销售人员胜任力模型和面试提问
盘点销售员面试问题及答案
盘点销售员面试问题及答案销售员面试问题及答案销售员是一个关键的职位，在销售过程中直接与客户进行互动，对于企业的销售业绩具有重要影响。
因此，在招聘销售员时，选择合适的人才至关重要。
下面将盘点一些常见的销售员面试问题，并提供一些参考答案。
一、个人介绍类问题1. 请简单介绍一下你自己。
答案：我是X，我在销售领域已经工作了X年。
我有广泛的销售经验，能够熟练运用各种销售技巧和策略，以实现销售目标。
我具备良好的沟通能力和自信的个性，能够与客户建立良好的关系。
我对销售工作充满热情，愿意面对各种挑战。
2. 你认为销售员应该具备哪些重要素质？答案：我认为销售员应该具备良好的沟通能力、良好的人际关系处理能力、自信、有毅力和耐心、善于观察和分析客户需求、充满激情等。
另外，灵活应变和团队合作精神也是销售员不可或缺的素质。
二、销售技巧类问题1. 你如何建立与客户的良好关系？答案：建立与客户的良好关系是销售成功的重要前提。
我会先通过主动接触客户，了解他们的需求和期望，然后给予适当的建议和解决方案。
同时，我会保持良好的沟通，并及时回复客户的疑问和问题。
另外，我会积极参与客户的社交活动，以增加互动机会，加深我们的关系。
2. 在销售过程中，如何处理客户的异议和反对意见？答案：在销售过程中，客户可能会有异议和反对意见，这是非常正常的。
我会先倾听客户的意见，确保完全理解他们的关切和需求。
然后，我会逐一解释并回答客户的疑问，帮助他们消除疑虑，并提供适当的解决方案。
如果客户仍然持有异议，我会尝试与他们进行更深入的沟通，寻找其他可能的解决方案。
三、销售经验类问题1. 请分享一次你成功的销售经验。
答案：在我的上一份工作中，我接触到一个潜在客户，他是一家大型公司的采购经理。
他对我们的产品表示了兴趣，但同时也提出了一些具体要求和疑虑。
我先以专业的知识回答了他的问题，并逐一澄清了他的疑虑。
为了更好地满足他的需求，我还通过展示案例分析和实地考察等方式提供了更多的信息和支持。
销售型人才面试题目及答案
销售型人才面试题目及答案一、题目：谈谈您的销售经验以及取得的成绩。
销售答案：在过去的五年里，我一直从事销售工作，并取得了显著的成绩。
我能够建立并维护良好的客户关系，通过积极的市场开发和销售技巧，不断扩大销售额。
我的销售成果得益于以下几点：1.积极主动的市场开发：通过主动联系潜在客户、参加行业展会和展销会等活动，积极开拓市场并建立了广泛的人脉资源。
我有能力找到潜在客户并将他们转化为长期的忠实客户。
2.优秀的销售技巧：我深知销售技巧的重要性。
我能够通过积极倾听客户需求，准确把握客户心理，提供个性化的销售方案，并成功解决客户疑虑。
在我的带领下，我的团队在上一年度实现了销售额的20%增长。
3.客户关系管理：我注重与客户的良好沟通与合作，及时解决客户提出的问题，并提供高品质的售后服务。
通过这种方式，我能够建立稳固的客户关系，从而保持客户忠诚度，并获得客户的口碑推荐。
以上是我过去销售经验和取得的成绩的主要亮点。
我相信这些经验可以帮助我在贵公司更好地发挥我的销售才能，并取得更大的成就。
二、题目：您是如何处理销售目标无法达成的情况？销售答案：对于无法达成销售目标的情况，我会采取以下措施来处理：1.分析原因：首先，我会仔细分析未能达成销售目标的原因。
可能是市场环境变化、竞争激烈、产品质量问题等。
只有明确了原因，才能有针对性地采取措施。
2.调整销售策略：根据分析的结果，我会调整销售策略。
比如，针对新市场，我会加强市场调研，并制定相应的销售方案；如果是产品质量问题，我会与研发团队紧密合作，提升产品质量。
3.制定行动计划：为了实现销售目标，我会制定详细的行动计划。
包括确定销售目标、制定销售计划、明确销售任务，并跟踪执行情况。
同时，我也会鼓励团队成员提出建议和想法，以共同努力实现销售目标。
4.培训与激励：对于团队成员，我会提供必要的培训和指导，提升他们的销售技巧和业务素质。
在团队成员取得好成绩时，我也会及时给予激励和奖励，以激发他们的积极性和创造力。
胜任力模型面试题库
胜任力面试问题胜任力1：个人责任决断力面试问题：1.有些时候需要迅速作出决断，也有些时候需要谨慎考虑各方面因素后再作出决定。
请讲述一个你考虑周详之后才作出最后决定的例子。
2.请告诉我，某次你需要同时完成多个工作任务，而你不得不舍弃一个以保证完成另一个任务的情景。
3每个员工或者顾客都高兴满意是不可能的。
请描述某次你因作了一项决定，而不受人欢迎的经历。
4.请回忆并讲述你过去在某个问题上持有一定立场但最后决定保持中立的事。
5.简要说明某次你成功应对压力的情境。
独立性面试问题1.不是所有人都赞同公司的每项政策，请跟我讲述一次你对标准程序提出反对的经历。
2.每个分支都是一个独立的部门，雇员需要靠自己解决问题。
请讲一下某次你在没有其他同事帮助的情况下，独立解决问题的经历。
3.举个例子讲讲你被选拨出来完成某个项目的经历。
4.请回忆并讲述一次你独立作出决定的经历。
5.讲述某次你不愿意依从常规处理事情的事例。
灵活性面试问题1.讲述一次你必须作出调整，适应不同工作环境的事例。
2.请描述某次你的工作和其他同事的工作重叠时的情景。
3.请举例说明你过去某次递交辞呈的情形。
4.请讲述一次你在过去的工作岗位上，灵活处理事件的经历。
5.讲述某次一件使你将要失去耐心的事。
你是如何处理这件事的。
职业目标面试问题1.请回忆并讲述某次你做出艰难的职业选择时的情形。
2.举例说明某次你通过采取步骤，达成职业目标的事。
3.有时候需要抓住机遇才能取得事业上的成功。
请讲述某次你抓住机遇谋求事业发展的实例，并陈述结果。
4.请描述某次你为谋求职业发展而去学习新知识的经历。
5.请讲述一次你利用过去积累的经验帮助职业发展的经历。
战略规划面试问题1.讲述你从头至尾处理的一件重要事务。
2.讲述某次你做出的策略计划派上用场的情形。
3.讲述某次你负责规划公司活动的事。
4.讲述某次你利用战略性的合作伙伴关系，让公司受益的事。
5.讲述某次你对主管决策方提出质疑的经历，结果如何？胜任力3：个人动机雄心面试问题1.请谈谈某次你制订计划并达成目标的事。
销售人员面试问题精选
销售人员面试问题精选一、背景介绍销售人员的选拔和面试是企业中非常重要的环节之一，因为销售团队的组建直接关系到企业的销售业绩和市场竞争力。
为了找到合适的销售人才，面试官需要准备一系列的问题来评估应聘者的素质和能力。
本文将为您精选一些常见的销售人员面试问题，旨在帮助面试官更好地选拔人才。
二、销售能力与潜力评估1. 请您介绍一下您的销售经验和成绩。
2. 在您的销售工作中，您是如何制定目标并达到它们的？3. 请举一个您成功推销产品/服务的案例，包括您所采用的策略和技巧。
4. 面对激烈的市场竞争，您是如何保持积极性和动力的？5. 您是如何处理客户的异议和投诉的？请分享一次您成功解决问题的案例。
三、销售技巧与个人素质评估1. 您认为销售成功的关键在于什么？2. 在销售中，您是如何处理与潜在客户的第一次接触和建立关系的？3. 您认为自己具备哪些优秀的销售技巧和个人特质？4. 面对销售目标的压力，您是如何管理个人情绪和应对不确定性的？5. 在您的销售经历中，有过遇到难以销售的产品或服务吗？您是如何解决的？四、团队合作与沟通能力评估1. 您在销售团队中扮演过什么样的角色？请举例说明您与团队合作的情况。
2. 在与团队成员合作时，您遇到过怎样的问题，您是如何解决的？3. 请分享一次您与客户或团队成员之间的冲突经历，以及您是如何解决这个问题的？4. 对于团队目标的达成，您会采用哪些沟通和协调方法？5. 在您的销售工作中，您是如何与其他部门（如市场、技术、客服等）进行合作的？五、发展与学习能力评估1. 您如何持续提升自己的销售技能和知识？2. 您有参加过哪些销售培训或学习活动？3. 在刚接触一个新产品或服务时，您是如何快速了解并推销的？4. 您对公司的业务模式和市场战略有了解吗？请说说您的认识。
5. 您对于销售行业的未来趋势和发展有什么观点和预测？六、结束语通过以上的问题，面试官可以对应聘者的销售能力、沟通能力、团队合作能力以及学习和发展能力有一个全面的了解。
胜任素质模型(一线销售面试问题)
求职动机
离职原因
为什么想离开原来的工作，为什么想换个工作？
通过离职原因判断求职动机
求职目标
什么样的单位是你求职的第一选择？/你到一家公司最看重什么？
定位及动机
发展目标
你最近三年的规划是什么？你准备怎样实现它？
通过人生规划判断求职动机
态度&价值观
人生观
有没有座右铭或者比较喜欢的格言？您最喜欢那一本书？您最喜欢的历史人物是？
应聘者的人生观、世界观、价值观
职业观
工作/社会实践中，什么会令你感到沮丧？具体事例？
通过正反两个方面来判断应聘者的职业观
你最满意的工作经验，为什么满意？
综合问题
岗位理解
你是怎样理解你所应聘的岗位？其主要职责是？
销售说服力
综合能力&通用能力
表达能力
请用两分钟的时间介绍一下你自己
语言概括能力
潜力
你有继续进修的计划吗？通常下班后的时间，你都做些什么？
通过对对成长的态度来判断未来的潜力
遇到的一件最糟糕的事情，怎么解决的，从中Байду номын сангаас到了什么？。
通过对对事情反思的能力来判断潜力
情绪管理、沟通、影响力
在过去的工作/生活经历中，是否遇到过某人对你有意见或发生过矛盾？当时你是否觉得不舒服？是否尝试去处理？如果是的话，你是怎样处理的？具体做了什么？结果怎样？
情绪控制及管理能力
个性特质
性格
在你的同事（朋友）眼中，你是一个什么样的人？你是怎样评价自己的？
语言概括及表达能力，并可以通过对个性的概述来与胜任素质相比较
销售人员典型面试问题
销售人员典型面试问题在销售行业中，找到一位能胜任工作的销售人员是非常重要的。
因此，企业面试过程中需要对应聘者提出一些问题来了解其技能、背景和个人素质。
下面介绍一些销售人员典型面试问题。
1. 请介绍一下你自己？这是一个基础的问题，但也是判断应聘者是否适合这个职位的关键问题。
应聘者应该注意介绍自己的经验、技能和个人素质。
在回答这个问题时，应聘者应该特别强调与销售相关的经验和技能。
2. 你认为销售的成功的关键是什么？这个问题测试了应聘者对销售工作的理解和对成功的定义。
潜在答案包括有自信心、有说服力、与客户沟通良好、专业技能等等。
3. 你最大的一次销售成交是多少？这个问题是用来了解应聘者的销售能力，以及他们处理较大交易时是否具备运营项目的经验和技能。
4. 你如何管理客户的需求？这个问题是用来判断应聘者是否能成功地与客户沟通，并判断他们是否具有在销售方面的相关技能。
应聘者应考虑强调他们经验方面，其中包括如何以及何时与客户沟通、如何管理客户的需求。
5. 你有过什么不愉快的销售经历？你是如何处理它的？这个问题是用来了解应聘者在真实情况下如何处理问题。
应聘者应该强调解决问题的方法以及他们在处理任何问题时的心态。
6. 请列举一些你最擅长的销售技巧？这个问题是用来测试应聘者是否真正了解销售，并展现应聘者的行业知识和技能。
应聘者应考虑强调自己的专业知识、销售方法、打开客户、追踪等等。
7. 你是如何看待竞争的？这是一个用来测试应聘者的态度和思考方式的题目。
应聘者应该考虑强调他们对竞争的看法，有针对性和可操作性。
8. 请描述一个你最喜欢的销售成功经验？这个问题是用来测试应聘者的销售能力和确认其所属行业的经验。
应聘者应该考虑强调他们在销售中取得的实际成绩。
9. 你的工作适应性如何？这个问题是用来测试应聘者的工作能力、适应力。
应聘者应该能够自信地表明他们处理变化的能力。
10. 你参与过哪些销售项目？你个人的贡献是什么？这是一个测试应聘者销售人员们的专业技能、经验和能力的题目。
销售面试题目及答案(3篇)
第1篇一、开场白尊敬的面试官，您好！非常感谢您给我这次面试的机会。
我叫[您的名字]，毕业于[您的学校]，专业是[您的专业]。
我对销售工作充满热情，并且具备一定的销售经验。
以下是我对您提供的几个销售面试题目的回答，希望能够展示我的能力和潜力。
二、面试题目及答案1. 请简述一下您对销售工作的理解。
答案：销售工作是一种与人沟通、建立信任、达成交易的过程。
它不仅要求销售人员具备良好的沟通能力和产品知识，还需要具备坚韧的意志、敏锐的市场洞察力和客户服务意识。
我认为，销售工作是一个充满挑战和机遇的职业，通过销售，我可以实现个人价值，为公司创造效益。
2. 您认为一个好的销售人员应该具备哪些素质？答案：一个好的销售人员应该具备以下素质：（1）沟通能力：能够清晰、准确地表达自己的观点，善于倾听客户的需求，与客户建立良好的沟通。
（2）产品知识：对所销售的产品有深入的了解，能够为客户提供专业的建议。
（3）抗压能力：面对客户拒绝、业绩压力等困难时，能够保持冷静，调整心态。
（4）团队协作：与团队成员保持良好的合作关系，共同完成销售目标。
（5）客户服务意识：关注客户需求，为客户提供优质的服务。
3. 请举例说明您在以往的销售工作中遇到的困难以及您是如何克服的。
答案：在我之前的工作中，我曾经遇到过以下困难：（1）客户对产品的不信任：有一次，我向一位客户推销一款新产品，但客户对产品效果表示怀疑。
我通过向客户展示产品案例、邀请试用等方式，逐渐打消了客户的疑虑。
（2）客户需求变化：在一次销售过程中，客户的需求突然发生变化，我及时调整销售策略，与客户保持沟通，最终成功达成交易。
（3）业绩压力：在业绩考核期间，我面临较大的压力。
我通过制定详细的工作计划、合理安排时间、提高工作效率等方式，最终完成了销售目标。
4. 您如何处理与客户的冲突？答案：在与客户发生冲突时，我会采取以下措施：（1）保持冷静：首先，我会保持冷静，避免情绪化的言辞和行为。
销售人员的胜任力模型及招聘面试技巧
沟通与人际关 系能力
良好的沟通技巧和人际关 系能力是销售人员成功的 关键。销售人员需要善于 倾听客户的需求，理解并 反馈客户意见，同时与内 部团队保持良好的沟通和 协作关系。
自我管理与自 我驱动能力
销售人员需要具备自我管 理和自我驱动的能力，包 括时间管理、情绪管理、 目标设定和激励等方面的 能力
解决问题与决 策能力
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研究方法和结果
目的和意义
通过对当前销售人员胜任力模型的 评估和改进，企业可以更好地适应 市场变化和消费者需求，提高销售 人员的专业素质和业绩水平，进而 提高企业的市场竞争力。
本文通过文献综述和市场调研等 方法，分析了未来销售人员胜任 力模型的发展趋势和挑战，提出 了一些可能的改进方向和建议
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总结与展望
总结
01
背景介绍
销售人员胜任力模型是针对销售 岗位的素质要求进行构建的一种 模型，旨在提高销售人员的专业 素质和业绩水平。招聘面试技巧 则是企业招聘销售人员过程中所 需要掌握的一种技能。
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研究方法和结果
目的和意义
通过构建销售人员胜任力模型，企 业可以更加清晰地了解销售岗位的 素质要求，进而选拔出更加合适的 销售人员
本文通过对销售岗位的职责、任 务和绩效表现进行分析，构建了 销售人员胜任力模型，包括沟通 协调、市场敏感度、销售技能等 多个方面
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结论
销售人员胜任力模型与招聘面试技 巧的结合应用可以帮助企业更加科 学、有效地选拔优秀的销售人员， 提高销售队伍的整体素质和业绩水 平。
展望
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背景介绍
随着市场竞争的加剧和消费者需 求的变化，销售人员需要具备的 素质和能力也在不断更新和提高 。未来的销售人员胜任力模型将 会更加注重创新、团队协作、跨 部门沟通等方面的能力。
销售专员面试题目(3篇)
第1篇一、自我介绍1. 题目：请您用3-5分钟的时间介绍一下自己。
解答要点：- 简要介绍个人基本信息，如姓名、年龄、学历等。
- 突出个人优势和特长，如沟通能力、团队协作能力、销售业绩等。
- 结合个人经历，阐述自己为何选择销售行业。
2. 题目：您在简历中提到您曾获得过销售冠军，能具体介绍一下您是如何取得这个成绩的吗？解答要点：- 介绍所销售的产品或服务。
- 分析市场环境和竞争对手。
- 说明自己的销售策略和技巧。
- 分享在销售过程中遇到的挑战和解决方法。
二、销售经验1. 题目：您在目前的工作岗位中主要有哪些工作内容？主要的顾客有哪些？解答要点：- 详细描述所负责的工作内容，如客户开发、产品推广、销售谈判等。
- 列举主要的客户群体，如行业、规模、地域等。
2. 题目：您过去工作中处理过的比较紧急的事情有哪些？请举例说明。
解答要点：- 描述紧急事件的背景和原因。
- 说明自己在紧急事件中的应对措施和结果。
3. 题目：您在销售过程中，如何处理客户投诉？解答要点：- 强调客户满意度的重要性。
- 介绍自己的处理流程，如了解客户需求、分析问题原因、提出解决方案等。
三、沟通与人际关系1. 题目：请您简要介绍一下自己的求学经历。
解答要点：- 描述自己的学习经历，如专业、成绩、获奖情况等。
- 分析所学知识与销售工作的关联。
2. 题目：您在团队中是如何与同事合作的？解答要点：- 举例说明在团队中的合作经历。
- 强调沟通、协作、共同目标等要素。
3. 题目：您如何看待客户关系管理？解答要点：- 解释客户关系管理的重要性。
- 介绍自己的客户关系管理策略和经验。
四、灵活应变能力与工作态度1. 题目：您为何要离开目前服务的这家公司？解答要点：- 分析离职原因，如待遇、成长空间、工作氛围等。
- 强调离职的决定是基于个人职业规划和发展。
2. 题目：除了简历上的工作经历，您还会去关注哪些领域？解答要点：- 列举关注领域，如行业动态、市场趋势、竞争对手等。
销售人员典型面试问题优秀6篇
销售人员典型面试问题优秀6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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销售人员胜任力模型参考
一、销售胜任力模型介绍
于胜任能力行为指标简介：
（一）主动性
1、定义：
主动性–积极和自发地采取行动，以达到目标或超越所需的要求。
工作态度积极进取，不会依赖指示才作出行动。
2、关键行为指标
A.态度积极进取
B.提出改进建议
C.无需指示主动解决问题
D.无需指示主动争取和掌握机会
E.精益求精，改善自己
F.行动超越要求
（二）学习能力
1、定义：及时地吸收、运用与新工作相关的信息。
2、行为指标：
A.通过提问获得新信息
B.阅览相关主题的资料
C.通过观察他人学到技巧
D.通过实践提高技能
E.很快地使用新的知识或技能
（三）、解决问题能力
1、定义：根据合理的逻辑推理，实际信息，资源、限制和公司价值观，制定几种可原则的行动方案，并切实执行。
2、行为指标
A.制定决策的标准
B.考虑到替代方案
C.考虑到所有的因素
D.权衡利弊/各种方案的后果
E.需要时让他人知道
F.采取最合适的行动
（四）、计划与执行
1、定义：为自己或他人制订行动计划，以达成既定的目标；适当地安排人力并分配资源。
2、行为指标
A.安排工作的优先顺序
B.设定目标和进度
C.预估时间，安排活动
D.明确并分配资源
E.使用辅助工具（日历、档案、图表等）
（五）、压力承受
1、定义：在压力下能够维持绩效的稳定（如时间的压力或工作的不确定性）；在他人或公司都可以接受的条件下，缓解或释放压力。
2、行为指标
A.识别减少工作压力的方法
B.在压力下保持平衡
C.在有压力时寻找他人支持
D.使用适当的技巧（幽默、正面思考、做运动等）
（六）、沟通能力
1、定义：在面对个人及众人的情况下，能有效地表达意见，包括运用身体语言；同时能配合听众的特点与需要，调整适当的表达方式。
2、行为指标
A.语言技巧-适当的语法与词汇
B.组织能力-清楚扼要
C.表达能力-速度、音量、姿势、眼神
D.聆听技巧
（七）、团队协作
1、定义：有效地与团队内/外部成员（如同事、高层经理）一起工作以达成公司的目标；采取行动时尊重他人的需求和贡献；接受多数人的意见；将个人目标与公司、团队的目标结合起来。
2、行为指标
A.建立关系
a)维护并加强自尊
b)悉心聆听，善意回应
c)请求帮助并鼓励参与
d)分享想法和感受
B.为团队、公司的成功做贡献
a)交换信息
b)贡献建议和帮助
c)在他人的基础上有新的建议
d)支持团队的决定
e)置团队目标于个人目标之前
（八）、工作动力的配合
定义：工作动力是指工作的性质及责任、机构的运作模式及价值观、工作环境及气氛，是否能给员工个人的满足感。
整体来说，是指工作本身与个人满足感的配合。
面试提问参考
一、基本素质问题
Q1．请用两，三分钟简单介绍一下你的基本情况。
如有必要进行简单追问。
Q2．工作前的学习情况，大学期间成绩如何？哪一门科目最好？哪一门科目比较弱？
Q3．选一家工作时间较长的公司，提问公司情况：例如，公司规模、人数、所在部门组织结构、领导状况，对这家公司的整体评价。
Q4．转入应聘原因：为什么离开原先的职位和公司？为什么应聘恩必普公司？为什么选择这个职位？
二、动力匹配问题
Q1. 什么时候开始思考自己的职业方向的？考虑过哪些因素？期间是否想法发生变化及发生过怎样的变化？和哪些人讨论过？接受过他人什么样的建议？最终明确职业目标是综合考虑了哪些因素？
Q2. 在你曾经参与的课外活动和实习中有哪一件事最有成就感？在这件事进行中哪些部分让你觉得最喜欢？哪些不太感兴趣？为什么？
Q3. 简单询问每次的离职原因。
针对一，二家工作年限相对较长的公司，详细询问离职原因包括：是否主动离职？当时工作环境发生什么变化？公司政策有什么变化？收入情况有什么变化？甚至家庭环境是否发生了什么变化？
Q4. 在曾经工作过的公司中，有哪一家你最愿意回去？哪一家最不愿意回去？具体原因？你所从事的工作中哪一个是你最喜欢的？哪一个最不喜欢？具体哪些
方面让你喜欢或不喜欢？
三、人际沟通能力
Q1. 在学校或者实习中，是否曾经为了达到某个目的，需要和一个不熟悉的人建立关系，并获得帮助的经历？为什么选择这个人？使用什么方法和他建立的关系？当时的经过如何？最后结果如何？
Q2. 在学习或者实习经历中，是否遇到过某人对你有意见或发生过矛盾？当时你是否觉得不舒服？是否尝试去处理？如果是的话，你是怎样处理的？具体做了什么？结果怎样？
四、学习能力/适应能力
Q1. 除了学校学习之外，有否在实践中学习的经历？具体从哪件事中学到了什么？怎样学的？在后来的工作或生活上是否运用过新学到的技能？具体过程？Q2. 你在学习或生活上曾经遇到过的最大的一个变化是什么？当时做了什么去应对？花了多少时间去适应变化？是否求助过他人的帮助？
Q3. 在以前的工作中遇到过什么困难或不适应？面对困难，自己找过哪些方法？使用过什么工具去促进工作目标的完成？怎样寻求他人的帮助？最终结果如何？
Q4. 参加过哪些职业技能的培训？在培训中掌握的技能有哪一项在实际工作中运用的很好？具体事例介绍一下你是怎样运用这项技能的？
五、压力承受能力
Q1. 回忆学习，生活的经历，是否有过自我感觉压力比较大的时候？是什么事情引起的？当时你做了什么去应对？过了多久这个压力消失了？曾经有过多少次这种压力感？
Q2. 在实习经历中，主管是否为你制定过工作目标？这个目标给你带来什么样的压力？你制定了什么样的计划去达成目标？当中遇到过什么困难？是否求助过他人的帮助？最后结果如何？
Q3.过去在工作,学习和生活中有没有被人拒绝的经历?或有没有特别想做的一件事,但没有成功的? 当时对情绪有什么样的影响? 事后针对这次经历有什么样的思考和行动? 后来有没有过类似的经历? 应对的方式有什么样的变化?
Q4. 过去在工作,学习和生活中有没有给自己设立一些有挑战性的目标? 当时为什么要设这个目标?考虑了哪些因素? 期间遇到什么困难?采取了什么行动去达成目标? 是否修改过目标? 最后结果如何?
六、业绩达成情况
Q1.去年的销售指标是多少？达成率是多少？请描述一件去年对销售的完成和增长有关键意义的事情。
去年的对销售最大的挑战或者困难是什么？自己做了什么努力，结果如何？
Q2.今年的指标情况，增长率如何？指标在团队里所占比例？今年的主要增长点在哪里，针对增长点做了什么特别的工作？目前的业绩在团队成员中是什么位置？
七、团队协作能力
Q1. 请告诉我你的一次经历，团队成员强烈不同意你的想法。
你是如何处理的？结果如何？
Q2. 请叙述你帮助同事或团队成员的具体经验。
八、计划与执行
Q1. 即使我们有很周详的计划，也可能会受意料之外情况的影响。
请告诉我一个相同的经验，你当时是如何处理的？
Q2. 工作/任务往往排山倒海而来，在最近一次类似的情况下，你是如何决定事情的优先顺序。