信息化选型分析报告V
信息化选型分析报告V 标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]
信息化选型分析报告
IT信息部：黄浩政
版本：V1.0
目录
一、名词解释：
(一)OA：
OA系统的英文全称是：OfficeAutomationSystem，意为办公自动化系统。简单来说就是利用计算机及公共网络来实现企业办公无纸化，将先进的管理思想、管理模式与网络及软件相结合，基于工作流的概念，试企业员工能方便快捷的共享信息、高效的协同工作，提高办公效率的一套工具。
(二)ERP：
ERP的全称是：EnterpriseResourcePlanning，即企业资源计划，由美国GartnerGroup公司于1990年提出的。企业资源计划是MRPⅡ（企业制造资源计划）下一代的制造业系统和资源计划软件。广泛来说，我们平时所说的销售管理、采购管理、成本、财务、生产资源计划、制造、质量管理，实验室管理、业务流程管理、产品数据管理、存货、分销与运输管理、人力资源管理和定期报告系统都属于ERP的范畴。
(三)企业邮箱
企业邮箱是以企业自己的域名为结尾的信箱，企业邮箱作为企业内部办公以及同客户沟通的重要工具，在日常的企业经营管理和商务活动中发挥着越来越重要的作用，因此，无论大中小企业都需要企业邮箱这一沟通工具。?目前我司已经有企业邮箱系统。
二、公司背景分析：
泛微：上海泛微网络科技股份有限公司成立于2001年，以企业信息化建设为己任，不仅致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业协同管理软件和应用解决方
案，还积极倡导先进的经营管理思想，引领企业数字化革命、提升核心竞争力！
泛微是业界领先的协同管理系统和解决方案供应商，凭借成熟的技术核心及雄
厚的研发力量，基于先进的协同管理理念，自主研发了协同管理产品系列，包
括泛微协同管理平台(e-cology)、泛微协同办公系统标准版(e-office)产品系
列，涵盖OA(协同办公)、EIP(企业信息门户)、KM(知识管理)、HRM(人力资源管
理)、CRM(客户关系管理)、WM(工作流程管理)、PM(项目管理)、电子政务、内
外网一体化管理等方面，并通过大量的客户积累和丰富的实践经验，在集团管
理、高新技术、生产制造、咨询顾问、医药通信、房地产、酒店餐饮、金融业
等领域形成了一整套成熟的行业解决方案。
泛微公司以上海为事业总部，并在北京、广州、深圳、成都、杭州、南京等地
设立了数十个分支机构，拥有一支高素质、具创新精神、不断进取、积极协作
的团队。
明源：深圳市明源软件股份有限公司自成立以来，始终专注于房地产行业信息化领域，是目前国内最大的房地产应用软件及解决方案供应商。在与国内优秀地产企业的长期深入合作中，明源先后推出了一系列代表房地产行业最佳业务实践的软件产品和多层次的解决方案，并坚持依靠主动、专业的服务来不断满足用户的需求、超越用户的期望，被业界公认为“房地产企业信息化最佳合作伙伴”。目前，全国已有包括万科、龙湖、招商、保利、碧桂园、金地、中海、复地、瑞安等一大批优秀地产企业在内的2000多家房地产企业正在运行着明源软件。其中，中国
地产百强67%以上的企业都正在从明源软件的管理方案中获益。
明源在成功实施众多大型房地产企业信息化管理系统的基础上，总结出了一整
套实用的项目实施体系和规范，同时也培养出一支熟悉房地产企业业务管理模
式、精通项目实施和管理的专业实施顾问队伍，房地产行业信息化系统实施成
功率高达90%以上。
金蝶：金蝶国际软件集团始创于1993年，是香港联交所主板上市公司。
运用前沿科学技术，金蝶以管理信息化产品服务为核心，为超过100万家企业
和政府组织提供云管理产品及服务，是中国软件市场的领跑者。今天，已有超
过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。IDC权威数据显示，金
蝶连续9年位居中国中小企业市场占有率第一。财富中国100强企业，一半选
择金蝶。
金蝶始终秉承“帮助顾客成功”的商业哲学，恪守“走正道、行王道”的核心
价值观，二十年如一日坚持软件强国梦。今天，金蝶以“让业务行云流水”为
使命，致力于成为全球领先的云管理服务商，帮助中国企业实现转型升级的民
族梦想。
金蝶在中国大陆设有深圳、上海、北京三个软件园。金蝶附属公司有专注于企
业管理软件和互联网服务市场的金蝶软件（中国）有限公司，专注于中间件业
务的深圳市金蝶中间件有限公司，专注于医疗卫生行业信息化的金蝶医疗软件
科技有限公司，以及专注于除中国大陆以外的亚太地区及海外市场的金蝶国际
软件集团（香港）有限公司等。
三、我司选型软件分析
(一)OA
1.泛微软件
泛微是目前品牌度最高的OA系统，他从产品包装到市场推广的各个环节都做得非常完善，可以说是OA厂商中市场运作能力最强的一家公司。这套OA系统的功能非常齐全，设置也非常细，系统内部与外部的整合性也都不错；但实施难度偏高，对顾问的要求比较高，建议顾问进场职之间，需对实施顾问进行面试。?
打开泛微OA系统的界面，能够看到其丰富的功能包含了人事、财务、行政管理的方方面面，无论是普通用户的使用，还是管理员的设置，都比较详细，这对于新手来说，需要较长的时间来适应，且需要加大后期培训力度，以保障实施效果，达到企业上该系统的目的。?
泛微OA系统的定位以中高端项目为主，价格也比同行要高一截，不过现在泛微为了争夺客户，在很多项目中已经将价格放得很低，加上其公认的强大功能，泛微在OA界“一哥”的地位无法撼动。?因公司从成立至今，一直致力于为用户提供专业、全面、量身订制的企业协同管理软件和应用解决方案，暂未涉及其他方面的业务。为了弥补这方面的不足，泛微提供了丰富的接口与其他系统连接。
泛微OA有4个版本，低端的E-office，中端的E－Nature，高端的E-cology及及专门为有很多开发需求的大集团设定的E—weaver，本次跟我司合作采用的是E-cology的产品。
2.金蝶OA
金蝶OA的发展经历很崎岖，它的出现，一是金蝶公司本身需要用，二是希望能藉此打入OA市场，因此有了金蝶的OA。一直以来金蝶的OA就有两套系统，一套是针对高端市场的EAS平台一体化的OA，一套是针对中小企业市场单OA产品。
本次金蝶推荐给我司的是针对中小企业市场的怡软OA系统。最开始针对中小企业市场的这套系统也是自己研发的，因人力物力投入有限，产品成熟度不高，后来不得不停止这块业务的开发，转向与深圳协达合作，借助协达的成熟产品以金蝶的客户资源为保障共同开发市场，在2010年的时候金蝶正式收购深圳怡软OA，单方面中止于协达的合作，全力推行怡软OA。
金蝶OA的功能设计没有太大的新意，属于第三代OA产品，包括了OA常见的一些功能。因为起步较晚，在个性化应用及业务管理应用方面相对来说较为薄弱。?怡软OA也是通过接口与金蝶K3及EAS对接，实现基础数据的共享及与财务系统的数据传递。?
金蝶OA规划上也有3个版本，低端的成长版，中端的标准版，还有高端的集团版；高端的集团版因各种原因暂未发布，因此本次报给我司的是中端的标准版产品。
3.OA综合对比
上表所列项目为经评估所得的地产公司除日常使用的基础模块外所需要具备的OA功能，金蝶产品在财务类表单审批、统计分析、固定流程与自定义流程审批、分岗位自动跳转功能上较弱，且金蝶OA后期与第三方产品的整合能力及个性化开发方面没有泛微产品支持程度好；财务类表单审批关联泛微的产品亦需要额外购买相关模块，而且根据具体要求也可能涉及开发；对于定时催办功能，两家的产品均不支持，需要额外开发。
功能对比分析，优选泛微。
2)价格对比
本次报价，金蝶的产品因半年度冲刺给我司报了产品价格的3折优惠；泛微的产品也给了我司5折优惠幅度。因信息化系统产品本身性质决定了上线后如运作良好的情况下，我们在很长一段时间内都不会随意更换信息化系统，按平均使用6年来计算，软件使用费用合计为：
价格对比分析：优选泛微
(二)ERP软件对比
1.财务软件
财务软件目前做的最大的两家即金蝶跟用友，因总部分布的原因（用友总部在北京，金蝶总部在深圳），用友的市场大部分在北方，而金蝶的市场大部分在南方，也是因为这个原因，用友在南方市场的服务力度远远没有金蝶好，特别是在广东地区，这种趋势更加明显。因此，我们建议集团财务使用金蝶EAS集团财务软件。
2.房地产售楼及成本管理软件
目前已经选型的有厂商有两家，分别为：
深圳市明源软件股份有限公司
金蝶国际软件集团
明源：明源的系统包括两大部分，分别为CRM和POM，其中CRM包含了售楼、客服、会员系统；而POM则包含成本、计划运营（含工程管理）、采购、招投标、全
面预算、决策分析等模块，本次我们主要考虑的是CRM的售楼及POM的成本。
明源自97年成立以来始终专注于房地产行业信息化领域，根据最新的统计数
据，中国百强房产企业中，其售楼产品差不多达到了60%的市场占有率。而对
于明源成本管理系统，是于99年以龙湖地产为蓝本开发。算上明源的成本及
其他模块的应用，地产百强企业中有67%的客户在使用明源。
金蝶：金蝶以财务软件起家，经多年发展，业务逐步涉及中间件、企业管理软件、电子商务服务等多领域。于97年与万科合作开发了成本管理系统，因能与其
财务管理系统无缝整合，占据了房地产成本软件市场一半的江山。其房地产售
楼软件因起步较晚，2010年收购深圳嘉码后才逐渐形成规模，市场占有率较
低，能说得上名号的房地产公司屈指可数。目前全国房地产百强企业中40%左
右用了金蝶一体化系统，大部分是财务及成本。就金蝶本次拿出来演示的金地
案例，其售楼系统用的也是明源。
从专业性、易用性、软件成熟度及实施服务方面对比，优选明源软件。
金蝶的产品本次报价折扣为3折，但因明源暂还未报价，价格暂不做对比。
对金蝶系统的报价，我司需要关注以下两点：
集团财务及房地产业务的并发数，这两块业务的并发数是分开购买的，也就是说
集团财务的并发不能用在房地产业务模块，同理，房地产业务模块的并发也不能
用在集团财务模块。
集团财务及房地产业务的并发数都只报了1个并发，我司需要根据实际情况评估
具体使用人数及频率后，确定并发数。确定后会增加合同总报价。
四、实施服务建议
企业信息化是个浩大漫长且持续化的工程，根据我们企业的实际状况，如果需要一次性打造一个整体的解决方案时，将会面临下列一些问题：
公司人员素质能力参差不齐，接受能力及适应能力有限，难以保证信息化项目涉及面太广时的成功率；
时间管控不到位，新公司刚成立不久，每个人手上的工作非常饱和，很难抽出时间来应对同时上线的多个系统；
人力成本有限，信息化实施保障需要公司信息化实施团队具有有专业性、稳定性、有足够的时间和决策力等条件，在目前公司人员编制不满的情况下，比较难成立
一个合格的实施团队；
培训工作较难开展，每一个信息化系统的建设过程中，都伴随着大量的培训，以巩固所学，在我司各方面均未完善的前提下，如果同时上几个信息化系统，很难保
质保量完成培训工作；
因存在以上这些问题，我司信息化无法短时间内成功消化从财务、销售到OA、项目管理等涉及众多复杂环节的信息化管理模式，所以一旦我司上的信息化项目过多，铺的面太广，将直接导致项目实施达不到原定的管理目标，甚至是项目实施失败，一切都推倒重来。
目前所有上了信息化系统并运作良好的公司，均采用的是“整体规划、分步实施”的方式进行信息化系统的建设，整体规划的目的在于把企业的信息系统规划成一个高度集
成的系统，避免重复工作，提高效率。分布实施的目的在于减少成本、缩短周期、降低风险。
根据我司的实际情况，结合各大房产公司的成功实施经验，我们建议公司信息化建设可根据下列阶段安排实施：
五、硬件辅助支持
一套信息化系统的应用，离不开服务器、交换机、路由器、防火墙等硬件设备和Windows、数据库等软件的支持。根据软件供应商的参考建议，秉着先进、可靠、高性能、高安全、可扩展及互不影响的原则，我们综合评估后给出以下两种硬件方案：
1.综合部署，采用同一数据库的所有系统，可部署在同一服务器内，做双机热备。
其优点为：
减少服务器数量，可以节省空间。
单一服务器故障不影响业务系统的使用。
其缺点为：
某业务系统升级，可能会影响到其他业务系统的使用。
当某一业务系统占用系统资源较多时，会直接影响到其他系统的运行速度。
因多个业务系统在一起，对服务器配置相对来说要高很多才能满足需求。
当数据库平台不同的时候，需要额外部署数据库支持。
服务器数量及费用估算：
服务器类型品牌型号预算价格数量价格小计说明
应用服务器IBMX3850X5 100000 2 200000 2台服务器互做双机热备数据库服务器IBMX3850X5 100000 2 200000 2台服务器互做双机热备备份服务器IBMStorwizeV3500 50000 1 50000 可做备份及文件存储
价格合计：450000 价格为网上参考预估价
2.各业务系统独立部署。
其优点为：
单一服务器故障时或因业务系统升级需要更新服务器时，只影响单一的系统
运作（如OA服务器故障或升级时，只有OA系统暂时登录不上，不影响财务
及售楼成本的系统运行）。
其缺点为：
服务器宕机的情况下，不能马上恢复服务。
服务器数量及费用估算：
3.除服务器之外，我们还需要其他网络设备来保障客户机与服务器的链接并保障系统
的安全，因此，我们还需要以下一些设备及系统：
上表所列设备为基础设施，不管上哪套信息化系统都必须具备的软硬件平台，另外根据实际情况还会涉及到机房建设及弱电改造，具体费用须经过专业评估后才能预估。