商务谈判实战经验和技巧完整版
商务谈判技巧与成果分享
商务谈判技巧与成果分享在商业领域中，商务谈判是一项至关重要的技能，对于企业的发展来说具有重要的意义。
一个成功的商务谈判可以为企业带来更多的合作机会和利润增长。
然而，要在商务谈判中取得成功并不容易，需要一定的技巧和策略。
在本文中，我将为您介绍一些商务谈判的技巧，并分享一些取得成功的经验。
第一步：充分了解对方在进行商务谈判之前，了解对方是非常重要的。
了解对方的背景、需求和利益点，可以帮助我们更好地制定谈判策略和达成双赢的协议。
通过调研和分析，我们可以了解对方的过去业绩、市场定位以及现有合作伙伴等信息，从而更好地把握谈判的主动权。
第二步：设定明确的目标在商务谈判中，我们需要设定明确的目标，并制定相应的策略。
目标应该是具体、可行和可衡量的。
例如，我们可以设定目标为降低成本、增加销售量或者寻求更长期的合作关系等。
只有设定明确的目标，我们才能有针对性地制定策略，并在谈判过程中更加自信和有条理。
第三步：保持良好的沟通与共识在商务谈判中，良好的沟通是取得成功的关键。
我们应该积极倾听对方的观点和需求，并与他们建立共识。
通过善于表达自己的意见和理解对方的需求，我们可以建立起双方的信任，从而有助于达成共识和合作协议。
第四步：灵活运用谈判策略在商务谈判中，我们应该根据不同的情况灵活运用不同的谈判策略。
例如，如果对方是一个强势的谈判者，我们可以采取合作的方式，寻求双赢的解决方案。
如果对方是一个冷漠的谈判者，我们可以运用一些技巧，比如打破僵局、提供更多的选项等，来增加我们的议价能力。
商务谈判结束后，我们应该及时总结经验并进行反思。
我们可以回顾整个谈判过程，分析成功的因素和失败的原因，为下一次谈判积累经验。
总结与反思有助于我们不断提升自己的谈判能力，进一步改善我们的商业表现。
商务谈判是一门需要技巧、经验和智慧的艺术。
通过充分了解对方、设定明确的目标、保持良好的沟通与共识、灵活运用谈判策略以及总结与反思，我们可以在商务谈判中取得更好的成果。
商务谈判实战经验和技巧
商务谈判实战经验和技巧商务谈判是一种重要的商业交流方式，它通常涉及两个或多个组织之间的交流、合作和谈判。
在商务谈判中，双方往往需要通过讨论和协商达成共识，以期达到共同的利益。
以下是关于商务谈判实战经验和技巧的一些建议。
1.准备工作：在谈判开始之前，双方应充分了解对方的需求、利益和底线。
了解对方的利益可以帮助你更好地理解他们的诉求和优先事项，并找到更好的解决方案。
同时，也需要了解企业自身的情况，包括产品、市场、竞争对手等。
2.目标设定：在商务谈判中，制定明确的目标非常重要。
确定自己的底线和目标之后，要有一套合理的战略，以应对各种可能的情况。
同时，也要学会灵活调整策略，以适应谈判过程中的变化。
3.有效沟通：在商务谈判中，良好的沟通至关重要。
双方应该保持积极的态度，倾听对方的观点，并清楚地表达自己的立场和要求。
避免使用过于技术性的术语，而是使用简单明了的语言进行交流。
4.寻求共赢：商务谈判的目标不仅仅是为了追求自己的利益，更要考虑到对方的利益。
双方应该以共赢的心态来进行谈判，寻找双方都能接受的解决方案。
要意识到在商务谈判中，建立长期的合作伙伴关系比短期利益更为重要。
5.灵活应对：在商务谈判中，可能会出现各种问题和挑战。
在面对问题时，双方应该保持冷静，寻找解决问题的方法。
要学会妥协和让步，找到双方都能接受的解决方案。
6.注意谈判技巧：商务谈判中有许多谈判技巧可以帮助双方更好地达到目标。
例如，争取主导地位、合理的让步、善于提问、注意谈判的节奏等。
掌握这些技巧可以提高商务谈判的成功率。
7.谈判后的维护：商务谈判结束后，要继续保持良好的合作关系。
及时履行承诺，保持沟通，定期跟踪和评估合作情况，并及时解决可能出现的问题。
总之，商务谈判是一门需要掌握的重要技能。
通过有效的准备工作、设定明确的目标、进行有效的沟通、寻求共赢、灵活应对问题、注意谈判技巧和维护合作关系，可以提高商务谈判的成功率，实现双方的共同利益。
商务谈判实战指南实现互利共赢的谈判技巧
商务谈判实战指南实现互利共赢的谈判技巧商务谈判实战指南实现互利共赢的谈判技巧一、引言商务谈判是现代商业活动中的重要环节，通过谈判双方的互动和协商，达成一致，并最终实现互利共赢。
本文将介绍一些实战指南和谈判技巧，帮助读者在商务谈判中取得更好的结果。
二、准备阶段1.明确目标：在谈判前，需要明确自己的目标和利益点，同时了解对方的诉求和期望。
只有明确双方的诉求，才能在谈判中找到共同的利益点，实现互利共赢。
2.收集信息：在与对方进行商务谈判前，收集尽可能多的信息是至关重要的。
包括对方的经营状况、产品信息、市场走势等等。
充分了解对方，能提升自己的谈判筹码。
3.制定策略：根据自身目标和对对方的了解，制定出一套灵活有效的谈判策略。
包括谈判的步骤、底线、退让空间等。
但同时，灵活应对谈判过程中的变化也非常重要。
三、谈判技巧1.良好沟通：良好的沟通是实现互利共赢的关键。
在谈判中，注重倾听对方的观点，对对方的言辞给予尊重，不断与对方进行互动和交流。
2.建立互信：要通过言行举止来建立起与对方的互信，在谈判中展现自己的诚意和可靠性。
只有建立起互信，才能为双方达成一致创造有利条件。
3.寻找共同利益点：在商务谈判中，双方不可避免地有不同的诉求和利益点。
但是，寻找和强调共同的利益点是实现互利共赢的关键。
通过双方共同关心的事项，建立起合作的基础。
4.灵活调整：在谈判过程中，要有足够的灵活性，及时调整自己的策略和立场，以应对对方的变化和不同情况的出现。
但同时，也要明确自己的底线，不轻易妥协。
5.注意语言和态度：在商务谈判中，语言和态度的选择至关重要。
要保持冷静和理智，避免情绪化的言辞和行为。
同时，遣词用句要得体、文明，避免使用过激的措辞，以免伤害对方。
四、谈判技巧的应用1.积极主导：要在谈判中主动出击，积极发言和提出建议。
通过主动控制谈判节奏和议题，争取主动权，以达到自己的目标。
2.善于提问：在谈判中，善于提问是获取信息和了解对方立场的有效手段。
商务谈判策略与实战技巧
商务谈判策略与实战技巧商务谈判是实现商业目标、推动合作关系的重要手段。
在商务谈判中，策略和技巧的运用至关重要。
下面将从以下几个方面介绍商务谈判的策略和实战技巧。
一、准备工作在谈判前，准备工作非常重要。
首先，了解对方的需求、利益和底线，判断对方的心理状态，为打造双赢局面做好准备。
其次，了解市场情况、行业动态和竞争对手，以便在谈判中做出正确的决策。
最后，制定明确的谈判目标和策略，明确自己的底线和要让步的空间。
二、沟通技巧1.积极倾听：在谈判中，要善于倾听对方的观点和意见，表达出对对方的尊重和关注，增加双方之间的互信。
2.控制语言和情绪：保持冷静和客观，避免使用攻击性言辞或情绪化的表达。
要以合作和解决问题为出发点，避免争论和争执。
3.明确表达：在表达自己的观点和意见时，要清晰明了，避免含糊不清或模棱两可的表述。
要采用简洁、明确和有理有据的方式进行沟通。
三、策略运用1.信息收集：在谈判前，收集尽可能多的信息，了解对方的需求、底线、利益驱动等，为制订谈判策略提供支持。
2.塑造合作氛围：在谈判过程中，要营造合作、互利的氛围，强调双方的共同利益和共同目标，加强各方的共识和同理心。
3.寻找共赢点：在谈判中，要寻找双方的共赢点，通过互相的让步和迁就，达成双方都能接受的协议。
要注重利益最大化，而不仅仅是争夺一方在利益分配中的最大份额。
4.提出合理要求：要根据自身利益和底线，合理提出要求，但同时考虑对方的需求和底线，以增加谈判的成功可能性。
5.灵活调整：在谈判中，要根据对方的反应和意见，灵活调整自己的策略和计划。
要善于妥协和变通，为达成最终协议做出必要的让步。
四、解决问题的技巧1.提出问题：在谈判中，提出明确的问题，引导对方就问题进行思考和回答。
这有助于澄清矛盾和误解，明确谈判的重点。
2.寻找共同利益：要关注双方的共同利益和目标，找到解决问题的方案。
要注重问题的解决，而不是争夺一方在问题解决中的优势地位。
3.寻求第三方帮助：在无法解决问题时，可以考虑引入第三方的帮助和协调，以促进问题的解决。
商务谈判技巧与经验
商务谈判技巧与经验商务谈判是商业活动中至关重要的一环。
在谈判过程中，有效的技巧和经验可以帮助达成双方的共赢。
在此文章中，我将分享一些商务谈判的技巧和经验，希望能对大家在商务谈判中有所帮助。
1. 了解双方需求与利益在商务谈判之前，了解对方的需求和利益是至关重要的。
只有理解对方的利益，才能更好地为双方实现共赢而制定谈判策略。
通过调查、研究和了解市场情况，可以帮助我们预测对方的需求，并提前准备相应的解决方案。
2. 确定自己的底线在商务谈判中，我们必须确保自己有一个清晰的底线，即在任何情况下我们都不能接受更糟糕的结果。
在设定底线时，我们应该综合考虑自身资源、市场情况以及与对方的关系等因素。
设定底线可以帮助我们在谈判中保持理性，并避免做出不明智的妥协。
3. 平衡权力和信任商务谈判涉及双方之间的权力关系。
虽然我们希望在谈判中保持一定的优势地位，但过于强势可能会导致对方不满或警惕。
在与对方打交道时，我们需要平衡权力，尊重对方的权益，并建立互信关系。
通过制定透明的合作规则，并表现出公平和诚实，我们可以增强双方的信任，为商务谈判创造有利的条件。
4. 运用合适的沟通技巧沟通是商务谈判中不可或缺的一环。
合适的沟通技巧可以帮助我们更好地表达和理解对方的意图，并避免产生误解或冲突。
在谈判中，我们应该学会倾听，尊重对方的观点，并用简洁明了的语言表达自己的意见。
同时，我们也要注意非语言沟通，如姿态、表情和声音的运用，以增强我们的沟通效果。
5. 寻求创新解决方案商务谈判中，通常存在着不同的意见和利益冲突。
此时，寻求创新的解决方案是非常重要的。
我们可以尝试提出多种方案，并灵活调整，以找到最优的解决方案。
在这个过程中，我们应该保持开放的心态，愿意接受新的想法，并与对方进行深入的探讨。
通过积极的协商，我们可以找到满足双方利益的解决方案。
6. 处理谈判中的挑战与困难商务谈判中常常会遇到各种挑战和困难。
例如，对方可能会采取高压态度或使用让步策略，试图将我们推向不利的局面。
商务谈判中的常见技巧与策略
商务谈判中的常见技巧与策略在当今竞争激烈的商业世界中，商务谈判是企业之间达成合作、解决纠纷、实现共赢的重要手段。
成功的商务谈判不仅需要对谈判主题有深入的了解，还需要掌握一系列有效的技巧和策略。
以下将详细介绍商务谈判中的常见技巧与策略。
一、谈判前的准备充分的准备是商务谈判成功的基石。
在谈判开始之前，我们需要对以下几个方面进行深入的研究和分析。
1、了解对方要尽可能多地了解谈判对手的情况，包括他们的公司背景、财务状况、市场地位、谈判风格以及可能的需求和底线。
通过网络搜索、行业报告、客户评价等途径，收集关于对方的信息，这将有助于我们在谈判中更好地预测对方的反应，制定相应的策略。
2、明确自身目标清楚地知道自己在谈判中想要达到的目标是什么。
这些目标应该是具体、可衡量、可实现、相关且有时限的（SMART 原则）。
同时，也要确定自己的底线，即在什么情况下可以接受妥协，什么情况下必须坚守立场。
3、制定谈判方案根据对对方和自身的了解，制定出几套不同的谈判方案。
这些方案应该包括谈判的步骤、可能出现的问题及解决方案、提出的条件和让步的幅度等。
在制定方案时，要充分考虑各种可能的情况，做到有备无患。
4、组建谈判团队如果谈判较为复杂或重要，需要组建一个谈判团队。
团队成员应具备不同的专业知识和技能，如法律、财务、技术等。
在团队中明确各自的角色和职责，确保在谈判中能够协同合作，发挥团队的优势。
5、模拟谈判在正式谈判之前，进行模拟谈判是非常有必要的。
通过模拟，可以发现方案中存在的问题，进一步完善策略，同时也让团队成员熟悉谈判的流程和节奏，提高应对各种情况的能力。
二、谈判中的沟通技巧在商务谈判中，良好的沟通是至关重要的。
以下是一些有效的沟通技巧。
1、积极倾听倾听是理解对方观点和需求的关键。
在对方发言时，要保持专注，不要打断，用眼神和肢体语言表示关注。
同时，要善于总结对方的观点，确保自己理解正确。
通过积极倾听，我们可以更好地把握对方的立场和需求，为自己的回应做好准备。
商务谈判技巧与实战应用
商务谈判技巧与实战应用商务谈判是企业商业活动中不可避免的一部分，什么是商业谈判呢？商务谈判指的就是在不同利益方之间进行的推销、合作和共同利益等商业谈判过程，这个过程的目的是为了达成双方都能接受的合作意向，促成交易达到共赢的目的。
在商业谈判的过程中，双方都有各自的利益追求，因此在谈判的过程中，需要商家们具备一定的谈判技能来确保自己的利益能够得到最大的体现。
在商务谈判的过程中，我们需要掌握一定的技巧，这些技巧能够帮助我们在谈判的时候避开一些坑，提升谈判的成功率，以下是一些常见的商务谈判技巧：1. 提前准备在谈判之前，我们需要准备好我们的策略和要讲的话，比如收集双方各自的利益和要求，了解市场情况等等，这些都是谈判前需要花费精力的重要准备工作。
2. 明确利益在谈判中，我们需要明确双方各自的利益方式，让自己和对方能够明确自己的利益追求，从而事半功倍。
3. 带着明确的目的去谈判在谈判过程中，我们需要明确自己的目的，要明确自己的底线和利益要求，这样才能避免在谈判过程中被对方压价了。
4. 合作共赢商业谈判的目的是建立一个长期的、互惠互利的合作关系，而不是简单的争取价格和时间，在谈判的过程中，我们应该注重长期的合作和共赢，而不是短期的利益。
5. 敏锐的观察力和应变能力在谈判的过程中，我们需要不断观察对方的情况，以及对方的表现，而不是盲目地讲自己的事情，需要预判对方的反应，以找到更好的解决办法。
在实际的商业谈判过程中，商家们应该怎么做呢？我们可以以以下一些例子来阐述商务谈判的技巧：案例1：磋商合作一家小公司受邀参加一个行业协会，参加者都是大公司，而且他们的数量，规模都很大。
小公司很清楚这是他们机会的申请，要利用这个协会去建立自己的声誉，进而扩展自己的业务。
因此他们参加了这个会议，并在会议中寻找和其他公司的合作机会。
在会议中，他们顺利地找到了一家大公司进行了交流，他们谈及了新产品和一个市场，大公司对于这个营销策略非常吸引，所以他们开始讨论合作细节，小公司发现大公司更多需要的是可以赚到利润，因此他们给大公司提供了更高的合作价值，甚至可以提供专业的品牌推广。
商务谈判技巧与案例分析总结
商务谈判技巧与案例分析总结商务谈判一直是商业领域中至关重要的一环，它涉及到双方利益的最大化与权衡，需要谨慎、灵活和果断。
在进行商务谈判时，掌握一定的谈判技巧是至关重要的，下面我们将介绍一些有效的商务谈判技巧，并结合案例进行深入分析。
技巧一：充分准备在商务谈判之前，必须做好充分的准备工作。
这包括对对方的了解、定下自己的底线、设定谈判目标以及准备好应对各种可能出现的情况。
只有做好充分准备，才能在谈判桌上游刃有余。
技巧二：积极倾听在谈判过程中，积极倾听是非常重要的技巧。
要做到倾听对方的需求和意见，并且给予尊重和重视。
通过倾听，可以更好地理解对方的立场和诉求，为谈判达成双赢局面奠定基础。
技巧三：灵活应变商务谈判很少是一成不变的，随时可能会出现意外情况或需要临时调整策略。
因此，灵活应变是一项必备的谈判技巧。
在面对意外情况时，要保持冷静，快速反应，并做出符合自身利益的决策。
案例分析案例一：跨国合作某公司计划与一家外国企业展开跨国合作，但在谈判过程中遇到了市场准入障碍和文化差异等问题。
公司代表通过充分准备，了解对方文化背景和市场信息，积极倾听对方需求，同时灵活应变，最终成功达成合作协议，实现了双方互利共赢。
案例二：价格谈判另一家公司在与供应商进行价格谈判时，双方意见存在较大分歧。
公司代表通过充分准备谈判方案和底线，积极倾听供应商的理由，灵活应变，最终成功协商出双方都能接受的价格，确保了合作的顺利进行。
商务谈判是一门艺术，需要善于运用各种技巧和策略。
通过充分准备、积极倾听和灵活应变，可以在谈判中取得更好的结果。
在实际操作中，我们应该不断总结经验，不断提升自己的谈判能力，才能在商业竞争中立于不败之地。
商务谈判要注重双方合作与共赢，建立长期稳定的合作关系，实现双方的共同利益最大化。
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商务谈判实战经验和技巧标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]商务谈判与沟通技巧大全谈判代表要有良好的综合素质，谈判前应整理好自己的仪容仪表，穿着要整洁正式、庄重。
谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。
谈判之初的重要任务是摸清对方的底细，因此要认真听对方谈话，细心观察对方举止表情，并适当给予回应，这样既可了解对方意图，又可表现出尊重与礼貌。
谈判的实质性阶段，主要是报价、查询、磋商、解决矛盾、处理冷场商务谈判与推销技巧内容大全商务谈判中，无论是基于赢得尽可能大的利益空间的考虑，还是基于尽量缩小企业损失的目的，都离不开对谈判技巧的运用。
提及谈判技巧，许多专家对此已有解读，在各种网站教程上也能搜到不少相关内容。
作为一个有着多年本土实战经验和跨国公司从业经历、从事过多种工作、担任过多家知名企业管理层的职业经理人，史光起对谈判技巧有基于其个人经验的解读。
如下，世界工厂网小编与您分享他谈及的商务谈判中的12个谈判技巧：1、确定谈判态度在商业活动中面对的谈判对象多种多样，我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。
我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。
如果谈判对象对企业很重要，比如长期合作的大客户，而此次谈判的内容与结果对公司并非很重要，那么就可以抱有让步的心态进行谈判，即在企业没有太大损失与影响的情况下满足对方，这样对于以后的合作会更加有力。
如果谈判对象对企业很重要，而谈判的结果对企业同样重要，那么就抱持一种友好合作的心态，尽可能达到双赢，将双方的矛盾转向第三方，比如市场区域的划分出现矛盾，那么可以建议双方一起或协助对方去开发新的市场，扩大区域面积，，将谈判的对立竞争转化为携手竞合。
如果谈判对象对企业不重要，谈判结果对企业也是无足轻重，可有可无，那么就可以轻松上阵，不要把太多精力消耗在这样的谈判上，甚至可以取消这样的谈判。
如果谈判对象对企业不重要，但谈判结果对企业非常重要，那么就以积极竞争的态度参与谈判，不用考虑谈判对手，完全以最佳谈判结果为导向。
2、充分了解谈判对手正所谓，知己知彼，百战不殆，在商务谈判中这一点尤为重要，对对手的了解越多，越能把握谈判的主动权，就好像我们预先知道了招标的底价一样，自然成本最低，成功的几率最高。
了解对手时不仅要了解对方的谈判目的、心里底线等，还要了解对方公司经营情况、行业情况、谈判人员的性格、对方公司的文化、谈判对手的习惯与禁忌等。
这样便可以避免很多因文化、生活习惯等方面的矛盾，对谈判产生额外的障碍。
还有一个非常重要的因素需要了解并掌握，那就是其它竞争对手的情况。
比如，一场采购谈判，我们作为供货商，要了解其他可能和我们谈判的采购商进行合作的供货商的情况，还有其他可能和自己合作的其它采购商的情况，这样就可以适时给出相较其他供货商略微优惠一点的合作方式，那么将很容易达成协议。
如果对手提出更加苛刻的要求，我们也就可以把其他采购商的信息拿出来，让对手知道，我们是知道底细的，同时暗示，我们有很多合作的选择。
反之，我们作为采购商，也可以采用同样的反向策略。
3、准备多套谈判方案谈判双方最初各自拿出的方案都是对自己非常有利的，而双方又都希望通过谈判获得更多的利益，因此，谈判结果肯定不会是双方最初拿出的那套方案，而是经过双方协商、妥协、变通后的结果。
在双方你推我拉的过程中常常容易迷失了最初的意愿，或被对方带入误区，此时最好的办法就是多准备几套谈判方案，先拿出最有利的方案，没达成协议就拿出其次的方案，还没有达成协议就拿出再次一等的方案，即使我们不主动拿出这些方案，但是心中可以做到有数，知道向对方的妥协是否偏移了最初自己设定的框架，这样就不会出现谈判结束后，仔细思考才发现，自己的让步已经超过了预计承受的范围。
4、建立融洽的谈判气氛在谈判之初，最好先找到一些双方观点一致的地方并表述出来，给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识。
这样接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展，而不是剑拔弩张的对抗。
当遇到僵持时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心，化解分歧。
也可以向对方提供一些其感兴趣的商业信息，或对一些不是很重要的问题进行简单的探讨，达成共识后双方的心里就会发生奇妙的改变。
5、设定好谈判的禁区谈判是一种很敏感的交流，所以，语言要简练，避免出现不该说的话，但是在艰难的长时间谈判过程中也难免出错，哪最好的方法就是提前设定好那些是谈判中的禁语，哪些话题是危险的，哪些行为是不能做的，谈判的心里底线等。
这样就可以最大限度地避免在谈判中落入对方设下的陷阱或舞曲中。
6、语言表述简练在商务谈判中忌讳语言松散或像拉家常一样的语言方式，尽可能让自己的语言变得简练，否则，你的关键词语很可能会被淹没在拖拉繁长，毫无意义的语言中。
一颗珍珠放在地上，我们可以轻松的发现它，但是如果倒一袋碎石子在上面，在找起珍珠就会很费劲。
同样的道理，我们人类接收外来声音或视觉信息的特点是：一开始专注，注意力随着接受信息的增加，会越来越分散，如果是一些无关痛痒的信息，更将被忽略。
因此，谈判时语言要做到简练，针对性强，争取让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息，如果要表达的是内容很多的信息，比如合同书、计划书等，那么适合在讲述或者诵读时语气进行高、低、轻、重的变化，比如，重要的地方提高声音，放慢速度，也可以穿插一些问句，引起对方的主动思考，增加注意力。
在重要的谈判前应该进行一下模拟演练，训练语言的表述、突发问题的应对等。
在谈判中切忌模糊，罗嗦的语言，这样不仅无法有效表达自己的意图，更可能使对方产生疑惑、反感情绪。
在这里要明确一点，区分清楚沉稳与拖沓的区别，前者是语言表述虽然缓慢，但字字经过推敲，没有废话，而这样的语速也有利于对方理解与消化信息内容，在谈判中笔者非常推崇这样的表达方式。
在谈判中想靠伶牙俐齿，咄咄逼人的气势压住对方，往往事与愿违，多数结果不会很理想。
8、曲线进攻孙子曰：“以迂为直”，克劳赛维斯将军也说过：“到达目标的捷径就是那条最曲折的路”，由此可以看出，想达到目的就要迂回前行，否则直接奔向目标，只会引起对方的警觉与对抗。
应该通过引导对方的思想，把对方的思维引导到自己的包围圈中，比如，通过提问的方式，让对方主动替你说出你想听到的答案。
反之，越是急切想达到目的，越是可能暴露了自己的意图，被对方所利用。
9、谈判是用耳朵取胜，而不是嘴巴篇二：商务谈判上课心得《商务谈判》学习心得商务谈判课就这样接近了尾声，但却怀着很少有的依恋。
从第一节课开始，就深刻地觉得选修这一门课是一个多么正确的事，不仅是这门课的本身能给我们带来收获，更是因为有幸遇到了一个见多识广，实战经验很丰富，风趣幽默，每次课都给我们灌输满满的商务谈判理论和实战技巧的老师。
事实真是如此，不仅同学们一致认同这个课的价值，就连贸易实务的老师也强力推荐我们选这门课，并且指明是冯老师。
这些因素，更加肯定了我选这门课的正确性。
现在觉得最大的感受，莫过于课程太短了，学到的只是九牛一毛。
特别是个人对商务特别感兴趣，很想在这个地挖掘出更深的东西。
商务谈判是一门很系统的学科，短短的十来周，只能大概知道个所以然，根本来不及深入学习。
通过这学期的学习，我了解到了有关谈判理论、实践和应注意的重要问题，例如谈判中的正确行为举止、谈判人员的要求、谈判班子的组成、谈判的准备阶段、谈判的磋商阶段、谈判的终局阶段谈判的策略和技巧，并且，列举了许多生动的案例，以便同学们在提高书本知识的同时熟悉语言知识，快速了解商务谈判的具体内容。
让我们不容忽视商务谈判在商业活动中的重要性。
总所周知，学习，较高的境界就是要做到融会贯通，要把学到的东西，转化为自己的东西。
以下就是我这学期学习了商务谈判这门课所总结的心得体会：缺乏经验的谈判者的最大弱点是不能耐心地听对方发言，他们认为自己的任务就是谈自己的情况，说自己想说的话和反驳对方的反对意见。
一个谈判高手通常提出很尖锐的问题，然后耐心的倾听对方的意见。
商务专家说，如果我们学会如何倾听，很多冲突是很容易解决的。
问题的关键是倾听已经成为被遗忘的艺术，而很多商人都忙于确定别人是否听见他们说的话，而不去倾听别人对他们说的话。
所以，在谈判的过程中，要学会多听少说。
要取得商业谈判的成功，必须在事前尽可能多地搜集相关信息。
因此，充分的准备是必须的。
例如，你的客户的需要是什么他们有什么选择事先做好功课是必不可少的。
好的谈判者并不是一味固守立场，追求寸步不让，而是要与对方充分交流，从双方的最大利益出发，创造各种解决方案，用相对较小的让步来换得最大的利益，而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。
在满足双方最大利益的基础上，如果还存在达成协议的障碍，那么就不妨站在对方的立场上，替对方着想，帮助扫清达成协议的一切障碍。
这样，最终的协议是不难达成的。
因此，我们要学会清楚、直观地表述思想，利用数据说话和保持现实的态度。
本来一直将商务谈判看的特别正规，但从老师讲的案例中，我发现谈判在生活中也经常出现，它存在于身边的每一处。
大到大型的国际贸易往来，小到身边的鸡毛蒜皮的小事。
比如买东西讲价，老师经常应用此例，我听得也非常投入，因为我觉得老师讲的很多这方面的案例，都是我的亲身经历。
作为女孩子，逛街购物是我们经常进行的活动。
多年的经验积累，我对商家的心理也稍有了解。
我认为买卖商品的过程，其实就是买卖双双的一场心理战。
如何砍价，应注意以下几个方面：1.“购物越多，商家给你的价位会越低”的理论并非永远成立。
2.不要认为“买熟人的货一定比买陌生人的便宜”。
3.不要“有价高一定物美”的想法，更不要有“价低的商品质量也可能好”的想法。
4.在时间允许的情况下，尽可能货比三家。
5.在不了解行情的情况下，不要随意还价。
6.不要长时间在同一商家的店中砍价。
我特别想分享一个亲身经历：前些天，我和同学来到一家服装店，我们先是随便转，并不是见到衣服就问价，没看到较合适、较满意的衣服，就马上离开去了另一家。
后来，同学选到了一件很满意的服装，我也觉得那件衣服很不错。
恰好老板也在跟前，我就没有流露出对这件服装的喜爱，而是装做不太喜欢的样子说：“这件衣服和刚才在那边看的衣服一模一样，还没有那件穿到身上合适。
”随后我再问老板：“这件衣服多少钱”听我这么说，老板心里也没底了，他报了一个不高也不低的价格试探我，说：“你们最少也得给260元。
”我说：“我刚才在别处问过价了，就你这儿报的价格最高，你如果想卖，就给个实价吧，反正我们是没事随便转转，也不是专门来买衣服的。
”老板说：“你们在别处看过，那就给180元吧。
”我想这时可以考虑还价了，就说：“100元吧。
”老板说：“那进都进不来。
”我说：“实话告诉你，那边最后落到130元，我们都没有买，算了，还是去那边吧。