机票预订系统系统分析报告
航空订票系统分析需求报告
航空订票系统分析需求汇报 12523５5 1．编写目旳及背景1.1编写目旳1.本文档意在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统旳需求以及各模块需要实现旳详细规定,尽量多地考虑在后来研发过程中也许出现旳问题，为后来旳概要设计和详细设计打基础2.便于顾客、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流,初步鉴定目旳软件能否满足其本来旳期望,并可作为系统分析员设计软件旳基本出发点;3.确立可测试原则,用于软件开发完毕后测试产品。
4.预期旳读者和阅读提议:●项目经理,项目组组员：须将本文档旳所有内容理解清晰。
●测试人员：重要阅读本文中详细旳需求部分。
●客户:需明确所有旳需求分析与否符合自己提出旳规定。
1.2背景阐明:1.软件系统名称：航空机票预订系统。
2.任务提出者：XX航空企业3.顾客:XX航空企业，各大订票点4.实现：XX航空企业计算中心1．3定义●构造化语言：将自然语言加上程序设计语言旳控制构造就成了构造化语言。
●数据库：按照数据构造来组织、存储和管理数据旳仓库。
●旅客信息：旅客提出订票规定期输入旳信息,包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目旳地,航班舱位规定等。
●取票告知：旅客取票凭证。
●账单：旅客取票和交易旳凭证。
●机票:旅客登机凭证。
2任务概述２.1目旳1.|开发意图：为以便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行旳条件下开发目旳软件。
2.应用目旳:●接受预定机票旳旅客信息(姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目旳地，航班舱位规定等）。
●为旅客安排航班。
●当旅客交付了预订金后，系统打印出取票告知和帐单给旅客。
●旅客在飞机起飞前一天凭取票告知和帐单交款取票，系统查对无误即打印出机票给旅客。
●可以及时对于航班售票状况进行记录。
3.作用范围：xx航空企业所有订票点。
4.目旳软件作为航空企业内部管理系统旳一部分，与其他软件旳关系如下：2.2顾客旳特点1．使用本软件人员规定有一定计算机基础旳人员,系统管理员规定有计算机旳专业知识,所有人员都要通过我司培训．2．管理人员也需经一般培训.3．系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将纯熟管理本系统．4．目旳软件旳预期使用频度:24小时不定期使用。
航空订票系统分析需求报告
航空订票系统分析需求报告1252355 1.编写目的及背景1.1编写目的1.本文档旨在从技术、经济、操作等方面综合研究分析机票预订系统的需求和各模块需要实现的具体要求，尽可能多地考虑在往后研发进程中可能出现的问题，为往后的概要设计和详细设计打基础2.便于用户、系统分析人员和程序员对需求进行理解和交流，初步判定目标软件可否知足其原来的期望，并可作为系统分析员设计软件的大体起点；3.确立可测试标准，用于软件开发完成后测试产品。
4.预期的读者和阅读建议：项目领导，项目组成员：须将本文档的全数内容理解清楚。
测试人员：主要阅读本文中详细的需求部份。
客户：需明确所有的需求分析是不是符合自己提出的要求。
1.2背景说明：1.软件系统名称：航空机票预订系统。
2.任务提出者：XX航空公司3.用户：XX航空公司，各大订票点4.实现：XX航空公司计算中心1.3概念结构化语言：将加上的控制结构就成了结构化语言。
数据库：依照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库。
旅客信息：旅客提出订票要求时输入的信息，包括姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等。
取票通知：旅客取票凭证。
账单：旅客取票和交易的凭证。
机票：旅客登机凭证。
2任务概述2.1目标1.|开发用意：为方便旅客订票，提高工作效率，在技术、经济可行的条件下开发目标软件。
2.应用目标：接收预定机票的旅客信息（姓名、性别、工作单位、身份证号码（护照号码）、旅行时间、旅行始发地和目的地，航班舱位要求等）。
为旅客安排航班。
当旅客交付了预订金后，系统打印出取票通知和帐单给旅客。
旅客在飞机起飞前一天凭取票通知和帐单交款取票，系统查对无误即打印出机票给旅客。
能够及时对于航班售票情况进行统计。
3.作用范围：xx航空公司所有订票点。
4.目标软件作为航空公司内部管理系统的一部份，与其他软件的关系如下：航空公司管理系统订票管航班员工管设备管管理2.2用户的特点1．利用本软件人员要求有必然计算机基础的人员,系统管理员要求有计算机的专业知识,所有人员都要通过本公司培训.2．管理人员也需经一般培训.3．系统管理员,审计员将进行专业培训,以保证他们将熟练管理本系统.4．目标软件的预期利用频度：二十四小时不按期利用。
机票预订系统需求分析报告
机票预订系统需求分析报告专业：软件工程班级：计算机系软件工程一班姓名：吴江报告日期： 2010年12月10日1引言1.1 编写的目的需求分析说明书提供用户与开发人员对开发软件的共同理解，使用户与开发单位就该系统的功能定义、环境需求达成共识，是今后各阶段设计工作的基础和依据，也是本阶段评审和测试阶段确认与验收的依据。
本需求分析的读者对象包括客户、业务人员需求分析人员、测试人员、用户文档编写人和项目管理人员。
1.2 背景人们在网上预订机票越来越普遍，能提供网上预订服务的网站也越来越多，如：携程旅行网等，但这些网站提供的服务并非实时的，而是在人工干预的基础上完成的。
为了提升企业效益，特开发此网上预订机票系统。
1.3定义SQL SERVER: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理1.4参考资料[1] 张海藩.软件工程导论（第五版）[M].北京：清华大学出版社，2003[2] 罗运模等.SQL Server 数据库系统基础.北京：高等教育出版社，2002[3]Computer Network A.S.Tanenbaun Prentice Hall 1996/01[4]罗运模等.SQL Server 数据库系统基础.北京：高等教育出版社，2002[5] 《基于项目的软件工程-面向对象研究方法》Cathie LeBlan&EvelynStiller 机械工业出版社 2001.12 任务概述2.1 目标《网上机票预订系统》运行于Internet环境，提供远程机票预订功能，包括远程航班信息查询，机票预订与确认等；使用《网上机票预订系统》可使机票订购过程简单化、电子化、数字化，节省常规过程所不必要的资源浪费。
2.2用户特点使用本系统的最终用户可以定位为所有电脑使用者，尤其以旅游商务人员为主。
由于本软件系统操作简单，界面友好，所以对用户的教育水平和技术水平几乎没有任何要求，只要会用电脑进行常规使用的用户均可。
机票预定系统实验报告
机票预定系统实验报告机票预定系统实验报告一、引言机票预定系统是现代航空业中不可或缺的一环。
它通过在线平台的方式，为乘客提供方便快捷的机票预订服务。
本次实验旨在探讨机票预定系统的设计与实施，以及对用户体验的影响。
二、系统设计与实施1. 系统架构机票预定系统的设计需要考虑到用户界面、数据库、后台逻辑等多个方面。
我们采用了三层架构，即用户界面层、业务逻辑层和数据访问层。
这样的架构能够保证系统的可扩展性和灵活性。
2. 用户界面设计用户界面是机票预定系统中最直接与用户交互的部分。
我们注重设计简洁、直观的界面，以提高用户的使用体验。
通过合理的布局和明确的操作流程，用户可以轻松地完成机票预订的过程。
3. 数据库设计为了存储用户的个人信息和机票预订记录，我们设计了一个符合实际需求的数据库结构。
通过合理的表结构设计和索引优化，可以提高数据的查询效率和系统的响应速度。
4. 后台逻辑实现后台逻辑是机票预定系统的核心部分，它包括用户认证、机票查询、订单生成等功能。
我们使用了面向对象的编程语言，通过合理的类设计和模块划分，实现了系统的各项功能。
三、用户体验的影响机票预定系统的用户体验是评价系统质量的重要指标。
通过本次实验，我们对用户体验进行了一系列的测试和分析。
1. 响应速度用户在使用机票预定系统时，最关心的是系统的响应速度。
我们通过模拟大量用户同时访问系统的情况，测试了系统的并发处理能力。
结果显示，系统能够在短时间内响应用户的请求，保证了用户的流畅体验。
2. 用户界面友好性用户界面的友好性对于提高用户体验至关重要。
我们邀请了一些用户进行系统的测试，并收集了他们的反馈意见。
根据用户的建议，我们对界面进行了一些优化，使得用户能够更加轻松地完成机票预订的过程。
3. 功能完整性机票预定系统需要提供全面的功能，包括机票查询、订票、退票等。
我们对系统的各项功能进行了测试，确保其能够满足用户的需求。
同时，我们还进行了一些异常情况的测试，以保证系统的稳定性和可靠性。
机票预定系统调研报告模板
机票预定系统调研报告模板机票预订系统调研报告一、背景介绍机票预订系统是一种通过互联网或移动应用程序向用户提供机票预订服务的系统。
随着航空业的发展和人们对旅行需求的增加，机票预订系统成为航空公司和旅行社的重要工具。
本次调研旨在对目前市场上的机票预订系统进行梳理和分析，为用户提供更准确、高效的机票预订服务。
二、调研方法本次调研采用了多种方法进行，主要包括以下几个方面：1. 网络调研：通过搜索引擎和相关网站，获取了大量关于机票预订系统的信息，并加以整理和比较。
2. 实地访谈：走访了几家航空公司和旅行社，与相关负责人进行了深入交流，了解他们对机票预订系统的需求和使用情况。
3. 用户调研：通过问卷调查的形式，向用户收集了关于机票预订系统的使用体验和需求的信息。
三、市场现状分析目前市场上有许多机票预订系统，主要从以下几个方面进行了分析：1. 功能模块：大部分机票预订系统具备核心的机票搜索、预订和支付功能。
部分系统还提供了航班查询、航班动态、签证办理等增值服务。
2. 用户界面：有些机票预订系统界面简洁、操作便捷，用户体验较好；而有些系统则过于繁杂，用户不易上手。
3. 移动端应用：随着智能手机的普及，越来越多的用户倾向于使用移动端应用进行机票预订。
一些机票预订系统已经开发了移动应用，并获得了较好的用户反馈。
4. 合作伙伴和资源：部分机票预订系统与航空公司、旅行社等建立了稳定的合作关系，能够提供更丰富的机票选择和更优惠的价格。
四、用户需求分析通过用户调研，得到了以下用户需求：1. 快速准确的机票搜索和预订功能，用户期望能够通过简单的几个步骤就能完成整个预订过程。
2. 清晰明了的航班信息展示，包括航班时间、价格、剩余座位等，用户希望能够一目了然地比较不同航班的优劣。
3. 安全可靠的支付方式，用户关心支付过程的安全性，并需要多种支付方式来满足不同需求。
4. 移动端应用的支持，用户希望能够在手机上方便地进行机票预订，并随时查看订单和航班信息。
机票预订系统测试分析报告E
机票预订系统测试分析报告1引言1.1编写目的本次基于GSM企业内部通讯系统是针对GSM短信通信系统性能进行测试。
本次基于长乐航空公司机票预订系统性能进行测试。
测试系统是否能达到预期的功能，以及若发现错误，及时修改。
本次测试软件是否能够达到预期的短信的收发以及定时的发送以及短信的短发。
1.2背景a.测试软件系统的名称：机票预订系统b.软件的任务提出者：吴丽冰开发小组成员：吴丽冰(48号，组长)，杨雅璠(03号)，汤露露（04 号），金巧玲（08 号），杨爱粟（58 号）c.软件的安装以及使用环境：本软件使用C#开发语言，在windows XP系统下开发，可以在windows 系列系统上使用。
d.由于计算机中心存在差别，不同的操作系统对软件的兼容性存在差异。
可能导致软件运行的速度。
1.3定义列出本文件中用到的专业术语的定义和外文首字母组词的原词组。
1.4参考资料a．《实用软件工程教程》----陈雄峰-----机械工业出版社b．《数据库原理及应用》----钱雪忠-----北京邮电大学出版社c．《Visual C++实践与提高》----原奕-----中国铁道出版社2测试概要用表格的形式列出每一项测试的标识符及其测试内容，并指明实际进行的测试工作内容与测试计划中预先设计的内容之间的差别，说明作出这种改变的原因。
3测试结果及发现3.1测试1（航班查询）进入系统后，在输入框中输入航班号，可查询该航班的相关信息，如还是否有余票起飞时间，到达时间等等。
3.2测试2（机票预订）进入系统后选择需要的机票类型，再连接在线支付类型，支付后预订成功，返回到取票信息页面，通知什么时候该去机场取票和办理登机手续。
3.3测试3（换票）进入系统，输入航班号，选择换票功能。
3.4测试4（退票）完成退票功能3.5测试5（旅客信息管理）进入管理界面，进行信息管理，例如客户自身订单信息（票据情况等）兼容了查询，退票，换票功能4对软件功能的结论4.1能力系统名称为长乐航空公司机票预订系统，实际功能航班查询，客户信息管理，订票，换票，退票。
软件工程机票预订实验报告
软件工程机票预订实验报告standalone； self-contained； independent； self-governed；autocephalous； indie； absolute； unattached； substantive本科实验报告课程名称：软件工程导论实验项目：机票预订系统实验地点：专业班级：学生姓名：指导教师：年月日1.实验目的和要求目的：为本实验课程做好各项准备工作，熟悉软件开发环境，熟悉电子资源的获取，了解学校内部工资系统的流程及其内容。
本实验课程通过完整地实施软件生命周期各阶段的任务，让学生系统地学习到软件开发过程的主要理论、方法、技术、标准和规范，使他们具备基本的软件开发设计能力；通过软件工程中常用CASE工具和软件项目管理的实践，使他们具备运用各种工具完成项目设计和实施的基本技能；通过集体项目开发，培训学生的合作意识和团队精神，培养学生对技术文档的编写能力。
要求：确定分组成员，根据提供的课题需求，作出相应的可行性研究报告，需求分析，结构化设计等。
结合具体的开发项目进行分析、设计。
二、实验内容和原理1．班级按项目小组进行分组，每组不得超过5人。
2．每个项目小组选出项目负责人或项目经理，由项目经理召集项目组成员讨论、选定开发项目，所有实验中都要采用同一个实验题目。
项目开发的每项任务要落实到人且规定该任务的起止日期和时间。
3．每个项目小组全体成员参加集体讨论需求分析，完成需求分析报告，，修订并评审需求分析报告，确定系统的需求分析模型。
4. 项目总体设计小组每个成员根据第3步需求分析的结果对系统进行总体设计，并完成文档，提交项目小组讨论。
2. 5. 项目详细设计小组人员每人选择第4步的一个模块进行详细设计。
6. 项目小组全体成员选择第4步的一个模块编码实现。
7. 由需求分析人员对第5步的结果进行黑盒测试，设计人员进行白盒测试，并编写测试计划和测试结果报告。
三、主要仪器设备计算机，相关软件开发工具和环境，浏览器四、操作方法与实验步骤小组情况项目题目：机票预订系统项目成员一、可行性分析报告1.引言目的为了方便旅客，航空公司拟开发一个飞机票预订系统。
机票预订系统(测试分析报告)
测试分析报1引言编写目的测试分析报告是在测试分析的基础上，对测试的结果以及测试的数据等加以记录和分析总结。
它也是测试过程中的一个重要环节，同时，它也是对软件性能的一个总的分析和认可及对不足之处的说明。
因此，测试分析报告对于今后对软件的功能的加强，不足之处的弥补等都起着十分重要的提纲作用。
另外，它还有利于今后软件开发者阅读原程序，根据测试提供的数据和结果，分析原代码，掌握各函数的功能和局限性。
从而缩短软件开发者的再开发时间和所耗费的精力、资金。
从这方面上，我们不难发现，测试分析报告所指明的对象主要是针对于软件开发者。
背景说明：1.被测试软件系统的名称：XX航空公司机票预订系统；2.此项目是由XX航空公司应顾客需求，要求开发一套实时，有效，完善，安全性好的软件系统。
XXXX软件开发小组应聘对此进行开发。
定义Microsoft Access: 系统服务器所使用的数据库管理系统（DBMS）。
SQL: 一种用于访问查询数据库的语言事务流：数据进入模块后可能有多种路径进行处理。
主键：数据库表中的关键域。
值互不相同。
外部主键：数据库表中与其他表主键关联的域。
ROLLBACK: 数据库的错误恢复机制。
参考资料1)张海藩《软件工程导论》（第五版）北京：清华大学出版社；2)《机票预订系统需求分析说明书》 XXXX软件开发小组；3)《机票预订系统可行性分析说明书》 XXXX软件开发小组；4)《机票预订系统概要和详细设计说明书》 XXXX软件开发小组。
2测试概要主界面模块：对输入参数查验，检测数据库数据异常时能否判断并给予适当处理。
测试用例预期结果错误的用户名提示：用户名错误错误的密码提示：密码错误正确的用户名、密码提示：登陆成功并转入相应页面航班管理模块：测试用例：测试用例预期结果错误的用户名提示：用户名错误错误的密码提示：密码错误正确的用户名、密码提示：登陆成功并转入相应页面用户管理模块：测试用例：测试用例预期结果输入显示用户，添加用户，进入下一界面创建订单，更改用户进入退票页，输入相关信息并确认显示退票成功进入订票页面，输入正确的用户信息显示订票成功和打印取票通知进入创建订单页面输入航班班次显示航班信息取票模块：测试用例：测试用例预期结果提交的信息与数据库资料不符提示输入有误，请重新输入提交的信息与数据库资料符合打印机票并更新数据库的机票信息旅客管理模块：测试用例：测试用例预期结果提交的信息与数据库资料不符提示输入有误，请重新输入提交的信息与数据库资料符合打印机票并更新数据库的机票信息3测试结果及发现测试1（标识符）系统登录/注册模块测试：对于无效输入能够做出判断，并提示用户；有效输入能够成功存入数据库中。
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4.1数据流图
图4-1
4.2数据字典
4.3数据处理逻辑
附录1
参考文献
[1]五八同城网站
[2]中国国际航空公司网站
[3]机票订票系统项目开发计划书
[4]软件工程机票预订系统详细设计
2、系统目标和开发可行性
2.1系统目标
机票预订系统关系到航空公司的销售收入，开发一套能够用于机票预订方面的软件系统，能够处理订票，退票，订票情况统计和咨询业务，用计算机代替手工操作，可实现以下目标：
1.减少人力与设备费用
2.提高操作精度
3.提高处理速度
4.便于管理信息
5.改进机票统计系统
6.改进人员利用率
2.2可行性分析
开发任何一个系统，都会受到时间和资源上的限制。因此，在每一个项目开发之前，都要进行可行性分析，可以减少项目的开发风险，避免人力、物力和财力的浪费。下面就技术、经济、操作和法律四个方面来介绍。
2.2.1技术条件方面的可行性
开发系统的计算机硬件已经非常普及，完全没有问题；现在的计算机各方面的技术都非常成熟，相对来说开发此系统的技术也要求比较简单，因此在技术方面是可行的；同时航空公司和各大旅行社还必须有一定的系统管理和维护的专业人员，在这方面可以通过培训原来的技术人员成为新的需要的技术人员，也可以雇用所需这方面的专业技术人员；若按计划，在规定的期限内，本系统的开发是可以完成的
3.1组织结构图
图3-1
3.2业务流程图
图3-2
预订：旅客提供要查询的信息，机票售票处进行查询，若有余票则根据旅客基本信息为旅客订票，并打印订单信息及取票单；若没有余票，则告诉旅客没有余票。
退票：旅客提供取票单，机场售票处核对订单信息，为旅客办理退票
取票：旅客提供取票单，并提出取票，机场售票处为旅客打印机票
编号
机票预订管理系统
系统分析分析报告
学 生 姓 名
刘秀
专 业
软件工程
学 号
130521315
指 导 教 师
尹大力
学 院
计算机科学技术学院
二〇一六年4月
1、系统开发项目概述
1.1名称
机票预订管理系统
1.2开发目标
随着我国航空业务的迅速扩张，各航空公司在全国各大、中城市的直销网点显然不能满足其业务发展的需要。于是，一大批航空公司票务区域代理商如雨后春笋繁荣起来。但传统的手工拿票、订票、送票方式已经远远不能满足其业务扩张的需要，如果其信息化建设不急时跟上，那么这种手工作坊将难以在目前这个信息化高度发达的社会立足而面临淘汰。“机票预订管理系统”是一个全新的系统。要求系统能有效、快速、安全、可靠和无误的完成购票的操作，为客户提供方便，这个系统要求能够实现实时，高效，便捷，完善，安全性好等特点。
人工费用: 2(月)*8(人)*6000(圆)=10万
其他不可知额外支出: 5万
支出共计: 32万
机票预定工程实施的目标就是要带给航空公司看得出见的效益，其开发过程中也要考虑到人力、资金和时间的约束。因此，在设计中，重点是销售系统中的方便快捷，能提供给旅客以优质高效的服务，并提高销售的效率和便捷，为航空公司带来良好的效益，企业在管理工作上的高效率和便捷性远远超过了开发本系统的成本，所以在经济上具有完全的可行性。
1.3主要功能
旅客信息管理功能，订单信息管理功能，航班信息管理功能，机票信息管理功能，退票信息管管理功能
1.4 开发背景
随着计算机技术以及网络技术的迅速发展，电子商务正逐渐成为Internet应用的一个重要领域。民航事业的壮大，人们消费水平的提高，乘坐民航的消费者也越来越多，机票如果简单方便预定成为一个影响多数人生活的问题。电子商务也对航空公司和旅行社的机票销售模式产生深远的影响，所以将来的机票预订系统必然与网络相结合，为了实现航空公司以及旅游行业的现代化管理，进一步提高工作效率，方便旅客，需要开发一个机票预订系统。该系统需要具有完整的存储，查询，核对，打印机票的功能
2.2.2法律方面的可行性
本机票预订系统是自行开发的管理系统，是很有实际意义的系统,开发环境软件和使用的数据库都是开源代码，开发这个系统不同于开发普通的系统软件，不存在侵权等问题，即法律上是可行的。
2.2.3经济可行性
终端PC机8台：
5000*8 = 4万
网络设备：5万
辅助配置：5万
操作员培训费：3万
2.2.4操作可行性
本系统操作简单，输入信息页面大多数都是下拉框的选择形式，在某些页面，信息可以自动生成，无需输入，时间的输入也是用的日历控件，操作简便，对操作人员的要求很低，只需对WINDOWS操作熟练，加之对本系统的操作稍加培训即可工作，而且本系统可视性非常好，所以在技术上不会有很大难度。
三． 现行系统调研情况