旅游接待计划安排表
旅行社接待表格
旅行社接待表格篇一:XXX旅行社接待计划XXX旅行社接待计划旅行社（公章）:签发日期: 年月日签发人: 导游签名:篇二: 团队接待行程安排样表团队接待行程安排篇三: 旅行社工作流程旅行社工作流程1、收集资料。
（1）客户的资料（旅游经费人数天数其他要求）（2）旅游地的资料（了解多点旅行社他们的价格信誉优势还有景点的价格分市场价格和给旅行社的价格不过大部分地接社都能拿到比外地旅行社价格低的折扣这些情况都是需要花费电话费去打听去问去了解的）2、核算成本定价格。
有了上面的充分准备现在应该订价格了。
车价: 有很多地方很漂亮但为什么旅行社不推此线路有大部分原因是交通路上时间太长，还有订车是最麻烦的在1散客的时候就存在这样的问题订大车怕人少订小车怕人多人多都不怕再调大点车最怕人少得罪了顾客不说弄不好为了不影响声誉眼看亏本还要硬着头皮做下去~算车价的时候也别忘了还有过路费也要加上去哦~~~导服费: 这个是死的餐费:（这个最好跟顾客沟通好了根据他们的需要）保险费:（如果爬山的话最好在买一个意外伤害险以防万一有些钱不能省万一有个什么事你下半生就过过逃亡的日子吧~），然后一起加起来在加一个你想赚的钱进去当然这个也是要讲究的要了解市场行情不要把旅游市场给搅乱~要有远见的搞的大家都吃粗粮就不好了。
恩~然后在打印个计划书给顾客看一下没问题了把钱交给你了你就可以。
调车: 安排导游找地接社（这里有个确认单的问题汇款问题就不细说了这样说下去就没的底了）然后等到那一个天提着个心直到这帮人安全到达目的地，微笑的跟你说希望下次合作更佳的愉快你那个时候就可以咧开嘴大笑了~一、报价: 根据对方询价编排线路，以《报价单》提供相应价格信息（报价）;二、计划登录:2接到组团社书面预报计划，将团号、人数、国籍、抵/ 离机（车）、时间等相关信息登录在当月团队动态表中。
如遇对方口头预报，必须请求对方以书面方式补发计划，或在我方确认书上加盖对方业务专用章并由经手人签名，回传作为确认件;三、编制团队动态表:编制接待计划，将人数、陪同数、抵/ 离航班（车）、时间、住宿酒店、餐厅、参观景点、地接旅行社、接团时间及地点、其他特殊要求等逐一登记在《团队动态表》中;四、计划发送:向各有关单位发送计划书，逐一落实。
出游计划表
一、行程安排表二、参加人员名单共计（）人三、酒店住宿安排此次旅游共人+司机人，预定房间数间。
房间分配如下：四、行车路线（1）、10月1日郑州——德州：郑州出发，沿柳林立交桥行驶，进入g30行驶约92公里，朝菏泽/g1511/s83/南阳方向行驶约220米，朝兰考/菏泽方向行驶约公里，直行进入s83行驶约60米直行进入g1511，行驶约公里，朝东平/济南/g35方向进入g35，行驶约公里，朝齐河/北京方向进入g3，行驶约公里，从德州/陵县出口离开德州立交，沿德州立交行驶约公里，朝德州市区方向行驶。
全程约公里/6小时54分钟。
（2）、10月2日德州——天津：进入津沧高速，直行进入复康路下高速，人员接待。
（从德州立交入口进入g3行驶约152公里，朝天津中心城区/天津滨海新区/唐山/s6方向进入s6，行驶约公里，直行进入复康路，行驶约公里，朝八里台桥方向右转行驶。
）全程约公里/3小时27分钟。
（3）、10月3日天津——葫芦岛：从入口进入京津塘高速公路，行驶约公里，朝唐山/静海/开发区西区方向，进入京津塘立交桥，行驶约410米，朝唐山/静海方向右转，继续沿京津塘立交桥行驶约570米从入口进入g25，行驶约公里，直行进入唐津高速公路行驶约公里，朝沈阳方向，稍向右转，行驶约公里，从入口进入g1，行驶约公里，从葫芦岛出口离开，行驶约6公里，直行进入海辰路。
全程约公里/5小时52分钟。
（4）、10月日葫芦岛——郑州：葫芦岛市行驶约1公里从入口进入g1，行驶约公里，朝唐山西/天津/遵化/g25方向，稍向右转行驶约760米，左前方转弯行驶约140米，朝唐山机场/唐山西/天津/曹妃甸方向行驶640米，进入g25，行驶约公里，朝咸水沽/临港经济区/s50方向，右转进入葛沽互通立交桥行驶约公里，在葛沽互通立交桥朝咸水沽方向，稍向右转，继续沿葛沽互通立交桥行驶约630米，进入s50行驶约公里，朝北京/保定/霸州方向，稍向右转进入g18行驶约公里，朝霸州/保定/外环西路/津保桥方向，稍向右转，继续沿g18行驶约公里，在京同立交桥朝霸州/保定/g18方向，稍向右转，继续沿g18行驶约公里，朝石家庄方向，行驶约公里，从入口进入g4行驶约公里，朝保沧高速/保定/沧州方向，行驶约2公里，从入口进入g4行驶约公里，朝西安/洛阳/柳林站/惠济站方向行驶约公里从入口进入g30行驶。
旅游接待流程安排表
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模块二：安排旅游接待计划
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• 2．提出的要求与原日程不符且又涉及接 待规格时 • —一般应予婉言拒绝，并说明我方不便 单方面不执行合同； • ——如确有特殊理由，并且由领队提出 时，地陪必须请示旅行社有关部门，视 情况而定。
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首次导游服务小贴士2
三、饭店入住服务
• • • • （一）协助办理住店手续； （二）介绍饭店设施； （三）宣布当日或次日的活动安排； （四）监督行李进房；协助处理游客入 住后的各类问题 • （五）带领旅游团用好第一餐； • （六）确定较早时间；
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入店服务的要点
一带 号全手地 请 餐领 陪续陪 领 旅 和，协 队 游 团掌助 分 团 员握办 发 用 的领理 住 好 房队住 房 第 间、宿 卡
• 2. 掌握联系电话 • 3．落实住房及用餐
——地陪应熟悉该团所住饭店的名称、位置、概况、服务设 施和服务项目 ——核实该团游客所住房间的数目、级别、是否是否含早餐 。告知抵店时间。 ——地陪应提前与各有关餐厅联系，确认该团日程表上安排 的每一次用餐的情况，其中包括：日期、团号、用餐人数 、餐饮标准、特殊要求等。 16
二、迎接服务
从迎接服务起到送别服务，是地陪与 旅游团相处的重要阶段。在迎接过程中 ，地陪给游客留下的第一印象尤为重要 。 （一）旅游团抵达前的安排 （二）旅游团抵达后的服务 （三）首次导游服务
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（一）旅游团抵达前的安排
• 1．落实旅游团所乘交通工具抵达的准确时间
接团当天，地陪应在出发前三小时向机场（车站、码头 ）问讯处问清飞机（火车、轮船）到达的准确时间（一般 情况下应在飞机抵达前的2小时，火车、轮船预定到达时 间前1小时向问讯处询问）；做到三核实：计划时间、时 刻表时间、问讯时间。
旅游接待计划方案
旅游接待计划方案1. 概述旅游接待计划方案是指为了给游客提供更好的旅游体验，提高客户满意度而制定的一套旅游计划方案。
本计划将准确了解游客的需求，合理安排旅游行程，设计适合不同游客的旅游活动，最终达到提高旅游收益、优化游客满意度和推动旅游业发展的目的。
2. 目标客户本计划的目标客户主要是有旅游需求的各类人群，如自由行游客、家庭出游、年轻人、老年人等。
他们需要通过旅游活动获得亲身体验和放松心情，同时也期望得到合理的安排和高品质的服务。
3. 服务内容本计划主要提供以下服务：3.1 行程安排根据游客的需求和时间安排制定适合的旅游路线，安排合适的时间和地点参观游览。
3.2 活动策划为游客提供丰富多彩的旅游活动，如自然风光观赏、文化探索、风尚体验等，定期更换活动内容和主题，以满足不同游客的需求。
3.3 餐饮安排提供丰富的餐饮选择，根据游客的口味和健康需求设定菜品，向游客介绍当地特色小吃和餐厅。
3.4 住宿安排根据游客的需求和偏好，安排合适的住宿场所，提供优质的住宿服务。
3.5 导游服务提供专业的导游服务，为游客提供详实的导游介绍和讲解，提供安全和方便的旅游环境。
4. 实施步骤4.1 调查和研究了解市场需求，调查游客的需要和偏好，研究旅游市场动态，以确定旅游接待计划的制定方向和重点。
4.2 设计和制定根据调查数据和研究结果，结合旅游业的实际情况和发展趋势，设计和制定适合不同游客的旅游接待计划方案。
4.3 执行和监督执行旅游接待计划方案，根据游客的需求和情况，调整计划方案，及时监督和反馈，确保旅游计划的顺利实施。
4.4 评估和优化根据旅游计划实施的效果和游客的反馈意见，评估和优化旅游接待计划方案，不断提高服务质量和游客满意度。
5. 服务标准为了确保服务质量和提高游客满意度，本计划遵循以下服务标准：5.1 服务态度提供热情、周到、诚恳、细致的服务态度，以客户的需求为中心，倾听和满足客户的需求和要求。
5.2 服务质量提供专业、高品质的服务，精心设计和组织旅游行程，确保游客的安全和方便。
考察团接待方案
考察团接待方案一、前期准备工作1. 安排好接待时间和地点：与考察团负责人进行沟通，了解他们的出行计划和时间安排，确定接待的具体时间和地点。
2. 确定接待人员：根据考察团的性质和规模，确定接待团队的人员配置，包括主接待人员、导游和翻译等。
3. 接待准备工作：提前了解考察团的背景和目的，准备相关资料和信息，以便在接待过程中能够提供准确的介绍和解答问题。
4. 确保接待设施和用品的准备：根据考察团的需要，准备好接待所需的会议室、交通工具、餐饮和住宿等。
同时，也要确保提供良好的网络和通讯设施，以便在需要时能与考察团保持良好的沟通。
二、接待流程安排1. 到达接待地点：在考察团到达接待地点之前，提前安排好接待人员在场接待，迎接考察团的到来，并帮助他们安排好行李和住宿等问题。
2. 举行欢迎仪式：在考察团到达后，可以举行一个简单的欢迎仪式，向考察团负责人致以热烈的欢迎词，并表达对考察团到来的欢迎之意。
3. 介绍考察地背景和旅游资源：在欢迎仪式后，可以请相关人员详细介绍考察地的背景和旅游资源，并提供相关资料和介绍，以便考察团成员更好地了解考察地。
4. 安排考察行程：根据考察团的需求和时间安排，安排好考察行程，包括参观景点、实地考察和交流活动等。
在安排行程时，要考虑考察团的体力和时间限制，合理安排行程，确保考察团能够有个愉快而充实的考察体验。
5. 专业导游服务：为考察团安排专业导游，提供详细的解说和引导，为考察团成员提供专业的知识和解答问题。
6. 提供餐饮和住宿服务：根据考察团的需求，为其提供优质的餐饮和住宿服务，确保考察团成员的生活和休息质量。
7. 组织交流活动：在考察团的行程中，可以组织一些交流活动，如座谈会、研讨会等，促进考察团成员之间的交流互动，加深彼此的了解和合作。
8. 提供相关服务和支持：在考察过程中，要不断关注考察团的需求和问题，并提供相应的服务和支持，确保考察团成员的安全和舒适。
三、总结和反馈1. 结束考察行程：在考察行程结束后，与考察团负责人进行总结和反馈，了解考察团成员对接待方案的评价和建议。
旅游入境接待计划方案
旅游入境接待计划方案一、背景介绍近年来，随着国内经济的快速发展，旅游业成为了各地经济增长的重要支柱产业。
同时，国际旅游市场也呈现出增长态势。
截至2021年，全球各地的旅游需求呈现出逐年增加的趋势，其中中国的旅游需求量更是位居榜首。
在如此火爆的旅游市场中，国内对于入境游客的接待工作，显得尤为重要。
为了提供更好的服务，提升接待质量和效率，我们制定了以下旅游入境接待计划方案。
二、目的和意义本计划方案的主要目的是为了提升入境游客的接待服务体验，减少游客在入境过程中的等待时间和不便，同时提高入境工作的质量和效率。
三、计划内容1. 人员配置为了保障入境工作的质量和效率，我们将调配足够的人员来进行接待工作。
具体的人员配置方案如下：•柜台工作人员：每个柜台分配2名工作人员，一个负责接待，一个负责护照核查和签注工作。
•辅助工作人员：每个柜台分配至少1名辅助工作人员，负责引导、翻译和提供咨询服务等工作。
•安检人员：按照旅客人数的要求配置足够数量的安检通道和安检人员，确保旅客在安检过程中的安全和顺利进行。
2. 设备和环境准备为了保障接待工作的顺利进行，我们需要进行以下设备和环境的准备工作：•设置电子大屏幕显示每个柜台的受理号和剩余等待时间，使旅客方便了解实时排队情况。
•配置足够数量的工作电脑、打印机和扫描仪等设备，确保工作顺利进行。
•清洁和保养柜台和接待场所，使其整洁、舒适，符合国家旅游接待标准。
3. 接待工作流程针对入境接待工作，我们将采取如下流程：•第一步：旅客到达入境厅，排队取号，工作人员在电子大屏幕上生成一个唯一的受理号。
•第二步：旅客进入等候区等候叫号，同时等候区工作人员为旅客提供相关咨询和服务。
•第三步：柜台工作人员叫号，旅客前往相应柜台进行接待工作。
•第四步：柜台工作人员验收游客护照及签证，并进行相关信息的登记和入境记录的填写。
•第五步：通过安检，辅助工作人员进行引导，并为需要翻译的旅客提供翻译服务和其他咨询。
旅行社出团计划表
编号： 年 月 日
国别：
在中国旅游时间：
团队等级：
团队类型：
境外组团社：
团号：
联系人：
电话/传真：
领队姓名：
电话：
团队人数：
成人： 儿童：
男： 女：
国内组团社：
团号：
联系人：
电话、传真：
全陪：
电话：
国内接待社：
接待社 联系人： 电话：
接待社 联系人： 电话：
地陪： 电话：
地陪： 电话：
团号：
联系人：
电话、传真：
全陪：
电话：
国内接待社：
接待社 联系人： 电话：
接待社 联系人： 电话：
地陪： 电话：
地陪： 电话：
中国境内行程安排
线路名称
城市
抵离时间/地点/交通
饭店
用餐
活动内容
国内组团计调：
电话/传真：
注意事项和特殊要求：
任务完成情况及说明：
中国境内行程安排
线路名称ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
城市
抵离时间/地点/交通
饭店
用餐
活动内容
国内组团计调：
电话/传真：
注意事项和特殊要求：
任务完成情况及说明：
旅行社出团计划表
编号： 年 月 日
国别：
在中国旅游时间：
团队等级：
团队类型：
境外组团社：
团号：
联系人：
电话/传真：
领队姓名：
电话：
团队人数：
成人： 儿童：
男： 女：
国内组团社：
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2、 月 日 早 餐厅：
菜单：（另表）
中 餐厅：
菜单：（另表）
单：（另表）
中 餐厅：
菜单：（另表）
晚 餐厅：
菜单：（另表）
月 日 早 餐厅：
菜单：（另表）
中 餐厅：
菜单：（另表）
晚 餐厅：
菜单：（另表）
四、行程 （详见行程安排表）
五、票务
1、火车：
2、飞机：
旅游团接待安排表
一、接团
1、 时间： 月 日；
2、 车型及编号：01号
；02号
；03号
；
3、 司机：01号
；02号
；03号
；
4、 导游：01号
；02号
；03号
；
5、 接站牌：
6、 酒店欢迎条幅：
7、 报到处：（见报到名单表）
二、住宿
1、 酒店：
2、 房间号：
3、 客人分房名单表：（另表）
三、用餐
1、桌数： 桌； 人/桌；客人分桌：（另表）
六、送团
1、火车： 月 日 刻；车次： ；人数：
2、飞机： 月 日 刻；航班号：
；人数：
七、其他