经理人常犯的项错误
职业经理人常犯的十一种错误(文字教材)
职业经理人常犯的十一种错误第一讲拒绝承担个人责任1．引言2．有效的管理者，为事情的结果负责3．“努力的表现”与“不停的辩解”4．观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手第二讲未能启发工作人员1．引言2．离开办公室一天，不会引发混乱3．主管需要“少不了他们”的感觉4．未能自己训练员工，提升其绩效5．调职、退休、死亡也不应使公司瘫痪第三讲只重结果忽视思想1．引言2．成功者与不成功者之间的差别3．思想在启发，不再教条4．想法♑触动♑行为♑习惯第四讲在公司内部形成对立1．引言2．谈到自己公司时，只有一个代名词3．接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人第五讲一视同仁的管理方式1．一把钥匙开一把锁2． X-Y-Z理论与Fidler的权变观点第六讲忘了公司的命脉：利润1．利润是企业的命脉2．管理的主要目的3．世界500强年年换名第七讲只见问题不看目标1．只注意小处或问题，会丧失创造力2． 80%与20%3．勿忘短、中、长期目标第八讲不当老板只做哥们1．好兄弟与经理人的成功混合体并不存在2．别在员工面前作践自己3．跟手下在一起就是专业，就是公事第九讲未能设定标准1．完善的公司一定会有既定的政策2．何谓“标准”3．追求“标准”变成原动力第十讲纵容能力不足的人1．引言2．管理≠比赛谁最受欢迎3．留住拒绝学习的人，对团体有欠公平4．怕别人超越自己，只好互相包庇5．别在办公室里寻爱，别当老好人，别怕面对他人第十一讲眼中只有超级巨星1．中等资质的人加少数超级巨星2．顶尖高手的弊端前言随着中国加入世贸组织，进一步加强了国际合作，同时与世界同行业的竞争也日趋激烈，要赢得竞争，就要提高自身竞争力，而提高自身竞争力要靠软件，也就是国民的意识和管理观念的提升。
在中国与世界用同一规则共享市场的今天，政府职能和企业的经营环境都发生了巨大变化。
企业的经营管理者——职业经理人将面临越来越严酷的挑战，无论是已取得不菲业绩的“成功”经理人，还是刚走出困境的创业经理人，均会碰到一些问题或困惑，从研究自身错误入手，改进经营策略，进一步提高管理能力，无疑是有效提升企业竞争实力的有力手段。
经理人常犯的错误
０９、喜歡製造派系的鬥爭。 ０９、喜歡製造派系的鬥爭。 １０、喜歡用聽話而無主見的人。 １０、喜歡用聽話而無主見的人。 １１、用人重視忠心，忽視能力。 １１、用人重視忠心，忽視能力。 霸佔部屬的創見。 １２ 、霸佔部屬的創見。 １３、墨守成規、拒絕改變。 １３、墨守成規、拒絕改變。 １４、把部屬看成是低一等的人。 １４、把部屬看成是低一等的人。 １５、沒給部屬宣洩情緒的機會。 １５、沒給部屬宣洩情緒的機會。 １６、對部屬的好壞絕口不提。 １６、對部屬的好壞絕口不提。 １７、缺乏合理的績效評估制度。 １７、缺乏合理的績效評估制度。
經理人常犯的三十六項錯誤，這些錯誤是： 經理人常犯的三十六項錯誤，這些錯誤是： ０１、授權不夠。 ０１、授權不夠。 ０２、權責不明。 ０２、權責不明。 ０３、多頭馬車。 ０３、多頭馬車。 ０４、踢皮球 推卸責任 推卸責任。 ０４、踢皮球----推卸責任。 ０５、死愛面子。 ０５、死愛面子。 ０６、不能容忍部屬的錯誤。 ０６、不能容忍部屬的錯誤。 ０７、把建議當作是批判。 ０７、把建議當作是批判。 ０８、自認樣樣都比部屬行。 ０８、自認樣樣都比部屬行。
２７、把控制視作一種懲罰。 ２７、把控制視作一種懲罰。 ２８、工作沒有計劃。 ２８、工作沒有計劃。 ２９、不能有效利用時間。 ２９、不能有效利用時間。 ３０、無法掌握重點與例外原則。 ３０、無法掌握重點與例外原則。 ３１、治標而不治本。 ３１、治標而不治本。 ３２、把意見、想法與事實混為一談。 ３２、把意見、想法與事實混為一談。 ３３、只愛聽部屬報喜訊。 ３３、只愛聽部屬報喜訊。 ３４、語文在溝通上帶來的錯誤。 ３４、語文在溝通上帶來的錯誤。 ３５、把年齡當做能力的指標。 ３５、把年齡當做能力的指標。 ３６、誤認一流的工程師就是一流的廠長。 ３６、誤認一流的工程師就是一流的廠長。
006职业经理人常犯的十一种错误(PPT版)
五、礼貌的问候。 六、团队的技能要求。 七、激活周围人身上的“E” 元素
E元素是哪些：“激发精力”（energy）。兴奋 （excitement）热情（enthusiasm）努力（effort）活动 （effervscence）
第五种：“一视同仁”的管理方式
A．非常细心，缺点是优柔寡断
一．因才施教
出生地、星座、血型
B．非常豪迈，缺点是大而化之 O. 热情奔放，容易情绪化 AB. 容易走极端
二、X—Y．Z理论
X—强势管理 经济人 企业的效率来源于严格的管理、 严格是对员工最大的爱护。 Y—参与管理 社会人 激励员工是最好的奖励 Z—综合运用 文化人 管理之道在于以情度理，特别强 调内部的沟通。
第六种：忘了企业的命脉——利润
没有利润，即使最佳的产品，最好的形象，最 优秀的员工企业也会很快的陷入困境。 一、Follow 追随别人
如果一味的跟着别人，由于难以掌握精髓就难以超越。
二、Live
活泼下去
几天20.30年不能验证，德国贝尔400.日本160多年可口 可乐105年
三、Leader 领导者
※海尔文化精神：无私奉献，追求卓越 ※管理战略：高标准，精细化，零缺陷 ※生产战略：唯一和第一 ※质量战略：质量是企业永恒的主题 ※销售战略：售后服务是我们的天职 ※市场战略：生产一代，研究一代，构思一代
第九种：未能设定的标准
一、标准作业程序（SOP）、微观服务 沃尔玛规定员工“露出8颗牙”。
二、问题解决三步法：
职业经理人常犯的 十一种错误
讲师：陈立文
第一种：拒绝承担个人责任
一、拒绝承担个人责任是一个易犯的错误
企业经理常犯的几种管理错误
企业经理常犯的几种管理错误1、拒绝承担个人责任。
史蒂文·布朗认为：“管理者如果想发挥管理效能，个人就得勇于承担责任。
”杜鲁门任美国总统后，便在自己的办公室挂了一条醒目的条幅：“扯皮到此为止。
”第一位经理都应该效法杜鲁门总统的格言。
假若你对所在单位的工作成绩和效益不满意，请不要怪罪通货膨胀，请严格谨慎地检讨你采用的管理方式。
2、只控制工作成果。
经理如果只想控制工作成果而不想试图去影响职员的思想也是管理上的一项错误。
因为每个人的工作习惯不同，他们的行动也会不一样，所以，布朗指出：“经理只有了解人性因素并且能够对职员的心理了如指掌，生产力才会逐渐地得到提高。
”3、对每个人都采取同样的管理方法。
凡是试图以同一种方去管理每个职员的经理，一定没有希望成功。
优秀的经理擅长掌握职员的个性差异，认清每位职员的优缺点，因人而异，因材施教，职员采取个别管理原则。
很多的经理都想在同一时间里处理绝大数人的问题，而尽量避免一对一的谈话，由于没有谈话的针对性，所以这并不是一种有效的管理方法。
4、经理仅仅是职员的伙伴。
如果经理只试图成为职员的伙伴，那么说明了他不谙管理之道，因为在这种思想的指导下比较容易形成委员式管理，而委员式管理通常只等同于管理，而不是领导，久而久之，职员会觉察到经理毫无工作业绩却照拿薪水。
5、附和错误的一方。
布朗认为：“忠诚并不意味着你必须去附和上级的不正确意见或观点。
”经理要想克服和附和错误一方的方法就是充分发挥管理阶层的作用及职责，促使自己和职员都能有正确的工作态度。
6、忘却利润的重要性。
企业的每一位经理都应该竭力防止利润的下跌。
经理只有不断地提醒职员注意他的个人活动与公司的因果关系，才能确保利润不致下降。
7、未能培育人才。
管理的主要目标是使企业经营的活动功能持续。
一位优秀的经理必须能做到就是没有你，公司的业务仍能有效地进行。
假如做不到这一点，那么你一定是忽略了自己的重大责任——培育人才。
布朗认为：“对经理的最大考验不在于经理的工作成效。
成功经理人常犯的11个错误分析
IQ
成功经理人讲座
关于AQ
逆境的三种程度
社会 工作场所
个人
成功经理人讲座
管理者IQ
IQ、EQ和AQ的关系 • 何以逆境能够帮助一个人生存，增加斗志
敌人帮助成长 危机提高警觉 困境刺激思维 • 什么叫作老板 ? 危机感 压力感 归属感
成功经理人讲座
第一集团
矿工 警察 开飞机 牙医 演员 医生 经理 企划人员 推销员 新闻工作者
司放心！ • 3、充实自己，努力学习，才能了解上司的言语—
—让上司轻松！ • 4、接受批评，不犯两次过错——让上司省事！ • 5、不忙的时候，主动帮助他人——让上司有效! • 6、毫无怨言的接受任务——让上司圆满! • 7、对自己的业务，主动提出改善计划——让上司
进步！
成功经理人讲座
服从老板的六大原则
关于AQ
职业压力指标
第二集团
司机 农夫 外交家 军人 会计师 建筑师 银行家
第三集团
图书管理员
成功经理人讲座
关于AQ
社会再调整评量表
发生事件 配偶死亡 离婚 分居 坐牢 亲人死亡 重伤生病 结婚 革职 再婚 退休
刀割手 生小孩
压力平均数
--------
100
--------
73
--------
65
” • 一个主管，只会节省自己，称之为 “ 贱
” • 过度纵容能力不足的人，只会让坏的拖
垮好的，而且对大家都不公平
成功经理人讲座
11 眼中只有超级巨星
• 队伍强大的不是因为个人，而是TEAM。 • 强调效果而不是效率。
成功经理人讲座
• 我坚信经理人应该迈向自己的工作目标， 除了 思考、计划、辅导员工、分配任务、 签署文件 以外，什么都不做。 ——美国管理文摘
职业经理人常犯的11种错误
职业经理人常犯的11种错误职业经理人常犯的11种错误作为一名职业经理人，他们面临着许多挑战和压力。
然而，有些经理人却常常犯一些错误，这些错误不仅影响到他们个人的发展，也会对整个团队和组织的运作产生负面影响。
在本文中，我将讨论职业经理人常犯的11种错误，并提出应对之策。
1. 缺乏明确的目标和规划：一些经理人往往缺乏明确的目标和规划，他们过于关注日常的琐事，而忽略了对团队和组织整体发展的规划。
解决这个问题的方法是制定明确的目标，并制定实施计划以实现这些目标。
2. 不善于倾听和沟通：沟通是管理的核心技能之一，然而一些经理人却不善于倾听和沟通。
他们往往以自己的意见为中心，不愿意听取他人的意见和建议。
要解决这个问题，经理人应该学会倾听他人的观点，并积极主动地与他人进行沟通。
3. 缺乏激励和激发团队士气的能力：一些经理人常常忽视了激励和激发团队士气的重要性，他们缺乏激励团队成员的能力，导致团队士气低落。
经理人应该学会通过奖励、激励和给予适当的支持来激发团队成员的士气。
4. 难以接受批评和建议：有些经理人对批评和建议难以接受，往往对自己的错误掩饰或抗拒。
然而，批评和建议是提高个人和团队能力的重要途径。
经理人应该学会虚心接受批评和建议，并从中吸取教训。
5. 不愿意承担责任：一些经理人常常不愿意承担责任，他们往往把错误归咎于他人，不愿意为自己的行为负责。
经理人应该学会承担责任，并意识到他们的决策和行为对团队和组织的影响。
6. 过于追求短期效益：一些经理人过于追求短期效益，他们忽视了长期发展和可持续性的重要性。
经理人应该真正关注组织的长远利益，并制定长期发展的战略和计划。
7. 缺乏团队管理能力：团队管理是经理人的基本任务之一，然而一些经理人却缺乏团队管理的能力。
他们无法协调和管理团队成员的工作，导致团队的效率和凝聚力下降。
经理人应该学会培养和发展团队成员，建立良好的团队氛围。
8. 不善于处理冲突：冲突是工作中常常会遇到的问题，然而一些经理人却不善于处理冲突。
经理人常犯的错误
不能适应环境 不能委曲求全 不能顾全大局 不能领导群众
中山大学研究所 入学考试作文题目
天下国家之事;败于小人者十一;败 于君子者十九 盖小人之骨柔;其气馁;其 愿欲易售;其营垒亦易破；惟君子之才品 之不同;而业已为众所推;其自负也常亢 而不肯下;于是为深刻;为褊浅;为执拗;不 能舍己从人;以佐国家之急
EQ不是情绪的发泄;是对情绪 的警觉与利用
1察觉自己的情绪
2利用别人的情绪
例：谨慎\坚持\和睦\严厉\机警
天性 或特质
生存
谨慎
保守
目的
坚持
固执
团队 纪律
和睦 严厉
乡愿 冷酷
细心
机警
小节
危机
繁琐
EQ的基本元素——诚实
2001年北京副局级领导考试 作文题目
论政绩靠炒
2001年大学考试 作文题目
以寓言故事为引 论述诚信的价值
经理人常犯的错误
1 拒绝承担个人责任
有效的管理者;会为事情的结果; 负起责任
生活中有两种行动努力的表现与 不停的辩解
观察你自己;别光是观察市场/管 区/办公室/人手
2 未能启发工作人员
任何优秀的经理人;都能离开办公 室一整天;不会引发任何混乱
主管需要感觉处处少不了他们 未能自己训练员工;提升他们的绩
南京第13中学蒋昕捷以文言 体赤兔之死获满分
美国 司法裁判上的诚实
英国 科学试验上的诚实
日本 客户服务上的诚实
G5
法国 人文艺术上的诚实
德国 工业制造上的诚实
EQ的最高风范=负起责任+培养自信
直接面对问题/迅速解决困难/鼓 励他人冒险/积极给与支持
EQ的基本元素=诚实
经理人常会犯的错误
经理人常会犯的错误在商业世界中，经理人扮演着至关重要的角色，他们的决策和管理方式直接影响着企业的发展和绩效。
然而，即使是经验丰富的经理人，也难免会在工作中犯下一些错误。
这些错误可能源于各种原因，如认知偏差、缺乏经验、压力过大等。
以下是一些经理人常会犯的错误。
一、缺乏明确的目标和战略许多经理人在领导团队时，没有为企业或项目设定清晰、明确且可衡量的目标。
没有明确的目标，团队成员就无法清楚地知道努力的方向，工作容易变得盲目和混乱。
同时，缺乏长远的战略规划，只是着眼于短期的利益和问题，容易导致企业在市场竞争中失去先机，无法实现可持续发展。
例如，一家新成立的互联网公司，经理人如果没有明确提出在未来几年内要达到的用户数量、市场份额以及盈利目标，并且没有制定相应的产品研发、市场推广和运营策略，那么公司很可能会在激烈的竞争中迷失方向，资金和资源也会被浪费在一些无效的尝试上。
二、不善于沟通和倾听有效的沟通是管理的核心之一，但有些经理人在这方面做得并不好。
他们可能没有清晰地传达自己的想法和期望，导致下属对工作任务的理解出现偏差。
或者在与团队成员交流时，只是单方面地发布指令，而不愿意倾听下属的意见和建议。
一个常见的场景是，经理人在布置任务时，语速过快、表述不清，下属们虽然表面上点头，但实际上并没有完全理解任务的要求和重点。
在后续的工作中，因为理解的不一致，导致工作结果与预期相差甚远。
另外，当员工向经理人提出一些创新性的想法或对现有工作流程的改进建议时，如果经理人没有认真倾听并给予积极的回应，可能会打击员工的积极性和创造力。
三、决策过于仓促在面对复杂的问题和紧迫的时间压力时，经理人有时会做出仓促的决策。
他们可能没有充分收集和分析相关的信息，没有考虑到各种可能的后果和风险，仅仅凭借直觉或过往的经验就做出决定。
比如，在决定是否要进入一个新的市场时，如果经理人没有对市场规模、竞争态势、消费者需求等进行深入的调研和分析，就贸然投入大量的资源，很可能会遭遇失败。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
经理人常犯的项错误 Final revision on November 26, 2020
中国经理人常犯的36项错误美国的企管顾问师威廉· 葛诗礼，于十几年前，在亚洲基金会与全国职业训练金监理会的赞助之下，完成了一本名叫《为中国经理把脉》的研究报告。
在该篇报告中，葛诗礼毫不客气地指出台湾经理人常犯的三十六项错误，这些错误是：
1、授权不够
2、权责不明
3、多头马车
4、踢皮球——推卸责任
5、死爱面子
6、不能容忍部属的错误
7、把建议当作是批判
8、自认样样都比部属行
9、喜欢制造派系的斗争
10、喜欢用听话而无主见的人
11、用人重视忠心忽视能力
12、霸占部属的创见
13、墨守成规、拒绝改变
14、把部属看成是低一等的人
15、没给部属宣泄情绪的机会
16、对部属的好坏绝口不提
17、缺乏合理的绩效评估制度
18、想法与观念既陈旧又保守
19、对事务的看法失之主观
20、以假平等对待卓越的部属
21、只会采用专制方式的领导
22、把人当做机器
23、误认金钱与地位是万能
24、把失败归之于制度的限制
25、要求员工受训，自己却不进修
26、抗拒改革，老是用鞭子与刀剑
27、把控制视作一种惩罚
28、工作没有计划
29、不能有效利用时间
30、无法掌握重点与例外原则
31、治标而不治本
32、把意见与事实混为一谈
33、只爱听部属报喜讯
34、中文在沟通上带来的错误
35、把年龄当做能力的指标
36、误认一流的工程师就是一流的厂长
葛诗礼所列举的上述三十六个错误，虽然已经过了十几年，仍然还有很高的参考价值。