新闻媒体采访管理办法
规范新闻采访接待事宜相关要求
关于进一步规范新闻采访接待事宜的通知一、重申相关新闻管理纪律（一）对外发布企业新闻统一归口到新闻宣传管理部门，未经授权任何人不得以任何名义通过任何渠道对外发布企业信息。
（二）如遇中央级媒体（含驻地记者站）进行危机采访，必须立即上报，根据流程和要求向上报告。
经授权后，方可接受采访。
（三）为防止新闻媒体对采访内容断章取义、歪曲报道，一律不得接受新闻媒体的电话采访。
（四）在接受媒体采访时，应要求新闻媒体出示记者证，提供采访函、采访提纲等材料。
受访单位必须保留受访时的文字、视频、音频等资料。
二、妥善做好媒体采访接待和处理工作由于新闻采访是一项专业性强、接待技巧要求高、采访结果影响大的工作。
因此，各单位在严格执行有关规定的同时，要注意灵活应对与处置。
（一）面对媒体主动上门采访，窗口单位工作人员在核实记者身份后，应将媒体与投诉用户带离现场，前往专门接待区。
接待时必须微笑面对、热情接待，不拒绝、不退缩、不逃避，主动安抚投诉用户和记者的负面情绪；同时立即将采访需求向本单位主管领导和新闻归口管理部门汇报；接到媒体电话时，应对媒体采访需求、投诉内容、联系人及联系方式等信息做好详细记录，并立即向本单位主管领导和投诉事件责任单位的新闻管理归口部门汇报。
（二）被采访单位新闻归口管理部门接到报告后，应积极安排采访相关工作，初步了解采访内容，协同相关部门分析投诉内容和原因，做好交流和沟通工作，缓解负面情绪。
（三）严禁用“我没有权利接受采访”、“拒绝采访”、“这件事情不是我负责的”、“我不清楚这个问题”、“这件事找上级单位”、“领导请假不在单位”、“这个问题我们已经解决过了”、“我们会跟用户一对一沟通解决，不希望媒体采访”等容易引起用户和媒体记者负面情绪的语言表述，尽量使用“请您稍等，我们马上详细了解情况，尽快安排相关人员给您答复”、“**先生（或女士），我非常理解您的焦急心情，我们会尽最大的努力为您解决问题”、“我们记录您反映的问题，尽快查找事实并答复”等礼貌用语。
接受媒体采访管理规定
公司员工关于接受媒体采访的管理办法第一章总则第一条为了能够加强公司在业务方面的对外宣传,提升企业形象,保证宣传质量,规范公司员工接受新闻媒体的报道方式,确保公司发展、稳定大局、维护正常工作秩序,根据本公司实际情况特制定本办法;第二条本办法规定了媒体采访管理的责任部门及相应的要求;第三条本办法适用于本公司全体成员;第二章对员工接受采访的要求第四条公司接受新闻媒体采访的发言人由办公室主任根据需采访的内容安排相应的受访人员；本公司员工不得接受任何临时性的采访包括现场、电话、网络视频、录音录像等方式,如遇突发事件由办公室指定受访人,如遇新闻媒体临行采访公司员工,公司员工必须统一回复：“请您和公司办公室负责人进行预约,公司会根据您的采访需求安排相应的工作人员接受采访”;第五条涉及到具体或敏感性问题,经公司统一安排,可由有关人员接受采访;对涉及企业全局、反映问题、批评投诉、或有争议的事件,在接受公司以外媒体采访前,必须与办公室负责人联系备案,以加强协调和沟通,避免产生不必要的负面影响;公司员工在工作场所以外凡是以个人身份和名义邀请和接受新闻媒体采访时应该指出,“仅代表个人观点,本人对该采访负责,本人对表述的内容负相关法律或法规的责任”;第三章关于媒体接待部门第六条本办法所指媒体为电视、广播、报纸、杂志、网站等；第七条媒体接待部门为办公室；其它部门和各物业小区接到采访邀约的应及时通报办公室,归口统一安排；第八条各部门和各物业小区均有责任采集有关媒体公关渠道,并及时汇总办公室;第四章采访提纲、时间、地点的确定第九条如有新闻媒体确有需要采访的,经过预约后由办公室根据受访内容下发接受采访提纲；第十条采访提纲确定后,由办公室统一提前通知记者采访时间和地点；第十一条办公室根据每次采访提纲,提前准备相关资料,并可根据公司不同阶段的宣传侧重调整提纲内容；第十二条办公室根据情况拟订对新闻发言人的采访时间、地点,并将采访提纲报总经理确定；第十三条涉及到对总经理本人的采访和宣传口径,由公司其他主要领导或总经理本人确定；第五章采访后续工作第十四条每次采访应有总办负责宣传的人员陪同、记录、录制音像资料、拍照并及时予以宣传报道；第十五条办公室负责落实媒体发稿前的草稿审核,需呈总经理审阅;第十六条办公室负责建立采访档案,将采访背景资料、音像资料、发稿媒体整理存档;第六章员工违规接受媒体采访的处罚措施第十七条本公司员工如违反以上管理办法,媒体宣传报道出现下列情形之一的,按照分级管理、分级负责的原则,给予警告至记过处分,并通报批评；情节严重的,给予记大过至撤职处分或解除劳动合同：一未经批准发表所在部门的工作成果或越权以单位名义接受媒体采访或擅自接受采访的；二以单位名义或职务行为通过新闻媒体、互联网或在其他公开场合发表与本公司资产管理发展政策相悖,损害公司资产管理形象言论的；三未经批准,擅自以个人名义对外泄露保密数据、资料和信息,或提供虚假信息造成重大信息披露失误的；四其他违反宣传报道规章制度行为的;第十八条本办法自公布之日起生效;本办法由办公室负责解释;。
接受新闻媒体采访制度
接受新闻媒体采访制度
一、热情支持媒体对医院的监督，欢迎各媒体来院采访,理解、尊重新闻工作者，积极配合，尽力协助媒体完成采访工作。
二、实行专项工作专门管理制度，由院务部统一负责对媒体的接待、联络和具体安排采访活动。
其他部门和个人未经安排不得私自接受媒体的采访。
三、各科室、部、中心要热情配合、大力支持新闻采访活动。
以积极合作的态度为媒体提供良好的工作环境。
四、坚持实事求是、认真负责的态度，任何人不得随意向媒体发表不客观、不负责任的言论。
五、主动向媒体宣传医疗卫生的政策和医疗工作特点,帮助新闻工作者客观地认识医疗工作，正确地分析问题，公正地看待各种矛盾，提高医疗卫生宣传报道水平。
六、正确对待媒体的表扬和批评。
人人都要不断改进工作，积极树立和维护医院的社会形象。
国媒体采访管理规定(3篇)
（一）媒体及其从业人员应当向有关主管部门提交采访许可申请，并附具以下材料：
1. 采访申请表；
2. 采访计划；
3. 采访团队组成情况；
4. 被采访人的基本情况；
5. 相关法律法规规定的其他材料。
（二）有关主管部门应当自收到申请之日起15个工作日内作出是否许可的决定。
第七条 采访许可撤销：
第十六条 媒体机构及其从业人员在采访过程中，不得采取非法手段侵犯他人合法权益。
第十七条 媒体机构及其从业人员在采访过程中，应当尊重被采访者的合法权益，不得捏造、歪曲事实。
第十八条 媒体机构及其从业人员在采访过程中，应当保护被采访者的隐私。
第十九条 媒体机构及其从业人员在采访过程中，应当遵守国家法律法规，不得泄露国家秘密。
第1篇
第一章 总则
第一条 为了规范媒体采访活动，保障新闻自由，维护社会公共利益，促进媒体健康发展，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，制定本规定。
第二条 本规定适用于在中国境内开展采访活动的各类媒体机构及其从业人员。
第三条 媒体采访活动应当遵守国家法律法规，尊重社会公德，维护社会稳定，不得损害国家安全、荣誉和利益。
（六）利用采访活动进行不正当竞争的。
第十二条 违反本规定，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第六章 附则
第十三条 本规定自发布之日起施行。
第十四条 本规定由中华人民共和国国家新闻出版广电总局负责解释。
第十五条 本规定未尽事宜，按照国家有关法律法规执行。
第一章 总则
第一条 为规范媒体采访活动，保障新闻采访的合法权益，促进新闻事业健康发展，根据《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国新闻出版法》等法律法规，制定本规定。
公司对外宣传和新闻采访管理办法暂行.doc
公司对外宣传和新闻采访管理办法（暂行）第一条为进一步加强公司新闻宣传工作，规范公司对外宣传和新闻采访活动，根据兰州**公司《关于进一步加强新闻宣传工作的实施意见》和《新闻宣传工作管理制度》的有关要求和规定，结合公司实际，特制定本管理办法。
第二条对外宣传和新闻采访主要是指在公司外部报刊、电台、电视、网络等新闻媒体上刊发、播放的文字、图片、视频等宣传活动和外部新闻媒体对公司进行文字、图片、电话、视频、现场等采访活动。
第三条对外宣传和新闻采访原则（一）坚持“稳健、低调、正面”的原则。
（二）坚持不泄露公司商业和技术秘密、不发布不准确信息、不造成负面影响的“三不”原则。
（三）坚持“归口管理、统一对外”的原则。
第四条对外宣传内容（一）公司围绕改革发展目标，组织实施的发展战略、重点工程、重大活动、重大典型、重大措施和重大业绩。
（二）公司履行三大责任、保障**品和化工产品供应的重大举措。
（三）公司实现有质量、有效益、可持续发展的良好局面。
（四）公司员工弘扬企业精神和优良作风、践行企业核心价值观的精神风貌。
（五）其他有利于宣传公司正面形象的内容。
第五条对外宣传和新闻采访管理职责（一）企业文化处（宣传部、新闻办公室，下同）作为公司新闻宣传工作的主管部门，归口管理公司对外宣传和新闻采访工作，负责与外部新闻媒体的联络与沟通，统一组织公司对外重点宣传活动，统筹协调外部新闻媒体采访受理和组织实施。
（二）中国**报兰州**记者站负责****行业媒体的宣传和公司重点对外宣传的采编，配合做好外部新闻媒体采访工作。
（三）公司机关部门及直属单位负责职责范围内的新闻宣传信息的采编报送，配合做好公司重要的对外宣传和新闻采访活动。
（四）新闻中心负责《中国**报道》和省、市电视等媒体的新闻报送，业务上接受企业文化处的领导。
（五）基层单位负责本单位的对外宣传工作，配合公司做好相应的外部新闻采访活动。
第六条对外宣传管理（一）公司重点对外宣传方案由企业文化处新闻宣传管理岗位会同记者站和相关部门，结合公司阶段性重点工作和企业生产经营管理的实际状况来制定，包括选题策划、媒体选择、宣传重点和内容确定等。
新闻媒体采访接待管理办法
关于新闻媒体采访接待管理办法（试行）为进一步加强和规范新闻媒体采访接待管理工作，严肃新闻采访接待纪律，维护新闻宣传报道工作的准确性和权威性，为集团公司转型跨越、和谐稳定营造良好舆论氛围。
结合企业实际，特制定如下办法：第一条各级党委、党总支、机关各部门要切实增强政治敏锐性和大局意识，高度重视新闻媒体采访接待工作，充分尊重记者合法的采访权益，有效地引导来访记者进行理性报道，做到善管、善用、善待媒体。
第二条党委宣传部门对新闻采访接待工作实行统一管理，各职能部门和基层单位积极配合协助。
第三条建立外来记者来访登记报告制度。
外来记者是指集团公司所属新闻单位以外的各级各类媒体的记者。
各级党委宣传部、新闻中心（分中心）要建立外来记者来访登记簿，将来访记者的姓名、单位、来访事由、记者证号等情况做好登记。
外来记者到集团公司机关及直属相关部门采访时，各相关部门要及时将来访记者情况报集团公司党委宣传部，由集团公司党委宣传部验明其合法有效的记者证件后，再通知相关单位接受采访；外来记者到基层单位采访时，由各单位向属地党委宣传部报告，并视情况逐级报上一级党委宣传部备案。
第四条本规定所指的对外新闻宣传报道指的是在集团公司以外的报刊杂志、广播电台、电视台、网络等新闻媒体上进行公开报道或载入内部参考资料的消息、通讯、评论等文章、图像和音像。
第五条积极做好新闻媒体采访接待工作。
各级、各部门要充分尊重记者的采访权，积极主动地提供服务，切实做到热情、礼貌、周到，为记者采访创造良好条件。
介绍情况要慎重、准确，并注意商业保密。
如涉及到重要内容和敏感问题的采访，不宜宣传的，应当有礼貌谢绝。
对新闻媒体的非正面采访，要热情接待，说明情况，争取理解；并及时向上级宣传部门汇报。
新闻媒体的正常采访，由各级党委宣传部及新闻（分）中心负责接待安排，落实采访事宜，相关部门配合接受采访。
党委宣传部应向采访记者发放采访许可证，记者持许可证到基层单位进行采访，采访内容不得超越许可范围。
医院接受新闻媒体采访制度
医院接受新闻媒体采访制度一、背景介绍随着社会的发展和信息的传播方式的多元化，新闻媒体在社会生活中的作用越来越重要。
作为一家医院，在面对新闻媒体的采访时，需要制定相应的接受采访制度，以方便媒体与医院的有效沟通，同时维护医院的声誉和公信力。
二、目的和原则1.目的：为了促进医院与媒体之间的良好合作，增强双方的互信，确保媒体对医院的报道准确、客观、真实。
2.原则：公开透明原则、积极回应原则、信息及时准确原则、保护患者隐私原则。
三、媒体采访程序1.申请采访：新闻媒体在进行采访之前，需要提前向医院提交采访申请，包括采访时间、对象、内容等。
2.采访安排：医院新闻宣传部门根据申请情况，安排采访对象，并确定采访时间和地点。
4.采访过程：采访过程中，医院新闻宣传部门配合媒体工作人员进行协调，确保采访的顺利进行，同时确保医生和患者的隐私权利不受侵犯。
四、患者及医生隐私保护1.患者隐私：医院在接受媒体采访时，始终将患者隐私放在首位，不得以任何理由泄露患者个人信息。
2.医生隐私：医生在接受媒体采访时，有权利选择是否接受采访，医生的个人信息不得用于商业用途。
五、准确、客观、真实原则1.准确：医院对于媒体提问，应尽量提供准确的信息和数据，不得故意隐瞒或误导。
2.客观：医院对于媒体采访，应客观公正的提供信息，不得在信息发布中存在主观偏见或歧视。
3.真实：医院对于媒体提问，应提供真实的情况和事实，不得虚构事实或故意误导。
六、新闻发布平台1.医院官方网站：医院将及时更新医院官方网站上的新闻动态，对于重大事件将进行专题报道。
七、采访违反规定处理办法1.采访中如发现有媒体记者以欺骗、敲诈等方式进行采访，医院有权拒绝其采访。
2.如发现有媒体报道内容不准确、失实或存在损害医院声誉和利益的情况，医院有权向有关媒体提出澄清、辟谣等要求，并保留追究法律责任的权利。
八、结语医院接受新闻媒体采访是一项重要的工作，通过制定相关的接受采访制度，可以确保媒体与医院之间的良好合作关系，同时也可以保护患者和医生的隐私权益。
内训师演讲：新闻媒体采访应对——中国XX银行媒体管理办法
领导机构——行领导组成
办事机构——各级分（支）行办公室
工作机构——危机事件发生的主要涉及部 门临时组成
二、接受媒体采访工作机制：
日常： 各部门做好可对外公开的文字、图片等
资料准备工作。
（该部门所辖业务和产品的介绍、典型事例、 数据资料等 ，以季度为周期）
三、接受媒体采访工作流程:
2.超出本行受理权限的
话术： XX银行是一级法
人，对外信息发布 权在总行，您可以 致电总行办公室了 解情况 。
四、媒体问答应对
注意事项
当发现陌生人盘问、记者暗访时，必须引 起警惕。要迅速摸清暗访记者的身份、所 属媒体和暗访目的，第一时间报告本行办 事机构。办事机构接到报告后，及时与媒 体主管部门进行沟通。迅速核实情况，统 一应对口径。
但更重要的是……” “最重要的一点是……”
四、媒体问答应对
第二招：转移话题
“在了解真相之前谈论 还为时过早，但我可以 告诉您的是……”；
“我对此没有把握，但 我所知道的是……”；
“我们可以从这样地 “据我所了解的情况，只
能解释到这一步，但我已 联系了上级行办公室新闻 宣传工作负责人员，他们 可以为您作出更权威的解 释……”； “我所知道的暂时只有这 些……我会进一步……， 然后及时答复您”；
采访需求及采访提纲 递交所在行办公室， 涉及其他部门的，也统一交由办公室进行 接洽联络。
办公室根据采访内容 报请相关行领导批示
行领导 指定人员接受采访，如行领导批示 不接受采访，办事机构与媒体进行接洽回 复。
四、媒体问答应对
遇到记者采访时
1.我们第一时间做什么？
问：记者姓名、所在媒体、采访内容和联系方式， 了解记者采访意图等基本信息。
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新闻媒体采访接待管理办法
为进一步规范对新闻单位采访接待的管理，建立健全新闻宣传工作机制，特制定本办法。
第一条高度重视新闻媒体的采访接待工作，充分尊重记者的合法采访权益，积极主动地提供服务，切实做到热情、礼貌、周到。
第二条学校对新闻采访接待工作实行统一管理。
新闻单位对我校的采访由党委办公室统一安排，各系部和职能部门要积极配合与协助。
第三条校外新闻媒体工作人员来校采访，应持记者证或单位介绍信到党委办公室申请采访许可，党委办公室负责审验新闻记者身份，了解采访目的和内容，做好新闻采访的登记备案手续，并联系相关部门落实采访事宜。
第四条在获得校内采访许可后，媒体记者方可在校内进行采访活动。
对于未经许可或没有党委办公室人员陪同的媒体记者在校内采访时，校内各部门和个人可拒绝采访，学校保卫部门也可予以制止。
第五条校内各部门遇有新闻媒体的主动采访，应及时将采访媒体、采访意图等情况报告本部门负责人，并通报党委办公室，同意后方可继续采访，否则，要及时终止采访。
第六条校内各部门和个人邀请校外媒体来校采访，应
事先报告部门负责人，并向党委办公室申请批准；申请者要明确告知采访意图，邀请的媒体及人员等内容，由党委办公室在综合评估的基础上做出相应决定。
第七条除学术活动及个人事宜外，未经党委办公室同意，校内个人不得就涉及学校的相关问题接受校外记者的采访，不得以学校工作人员的身份接受采访。
第八条被采访部门、个人不得提供涉及国家秘密的信息，严禁将内部刊物或标有国家秘级的文件、资料等内容编入公开发表的新闻稿件中。
涉密项目的研究工作及研究成果不得进行宣传。
第九条如遇突发性危急事件，记者如已到达事发现场，现场负责人要礼貌接待，并确认身份，采访的目的内容，及时与党委办公室联系。
党委办公室负责核实情况，及时掌握事件真相，把握信息发布主动权。
第十条接受采访的有关人员应明确要求记者在发稿前必须将稿件返回给本人并送党委办公室审阅。
第十一条校内任何部门或个人不得私自接受国（境）外新闻媒体的采访（包括电话采访）。
如确有采访必要，必须事先将预备采访的媒体、内容、时间、方式等有关情况报送外事办，经外事办审查同意后，报校党委办公室核准、备案，未尽事宜，由党委办公室依据本办法及有关规定视情作出安排。
第十二条本办法自发布之日起执行。