节日促销方案十二个步骤(精)

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节日促销活动策划方案

节日促销活动策划方案

节日促销活动策划方案
一、活动背景与目的
为了庆祝节日到来,提升品牌知名度,增加销售额,公司计划举办节日促销活动。

通过优惠活动吸引顾客,增强品牌与顾客之间的互动与交流,提高品牌美誉度,促进产品销售。

二、活动时间与地点
本次活动将于节日前夕开始,持续至节日结束,活动范围涵盖公司旗下所有门店及线上平台,覆盖面广,方便顾客参与。

三、活动内容
1. 优惠折扣:节日期间针对特定产品或者所有产品推出一定比例的优惠折扣,吸引顾客光顾购买。

2. 礼品赠送:针对消费满额的顾客赠送节日礼品,增加购买欲望,提升消费体验。

3. 推出限时特惠套餐:针对经典产品组合推出限时特惠套餐,刺激多样化商品消费。

4. 线上线下联动促销:线上线下联动进行促销活动,让顾客能够选择更加便捷的购买方式,并且享受同等优惠。

四、营销推广
1. 宣传推广:加大线上线下宣传力度,通过社交媒体、宣传海报、广告橱窗等形式进行宣传推广,吸引顾客关注。

2. 会员专属活动:针对会员推出专属活动,增加会员忠诚度,提升复购率。

3. 门店活动体验:门店设置特色活动体验区,提升顾客参与度,增加门店人气。

五、活动评估
通过活动期间的销售额、参与人数、产品热度等数据进行评估,总结活动的效果,为后续活动提供参考。

六、安全措施
在活动进行过程中,加强员工培训,严格执行安全措施,确保顾客在参与活动期间的安全。

2024年策划节假日促销方案

2024年策划节假日促销方案

2024年策划节假日促销方案节假日是商家们推出促销活动的黄金时机,能够吸引消费者的眼球,刺激他们增加购买欲望。

在策划节假日促销方案时,商家应该结合节假日的特点和消费者的需求,设计出吸引人、具有诱惑力的促销活动。

一、活动目标1. 增加销售额:通过节假日促销活动,提高销售量,增加销售额。

2. 建立品牌形象:通过优惠促销活动,提升品牌知名度和形象。

3. 拓展客户群体:吸引潜在客户,扩大客户群体,增加回头客。

4. 提升客户忠诚度:通过活动策划,增强客户对品牌的忠诚度。

二、活动策划1. 选定节假日:选择最适合开展促销活动的节假日,如春节、国庆节、中秋节等。

2. 主题设计:根据节假日的特点和消费者的需求,设计出有吸引力的主题,如“家庭团圆春节,大牌家电疯狂降价”、“国庆超级特惠,买一送一”等。

3. 产品选择:根据主题,选择符合消费者需求的产品,如春节可以选择家电、年货等,国庆节可以选择旅游产品、礼品等。

4. 促销策略:(1) 价格优惠:对部分产品进行打折、满减、买赠等优惠活动,吸引消费者购买。

(2) 组合销售:将不同产品组合在一起进行销售,如“春节礼盒”、“夏日度假套餐”等。

(3) 积分回馈:给予消费者一定的消费积分,可在之后的购物中使用,增加回头客。

(4) 礼品赠送:为购买指定产品的消费者赠送小礼品,增加购买欲望。

(5) 线上线下联动:通过线上与线下活动相结合的方式,扩大促销活动的影响力,如线上发布优惠券,线下到店消费可使用。

5. 广告宣传:(1) 线上宣传:通过社交媒体、电商平台等渠道发布促销信息,增加知名度。

(2) 线下宣传:在商场、超市、公交站等人流密集的地方张贴宣传海报,吸引消费者的注意。

(3) 明星代言:请知名明星代言产品,增加消费者的购买欲望。

6. 营销活动:(1) 促销抽奖:购买指定产品即可获得抽奖机会,赢得丰厚奖品。

(2) 新品首发:在促销活动期间推出新品,吸引消费者的关注。

(3) 限量销售:将部分产品数量限定,增加购买冲动。

节日促销活动策划

节日促销活动策划

节日促销活动策划背景介绍在商业领域,节日促销活动是吸引消费者、增加销售额的重要手段之一。

通过策划一场具有吸引力和独特性的节日促销活动,企业可以吸引更多的顾客,提升品牌知名度和销售业绩。

本文将从策划的角度,为大家分享一套节日促销活动的步骤。

第一步:明确目标在策划节日促销活动之前,首先需要明确活动的目标。

是为了提高品牌知名度还是增加销售额?是吸引新客户还是回馈老客户?根据目标的不同,策划方案和活动形式也会有所不同。

第二步:选择合适的节日根据公司的业务性质和目标受众群体,选择一个适合的节日进行促销活动。

例如,对于餐饮业来说,春节、情人节、圣诞节等节日都是非常适合举办促销活动的时机。

第三步:制定活动方案在确定了节日之后,制定具体的活动方案。

包括活动的主题、内容、时间、地点、参与方式等。

需要注意的是,活动方案要与节日主题相契合,富有创意和吸引力,能够吸引目标受众的参与。

第四步:预算规划制定活动预算是一个非常重要的步骤。

预算的合理规划可以帮助我们控制成本,确保活动的顺利进行。

预算应包括活动所需的各种费用,如场地租赁费、人员费用、宣传费用等。

同时要根据预算设定合理的价格策略,确保活动的盈利能力。

第五步:活动宣传在策划完成后,需要进行活动宣传。

有效的宣传可以帮助我们吸引更多的目标受众参与活动。

可以通过线上和线下方式进行宣传,如社交媒体、电视广告、宣传单页等。

同时,要根据目标受众的特点选择合适的宣传渠道和方式。

第六步:活动执行在活动开始前,要确保所有的准备工作已经就绪。

包括场地布置、人员培训、物资准备等。

在活动进行过程中,要确保活动的顺利执行,提供优质的服务,让参与者有良好的体验。

第七步:活动总结和评估活动结束后,要进行总结和评估。

总结活动的亮点和不足之处,为以后的活动提供参考。

同时对活动的效果进行评估,比较活动前后的销售额、顾客反馈等指标,看是否达到了预期的效果。

第八步:持续改进通过对活动的总结和评估,可以不断改进活动策划和执行的方式。

节日促销活动策划

节日促销活动策划

节日促销活动策划节日促销活动是商家利用特定节日来吸引消费者注意并提升销售的一种营销策略。

通过巧妙的活动策划和促销手段,商家可以在节日期间增加销售额,提升品牌知名度,建立良好的客户关系。

本文将从活动策划的重要性、策划步骤以及一些实用的促销手段等方面进行探讨。

一、活动策划的重要性节日促销活动对于商家来说具有重要的意义。

首先,通过与特定节日相结合,可以吸引更多的目标消费群体,增加消费者的购买欲望。

其次,节日促销活动可以帮助商家提前制定销售目标并实现销售目标,进而提高企业的销售额。

此外,节日促销还可以提升品牌知名度,增加品牌曝光度,加强与消费者之间的互动与沟通,建立良好的客户关系。

二、节日促销活动策划步骤1. 活动目标设定:明确节日促销活动的目标,如销售额目标、客户增加目标等。

根据目标确定相应的活动策略。

2. 目标消费群体分析:了解目标消费群体的特点,包括年龄、性别、兴趣爱好等,以便根据不同人群倾向进行精准的宣传和促销。

3. 活动内容设计:根据目标消费群体的特点,设计吸引人的活动内容,如折扣优惠、赠品活动、积分兑换等。

4. 渠道选择与整合:选取适合的传播渠道,如线上、线下或者结合两者的方式,确保活动信息能够迅速传达给目标消费群体。

5. 媒体宣传与推广:利用各种媒体资源进行宣传推广,如广告、社交媒体、电视等,提高活动知名度和曝光度。

6. 人员准备与培训:组织专业的销售团队,并进行必要的培训,以确保销售人员能够有效地与消费者互动,并提供专业的服务。

7. 数据分析与调整:对活动进行监测和数据分析,及时调整活动策略和推广方向,以达到更好的效果。

三、实用的促销手段1. 折扣优惠:给予消费者折扣或打折的优惠,吸引消费者前来购买。

2. 赠品活动:在购买商品的同时赠送消费者小礼品,增加购买想法和满足感。

3. 限时特价:设定一定时间内的特价活动,增强消费者的紧迫感和购买欲望。

4. 会员专属福利:赋予会员特殊的权益和优惠,增加会员的忠诚度和购买频率。

节假日促销策划方案

节假日促销策划方案

节假日促销策划方案
1. 促销活动时间:节假日期间,比如春节、国庆、中秋等。

2. 促销方式:结合节日特色,采取满减、折扣、赠品等形式,吸引消费者参与。

3. 节日主题:根据不同节日特色,确定相应的节日主题,例如春节可采用“新春大礼包”为主题,国庆可采用“国庆狂欢购”为主题,中秋可采用“团圆好礼”为主题。

4. 营销渠道:利用线上线下双渠道开展促销活动,通过社交媒体、官方网站、线下门店等多种渠道宣传,提升活动影响力。

5. 营销宣传:制作节日主题广告语、海报、宣传单页等宣传物料,吸引消费者关注。

6. 门店布置:根据节日主题进行门店装饰,营造节日氛围,增加购物体验。

7. 促销产品:精心挑选节日热销商品,进行促销推广,满足消费者购物需求。

8. 活动奖励:增加消费者互动,设置抽奖、签到有礼等活动,鼓励消费者参与促销活动。

9. 售后服务:在促销活动期间,加强售后服务,提升顾客满意度,增加复购率。

10. 数据统计:对促销活动期间的销售数据、顾客反馈等进行统计分析,为下一次促销活动提供参考。

节日的促销策划方案

节日的促销策划方案

节日的促销策划方案
节日促销是商家吸引顾客的重要手段之一。

制定一个成功的节日促销方案需要考虑多个因素,包括节日的性质、目标顾客群体和竞争对手的情况。

以下是一个节日促销方案的基本步骤:
1. 选择合适的节日:根据商家的定位和产品特点选择适合的节日进行促销。

例如,情人节适合推广礼品、巧克力等浪漫礼品;圣诞节适合推广礼品套装、圣诞饰品等。

2. 确定促销目标:制定明确的促销目标,例如增加销售额、提高客户忠诚度等。

3. 分析目标顾客群体:了解目标顾客的需求和购买习惯,确保促销活动针对性强。

4. 设计吸引人的促销活动:可以通过降价、赠品、打折券等方式吸引顾客。

例如,限时促销、买一送一等。

5. 宣传促销活动:使用多种渠道宣传促销活动,例如线上宣传、广告推广,利用社交媒体等。

同时考虑到节日特点,可以设计一些有趣的活动,吸引顾客的注意力。

6. 加强店内布置:在店内营造节日的氛围,使用节日装饰品和主题陈列,吸引顾客进店购物。

可以设置特别的陈列区域展示促销商品,增加顾客的购买欲望。

7. 提供优质的服务:节日期间客流量可能会增加,要保证足够的人手,提供周到的服务,确保顾客满意度。

8. 分析和总结:促销活动结束后,及时跟进销售和顾客反馈情况,总结节日促销活动的效果,为下一次促销活动做准备。

一个成功的节日促销方案需要灵活调整和创新,不断适应市场需求和顾客的变化。

节日促销策划方案

节日促销策划方案

节日促销策划方案一、活动主题咱们得有个吸引人的活动主题。

比如,这次节日促销我们可以设定主题为“狂欢不止,优惠不停”,强调节日的欢乐氛围,让顾客感受到满满的诚意。

二、活动时间确定活动时间非常重要,一般来说,活动时间要覆盖整个节日假期,同时提前一两天开始预热,让顾客提前感受到活动的氛围。

比如,这次活动可以从节日前两天开始,一直持续到节日结束。

三、活动对象活动对象主要包括两部分:老顾客和新顾客。

针对老顾客,我们可以推出一些专属优惠,让他们感受到我们的诚意;针对新顾客,我们可以设置一些门槛较低的优惠活动,吸引他们前来消费。

四、活动内容1.优惠券发放提前制作一批优惠券,通过各种渠道发放给顾客。

优惠券可以分为满减券、折扣券等类型,让顾客在购物时可以直接抵扣现金或享受折扣。

2.限时抢购设置几个时间段,推出限时抢购活动。

每个时间段推出一款特价商品,数量有限,先到先得。

这样可以刺激顾客的购买欲望,提高销售额。

3.赠品活动购买指定金额的商品,即可获得赠品。

赠品要选择实用且具有吸引力的商品,让顾客觉得物超所值。

4.会员专享针对会员推出专属优惠,如会员折扣、积分翻倍等。

让会员感受到特殊待遇,提高他们的忠诚度。

5.线上线下同步结合线上商城和线下实体店,推出同步促销活动。

顾客在线上购买商品,可以享受线下实体店的售后服务;线下实体店购买商品,可以享受线上商城的优惠。

6.节日氛围营造在店铺内外布置节日氛围,如悬挂彩旗、气球、灯笼等。

同时,播放节日音乐,让顾客感受到浓厚的节日气氛。

五、宣传推广1.社交媒体宣传利用、微博等社交媒体平台,发布活动信息,吸引粉丝参与。

可以设置互动环节,如转发抽奖、评论互动等,提高活动关注度。

2.线下宣传在店铺周边张贴活动海报,发放传单,邀请顾客参加活动。

同时,与周边商家合作,互相推广,扩大活动影响力。

3.合作媒体推广与当地媒体合作,发布活动新闻稿,提高活动的知名度和影响力。

六、售后服务1.优质服务提供优质的售后服务,让顾客感受到我们的用心。

商场节日促销活动方案

商场节日促销活动方案

商场节日促销活动方案方案一:大促销活动活动时间:节假日期间(如春节、国庆节等)活动内容:1. 打折促销:设置一定比例的折扣,吸引顾客进行购物。

可以根据产品的销售情况,针对性地设置不同的折扣,如部分商品可以打九折、部分商品可以打八折等。

2. 买赠活动:购买指定商品满一定金额,赠送相应的小礼品或者优惠券。

3. 分类促销:针对不同品类的商品设置不同的优惠政策,如服装鞋包类可以打五折,家电数码类可以打七折。

4. 消费返利:在活动期间,消费满一定金额,可以返还一定比例的购物券或现金。

这样可以增加顾客的消费欲望,同时也增加顾客的回购率。

5. 门店联动:与商场内其他店铺合作,互相推广。

可以通过跨店购物券、门店折扣券等方式,增加店铺间跨销和协同销售,提高整体销售额。

方案二:闪购秒杀活动时间:特定时间段,如每天设定几个小时的闪购时间活动内容:1. 选择热销或者库存较高的商品进行秒杀,使用较低于市场价格的价格进行销售。

2. 设定限时限量:设定每个商品的秒杀数量和秒杀时间段,吸引顾客尽快下单。

3. 发布抢购信息:提前公布秒杀商品的信息,吸引顾客关注并提前准备。

4. 限时购物车:将闪购商品放入限时购物车,顾客只有在特定时间段内才能下单,增加抢购的趣味性和紧迫感。

5. 社交推广:在社交媒体平台上进行相关的宣传和推广,吸引更多顾客参与抢购活动。

方案三:满额减免活动时间:连续几天或者一个星期的时间活动内容:1. 设置满额减免政策:购买满一定金额的商品,可以减免相应的金额。

如购物满100元减10元,购物满200元减20元等。

2. 阶梯促销:设置不同的满减点,满足一定条件后可以享受不同的减免金额。

如满100元减10元,满200元减20元,满300元减30元等。

3. 优惠券发放:在活动期间发放满减优惠券,顾客可以在下次购物时使用,增加回购率。

4. 提醒活动结束时间:提前通过媒体平台、店铺内的宣传物料等形式提醒顾客活动结束的时间,营造购物的紧迫感和抓住机遇的欲望。

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节日促销方案模板
如果说营销是一场战争,那么促销无疑是一场战役,一场短兵相接、赤膊上阵的惊心动魄的战役。

促销对于每个营销人来说,都是耳熟能详的营销术语,不计其数的人曾经和正在上演着。

结合笔者自身的经验谈谈如何撰写促销活动方案,从方案的作用来分为策略方案和执行方案。

策略方案就是提案立项来论证,这个看上去简单,论证起来也不容易,大多都是拍脑袋决定。

不过,论证越充分执行方案就越轻松,本文重点谈的是执行方案。

比较全面地促销活动方案分为十二个步,以下所说的促销(指狭义的促销活动组合)。

(一)活动目的:活动目的和效果预估“齐步走”
这一步更多的是在策略方案里体现,执行方案里承上启下、过渡而已,给公司上下、经销商树立信息,点亮明灯。

效果预估我把它放到首位,在“数字论英雄”的营销时代,能得到什么比做了什么更重要。

我们美好的蓝图描绘给老板,让老板知道我们正朝着希望的田野走去。

(二)活动主题:小创意套大创意;主题扣主题,销量不能离
我更倾向于把时间放到第一位,这个时间规划应该在年度营销计划上有所体现。

国内有很多公司没有做这个一年中起很大作用的计划,有了这个计划就会使得下一年度的工作有条不紊的进行,这个计划主要起到纲举目张的作用,即使没有这个“纲”,我们也应该给下年定个主题年。

有了它就会使下年度工作,尤其促销工作有了方向,抓住了重点,使促销活动在承载着销量任务的同时,也能够提升品牌传播的力量。

有了年度主题,促销活动的主题要匹配年度主题,不能偏离。

每年做三到五次全国范围的促销活动,这样做出来的活动、传播的效果能“长江后浪推前浪,一浪更比一浪高”,反之,每次都是天马行空、独辟蹊径,偶尔砸起的浪花虽然迸射耀眼的水花,但是瞬间又恢复了平静。

即使一时拉动了销量,也不能给我们的品牌做“+”法,广东移动推出的“感谢→感恩→感动”跨年度主题活动,06-07以“感恩”为主题,08年“感动”为主题,它的一系列动作让我们感到移动离我们越来越近,越来越亲切……
(三)活动时间:主题和时间本应同根生
年度主题确定,全国的促销时间基本上就就有谱了。

常规时间是首先要考虑的,在07年以前五一、十一、春节元旦等都是商家出手的好日子,08年后就要有些调整,五一减少到一天。

不过增加了传统节日,清明、端午、中秋,新的假日为一些相关厂商增加了新的商机,如月饼厂家、孔府家酒等在这个节日里都有好多文章可以做,“该出手时就出手”。

非常规时间,要和企业的关联性较强,新品上市、周年纪念、新厂落成等纪念日和重大事件都是很好的“噱头”。

执行的具体时间很关键,现在商业信息传播很快,具体的执行时间要防止竞品厂家终端拦截。

笔者亲身经历过在胶东半岛上演精彩的拦截。

笔者所在公司的经销商在得知竞品的活动时间后,暗中展开“精心布置”,正所谓“明枪易躲,暗箭难防”。

竞品活动的当天,我方把事先印好的单张分发给精心挑选的20名促销员,散布在竞品店的周围,战罢,销量统计、情报显示,活动时间内我方的销量约占竞品的1/3,拦截非常成功。

现在很多厂商都把活动的时间做了提前量,争取更多的消费者。

活动时间跟产品的属性也有很大关系,耐用消费品、家居用品宜前不宜后;快速消费品、低值易耗品就看厂家经销商对区域的把控程度来选择时间。

活动时间依辐射范围而定,二三线城市两天为宜,周六日的两天往往能取得事半功倍的效果。

(四)活动地点:只有两处选择内外——室内、室外
地点一般都选在店里或店外;有一些选在广场、商场人流量大的地方;有少数的地点定到酒店里,向会议营销转型。

会议形式的这个消费者可选性少,冲动性消费。

保健品、药品较多,不过现在不少企业也开始借鉴,并尝到了甜头。

(五)活动范围:你的地盘,你的范围
一般为能够辐射的区域,能够形成区域内的联合行动,这样面积广、传播快。

这个比较好确定,经销商所下辖区域为活动范围,企业就是自己的网络范围,也就是你的地盘,你的范围。

(六)活动方式:唯一不变的就是变
这也是让很多厂商头痛的一步,消费者对相同、类似的促销方式不“感冒”,我的意见是在年度计划时,把可能用到的促销方式列出来,每次活动要用和主题相近的不同的活动方式,给消费者点新鲜感。

同时,也要开发出新的促销方式,进而推广开来。

多注意下娱乐造星节目,那里边的节目有很多可以借鉴的而且是有效的。

(七)活动对象:爱你没商量,选谁爱谁
根据主题和时间来却低对象;也可选定对象在定时间和地点,也没有明确的先后逻辑顺序。

如果战略规划时间达到三年以上,建议考虑年轻的消费群体消费特点,有些特殊产品除外,如针对老年人的产品。

(八)媒体配合:传统新兴媒体并举
媒体形式比较常用的是五大媒体,报纸、电视、广播、网络和手机短信。

报纸打活动广告是司空见惯的,频率一般为活动前一周内两三次,最多不超过一周。

选择那些当地的发行量最大的主流媒体,发行时间尽量安排在周五或周六,时间和版面的选择要参考发行单位的意见来做出选择。

电视做活动广告的较少,不过现在家电、通信和建材有这个迹象。

一是价格高,二是频率集中度高。

广播也是常用的媒体,拥有私家车和打的的人越来越多,受众群体是中高档人群。

选择当地主流的电台,影响力大的,符合公司产品目标消费群的频道。

在活动前一周内上地方电台广播,频次要密集,要有效果。

最好是那些和装修、建材相关的频道。

网络媒体受众广泛,群体年轻,门户、行业网站的价格较高,全国的大型促销活动可以考虑。

很多快销品、价值昂贵的产品和奢侈品行业在门户网站比较多,行业网站行业内的企业较多。

手机短信是最近几年兴起的媒体,速度发展很快。

可以不夸张的说,手机短信已成为几大媒体中使用最频繁的一个,费用也是最低的,到达率、阅读率都是很高的。

活动前将所有有记录的客户资料(手机、小灵通)进行短信通知。

在活动前一周内,以短信形式告知,发三次(防止收不到、防止忘记),隔天发一次,在午休时间,有时间来看这个短信内容,周一、三、五发,周六、日现场活动。

其他的媒体形式有户外、车身广告等,在二、三级城市可以启用宣传车宣传。

自己的面包车、货物运输车等喷绘活动的宣传画做宣传,县市级以下也可以做个宣传车。

时间和条件允许的范围内,所有的户外广告及小区的广告全部换成与活动有关的内容。

如果不允许,那就可以用条幅来弥补。

价格低,冲击力强。

(九)前期筹备:物知所备、物知所放、物知所用
按照执行方案落实人财物,
人:要成立活动小组,建议根据需要设立统筹组、制作设计组、导购组、现场治安组、收银组、物料后勤组等,小组间成员的工作可交叉进行。

财:费用预算要高报20%左右,防止意想不到的额外支出的费用。

费用预算按照执行方案所涉及到的各项费用一一预估落实,最后在预估总额的基础上调增20%-30%或者各单项调增20%-30%,这是要根据审批的程序、促销活动在公司内的认可程度来选择。

物:物料筹备很关键,这是活动无形的想法和创意落实到有形的实物上,所需的物料要拉出详细的清单来,现场的布置道具等都要有人跟踪落实,关键点是要“物知所备、物知所放、物知所用”。

(十)中期执行:万事俱备,只欠东风
这是方案如何落地的一步,执行的好坏是关键。

这步最好用甘特图来画出来,让每个人知道每个时间在干什么;每个岗位要多少人多长时间做多少事情来完成。

室内外如何布置、现场签售流程、产品导购话术、终端如何拦截、现场活跃气氛、工作任务安排等等这些都要一一落实,这一步应该“万事俱备,只欠东风”,“箭在弦上,一飞冲天”。

(十一)总结延续:大而全,细而详
有了年度计划,也就能够给下一次活动有了延伸、做了铺垫,像活动主题那样一浪推一浪。

促销活动完成后,会议要尽可能多的召集参与活动所有人员,让他们“信口开河、畅所欲言”,现场放两个容量大的录音笔,全程录入。

会后,我们负责活动策划人员认真研究,一一列出本次活动成功的地方、原因;有漏洞的地方、原因、补救措施,列出SWOT表、备案,下次活动时作为风险防范的一部分。

(十二)意外防范:不怕一万,就怕万一
这一步既是所说的“不怕一万,就怕万一”,国内很多公司的促销方案是欠缺的。

百事可乐有个新品上市搞促销,在天津兑奖的当天,兑奖的人挤满了办公室,排起长长的队伍阻碍了交通,出现了“挤提”,奖品不够,兑奖人不走。

百事的总监亲自到现场处理,打欠条给兑奖人,
补发奖品。

事后,在百事的档案库里这位总监看到曾经发生过这样的事情,而且给出了应急的方案。

上述十二个步骤是相对的,每个单独步骤都可以单独成文,因时间和精力所限,以后和大家共同慢慢交流各个部分。

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