战略规划部岗位说明书

运销公司职责

运销公司汇报上级：营销副总经理

下设：综合管理部、电厂部、运输部、铁路运输

一、职能概述：

依据公司发展战略规划及营销规划，制定公司营销计划并组织实施，制定营销政策并监督执行，对营销基础管理和内外勤工作进行考核评价，完成市场调研和分析，进行营销方面的经济运行分析、维护重大客户关系及推动重大项目、组织管理煤炭运输和运费统计结算、保存管理客户档案、销售档案等基础档案。

二、主要职责

职责一：营销计划的制定与组织实施：依据公司发展战略规划及经营指标计划，制定公司市场年度指标和营销计划，并分解到季度和月度；根据公司市场方面相关工作指示精神，制定保障市场指标和计划完成的有效措施和方法；根据公司制定的指标和措施办法，组织实施市场开拓、客户开发和维护管理、合同洽谈签订和履约跟踪和煤款和代收代付的运费回款管理，完成公司年度营销目标。

职责二：营销政策的制定和监督执行：根据公司市场工作安排，结合市场形势变化情况及公司经营状况，及时制定和调整适应公司实际情况的营销政策，分为对外的营销促进政策（长期政策和短期政策）和对内的营销激励政策（包括营销兑现、薪资体系、人员选拔培训等相关营销激励政策），确保营销政策对于销售工作的正确指导。按照制度对签约、销量、回款、项目信息等营销指标完成情况进行统计，形成营销工作评价，完成营销政策兑现测算及其它奖励、考核的建议。

职责三：营销基础管理和内外勤的工作考核评价：起草并修订营销体系基础管理制度和流程，设计各项基础管理台帐和档案。制定针对营销内外勤的工作考核标准和计划，对日常工作进

行服务、管理、监督和考核。

职责四：市场调研和分析：协助和指导营销外勤进行市场调研，收集项目信息、客户信息、竞争对手信息及行业动态等相关信息，建立相应的市场信息档案库，结合企业发展规划和市场信息状况，进行市场研究分析，提出本公司产品结构、市场结构、营销政策调整的建议，定期形成市场分析报告。

职责五：营销经济运行分析：定期对公司签约、履约、货款回收情况、销售结构、重点项目跟踪等市场情况进行汇总分析和总结计划，定期形成专项分析报告。

职责六：重大客户关系维护及重大项目推动：针对重点项目和重大客户，制定高层拜访和项目公关的策划方案，形成与重点客户的高层拜访机制，推动重大项目近期市场开拓和远期市场培育，加深合作。

职责七：煤炭运输的组织管理和运费统计结算：组织和管理物流企业完成公司煤炭运输目标。煤炭运输，具体分为公路运输和铁路运输两种方式。对于公路运输，组织完成运输招标，组织货车调运及矿区车辆装车协调，进行运费统计结算，管理运输公司和运输车辆。对于铁路运输，进行铁路系统各方关系维护，选择和签订铁运代理公司，调运车皮，建立铁路系统档案和车皮及运费统计结算。

职责八：外部产品质量及服务管理：根据与客户日常工作交流情况，反馈信息给煤质管理部门、煤炭生产加工部门，监督、检查反馈的本公司产品质量和服务问题的处理情况，对突出问题提出改进的意见和建议，提升产品质量和服务水平。

职责九：客户档案、销售档案等基础档案管理：外勤人员收集整理新客户及潜在客户资料，主要包括项目档案、客户方关键人员信息、客户信用风险评价表等，分类保存，建立客户档案。收集归档销售档案信息，主要包括投标报价资料、销售合同、合

同评审表、合同变更证明资料、与客户之间的往来函件等资料，其他关于煤款结算的由统计人员收集，关于运费资料的由委派财务收集。

三、运销公司各部门职责

综合管理部：

管理综合管理部工作，完成部门全年工作目标；管理客户评估、合同管理和档案管理工作；组织完成资金计划申报和费用控制；负责督促销售统计、回款和运费结算；负责部门制度建立及监督执行；负责运销公司各部门工作完成情况的管理，负责各部门绩效考核；定期进行营销工作的经济运行分析；组织完成营销工作的内部宣传工作；协助做好公司领导安排的其他工作。

电厂部：

负责全年末煤销售计划的分解落实，完成末煤年度销售目标；负责电厂部和运输部煤炭运输运力协调对接；组织各片区完成电厂末煤需求、煤矿同行产销情况的调研分析；督促各片区进行客户信用评估和维护，对末煤合同履行实行动态管理，完成末煤的结算热值跟踪、应收账款清收、收现比控制；建立电厂部基础档案；协助做好公司领导安排的其他工作。

运输部：

管理运输工作，完成全年运输工作目标；负责铁运代理单位签订、汽运运输公司招标和运输合同的签订及履行；督促运输负责人员和电厂部做好运输衔接，降低煤炭运输对煤炭销售的制约；组织部门人员完成运输公司、运输车辆、铁运相关信息基础档案的建立和更新；督促部门人员做好铁运车皮数量吨数统计和汽运车辆及吨数统计工作，做好运费管控和结算；协助做好公司领导安排的其他工作。