软件项目实施方案
软件实施方案精选

软件实施方案精选软件实施方案如何在制定?以下是PINCAI小编收集的软件实施方案,仅供大家阅读参考!方案一:软件实施方案一、项目资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。
要充分认识培训的重要性和艰巨性。
在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
软件项目实施方案文档

软件项目实施方案文档一、引言。
软件项目实施方案是指在软件开发完成后,为了保证软件能够顺利投入使用,需要进行的一系列实施工作的计划和安排。
本文档旨在为软件项目的实施提供详细的方案和指导,确保项目能够按时、按质地完成实施工作。
二、项目背景。
本项目是针对公司内部业务管理的软件开发项目,旨在提高公司内部各部门的工作效率,优化业务流程,降低成本,提升竞争力。
经过一段时间的需求分析、设计和开发,软件已经完成并通过了测试阶段,现在需要进行实施工作,以确保软件能够正常投入使用。
三、实施目标。
1. 确保软件能够按时、按质地投入使用,满足公司业务管理的需求;2. 最大程度地减少实施过程中对公司业务的影响;3. 保障实施过程中的数据安全和系统稳定性。
四、实施方案。
1. 确定实施时间节点,根据公司业务的特点和实际情况,确定软件实施的时间节点,尽量选择在公司业务相对空闲的时间段进行,以减少对业务的影响。
2. 制定实施计划,制定详细的实施计划,包括人员安排、资源准备、实施步骤等,确保实施过程有条不紊地进行。
3. 人员培训,在实施前对相关人员进行软件的使用培训,使其能够熟练掌握软件的操作方法,提高软件使用效率。
4. 数据迁移,对现有的业务数据进行清洗和迁移,确保数据的完整性和准确性。
5. 系统测试,在实施完成后,进行系统的全面测试,确保软件的各项功能正常运行,保障系统的稳定性和安全性。
6. 实施评估,对实施过程进行全面的评估和总结,找出存在的问题和不足,为后续的优化工作提供参考。
五、实施风险及应对措施。
1. 人员变动,在实施过程中,可能会出现相关人员的变动,为了避免因人员变动而影响实施进度,需要及时调整人员安排,确保实施工作的顺利进行。
2. 数据丢失,在数据迁移过程中,可能会出现数据丢失的情况,需要提前做好数据备份工作,并在数据迁移后进行数据完整性的验证。
3. 系统兼容性,由于公司业务的复杂性,软件可能会出现与其他系统的兼容性问题,需要提前进行系统集成测试,确保系统能够正常运行。
软件项目管理实施方案模板

软件项目管理实施方案模板一、引言。
软件项目管理是指对软件项目进行计划、组织、指挥、协调和控制,以达成项目目标的过程。
软件项目管理实施方案是为了确保项目按时、按质、按量完成,达到项目的目标和要求,保证项目的顺利进行而制定的一系列计划和措施。
本文档旨在为软件项目管理实施方案提供一个模板,以便项目管理人员能够根据实际情况进行具体的制定和实施。
二、项目背景。
(在此部分,应对项目的背景进行简要的描述,包括项目的起源、目的、范围、目标等内容。
)。
三、项目管理组织结构。
(在此部分,应对项目管理组织结构进行详细的描述,包括项目经理、团队成员、各自的职责和权限等内容。
)。
四、项目管理计划。
1. 项目启动阶段。
(在此部分,应对项目启动阶段的计划进行详细的描述,包括项目启动会议、项目章程、项目管理计划等内容。
)。
2. 项目规划阶段。
(在此部分,应对项目规划阶段的计划进行详细的描述,包括范围管理计划、进度管理计划、成本管理计划等内容。
)。
3. 项目执行阶段。
(在此部分,应对项目执行阶段的计划进行详细的描述,包括质量管理计划、沟通管理计划、风险管理计划等内容。
)。
4. 项目监控阶段。
(在此部分,应对项目监控阶段的计划进行详细的描述,包括项目监控计划、变更管理计划、问题管理计划等内容。
)。
5. 项目收尾阶段。
(在此部分,应对项目收尾阶段的计划进行详细的描述,包括项目收尾计划、项目总结报告、项目交接等内容。
)。
五、项目管理工具。
(在此部分,应对项目管理工具进行详细的描述,包括项目管理软件、沟通工具、版本控制工具、问题跟踪工具等内容。
)。
六、风险管理。
(在此部分,应对项目的风险进行详细的描述,包括风险识别、风险评估、风险应对等内容。
)。
七、沟通与协作。
(在此部分,应对项目的沟通与协作进行详细的描述,包括沟通计划、协作工具、沟通流程等内容。
)。
八、质量管理。
(在此部分,应对项目的质量管理进行详细的描述,包括质量计划、质量控制、质量保证等内容。
软件项实施方案

软件项实施方案一、背景介绍。
随着信息化建设的不断深入,软件项目的实施方案成为了企业发展中的重要环节。
为了更好地推动软件项目的顺利实施,我们制定了以下的软件项目实施方案。
二、目标与意义。
1. 目标,本实施方案的目标是确保软件项目的顺利实施,保证项目进度、质量和成本的控制,最终实现项目预期目标。
2. 意义,制定软件项目实施方案,有利于明确项目的目标和任务,规范项目管理流程,提高项目管理效率,降低项目风险,保证项目的成功实施。
三、实施方案。
1. 项目启动阶段,明确项目目标、范围和需求,成立项目组织机构,制定项目计划和项目章程。
2. 项目规划阶段,进行项目管理计划编制,包括项目范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理等。
3. 项目执行阶段,按照项目计划执行项目工作,监控项目进度、成本和质量,及时调整项目方案,确保项目按时按质完成。
4. 项目收尾阶段,完成项目验收,总结项目经验,撰写项目总结报告,交接项目成果和文档,结束项目。
四、实施步骤。
1. 制定项目计划,明确项目目标、任务和资源,编制详细的项目计划,包括项目启动、规划、执行和收尾的具体步骤和时间节点。
2. 成立项目组织机构,确定项目经理和项目组成员,明确各自职责和权限,建立有效的沟通机制和决策流程。
3. 制定项目管理计划,对项目范围、时间、成本、质量、人力资源、沟通、风险和采购等进行详细规划,确保项目管理工作有序进行。
4. 实施项目工作,按照项目计划和项目管理计划执行项目工作,监控项目进度、成本和质量,及时解决项目中出现的问题和风险。
5. 完成项目验收,确保项目交付的成果符合预期要求,完成项目验收工作,做好项目交接和总结工作。
五、实施保障。
1. 项目管理工具,使用项目管理软件对项目进行全面管理和跟踪,确保项目进度、成本和质量的有效控制。
2. 项目管理培训,对项目管理人员进行相关的培训,提高其项目管理能力和水平,确保项目管理工作的高效进行。
软件项目实施方案模板

软件项目实施方案模板软件项目实施方案模板一、项目背景与目标1.1 项目背景在当今高度信息化的时代,软件已经成为各行各业发展的重要支撑。
为了提高业务效率、降低成本、提升竞争力,本项目旨在通过实施一款先进的软件系统,以满足客户需求并实现业务目标。
1.2 项目目标本项目的目标是成功实施一款先进的软件系统,以支持客户业务流程,提高工作效率,降低成本,并确保项目在预算和时间表内完成。
二、项目实施方案2.1 实施流程本项目将遵循以下实施流程:(1)需求分析:详细了解客户需求,包括功能需求、性能需求、界面需求等。
(2)系统设计:根据需求分析结果,进行系统设计,包括数据库设计、界面设计、功能设计等。
(3)系统开发:按照系统设计,进行系统开发,包括数据库开发、界面开发、功能开发等。
(4)系统测试:对开发完成的系统进行全面测试,包括功能测试、性能测试、安全测试等。
(5)上线部署:将系统部署到实际运行环境中,并进行初始化配置。
(6)用户培训:对用户进行系统操作培训,确保用户能够熟练操作使用。
(7)项目验收:对项目进行验收,确保项目质量达到预期目标。
2.2 关键节点与时间表本项目的关键节点包括:需求分析完成、系统设计完成、系统开发完成、系统测试完成、上线部署完成、用户培训完成、项目验收完成。
本项目的时间表为6个月,具体时间安排如下:(1)需求分析:1个月;(2)系统设计:1个月;(3)系统开发:2个月;(4)系统测试:1个月;(5)上线部署:1个月;(6)用户培训:1个月;(7)项目验收:1个月。
三、项目风险管理3.1 风险识别与评估本项目的风险包括技术风险、组织风险、资源风险、市场风险等。
在项目实施过程中,我们将密切关注这些风险,并采取相应的措施进行防范和应对。
3.2 风险应对措施针对可能出现的风险,我们将采取以下措施进行应对:(1)技术风险:选择经验丰富的技术团队,加强技术培训,确保技术方案的可行性;(2)组织风险:建立健全的项目管理制度,加强团队沟通与协作,确保项目顺利进行;(3)资源风险:提前安排资源计划,确保项目所需资源充足,并及时调整资源分配;(4)市场风险:密切关注市场动态,及时调整项目策略,以适应市场需求变化。
软件实施方案

软件实施方案软件实施方案范文为了确保工作或事情能高效地开展,就不得不需要事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么优秀的方案是什么样的呢?以下是店铺整理的软件实施方案范文,欢迎大家分享。
软件实施方案范文1一、软件项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。
大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。
下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、软件项目实施方案介绍(一)项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组:部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
软件项目技术实施方案

软件项目技术实施方案一、项目背景随着信息技术的快速发展,软件项目在各个行业中的应用日益广泛。
为了推动企业的数字化转型,我们公司计划开展一项软件项目,旨在实现业务流程的优化与智能化管理。
本文将详细介绍该软件项目的技术实施方案。
二、项目目标本项目旨在开发一款满足公司需求的软件应用程序,提供高效的业务流程管理和数据分析功能,以及友好的用户界面和灵活的操作方式。
具体目标如下:1. 提供全面的业务流程管理功能,包括流程设计、流程执行和流程监控等。
2. 实现数据的自动采集、存储和分析,为业务决策提供准确的数据支持。
3. 通过人工智能和数据挖掘技术,提升业务处理的效率和准确性。
4. 建立稳定可靠的系统架构,保障软件的安全性和稳定性。
三、技术方案1. 开发工具和环境本项目将采用Java语言作为主要开发语言,并基于Spring框架进行开发。
数据库选择MySQL,前端技术采用React框架。
开发团队将使用IntelliJ IDEA作为主要的集成开发环境。
2. 系统架构系统采用分层架构设计,包括表现层、业务逻辑层和数据访问层。
采用MVC设计模式,实现前后端分离,并提供良好的系统拓展性和可维护性。
3. 数据库设计根据业务需求,设计数据库,确保数据的完整性和一致性。
采用关系型数据库MySQL进行数据存储,并进行合理的表结构设计和索引优化,提高查询性能。
4. 模块划分将软件项目划分为多个功能模块,包括用户管理、业务流程设计、流程执行、数据分析等模块。
每个模块都有独立的功能和接口,方便后期的开发和维护。
5. 网络安全确保系统的网络安全性,采用加密技术保护用户数据的传输安全。
同时,限制系统访问权限,保护系统免受恶意攻击。
6. 测试与部署在开发过程中,进行系统单元测试、集成测试和功能测试,确保系统的稳定性和正确性。
针对不同的开发环境进行部署,包括开发环境、测试环境和生产环境。
7. 维护与更新软件项目的成功实施后,需要进行系统的维护与更新。
软件实施方案 模板

软件实施方案模板软件实施方案模板可以根据具体项目需求进行调整,以下是一个通用的软件实施方案模板供您参考:一、项目概述1. 项目背景:简述项目的来源、目的和意义。
2. 实施目标:明确软件实施的主要目标,如提高效率、降低成本、增强安全性等。
3. 实施范围:界定软件实施涉及的领域、部门和业务流程。
二、需求分析1. 业务需求:详细了解客户的业务需求和流程,进行需求调研和分析。
2. 技术需求:明确系统软硬件要求,如服务器、网络环境、数据库等。
3. 定制化需求:根据客户特殊需求进行定制化开发,满足个性化需求。
三、系统规划与设计1. 系统架构设计:设计系统整体架构,包括软硬件环境、网络拓扑结构等。
2. 功能模块规划:根据需求分析结果,规划系统功能模块和业务流程。
3. 数据库设计:设计数据库结构,包括表、字段、关系等。
4. 界面设计:设计用户界面,包括页面布局、颜色方案、字体等。
四、系统开发与实现1. 开发环境搭建:搭建开发所需的软硬件环境。
2. 系统编程与实现:根据规划设计,进行系统编程和功能实现。
3. 测试与调试:对系统进行测试和调试,确保系统稳定性和性能。
4. 数据迁移与整合:将原有数据迁移至新系统,并进行数据整合。
五、系统部署与上线1. 系统部署:根据实际运行环境,部署软件系统。
2. 培训与支持:为客户提供培训和技术支持,确保客户能够熟练使用系统。
3. 上线计划:制定详细的上线计划,确保软件实施顺利进行。
4. 监控与优化:对系统运行进行监控和优化,确保系统性能和稳定性。
六、项目管理与验收1. 项目管理:制定项目管理计划,明确项目人员分工和时间节点。
2. 进度控制:对项目进度进行监控和管理,确保项目按时完成。
3. 质量控制:对项目质量进行把控和管理,确保项目达到预期标准。
4. 项目验收:按照验收标准对项目进行验收,确保项目符合要求。
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软件项目实施方案一、项目实施方案概述二、项目实施方案介绍(一)项目启动阶段(二)需求调研确认阶段(三)软件功能实现确认阶段(四)数据标准化初装阶段(五)系统培训阶段(六)系统安装测试及试运行阶段(七)总体验收阶段(八)系统交接阶段一、项目实施方案概述软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施。
大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。
项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。
下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。
二、项目实施方案介绍(一)项目启动阶段此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。
此阶段主任务:公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。
公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。
商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。
将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。
用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。
1、成立项目组部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。
2、前期调研项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。
填写《用户及合同信息表》。
在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。
3、编制《项目总体计划》《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
通常包括以下几方面内容:项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。
质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。
如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。
未解决事宜和未定的决策。
4、启动会项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。
会程安排如下:共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。
项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。
所计划的职责分配(包括用户的);项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
(二)需求调研确认阶段此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现。
如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。
需求调研阶段具体包括如下内容:1、进行需求调研准备2、编制《需求调研计划》3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。
4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。
否则重新修改。
5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。
6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。
8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。
9、内部评审是否通过《需求分析报告》。
项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。
10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。
项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。
11、用户是否确认《需求分析报告》。
如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。
双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程(三)软件功能实现确认阶段此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。
在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。
便于公司售后服务之用。
每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。
按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。
(四)数据标准化初装阶段此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。
(五)系统培训阶段系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。
要充分认识培训的重要性和艰巨性。
在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。
此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。
维护层:系统维护知识、操作方法。
操作层:操作方法。
具体的培训工作流程为:1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。
2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。
项目组编制《培训计划》。
3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。
4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。
5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。
6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。
由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。
7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。
8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。
(六)系统安装测试及试运行阶段此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正;同时目的还在于在正式运行前用户的有关人员能进一步提高操作水平,掌握操作规范。
此阶段的主要工作内容为:1、编制计划:与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、签署计划:用户签署《测试及试运行计划》,进一步确认测试及试运行安排。
3、发测试及试运行通知:在测试及试运行开始前2天,按照签署的《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
4、搭建环境及数据准备:在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题;5、组织测试及试运行:用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行.、6、测试及试运行总结:测试及试运行完成,总结试运行中设备、软件的运行情况,总结试运行中业务流程和操作环节的情况,以书面总结形式将测试及试运行结果通知相关负责人。
公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:跟踪单据流转状况。
跟踪新资料登录环节。
观察业务流程执行状况。
观察操作人员操作表现。
观察系统运行速度及异常表现。
观察关键数据的正确性。
及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定解决办法。
(七)总体验收阶段。
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。
验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。
需要验收的可交付成果:主要项目阶段阶段组成主要里程碑可交付成果启动阶段编制总体项目计划签署的《总体项目计划》启动会项目启动会签署的《项目实施协议》需求调研阶段需求分析报告确认需求调研结束签署的《需求分析报告》软件实现软件功能确认软件功能确认签署的《软件功能确认表》数据初装用户签署初装计划及初装培训计划签署的《初装计划及初装培训计划》初装检查及总结数据初装完成《数据初装总结表》培训及考核用户签署培训计划签署的《培训计划》培训总结培训完成《培训总结表》测试及试运行用户签署测试及试运行计划签署的《测试及试运行计划》测试及试运行总结试运行完成《测试及试运行总结》验收总体验收验收完成《总体验收报告》(八)系统交接阶段此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。