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品管圈在我院护理质量管理中应用的体会

品管圈在我院护理质量管理中应用的体会

品管圈在我院护理质量管理中应用的体会【摘要】本文主要介绍了品管圈在护理质量管理中的应用体会。

在介绍了品管圈的背景和研究意义。

在详细讨论了品管圈的概念、在护理质量管理中的应用、运作方式、带来的好处以及注意事项。

在强调了品管圈在护理质量管理中的重要性,并展望了未来的应用前景。

品管圈是一个重要的工具,可以帮助提高护理质量,减少错误和提高效率。

通过品管圈的运作,可以建立更加严格的质量管理机制,确保患者得到更好的护理服务。

展望未来,品管圈将在护理质量管理中发挥更加重要的作用,推动护理质量的持续提升。

品管圈不仅是一种管理工具,更是一种理念和方法,将为护理质量管理带来积极的影响。

【关键词】护理质量管理,品管圈,运作方式,好处,注意事项,重要性,未来应用前景1. 引言1.1 背景介绍在我院护理质量管理中,传统的护理质量管理方式往往存在效率低、成本高等问题。

而引入品管圈的思想,则能够有效地改善这些问题,提升护理服务的质量水平。

通过品管圈的运作,护理人员可以在工作中及时发现问题、改进方式,不断提高服务质量,满足患者日益增长的需求。

在护理质量管理中引入品管圈是一个势在必行的趋势。

通过本文的研究,我们将探讨品管圈在护理质量管理中的应用实践,探讨其对护理质量提升的积极作用,为我院护理质量管理工作的进一步完善提供重要参考依据。

1.2 研究意义护理质量管理是医疗工作中非常重要的一环,关乎患者的健康与安全。

在我院护理质量管理中应用品管圈的做法,能够有效提高护理服务的质量和效率,减少医疗事故的发生,提升患者满意度。

通过研究品管圈在护理质量管理中的应用,可以更好地了解这一管理工具的实际效果和运作方式,为我院的护理质量管理工作提供有益的借鉴和参考。

探讨品管圈在护理领域的应用意义,有助于完善我院护理管理体系,提高医疗服务水平。

2. 正文2.1 品管圈的概念品管圈的概念是指一种质量管理方法,通过不断的循环检测、分析和改进来实现持续的优化。

品管圈心得体会

品管圈心得体会

心得体会
为了不断提高护理质量与服务水平,提升护士自我管理的意识和能力,达到病人满意的目标,护理部在全院范围内开展品管圈活动。

接触“品管圈”这一名词时,大家一片迷茫,它对于我们而言还有些陌生。

后来,通过不断的学习,发现品管圈不仅可以提高自己的组织管理能力,而且改善了工作中存在的实际问题,提高科室每一位医护人员对质量管理的积极性和团结协作性。

以前遇到事情想法简单,思维直观,很多问题都不能彻底解决,现在可以把品管圈的各种手法运用到实际工作中去,以科学的方法,发散性思维,利用集体智慧解决各种困难和问题。

同时,在此期间还学习到很多品管圈管理工具,在学习中不断改进品管手段和质量,提升了大家对各项管理工具的应用,例如:鱼骨图、雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。

以前这些管理工具不知道该怎样绘制,现在也能进行初步的应用了。

品管圈使用的头脑风暴,使大家能够积极发言提出构想,满足了大家自我实现的需求,同时在工作中学以致用,在临床护理工作中更好的以病人为中心,服务病人,同时也能有效提高病人满意度、提升护理质量。

同时品管圈可以使我们的观念有所改变,从“要我做”向“我要做”转化,以便在工作中发现问题,能主动用品管圈手法去解决。

”全部都是小组成员的自发行为,科室领导并不参与其中。

它打破了传统的由上至下的管理模式,让科室内的所有的护士参与到科室管理中来,由护士
主动发现科室内存在的问题,然后想办法来解决问题。

通过品管圈学习,我更进一步的认识到医院管理的严谨性、先进性,在今后工作中,我会不断学习,发挥自己的作用,为护理工作的提高贡献自己的力量。

2024年品管员心得体会(3篇)

2024年品管员心得体会(3篇)

2024年品管员心得体会____年品管员心得体会精选品管员是企业中非常重要的职位之一,在产品质量管理方面起到重要的作用。

随着科技的不断发展和社会的不断进步,品管员在工作中也面临着不断变化的挑战。

以下是我在____年作为一名品管员的心得体会,希望对大家有所启发。

一、技术的发展对品管员工作的影响随着科技的飞速发展,品质管理的工作也在不断创新和变化。

品管员需要不断学习和掌握各种新的技术和工具,以提高工作效率和质量管理水平。

例如,使用人工智能技术进行数据分析、实时监测设备运行状况、自动化测试等,这些技术的应用将大大提高品质管理的准确性和效率。

二、数据驱动的品质管理在过去,品管员主要依靠经验和直觉来进行质量管理工作。

然而,数据驱动的品质管理逐渐成为主流。

通过收集、分析和利用大数据,品管员可以更好地了解产品质量状况,快速识别问题,并采取相应的改进措施。

因此,品管员需要具备数据分析和数据挖掘的能力,以及运用数据来推动质量管理的思维方式和方法。

三、与供应商合作在全球化的背景下,企业的供应链变得更加复杂。

品管员需要积极与供应商合作,共同推动质量管理的改进。

建立良好的供应商评估和管理机制,提供培训和技术支持,共同解决生产过程中的问题,不断提高供应商的质量水平。

四、质量文化的建设品管员是质量管理的中枢力量,也是质量文化建设的核心。

质量文化是企业内部的一种价值观和行为模式,影响着每个员工的行为和决策。

品管员应该引领质量文化的建设,树立榜样,推动全员参与质量管理的理念和实践。

五、持续改进的追求质量管理的目标是不断追求卓越和持续改进。

品管员应该时刻关注市场需求和客户反馈,通过持续改进来不断提升产品质量和客户满意度。

品管员需要学习和运用各种质量管理工具和方法,如六西格玛、PDCA循环等,以实现持续改进的目标。

六、危机管理的能力品管员在质量管理中不仅需要处理日常的质量问题,还需要应对突发的危机事件。

危机管理的能力成为品管员应具备的重要技能之一。

品管圈活动总结(通用3篇)

品管圈活动总结(通用3篇)

品管圈活动总结(通用3篇)品管圈篇1输液吊架是医院常用的基础医疗设备,是医院病房必不可少的必须用具。

目前我院新病房楼有18个科室,使用输液吊架超过860支。

自新病房楼使用至今,保修期间厂家更换217支,保修期后器械科更换损坏输液吊架约210支,其损坏率高达49.6%。

因此,器械科经调查研究,决定对全院输液吊架进行改造。

一、输液吊架改造意义:1. 就患者而言,改造输液吊架可以保障患者的安全,避免因输液吊架损坏而对患者造成伤害,且为患者使用输液吊架提供了方便。

2. 就医护人员而言,改造后的输液吊架更加的安全可靠,更加便于医护人员实施治疗工作,且改造后的输液吊架长度更加适中,避免了医护人员频繁调节输液吊架的长度,变相延长了输液吊架的使用寿命。

3. 就医院而言,改造后的输液吊架损坏率更低,降低了医院的成本,且改造后的输液吊架安全性能得到了保障,最大程度的避免因输液吊架损坏伤及病人,对医院名誉造成的损害。

二、输液吊架的改造分析:通过拆解输液吊架,分析其内部架构发现,锥套脱落、定位孔变形、锥头移位等是其损坏的主要原因。

经过查找相关资料,并与其他厂商进行沟通。

判定造成上述情况的原因为,其输液吊架制作工艺低下,使用材料强度不不够,部件设计存在缺陷。

1. 拆解原有输液吊架,将老式锥头去掉重新焊接新式锥头,新式锥头有限位设置,不会脱出锥套。

2. 旧式锥套以点压实现固定,新式锥套使用液压钳压紧锥套,以防止锥套脱落。

3. 老式锥套材料强度低,容易变形。

新式锥套改用高强度材料,不易变形,以确保锥套的耐久使用。

三、输液吊架的实际改造:器械科共七人,于20xx年3月7日起,历经三个月,通过对输液吊架进行拆解,切割锥头、锥套,压紧锥套,焊接锥头,重新组装输液吊架,完成了对全院输液吊架的改造,并将改造后的输液吊架全面投入使用,预计可使用3年。

至今对已改造的输液架进行追踪观测已有半年,除个别因人为因素造成输液吊架损毁,至今未发现故障现象。

护理品管圈心得体会

护理品管圈心得体会

护理品管圈心得体会护理品管圈是每个医院中一个重要的工作环节,对于临床护士来说,参与护理品管圈不仅可以提高护理质量,还可以促进团队合作和个人专业能力的发展。

在过去的一年里,我参与了护理品管圈,并积累了一些体会和经验,现在分享给大家。

首先,护理品管圈需要团队合作和沟通能力。

在护理品管圈中,涉及到了不同岗位的人员,如医生、护士、药剂师、质控员等。

每个人的意见和建议都很重要,因此,团队成员之间需要积极地沟通和交流。

只有互相合作,才能达到更好的品管效果。

其次,护理品管圈需要有负责任的态度。

作为临床护士,我们接触患者的时间最长,也对患者的护理质量负有最直接的责任。

因此,我们必须对自己的工作要有严格的要求,并且要主动参与到护理品管活动中去,积极提交自己的意见和建议。

只有这样,我们才能不断改进护理工作,提高护理质量。

第三,护理品管圈需要有专业知识和技能的支持。

作为护理人员,我们要不断学习和更新自己的专业知识,了解最新的护理标准和指南,掌握各种护理技术和操作方法,才能更好地参与到护理品管工作中去。

因此,我们要秉承终身学习的态度,不断提高自己的专业素养。

最后,护理品管圈需要持之以恒的精神。

护理品管工作不能只是做一次性的检查和整改,而是要持续地、周期性地进行,以确保护理质量的长期稳定。

因此,我们要有持之以恒的精神,不断总结经验、改进工作,并形成长效机制,保障护理质量的持续提高。

总结起来,参与护理品管圈是我们每个临床护士的责任和义务,通过参与护理品管圈,我们可以提高护理质量,促进团队合作,发展个人专业能力。

同时,护理品管圈也需要我们具备团队合作、沟通能力,负责任的态度,专业知识和技能的支持,持之以恒的精神。

希望通过我们的共同努力,能够为患者提供更安全、更高质量的护理服务。

品管圈在我院护理质量管理中应用的体会 (2)

品管圈在我院护理质量管理中应用的体会 (2)

品管圈在我院护理质量管理中应用的体会目的:通过在全院护理质量管理中引入品管圈活动,营造科室护理人员人人参与科室管理的文化氛围和团队意识,提升护理服务质量和护士综合素质,提高患者满意度,从而改变护理质量管理由上而下的管理模式。

方法:成立品管圈,利用PDCA的循环理论,剖析现状问题,分析原因,设定活动目标,制定相应的对策并实施,并评估活动的效果。

结果:提高了护理人员工作的积极性,主动性,责任心,增强了合作意识和团队精神,使护理服务质量及患者满意度显著提高。

结论:品管圈作为一种管理工作模式,能充分调动护理人员的积极性,主动性和创造性,增强主人翁意识,对促进护士之间的交流与合作,提高患者及家属对护理工作的满意度,深化优质护理服务都有一定的促进作用。

标签:品管圈护理质量管理体会品管圈是由同一现场的人为了解决工作问题,突破工作绩效,自动自发地组织一个小团体,或者有意识将此类人员组织在一起,相互商讨质量管理的相关问题,应用品管的统计方法进行分析,解决工作场所发生的问题,达到业绩改善之目标[1]。

1.资料我院2011年11月成立了品管圈推行委员会,全院护理单元共成立了9个品管圈,通过近三年努力,共完成选题26项,今年6月份第三期品管圈期未成果发布会如期完成。

2.方法2.1. 成立了品管圈推行委员会:按医院的营运目标拟定品管圈推动方案及推动要点,以筹划、管理及审查每期品管圈各项活动议案等。

2.2.举办品管圈活动专题培训:在全院职工中开展宣传普及品管圈活动专题讲座,内容除品管圈的基本概念外、着重培训了有关技能的应用。

2.3. 成立质量改善小组(组圈)、设定圈名及圈徽:以科室为单位,每个圈结合各自工作实际情况,协同共进,激发头脑风暴,制定了各自的圈名、圈徽。

2.4. 主题选定:列出问题点并做成问题点一览表,找出问题点的方向,积极排查问题,确立主题。

2.5. 活动计划拟定2.5.1预估各步骤所需时间:P—投入30%的时间,掌握问题重点,以求改善的效率;D—投入40%的时间,要求人员能实施对策、养成习惯,落实措施;C—投入20%的时间,加以确认改善成效;A—投入10%的时间,建立标准化内容及资料整理。

护理品管圈心得体会5篇

护理品管圈心得体会5篇

护理品管圈心得体会5篇护理品管圈心得体会1转眼几个月的实习就要结束了,在此期间,学到了很多,也感受颇深,以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报:一,学习态度我们都希望在实习期间能碰到一个好的带教老师,但只是等着带教老师来传授知识那是远远不够的,最主要的还是看我们自己的学习态度。

在实习期的开始我们最大的感受就是我们都成了跑腿的,一点东西都没有学到。

远没有了当初刚走出校园走上工作岗位的那种兴奋,有的只是沮丧。

其实不会学的人就会有这种想法。

对于刚刚接触临床的我们来说,就算老师放心让我们自己去打针发药等各种治疗,我想我们自己心里也是没底的吧!而在跑腿的过程中我们可以很快的熟悉科室环境,熟悉病人等等。

所以我认为这所谓的跑腿就是我们从学校走上临床的一个过渡,是必须要经历的。

二,学习方法刚刚踏上工作岗位,我们大多数人都会准备一个本子随身携带,以随时记录。

但我想大多数人的本子上面除了老师讲到的知识,最多的就是老师所给我们分配的任务了。

这种情况持续了几个月。

直到我到我现在所在的科室烧伤科实习。

记得第一天,护士长就对我们提出了一个要求,“准备一个本子,学习日记,把所学到的东西每天都要写下来,其中包括老师讲到的,自己问到的以及遇到的问题。

就算这一天实在没有东西可写,也要检讨一下自己这一天有没有做错什么,哪怕是在别人眼里不算什么的,也要坚持每天记录下来。

”就这样我坚持了一个月,我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多,所以在后面的科室我一直在坚持,而且收获颇丰。

三,树立信心对于实习生来说,实践操作的机会是屈指可数的,再加上有时我们自己心里会发怵,不敢上手,这样在难得的机会面前退缩成了习惯,就很难迈出第一步了,这就要求我们树立信心,相信自己。

四,沟通能力在临床上与病人的沟通是非常重要的,一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗,甚至有时会言辞拒绝,这就要求我们要有良好的沟通能力,与病人关系处好了,我想他应该不会再好意思拒绝你了吧。

护理品管圈心得体会

护理品管圈心得体会

护理品管圈心得体会作为一名护理品管圈的从业人员,我对这个领域有着深刻的理解和体会。

在长期的工作实践中,我从不同的角度出发,总结了一些心得和体会,希望与大家分享。

1. 坚持严格的品管标准在护理品管圈,要想保证产品质量和安全性,首先要坚持严格的品管标准。

这包括对原材料的检查、生产过程的监控以及最终产品的质量测试。

只有从源头上保证品质,才能确保最终产品的合格。

2. 加强与生产部门的沟通作为护理品管圈的重要一员,与生产部门的沟通是非常关键的。

我经常与生产人员保持密切的联系,了解他们的需求和问题,并及时提供技术支持。

通过良好的沟通,不断改进和完善产品生产过程,提高产品质量。

3. 定期开展培训和教育护理品管圈是一个不断更新、发展的领域,新的技术和理念不断涌现。

为了适应市场的需求,我们需要定期开展培训和教育,提升自身的专业水平。

只有不断学习和进步,才能与时俱进,适应市场的变化。

4. 审查供应商资质在护理品管圈,供应商的选择是至关重要的。

我们需要审查供应商的资质和信誉度,确保他们能够提供高质量的原材料。

同时,我们也要与供应商建立长期的合作关系,共同发展,共同提高产品质量。

5. 不断改进产品和流程护理品管圈的目标是不断改进产品和流程,以提高产品质量和效率。

在实际工作中,我经常与团队成员一起,分析问题所在,找到根本原因,并制定相应的改进措施。

通过持续的改进,我们能够不断提高核心竞争力,满足客户的需求。

6. 重视客户反馈和投诉作为护理品管圈的从业人员,我们需要重视客户的反馈和投诉。

客户的意见和建议往往能够帮助我们发现问题和不足,并及时进行改进。

因此,我鼓励团队成员与客户保持良好的沟通,并对客户的反馈及时做出回应。

总结起来,作为一名护理品管圈的从业人员,我们需要坚持严格的品管标准,加强与生产部门的沟通,定期开展培训和教育,审查供应商资质,不断改进产品和流程,重视客户反馈和投诉。

只有在不断追求卓越的过程中,我们才能为客户提供优质的护理产品,推动行业的发展。

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护理品管圈心得体会(精选3篇)
护理品管圈心得体会(精选3篇)
某些事情让我们心里有了一些心得后,可以将其记录在心得体会中,这样有利于我们不断提升自我。

那么如何写心得体会才能更有感染力呢?下面是我为大家收集的护理品管圈心得体会(精选3篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

护理品管圈心得体会1
乍听品管圈的名字非常陌生,通过几天学习了解了品管圈也叫做质量管理小组,英文简写为QCC。

是日本石川馨博士研究的,由4~10人组成的小圈团体,通过集思广益,团体讨论的方法解决我们护理工作中的问题。

每个圈的圈员全部是由基层护士组成的,首先我们的任务就是列出问题的清单,经过大家激烈的讨论,提出了几个在临床工作中我们最容易发生的问题,在大家的发言中,我们每个人不再是被动的木偶,大家积极主动的献计献策,选出了辅导员和圈长,以民主的方式选出了圈徽和圈名。

品管圈的方式改变了过去一成不变的领导分配任务的模式,每一个圈员都是主人翁,增加了大家的责任心,不但能通过查找文献资料,让大家养成主动学习的习惯,还能发掘出每个人潜在的能力;在提高护理质量的情况下,为本科提高
收益,降低消耗,并通过持续改进的方式使护理管理更加有效,也使各个科室之间的沟通更加完善。

上海康程公司的黄老师告诉我们,品管圈不是我们想象中的死板严肃,是活泼愉快的气氛。

有了愉快的气氛,辅导员老师的帮助,在大家对医院建设的热情下,我们的品管圈活动一定会办的有声有色。

接下来我们还要学习很多关于品管圈的知识,例如雷达图、直方图、柏拉图、甘特图、推移图、流程图等等。

马斯洛的五种需求当中,最高层次的就是自我实现的需求,人人都有尚未发掘的潜能,希望被肯定、尊重,品管圈运用头脑风暴,积极发言提出构想,满足了大家自我实现的需求,并在工作中学以致用,增加危机处理的能力,更好的服务病人,以病人为中心的服务,养成科学化解决问题的方法。

集体的智慧是无限的,团结就是力量,争取通过不断的学习和实践来完善我们对品管工作的.了解,为更好的完成品管圈工作奠定基础。

护理品管圈心得体会2
还记得今年三月份,护理部召开了全院第一次的品管圈启动大会。

第一次听到品管圈这个名词,感觉它很神秘,真的不知道它是用来做什么的,通过程院长认真详细的讲解后,知道品管圈是由日本的石川馨首先提出来的,品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进行品质管理活动组成的小团体。

品管圈可以发挥每位护理人员的智慧,开发无限脑力,增强团队意识,改善护理质量。

通过学习我们急诊科的每位护理人员都倍受启发,踊跃报名,组建了我们急诊科第一个品管圈---风火轮。

我们急诊科是医院的前沿阵地,是危重病人聚集的场所,风火轮象征着我们全体人员用最快的速度、最敏捷的动作、最娴熟的技能和最炙热的心来挽救患者的生命。

第一个主体该怎么确定那,在我们护士长的指导下我们全体圈员用头脑风暴的方法确定了我们的主题:缩短心跳骤停病人建立静脉通路时间。

对于心跳骤停的患者来说,时间就是生命,在短的时间内建立好有效的静脉通路,保证抢救药物的应用,刻不容缓。

接下来我们按照品管圈活动的十大步骤一一来做。

一开始是艰难的,因为大家是从零开始的。

在不断的学习和摸索中我们,我们也收获了喜悦。

活动的过程中,每位圈员都能积极发表自己的看法,提高了大家发现与解决问题的能力;在执行标准化过程中,科室人员多,流动性强,需要人人知晓和遵守,大家多次的演练与学习,提高了大家团队协作能力;在制作PPT过程中,需要对柏拉图、鱼骨图、甘特图等进行绘制,大家上网查阅,互相学习,提高了大家的制作能力。

最重要的是,我们制作了标准化的流程图和抢救的简易口诀。

对于血管的选择我们的简易口诀是:一肘(肘部静脉)、二腕(手部静脉)、三颈部(颈部静脉)、四踝(大隐静脉、足背静脉网)、五股(股静脉)、六气滴(气管内滴入),可以看出,我们首选上肢近心大血管,离心脏越近越粗越好,特殊情况下上述血管穿刺都困难时可给予气管内滴入用药,保证患者在最短的时间内得到最好的救治。

通过大家的努力与改善,我们将心跳骤停患者静脉通路建立时间从改善前的4分钟缩短到现在的1.64分钟,大大缩短了穿刺时间,为抢救用药打好了基础,提高了患者抢救的成功率。

第一期品管圈结束了,品管圈环环相扣,大家齐心协力,增强了我们的团队意识,提高了我们的协作精神,成为我们每个人无形的财富。

感谢医院为我们提供这样学习的平台,感谢所有圈员在整个活动过程中的付出和努力。

质量不断改进,服务永无止境,第二期的品管圈马上就要开始,我们一定会把品管圈的真正意义运用的工作当中,更好的为患者服务,不断提高护理质量。

护理品管圈心得体会3
学习品管圈已逾4个月,1月8日,医院护理部组织了一场品管圈成果报告分享活动,让每个品管圈把这几个月的成果进行一次汇报。

在这次活动上,我们圈的成员看到了自己与其他圈成员的差距,同时也看到了自己的优点。

我们非常感谢医院给予的这次机会,因为这次活动,使更多的科室认识了我们肾利圈,也让我们更加自信。

尤记那次护士长开完院周会回来,告诉大家医院要开展品管圈这个活动,她还告诉我们,每个品管圈要有圈名、圈徽。

当时大家都非常好奇,这个品管圈到底是个什么东西。

虽然当时还不知道品管圈是什么,但是对于圈名的命名,大家都流露出了极大的兴趣,在晨会上大家都七嘴八舌地讨论起来。

最后有人提议,由于我们科的疾病都和肾脏有关,通过外科手术治疗后能够消除病因,使肾脏恢复健康,所以在与疾病的这一场战争中,在我们医护人员及患者的努力下,最后还是肾脏胜利了,我们不如就叫肾利圈。

大家都觉得这个提议很好。

于是在第一
次品管圈会议上,肾利圈就以高票当选为我们的圈名,大家都觉得它非常适合我们科室。

在工作中,我们有时候不知道真正的问题有哪些,或者不知道主要的问题在哪里。

我们需要分析,以找出主要的问题,真正的问题。

于是,品管圈也就有了它的用武之地。

通过学习,我们明白了品管圈就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组),然后全体合作、集思广益,按照一定的活动程序,活用品管七大手法,来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。

我们肾利圈从组圈,到第一次品管圈会议讨论确定了我们的圈名、圈徽和圈长;从活动主题选定,到目标设定;从现状把握,到对策实施,都是各位护士姐妹们摸索着走过来的。

虽然大家还只是初次接触品管圈,经验不足,圈子成员的能力及品管圈发挥的作用也还有待提高,但即便如此,在开展品管圈活动过程中,已能感觉到我科病区护理环境整洁度的问题大大改善,姐妹们的自律性也提高了不少,工作环境改善了,物品摆放整洁了,看上去就更舒心,干起工作就更开心。

肾利圈的成长,我们的成长,里面的酸甜苦辣我们一起尝过。

一起走过的岁月,因为肾利圈而变得生动鲜活,令人难忘。

相信未来,我们会走的更加灿烂辉煌!。

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