部门周工作总结范文
一周工作总结优秀范文5篇

一周工作总结优秀范文5篇篇1一、引言在过去的一周里,我部门在公司的领导下,以积极的态度和饱满的热情投入到工作中,取得了一定的成绩。
以下是我部门一周工作的总结。
二、主要工作内容1. 项目管理本周,我部门成功完成了三个项目的阶段性任务。
在项目管理过程中,我们注重团队沟通和协作,确保项目进度和质量。
同时,我们及时解决了项目过程中遇到的问题,确保项目的顺利进行。
2. 团队建设我部门注重团队建设,通过定期的团队会议和交流活动,加强了团队成员之间的沟通和协作。
我们鼓励团队成员积极参与团队活动,提升团队凝聚力和工作效率。
3. 客户服务我们始终坚持以客户为中心的服务理念,为客户提供优质的服务。
本周,我们处理了数十份客户咨询,并及时解决了客户的问题。
我们还会继续努力,提升客户服务质量。
4. 内部培训为了提高团队成员的业务水平,我部门组织了一次内部培训活动。
培训内容包括项目管理、团队建设、客户服务等方面的知识和技能。
通过培训,我们提升了团队成员的专业素养,为未来的工作奠定了基础。
三、工作亮点与成果1. 成功完成了三个项目的阶段性任务,展示了我们的项目管理和团队协作能力。
2. 通过团队建设和内部培训活动,提升了团队凝聚力和员工专业素养。
3. 提供了优质的客户服务,获得了客户的好评和信任。
四、遇到的问题及解决方案1. 在项目管理过程中,我们遇到了项目进度缓慢的问题。
通过加强团队沟通和协作,我们及时解决了问题,确保了项目的顺利进行。
2. 在内部培训活动中,我们发现部分员工对培训内容不够熟悉。
我们会根据员工的实际情况,制定更有针对性的培训计划,提升培训效果。
五、未来计划1. 继续加强项目管理和团队协作能力,提高项目完成率。
2. 定期组织团队活动和内部培训活动,提升团队凝聚力和员工专业素养。
3. 继续提供优质客户服务,保持客户的好评和信任。
4. 针对工作中遇到的问题和不足,制定改进措施,提高工作效率和质量。
六、总结与感悟本周,我部门在公司的领导下,取得了不错的成绩。
一周工作总结优秀范文6篇

一周工作总结优秀范文6篇篇1一、引言在过去的一周里,我部门在公司的领导下,紧紧围绕公司的中心工作,根据年初制定的各项指标和计划,团结一心,务实创新,积极有效地完成了本月的工作任务。
以下是本周工作总结:二、主要工作任务及完成情况1. 指标完成情况在本周,我部门共完成了XX项工作任务,其中XX项为新接任务。
目前,已有XX项任务顺利完成,剩余XX项正在进行中。
本周共完成XX项紧急任务,均按时完成,未出现任何延误。
在完成任务的过程中,我部门成员积极沟通,密切协作,确保了任务的顺利进行。
2. 项目管理情况本周,我部门对多个项目进行了全程跟踪和管理。
通过定期召开项目进度会议,及时了解了项目的进展情况,并对存在的问题进行了及时解决。
同时,我部门还加强了与项目相关部门的沟通与协作,确保了项目的顺利进行。
在项目管理过程中,我部门成员充分发挥了专业素养和团队协作精神,为公司的业务发展做出了积极贡献。
3. 团队协作与沟通本周,我部门成员之间的团队协作精神得到了充分体现。
大家在工作中相互支持、互相配合,共同面对工作中的困难和挑战。
同时,我部门还加强了与相关部门之间的沟通与协作,确保了工作的顺利进行。
在团队协作过程中,我部门成员充分发挥了各自的专业特长和团队协作精神,为公司的业务发展做出了积极贡献。
三、存在的问题及改进措施1. 任务分配不够均衡本周,部分成员的任务分配不够均衡,导致部分成员工作任务较重,部分成员则相对轻松。
在未来的工作中,我们将更加合理地分配任务,确保每位成员都能充分发挥自己的能力,共同完成工作任务。
2. 沟通效率有待提高在本周的工作中,我们发现在沟通方面还存在一些不畅的情况。
为了改善这一状况,我们将加强内部沟通培训,提高大家的沟通技巧和效率。
同时,我们还将建立健全的沟通机制,确保信息能够及时、准确地传递。
四、总结与展望本周,我部门在公司的领导下,紧紧围绕公司的中心工作,根据年初制定的各项指标和计划,团结一心,务实创新,积极有效地完成了本月的工作任务。
部门周工作总结报告范文5篇

部门周工作总结报告范文5篇第1篇示例:部门周工作总结报告一、工作背景本周是部门的工作总结报告,是对上周工作的回顾和总结,也是展望未来工作的重要参考。
上周工作中,部门全体员工围绕公司的发展目标,认真履行各自的职责,努力实现工作的突破和提升,取得了一定的成绩。
二、工作内容1. 本周部门全体员工围绕公司的销售目标展开工作,积极开展市场推广,加强与客户的沟通和合作。
通过电话、邮件等多种方式,与客户进行沟通,及时处理客户提出的问题和需求,赢得了客户的信任和支持,提升了销售业绩。
2. 部门在本周积极组织团队培训,提升员工的专业技能和业务能力。
通过专业的培训课程,不断提升员工的综合素质和工作能力,推动团队工作的发展和进步。
3. 本周部门开展了市场调研工作,深入了解行业动态和竞争对手的情况,为公司制定市场营销策略提供了重要参考。
通过市场调研,了解了市场需求和商机,为公司的发展提供了有力支持。
4. 部门在本周还积极推进项目进度,加快项目实施的步伐,确保项目按时完工。
通过合理分配工作任务,优化工作流程,提高工作效率,确保项目的顺利进行,为公司的长远发展奠定了基础。
三、工作成果1. 本周部门成功签订了多个大单,业绩显著增长,为公司创造了丰厚的利润。
通过团队的努力和合作,实现了销售目标的超额完成,取得了可喜的成绩。
2. 部门员工的专业能力和服务意识得到了进一步提升,受到客户的好评和肯定。
通过不断学习和积累经验,员工的工作能力得到了提升,为客户提供了更加优质的服务。
四、工作展望1. 下周部门将继续围绕公司的发展目标,努力提升销售业绩,加强市场推广,拓展新的业务渠道,实现更高质量的发展。
2. 下周部门将继续加强团队建设和培训,提升员工的专业技能和综合素质,增强团队的凝聚力和战斗力,实现更高效的工作。
五、总结本周是一个充满挑战和机遇的一周,部门全体员工团结一心,围绕公司的发展目标,积极投入工作,取得了一定的成绩。
但也存在一些不足之处,需要进一步加强和改进。
周工作总结范文大全5篇

周工作总结范文大全5篇篇1一、本周工作重点1. 完成了XX项目的初步调研,并与团队成员进行了深入讨论,确定了下一步的工作方向。
2. 协助同事解决了在YY项目中遇到的技术难题,提高了项目进度。
3. 参加了公司组织的内部培训,提升了自身专业技能。
4. 参加了行业内的线上交流会,了解了行业最新动态。
二、工作亮点与成果1. 在XX项目的调研中,我发现了关键问题,并提出了有效的解决方案,为项目的顺利进行奠定了基础。
2. 在YY项目的技术难题攻克中,我发挥了关键作用,成功帮助团队打破了瓶颈,提高了项目进度。
3. 通过参加公司组织的内部培训,我不仅提升了自身专业技能,还为公司的技术团队带来了新的理念和方法。
4. 在行业内的线上交流会中,我了解了行业最新动态,为公司的业务发展提供了有力支持。
三、遇到的问题及解决方案1. 在XX项目的调研中,部分数据难以获取,经过与团队成员的讨论,我们调整了调研方案,最终成功获取了所需数据。
2. 在YY项目的技术难题攻克中,初期尝试多种方法均未成功,后来经过与团队成员的深入讨论和不断尝试,最终找到了有效的解决方案。
3. 在参加公司组织的内部培训时,部分内容难以理解,我主动向讲师请教,并在课后进行了深入复习和思考,最终掌握了相关知识和技能。
4. 在行业内的线上交流会中,由于时差问题,部分嘉宾的分享未能及时参与和消化,会后我主动向同事请教并进行了补课。
四、自我反思与总结本周工作中,我充分发挥了自身优势和特长,在项目调研、技术难题攻克、内部培训和行业交流等方面取得了显著成果。
同时,我也意识到自己在某些方面仍需进一步提升和完善。
例如,在调研过程中应更加注重细节和数据的准确性;在技术难题攻克中应更加注重团队协作和创新思维的发挥;在内部培训中应更加注重理论与实践的结合;在行业交流中应更加注重时效性和针对性。
针对以上不足和反思,我将在下周工作中采取以下措施进行改进:一是加强与团队成员的沟通和协作,共同推动项目进展;二是积极参与公司组织的各类培训和学习活动,提升自身专业技能和综合素质;三是密切关注行业动态和趋势,为公司业务发展提供有力支持;四是不断总结工作经验和教训,不断完善工作方法和流程。
每周工作总结模板范文9篇

每周工作总结模板范文9篇第1篇示例:每周工作总结模板范文一、本周工作总结1. 工作内容本周主要工作内容包括:项目进展汇报、市场调研、客户沟通、团队协作等。
具体来说,主要完成了项目进展报告的编写和提交,参与了市场调研活动并整理了调研报告,与客户进行了多次沟通,解决了部分客户问题,协助团队其他成员完成了相关工作。
2. 工作成果在本周的工作中,取得了一定的成果。
首先是项目进展报告的顺利完成,得到了领导和客户的认可;其次是市场调研报告的整理,为公司下一步的市场拓展提供了一定的参考;最后是客户沟通工作,让客户感受到了我们的专业和贴心,增强了客户的信任感。
3. 工作亮点本周的工作亮点主要体现在团队协作上,大家都积极配合,互相协助,共同完成了这周的任务。
在客户沟通方面,也取得了一些突破,为公司未来的业务发展奠定了一定的基础。
二、下周工作计划下周的工作重点将会是:完善项目进展报告,做好后续跟进工作;继续进行市场调研,为公司的发展提供更多的数据支持;继续与客户保持沟通,解决他们的问题,提升客户满意度。
下周的工作目标是:进一步完善项目进展报告,使之更加符合客户需求;深入市场调研,提供更全面的市场数据支持;提升客户满意度,让客户更加信任我们的产品和服务。
为了实现上述工作目标,我们将采取以下措施:加强内部沟通协作,及时调整工作重点;加大市场调研力度,寻找更多的市场机会;加强客户服务团队建设,提升客户满意度。
4. 工作安排下周工作安排具体分配如下:各部门全员参与项目进展报告的完善和跟进工作;市场调研小组进行市场调研活动;客户服务团队继续与客户保持联系,解决客户问题。
三、其他事项下周需要与其他部门协调的工作有:向财务部门提交项目进展报告的费用预算;向市场部门了解市场调研的最新进展,做好后续的工作准备。
2. 对个人的要求在下周的工作中,个人需要做到:高度重视项目进展报告的质量,确保其准确完整;认真参与市场调研活动,提供真实有效的调研数据;耐心细致地处理客户问题,争取给客户更好的服务体验。
一周工作总结范文(精)6篇

一周工作总结范文(精)6篇篇1一、工作背景本周,我部门在公司的指导下,全体员工共同努力,围绕公司的经营目标和任务,积极推进各项工作。
通过一周的紧张工作,取得了一定的成果和经验,同时也发现了一些问题和不足。
二、主要工作及成果1. 完成了XX项目的初步调研和方案制定。
通过深入了解客户的需求和行业特点,我们成功制定了初步的调研方案,并确定了下一步的工作重点。
2. 推动了YY项目的进度管理。
我们加强了与相关部门的沟通和协作,合理安排项目进度,确保了项目能够按时、高质量完成。
3. 完成了ZZ项目的风险评估报告。
我们通过对项目的全面分析,成功识别出潜在的风险因素,并提出了相应的应对措施。
4. 开展了WW项目的市场调研活动。
我们通过问卷调查和访谈的方式,收集了大量的一手资料,为后续的市场分析提供了有力支持。
三、工作经验和教训1. 在进行项目调研时,我们需要更加注重细节和客户需求的挖掘,以确保方案的针对性和可行性。
2. 在推动项目进度时,我们需要加强与相关部门的沟通和协作,确保信息畅通、资源共享。
3. 在进行风险评估时,我们需要更加注重实际情况的分析和判断,以提高报告的准确性和针对性。
4. 在进行市场调研时,我们需要更加注重数据的真实性和有效性,以避免出现误导性的结论。
四、下一步工作计划1. 进一步深化XX项目的调研工作,并根据客户需求和行业特点制定更加详细的方案。
2. 加强与相关部门的沟通和协作,推动YY项目的进度管理,确保项目能够按时、高质量完成。
3. 根据风险评估报告,制定相应的应对措施,确保项目顺利进行。
4. 根据市场调研结果,制定更加有针对性的市场策略,提高产品的市场竞争力和占有率。
五、总结与展望本周,我部门在公司的指导下,取得了一定的成果和经验。
通过不断努力和探索,我们逐渐形成了更加清晰的工作思路和方法。
在未来的工作中,我们将继续加强学习和创新,不断提高部门的工作效率和水平。
同时,我们也希望公司能够继续给予我们支持和关注,帮助我们在工作中取得更加显著的成果。
部门周工作总结报告范文6篇

部门周工作总结报告范文6篇篇1一、工作回顾与亮点本周,我部门在领导的带领下,团结一心,积极工作,圆满完成了各项工作任务。
主要工作包括:1. 项目进展顺利:本周,我部门负责的项目顺利完成了阶段性任务。
在项目过程中,我们团队成员密切配合,及时沟通,确保了项目的顺利进行。
同时,我们也积极与相关部门协调沟通,确保了项目的整体进度和质量。
2. 团队协作精神彰显:本周,我部门在团队协作方面表现出色。
团队成员之间相互支持、互相帮助,共同面对工作中的困难和挑战。
这种团队协作精神不仅提升了我们的工作效率,也增强了部门的凝聚力和战斗力。
3. 问题解决能力提升:本周,我部门在问题解决方面取得了显著进步。
面对复杂的工作问题,我们团队成员能够冷静分析、迅速反应,提出切实可行的解决方案。
这种问题解决能力的提升不仅体现了我们的专业素养,也为我们未来的工作奠定了坚实基础。
二、工作不足与改进建议尽管本周我部门在工作取得了显著成绩,但仍存在一些不足之处。
主要表现在:1. 时间管理有待加强:本周,我部门在时间管理方面仍需加强。
部分团队成员在工作过程中存在拖延现象,导致部分任务未能按时完成。
为此,建议部门加强时间管理培训,提升团队成员的时间管理意识。
2. 沟通效率有待提高:本周,我部门在沟通效率方面仍有待提高。
部分团队成员在沟通过程中存在信息不准确、表达不清晰等问题。
为此,建议部门加强沟通培训,提高团队成员的沟通效率和质量。
3. 创新能力需进一步提升:本周,我部门在创新能力方面仍需努力。
尽管我们在工作中提出了一些新思路和方法,但仍有较大提升空间。
为此,建议部门加强创新培训,鼓励团队成员大胆创新、勇于尝试新方法。
三、下周工作计划针对本周工作中存在的问题和不足,我部门制定了以下下周工作计划:1. 加强时间管理培训:下周,我部门将组织时间管理培训活动,帮助团队成员掌握有效的时间管理方法和技巧,提高工作效率。
2. 提高沟通效率和质量:下周,我部门将加强沟通培训,提高团队成员的沟通效率和质量。
部门工作周报总结范文(8篇)

部门工作周报总结范文(8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如合同协议、演讲致辞、述职报告、心得体会、工作总结、工作计划、自我鉴定、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as contract agreements, speeches, job reports, insights, work summaries, work plans, self-evaluation, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please pay attention!部门工作周报总结范文(8篇)总结是一种书面材料,在一定时期内,一个项目或一些工作结束或完成后进行复习、检查、分析和评价,从而获得教训和一些有规律的理解。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
部门周工作总结范文
一、基本情况 10月1日~7日,全市共接待游客35.18万人次,同比增长3.82%,实现旅游总收入1.41亿元,同比增长11.98%。
其中邓小平故里(含佛手山)共接待游客3.4万人次,同比增长-36.4%,门票收入149.21万元,同比增长-41.8%;华蓥山石林共接待游客2.42万人次,同比增长85.57%,门票收入172.48万元,同比增长160.86%;华蓥山大峡谷共接待游客0.66万人次,门票收入22.53万元;神龙山巴人古堡共接待游客1.05万人次,门票收入2.47万元。
二、主要特点(一)旅游安全形势良好。
按照市委、市政府的统一部署,市旅游产业发展领导小组及各区市县人民政府组织交通、工商、物价、公安、安监、质监、规划建设、卫生、旅游等相关部门,节前对各旅游接待单位安全工作进行了拉网式的排查,各相关单位制定了周密详尽的应急处置预案和安全防范预案。
由于组织有力,措施到位,确保了十一黄金周旅游工作安全运行,全市未发生一起旅游安全事故。
(二)旅游市场健康有序。
黄金周期间,市县两级旅游、工商、物价、质监、公安、卫生、交通等部门以联合执法与分散管理相结合的方式,密切配合,有效协作,坚持了部门领导带队蹲点值班及旅游服务质量巡查制度。
各主要旅游区在游人集散中心设立了咨询投诉点。
广安区人民法院节日期间在邓小平故里设立了旅游巡回法庭,为游客免费提供法律服务。
相关单位坚持了24小时值班和领导带班制度,进一步保障了旅游秩序和质量,全市共收到旅游咨询91起,无一例旅游投诉。
(三)客源结构出现新变化。
跟以往一样,十一黄金周来广安的游客仍以自助和半自助散客旅游为主,出行方式分单位组织、个人结伴、亲朋结伴等多种形式,后两者是主流,这符合旅游业发展趋势。
广安便捷的交通和以成渝、周边兄弟市为主体的客源结构又很大程度上导致了自驾车旅游在自助、半自助旅游中的主导地位,使得十一黄金周交通指挥和车辆停放压力加大。
随着广安对外知名度的提高、旅游产品的日益成熟、旅游促销活动的深入开展,客源结构一改川渝独撑天下局面,中远程游客明显增多,北京、上海、广东、湖北、湖南、陕西、贵州、福建、云南等省外游客空前增长,加拿大等海外游客也开始光顾广安。
(四)旅游活动丰富多彩。
各区市县和主要旅游区根据自身特点,纷纷推出了主题活动和特色产品。
一是邓小平故里围绕红色旅游主题,在邓小平故居陈列馆广场举办了邓小平同志生平事迹、革命历程、丰功伟绩等有奖知识问答和抽奖活动;游客还可在邓小平故居陈列馆电影厅五折优惠观看世界首创三机联放的数字电影《小平你好》;在老井茶馆开设了川东名小吃美食展销,同时举办了每天定时的广安地方特色文艺演出;在蚕房院子举办互动参与性节目丝绸文化传统展示及时装表演活动;在景区出口广场举办了华蓥山抬幺妹活动。
二是华蓥山石林隆重推出红色之旅、爱情之旅、休闲之旅、科普之旅、拓展之旅、民俗之旅和神奇之旅等系列活动,全方位展示华蓥山丰富的旅游资源、独特的自然景观和深厚的历史文化。
三是神龙山巴人古堡开展了歌唱祖国卡拉ok大赛、土舟湖千人垂钓大赛、爬坡上坎超人大赛以及为游客求平安保健康的万人祈福活动。
四是各区市县地方特色活动异彩纷呈。
广安区开展了十一党员志愿者服务活动,组织了巡回法庭,为游客提供优质温馨服务。
岳池县、武胜县则推出了古镇文化游、农家文化游、回民文化游等主题旅游活动。
邻水县以罗家洞森林公园和城郊农家乐为载体,推出了特色风味美食展销活动。
华蓥市以石林、天池景区为依托,帮助设计和推出特色产品。
通过上述旅游活动开展,极大地丰富了十一黄金周旅游内涵,增强了游客的参与性和趣味性,为吸引游客和满足游客需要,增加旅游收入起了积极作用。
(五)旅游综合接待能力和服务质量不断提高。
今年以来,全市共增加星级饭店5家,邓小平故里新增了旅游项目,新辟了购物场所,华蓥山石林成功创建成为国家4a级旅游区,华蓥山大峡谷也正式开放,神龙山巴人古堡也在项目开设和经营上采取了新方式。
十一黄金周期间,旅
游产品更加丰富多彩,旅游服务项目和服务质量有了新的进步,进一步树立了广安良好的旅游形象。
三、主要工作(一)强化领导,精心组织。
1、成立了广安市十一黄金周工作领导小组。
由市委、市人大、市政府、市政协分管领导任组长和副组长,各有关单位负责人为成员,市旅游局局长任办公室主任,做到分工明确,责任落实,为十一黄金周旅游工作的顺利开展提供了组织保障。
2、出台了十一黄金周旅游工作有关文件。
出台了《关于认真做好xx年十一黄金周旅游工作的通知》、《广安市xx年十一黄金周旅游市场及涉旅安全检查方案》、《广安市突发公共事件应急预案》及《关于开展xx年十一黄金周统计工作有关事项的通知》,对十一黄金周的各项工作进行了周密部署。
3、召开了备战十一黄金周旅游工作会议。
9月17日上午,召开了由各区市县政府分管领导、市级相关部门、各星级饭店、重点接待景区负责人等参加的十一黄金周旅游工作备战会议。
会议对备战十一黄金周工作进行了全面详细的安排,要求各级各部门进一步提高认识,统一思想,警钟长鸣;进一步明确职责,做到各司其职,增强各相关单位之间的主动配合、积极协作和统筹协调意识,确保黄金周旅游工作高效协调运转;进一步强化措施,把旅游安全工作放在黄金周旅游工作的首位,实行一把手负责制,做到旅游安全工作万无一失,全力以赴打好十一黄金周旅游工作总体战。
同时,要求在黄金周节前、节中进一步加大宣传促销力度,扩大广安旅游知名度;要求各旅游接待单位以诚信经营为前提,早安排,早落实,加强内部管理,加大旅游从业人员的教育力度,进一步提高旅游服务质量,让游客进得来、住得下、游得好、走得顺。
(二)完善机制,协同作战。
1、建立健全机制。
我们在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,进一步明确了各有关部门的职责,完善了信息整合机制、游客疏散机制、投诉处理机制、应急处理机制、指挥联络机制、市场综合治理机制,建立了重点单位24小时值班制度、领导巡查带班制度、责任追究制度。
在景区、饭店、旅行社、购物场所等重要旅游单位及有关媒体公布旅游投诉电话,保证24小时有人受理;要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保证黄金周期间出现的各种问题能够及时有效的解决,保障十一黄金周旅游工作井然有序。
2、加强综合治理。
根据全市十一黄金周旅游综合执法检查安排,全市组织了两个组,分别由市委常委、秘书长谭豹,市政协副主席刘昭明带队,于9月19日组织市卫生、工商、规划建设、公安、旅游、交通、物价等部门对全市旅游重点场所、重点部门进行了全面检查,对发现的问题现场提出整改意见,并督促有关部门跟踪落实。
9月20日-21日,省政府派出检查组对我市十一黄金周安全工作进行了检查和督导。
要求各区市县根据市上的统一安排,按照辖区管理的原则,对涉旅单位进行彻底清理,对省、市、县三级检查组查出的安全隐患、不规范经营行为,在节前必须整改完毕,确保十一黄金周旅游工作实现安全、秩序、质量、效益四统一目标。
(三)强化质量,搞好服务。
9月28日,市委常委、秘书长潭豹带领有关部门和旅游接待单位负责人在重庆市召开了广安旅游服务工作座谈会,认真听取了重庆市旅游局、渝中区旅游局及旅游企业的意见和建议,各单位回来后立即整改,切实搞好服务工作,努力树好广安旅游良好形象。
各区市县和市级相关部门,在十一黄金周期间深入第一线,急游客之所急,想游客之所想,切实维护和保障游客的合法权益,为游客提供全方位的服务。
市旅游局在局长王建平的带领下,值班人员天天奔走于各重要景区(点)、宾馆饭店,深入现场检查安全工作及市场秩序情况,督导旅行社不得推出含有安全隐患的旅游线路,不得使用不具备旅游交通客运资质的运输车辆,共派出旅游执法人员共30人次,检查导游人员35人,当场纠正违规事件5起,有力地净化了旅游市场;交通部门加强了对道路、车辆安全性能的检查;交警部门加强了交通指挥和对重要路段的监控,严禁超速超载运营游客;卫生部门也加强了对宾馆饭店、特别是农家乐食品卫生检查,做好防止食物中毒、肠道传染等传染病的预防工作,做好景区医疗点和救助医院的应急安排准备工作;消防部门加强了宾馆饭店、娱乐场所、景区景点等公共聚集场所的消防检查;工商、物价等部门深入旅游及涉旅部门,检查市场秩序。
在全市各级假日办及相关部门的共同努力下,在十一黄金周期间,全市未发生一
起旅游安全事故和投诉事件,共接受旅游咨询91起,旅游市场秩序井然有序。