协和医院挂号指南
协和医院取消现场挂号,难坏了大爷大妈别急,小编手把手教您app挂号

协和医院取消现场挂号,难坏了大爷大妈。
别急,小编手把手教您APP挂号昨天是北京协和医院实行非急诊全面预约挂号的第一天,医院东院门诊所有窗口不再接受挂号,患者看病只能用协和APP、电话114、银行网点、院内自助机进行挂号。
记者在协和医院现场探访发现,对于自助机和协和APP挂号方式,年轻患者接受很快,但却难坏了不少老年患者。
门诊大厅提示取消窗口挂号昨天一早,在协和医院门诊大厅,到处都挂出醒目的易拉宝“温馨提示”。
自9月1日起,北京协和医院采取非急诊全面预约挂号,门诊所有窗口不再建卡、不再挂当日剩余号;患者挂当日剩余号可通过手机APP或院内自助机办理,取预约号可在自助机或窗口完成;患者持二代身份证建卡一律上自助机,无二代身份证的患者需持有户口本(仅限儿童)、护照、驾照、社保卡,到一层收费处2至5号窗口建卡;门诊四层儿科窗口只为14岁以下儿童建卡。
同时,自助机服务区也有巨大的引导标识。
按照北京市此前发布的“挂号新政”,22家市属三级医院已经全部取消现场挂号,推行“非急诊全面预约”挂号就诊模式。
预约挂号的渠道,目前主要包括电话114、微信、支付宝、银联等7种方式。
北京协和医院积极响应国家卫生计生委和北京市卫生计生委的号召,进一步落实医改政策,不断优化患者就医流程。
患者可通过北京协和医院官方APP、院内自助机、银行自助机及电话114等多种方式预约挂号,并可通过协和医院微信公众号了解挂号攻略。
患者为挂号现办银行卡“就诊卡怎么建?”“不会用这挂号机怎么办?”“姑娘,帮我看看肾内科的号还有没有?”上午8时左右,一层门诊大厅的一站式自助服务区内,在自助机前服务的导医个个都被患者层层包围。
综合服务台前,工作人员正指导患者下载协和APP 卫大妈站在一台自助机前,显得手足无措。
早上不到7点,她就陪老伴来医院,想挂一个下周胰腺外科的专家号。
“我们老年人是真不会用这机器,以前在窗口工作人员就可以帮我操作了,现在只能站在这里等着别人帮助。
北京协和医院最新门诊挂号攻略,别再熬夜排队了!

北京协和医院最新门诊挂号攻略,别再熬夜排队了!手机APP挂号1①通过预约挂号挂到7 日内的号源,预约号会在每日16:00点自动投放出第7日新号源,每天5:30~23:00可挂号。
②通过当日挂号挂到医院由于各种原因未挂出的第二天剩余号源,当日号会在就诊前一天 16:00 自动放出;就诊前一天16:00、就诊当天5:30~14:30(上午号源截止到9:30)可挂号。
支付宝或微信都可进行支付。
挂号成功后,就诊当日北京市医保患者需到院内自助机上换取医保号条;其他患者无需取号,持就诊卡直接前往就诊科室。
银行网点挂号2通过预约挂号挂到7日内的号源,预约号会在每日16:00点自动投放出第7日新号源,挂号时间需参阅各银行网点自助设备开放时间。
中国工商银行、中国建设银行、交通银行和中国银行已开通北京网点。
持患者本人银行借记卡即可在自助挂号设备上绑定并挂号。
挂号成功后,如无就诊卡,就诊当日需先在院内自助机上办理就诊卡,再到诊区候诊。
院内自助机挂号3①通过预约挂号挂到7 日内的号源,预约号会在每日17:00点自动显示出第7日剩余号源(本院自助机比APP和银行网点晚1小时放号)。
②通过当日挂号挂到医院各种原因未挂出的第二天剩余号源,当日号会在就诊前一天17:00自动放出。
持患者本人借记卡(中国银行、工商银行、建设银行、交通银行)即可在自助挂号设备上绑定并挂号。
挂号成功后,如无就诊卡,就诊当日需先在院内自助机上办理就诊卡,再到诊区候诊。
114平台挂号4通过预约挂号挂到7日内的号源,周一至周五8:30投放出第7日新号源,14:00停止预约次日号源(周末及节假日除外);电话预约拨打 114 或 116114(外地 010-114),全天24小时可预约,网络预约地址为:。
窗口挂号5通过当日挂号只能挂到由于各种原因未挂出的当天剩余号源。
在东院门诊楼的各层窗口和西院门诊楼1层窗口可以挂当日号,窗口挂号时间为每周一至周五6:30~16:00,周末节假日7:00~11:00。
今儿想聊聊北京协和医院挂号的事!协和的门...

今儿想聊聊北京协和医院挂号的事!协和的门...今儿想聊聊北京协和医院挂号的事!协和的门诊号分几种,从高到低依次是国际医疗部门诊、特需门诊、普通门诊。
又分为知名专家(教授)、主任医师(教授)、副主任医师(副教授)、主治医师、住院医师……最难挂的自然是知名专家号,尤其普通门诊,因为相对于国际部和特需来说,真的是很便宜了(在此只谈普通门诊,不说国际和特需,因为我穷,宁肯不看也不浪费那钱[黑线]),国际部知名专家一个号就900,北京医保也不报销,真真是有钱人的游戏。
而知名专家的普通门诊费才100块钱,请不要挑字眼,真的是“才”,相对于国际部和特需的门诊费用,同一个人,价钱真的差的巨大,我相信普通人肯定有100的选择,绝对不会装大瓣蒜去挂国际和特需!纯粹有钱且烧包的,当我没说![撇嘴]而一个知名专家一次门诊(上午或下午,或全天分上午和下午段)正常挂号是13个号,反正截止目前,我只发现13个,可能因医生不同而不同或者跟科室设置有关。
因为我曾经加过号,是14号,看诊当天我问过13号,他说是好不容易抢到的,所以我只能认为,14号往后就是加号的,而非正常渠道挂号。
这个数目暂且按下不说,重点不是这个哈。
[捂脸]因为少,所以难挂,也因为少,医生真的是挺有耐心的跟你慢慢聊……你们就想吧,一个医生一上午挂出去的号50个,他几乎是不喝水不上厕所的看,分给每个患者的时间能有多少?而一上午只看13个又是什么概念?卧槽,大把的时光跟你聊人生啊![耶]然后,13个,你想抢到一个,不亚于虎口夺食啊!你猜协和每天下午4点整放号的时候,有多少人在拼命的点?能抢到简直运气炸裂有没有!用知名教育讲师的话讲,你祖宗坟头得着了,光冒烟不行,哎!得着了!作为一个多次成功抢到13狼的欧皇大公主,我必须得传授点东西![思考]当然,经验真谈不上,运气加一点点小技巧吧!首先,你需要有个稳定的网络环境,高速的WIFI是必不可少的,这个决定了你的成功几率。
你不需要抢在头里,但只要站进那13个人的队里,你就赢了!另外,你还需要一部新手机或者性能好的手机!有时因为性能的缘故,会给你的抢号加持,你想啊,高速手机的那个连接速度,是老人机能比的么?必须加持啊!其次,如果专家是全天的门诊,即分上午和下午的,果断的奔下午去,因为其他人都在盯着上午的,你避开高峰拥堵路段,直接绕道走,会更容易到达终点!当然,也可能大家都是这么想的,上午的落空下午的抢破头……这个法子也不是绝对的,适时调整吧,这个也需要运气的!然后,不要老盯着知名专家号,你可以曲线救国的嘛!大家都去抢知名专家了,那你就选主任医师或者副主任医师呗,再不济选主治医师。
去北京协和住院流程

去北京协和住院流程
嘿,朋友们!今天咱就来讲讲去北京协和住院的流程。
咱先说第一步,那可不得先挂号嘛!就跟咱要去游乐场玩得先买门票一个道理呀!你想想,不挂号咋能进医院这个大门呢。
(我之前有个朋友,着急忙慌的就跑去医院了,结果到了才发现没挂号,那不是白跑一趟嘛!)
挂了号之后,就得去见医生啦!这可是关键的一步哟。
医生就像个侦探一样,得仔细听听你的情况,问问这儿问问那儿,才能搞清楚到底咋回事。
(我那次去,医生那叫一个仔细哟,问了我好多问题,真的是特别负责呢!)然后医生根据情况,会安排各种各样的检查。
检查可别小瞧了呀,这就像是给身体做个全面的“大阅兵”!抽血、拍片、做各种仪器检查等等。
(哎呀,我那次做检查的时候,心里还真有点小紧张呢,就怕查出啥问题来。
)等检查结果出来,再拿给医生看。
要是医生说需要住院,那咱就得去办住院手续啦!这就好比是拿到了进入病房的“通行证”。
会有工作人员告诉你该去哪儿、该干啥。
(我记得我那次办理住院手续,工作人员很耐心地给我讲了好多注意事项呢。
)然后就可以住进病房啦。
在病房里,会有护士来照顾你哟,就像家人一样。
她们会给你量体温、测血压,告诉你一些注意事项。
(有一次我不舒服,护士小姐姐马上就过来了,真的好贴心呀!)接下来,就好好配合医生治疗,争取早日康复出院呀!
反正我觉得去北京协和住院,虽然流程有点多,但每一步都很重要,都是为了咱的健康着想。
大家也别觉得麻烦,积极配合,肯定能顺利住院治疗的啦。
外科门诊就诊患者需要早起排队才能挂到号吗

外科门诊就诊患者需要早起排队才能挂到号吗?
为了方便患者就诊,提高工作效率,各家医院除了传统的窗口挂号以外,还开辟了多种预约挂号模式,患者再也不需要忍着病痛早起排队挂号了。
预约挂号的方式有很多,患者可以根据自己的喜好和熟悉程度自行选择,现以华中科技大学同济医学院附属协和医院为例介绍。
(1)手机预约:移动手机用户请拨打12580进入;电信手机用户请拨打114或118114进入;联通用户请拨打116114进入。
(2)网络预约:进入医院官网;好医网;挂号网;或关注医院官方微信公众号,在线预约。
(3)银行卡自助预约:银联卡用户可在门诊自助预约挂号机上现场预约挂号。
(4)医生工作站复诊预约:就诊结束时或出院时由医生为患者下次复诊预约挂号。
(5)社区卫生服务中心预约:直接到各社区卫生服务中心
网点预约。
北京协和医院挂号和住院注意事项

北京协和医院挂号和住院注意事项默认分类2010-11-17 15:34:22 阅读473 评论1 字号:大中小订阅挂号有三种方式1 普通号:住院医师4.5元,主治医师5元,副教授7元,教授9元,专家14元。
挂号时间地点:门诊楼出门南侧挂号厅——全天挂号;门诊楼大厅——好像是8点以前。
挂号开始时间为6:30-6:45,视季节不同。
由于挂号人多,一般保险的方法是前一天傍晚就要去排队了,有保安会来维持次序防止插队,但一夜有好几次,错过了其中一次就白排了,也有躺椅出租。
一般是一早就可以挂当日全天号,意味着你要排第二天下午的号也得一早挂。
持预约号者可提前数天挂号。
证件:现在协和门诊是半电子系统,所有看病开药检查都通过就诊卡,只有少数大型检查需要手开检查单,所以就诊卡是必须的,办理需要身份证,有医保者须带医保卡。
建议提前一天在挂号大厅东侧办理好就诊卡,以免发生吧里某位小伙白排队的现象。
医师出诊时间:周一至周五全天,周六半天,节假日具体制定。
一般一个教授一周出诊1-2个半天,挂15-30号/半天不等。
主治及住院医生因为要兼顾门诊及住院部,所以是轮流出门诊,也许你这个月看的某主治,过几个月再在门诊部就找不他了。
一般主治也要看20个号/半天,住院医生一般10个号/半天。
看病:需要持号至各科门诊护士台在登记看病顺序,一般早八点/下午1:30开始看病,早9点半/下午三点以前按照挂号编号看,之后就先来先看。
医生必须看完所有挂出的号,所以大夫很辛苦的,有时候一加号就得看到很晚错过吃饭。
普通门诊处“医托”和“号贩子”比较多,遇到后者还算幸运,只是多花钱走弯路而以,前者简直就是把钱打水漂+吃错药害自己。
号贩子一般会倒卖当日的教授号或是预约号。
一般挂的号都还是真的,我还没有出门诊遇到过假的号。
预约条就很难说了,建议不要买预约号,因为一是各个教授的印章都有自己特别之处来防伪,二是挂号处是有医师笔迹核对的,号贩子一般会自己弄一叠空白预约号,自己刻章签字买,严厉一点的挂号处大夫和医生会火眼金睛的拒绝看病挂号,也有像我们这种心地善良一点的,想到病人花好几百从号贩子手上买了假的预约号挺惨的也就看了。
北京协和医院预约挂号须知 Microsoft Word 文

北京协和医院预约挂号须知电话预约挂号:010-114(24小时)网络预约挂号:根据卫生部8月5日通知和卫生局8月20日工作部署,北京协和医院已完成电话、网络预约挂号的流程建设,现将预约挂号、取号有关事项公布如下,请您认真阅读预约须知:一、预约时间范围:1、您可预约7天内(试点)日间的副教授、主治医师和住院医师等号源。
节假日不安排预约号(含周六、周日)。
2、每周一早8:30开始放号;下午15:00停止次日预约挂号。
3、周五15:00停挂至下周一。
二、预约实名制:统一平台电话预约和网上预约挂号均采取实名制注册预约,请您如实提供就诊人员的真实姓名、有效证件号(身份证、军官证、护照)、性别、电话、手机号码、病案号或协和就诊卡条形码上的ID号等有效基本信息。
三、预约取号:1、预约成功后,请患者于就诊当日携带有效证件、预约识别码及协和医院就诊卡到医院挂号窗口验证预约信息(核对与预约登记实名信息一致的本人有效证件和预约识别码)和取号,如验证不符则医院不能提供相应的诊疗服务。
如果没有协和医院就诊卡者,请先办好就诊卡后再取号。
2、取号时间:上午就诊患者,就诊当日早9:00以前取号。
下午就诊患者,就诊当日下午14:00以前取号。
过时未取号者,预约作废。
3、取号地点:西院区预约号取号地点:西院区门诊楼一层大厅挂号窗口取号。
东院区预约号取号地点:东院区老门诊楼一层大厅挂号窗口或新门诊楼各楼层挂号/收费窗口取号。
四、医生停诊:如遇特殊情况医生停诊,给您造成的不便敬请谅解。
医生临时停诊,工作人员将会用电话方式及时通知您,请配合更改就诊日期或更换其他医生,请您保持电话畅通。
五、取消预约:挂出的预约号如办理退号,至少在就诊前一工作日15:00前通过网站或者114电话凭预约识别码进行取消。
六、爽约处理:1、如预约成功后患者未能按时就诊且不办理取消预约号视为爽约。
2、一年内(自然年)无故爽约累计达到3次的爽约用户将自动进入系统爽约名单,此后3个月内将取消其预约挂号资格;一年内(自然年)累计爽约6次,取消6个月的预约挂号资格。
医院患者就诊指南手册

医院患者就诊指南手册第一章患者就诊流程 (3)1.1 就诊前的准备工作 (3)1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。
(3)1.1.2 携带相关证件:患者需携带身份证、医保卡等相关证件,以便挂号、结算等环节顺利进行。
(3)1.1.3 准备个人物品:患者就诊时,建议携带个人日常用品,如水杯、纸巾、口罩等。
(3)1.1.4 了解就诊科室:根据病情,提前了解就诊科室,避免走错地方。
(3)1.2 挂号流程 (4)1.2.1 挂号窗口:患者到达医院后,前往挂号窗口进行挂号。
(4)1.2.2 提供证件:向挂号窗口工作人员出示身份证、医保卡等相关证件。
(4)1.2.3 选择科室:告知工作人员所需就诊的科室。
(4)1.2.4 缴费:根据挂号费用进行缴费。
(4)1.2.5 取号:缴费完成后,取号并等待就诊。
(4)1.3 就诊顺序与时间 (4)1.3.1 就诊顺序:按照取号顺序进行就诊,请患者耐心等待。
(4)1.3.2 就诊时间:各科室根据医生工作安排,设定就诊时间。
患者需在规定时间内到达就诊科室。
(4)1.3.3 特殊情况:如遇急诊、重症患者,医生将优先安排就诊。
(4)1.3.4 请假与改约:如患者无法按时就诊,请提前向医生请假或更改预约时间。
(4)1.3.5 复诊:医生根据患者病情,会安排复诊时间。
患者需按照医生要求,按时复诊。
(4)第二章检查与检验 (4)2.1 检查项目预约流程 (4)2.2 检查前的注意事项 (4)2.3 检验报告领取与解读 (5)第三章药品使用与领取 (5)3.1 处方药的领取流程 (5)3.2 非处方药的购买与使用 (6)3.3 药品储存与注意事项 (6)第四章住院流程与指南 (6)4.1 住院手续办理 (6)4.2 住院期间的生活指南 (7)4.3 住院费用结算 (7)第五章病历管理 (8)5.1 病历的建立与维护 (8)5.1.1 病历建立 (8)5.1.2 病历维护 (8)5.2 病历的查阅与复印 (8)5.2.1 病历查阅 (8)5.2.2 病历复印 (8)5.3.1 病历保密 (9)5.3.2 病历安全 (9)第六章医患沟通 (9)6.1 患者权益保障 (9)6.1.1 知情同意权 (9)6.1.2 隐私权 (9)6.1.3 选择权 (9)6.1.4 安全权 (9)6.1.5 质量保障权 (10)6.2 医患沟通技巧 (10)6.2.1 倾听 (10)6.2.2 表达 (10)6.2.3 询问 (10)6.2.4 解释 (10)6.2.5 鼓励 (10)6.3 投诉与建议渠道 (10)6.3.1 医务科 (10)6.3.2 患者服务中心 (10)6.3.3 院务公开栏 (10)6.3.4 网络平台 (10)6.3.5 院长信箱 (10)第七章急诊指南 (11)7.1 急诊就诊流程 (11)7.2 急诊科的常见病症 (11)7.3 急诊科的就诊注意事项 (11)第八章儿科就诊指南 (12)8.1 儿科就诊流程 (12)8.1.1 预约挂号 (12)8.1.2 挂号缴费 (12)8.1.3 就诊等候 (12)8.1.4 病历资料准备 (12)8.1.5 就诊咨询 (12)8.1.6 检查与诊断 (12)8.1.7 开具处方与缴费 (12)8.1.8 药品使用与复诊 (12)8.2 儿童常见疾病与预防 (13)8.2.1 感冒 (13)8.2.2 哮喘 (13)8.2.3 肺炎 (13)8.2.4 腹泻 (13)8.2.5 手足口病 (13)8.3 儿童用药与护理 (13)8.3.1 用药原则 (13)8.3.3 护理要点 (13)第九章妇产科就诊指南 (14)9.1 妇产科就诊流程 (14)9.1.1 预约挂号 (14)9.1.2 就诊前准备 (14)9.1.3 分诊 (14)9.1.4 就诊 (14)9.1.5 检查与治疗 (14)9.1.6 复诊 (14)9.2 孕妇产检与分娩 (14)9.2.1 孕前检查 (14)9.2.2 孕期产检 (14)9.2.3 分娩方式选择 (14)9.2.4 分娩准备 (14)9.2.5 分娩过程 (15)9.3 妇科疾病与治疗 (15)9.3.1 常见妇科疾病 (15)9.3.2 妇科疾病诊断 (15)9.3.3 妇科疾病治疗 (15)9.3.4 治疗注意事项 (15)9.3.5 预防与保健 (15)第十章康复与保健 (15)10.1 康复科的就诊流程 (15)10.2 常见康复项目与适应症 (16)10.3 保健与养生知识 (16)第一章患者就诊流程1.1 就诊前的准备工作为保证患者能够顺利就诊,以下准备工作需提前完成:1.1.1 确认病情:患者及家属需详细描述病情,以便医生准确了解患者状况。
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协和医院挂号指南-新近
发表者:孙晓光16297人已访问
一、国际医疗部门诊挂号指南
从2012年8月27日起,国际医疗部门诊全面实行挂号预约制,不再接受现场排队挂号,请您至少提前一天(工作日8:00AM-4:00PM)拨打国际医疗部电话69156699预约。
二、银医卡预约挂号指南
1、银医卡预约方式:持个人身份证到北京市中国工商银行各网点免费办理银医卡,可直接在银行网点自助终端预约7日内的号源。
2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。
3、预约挂号医师类别包括:专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。
4、预约挂号实行实名制。
5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
6、银医卡预约成功的患者,无需再到医院挂号窗口交费,挂号费用将直接从银医卡中扣除。
首次持银医卡就诊,需先到建卡处进行激活。
7、患者应按照预约挂号单所显示的时间及地点,准时前往就诊。
过时未就诊者,预约作废。
8、如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
9、退号方式:请到工商银行各网点办理(退就诊当日号需到医院挂号室窗口办理)。
特别提醒广大患者:按照通知要求,预约挂号实行实名制,请您在预约和就诊时,提供真实、有效的实名身份信息和证件。
请大家去工商银行试试银医卡,每天早晨8:30发放新的一周内号源,灵验着呢!
银医卡预约挂号流程持身份证到全市各个工商银行网点办理银医卡 --> 到自
助柜员机上操作挂号--> 第一次使用银医卡就诊持就诊凭条到建卡中心激活 --> 直接到分诊台分诊、就医;
三、电话预约挂号指南
发布时间:12-07-2011 根据北京市卫生局京卫医字[2009]160、[2009 ]186号文件要求,我院已进入电话预约挂号试运行阶段,现将电话预约挂号须知公布如下:1、电话预约方式:直接拨打114或116114均可,24小时服务,每日8:00可预约此后3个月的号源(不含节假日),每日15:00停止预约次日就诊号。
2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。
3、预约挂号医师类别包括:专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。
4、预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码、病案号或北京协和医院《就诊卡》条形码上的ID号等信息。
5、每位患者最多一次可预约两个不同科室的号。
6、电话预约成功的患者,就诊当日到医院取号。
如您没有北京协和医院《就诊卡》,请先到医院办好《就诊卡》,再到挂号窗口,凭“实名预约信息”交费取号。
7、电话预约取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。
下午就诊患者,请在当日14:00以前取号。
过时未取号者,预约作废。
8、如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
9、已挂出的电话预约号原则上不退号。
特别提醒广大患者:按照通知要求,预约挂号实行实名制,请您在预约和就诊时,提供真实、有效的实名身份信息和证件。
四、网络预约挂号指南
1、网络预约:登陆,可预约3个月内的号源(不含节假日)。
2、国际医疗部门诊、卫干门诊暂不对外预约。
3、预约挂号医师类别包括:专家、教授、副教授、主治医师和住院医师。
4、预约挂号实行实名制,患者要提供身份证号、姓名、手机号码、条形码上的ID号等信息。
5、每位患者最多可预约2个不同的科室的号。
6、电话预约成功的患者,就诊当日到医院取号。
如您没有北京协和医院《就诊卡》,请先到医院办好《就诊卡》,再到挂号窗口,凭“实名预约信息”交费取号。
7、取号时间:上午就诊患者,请在当日9:30以前取号。
下午就
诊患者,请在当日14:00以前取号。
过期未取号者,预约作废。
8、如遇医师临时停诊,会用短信方式及时通知已预约挂号的患者。
9、已挂出的电话预约号原则上不退号。
五、窗口挂号指南:
协和医院窗口挂号信息:全天挂号。
挂号时间为:周日至周四当日16:00至次日15:00。
每天滚动3天号源。
周一挂周二三四号源;周二挂周三四五号源;周三挂周四五和
下周一号源;周四挂周五和下周一二号源;周五不挂号;周日挂周一二三号源。
周六周日上午半天门诊,早7:00 至11:00挂当日号。
2013-4-12 编辑
孙晓光
中国医学科学院北京协和医院
工行银医卡自助预约挂号业务须知
尊敬的患者,中国医学科学院北京协和医院与中国工商银行北京市分行合作推出的银医服务,可为您提供自助预约挂号等便捷应用。
在您使用自助预约挂号服务前,请仔细阅读以下业务须知。
自助预约挂号具体规定如下:
1、如您已在工行办理协和医院银医卡,不需要进行医疗服务签约操作,请直接使用预约挂号功能。
如您使用工行个人网上银行预约挂号,需先将协和医院银医卡添加为个人网上银行注册卡。
2、如您没有协和医院银医卡,可使用本人名下任一张工行银行卡进行医疗服务签约操作,签约成功后即可使用预约挂号功能。
3、您使用银医卡初次预约挂号就诊,如在办理银医卡时业务凭证的机打信息提示您需到医院激活银医卡,则您在就诊日须持银医卡先到协和医院建卡处激活就诊功能后再就医,以确保您可按照实际费用类型结算诊疗费用。
4、您使用其他工行银行卡签约后初次预约挂号就诊,则在就诊日须先到协和医院建卡处办理诊疗卡后再就医,以确保您可按照实际费用类型结算诊疗费用。
5、普通号和专家号暂可预约T+1至T+7日号源,不能预约当日的号源。
工行按照医院规定,每日上午9:00更新银行渠道T+7日的号源。
注:T日为患者预约挂号操作当日。
6、如您在预约挂号成功后需要退号,工行渠道最迟退号时间在就诊日前一日下午18:00前办理。
超过最迟退号时间的,工行无法受理,请咨询协和医院服务台。
因您未及时办理退号造成的资金损失由个人承担。
7、受政策所限,银行渠道不能对接社保报销系统,无法实现挂号费用报销结算。
您在工行渠道预约挂号需实时全额支付挂号费用。
如您是北京医保患者,请务必在就诊前先到协和医院挂号窗口换医保号,否则本次就诊全部自费。
8、您在工行自助终端预约挂号成功后实时打印挂号凭证,在就诊日持该凭证到医院相应诊室就医。
您在工行个人网上银行渠道预约挂号成功后,需在就诊日持预约挂号使用的银行卡到医院自助机具打印挂号凭证。
9、协和医院门诊开诊时间:上午8:00,下午13:30。
开诊后医院不再受理预约号退号。
10、本须知依据协和医院相关规则制定,如医院有所调整,请以医院最新规定为准。