工作的连续性和有效性。
五、强化保障措施：县委、县政府高度重视调解工作，成立了专门领导小组，确保组织保障和经费保障到位，为调解工作的顺利开展提供坚实保障。
2024年司法所矛盾纠纷排查调处工作总结样本（二）为深入落实市局关于“三夏”期间矛盾纠纷排查调处工作的要求，本办事处积极开展了一系列矛盾纠纷排查活动，以确保社会治安的和谐稳定。
经过半个月的集中排查，我们成功化解了多起纠纷，现将活动成果概述如下：一、领导高度重视，组织架构完善为确保工作实效，党工委专门组织了机关干部和社区主要干部进行工作部署，确立了“属地管理、分级负责、谁主管谁负责”的原则，成立了以办事处书记为组长，各科室主任为成员的领导小组，由矛盾纠纷调处中心负责具体指导与汇总工作。
二、提升法制观念，增强法律意识为营造良好的社会氛围，全体干部积极参与法律知识学习，提升依法行政能力。
在实际工作中，我们严格依法办事、依法调处，有效维护了人民群众的根本利益。
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[典型经验]区司法局推进人民调解参与信访矛盾化
解工作经验做法
区司法局推进人民调解参与信访矛盾化解工作经验做法
XX区司法局认真贯彻落实人民调解参与信访矛盾化解试点工作部署，以“三个强化”进一步完善“访调对接”常态化，打好人民调解参与信访矛盾化解“歼灭战”专项行动这场硬仗，全力以赴实现“无信访积案区”目标。
一、强化队伍效能，推动“访调对接”力量联合。
一是强化队伍建设。
全区共有调解员1308名，其中以政府购买服务形式选聘52名专职人民调解员，加大教育培训和指导力度，打造一支政治素质好、业务能力强、服务水平高的专业化人民调解员队伍。
通过建强区调委会“莲心工作室”的“区级核心”队伍、乡镇专职人民调解员“乡级中坚”队伍和村级人民调解员“基层一线”队伍，同时建立由调解员、律师、公证员、司法鉴定员等组成的人民调解专家库，为化解信访矛盾提供人才保障。
二是强化“访调对接”力量整合。
主动协调指导乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织积极参与信访化解工作，对排查出的信访矛盾及信访部门请求协助调处的信访事项，依法进行审查，属于人民调解范围的，及时受理。
坚持抓早抓小，应调尽调，重点强化初信初访调解，第一时间发现，及时就地化解，避免小事拖大。
今年以
来,已成功调处初信初访案件23件，信访积案2件。
同时，做好合理引导分流。
对于当事人拒绝调解或经多次调解仍难以达成调解协议的矛盾纠纷，及时引导当事人通过仲裁、行政、司法等法律途径解决。
二、强化平台保障，推动“访调对接”工作联动。
一是构建联动格局。
成立XX区信访积案“歼灭战”专项行动领导小组，区人民调解工作室进驻信访局，负责与信访部门对接，做好协调沟通、分流化解工作，确保“访调对接”案件能对得上、接得住、化解得了。
不断完善信访积案化解工作责任制、部门合力化解机制，形成党政统一领导，信访、调解“两点一线”联动格局。
二是建立“4+1”联调模式。
根据信访积案“歼灭战”专项行动的部署，实行各级领导分层分类包案，每个信访积案成立联调小组，形成“一名领导、一名人民调解员、一名律师、一个责任单位+一个方案”的模式，针对每个信访矛盾的具体情况，制订专门方案。
去年以来，调解员、律师参与信访积案化解56起，提出法律意见建议45条。
三、强化源头治理，推动“访调对接”信息联通。
一是重大复杂矛盾第一时间对接。
2017年，下发《关于人民调解对接信访工作的有关意见》，区人民调解指导中心与信访部门建立社会矛盾纠纷信息及工作信息共享制度，相互通报矛盾纠纷预防、排查、化解等方面信息。
对群众反应强烈、久拖不决、涉及面广的。