简述绩效管理的管理作用
绩效管理的重要性及作用分析
绩效管理的重要性及作用分析绩效管理是现代企业管理中的重要一环，它是通过制定明确的目标、量化员工表现、评估绩效并提供反馈，以促进员工能力发展和组织目标实现的管理工具。
本文将分析绩效管理的重要性以及它在组织中的作用。
一、绩效管理的重要性1.1 提高组织绩效绩效管理能够帮助组织设定明确的目标并对员工进行量化评估，这样一来，员工工作的重点和方向就变得清晰明确。
员工知道自己的工作目标是什么，并能够根据目标制定工作计划，全力以赴地去实现这些目标，从而提高组织的整体绩效。
1.2 促进员工成长绩效管理不仅仅是对员工绩效的评估，更是一个能够促进员工成长的过程。
通过绩效评估，员工可以了解自己的优势和不足，并能够得到明确的反馈和指导。
这样一来，员工能够有针对性地改进自己的工作方式和技能，提升自己的职业素养，达到个人成长和发展的目标。
1.3 加强员工激励和奖励绩效管理可以为员工提供公平公正的激励和奖励机制。
通过绩效评估，优秀的员工可以得到应有的奖励，包括晋升、加薪、奖金等，这不仅能够增强员工的积极性和主动性，还能够提高员工的工作满意度和忠诚度，从而提升组织的整体竞争力。
1.4 改进组织管理和决策绩效管理通过对员工绩效的评估，为组织的管理和决策提供了重要的依据。
通过对不同员工绩效的比较分析，管理层可以了解到员工个体的工作能力和工作表现，从而做出合理的管理决策，比如调整人员配置、进行培训计划等，从根本上提高组织的整体效能。
二、绩效管理在组织中的作用2.1 设定明确的目标绩效管理是根据组织的战略目标和发展需求，制定明确的工作目标和标准。
通过设定明确的目标，可以帮助员工了解自己的职责和任务，确保员工的工作和组织的战略目标保持一致。
2.2 量化员工表现绩效管理通过具体的指标、量化的数据等方式，对员工的工作表现进行评估。
采用量化的方式可以客观地反映员工的工作成果，有利于公正地对员工进行评价，并为后续的激励和奖励提供依据。
2.3 提供反馈与指导绩效管理不仅仅是对员工的绩效进行评估，更重要的是能够提供反馈与指导。
目标绩效管理的意义和作用
目标绩效管理的意义和作用
目标绩效管理是一种重要的管理方法，它的意义和作用主要包括以下几点：
1. 明确目标：目标绩效管理能够明确企业的目标并为实现这些目标制定明确的计划和策略，从而使企业在资源利用方面更加有效。
2. 提高效率：目标绩效管理能够通过不断的检查和跟踪，及时纠正行动和决策，提高企业业务效率，减少资源浪费，提高拥有者和股东的收益。
3. 优化绩效：目标绩效管理可以发布企业内部协作和合作模式，从而改善企业内部协同和协作的氛围，进而有效地提高企业绩效。
4. 激励员工：目标绩效管理可以促进员工的积极性和动力，帮助员工了解企业的目标并设定个人的具体目标，从而强化员工对个人绩效的管理及业务目标的追求。
5. 引导决策：目标绩效管理能够根据业务绩效在时间和空间上进行合理的比较，为管理者提供定量数据分析，以便管理者能够分析绩效趋势及取得业务目标的成功路径，为企业决策提供科学的依据。
总的来说，目标绩效管理是管理者从全局角度去考虑企业价值链，从而更好地管理整个企业，优化资源配置，促进员工发展，提高企业绩效，提高企业不断创新
的能力。
简述绩效管理的作用。
简述绩效管理的作用。
绩效管理是一个组织中用来衡量和评估员工在工作中的表现和成果的过程。
它的作用可以总结如下：
1. 激励员工：绩效管理可以通过设定具体的目标和标准来激励员工努力工作，追求卓越。
通过与绩效挂钩的奖励和晋升机制，员工会感到自己的工作被认可和重视，从而提高工作动力和积极性。
2. 促进沟通与反馈：绩效管理为员工和管理层提供了一个正式的渠道，可以定期进行员工绩效和表现的评估和讨论。
这样的沟通和反馈可以帮助员工了解自己的优势和改进的方向，也为管理层提供了管理和发展员工的依据。
3. 管理绩效差异：绩效管理可以帮助组织识别和管理员工绩效的差异。
通过识别表现优异的员工，组织可以给予适当的奖励和晋升，激励他们更进一步。
同时，绩效管理也可以帮助组织识别和解决表现较差的员工的问题，通过培训和发展计划提升他们的能力和表现。
4. 提高组织绩效：通过绩效管理，组织可以根据员工的绩效情况来评估和调整组织的目标和策略。
通过持续的绩效管理，组织可以逐步提高整体绩效，实现组织的战略目标。
绩效管理的作用不仅仅局限在以上几点，它还可以帮助组织优化员工配置，发现和培养优秀人才，提升工作效率和质量等。
绩效管理是一个全面的、持续性的过程，对于组织的长期发展和员工的个人成长都具有重要意义。
简述绩效管理的作用。
简述绩效管理的作用。
绩效管理的作用是帮助组织确立明确的目标和期望，监督和评估员工的绩效表现，并提供反馈和奖励，以促进员工的个人成长和整体组织的发展。
绩效管理的作用包括：
1. 提供目标导向：绩效管理帮助组织设定明确的业绩目标和预期，为员工提供明确的任务和工作重点，使其能够明确自己的职责和期望。
2. 提高工作效率：通过绩效管理可以识别并解决工作中的问题和障碍，激励员工积极主动地提高工作效率和工作质量，实现组织的目标。
3. 评估员工表现：绩效管理通过制定明确的标准和指标，对员工的工作表现进行评估和量化，为组织提供对员工绩效的客观和全面的评估。
4. 提供反馈和奖惩：绩效管理提供及时的反馈和指导，让员工了解自己的表现情况，帮助他们改进和提升自己；同时，也为组织提供决策基础，对员工的绩效进行奖励或惩罚。
5. 发现和培养人才：通过绩效管理可以发现和培养组织中的高绩效员工，激励他们为组织提供更大的贡献，并为其提供晋升和发展的机会。
6. 支持薪酬管理：绩效管理为薪酬管理提供基础，根据员工的绩效水平进行薪资调整和激励，激发员工的积极性和动力。
7. 支持职业规划：通过绩效管理，员工可以清楚地了解自己的能力和发展方向，为个人职业规划提供依据，有助于员工的职业发展与成长。
总之，绩效管理对于组织来说是一种重要的管理工具，它能够提高工作效率、促进个人成长、改进组织绩效、增强团队合作，对于提高整体组织的竞争力和可持续发展具有重要作用。
绩效管理的作用和意义
绩效管理的作用和意义绩效管理的作用和意义:绩效管理是一种对组织内部成员的工作绩效进行监控、评价和改进的管理方法。
它对于组织的发展和运作具有重要的作用和意义。
首先，绩效管理可以帮助组织实现战略目标。
通过建立明确的绩效目标和指标，绩效管理可以使组织成员对组织的战略目标有清晰的认识，并将个人的目标与组织的目标紧密联系起来。
这有助于提高员工对组织目标的理解和认同，使组织能够更好地向着预期的方向前进。
其次，绩效管理可以优化组织人力资源的配置。
通过绩效评价，组织可以了解到每个员工的绩效优劣和能力特点。
这有助于组织更加客观地评估人员能力，并根据绩效情况来进行人事决策，例如晋升、奖励或解雇。
同时，绩效管理还可以帮助组织发现并培养潜力员工，为组织的长远发展提供人才支持。
第三，绩效管理可以激励员工的积极性和主动性。
通过设立具有挑战性的目标和奖励机制，绩效管理能够激励员工追求卓越，主动参与工作。
员工在工作过程中感受到自己的努力和付出直接关系到绩效评价和奖励时，他们会更加努力地工作，提高工作质量和效率。
最后，绩效管理可以促进组织学习和提升。
通过对绩效进行监控和评价，组织可以了解到员工在工作中的优点和不足之处。
这个过程可以促使组织与员工进行有针对性的反馈和沟通，从而指导员工改进自身的工作能力。
同时，绩效管理可以让组织发现和分享好的工作实践和经验，形成组织的学习和创新文化，从而提升整体绩效水平。
综上所述，绩效管理对于组织来说具有重要的作用和意义。
它能够帮助组织实现战略目标，优化人力资源配置，激励员工积极性和主动性，促进组织学习和提升。
因此，组织应该重视绩效管理，并通过科学的方法和有效的措施来进行实施。
绩效管理的作用和意义是什么？
绩效管理是现代企业管理中非常重要的一部分，它的作用和意义不仅体现在提高企业绩效和员工激励方面，更是在组织运营和员工发展等方面具有重要意义。
绩效管理的作用和意义主要体现在以下几个方面：1. 促进组织目标的实现绩效管理通过确定和执行目标、监督和评估绩效，促进组织目标的实现。
通过对员工绩效的评估，可以及时发现偏差，并及时采取措施进行纠正，确保组织目标的顺利实现。
2. 提高员工绩效绩效管理通过对员工绩效进行定期评估和反馈，可以帮助员工了解自己的工作表现，发现问题并加以解决，从而提高个人绩效。
同时，绩效管理可以激励员工积极主动地提高自身绩效，进而提升整体组织绩效。
3. 促进员工发展通过绩效管理，员工可以及时了解自己的工作表现，了解自己的优势和不足，从而进行自我管理和提高。
同时，企业可以通过绩效管理为员工提供晋升、转岗、培训等机会，帮助员工实现自我价值和个人发展。
4. 促进组织发展通过对员工绩效的评估和纠正，可以及时发现组织中存在的问题，及时纠正，提高组织运营效率和效益。
同时，通过对员工绩效的奖励和激励，可以促进员工积极主动，提高团队合作和整体绩效。
5. 帮助企业更好地管理人才绩效管理可以帮助企业更好地管理人才，从而提高员工的核心竞争力和整体绩效，加速企业成长。
通过对员工的绩效进行评估和反馈，企业可以及时发现和培养高潜员工，发现和解决问题员工，提高员工整体素质和能力水平。
6. 帮助企业更好地管理风险绩效管理可以帮助企业更好地管理风险，减少人力资本的浪费和损耗，提高企业的整体竞争力和抗风险能力。
通过对员工绩效的评估和监督，企业可以及时发现和纠正员工的不良行为和不良习惯，避免员工的绩效下滑和流失。
7. 提高企业竞争力绩效管理可以提高企业的竞争力，通过对员工绩效的评估和奖惩，可以激励员工积极主动提高自身绩效，提高企业的整体竞争力。
同时，绩效管理也可以帮助企业更好地利用人才，提高企业的整体绩效和效益。
总之，绩效管理对于企业的发展有着非常重要的意义和作用。
绩效管理的作用 绩效管理的流程有哪些
绩效管理的作用绩效管理的流程有哪些绩效管理的作用㈠绩效管理，有利于实现企业经营目标。
绩效管理的目标，是根据企业的发展战略来制定的，通过将企业的战略目标层层分解，具体为部门和员工的目标，在此基础上确定部门和个人的绩效目标，通过绩效评价，对员工的工作结果进行反馈，及时发现工作中存在的问题并进行修正，通过提升员工的业绩从而达成企业的业绩，实现企业的战略目标，使企业进入良性循环。
㈡满足员工的需求。
员工的需求有不同的层次，当员工基本的需求满足后，尊重和自我实现的需求，所表现出来的就是员工希望知道自己的绩效水平到底如何，以便为了今后的发展而明确努力的方向。
如果没有考核或考核不准确，员工就会处于盲目状态，失去努力的目标和方向。
㈢解决管理中存在的问题。
员工绩效水平的高低,与其自身的素质和努力程度有关，更与企业管理制度、管理理念和企业文化、管理风格有关。
通过绩效评价和反馈，可以看到企业管理中存在的问题并能及时解决，使企业顺利地向前发展。
㈣配合人力资源管理体系的运行。
绩效管理系统与其他人力资源管理系统的关系如图所示。
绩效管理系统与其他人力资源管理系统的关系企业发展战略和企业文化是进行绩效管理的依据，绩效管理的目标是为了实现企业发展的战略目标。
通过工作分析明确岗位职责是制定绩效考核指标体系的关键环节。
招聘工作的质量直接决定着员工的工作绩效，而培训是提高员工工作绩效的主要手段和方法。
绩效考核结果与薪酬体系相衔接，才能真正对员工起到激励作用。
7.绩效管理流程1、制订考核计划1）明确考核的目的和对象。
2）选择考核内容和方法。
3）确定考核时间2、进行技术准备绩效考核是一项技术性很强的工作。
其技术准备主要包括确定考核标准、选择或设计考核方法以及培训考核人员。
3、选拔考核人员在选择考核人员时，应考虑的两方面因素：通过培训，可以使考核人员掌握考核原则，熟悉考核标准，掌握考核方法，克服常见偏差。
在挑选人员时，按照上面所述的两方面因素要求，通常考虑的各种考核人选。
绩效管理在人力资源管理中的作用
绩效管理在人力资源管理中的作用绩效管理是现代企业管理中不可或缺的一环。
它通过明确目标、制定考核标准、评估员工的表现，以及提供反馈和奖惩措施，帮助企业激励员工、提高绩效、增强竞争力。
在人力资源管理中，绩效管理扮演着重要的角色。
本文将重点论述绩效管理在人力资源管理中的作用。
一、激励员工绩效管理首先能帮助企业激励员工。
通过设定明确的目标和奖励机制，企业可以激发员工的工作动力和积极性。
比如，企业可以根据员工的绩效表现给予一定的薪酬激励，或者提供晋升机会等。
这样不仅能够激励员工努力工作，也能够吸引更多优秀的人才加入企业，提升整体的竞争力。
二、提高绩效绩效管理还有助于企业提高员工绩效。
通过制定明确的考核标准和评估方法，企业可以客观地评估员工的工作表现，并提供有针对性的培训和指导。
在评估中，企业可以发现员工的潜在问题和改进空间，并及时采取措施予以改善。
此外，绩效管理还能帮助企业发现高绩效的员工，为他们提供更多的发展机会和挑战，进一步推动整体绩效的提升。
三、决策依据绩效管理为企业提供了重要的决策依据。
通过对员工绩效的定期测评，企业可以获得大量的数据和反馈，从而可以更准确地了解员工在不同领域的能力和表现，并作出相应的决策。
比如，企业可以根据绩效评估结果对员工进行晋升、调岗或者解聘等决策。
同时，这些数据也可以用于制定和修改企业的激励制度和培训计划，进一步提高人力资源管理的有效性和针对性。
四、沟通和反馈绩效管理还为企业提供了沟通和反馈的机会。
通过定期的绩效评估和面谈，管理者可以与员工进行深入的交流，了解他们的工作情况、职业发展需求和意见建议。
同时，员工也可以向管理者提出问题和困难，寻求帮助和支持。
这种双向的沟通和反馈有助于建立良好的工作氛围和团队合作，提高员工满意度和忠诚度。
五、发展潜力评估绩效管理还能帮助企业评估员工的发展潜力。
通过对员工的不同绩效指标进行分析和比较，企业可以发现员工的优势领域和发展空间，并根据其个人意愿和公司需要，提供相应的培训和发展机会。
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绩效管理简述前言：据统计，2002年美国只有10%不到的企业实施了绩效管理，但到2005年有50%的企业采用这一管理手段。
如果说公司的战略规划是一座金山，绩效管理就是挖山人，帮助企业挖出前进途中的金山——帮助企业实现战略目标。
绩效管理就像一个怪圈，一方面被描绘成管理者的圣经，被热情地宣扬和传颂；另一方面又被管理者抛弃和回避，视为“鸡肋”。
问题出在什么地方呢？因为这些管理者忽视了绩效管理中沟通的重要性，又片面地将绩效管理理解为考评，认为绩效管理就是给职员排名次，划等级，造成自己与员工关系紧张，制造工作对立面。
那么什么才算绩效管理呢？一、绩效管理介绍1、何谓绩效管理？绩效管理是指管理者与职员之间在目标与如何实现目标所达成共识的过程，以及增强职员成功达到目标管理方法以及促进职员取得优异绩效的管理过程。
绩效管理的目的在于提高职员的能力和素质，改进与提高公司绩效水平。
绩效管理所涵盖的内容很多，它所要解决的问题主要包括：a.如何确定有效的目标？b.如何使目标在管理者与员工之间达成共识？c.如何引导员工朝着正确的目标发展？d.如何对实现目标的过程进行监控？e.如何对实现的业绩进行评价和对目标业绩进行改进？简而言之，就是“三加一”，即为前期设定目标、过程沟通辅导和最后业绩评价三步走的过程，外加一个控制环节，即绩效文档。
绩效管理是一个完整的系统，拥有完备的流程，符合科学管理所提倡的PDCA循环的原则（又称戴明环，最早是由美国质量管理专家戴明提出来的），可以不断得到改善和发展，帮助企业提升管理水平，实现远景规划和目标任务。
P（Plan）为计划；D（Do）为执行；C（Check）为检查；A（Action）为行动，对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，以免在同一地方摔倒两次；未解决的问题放到下一个PDCA循环。
PDCA图示如下：2、进行绩效管理的准备工作（1）要让部门经理明确绩效考核的意义和实施方法。
（2）要将考核原则公开，考核方法公开，让员工认同。
二、设定绩效目标1．经理应如何为职员设定绩效管理目标：（1）职员本年度的主要职责是什么？（2）为什么要从事他做的那份工作？（3）完成任务时有哪些权力？（4）哪些工作职责是最重要的，哪些是次要的？（5）工作的好坏对部门和公司有什么影响？（6）如果一切顺利的话，应何时完成这些职责（对某一个特定的项目而言）？（7）如何判断其是否取得了成功？（8）如何才能帮助其完成工作？（9）是否需要学习新技能以确保完成任务？（10）在执行工作任务过程中如何进行沟通，以便了解工作进展的最新情况和防止出现问题？值得注意的是：（1）绩效目标一定是直线经理和职员共同制定的。
在这个过程中一定要充分发挥职员的主观能动性，充分听取他的意见，因为最后实施这个目标的主体是职员而非经理。
（2）职员的工作职责是由公司整体战略目标和部门工作目标分解下来的，但并非意味将部门的工作目标平均分摊至每个职员。
制定工作职责应根据其《职位说明书》的要求，而非个人的能力，不能因某职员的能力特别强，而增加其额外的工作内容；因某职员的能力差，而减少其工作内容。
{《职位说明书》中包含：岗位基本信息、工作内容描述、任职资格（教育背景、经验、技能要求、个性特质、培训经历）、责权范围（责任、权力）}2.如何设定KPI绩效目标确定后，需要设定KPI（Key Performance Indication，即关键业绩指标）。
绩效管理中导入KPI，是基于管理学的“二八原理”。
（其核心思想是：对企业而言，20%的骨干人员创造了企业80%的价值；对个人而言，80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。
）将KPI划分为定量和定性，并对具体的工作目标进行权重的划分。
（1）KPI具有如下特征：纵向分解。
KPI将每一岗位的工作、部门职能与企业远景、战略相连接，既有团队指标，也有个人指标。
自上而下，目标层层分解，层层支持，相互具有因果关系。
使每一岗位员工个人绩效、部门团队绩效与企业的整体效益建立起了有机的联系。
横向联系。
保证员工、部门的绩效与内部其他部门的目标相连接，共同为实现目标努力，最终保证企业整体目标的实现。
整体考虑。
KPI的设计是基于企业的发展战略与业务流程的通盘考虑，而非仅仅从单个岗位的职责出发。
简洁精炼。
与一般业绩评估指标相比，KPI更加简洁精炼地反映实际的业绩，直观性和可控性更强，便于评估和管理，导向性也更强。
（2）KPI应符合SMART（聪明）的原则：S（Specific）：具体的（反映阶段性比较详细的目标）M（Measurable）：可衡量的（量化的）A（Attainable）：可达到的（在保证一定挑战性的基础上，员工在现有资源下经过努力可以实现的）R（Relevant）：相关的（与公司、部门目标相一致）T（Time-based）：以时间为基础的（阶段时间内）值得注意的是：可达到和挑战性是一对矛盾体，需要运用管理的艺术予以解决。
指标不能太低，否则职员将失去工作的热情；也不能太低，否则打击工作积极性，最关键的是太高或太低都将影响最终考核的结果。
最完美的组合是“跳一跳，可以达到”。
三、绩效管理过程中的沟通辅导在明确了绩效目标和KPI指标后，经理的工作重点就是与员工进行沟通，对员工进行辅导。
辅导的方式有两种：（1）会议式：指通过正式的会议实施辅导过程；（2）非正式：指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。
经理在辅导过程中既要认可员工的成绩，又要对员工实现目标进行帮助和支持。
帮助引导达到所需实现的目标和提供支援，同时根据现实情况及时修正目标，朝着实际的目标发展。
这也是对怎样实现目标的过程实行监控。
需要强调的是：良好的沟通是有效辅导的基础。
在这个过程中要求员工能积极参与，要求其描述自己所要达到的目标并对要实现的目标进行评估。
有效的辅导应该是：（1）随着目标的实现过程，沟通辅导是连续的；（2）不仅限于在一些正式的会议上，强调非正式沟通的重要性；（3）明确并加强对实现目标的期望值；（4）激励员工，对员工施加推动力（推动力是指一种连续的需求或通常没有意识到的关注）（5）从员工获得反馈并直接参与值得一提的是：管理的意义在于主管通过下属完成工作。
所以，一定程度上员工的绩效表现代表着主管的水平。
主管绩效来自员工，这就不难解释了。
既然绩效管理是主管和员工共同完成的事情，那么主管就不能坐等着，而是行动起来，走出办公室。
更多地与员工在一起，注意观察他们的表现，在他们需要帮助的时候及时出现在他们的身边，对员工有效的辅导与帮助，做教练型的主管，与员工一起获取成功并分享成果。
沟通的技巧：（1）有效的沟通须平衡“问”与“告诉”两者之间量的关系。
大量研究证明询问比仅仅告诉职员怎么做要有效得多。
当您用“问”的方式时，职员需自己去思考解决问题的方法，并真正在行动上落实改进的方案。
当然，由于您的工作资历与所积累的经验，在某些场合您还是要用“告诉”的方式，为职员提供其所缺乏的资讯。
（2）注意倾听。
如果您没有认真倾听职员的想法或感觉时，职员会对您告诉他应做什么或应改什么持有反感。
（3）沟通时要注意“扬-抑-扬”的方式，即先表扬，再批评，最后表扬。
四、绩效文档的记录经理在日常工作中应随时记录下有关职员的工作数据或事实依据，形成绩效管理的文档，并以此作为年终考核的依据，确保绩效考核有理有据，公平公正。
五、绩效管理中的评价在阶段性工作结束时，对阶段性业绩进行评价，以便能公正地、客观地反映阶段性的工作业绩，目的在于对以目标计划为标准的业绩实现的程度进行总结，进行业绩的评定，不断总结经验，促进下一阶段业绩的改进。
1.评价方法对部门经理宜采取360度考核。
因为其在公司内部起着承上启下及横向沟通的作用，是公司管理的“枢纽”，也是公司做好绩效考核工作的关键。
因此，为了树立示范和实现考核的公平公正，这一层级的考核适宜采取360度考核，即考核者自评、同级同事互评、直接下级考核和直接上级考核。
公司技术人员和一般管理人员采取自我考核和直接主管考核相结合的原则。
2. 业绩评价应把握以下几个原则：(1)一致性：考核的内容和标准在上级和下属协商的基础上，应在考核期内保持一致；(2)客观性：考核要客观地反映下属的实际情况；(3)充分性：考核是基于下属的整体表现而做；(4)公平性：考核要确保标准的公平性；(5)公开性：下属有权知道自己详细的考核结果，上级有责任及时反馈考核信息并组织面谈沟通。
虽然考核结果不宜公开，但考核原则要公开，考核方法要公开，要让员工学会自己给自己做工资。
3. 绩效评价的内容(1)对过去一年实际绩效的回顾及评估，其中包括关键绩效指标或工作目标执行的结果，将实际结果与已设定的衡量标准进行对照，评出分数级别。
a)第一级为未达到预期：职员职责范围内关键工作中，数项或多数未达到基本目标；关键工作表现低于合格水平，妨碍了公司和本部门整体业务目标的实现；未表现出任职职位应有的个人素质及能力。
b)第二级为基本达到预期目标：员工在职责范围内，大部分关键工作达到了基本目标；极少数工作未能达到预期目标；在公司整体业务和本部门工作中做出一定的贡献；表现出了比较稳定合格的个人素质和能力，但尚需改进。
c)第三级为达到预期：员工在职责范围内，关键工作达到了基本目标，不折不扣完成了本职工作；表现出稳定合格的个人素质与能力。
d)第四级为超出预期：员工在职责范围内，关键工作都已达到基本目标，在少数领域的表现达到了挑战目标；为公司整体业务和本部门工作目标做出了贡献；表现出稳定合格的个人素质与能力。
(2)为下一绩效年度制定或调整关键绩效指标、工作目标及能力发展作准备。
(3)确定报酬调整和奖励方案。
4．绩效反馈绩效反馈面谈是绩效管理中至关重要的一个环节，其重要程度甚至超过了绩效考评的本身。
毕竟，绩效考评的结果是拿来用的，而不是拿来存档的，而没有反馈就根本谈不上使用，没有反馈的绩效考评也起不到任何作用。
没有绩效反馈员工就无法知道自己工作是否得到了经理的认可，就会乱加猜测，影响工作心情；没有绩效反馈，经理也无法知道绩效考评是否真正起到了作用，对继续进行考评没有信心；没有绩效反馈，经理就不能有的放矢地指出员工的不足，更无法给员工提出建设性的改进意见，最终将导致员工的进步受到限制，管理水平也将无法得到有效的提高。
绩效反馈面谈的五步法：第一步：收集面谈资料面谈资料包括：关键绩效指标管理卡、职位说明书、业绩档案管理卡以及其他的相关资料（如工作计划、工作总结等）。
第二步：拟订面谈计划在进行面谈之前，直线经理应制定面谈计划，对面谈内容、地点、时间和人员都应做出相应的安排，以便于有效地控制面谈过程，使面谈取得成效。
第三步：将面谈计划通知相关员工在面谈计划拟订完毕之后，直线经理应提前通知相关员工，以便于他们能提前做好准备。