创建全国文明城市工作自查报告
医院文明城市创建工作自查报告
XXXX医院创文自检自查报告自我市全面启动创建“文明城市”工作以来，我院高度重视，强化宣传引导，营造宣传氛围、卫生整治等方面为工作重点，深入推进城市文明城市创建活动。
我院于XXXX年XX月XX日下午开展自检自查，现将自查情况报告如下：
一、营造浓厚宣传氛围。
全院职工向广大患者宣传我市创建文明城市的有关内容，营造深厚的创文宣传氛围。
二、结合环境卫生整治。
医院各科室在完成平时卫生清理的基础上，保洁人员对室内外卫生进行彻底地清理，不留死角。
三、消防安全制度健全，专人负责消防安全工作，确保消防通道通畅，做好消防设施检查保养等日常记录。
加强医院电子视频监控系统以及系统运行日常维护工作，定期开展安全生产联合检查，及时清除重点部位的安全隐患。
四、投诉处理机制健全。
做好患者投诉，能及时、有效处理，维护患者关系，提升服务满意度。
五、规范服务，文明用语。
凡医院配发白大褂的科室，工作期间一律按规定着装上岗。
白大褂需平整、干净、无药水、墨水、笔迹、油渍，不能有破损、吊扣。
穿白大褂时，不能挽袖口和挽裤脚。
便装的上衣袖子、裤脚不能长出制服。
打底衣服衣领不能翻出白大褂衣领。
护士鞋干净、无破损、不可打光脚。
后勤科室，上班时间应统一佩带工号牌，注重
仪表。
今后，我们将继续推动“创文”工作的深入开展，增强医务人员的责任感，促进医院更好、更快的发展。
XXXXX医院
XXXX年XX月XX日。
创文自查报告
创文自查报告为了积极响应创建文明城市的号召，提升城市的整体形象和居民的生活品质，本单位认真对照创文标准，对各项工作进行了全面深入的自查。
现将自查情况报告如下：一、组织领导与工作机制本单位高度重视创文工作，成立了以单位负责人为组长的创文工作领导小组，明确了各部门的职责和分工。
制定了详细的创文工作计划和实施方案，将创文工作纳入单位的年度重点工作任务，并建立了定期的工作调度和监督检查机制。
然而，在组织领导与工作机制方面，仍存在一些不足之处。
例如，部分工作人员对创文工作的重要性认识不足，工作积极性和主动性不够；工作调度和监督检查的频率和力度还需进一步加强，以确保各项工作能够按时、高质量完成。
二、宣传教育与氛围营造通过多种渠道和形式，广泛开展创文宣传教育活动。
利用单位内部的宣传栏、电子显示屏、微信群等平台，宣传创文的意义、目标和要求，提高员工的知晓率和参与度。
同时，组织开展了创文知识培训和竞赛活动，增强员工的文明意识和创文能力。
但在宣传教育与氛围营造方面，还存在一些需要改进的地方。
比如，宣传内容的针对性和吸引力不够强，部分员工对宣传内容的关注度和理解度不高；宣传形式较为单一，缺乏创新性和互动性，难以充分调动员工的积极性和参与热情。
三、环境卫生与公共秩序加强了单位内部及周边环境的卫生管理，增加了保洁人员和清扫频次，确保环境整洁卫生。
规范了车辆停放秩序，设置了专门的停车位，引导员工和外来人员有序停放车辆。
尽管在环境卫生与公共秩序方面取得了一定的成效，但仍存在一些问题。
例如，个别区域的卫生死角清理不及时，存在垃圾堆积现象；部分车辆停放不规范，影响了交通和整体美观。
四、服务质量与文明行为注重提升服务质量，加强员工的职业道德教育和业务培训，规范服务流程和标准，提高服务效率和满意度。
倡导文明用语、文明服务，树立良好的形象。
然而，在服务质量与文明行为方面，仍有提升的空间。
部分员工的服务态度和服务技巧还需进一步改进，有时存在对服务对象不够耐心、热情的情况；文明行为的养成还需要加强，如个别员工在公共场所吸烟、大声喧哗等。
创建文明城市自查报告
创建文明城市自查报告创建文明城市自查报告13篇随着个人的文明素养不断提升，大家逐渐认识到报告的重要性，不同的报告内容同样也是不同的。
你所见过的报告是什么样的呢？以下是小编为大家整理的创建文明城市自查报告，欢迎阅读与收藏。
创建文明城市自查报告篇1自20××年xx镇被评为州级文明小城镇以来，在市委、政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，深入贯彻党的十七届五中、六中全会精神，努力推进我镇物质文明、政治文明、社会文明、生态文明“五个文明”建设协调发展，努力构建和谐社会，有效推动我镇经济社会全面发展，全面推进xx市创建省级文明城市进程。
现将我镇创建工作自查情况报告如下：一、自查情况xx镇党委、政府高度重视创建工作，把创建工作列入党委的.重要议事日程。
一是领导重视。
镇党委多次召开专题会议，认真研究安排创建工作。
组成了以党委书记任组长的创建工作领导小组，并确定1名副书记专抓此项工作；二是创建工作组织得力，相关资料健全。
召开各级创建工作动员、宣传大会，使机关干部职工、农民群众的知晓率和支持率都得到大幅提升；通过电子屏宣传创建工作和创建标语，利用广播和宣传栏在各村委会宣传创建标准和内容；窗口部门服务质量得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都有明显提1意义认识更加清楚，积极参与创建工作；三是将创建工作列为部门、村委会年度考评的重要指标，加强日常督促检查，并实行一票否决制，一旦创建工作工作不达标，不仅将对给创建工作造成不良后果的部门、村委会或个人给予严肃处理，且不再纳入年度优秀考核。
2、强化宣传，提升群众素质一是通过广播宣读《公民道德建设实施纲要》，加强宣传效果；二是认真贯彻落实社会主义荣辱观教育，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导广大人民群众在工作和生活中遵守基本行为准则。
我镇将确保各项服务措施和制度得到有效落实，确保申报工作圆满完成。
创建文明城市自查报告篇2市政务中心进行了认真疏理，我中心所承担的“创建任务”有5项指标，我们对照指标要求进行了认真自查，现将自查情况报告如下：第一项指标：“规范行政行为，规范行政审批事项，简化办事程序”(一)指标要求：该项指标由市政府法制办与政务中心牵头负责，测评方法为材料审核。
创城自检自查报告
创城自检自查报告（文章一）：创城总体情况汇报xx“创城”工作情况汇报（2xx年6月2日）随着“创城”工作的不断深入，xx在面上全面推进的同时，进一步突出重点，集中精力，攻克时艰，全力打好道路治理、河道整治、集贸市场整治、老旧小区整治等区域整治“攻坚战”，全街道“创城”工作取得阶段性成果。
截至目前，已投入资金3500余万元，投入人力25000余人次，集中整治灵山大街、佛光路、泰良路、老泰莱路、五马大街等10余条主干道路，快速清理双龙河、唐庄河、胜利水渠等5条河流，新改扩建凤台、魏家庄等4处集贸市场，集中治理东岳、华新、冯家庄、宁家结庄等10余个老旧小区（村庄）。
按照6月底达到复审验收标准的工作总体要求，我们所有区域性集中拆迁工作计划在6月10日前全部完成。
一是集中精力开展道路专项治理。
目前，上高辖区有泰良路、南湖大街、灵山大街、五马大街、温泉路、东湖路、老泰莱路等10余条城市主干道路及农场路、北凤路、佛光路、富城路等20余条次干道路。
近年来，由于管理责任缺失等多方面原因，上述主次干道年久失修，基础设施老化，环境卫生欠账较多，整治难度非常大。
针对存在的问题，我们不等不靠，主动出击，联合公安、规划、城管、食药等部门，群策群力，集中开展整治占道经营、露天烧烤、违规棚厦、广告牌匾，绿化提升等专项行动。
截 1止目前，集中整治占道经营、店外经营800余家；清理整治花园路、东湖路、温泉路等道路露天烧烤30余家；拆除乱搭乱建、违规棚厦4000余平方米；拆除收缴违规广告牌匾600余块，更换广告牌匾1500余块；建设景观遮挡墙3000余米，修建沿街花坛5000余米，栽植各类绿化苗木10余万株。
二是集中精力开展河道专项治理。
上高辖区内有胜利水渠、双龙河、唐庄河、明堂河、梳洗河等5条河道，多年来由于管理不到位，河道护坡破损严重，河道内垃圾遍地、杂草丛生、污水横流，严重影响了泰城东部的整体形象和沿途居民的生产生活环境。
自“创城”工作开展以来，我们立足实际，围绕“拆、挖、挡、绿、刷”等几个方面，主动作为，治理成效初显。
政务大厅文明城市创建自查报告
政务大厅文明城市创建自查报告一、引言随着城市化进程的加快，文明城市创建已成为提升城市品质、推动社会和谐发展的重要举措。
政务大厅作为政府服务群众的重要窗口，其文明创建工作直接关系到政府形象和群众满意度。
本报告旨在对我政务大厅在文明城市创建过程中的工作进行自查，总结经验，发现问题，并提出改进措施，以推动文明城市创建工作再上新台阶。
二、文明创建工作开展情况（一）加强组织领导，明确创建目标我政务大厅高度重视文明城市创建工作，成立了以大厅主任为组长，各科室负责人为成员的文明创建工作领导小组，明确了创建目标和任务分工。
同时，制定了详细的文明创建工作方案，确保各项工作有序开展。
（二）优化服务流程，提升服务质量我们坚持以群众需求为导向，不断优化服务流程，简化办事程序，提高办事效率。
通过推行“一窗受理、集成服务”模式，实现了政务服务事项的一站式办理。
同时，加强窗口工作人员培训，提高服务态度和业务水平，确保群众享受到高效、便捷、优质的服务。
（三）强化宣传引导，营造创建氛围我们充分利用政务大厅的电子显示屏、宣传栏等载体，广泛宣传文明创建工作的意义、目标和要求，引导群众积极参与创建工作。
同时，通过举办各类主题活动、志愿服务等形式，增强群众对文明创建工作的认同感和参与度。
三、存在问题及改进措施（一）存在问题在自查过程中，我们也发现了一些问题。
一是部分窗口工作人员的服务意识还有待提高，存在服务态度不够热情、业务不够熟练等问题；二是部分服务流程仍需进一步优化，以满足群众日益增长的需求；三是文明创建工作的宣传力度还需加大，以提高群众的知晓率和参与度。
（二）改进措施针对以上问题，我们将采取以下措施加以改进。
一是加强窗口工作人员的培训和管理，提高服务意识和业务水平；二是进一步优化服务流程，探索推行更多便民利民的服务举措；三是加大文明创建工作的宣传力度，利用多种渠道和形式进行广泛宣传，提高群众的知晓率和参与度。
四、结论与展望通过本次自查，我们深刻认识到文明城市创建工作的重要性和紧迫性。
(2023)创建全国文明城市工作自查报告(一)
(2023)创建全国文明城市工作自查报告(一)(2023)创建全国文明城市工作自查报告简介(2023)创建全国文明城市工作是全国范围内开展的一项重要工作，旨在推动城市文明建设，提升城市形象，提高市民素质。
本文将围绕该工作展开自查报告，对工作进展情况进行分析和总结。
工作进展从2023年的创建工作开始，我市会同有关单位共同制定了一系列文明城市建设工作方案，先后开展了多项工作，包括：•加强宣传教育–利用各种传媒平台加大宣传力度，推出一系列文明城市宣传活动。
–针对重点人群开展道德讲堂、文明行为宣传等活动。
•建设美丽城市–加强垃圾分类工作，完善城市环境整治，开展城市公共设施标准化建设。
–建设道路绿化、河道湖泊整治等城市美化工程。
•推进文明行为–建立文明行为规范，对违反文明行为的行为进行督促和处罚。
–推广文明礼仪，开展文明旅游、文艺活动、文明用语宣传等。
通过以上工作的推进，我市建设全国文明城市的成效显著，得到了社会各界的广泛认可和高度评价。
工作亮点作为全国文明城市建设的先进城市之一，我市在推进工作中不断创新、不断进取，取得了一系列工作亮点，包括：•加强宣传教育–创新宣传手段，充分运用互联网和新媒体进行宣传，提升宣传效果。
•建设美丽城市–推行“城市垃圾分类”手机APP，方便市民进行垃圾分类工作。
–利用区块链技术建立城市公共设施管理平台，实现设施门类、规格、位置、维护等信息的全程追溯和管理。
•推进文明行为–创新执法手段，采用“文明执法器”对违规行为实时记录和处理，提高了执法的科学化和公正性。
–开展“文明志愿者”活动，动员市民自觉参与文明建设，成为文明城市建设的生力军。
以上亮点的实行，进一步推动了我市全国文明城市建设工作的开展。
工作总结通过多年的努力，我市全国文明城市建设工作已经取得了重要的成效。
未来，我市将继续加强宣传教育，推动城市美化工程，推广文明行为，并不断创新创造，争取早日成为全国文明城市的示范城市。
结语(2023)创建全国文明城市工作自查报告，对我市全国文明城市建设工作的进展情况进行了详细的总结和分析。
文明创建自查报告5篇
【导语】⾃查报告是⼀个单位或部门在⼀定的时间段内对执⾏某项⼯作中存在的问题的⼀种⾃我检查⽅式的报告⽂体。
以下是⽆忧考整理的⽂明创建⾃查报告，欢迎阅读！【篇⼀】⽂明创建⾃查报告 ⼀、加强领导明确分⼯。
学校领导班⼦成员⾼度重视⽂明城市的创建⼯作，接到上级⽂件通知，⽴即分别召开领导班⼦会议、中层⼲部会议、教师⼤会、全体学⽣⼤会，对全校师⽣进⾏宣传动员，传达此次创建活动的重要性及相关内容。
学校成⽴了创建⼯作领导⼩组，李长荣校长任组长，王曼丽、向成义任副组长，全体中层⾏政⼲部、班主任为领导⼩组成员。
学校在第⼀时间明确分⼯，布置创建⼯作，分⼯到⼈，落实责任。
⼆、注重宣传营造氛围。
学校多次召开领导班⼦会议和教职⼯会议，认真学习有关⽂件精神和相关的学习材料，利⽤每天的课间进⾏社会主义核⼼价值观的诵读，学校制作了横幅和宣传标语，更换了宣传橱窗，并在教室、办公室、楼道、校园醒⽬位置设置了社会主义核⼼价值观的宣传内容。
组织教师、学⽣集中学习《市民⼿册》和《做⽂明有礼的潜江⼈》的相关内容，开展了⽂明礼仪教育、养成教育，开展了“学雷锋”“绿满校园”“清明诗会”等⼤型活动，并以处室、办公室为单位，组织教师开展⾃学，把师⽣应知应会的内容打印出来⼈⼿⼀份，要求每⼈都能对答如流，检查教师对应知应会内容的掌握情况。
要求教师⾝体⼒⾏，积极参与创建⼯作，同时加⼊⾃⼰所在社区的创建活动。
并定期更新资料，及时归档，全⾯宣传⽂明城市创建⼯作的意义和重要性，营造了浓厚的创建氛围。
此外，学校还设⽴了“⼋礼⼋仪”宣传专栏。
三、创建⼯作⼒求实效 宣传动员会后，我校⽴即对照创建要求，找出存在的问题，制定具体整改措施，全⾯开展⼯作。
1、在升旗仪式时进⾏《争做⽂明有礼好少年》的国旗下讲话，学校向⼴⼤师⽣明确提出活动要求，讲清活动的意义、⽬的。
学校政教处利⽤升旗仪式向全校学⽣发出“创建⽂明城市，从我做起，做⼀个有道德的⼈”的倡议，组织学⽣进⾏“创建⽂明城市，从我做起，做⼀个有道德的⼈”的宣誓活动；利⽤《做⽂明有礼运⼩⼈》班会等进⾏宣传发动，积极开展⼀次“学美德少年，做⽂明有礼运⼩⼈”活动；组织发动学⽣在家开展做家务等“孝敬⽗母、体验亲情”系列实践活动；在学校开展做好事、清洁校园等“和谐校园”系列活动；在社会，做合格的“⼩公民”，做⼀个会感恩的⼈。
小学文明城市创建工作自查报告
小学文明城市创建工作自查报告一、前言作为小学的一员，创建文明城市是我们学校一直以来的目标和使命。
为了进一步推动创建工作，充分发挥小学在社区文明建设中的作用，我们组织了一次自查活动，以检视问题，总结经验，提出改进措施，全面推进文明城市创建工作。
二、自查内容我们本次自查的内容主要包括以下几个方面：1.学校环境整洁与美化：主要包括校园内的垃圾分类与垃圾清理工作，植物绿化与美化等方面的情况。
2.学校管理与纪律建设：主要包括学生作息时间规范与管理，校园巡逻与安全管理，学生纪律教育等方面的情况。
3.道德教育与文化活动开展：主要包括学校对学生进行的道德教育活动，开展的文化活动等方面的情况。
三、自查结果1.学校环境整洁与美化通过自查，我们发现学校的环境整洁与美化工作做得还不够到位。
虽然学校有专门的清洁人员负责校园的清扫工作，但垃圾分类的工作并不规范。
我们发现有些垃圾桶里的垃圾并没有进行分类，造成了垃圾的混合，影响了环境的整洁与美观。
另外，学校的植物绿化工作也有待改进，有些花草的管理不够细致，导致花草的长势不佳。
2.学校管理与纪律建设在学校管理与纪律建设方面，我们发现学生作息时间管理不够规范。
有些学生经常晚上很晚才睡觉，导致第二天上课时精神不佳，影响了学习效果。
此外，学校的校园巡逻与安全管理工作也亟待加强。
我们发现有些学生在放学后滞留在校园内，未能及时离开。
同时，学校的纪律教育也存在问题，部分学生对纪律要求不够严格，存在违反校规行为。
3.道德教育与文化活动开展我们学校注重道德教育与文化活动的开展，但还存在一些问题。
首先，我们发现在道德教育方面，学校主要以课堂教育为主，缺乏与学生互动的形式。
另外，学校的文化活动也存在问题，活动内容单一，缺乏创新，学生参与的积极性不高。
四、改进措施1.学校环境整洁与美化根据自查结果，我们将加强垃圾分类与垃圾清理工作的宣传与培训。
在校园内增设更多的垃圾桶，并明确标识垃圾分类的要求。
同时，加强对学校植物绿化工作的管理，确保花草的良好生长状态。
文明城市自查报告
文明城市自查报告文明城市建设是社会文明进步的重要标志，也是现代城市发展的必然要求。
为了进一步推动文明城市创建工作，我市积极开展了文明城市自查活动，现将自查报告如下：一、城市环境整洁卫生情况本次自查发现，我市城市环境整洁卫生工作取得了较为显著的进展。
城市街道、公园、广场等公共场所垃圾分类投放设施齐全、标志清晰，市民养成了良好的垃圾分类习惯。
城市道路干净整洁，卫生清扫工作有序进行，保持了较高的卫生水平。
各行政单位和企事业单位也认真履行了环境整洁维护职责，做到了垃圾及时清运、公共区域日常清洁维护等方面的工作。
二、交通秩序和安全状况交通秩序是文明城市建设的重要内容之一。
我市通过加大交通管理力度，加强交通宣传教育，交通秩序和安全状况得到了有效改善。
交通信号灯设置合理，道路标线及交通标志清晰可见，车辆行驶秩序良好，交通拥堵现象大幅减少，交通事故发生率显著下降。
同时，市民对交通规则的遵守程度也有了明显提高，行人遵守红绿灯、礼让斑马线的现象较为普遍。
三、公共服务设施完善情况公共服务设施的完善程度直接关系到市民的生活质量和城市的形象。
在本次自查中，我们发现我市的公共服务设施建设得到了进一步改善。
公园、体育场馆、文化娱乐场所等公共场所设施齐全，配套服务完善。
公共交通运输覆盖面广，便利市民出行。
医疗、教育、文化等公共服务设施的建设也得到了重视，为市民提供了更好的服务和便利。
四、市民文明素质进一步提升文明城市的建设需要市民的积极参与和培养高尚的行为习惯。
在本次自查中，我们看到我市市民的文明素质进一步提升。
市民对于排队、礼让等基本的公共行为有了更好的遵守，拥护公共设施、爱护环境的观念深入人心。
社会公德、家庭美德等方面得到了有效倡导和普及，形成了良好的社会风尚。
同时，青少年的教育和引导也取得了显著成效，培养了一大批有理想、有素质、有担当的新一代。
五、存在的问题和改进措施本次自查中也发现了一些存在的问题：部分城市地下管网设施老化、部分城乡结合部环境脏乱差等。
2024年文明单位创建自查报告(三篇)
2024年文明单位创建自查报告××年县建委以“三个代表”重要思想、党的十六大及十六届四中全会精神为指导坚持“两手抓，两手都要硬”的战略方针，在大力推进城市规划建设管理工作的同时，花大力气狠抓精神文明建设。
通过加强思想建设和职业道德建设，深入开展“健心健身强素质，诚信文明奔小康”和科教、文体、法律、卫生“四进社区”活动，开展文明科室、文明职工、文明市民创评活动，有效地推进了建委机关及建委系统的整体形象建设，有效地推进了建委系统的各项工作的开展，有效地促进了行业风气的好转，现将我委创建红旗文明单位的工作情况报告如下:一、加强领导，落实责任，整体推进创建工作委领导高度重视创建工作，成立了精神文明建设工作领导小组，由委主任××担任组长，委班子成员为小组成员，下设办公室具体负责全系统的创建工作，形成一把手亲自抓，分管领导具体抓，班子成员共同抓的领导格局。
领导小组将精神文明创建活动纳入了重要议事日程，建立了创建工作责任制，及时对全系统精神文明创建活动进行安排和部署，继续实施精神文明建设“十五”规划，根据精神文明建设的新形势，制定了思想政治工作实施意见、创建“学习型领导班子”实施方案、提高行政效能若干规定、党风政风建设实施方案、落实党风政风行风等方面存在的突出问题整改责任制等。
在工作中班子团结协作，较好的贯彻落实了民主集中制原则。
一把手总揽全局，班子成员身先士卒，率先垂范，严格要求，遵守党风廉政建设的各项规定，开拓进取，一心一意扑在工作上，组织并规范了机关及全系统的各项规章制度，推进了机关作风的进一步转变。
全系统各单位结合自身实际，抓重点、抓难点、抓载体、抓规范、抓形象，提高了办事效率，提升了建委系统的整体形象。
二、立足行业特点，积极开展创建活动一是深入开展精神文明建设“六个一”工程，即唱响一个主题，把“勤政廉洁、高效服务、求真务实、开拓创新”作为全系统精神文明建设的主旋律;读好一部书，即“建设工程强制条文”;建好一个阵地，即职工之家;举办一系列文体活动;组织一次岗位技能竞赛;开展每一年度最佳职工评选活动。
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创建全国文明城市工作自查报告
根据“创建全国文明城市”工作要求,于5月11日下午召开了办公会,传达学习了上级有关精神,对本单位创建工作进行了自查,现将自查情况报告如下：
一、自查情况：
创建工作组织领导得力,相关资料健全；先后在门口悬挂了两条布标,设置了宣传栏,通过电子显示屏宣传创建标准和内容；召开了二次创建工作会议动员、宣传会议,职工知晓率和支持率均达到标准；通过创建工作,规范化服务得到进一步加强,服务态度和文明礼仪都有明显提高；建立了高效的投诉处理机制,服务满意率达到90%；环境明显改善,服务流程合理;但在自查中也发现了一些不足：一是个别职工对创建工作思想模糊,认识不高；对创建文明城市相关标准掌握不准,特别是少部分职工在优质服务和文明礼仪上仍有缺陷,存
在以人为本的观念淡漠、解释不耐心等问题；个别职工文明素质不高,责任心不强,对自身要求不高,与创建工作要求还有距离;针对存在问题和各级创建工作要求,经党政联席会议研究决定进一步加强整改,提高职工文明素质,确保此次创建工作任务顺利完成;
二、整改措施
要进一步提高认识,建立健全机制,推进创建工作顺利实施;
1、提高认识夯实基础
一是夯实创建的组织基础;形成了党政“一把手”负总责、党政工团
齐抓共管、职工广泛参与的机制;
二是夯实创建的思想基础;通过多种形式,对创建工作进行再动员、再部署、再要求;必须在思想上确立“拼搏奋战,创建达标”的观念;使全体职工对创建工作的重要性和现实意义认识的更加清楚,积极参与创建工作;
三是将文明创建工作列为年度考评优秀的重要指标,加强日常督促检查,对给创建工作造成不良后果的科室和个人,给予严肃处理;
2、强化学习教育,提升职工素质
一是认真贯彻落实公民道德建设实施纲要和社会主义荣辱观教育;加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,引导广大职工在具体工作中和日常生活中遵守基本行为准则;
二是与组织学习活动相结合,提升服务意识和水平,通过业务练兵、技能比赛等形式促进服
务技能提高;
3、规范服务,提高服务质量
组织职工学习创建工作考核标准,进一步完善服务手段,积极推行窗口服务公示制,开展承诺服务,强化医德规范教育；狠抓窗口服务,实行弹性工作制,热情周到,着装整洁,注重文明礼仪,提高服务意识,改善服务态度,转变工作作风；公布投诉电话和电子邮箱,及时解决群众
反映的服务问题；加强内部巡视考核,由办公室每月进行创建检查,将创建工作检查结果与当月综合绩效考核挂钩,使各项服务措施和制度得到有效落实,确保各项测评指标全部达标;。