XX公司质量手册

通 程 序。
3.2.2 内 部 沟 通 应 包 括 体 系 的 各 个 过 程 ，外 部 信 息 的 传 递 ，内 部 信 息
的 沟 通的 策划 及 要求 。
3.3 文 件 控 制
3.3.1 《 文 件 控 制 程 序 》需 规 定 文 件 及 批 准 、修 改 、识 别 的 有 效 方 法 ，
应 包 括对 外部 文 件的 控制 的方法 。
管 理 ，规 定了 现 场环 境的 一般要 求。
4.3.2 工 程 部 规 定 识 别 、 提 供 和 维 护 的 方 法 。
5.0 产 品 实 现 ：
5.1 过 程 的 策 划
5.1.1 在《 质 量 方 针 与 目 标 管 理 程 序 》中 规 定 如 何 确 定 产 品 、项 目 质
量 目 标的 方法 。
3.5 管 理 评 审
3.5.1 《 管 理 评 审 程 序 》 规 定 了 管 理 评 审 的 具 体 实 施 方 法 。
3.5.2
文件名称：
版本： A
管 理评审是公 司整 体管理 的重 要组 成 部分 。
质量手册
文件编号： DQM001 页号： 2 /10
4.0 资 源 保 证 ：
4.1 资 源 的 提 供
文件名称： 版本： A
质量手册
文件编号： DQM001 页号： 1 /10
? 测 量 、监 控 和 分 析 这 些 过 程 ，实 现 必 要 的 措 施 ，并 实 现 所 策 划 的
结果 和持 续的改 进
3.0 设 立 管 理 架 构 与 职 责 ：
3.1 职 责 和 权 限
3.1.1 由《 公 司 架 构 与 部 门 职 责 》设 立 公 司 架 构 ，确 定 公 司 管 理 层 和
3.3.2 所 有 作 业 的 方 法 都 应 以 文 件 的 形 式 下 发 。
3.4 质 量 记 录 的 控 制
3.4.1 由 《 质 量 记 录 控 制 程 序 》 规 定 质 量 记 录 的 控 制 方 法 。
3.4.2 过 程 中 质 量 记 录 应 按 照 过 程 中 的 文 件 要 求 进 行 。
各部 门 的职 责。
3.1.2 《 公 司 架 构 与 部 门 职 责 》 由 工 程 部 编 制 ， 总 经 理 批 准 。
3.1.3 由《 部 门 架 构 与 岗 位 职 责 》设 立 部 门 架 构 ，确 定 部 门 中 各 岗 位
的 职 责及 标准 。
3.1.4 《 部 门 架 构 与 岗 位 职 责 》 由 工 程 部 编 制 ， 管 理 者 代 表 批 准 。
2.0 建 立 质 量 体 系 ： 2.1 目 的 建 立 一 个 以 客 户 为 中 心 的 质 量 体 系 ，为 客 户 提 供 优 质 的 模 具 及 满 意 的服 务。 2.2 策 划 2.2.1 标 准 的 采 用 及 剪 裁 说 明 由 于 公 司 生 产 的 产 品 是 由 客 户 完 成 设 计 的 ，所 以 采 用 的 标 准 为 ISO9002(1994 版 ) ， 同 时 满 足 ISO9001(2000 版 ) 的 要 求 ， 并 删 减 7.3 设 计 的 要 求 。 2.2.2 所 需 的 过 程 及 其 顺 序 a. 组 织 架 构 的 建 立 及 职 责 的 设 定 b. 资 源 的 提 供 c. 产 品 的 实 现 d. 测 量 、 分 析 和 改 进 2.2.3 过 程 的 相 互 作 用 ? 由质 量手 册识别 质量 体系 所 需要 的过 程 ? 确定 这些 过程的 顺序 和相 互 作用 ? 由程 序文 件有效 运作 和控 制 所需 要的 准则和 方法 ? 由各 个程序确保 获得必要的信息以支 持这些过程 的有效运 作和 监控
1.0 前 言 1.1 概 述 ： 本 手 册 规 定 了 本 公 司 总 体 的 质 量 方 针 、程 序 、职 责 和 实 践 。本 手 册 也是 全公司 质量 体系的最高准 则。 1.2 范 围 ： 本手册适用于公司质量方面的各项运作。 1.3 质 量 手 册 的 修 改 ： 按 《文件控制 程序 》修改 及发 出。
5.1.2 《 质 量 策 划 程 序 》 规 定 如 何 识 别 合 同 中 的 质 量 目 标 。
5.1.3 《 过 程 策 划 与 控 制 程 序 》 规 定 实 现 产 品 的 过 程 中 所 需 的 文 件 ，
以 及 所需 的资 源 和设 施。
5.1.4 《 检 验 策 划 与 控 制 程 序 》规 定 验 证 和 确 认 活 动 的 方 法 及 相 应 的
4.1.1 在 实 施 和 改 进 质 量 管 理 体 系 的 过 程 中 ，涉 及 的 人 员 评 审 现 有 资
源 能 否满 足要 求 ，不 满足 时应向 职能 部门和上级 报告。
4.1.2 至 少 应 在 下 面 几 个 方 面 检 讨 资 源 现 状 ：
? 纠正 、预防以及改 进得措施的 要求
பைடு நூலகம்
4.2.2 工 程 部 按 照 《 人 力 资 源 管 理 程 序 》 策 划 组 织 培 训 。
4.2.3 总 经 理 负 责 人 员 的 总 体 安 排 。
4.2.4 人 力 资 源 涉 及 到 全 过 程 。
4.3 设 施 及 工 作 环 境
4.3.1 《 设 施 控 制 程 序 》规 定 对 工 作 现 场 的 设 备 、软 硬 件 以 及 服 务 的
3.1.5 职 责 和 权 限 设 置 时 需 注 意 下 列 几 点 ：
? 确定管理者代表的职责及权限
? 负 责质量判定 及验证的人员 须具有独立 职责 的能力 与权 限
? 具有一个上司的原则
3.2 内 部 沟 通
3.2.1 《 内 部 沟 通 管 理 程 序 》规 定 了 不 同 层 次 和 职 能 之 间 的 有 效 的 沟
? 客户要求的改变
? 扩大生产
4.1.3 至 少 应 在 下 面 几 个 活 动 评 审 资 源 ：
? 质量例会
? 管理评审
4.1.4 总 经 理 负 责 确 保 所 有 过 程 中 所 使 用 的 资 源 ， 并 向 董 事 会 报 告 。
4.2 人 力 资 源
4.2.1 人 力 资 源 的 管 理 涉 及 到 公 司 所 有 岗 位 的 人 员 。