班组长在企业管理中的作用
精选班组长管理培训课件PPT55页
图：马斯洛需求层次理论
满足方式
挑战性项目, 创新创造机会, 培训
重要项目, 赏识,显赫的办公位置
朋友, 权贵, 上级, 顾客
工作保证; 医疗人寿保险; 安全规则
基本工资, 工作机会, 温暖, 饮水, 工作餐
下级对上级的5个方面的期望(心理需求)办事要公道关心部下目标明确准确发布命令及时指导需要荣誉
如下图:取、放、搬运、计数 和重复搬运。
作业方法不合理
布局不合理
作業の組合せが悪い
横向生产
原因是･･･
改为纵向生产线可消除工序间的移动和重复搬运的浪费
从大的托盘移到小的托盘，从仓库到车间的搬运也是浪费！
3. 搬运的浪费
第四讲 生产中的7大浪费
（1）通过物流布局的修正，消除搬运，缩短距离（2）通过逐步线内化来消除物品暂放的浪费（3） 通过纵向生产线来消除工序间搬运
采用均衡化生产制品别配置—一个流生产防误措施自动化及设备保养加强实施目视管理加强进料控制.
自动化不要闲置人员供需及时化
第四讲 生产中的7大浪费
做本来不必要的多余工作也是等待的浪费！
2. 等待的浪费
下面三台设备, 三个作业员合理吗?
如果作业方式改变后1名人员对应3台备,可行吗?
第四讲 生产中的7大浪费
第三讲 班组内的管理
3、如何安排工作并提高
5W2H何时—时间何地—地点何人—谁做何物—做什么为何—为什么做如何做—用什么方法做多少或化多少钱
通过他人（班员共同努力）的工作达成自己的目标，结果由班长负责。
P
D
第三讲 班组内的管理
3-1、如何安排工作并提高
C
A
进行观察（检查），必要时给予指导。
班组长在企业管理中的作用与现场管理
班组长在企业管理中的作用与现场管理摘要班组长在企业管理中扮演着重要的角色，他们不仅是管理者，更是团队的领导者。
本文将探讨班组长在企业管理中的作用，以及他们在现场管理中的具体职责和技巧。
1. 引言班组长是企业管理层与一线员工之间的关键纽带。
他们负责监督和指导班组成员的工作，确保项目的顺利进行。
同时，他们也需要与上级沟通协作，将管理层的指示传达给班组成员，并及时反馈问题和进展。
2. 班组长的作用班组长在企业管理中发挥着至关重要的作用。
他们不仅负责协调团队成员间的合作，还需要确保工作目标的达成。
以下是班组长在企业管理中的几个主要作用。
2.1 团队管理与协调班组长需要有效管理和协调团队成员的工作。
他们负责分配任务，制定工作计划，并确保每个成员都清楚自己的工作职责。
同时，班组长需要促进团队成员之间的良好协作，解决工作中的冲突和问题。
2.2 个人指导与培训班组长不仅要负责管理团队，还需要指导和培训团队成员。
他们应该提供必要的培训资源，帮助成员提高专业技能和工作效率。
通过个人指导和培训，班组长能够提升整个团队的绩效和效率。
2.3 管理层沟通与协作班组长是管理层与一线员工之间的桥梁。
他们需要传达管理层的指示和政策，同时将团队的问题和需求反馈给上级。
班组长需要保持良好的沟通和协作，确保上级对团队工作的了解，并及时提供解决方案。
2.4 绩效评估与改进班组长需要对团队成员的绩效进行评估，并提供改进建议。
他们应该定期与成员进行反馈和评估，帮助成员发现问题并找到解决方法。
通过持续的绩效评估和改进，班组长能够提高团队的整体表现和效率。
3. 班组长在现场管理中的职责和技巧现场管理是班组长最重要的任务之一。
他们需要在实际工作现场中监督和指导成员的工作，并确保项目的正常进行。
以下是班组长在现场管理中需要具备的职责和技巧。
3.1 现场安全管理班组长需要确保现场安全措施的实施和执行。
他们应该培训成员遵守安全规章制度，并及时解决现场安全问题。
浅谈企业班组管理和班组长的重要性
浅谈企业班组管理和班组长的重要性在企业的日常运营中，班组管理和班组长的角色扮演着非常重要的角色。
班组是指工作中独立运作的小团队，而班组长则是负责管理和协调班组工作的核心人物。
本文将重点探讨企业班组管理和班组长的重要性。
1. 班组管理的定义和目的班组管理是指在企业中将员工分组组成班组，并通过管理手段提高班组的工作效率和产出。
其目的是实现任务的合理分配、协调组员的工作关系以及提升班组整体绩效。
2. 班组长的角色及职责班组长是班组管理中的核心人物，其角色包括但不限于以下几个方面：•协调工作关系：班组长需要协调班组内部人员之间的工作关系，确保工作流程的顺畅运行。
他们需要与团队成员进行沟通、协商，解决工作中的矛盾和问题。
•任务分配：班组长需要根据岗位要求和人员技能进行任务分配，合理安排各个成员的工作内容和工作量，确保任务的高效完成。
•监督管理：班组长需要监督和管理班组成员的工作进度和质量，及时发现并纠正问题，确保工作符合要求。
•激励和奖励：班组长应当激励班组成员积极主动、努力工作，及时发现和表彰优秀表现，并给予相应的奖励和认可。
•问题解决：当出现工作中的问题和矛盾时，班组长需要主动解决，或者与上级沟通协调，确保问题得到妥善解决。
3. 班组管理的重要性班组管理在企业的生产运作中扮演着重要角色，以下是几个方面展示班组管理的重要性：•提高工作效率：班组管理能够通过合理分工和任务分配，使得员工的工作高效有序，避免了冗余和交叉工作，从而提高了整体工作效率。
•减少沟通成本：班组管理的核心任务之一是协调工作关系，班组长与成员之间的密切协作可以减少沟通的成本和误差，提高工作效率。
•促进团队协作：通过班组管理，班组成员之间的协作能力得到加强，工作能力得到提升，从而增强了团队的凝聚力和协作能力。
•提高质量和创新：班组管理可以对工作进行监督和检验，及时发现问题并进行纠正，从而提高工作质量。
此外，一些创新性的想法和建议也可以通过班组管理来收集和实施，促进企业的创新发展。
如何发挥班组长安全生产管理过程中作用安全生产
如何发挥班组长安全生产管理过程中作用1、如何发挥班组长在企业生产经营中的作用班组长作为班组的领头雁,是企业最基层的一级管理人员,既是职工中的将,又是干部中的兵,是企业各项决策、方案最终执行者,具体的落实者.班组长既要直接参加劳动、完成自己的工作,又要指挥全班组的生产,完成全班组的任务；既要带头遵纪守规,又要抓好班组管理.班组长素质的高低直接影响着班组的安全生产、质量效益.班组是企业生产经营活动的基本单位,是企业最基层的生产管理组织.企业的所有生产活动都在班组中进行,班组工作的好坏直接关系着企业的安全和经济效益.所以,企业的生存与发展关键要从管理抓起,从基层抓起,从班组抓起.在国有企业,尤其是厂（矿）等大型国有企业一般都是按照统一领导、分级负责原则,实行厂、车间、班组三级管理模式.班组设置具有小、细、全、实的特点.就临选厂而言,班组的设置大致是根据生产工序、工艺条件、作息班次、工种职能等标准进行划分的.大多数班组都拥有着一定数量的机器设备、工具、原材料等生产资料,直接从事着一道或几道工序的生产；有的班组虽然没有生产资料,但也担负着一项或几项生产任务.班组的主要任务是直接组织本班组成员的安全生产活动,保证按时按质按量地全面完成厂部或车间下达的各项任务.班组长则是班组的直接负责人,既要同生产工人一样直接参加生产,又要组织和指挥班组人员的工作.那么,如何才能有效地发挥好班组长的领头雁作用呢?首先,要选择一支能领好队的头雁.当前,随着企业跨越式发展的需要,年轻人走向班组长岗位成为一种趋势,这是一种好现象；但问题是有相当一部分班组长是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索,积累经验成长起来的,缺乏系统的管理知识.经验固然很重要,但是经验毕竟不系统,存在一些盲区,所以必须经过系统的理论培训来提高管理水平,使管理工作由自发上升到自觉的层次.其次,针对一些企业具体情况而言,用中国传统的德、法、术三个字作为挑择班组长的标准为佳.所谓德,要求班组长要有良好的人格和品行,对工作有责任心,这样比较容易树立起威信；法,则要求班组长能够严格按照规章制度办事,有组织职工执行规章制度的能力；术,则要求班组具有一定的处事能力,具有很强的灵活应变能力.班组长的产生一般有行政任命、民主选举和公开招聘三种方式.无论采用那种方式,都必须坚持标准,认真挑选,严格考核.再次,是要充分重视班组和班组长的重要性.无论是企业的高层领导者,还是中层管理者,班组长的职位不高,决策不多,但责任重大.他们虽属兵头将尾,却是生产中的中流砥柱,忽视不得.班组长是生产的直接组织和参加者,既应是技术骨干,又应是业务上的多面手；既是承上启下的桥梁,又是职工联系领导的纽带；影响着决策的实施,影响着企业目标的最终实现.在实际工作中,即使企业的高层决策做得再好,如果没有良好的班组作基础支撑,没有一批训练有素、组织得力的班组长来贯彻执行,决策也很难得到落实,企业目标也难以实现.要注重培养班组长系统管理知识,提高他们的角色认知能力,树立他们的使命感、责任感,引导他们对权限的正确运用,以促进他们发挥领头雁作用.当然,管理水平的提高并不是学些管理理论知识就够的,还应提高班组长自己的角色认知能力,进而树立他们的使命感、责任感,正确运用权限.角色认知是组织行为学中的一个概念,意思是说,每个人都像生活在一个大舞台上,都在充当着一定的角色,在这个舞台上你是什么角色就唱什么调,绝不能反串,否则就是角色错位.在实际工作中,班组长要代表三个立场,扮演三个角色：对下代表经营层的立场,对上代表职工的立场,对待直接上司既要代表职工的立场,又要代表上级的辅助人员的立场,既要把握自己的角色,也不可过激.白国周在坚持历练中总结出先进的班组管理法,造就了22年的安全生产奇迹,就是最好的诠释.根据马斯洛需求层次理论,人有五个层次的需求,从低到高依次为：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求以及自我实现需求.一般来说,当人的一个需求得到满足之后,就会产生另一个新的需求.这种由低向高层次的需求过程就会产生人的成就欲望,在组织行为学中称之为成就动机.凡是成功的班组长其需求层次也相应地比较高,通常都有较强的自我价值实现和尊重的需求.一个成功的班组长除了有较明确的决策认知之外,还有应着强烈的成就动机.作为领导者、管理者只要能很好地把握住班组长的这种心理,正确地引导,通过一定的形式表现出来,就能在很大程度上激发班组长自觉发挥领头雁的作用.本文仅代表作者个人观点,与中国煤矿安全网无关.其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容.2、怎样发挥班组在企业中的重要作用在企业，班组作为安全生产的最直接执行者，在安全生产环节里面扮演者重要的角色，而班组安全工作做得好不好，班组长的作用至关重要；班组长的职能作用发挥得如何，直接关系和影响着班组的各项工作。
班组长的地位及其在企业管理中的作用
定期进行安全检查和隐患排查，及时发现并消除安全隐患。
安全意识培训
加强员工的安全意识培训，提高员工的安全意识和自我保护能力 。
03 如何提升班组长的能力
提升班组长的领导力
领导力定义
01
班组长通过自身的领导力，激发团队成员的潜力，带领团队完
成目标任务。
领导力提升方法
02
通过参加培训、阅读相关书籍、参与领导力实践等方式，提升
班组长的领导力。
领导力在企业管理中的作用
03
班组长作为企业基层管理者，其领导力对于团队凝聚力和工作
效率有着至关重要的影响。
提升班组长的沟通协调能力
沟通协调能力定义
班组长需要具备良好的沟通协调能力，能够有效地与团队成员沟通交流，协调处理各种问 题。
沟通协调能力提升方法
通过学习沟通技巧、参加沟通协调培训、多与团队成员互动等方式，提升班组长的沟通协 调能力。
优秀班组长案例分析
总结词：人才培养
详细描述：优秀班组长注重人才培养，善于发掘和培养具有 潜力的员工，为企业输送优秀人才。他们关注员工成长，提 供培训和发展机会，促进团队成员的个人发展。
班组长在企业管理中成功与失败案例分析
总结词：成功案例
详细描述：成功案例通常涉及班组长具备上述优秀素质， 能够带领团队高效完成工作任务，实现企业目标。这些案 例通常突出班组长在沟通协调、任务执行、创新思维和人 才培养等方面的表现。
制定明确的质量标准和验收标准，确保产品符合企业要求和客户 需求。
质量检查与改进
对生产过程进行质量检查，及时发现并处理质量问题，持续改进产 品质量。
质量意识培训
向员工宣传质量意识，提高员工对产品质量的重视程度和自我管理 能力。
班组长的作用
班组长的作用
班组长是企业生产管理中，重要的管理者，承担责任范围比普通员工更广阔，职责更重。
作为一名企业中的班组长，有责任诠释企业的经营管理策略、贯彻企业的工作纪律，实施企业的业务规章，全面指导企业的日常生产管理工作，强化企业的劳动管理和责任完成传统工种所归属的工作要求，及完成一些特殊的任务。
因此，班组长的作用在于，能有效的提高企业的生产效能、安全质量及实现高效管理，使企业可以实现良好的发展，尤其是高新技术企业，若不能有效配备具有丰富经验及充分专业知识的班组长，则会限制企业对技术进步及革新的步伐；班组长还要维护一个自我有序正确的职场文化，例如做到严格
执行企业文件，营造良好的生产氛围，建立健全企业的规章制度，发挥组织者和施工者的作用，让工作做到有责任心及有效率，培养企业的价值观念及职业技能。
另外，班组长往往要全方位地参与、协助企业优秀的市场营销策略；还应充分发挥其辅助管理师、技术员、安全员、招聘督导等职位的作用，同时加强班组员工的培训，使之得以技术进步及充分发挥其工作能力、价值，从而为公司的发展建立良好的基础。
此外，班组长还要与其它部门的管理者密切配合，共同创造良好的坚实业务后台，完成生产任务、针对产品和计划的变革以及维护企业的全部质量标准，使班组长成为企业完美管理体系中不可或缺的一员。
精选班组长的地位及其在企业管理中的作用
见识
人情
技术
高层（董事长、总经 理一级）
47
35
18
中层（车间主任一级）
31
42
27
基层（班组长一级）
18
35
27
技能要求
3．中国传统思想对管理者的要求
技能要求
4.ISO9001、ISO14001等的要求● 基于适当的教育、培训、技能和经验，从 事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。● 从事可能产生重大环境影响的工作的人员应具备适当的教育、培训和（或）工作经验，从而胜任他所担负的工作。
1．管理的五项工作
什么是管理
2．管理的五项内容
什么是管理
3. 班组的管理原则—管理无小事
如何提高影响力
提高情商的重要性
压力与绩效的关系
提高情商的重要性
自我心里调节法
做个学习型的管理者
□ 学无止境□ 作为班组长当前要学习的主要内容: --ISO9001-2008 --生产现场5S管理 --统计技术 --ISO14001 、OHSAS18001
◇ 班组长的使命与职责 ◇ 履行好职责 ◇ 提高管理水平
主要内容：
愿景：
◇ 了解班组长在企业管理中的重要作用◇ 了解如何提高班组长管理水平
◆ 班组长在企业管理中的作用 ◆ 班组长的现状和基本标准
班组长的使命与职责
班组长在企业管理中的作用
☆ 班组长的地位☆ 班组长的使命☆ 班组长的重要作用☆ 班组长的职责
班组长的地位
1．企业的纵向管理层次
经营层
管理层
执行层
2．班组长的地位
班组长的地位
班组长的使命
班组长的重要作用
浅谈企业班组管理和班组长的重要性
浅谈企业班组管理和班组长的重要性摘要：企业班组管理和班组长的重要性是企业运营成功的关键之一。
本文阐述了班组管理与班组长的职责、作用、方法和意义，分析了班组管理中存在的问题和解决方法，强调了班组长对企业发展的决定性作用。
关键词：企业班组管理、班组长、职责、作用、问题及解决方法、决定性作用。
正文：1.介绍企业班组管理和班组长的重要性在于他们是企业的基石。
班组管理是指将员工组织成班组，对班组中的员工进行计划、指导、协调、监督和评价，以实现组织目标的过程。
而班组长则是指在企业中领导班组工作并协助管理人员完成组织目标的人员。
2.班组长的职责和作用班组长作为员工与管理层之间的桥梁，担任着重要的职责和作用。
首先，班组长应负责班组的计划制定、任务分配、组织协调和工作推进。
其次，班组长应根据员工的工作实际情况，及时掌握员工工作情况并进行调整和协调。
最后，班组长要对班组员工进行督导和考核，为员工提供必要的培训和指导，提高员工素质和工作效率。
3.企业班组管理的方法企业班组管理的方法有很多种，主要有以下几种：（1）分级管理：以班组长为基本单位，从上到下逐级管理。
这种方法可以使企业的管理层次更加分明，方便信息沟通和管理控制。
（2）奖惩机制：实行奖惩机制可以激发班组员工的积极性，形成良好的工作氛围，提高员工工作效率。
（3）信息化管理：采用先进的信息技术对企业班组进行管理，可以提高班组管理的效率和质量，降低成本。
4.企业班组管理中存在的问题和解决方法在企业班组管理中，存在着一些问题，如班组管理不规范、管理信息不透明、奖惩机制不健全等。
这些问题会影响企业班组的工作效率和质量，造成损失。
为了解决这些问题，企业管理层应提高班组管理水平、透明管理信息、完善奖惩机制等措施，增强企业班组工作效率和质量。
5.班组长对企业发展的决定性作用班组长在企业中起着决定性作用。
班组长直接管理员工，负责前线生产工作。
班组长的能力、素质和经验可以直接影响班组员工的工作效率和质量。
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——班组长在企业管理中的作用
第一讲
班组长在企业管理中的作用
一、班组长的地位 二、班组长的使命 三、班组长的重要作用 四、班组长的职责
一、班组长的地位
1．企业的纵向管理层次
在企业中，从纵向结构上划分为三个 层次：经营、管理和执行。(如下图所示)
经营层 管理层 执行层
一、班组长的地位
本讲小结
班组是企业组织生产经营活动中的基层单位，是企业最基础 的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班 组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃 生机，企业才能有旺盛的活力并能在激烈的市场竞争中长久地立 于不败之地。班组中的领导者就是班组长，他是生产管理的直接 指挥和组织者，肩负着提高产品质量、提高生产效率、降低成本、 防止工伤和重大事故的使命，以及劳务管理、生产管理、辅助上 级的职责。总之，班组长职位不高，决策不少，“麻雀”虽小， 责任却不小！作为一名班组长，一定要明确自己的地位、使命和 职责，确保班组这一企业“细胞”的健康。 请牢记，有了健康的“细胞”，企业才会充满活力！
2．班组长的地位
1）班组的地位
班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业 最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组 中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成 败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力， 才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就 像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康， 人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命 力。
四、班组长的职责
劳务管理
人事调配、排班、勤务、严格考勤、情绪管理、 技术培训以及安全操作、卫生、福利、保健、团队建 设等都属于劳务管理。
生产管理职责
生产管理职责包括现场作业、工程质量、成本核 算、材料管理、机器保养等等。
辅助上级
班组长应及时地向上级反映工作中的实际情况， 提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。
协调——协调好员工之间的关系，以提高员工的主观
能动性和工作积极性。
控制——控制好生产的进度、目标。 监督——监督生产的全过程，对生产结果进行评估。
一、什么是管理
(一)管理的五项工作和五项内容
2、管理的五项内容 人。对人的管理，也就是对员工的管理。
财。对财进行管理，比如成本核算，资金流向。
物。对物品的管理，也就是对生产的管理。物品主要
现代企业班组管理
——班组长的权力和管理原则
第二讲
班组长的权力和管理原则
一、什么是管理 二、班组长的权力
一、什么是管理
(一)管理的五项工作和五项内容
1、管理的五项工作 计划——做好计划，包括年度计划、月计划、每天的
计划，做到有条不紊。
组织——组织生产，在组织生产中应注意如何用好班
组的全体成员，如何坚持严格的班组规章制度。
是指生产资料。
信息。包括：生产进度方面的信息，上级给下级下达
的指示，下级向上级反馈的意见等。
时间。管理好时间就是处理好事情，管理者应对每天
的工作按主次的不同来划分，进行时间管理。
一、什么是管理
(二)班组的管理原则——管理无小事
对于一名班组长而言，根据其定位，要求关注现场 工作中的每一个环节，绝不能有丝毫的疏忽，否则就可 能造成某种失误、事故，甚至出现重大的事故。因此班 组长在管理中必须要遵循“管理无小事”的原则。做到 班前布置，中间控制，事后检查。班前要对员工们进行 工作布置和重视讲明注意事项，中间要对班组生产的进 度、质量、方向等几个方面进行恰当的及时控制，事后 还要进行检查和总结经验。
1．权力类型
2）非权力因素。非权力因素与职位权力没 有密切的关系，但是非权力因素却能有效 地间接影响着权力因素的运用。非权力因 素包括专长权和个人的影响力。
二、班组长的权力
2．如何提高影响力
“服人者，德服为上，才服为中，力服为下” 力服——力服是只靠权力使人服从，是被迫服
从。力服的优点是解决问题迅速、简单，特别是 对付混乱局面时尤为有效，缺点是下级容易形成 口服而心不服，不能持久，一旦上级权威减弱，
Байду номын сангаас
二、班组长的权力
1．权力类型
1)职位权力。对于任何一名管理者而言， 手中都握有一定的权力，这些权力随着管 理者的职位高低而变化，这一权力称之为 职位权力。职位权力分为奖励权、惩罚权、 法定权。
二、班组长的权力
奖励权
专长权
职位权力
惩罚权
法定权
个人 影响力
图2—1 权力的类型
非权力 因素
二、班组长的权力
一、班组长的地位
2．班组长的地位
2）班组长的地位
班组中的领导者就是班组长，班组长是班组生产管 理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人， 属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。在实际 工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的 有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来 组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组
下属便会不服并反抗。
二、班组长的权力
2．如何提高影响力
才服——才服是以自己的才能引导下属，让其理
智地服从，但难于使能力超过自己的下属成员服 从，甚至会遭到有能力下属的藐视。
德服——德服是靠自己高尚的人格使下属心服口
服，当前尤为强调班组长要以身作则，有奉献和 牺牲的精神。
一名班组长只有把以上三者有机地结合起来， 才能使自己的管理成功，才能成为一个班组的灵
班组长的特点可以用16个字来概括： 职位不高，决策不少， “麻雀”虽小，责任不小。
二、班组长的使命
班组长的使命就是在生产现场组织创 造利润的生产活动。通常包括四个方面： 提高产品质量 提高生产效率 降低成本 防止工伤和重大事故
三、班组长的重要作用
班组长影响着决策的实施，影响着企业目 标的最终实现； 班组长既是承上启下的桥梁，又是员工联 系领导的纽带； 班组长是生产的直接组织和参加者，所以 班组长既应是技术骨干，又应是业务上的 多面手。
长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
一、班组长的地位
2．班组长的地位
3）班组对三个阶层人员的不同立场
①面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导 者的声音说话； ②面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上， 用部下的声音说话； ③面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人 员的立场上讲话。
一、班组长的地位