技术支持岗位职责(精选多篇)
技术支持岗位职责优秀10篇
技术支持岗位职责优秀10篇技术支持岗位职责篇一职责：1、负责技术工单的处理，对问题处理效率以及超时率负责；2、负责开放平台供应商ISV接入的技术支持，能够快速解决用户在接入过程中的技术及业务问题3、推进政采云线上bug及故障的解决以及预案落地；4、发掘客户需求和平台痛点，并形成建议报告，协助产品完善和优化。
岗位要求1、全日制专科及以上学历，1年以上技术开发或技术支持的工作经验；2、至少熟悉一门服务端或者客户端编程语言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C等；3、熟悉Linux、数据库系统，具备Shell脚本及SQL脚本的编写能力；4、快速定位和分析客户所遇问题，快速提供解决方案；5、良好的心理素质，热爱生活，永远相信会有更好的解决方案。
技术支持岗位职责篇二职责：1、快速判断并解决孩子电脑IPAD中视频/音频相关问题，保证课程顺利进行；2、协助解决孩子课程后遇到的技术问题并做正确的记录；3、执行课前孩子上课环境测网工作；4、公司各类IT客服支撑平台的建设；5、教师培训制度建设与落实，教师设备环境管理制度建设与落实；6、应用人工智能语音系统，呼叫中心云服务系统，业务相关的'智能分析系统；7、管理公司权限系统和内部业务系统的访问；8、做为研发和业务部门之间的沟通桥梁，高效快速解决系统问题。
任职要求：1、本科及以上学历，熟悉Window、Mac等系统，有计算机硬件故常排除能力；2、良好的沟通能力，能够快速有效地从业务反馈的问题中获取有效信息，给出易于沟通的话术和方案；3、抗压、热情、有服务意识和团队精神；4、良好的文档撰写能力、对数据分析和统计敏感；5、对孩子的教育事业感兴趣，对互联网在线教育的创业公司感兴趣；6、具备一定的管理能力，开拓创新能力，用户思维，产品能力；7、有过开发经验或者熟悉研发流程为加分项；8、客服经验者、教育培训行业经验者、计算机相关专业者优先录取。
技术支持岗位职责范文(5篇)
技术支持岗位职责范文1、根据客户需求编制技术方案，协助编制投标文件技术部分;2、完成产品的安装调试;3、完成设备售后维修、维护工作;4、完成领导安排的其他工作。
技术支持主要岗位职责概述(二)1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.技术支持主要岗位职责概述(三)1负责公司产品的演示2负责公司产品的讲解3负责公司产品的销售技术支持主要岗位职责概述(四)1、产品/服务售前技术支持;2、产品/服务售后技术支持;3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;技术支持主要岗位职责概述(五)1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
3、负责发货设备、软件配置清单的制作。
4、负责方案推荐书中技术方案部分的编制。
5、支持市场和销售，为客户和工程人员带给相关培训。
6、负责销售工作中技术简报的制作。
7、根据上级主管要求，协助市场部实施所负责销售范围内的广告宣传及其它市场活动。
8、为销售管理部门带给市场竞争信息。
9、快捷准确并按技术支持经理需求带给所有报告、数据，如周工作计划/报告等。
技术支持岗位职责范文（2）一、岗位概述：技术支持是一个关键的岗位，负责提供技术支持和解决方案，以确保客户在使用产品或服务时能够顺利运行。
技术支持团队通常由技术支持工程师、技术支持经理和技术支持专员组成。
岗位职责包括解决客户技术问题、提供产品或服务的培训和支持、跟踪问题解决过程、与其他团队合作等。
二、技术支持岗位职责：1. 解决客户技术问题：负责处理客户的技术问题和疑问，通过电话、电子邮件或远程控制等方式与客户沟通，并为问题提供解决方案。
技术支持的岗位职责(8篇)
技术支持的岗位职责（精选8篇）在当今的社会中,工作职责的运用日益广泛,它重要是指在工作中履行的义务。
以下是我为大家收集整理的技术支持的岗位职责，多篇可选，欢迎阅读、借鉴并下载。
技术支持的岗位职责第1篇技术支持人员（岗位职责）职位描述岗位要求：1、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.娴熟组装PC，安装和配置局域网，简单排出电脑故障.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.能现场或电话解决客户日常操作显现的问题.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.福利待遇如下：岗前带薪专业技术培训试用期2个月，表现优异者提前转正转正后缴纳国家法定社保每月享有话费补贴、交通补贴、午餐补贴、差旅费补贴、全勤奖、法定加班薪资月收入3000元+以上，另有季度奖金、年终奖国家法定节假日每年公司组织旅游两次。
技术支持的岗位职责第2篇职责：负责合作企业及高校的日常桌面运维工作；与服务的老师、客户进行定期的需求沟通；参加部门领导布置的其他IT支持服务工作。
任职要求：国家统招专科及以上学历,计算机硬件、电子、网络通讯等相关专业优先考虑谙习计算机系统安全管理，娴熟把握计算机软硬件学问并谙习相关故障的解决处理具有较强的动手本领，自动的客户服务意识，以及团队合作本领具备良好的人际沟通及语言表达本领及文案编写本领，有良好的自我学习本领和自动性，抗压本领强技术支持的岗位职责第3篇职责：1、负责公司AMH检测项目设备安装、调试以及后期硬件软件维护；2、负责与终端客户保持紧密联系，了解产品使用情况；3、负责设备使用时发生问题的反馈，并适时解决或向上级汇报；4、负责定期对客户进行回访，解决客户对产品相关的全部疑问；5、领导交办的其他事项。
任职资格：1、学历背景为大专及以上学历，生物、临床检验、医学等相关专业；2、优秀的学习本领，了解医学基础学问，或对医学学问有猛烈的求知欲；3、良好的沟通本领和表达本领，具备肯定的应变本领。
技术支持的岗位职责第4篇职责：1、负责公司产品的售前技术支持及相关工作；2、负责项目技术方案相关文档的订立；3、搭配销售人员完成与客户的技术交流和需求整理，收集整理销售人员提出的系统的操作问题及业务咨询。
技术支持人员岗位职责最新10篇
技术支持人员岗位职责最新10篇技术支持部岗位职责篇一1、负责本专业职责范围内的施工质量、安全、进度、文明施工等项工作的检查并处理有关问题。
2、负责工程定位放线、测量数据的复核、交接检查工作。
3、受理本专业的设计变更、提出审查意见并报部门负责人审定。
4、参加施工组织设计、安全技术措施及各专项安全施工方案审查、提出审查意见，报部门负责人审核。
5、参加施工图会审和设计交底。
6、每月25日前审查施工单位上报月工程进度计划，提出审查意见报部门负责人审核。
7、按照专业岗位职责监督检查监理公司、监理人员，做好施工过程中的。
日常巡视、检查、旁站、量测等工作。
检查进场材料的复试、砼、砂浆试块见证取样或留置送检工作的落实情况并认真的做好记录。
8、参加本专业工程质量、安全、重点部位，重要工序的检查验收及隐蔽工程检查确认工作。
9、监督本专业工程预留孔洞、各种管道的预埋预下工作，确保准确无误不出现返工现象。
10、参加工程定位放线，做好测量复核工作。
11、参加工程预验收、竣工验收及竣工工程交接工作，提出本专业的工程总结，报部门负责人审核。
12、落实解决施工现场所出现的施工用水、用电等问题，对不能解决或有困难的应及时上报。
13、发现质量及安全事故，及时向部门负责人或公司总经理报告。
14、完成本专业技术资料的收集、保管、整理归档工作。
15、完成公司总经理及各部门负责人交办的工作。
16、遵守公司各项规章制度和工作纪律。
技术支持服务岗位职责篇二岗位职责：1、项目实施：负责项目售中、售后阶段产品的安装、调试工作，包括：现场勘测、设备安装、系统调试等职责，提高客户满意度；2、技术文档：完成项目实施所需文档，包括：配置方案、实施方案、测试方案等技术文档;3、项目售后维护：负责项目运行中、项目交付后的技术故障排查、处理、反馈用户使用情况等工作；4、客户培训：负责根据项目功能，组织对用户的操作培训工作；5、临时工作：及时完成上级领导交办的其他工作。
技术支持岗位职责（精选25篇）
技术支持岗位职责（精选25篇）技术支持篇1技术支持人员(岗位职责)职位描述岗位职责：1.具有电脑软硬件相关知识，了解弱电、多媒体设备等产品者优先。
2.具有诚实肯干、用心主动、有职责感，能不断自主提高个人潜力。
3.具备良好的沟通潜力及团队意识;4.能出差和短期驻外;5.无经验者安排系统培训;技术支持岗位职责篇2技术支持人员(岗位职责)职位描述岗位职责：1、销售支持：配合与支持销售活动，协助销售代表与客户交流，向客户讲解公司产品和技术方案，分析与理解客户需求，并根据客户需求制订相应的技术实现方案，透过专业的技术咨询，协助销售代表取得客户对公司产品的认可;2、技术文件的撰写与标书制作：充分理解客户需求，进行项目售前技术方案的细化工作，协助销售做好项目预算，编写公司产品或解决方案的技术文件，并参与技术方案的评审，协助相关人员制作项目投标书，为项目投标做好技术材料准备;3、投标技术支持：协助销售部门参与竞标，并带给技术支持，负责向相关人员介绍产品技术细节以及投标技术文件的答辩，确保客户充分理解并理解公司产品或解决方案;4、技术追踪：进行行业内新技术、新产品、新项目的技术跟踪，并针对竞争对手的解决方案及产品定期进行资料汇总与分析，结合公司产品、技术优势进行比较分析，带给给相关部门参考;5、技术培训：对销售人员进行定期培训，有针对性地介绍竞争对手产品的状况及公司产品优势和解决方案，增强销售人员的技术分析潜力，从整体上增强销售人员的市场拓展潜力。
任职要求：1.1年以上系统集成工作的经验或有综合布线工程的施工经验，能够独立完成工作。
2.有路由器，防火墙，入侵检测，漏洞扫描，灾难备份等网络设备的调试经验，其一即可;3.具有良好的沟通与理解潜力，职责心强，有团队精神。
4、较强的表达及与客户沟通潜力，良好的分析问题和实际动手潜力，良好的学习和创新潜力。
5、有系统集成项目经理证或监理工程师证者待遇优厚技术支持岗位职责篇31、中专及以上学历，计算机、电子及相关专业.2.熟练组装PC，安装和配置局域网，简单排除电脑故障.3.负责公司产品的安装、调试、培训、售后服务等工作.4.能现场或电话解决客户日常操作出现的问题.5.为人诚实勤奋，能适应出差，吃苦耐劳.技术支持岗位职责篇41、产品/服务售前技术支持;2、产品/服务售后技术支持;3、对处理过的技术问题进行收集并发现相关趋势;4、了解收集行业内的技术信息，追踪前沿技术的应用;技术支持岗位职责篇51. 负责项目售前支持，包括技术交流、需求引导、方案制作、现场支持等;2. 配合销售人员进行产品及解决方案推广，提供技术支持，进行技术宣讲;3. 负责客户产品需求分析和可行性评估，并协调市场与研发部门工作，跟进项目落地;4. 负责项目现场测试，收集客户需求及反馈，跟踪客户需求处理过程及结果;5. 根据业务需要，整理完善相关技术和产品资料，并对客户等内外部人员指导开展产品技术和产品上市培训;6. 其他的销售支撑工作。
技术支持工作职责范文（3篇）
技术支持工作职责范文一、工作目标与职责1. 提供高品质的技术支持服务，确保客户满意度。
2. 负责解决客户遇到的技术问题和故障，并及时跟进处理。
3. 协助客户建立和维护技术支持文档和知识库。
4. 协调内外部资源，提供协助解决复杂问题和项目实施。
5. 跟踪并记录客户报告的问题，并向相关部门反馈和推动问题解决。
6. 提供定期的技术报告和分析，为客户和管理层提供决策依据。
7. 维护技术支持工作流程和标准并进行持续优化。
二、工作要求与能力1. 具备扎实的技术底线，熟悉相关技术知识并保持持续学习进步。
2. 具备优秀的沟通和协调能力，能够与客户和团队有效沟通合作。
3. 具备良好的问题分析和解决能力，能快速判断问题所在并提供解决方案。
4. 具备极强的责任心和团队合作精神，能够承担工作压力和高强度的工作安排。
5. 具备良好的客户服务意识和态度，能够保持耐心、友好和专业的服务态度。
6. 具备较强的组织和计划能力，能够高效地管理和处理多个任务和项目。
7. 具备较好的英语听说读写能力，能够与国内外客户进行有效的沟通。
三、具体职责描述1. 接受客户的技术支持请求，通过电话、邮件或在线沟通工具与客户进行沟通，了解客户问题的背景和具体现象。
2. 根据客户提供的信息，通过问题分析和代码调试等方式，追踪和定位问题的根本原因，并提供解决方案或建议。
3. 协助客户解决技术问题和故障，包括软件安装、配置、调试和故障排除等。
4. 协助客户进行设备、系统和软件的升级和维护工作，确保系统的稳定性和可用性。
5. 提供远程技术支持服务，远程协助客户进行系统设置、调试和故障排除等。
6. 与研发和产品团队密切合作，收集用户反馈和需求，及时反馈产品问题和改进建议。
7. 建立和维护技术支持相关的文档和知识库，收集和整理常见问题和解决方案，为客户和同事提供参考。
8. 参与项目实施和技术培训，协助客户进行系统集成和部署，并提供相关技术培训和指导。
9. 跟踪并记录客户报告的问题，并及时向相关团队反馈和推动问题解决的进展。
技术支持岗位职责样本(4篇)
技术支持岗位职责样本技术支持岗位的职责包括但不限于：- 提供远程和现场技术支持，解答用户对硬件和软件的疑问和问题- 分析和诊断技术故障，并为用户提供解决方案和建议- 管理和维护计算机系统和网络的运行和安全性- 安装、配置和更新软件和硬件设备- 协助用户使用和掌握各种技术工具和应用程序- 记录、跟踪和解决技术问题的进展- 提供培训和指导，帮助用户更好地利用技术资源- 维护技术文档和记录，确保信息的可靠性和可访问性- 与其他团队合作，协调和解决交叉部门的技术问题技术支持岗位职责样本（2）1.服从分配、听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关定。
2.负责项目各设备的安装、调试及使用培训、售前技术支持、售后设备维护工作。
3.有拒绝野蛮施工、用户不合理要求的权力。
4.加强安全意识，严防意外事故的发生。
5.提高工作效率、工作质量：技术熟练勤奋于思虑，灵活处理安装调试过程中遇到的各种问题，高效优质的完成任务。
在工程部无工作安排的状况下应用心配合公司各部门工作。
____对所承担的工作全面负责。
____对在安装过程中损坏或丢失的设备要负责或赔偿(视当事状况而定)。
8.加强自身保密意识：在用户或经销商询问价格等公司机密问题时，应回避。
9.用心主动学习了解最新行业知识。
10.制定售后服务政策，员工及客户的培训制度。
11.及时向厂家及相关部问反馈产品信息。
12.收集客户信息，处理客户意见、推荐，及时向有关部问反馈。
技术支持岗位职责样本（3）包括以下几个方面：1. 为客户提供技术支持：解答客户的技术问题，提供技术指导和建议，确保客户能够正确、高效地使用产品或服务。
2. 故障排除和修复：通过电话、邮件、远程控制等方式，诊断和解决客户遇到的技术故障，确保故障及时得到解决并恢复正常工作。
3. 安装和配置：协助客户进行系统、软件、设备的安装和配置工作，确保客户能够顺利地使用产品。
4. 维护和更新：及时进行系统软件的维护和更新，确保系统的安全、稳定及最新功能的正常运行。
技术支持工作内容及职责(5篇)
技术支持工作内容及职责(5篇)技术支持工作内容及职责 11、保障工厂网络的稳定，负责集团工厂网络设备的管理、维护和调试，包括路由器、交换机、VOIP设备、MK防火墙设备等。
2、负责工厂和物流公司网络的维护和优化。
3、工厂日常IT工作支持，it工作流程的优化。
资产管理。
积极主动发现问题，及时通知客户并提供可靠的.解决方案。
5、办公设备的日常维护，包括台式机、打印机、复印机，传真机等。
6、面向普通员工提供IT技术培训，包括工厂信息安全制度、OA系统应用培训等。
7、定期向集团IT部和提供管理日志和周报。
8、制作客户档案，编制用户手册，完成领导交办的其他工作。
技术支持工作内容及职责 21、日常办公计算机软硬件、周边设备的技术支持与日常维护;2、生产相关的.计算机设备、投影仪、工控机等软硬件设备的技术支持与日常维护;3、参与及配合公司各IT项目的实施;4、熟悉主流操作系统和办公软件的安装和维护;5、完成上级部署的其他工作，及时提供IT支持，提供管理建议和改进方法。
技术支持工作内容及职责 31. 负责处理SAP/ERP、EQMS、CAXA系统、工单系统等公司内部软件的开发组织和日常维护，负责软件简单故障的.处理，负责外部协调解决公司现有资源无法解决的IT问题;2. 负责与内部软件系统相关联的客户终端及终端设备的日常维护保养和故障处理;3. 负责软件基础信息日常维护;4. 负责公司网站日常维护和更新;5. 负责公司所有电脑、IT相关设备的维护和管理;6. 负责公司所有电脑软件的管理和日常维护、检查;7. 维护好公司信息安全，对公司信息安全相关事务负责;8. 负责做好本部门日常事务性工作;9. 负责做好本岗位相关工作及部门经理布置的其他工作。
技术支持工作内容及职责 41. 使用电话和邮件收集中国区IT问题，并翻译成英文邮件发送给国外总部IT部门。
2. 翻译国外IT部门回复的英文邮件，翻译成中文并指导中国区员工解决IT问题。
技术支持工作职责（通用29篇）
技术支持工作职责（通用29篇）技术支持工作职责篇11、负责公司各类医疗设备仪器维修、保养、安装;2、配合公司销售进行售前、售中、售后技术支持;3、定期按照部门规定对辖区用户进行售后回访;技术支持工作职责篇21.负责变频器售前技术支持工作，包括完成投标文件、实施方案文件制作、现场技术勘察、交流等相关工作2.协调部门间沟通工作，完成部门技术支持工作3.完成领导安排其它工作技术支持工作职责篇31)主要负责公司产品的售前及售后技术支持工作;2)主要负责公司产品的集成和安装服务工作;3)协助处理项目执行过程的进度跟踪、沟通、协调工作;4)管理好项目的相关资料和文件。
5)负责公司安排的其它工作;技术支持工作职责篇41生物科研类试剂耗材和实验外包服务的售前售后技术支持，售后投诉处理;产品培训。
2销售人员培训，协助业务人员进行产品查询;处理客户投诉;陪同销售拜访科研客户。
3分析相关销售数据，生物试剂采购备货，寻找生物试剂供应商。
4产品技术问题解答，客户培训，协助业务人员进行产品查询，部分产品的采购。
技术支持工作职责篇51) 负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备;负责IT固定资产清点;负责桌面办公软件、业务软件运维;2) 负责安防监控运维;3) 负责会议室运维;4) 负责办公区机房运维;5) 配合桌面相关项目的实施工作;技术支持工作职责篇61、熟悉产品的各项功能，前台界面交互和后台数据结构;2、负责线上问题的分析、跟踪、处理，协调相关资源，确保合作方反馈的问题即时处理;4、协助实施团队、合作伙伴，解决项目实施过程中的技术问题;5、分析总结问题并反馈到产品、研发团队，提高产品质量;6、总结已处理的线上问题，完善知识库，总结工具需求，提高整体效率;7、配合销售、合作伙伴完成售前工作;技术支持工作职责篇71、负责公司产品(LCD-Driver IC)的技术支持工作;2、现场应用技术支持，与客户工程师的良好沟通，为客户端解决技术问题;3、手机Module的系统设计，以及最终手机厂商Module的图纸确认;4、总结FAE中遇到的问题和解决的方法，及时反馈给Sales和研发部门。
技术支持岗位职责范本（四篇）
技术支持岗位职责范本一、岗位职责：1. 负责为客户提供技术支持，并解决客户遇到的技术问题；2. 执行公司制定的技术支持流程，确保客户问题的高效解决和满意度；3. 对客户提出的问题进行分类和记录，并及时向相关部门进行汇报和反馈；4. 跟踪客户问题的处理进度，并及时向客户反馈；5. 协助客户进行系统的安装、升级和维护；6. 协助销售团队进行技术咨询和演示，并为客户提供技术培训；7. 与开发团队进行沟通和协作，共同解决客户遇到的问题；8. 参与和组织技术支持相关的培训和会议，不断提升技术能力和专业水平；9. 建立和维护客户的关系，提高客户的忠诚度和满意度；10. 定期分析客户问题的数据和趋势，提出改进措施和建议。
二、任职要求：1. 本科及以上学历，计算机相关专业优先；2. 具备扎实的计算机基础知识，了解常见的操作系统和数据库；3. 具备良好的沟通和协作能力，能够与人良好的沟通和合作；4. 具备问题解决和分析能力，能够快速定位和解决问题；5. 具备较强的学习能力和自学能力，能够不断学习和更新技术知识；6. 具备一定的客户服务意识和服务能力，能够快速响应客户需求；7. 具备团队合作精神和责任心，能够积极参与团队工作；8. 具备一定的项目管理能力，能够合理安排和管理工作时间；9. 具备较强的抗压能力和应变能力，能够在高强度的工作环境下工作。
三、绩效评估标准：1. 技术支持问题解决的速度和质量；2. 客户满意度调查结果；3. 技术支持工作的效率和效果；4. 参与技术支持培训和会议的积极性和成绩；5. 与开发团队的沟通和协作能力；6. 团队合作精神和责任心的表现；7. 专业知识和技术能力的持续提升。
四、岗位发展路径：1. 技术支持员2. 高级技术支持员3. 技术支持主管4. 技术支持经理5. 技术支持总监技术支持岗位职责范本（二）1、负责现场的设备安装、调测等各种技术支持工作。
2、接收和协助解决客户遇到的各类现场技术问题，及时准确的把现场信息反馈给销售和研发部门。
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技术支持岗位职责（精选多篇）推荐职位名称：技术支持岗位职责:1、负责公司技术支持团队的组建、技术支持部管理和人员协调安排工作，制定服务规范；2、完成产品安装、调试、演示；3、对公司内外进行产品培训和讲解；4、协助解决用户在产品使用过程中遇到的问题，组织公司研发人员提供支持。
5、撰写产品文档及数据分析报告；6、根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方法。
任职资格:教育背景:◆计算机等相关专业本科以上学历。
培训经历:◆受过项目管理、产品知识等方面的培训。
经验:◆有2年以上从事技术支持服务经验，有产品开发相关经验者优先考虑。
技能技巧:◆熟悉相关产品的安装部署，熟练掌握计算机知识和局域网、互联网知识；◆有扎实的理论基础和技术工作经验；◆能独立解决产品使用相关问题。
态度:◆逻辑分析能力强，条理性强，有一定的讲解能力；◆善于沟通,表达力强，责任心强，灵活自信,应变能力强；◆具备良好的职业道德和职业习惯推荐IT技术支持岗位职责职位描述:岗位职责：1执行和反馈本部或经营本部的各个新、旧系统上线或升级工作，并推动实施。
2维护地区分布式系统及数据库、定期对数据库数据进行清理和备份，保证数据库稳定运行，并向用户数据报表需求或相应的数据提取。
3收集各部门为提高工作效率或工作质量而提出的各类意见或建议，分析需求可行性，从而协助需求部门完成需求的提交。
4定期检查和分析全区所有IT软件硬件设备资产及配置标准，并提供相应的服务支持和优化建议，保证设备在各岗位稳定、高效的运行，5制定各系统或网络的应急方案，定期进行应急方案的测试、优化应急或灾备系统性能，落实和监控网络使用相关规定，制定和完善建设标准并及时同步相应工作指引。
6根据公司信息安全相关规定，维护和优化域、桌面管控相关系统，病毒、ISA、WSUS等相关系统，保证信息安全工作能全面落实和监控，并定期对其进行分析做出相应的工作调整。
7提供弱电技术的诊断和技术指导8规范和监控全区所有用户的使用习惯、系统可用性能、设备使用流程，定期进行应急方案的测试；9培训全区所有用户，以提高其IT技能、规范系统操作，形成良好的信息安全意识，以保证工作高效、有序的进行；公司信息资产得到良好的安全保证。
10根据集团相关制度，细化和执行全区用户相关IT资产、岗位软件硬件配置标准；11完成上级交办的其他工作任务；朝阳【wlsh0908】整理岗位要求：1、计算机专业大专及以上学历；2、具有工作经验者优先（择优录取�3、工作踏实、认真、肯干肯学。
朝阳【wlsh0908】整理推荐资深技术支持工程师（高级）岗位职责：1.2.3.4.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备响应及解决客户的技术要求及疑问指导、培养中级专业技术人员学习和提高6.7.8.9.要求：1.2.3.4.5.大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；技术支持工程师（中级）2.3.4.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备配合销售撰写技术方案；组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等5.6.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；7.负责售中项目各个流程环节沟通协调8.9.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；编写相关竣工文档、工程验收资料10.及时反馈用户需求10.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核能力：1.2.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；技术支持工程师（初级）岗位职责：1.2.3.4.6.7.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录；保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
要求：1.2.3.4.5.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验;电子/通信/计算机等相关专业；具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力；较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德；具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；推荐资深技术支持工程师（高级）岗位职责：2.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术讲座等3.协助销售人员和客户进行各个层面（业务、技术实现）的技术交流和解答4.配合销售撰写技术方案5.负责项目策划及组织实施工作6.协助上级领导完成各类工程的技术方案、项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见7.参与本部门各项技术管理流程的制定工作,跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备8.响应及解决客户的技术要求及疑问9.指导、培养中级专业技术人员学习和提高要求：1.大专及以上学历，3年以上相关专业工作经验2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务3.具有丰富的项目管理经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作4.善于合作，具有良好的团队精神及较强的组织协调能力，具有良好的人际关系和沟通协作能力5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；技术支持工程师（中级）2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备3.配合销售撰写技术方案；4.组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等5.参于项目的技术可行性评估、设计会审、主要设备的技术选型等工作,及时掌握各类标准和政策、业务流程及相关规定，提出落实意见；6.负责具体项目的管理、实施和验收工作，督促所负责的项目按照计划及时完成，在技术业务上对相关人员进行指导；7.负责售中项目各个流程环节沟通协调8.落实项目的各项指标，检查工程完成情况，及时提出分析结果；9.编写相关竣工文档、工程验收资料10.及时反馈用户需求11.对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核能力：1.大专及以上学历，2年以上相关专业工作经验2.熟练掌握系统集成和通信技术技能，接收新技术和新业务能力强，技术过硬，能独立处理紧急任务名人堂：众名人带你感受他们的驱动人生马云任志强李嘉诚柳传志史玉柱3.具有丰富的实践经验，精通相关专业知识，有较强的表达和协调能力，能够有创造性的开展工作；4.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力5.工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;6.能够承受较强的工作压力,能适应出差；技术支持工程师（初级）岗位职责：1.熟练掌握公司软件产品的安装、功能使用；2.跟踪和学习最新的技术动态，及时了解新技术、新业务和新设备；3.配合销售撰写技术方案；5.负责针对客户的产品演示、安装以及培训工作；6.落实工程各项指标，并作好工程实施文档的记录；7.保持与客户良好的沟通，能够让用户学会并熟练使用公司提供的产品；总结客户在培训中对产品提出的建议，回馈给相关部门。
要求：1.大专及以上学历，1年以上相关专业工作经验;2.电子/通信/计算机等相关专业；3.具备较强的分析、判断能力，较强文字、语言表达能力；4.较强的学习新知识的能力，动手能力较强，有良好的责任心和职业道德；5.具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力6.能够承受较强的工作压力,能适应出差推荐技术支持工程师岗位职责：掌握公司软件系统功能及相关业务知识；负责对交付系统进行功能测试，并形成相应的测试文书，包括测试计划、测试用例、测试报告、缺陷跟踪报告等；负责编写系统有关的说明文档及方案文档，包括系统操作说明书、部分系统验收文档等；负责软件系统培训材料准备工作，制作培训PPT等培训相关材料，必要时支撑培训工作；完成部门交付的其它工作。
任职要求：具备较强的文档撰写能力，能熟练应用Word、PPT、e某cel等工具；逻辑清晰、普通话标准，具备良好的语言表达及沟通协调能力；性格开朗热情，有责任心、进取心，具有良好的客户服务意识及团队协作精神。
推荐1.维护客户的所有计算机硬件。
2.搭建与配备计算机网络，根据需求设计网络方案。
3.与客户配合维护和监控公司局域网，保证其正常运行。
4.安装和维护客户计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为客户的软硬件提供技术支持。
5.解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告。
6.配合客户的网站中上载数据并承担维护更新任务。
7.协助客户对系统数据进行备份。
推荐1.负责网络的日常维护、变更和版本发布。
2.负责网络运营质量和监控。
3.负责IDC和内部机器的管理。
4.负责对操作系统和机器性能的测试。
5.负责和相关部门的沟通。
推荐1.负责3G无线网络解决方案、网规网优、产品介绍、增值业务解决方案的制作。
2.负责提供产品技术支持、制作并向客户推介产品应用和解决方案。
3.负责招投标技术与产品部分的支持工作。
4.收集客户需求信息。
5.完成其他相关工作。
推荐1.负责自主产品的售前、售后支持与客户服务。
2.负责项目售前支持,包括项目方案编写、产品技术方案的编写、项目招投标等。
3.负责内部日常管理维护。
推荐1.负责向来访客户全面细致地介绍公司及公司产品。
2.负责与市场一线人员一道，促进订单的达成。
3.负责内部接待人员的培训工作。
4.负责更新公司的宣传资料。
5.负责跟进行业内外的资讯情况。
1.寻找引进适合国际市场销售及用户需求的终端产品并支持市场开拓。
2.负责终端产品市场的情报搜集以及分析研究。
3.寻找并确定潜在的合作伙伴以及产品类型。
4.负责搜集海外对终端产品的准入条件。