人民调解工作经验交流.doc
县矛盾纠纷多元化解工作经验材料
县矛盾纠纷多元化解工作经验材料尊敬的领导：我是某县人民调解委员会的一名调解员，下面向您汇报一下我们在县内矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验。
首先，我们注重建立良好的调解机制。
为了有效地解决矛盾纠纷，我们建立了以调解员为核心的调解队伍，不仅吸纳社区居民担任调解员，还邀请了法律专家、心理咨询师等专业人士参与调解工作，以确保调解过程的专业性和公正性，并通过培训和考核提高调解员的能力。
其次，我们注重加强调解员队伍的服务能力。
我们定期组织调解员参加培训，提升他们的法律水平、聆听能力和沟通技巧。
同时，我们鼓励调解员积极参与专业学习和实践，增加他们的知识储备和经验积累，提高解决矛盾纠纷的能力。
再次，我们注重发挥调解委员会在矛盾纠纷解决中的作用。
我们积极开展调解宣传活动，向社区居民普及调解知识，提高他们解决矛盾纠纷的意识和能力。
同时，我们建立了社区调解服务站，方便居民就近解决矛盾纠纷，以提高调解工作的及时性和便利性。
此外，我们注重矛盾纠纷多元化解的探索和实践。
基于不同的矛盾纠纷性质和解决难度，我们采用不同的调解方式，包括面对面调解、电话调解、网络调解等，以满足居民需求。
我们还积极与社区、政府部门、司法机关等建立合作关系，形成联动解决矛盾纠纷的合力。
最后，我们注重矛盾纠纷后续管理和评估。
归案的调解案件，我们及时跟进和管理，确保协议得到落实和执行。
同时，我们定期对案件的调解效果进行评估，总结经验教训，并及时对调解工作进行调整和改进。
以上是我们在县矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验和做法，希望能够得到您的肯定和指导，为我们的调解工作提供更好的支持和保障。
谢谢！尊敬的领导：我是某县人民调解委员会的一名调解员，之前我向您汇报了我们在县内矛盾纠纷多元化解工作中的一些经验，下面我继续为您介绍我们在相关方面的具体工作。
为了进一步提高解决矛盾纠纷的能力，我们注重调解员的专业发展。
首先，我们定期组织调解培训活动，邀请相关专家和学者就矛盾纠纷解决的相关知识和技巧进行讲解和交流。
法庭调解工作经验(精选多篇)
法庭调解工作经验(精选多篇)第一篇：法庭调解工作经验“五心十法”倾力调解定纷止争构建和谐我院法庭认真贯彻最高法院及省市法院关于加强调解工作的有关精神，把调解作为审判工作的重要抓手，对每一起案件调字当头，用“五心十法”促调解，力求案结事了，平息矛盾纷争。
二年来，共审理案件1210件，其中调解或经调解当事人和好并撤诉的案件944件，调解率为78。
庭里3名审判人员年结案均在200件以上，个人调解率均在75以上，调解案件做到了无反悔、无申诉、无矛盾激化，取得了较好社会效果。
法庭在办案中摸索出“五心调解法”，即“热心、诚心、细心、耐心、公心”，化解了一个又一个矛盾纠纷。
一是“热心”，即法官，对待当事人要热情。
通过热情的态度，让当事人感受到法官的亲和力，使得当事人戒备来，轻松走；怨愤来，满意走；误解来，理解走。
二是“诚心”，即法官诚心对待当事人，从当事人的角度出发，帮助他们找出纠纷症结，分清各自责任，权衡利弊，从而找出开展调解工作的切入点，诚心诚意地进行面对面或背对背调解。
三是“细心”，即要结合当事人的年龄、性别、学历、职业、家庭环境，细心观察当事人的言谈举止，分析其性格特征，了解其心理活动，把握时机，有的放矢地做调解工作。
四是“耐心”，即法官在诉前、诉中、诉后的整个诉讼过程中耐心听取当事人的陈述，特别是当事人怨气大，矛盾易激化的案件，要做到不厌其烦，耐心做好思想工作，及时化解矛盾纠纷。
五是“公心”，要求法官时刻保持一颗公心，不偏不倚，不能是非不清无原则地调解，不能以势压人强迫调解。
此外，调解结束后，做到“四个及时”，即：当即让当事人在调解协议上签字，当即制作调解书，及时向当事人送达并签收调解书，经调解当事人撤诉的及时为当事人办理退费手续。
法庭采取“五心调解法”对强化案件调解工作，及时化解矛盾纠纷起到了积极的促进作用，也用“五心”赢得了民心。
如该庭在审理原告湖北省广播电视中心诉被告武汉盛之旺食品有限公司房屋租赁合同纠纷一案,原、被告于202*年1月签订《房屋租赁合同》，约定原告将其位于江汉路122-124号临街大楼的一楼门面和第二层楼及大楼背后冷库房一间出租给被告使用，租期5年。
XX镇司法所人民调解工作经验材料
XX镇司法所人民调解工作经验材料针对人民调解工作中出现的新情况、新问题，我们必须未雨绸缪，研究新方法，探索新路子。
为强化基层矛盾纠纷的调处化解能力，把调解组织延伸到各村民小组，聘请村民组长、老党员、老村干部担任调解信息员，截至目前，我镇共有调解信息员128名，五年来共上报各类矛盾纠纷180余件，重大矛盾纠纷6件。
调解信息员队伍的建立，拓宽了信息反馈渠道，在纠纷预防中发挥了越来越大的作用。
较好地解决了新形势下日益突出的各类社会矛盾，成功地构筑了“大调解”工作格局，实现了传统的调解方式的新转变。
在调解形式上，也从过去的“村头、田头”调解，发展为在司法所建立人民调解庭，进行开庭式调解，运用镇调解庭的组织形式和工作机制，使人民调解工作得到了进一步的扩展，并逐步向法制化、规范化方向发展。
人民调解庭的建立，较好地解决了新形势下日益突出的各类社会矛盾，解决了许多“村里管不了，法院管不着，部门管不好”的棘手问题，找到了一种依法运用人民调解手段来处理新时期人民内部矛盾的有效途径和工作机制。
事实证明，由于镇人民调解庭调处大量的复杂矛盾和纠纷，强化了超前预防功能，使种种不安定因素明显下降，为矛盾纠纷排查调处工作和维护基层的社会稳定发挥了积极的作用。
五年来，共受理各类矛盾纠纷起，成功率达%，防止民转刑案件起，预防上访案件起。
四、搞好三个结合，强化人民调解工作职能（一）把人民调解工作同普法工作相结合，使人民调解员同时成为普法活动宣传员。
针对人民调解委员会产生于群众中、工作在群众中，是人民群众自治组织这一特点，首先对人民调解员进行社会主义道德、党的方针政策和法律知识培训，提高人民调解员的道德水准、政策水平和法律知识占有量；其次在人民调解过程中，强调要随调解、随进行普法宣传。
在一个简单的矛盾纠纷调解过程中，要使双方当事人如同上了一堂法律知识课；在一个复杂纠纷依法调解的过程中，要使一个群体受到法律教育。
由于是当事人双方的切身体会，矛盾纠纷的产生和调解发生在老百姓身边，这样的普法宣传效果远胜于发放宣传单、听广播。
村人民调解员经验交流材料
村人民调解员经验交流材料村民调解员经验交流1. 背景介绍：我是村里选派的调解员，负责处理村内的矛盾纠纷。
2. 独立公正：作为调解员，要保持独立公正的原则，绝不偏袒任何一方。
在处理问题时，我始终以公正的角度进行分析和判断。
3. 倾听与沟通：在调解过程中，我始终注重倾听双方当事人的意见和诉求。
通过耐心的沟通，我努力帮助双方理解彼此的立场，缓和紧张气氛。
4. 冷静应对：有时候在冲突激烈的矛盾纠纷中，当事人可能情绪激动。
作为调解员，我要保持冷静并控制好自己的情绪，以便更好地协助调解双方。
5. 具备法律基础知识：在处理部分较为复杂的矛盾纠纷时，法律知识起到了重要的作用。
在我处理案件时，我努力运用自己的法律基础知识，妥善解决问题。
6. 解决方案的提出：在调解过程中，我会根据事实和法律原则，提出解决问题的方案，并与双方当事人一起商讨。
力求达成双方均可接受的结果。
7. 保密原则：作为调解员，我要保守调解过程中的信息，对于涉及到的个人隐私和敏感事务，我会严格按照保密原则进行处理，确保信息的安全。
8. 调解效果评估：在案件处理后，我会对调解的效果进行评估。
如果双方对结果满意，并能达到和解的目的，那么调解工作就取得了成功。
9. 持续学习和提升：作为一名村民调解员，我深知自己的不足之处。
因此，我会持续学习和提升自己的调解技巧，以提供更好的服务。
10. 成就感与责任感：在村民之间解决矛盾纠纷的过程中，我获得了满满的成就感和责任感。
能够帮助村民解决问题，维护村庄的和谐稳定，是一份充满意义的工作。
以上是我作为村民调解员的经验交流，希望能与其他调解员共同学习和成长。
全县2022年矛盾纠纷调处化解工作经验交流材料
全县2022年矛盾纠纷调处化解工作经验交流材料全县2022年冲突纠纷调处化解工作阅历沟通材料近年来，**县践行和发展新时代枫桥阅历，主动构建大调解工作格局，强化连接联动，根据集约化、专业化、便民化、信息化要求，打造一站式冲突纠纷综合调解服务平台，依法专业、便捷高效化解各类社会冲突纠纷，为建设更高水平的平安**、法治**做出新贡献。
一、立足职能，健全规范化工作体制一是建成县级冲突调解中心。
中心运行实行前台后厂模式，在服务大厅设立调解受理业务窗口，在调解区域设有调解室、调委会办公室、档案室等功能室。
成立了由律师、基层法律服务工作者、司法所长、相关股室负责人、公证员、行业性专业性调委会成员在内的调解专家服务队，逐步完善冲突排查、纠纷受理、分析研判、联动联调、督查回访、卷宗考核、信息报送等制度。
二是推动乡镇服务站建设。
综合开展法律询问、冲突纠纷化解、行政复议联系点、法律救济等工作。
整合综治办、信访办等力气，主动打造调解品牌，践行新时代枫桥阅历，实现群众冲突纠纷化解最终一站。
前曹司法所现运行的人民调解+司法确认调解模式，专职人民调解员参加前曹镇法庭诉前调解案件，为乡镇切实解决多起农夫工讨薪、婚姻家庭继承与欠款纠纷问题，保证了纠纷源头化解，做到了冲突小事不出村，大事不出镇，冲突不上交。
三是健全人民调解社会组织。
配齐配强专职人民调解员，大力推动品牌调解室建设，建成xx老xx调解室、德原街道法德警调室、恩城诉调对接调解室、张华警调对接调解室等品牌调解室，县乡分级开展人民调解员骨干培训班，落实纠纷排查调处制度、个案补贴机制。
二、协调联动，统筹推动多元化解一是探究多元工作机制。
建立健全人民调解员联系民警、联系法官、联系律师制度，成为推动**特色的多元化冲突纠纷调处的重要途径。
截至7月底，**各级调解组织共调解胜利案件610件，调解涉及金额371.8万元，形成书面协议171卷，开展冲突纠纷排查186次，胜利预防冲突纠纷80件。
人民调解工作经验交流材料
人民调解工作经验交流材料篇一：人民调解工作先进事迹经验交流材料抓好人民调解工作，促进社区全面发展———西园街道办事处光明社区人民调解工作个人先进事迹经验交流材料——邓成良蜀山区西园街道光明社居委位于合肥市五里飞虹西南部。
辖区范围1.35平方公里，黄山路、贵池路、合作化南路等主次干道贯穿其中，交通便捷。
社区与中国科技大学、解放军炮兵学院、安徽大学毗邻，辖区驻有解放军电子工程学院、总参四部合肥干休所、合肥科技馆、合肥燃气集团、广齐建设集团、长征医院、威师电子等单位，管理通和佳苑、江南书苑、光明小区、名君家园、长江花园等住宅小区。
社区带辖有6个居民小组，由于区划调整其中有朱大郢、孙岗头居民组划给南七街道、稻香村街道管理，辖区现有常住人口10947人，流动人口469人，社区现有党员330名。
近几年来，光明社区人民调解工作在西园街道党工委、办事处的关心指导帮助下，社区全面持续发展，政治安定、社会稳定，做出了应有的贡献，我们社区被蜀山区人民政府授予20XX-20XX年蜀山区依法治区和法制宣传教育先进集体，以及西园街道办事处多年来授予人民调解先进社区，几年来，光明社区人民调解委员会按照加强学习，提高水平，疏导化解，实事求是，安定团结为原则，抓队伍建设，确保人民群众满意，制订了各项调解措施，以健全人民调解组织为中心，以建立网格长人民调解小组、调解信息员为基础，建立健全全调解网络。
几年来，社区先后成功调解各类民间矛盾纠纷350余件，防止民转刑案件5起8人次，化解群体性械斗2起20人次，化解群体性上访8起350人次，纠纷调解成功率达98.5%，为百姓营造了和谐稳定的社会环境，现将社区开展人民调解工作汇报如下：一、建立健全组织机构，抓好班子建设，做干部的表率社区高度重视人民调解工作，首先成立光明社区人民调解委员会领导机构，作为社区的主要负责人，社区从领导班子的表率作用抓起，做到正人先正己，党支部一班人提出“从我做起，对我监督，向我看齐”的口号，在这种前提下建立民间纠纷义务调解员和信息员队伍，按栋单元组织一支由老党员、老教师、老干部及退休人员组成的义务调解员，并建立调解工作协调体系，将全社区划成15个网格，每个网格由1名社居委成员负责，积极与社区和各企事业单位做好协调联动工作，形成了互动格局，从而形成横向到边，纵向到底，上下贯通，左右协调，依托基层，多方参与的调解组织网络。
人民调解工作经验交流
人民调解工作经验交流作为一项普遍的法律服务形式，人民调解为当今中国的法律制度建设和提高司法公正性发挥了重要作用。
人民调解是中华人民共和国民事诉讼法赋予公民、法人和其他组织的调解争议、缓解矛盾的一种经济、简便的解决纠纷途径，是维护社会稳定、推进社会和谐的重要手段。
在人民调解工作实践中，一些经验值得总结和推广。
一、高效率当前，社会矛盾越来越复杂，各种纠纷日益凸显，例如民间借贷、小区物业服务、邻里纠纷等等。
人民调解机构需要遵循“积极调解、快速化解”的原则，主动与当事人联系，及时进行调解，切实把握解决问题的时间窗口。
对于早期介入的纠纷，可以尽量减少成本和转化为其他形式的纠纷(如口头道歉)。
“动口不如动手”，并且早借早还、早调解早解决，化解债务纠纷是典型如此。
抓住每个时间点，快速化解纠纷，是实现长效稳定的重要手段。
二、个性化人民调解是一种具有灵活性和廉价性的法律服务。
从已调地区情况看，本地区多向调解结构介绍新人员，调解员在纠纷解决过程中,除按法律规定处理外，更加注重方案灵活性和个性化。
调解员在座谈过程中秉承公正、中立、专业的原则,充分了解纠纷背景和纠纷双方心理,把握双方利益,以情合理广泛听取当事人意见,形成全过程参与的感觉，培养人民群众依法维护其合法权益的意识，缩短不同民族，文化背景之间的时间差，从而达到目标。
三、宣传人民调解作为民事争议的一种重要解决方式，基本涵盖了所有人民群众的利益诉求，积极宣传人民调解工作的情况和成果，召开分享会、签名、留言、寄去调解书等，积极宣传与和谐的内在联系，是调解工作的必要部分。
人民调解工作应该把方案分为分级授权，采取“超市式”服务，并将调解相关法律法规、经验、典型案例和法律条款、调解规定等进行系统化，每周定期组织法律知识培训，并邀请调解立法者、专家、律师、媒体代表等参与座谈，为公众提供全方面、高质量的法律服务。
四、正义性人民调解工作具有公正、公平、公开的特点，可以维护当事人的合法权益。
社区人民调解个人经验交流
社区人民调解个人经验交流社区是的经济大社区，土地面积平方公里，下辖个居民小组，户籍人口人，流动人口万余人，各类企业家，三产店铺多间。
年，集体总收入亿元，集体纯收入万元，人均纯收入万元。
在经济迅速发展的同时，各种矛盾纠纷也相对突出，我从2002年开始从事人民调解工作，任黎明街道丰源社区人民调解员，起先，我对人民调解工作的认识还是不够的，认为居民有纠纷不会找社区，有派出所和司法上所，找我们社区也解决不了。
随着社区各项工作的开展和深入，跟居民打交道也越来越多，我越来越认识到人民调解工作的重要性，在发生民间纠纷的关键时刻起到特殊的作用。
我从事人民调解工作只有年多，经验谈不上，我就如何做好社区民间纠纷的预防和调解工作谈点肤浅的体会。
一、要掌握正确的调解方法随着社会主义市场经济体制的建立和发展，以及各种利益关系的调整，出现了许多新的社会矛盾，矛盾纠纷的主题、内容日益多样化、复杂化。
许多纠纷如果不能及时有效地化解，有可能发展成为群体性事件，甚至激化为刑事犯罪案件，严重影响社会的安定。
对此，唯有掌握正确的调解方法，才能提升整体化解矛盾纠纷的能力，更好地为创建和谐社区服务。
1、换位思考法。
在解决纠纷时，一方面要求当事人双方换个位置，即站在对方的立场，多为对方想一想；另一方面就是当人民调解员受到当事人埋怨的时候，要置身于当事人的角度，客观思考，从而促成促成问题解决。
就当事人而言，换位思考有利于双方在思想上的沟通。
当事人只有通过换位思考，从对方的立场看问题，才能真正理解别人的想法和感受。
只有让当事人双方互相了解对方的想法，与对方真诚交流，才能达到互谅互让。
如：两亲戚家为承包地引发纠纷，刘某家比李某家多分3分地，经社区人民调解委员会调解员进行调解，做弟媳思想工作。
因嫂子家人口多，哥哥又去世了，嫂子的负担比较重。
调委会动之以情，晓之以理，最终弟媳李某同意不再为承包地和嫂子发生纠纷。
调解成功。
2、模糊处理法。
人民民调解员要善于运用模糊表述。
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人民调解工作经验交流一、编织调解网络，完善工作机制。
我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。
一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。
目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织02个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。
同时，完善工作运行和保障机制。
相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。
建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。
二、坚持排查化解，全力维护稳定。
坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。
近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。
三、总结提炼经验，形成工作特色。
一是提炼制定调解文化建设标准。
XX年3月，我县分别选择一个农村院落和城镇小区率先在全省进行调解文化建设试点，现已建立02个调解文化大院（小区）。
今年，继续创新载体、加注文化内涵，把“法为上，和为贵，调为先，让为贤”作为调解文化的核心，做到调解文化有骨骼、有肌肉，并拟定出文化建设标准；二是提炼总结“医患纠纷九步走调解法”，并在建设、交通等领域广泛推广。
三是提炼制作“ppt音乐调解法”短片，在化解家庭、邻里和经济纠纷中发挥了作用。
在取得成绩的同时，大调解工作也存在不足，一是个别乡镇、部门因办公用房和经费紧张，致使阵地建设标准不高；二是“利益追逐型”矛盾纠纷当事人“闹而优则利”、“得陇望蜀”思想盛行，加大了调解难度。
下步主要工作：一是积极探索调解新路子、新方法，全力做好调解工作，努力做到“减少存量、控制增量”，实现“小事不出村组、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”工作目标。
二是丰富调解文化内涵，高质量、高标准打造两个“调解文化示范带”，发挥辐射带动作用。
一、编织调解网络，完善工作机制。
我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。
一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。
目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织02个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。
同时，完善工作运行和保障机制。
相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。
建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。
二、坚持排查化解，全力维护稳定。
坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。
近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。
三、总结提炼经验，形成工作特色。
一是提炼制定调解文化建设标准。
XX年3月，我县分别选择一个农村院落和城镇小区率先在全省进行调解文化建设试点，现已建立02个调解文化大院（小区）。
今年，继续创新载体、加注文化内涵，把“法为上，和为贵，调为先，让为贤”作为调解文化的核心，做到调解文化有骨骼、有肌肉，并拟定出文化建设标准；二是提炼总结“医患纠纷九步走调解法”，并在建设、交通等领域广泛推广。
三是提炼制作“ppt音乐调解法”短片，在化解家庭、邻里和经济纠纷中发挥了作用。
在取得成绩的同时，大调解工作也存在不足，一是个别乡镇、部门因办公用房和经费紧张，致使阵地建设标准不高；二是“利益追逐型”矛盾纠纷当事人“闹而优则利”、“得陇望蜀”思想盛行，加大了调解难度。
下步主要工作：一是积极探索调解新路子、新方法，全力做好调解工作，努力做到“减少存量、控制增量”，实现“小事不出村组、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”工作目标。
二是丰富调解文化内涵，高质量、高标准打造两个“调解文化示范带”，发挥辐射带动作用。
一、编织调解网络，完善工作机制。
我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。
一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。
目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织02个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。
同时，完善工作运行和保障机制。
相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。
建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。
二、坚持排查化解，全力维护稳定。
坚持村（居）一周排查一次、乡镇半月排查一次、县一月排查一次，并与重大节日和重要敏感时段排查相结合，大力开展“疑难矛盾纠纷”攻坚破难活动，随时做到矛盾纠纷底数清、产生原因明，化解措施有力，对重大矛盾纠纷抽调“县重大疑难矛盾纠纷专门调解组”专家进行调处，确保小纠纷得到及时调解，重大疑难矛盾纠纷得到有效化解。
近三年来，全县各类调解组织受理矛盾纠纷6963件，成功调处6483件，切实做到案结事了人和，未因调处不力或不当产生新的不稳定因素，且进京到省信访、越级访均逐年呈大幅度下降趋势。
三、总结提炼经验，形成工作特色。
一是提炼制定调解文化建设标准。
XX年3月，我县分别选择一个农村院落和城镇小区率先在全省进行调解文化建设试点，现已建立02个调解文化大院（小区）。
今年，继续创新载体、加注文化内涵，把“法为上，和为贵，调为先，让为贤”作为调解文化的核心，做到调解文化有骨骼、有肌肉，并拟定出文化建设标准；二是提炼总结“医患纠纷九步走调解法”，并在建设、交通等领域广泛推广。
三是提炼制作“ppt音乐调解法”短片，在化解家庭、邻里和经济纠纷中发挥了作用。
在取得成绩的同时，大调解工作也存在不足，一是个别乡镇、部门因办公用房和经费紧张，致使阵地建设标准不高；二是“利益追逐型”矛盾纠纷当事人“闹而优则利”、“得陇望蜀”思想盛行，加大了调解难度。
下步主要工作：一是积极探索调解新路子、新方法，全力做好调解工作，努力做到“减少存量、控制增量”，实现“小事不出村组、大事不出乡镇、难事不出县、矛盾不上交”工作目标。
二是丰富调解文化内涵，高质量、高标准打造两个“调解文化示范带”，发挥辐射带动作用。
一、编织调解网络，完善工作机制。
我县遵循“编织网络，完善机制，提升技能、化解矛盾，促进和谐”的工作思路，以“八进”专项促进活动和开展社会力量参与调解矛盾纠纷活动为载体，系统地全面深化了大调解工作体系。
一是完善乡镇和村（居）人民调解委员会和县级相关部门（含派出机构）行政（司法）调解室；二是率先在全省建立起县人民调解委员会联合会和县人民调解委员会，物建调解专家28名；三是率先在全省探索建立涉检社会矛盾调解室；四是建立法院院长调解室和援调解调解室；五是建立社会力量（含两新组织）调解组织；六是在教育和卫生系统纵向建立调解组织。
目前，已在860个院落(小区)、224所学校、6个规模性市场、54个新经济组织(含3个工业园区)、8个车站(码头)、37家医疗机构建设了相应调解组织02个，选聘调解员2431名、劝调员9451名(兼信息员)。
同时，完善工作运行和保障机制。
相继出台《xx县矛盾纠纷大调解对接联动工作办法(试行)》、《xx县开展社会力量积极参与调解矛盾纠纷的工作方案》、《xx县非公职调解人员救助基金管理使用办法》、《xx县律师事务所参与调解社会矛盾纠纷收费办法》、《xx县社会调解工作奖励办法》和《xx县社会调解力量调解个案补助实施办法》等规范性文件。
建立50万元的“非公职调解人员救助基金”请示报告已通过县政府常务会议审定通过。
二、坚持排查化解，全力维护稳定。