接错病人的应急预案与流程
用错药应急处置演练
用错药应急处置演练XXX儿科进行了用药错误应急处置演练，旨在提高护理人员的应急处理能力和制度流程掌握情况，同时了解现有的应急流程的可行性，及时发现缺陷并进行改进。
演练领导小组成员包括总指挥和副总指挥，演练成员需签名并由记录人全程记录。
演练场景设定为护士在执行24:00治疗时因查对不仔细导致用药错误。
在演练中，一位护士误将73床的美洛药液输注到68床患儿体内，而68床的青钠药液仍在治疗车上。
当患儿家属醒来并发现输液不对时，护士立即停止输液并观察患儿的生命体征及口唇、面色情况，同时向家属解释致歉并更换生理盐水及输液器，通知值班医生、护士长和科主任。
医生随即查看患儿并询问有无不适，并向家属解释致歉，家属同意继续观察。
演练流程中，护士在接药水前核对了患儿身份识别带，但未能仔细查对药液，导致用药错误。
在演练中，护士及时停止输液、观察患儿情况并向家属解释致歉，医生也对患儿进行了检查并向家属解释致歉。
这次演练提醒我们在执行用药时应该仔细查对药液，避免类似事件再次发生。
修正后：整改措施：1.严格执行身份识别查对制度和输液查对制度，严格遵守静脉输液操作流程。
2.发现护理不良事件时，应及时落实沟通制度和处置规范。
3.不良事件讨论分析和上报流程应规范。
4.落实“三查八对”制度，操作前、操作中、操作后再次查对。
5.医生在向患者解释时，应先向家属表示歉意，以平息家属的怒气。
6.主任听诊时应认真听诊，不掉以轻心。
7.在分析讨论时，护理应从自身、病人、家属、环境、时段等方面分析不良事件的发生，并提出具体措施。
8.护士发现用药错误后应冷静处理，并做好家属的心理安慰。
9.加强用药指导。
10.发生不良事件时，应及时报告上级护理部或有关部门，并进行分析讨论。
11.对用药错误的输液瓶进行双方查对，必要时封存。
12.护士应加强对病人生命体征的观察，并做好护理记录。
13.鼓励患者家属参与安全管理。
14.完善并修订流程。
应急预案：1.发生用药错误后，应立即停止所给药物，并立即通知医师，报告护士长。
医院应急预案及处理流程
医院应急预案及处理流程医院是由专业分工的医院职员通过医学检查、检验、治疗等设备提供医疗及患病休养服务的一种医疗机构，应急预案也更为专业。
下面给大家分享一些关于医院应急预案及处理流程5篇，希望能够对大家有所帮助。
医院应急预案及处理流程篇1一、目的1、为维护病人和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》，《医疗机构管理条例》等法律法规精神，特制定本预案2、本预案适应于医疗各临床、医技及相关科室。
二、防范措施1、加强法制教育，加强医务人员法律知识的学习和培训，增强医务人员工作责任心，做到依法行医。
2、加强职业道德教育，搞好优质服务，做到热情接待病人，主动与病人及家属沟通，耐心解释，坚持医疗原则，坚持廉洁行医，不得以医谋私。
3、加强医务人员的业务学习和继续教育，不断提高医务人员的业务素质，能过送出去学习、进修、培训及请知名专家到医院教学等方式，提高我院的整体业务技术水平和实际工作能力，更好地提高医院医疗服务质量，提高医务人员和医院整体防范医疗纠纷、事故的能力。
4、健全防范各项管理制度，加强制度落实管理。
医院的各项规章制度是保证正常医疗作秩序，提高医疗质理，防范医疗事故的重要举措。
医护人员要认真执行各项规章制度和操作程序，严格按制度办事，按程序办事。
医院的管理人员要经常到各科室检查制度的落实情况。
三、防范规定1、各临床、医技及相关科必须围绕“病人第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
2、各种抢救设备应保持良好状态，保证随时投入使用。
根据资源共享，特殊急救设备共用的原则，医务科有权根据临床急救需要进行调配。
3、从维护全局出发，科室之间，医护之间，临床与医技之间，门诊与急诊之间，门、急与病房之间应相互配合，严禁在病人面前诽谤他人和他科等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下，未取得执业医师资格证的医师，进修及实习医师均不得独立执业。
用药错误的应急预案及处理程序
用药错误的应急预案及处理程序一、用药错误的防范措施1、严格执行操作规程及无菌技术操作原则。
2、在执行给药时，必须按照书面医嘱执行（除抢救病人外），有疑问的医嘱，须向有关医生询问清楚后方可执行，加强医护之间沟通。
3、严格执行查对制度，确保药物质量、用药剂量、浓度准确无误。
4、做过敏试验或注射过敏药物前必须询问过敏史，备肾上腺素一支，注射器一付。
5、对病人提出的疑问，应及时查清，确认无误后向病人解释方可执行，必要时与医生联系。
6、保证药物的正确使用①选择正确的用药途径。
②输注速度应根据病人的年龄、病情、身体状况及药物性质调节。
对年老体弱、心肺功能不全等病人应控制滴速，重点关注高危药品的输入速度。
③正确的用药时间及顺序：一般情况下，依据病人病情的缓急或病情变化、药物的药理性质、药物半衰期决定给药时间，安排输液顺序，在规定时间给药。
7、主要观察用药后反应及病情变化，注重病人主诉。
8、严格执行交接班制度特别是对转院、转科、手术回室的病人所带来的药物一定要认真交接，以防用药遗漏、用药重复等现象发生。
9、重点人群的管理实习生、新护士工作经验少、情绪不稳定、责任心不强，要特别关注，排班时要注意人员的搭配。
实习护士必须在带教老师指导下操作。
10、一旦出现用药错误，启用《用药错误应急预案》。
二、用药错误的应急预案及处理程序 （一）应急预案1、立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
2、报告医生，立即采取补救措施，尽量减轻由于给药错误造成的不良后果，配合医生抢救。
3、情况严重者就地抢救，必要时行心肺复苏，口服者清除胃内容物。
4、作好护理记录，记录：患者生命体征、用错药物的名称、剂量、用药途径、反应时间、不良反应的症状、体征及处理经过。
5、作好病人及家属的安抚工作。
护士在处理过程中，做好心理护理，减轻患者及家属的恐惧、不安情绪，已取得患者的合作。
6、及时报告科主任、护士长、护理部。
24-48小时内上报护理部，对重大事故，应做好善后工作。
护理紧急意外情况应急预案及处理流程
某某医院黄卫函〔2021〕006号关于印发《紧急意外情况的应急预案及处理流程》的通知各科室：为持续强化科室对患者紧急意外情况的健康教育，增强对紧急意外情况的应急处理能力，保障患者住院期间安全。
现将《紧急意外情况的应急预案及处理流程》印发给你们。
附件：紧急意外情况的应急预案及处理流程某某医院2021年01月10日附件紧急意外情况的应急预案及处理流程一、患者跌倒与坠床时的应急预案及处理流程1、防护措施：检查病房设施，不断改进完善，杜绝不安全隐患。
2、当患者突然跌倒或坠床时，护士立即到患者身边，检查患者跌伤情况，通知医生判断患者的神志，受伤部位、伤情程度、全身状况等，并初步判断跌伤的原因或病因。
3、对疑有骨折或肌肉、韧带损伤的患者，根据跌伤的部位和伤情采取相应的搬运方法，将患者抬至病床，必要时遵医嘱行X光片检查及其它治疗。
4、对于跌伤头部，出现意识障碍等危及生命的情况时，应立即将患者轻抬至病床或抢救室，严密观察病情变化，注意瞳孔、神志、呼吸、血压等生命体征的变化，迅速采取相应的急救措施。
5、受伤程度较轻者，可搀扶或用轮椅将患者送回病床，嘱其休息，安慰患者，并测量血压、脉搏，根据病情做进一步的检查和治疗。
6、对于皮肤出现瘀斑者进行局部冷敷；皮肤擦伤者用双氧水和生理盐水清洗伤口后，以无菌敷料包扎；出血较多或有伤口者先用无菌敷料压迫止血，再由医生酌情进行清创缝合。
创面较大，伤口较深者遵医嘱注射破伤风针。
7、加强巡视，及时观察采取措施后的效果，直到病情稳定。
8、上报医务处、护理部或院值班（夜间或节假日）。
9、协助医生通知患者家属。
10、认真记录患者跌倒或坠床的经过及抢救过程，填写“跌倒（坠床）事件报告记录表”上保护理部。
11、处理流程见下图。
二、用药错误应急预案及处理程序护士在用药过程中应严格“三查七对”制度，以减少用药错误，减轻患者损失。
1、一旦发现用药错误，应立即停止用药，静脉用药者保留静脉通路，改换其他液体和输液器。
接错病人的应急预案与流程
接错病人的应急预案与流程应急预案是指在突发事件发生时，为了保障病人的生命安全和健康状况制定的一系列措施和应对流程。
接错病人是一种意外情况，对于医疗机构来说，及时正确地应对是至关重要的。
下面是一份针对接错病人的应急预案与流程，以确保病人的安全。
一、事件发生时的紧急处置措施：1.立即停止正在进行的手术、治疗或任何医疗活动，避免进一步对病人造成伤害。
2.立即将病人转移到安全的环境，确保其生命体征稳定。
3.通知其他医务人员，以确保他们了解事件的发生，并能够提供必要的帮助。
4.寻找并确认正确的病人，以确保不会进一步发生混淆或错误。
二、通知与沟通：1.立即通知负责人或上级领导有关接错事件发生，并报告详细情况。
2.与家属进行及时沟通，告知事件的发生，并说明医疗机构将采取的紧急措施。
3.与其他医务人员进行有效的沟通，确保他们了解事件的发生，并能够提供支持和帮助。
三、事件调查与记录：1.立即成立事件调查团队，由疾病管理部门、医疗质量管理部门和相关科室的代表组成。
2.对事件进行详细调查，包括事件发生的时间、地点、人员等相关信息。
3.对事件的原因进行分析和评估，找出导致事件发生的主要因素。
4.记录事件的详细信息，包括事件经过、处置过程、反思和改进方案等。
四、病人护理与支持：1.提供及时、全面的医疗护理，确保病人的生命安全和身体健康。
2.对病人进行心理支持和安抚，帮助他们缓解焦虑和恐惧。
3.充分尊重病人和家属的权益，主动提供必要的信息和帮助。
五、防止事件再次发生的措施：1.对接错事件进行全面的回顾和总结，识别问题和不足之处。
2.制定改进措施和行动计划，以防止类似事件再次发生。
3.加强医务人员的培训和教育，提高他们的专业能力和意识。
4.建立健全的信息管理系统和安全措施，确保病人的身份和信息的准确性。
六、对医务人员的责任追究：1.对直接责任人员进行调查和处理，依法依规对责任人员进行处罚。
2.对医务人员进行培训和教育，提高他们的专业素质和护理意识。
手术室规章制度及岗位职责
目录第一章手术室护理工作制度一护士素质二护理不良事件主动报告制度与管理办法三手术室管理制度四手术室工作制度五手术物品清点制度六手术室查对制度七手术室感染监控制度八手术室消毒隔离制度九感染手术的消毒隔离制度十手术室安全管理制度十一手术室交接班制度十二手术室接送患者制度十三手术室仪器设备管理制度十四手术室药品管理使用制度十五手术室医疗差错事故防范制度十六手术室卫生清洁制度十七实习生管理制度十八手术安全核查制度十九手术风险评估制度二十手术标本管理制度二十一手术室工作防护制度二十二压疮的风险评估、诊疗规范及报告制度二十三压疮的防范管理制度二十四手术室压疮预防二十五手术室访视制度二十六体位摆放制度二十七手术部位标识制度二十八手术确认制度二十九手部卫生管理制度三十防范导管滑脱管理制度三十一手术室与病房护理交接登记制度三十二手术患者与ICU护理交接登记制度三十三急诊科与手术室护理交接登记制度三十四抢救工作制度三十五输血查对制度三十六患者身份识别确认制度及措施三十七腕带标识制度三十八坠床的报告制度第二章岗位职责一手术室护士长职责二手术室主任护师职责三手术室主管护师职责四手术室护师职责五手术室护士职责六手术室主班护士职责七手术室巡回护士职责八手术室器械护士职责九手术室值班护士职责十手术室器械室护士职责十一手术敷料室护士职责十二手术室护理员职责十三手术室卫生员职责十四手术室监控护士职责第三章手术室护理工作流程、应急预案及程序一、手术中物品清点不清时的应急预案及流程二、手术中发生电灼伤的应急预案及流程三、术中输错血的应急预案及流程四、手术开错部位时的应急预案及流程五、术中给错药的应急预案及流程六、病人坠床时的应急预案及流程七、接错病人的应急预案及流程八、手术中接触感染物或意外利器伤(针刺伤)的应急预案及流程九、防止手术中病人压疮的预案应急预案及流程十、被困电梯时的应急预案及流程十一、工作中遭遇醉酒或暴徒时的应急预案及流程十二、术中吸引器故障的应急预案及流程十三、手术室中心供氧突然停止的应急预案及流程十四、发生火灾的应急预案及流程十五、停水和突然停水的应急预案及流程十六、停电和突然停电应急预案及流程十七、输液、输血反应的应急预案及流程十八、手术患者发生呼吸心跳骤停时的应急预案及流程十九、药物过敏性休克的应急预案及流程二十、关于封存反应标本的应急预案及流程二十一、手术室与病房、ICU护理交接流程二十二、急诊与病房、ICU、手术室护理交接流程二十三、手术确认工作流程二十四、输血的核对程序一护士素质.(一)仪表1 、仪表端庄，着装规范。
接错的应急预案与流程护理课件
提高护士的责任心
加强护士的职业素养教育，明确 护士的职责和使命，强化责任心
。
建立严格的奖惩制度，对责任心 强的护士给予表彰和奖励，对责 任心差的护士进行批评和整改。
定期组织护士进行责任心反思和 总结，让护士时刻保持高度的责
任心和警惕性。
提高护士的专业技能
加强护士的专业技能培训，提高护士 的专业水平和服务质量。
，确保病人身份的准确性。
确认接错病人的具体情况，包括 接错的时间、地点、原因等，以
便进行后续处理。
立即处理
立即停止对病人的操 作，并通知医生停止 相关治疗。
确保病人的安全和舒 适，给予必要的护理 和安抚。
根据病人的具体情况 ，采取相应的紧急处 理措施，如心肺复苏 、止血等。
报告与记录
立即向上级领导汇报情况，并按照医院规定进行报告。
接错病人可能引发医疗纠纷和法律责 任，对医院和医护人员造成不良影响 和经济损失。
接错病人的原因
医护人员识别不准确
沟通不畅
医护人员在接待病人时未能准确识别和确 认病人身份，导致接错病人的发生。
医护人员与病人及家属之间的沟通不畅， 可能导致信息传递错误，从而引发接错病 人的事件。
工作流程不规范
人力资源不足
提高护理工作效率
减少护理差错发生率
提高病人满意度
提升医院整体服务质量
05
培训与教育
加强护士培训
定期组织护士进行接错应急预 案培训，确保每位护士都能熟 练掌握接错应急预案的内容和 流程。
培训中强调接错应急预案的重 要性和必要性，提高护士对预 案的重视程度。
培训过程中模拟接错场景，让 护士在实际操作中掌握正确的 应对方法，提高应对能力。
接错的应急预件案与流程护理课
医疗差错、事故防范及应急预案（五篇范文）
医疗差错、事故防范及应急预案（五篇范文）第一篇：医疗差错、事故防范及应急预案医疗差错、事故防范及应急预案一、目的1.为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本预案。
2.本预案适用于医院各相关科室。
二、防范预案l.各临床、医技及其它相关科室必须遵照“质量第一、患者至上”的服务宗旨，认真落实各项规章制度，完善医疗质量和医疗安全保障工作。
2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。
根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临床急救需要进行统一调配。
3.从维护全局出发，科室之间、医护之间、门急诊与病房之间应相互配合；严禁在患者面前诽谤他人和他科、抬高自己等不符合医学道德的行为。
4.任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通：（1）低收入阶层的患者；（2）孤寡老人或虽有子女但家庭不睦者；（3）在与医务人员接触中已有不满情绪者；（4）预计治疗效果不佳者；（5）本人对治疗期望值过高者；（6）对交代病情中表示难以理解者；（7）有发生征兆或己发生医院感染者；（8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者；（9）住院预交金不足者；（10）已经拖欠医疗费用者；（11）需使用贵重自费药品或材料者；（12）由于交通事故有可能推诿责任者；（13）患者自选医师诊疗者；（6）患者入院72小时之内必须有科主任或副主任医师以上医师查房，并在病历中体现。
（7）住院病历的其它内容严格按照《病历书写基本规范》的要求执行。
（8）主治医师对于终末病历的签字必须在患者出院的同时完成。
（9）科主任的终末病历签字必须在患者出院1周之内完成。
（10）死亡病历讨论必须在1周之内完成。
（11）手术记录必须在手术后24小时之内完成，术者必须亲自书写或审阅手术记录并签字。
（12）抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
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效评价
通过此次应急演练后，护士长又带领大 家进行一次培训，认真学习医院各项规章 制度及操作规程，并说明这些都是无数次 实践经验的结晶，凝聚着无数医务工作者 的智慧。严格遵守这些制度，认真执行各 项操作规程，是预防手术室差错事故发生 的重要保证。通过再次培训以后， 于2012
年5月25号再次进行应急演练，再次演练过 程中，科室人员能认真执行各项操作规程， 认真落实三方核查，确保病人的安全，并 能提高护理人员的沟通能力。关于这方面 专业知识我们会继续加强学习，提高手术 室护士的应急能力，增强护士的责任心。
演练记录
2.巡回护士王莉莉和手 术医生及麻醉师再次 仔细核查，并给患者 解释和安慰，妥善处 置病人。
演练记录
3.巡回护士王莉莉按护 理缺陷流程逐级上报 处理。
总结
本次演练主要问题在于，手术室巡回护士 与麻醉师及手术医生没有按照《手术安全 核查表》核对病人。护理安全意识、法律 意识不够强。未严格执行核查流程，核对 时有疏漏遇到问题不能冷静处理，未沟通 到位。
手术室应急预案演练记录
演练时间：2012.05.15 15:00 演练地点：手术室7号手术间 演练内容：接错病人的应急预案
参加人员： 徐 莉 金玉坤 李 琳 关梦杰 潘如胜 王莉莉 刘彦丽 韩 可 韦晓莉 刘倩 冯紫馨 何兰兰 李珂 刘贵丽
演练记录
1.7号手术间接一骨科锁 骨骨折病人，巡回护 士王莉莉在核对时发 现病人接错，发现后 立即上报手术医师， 通知护士长。
接错病人的应急预案
太和县人民医院手术室
韩可
演练目的
本次演练是为了提高医护人员的查对制 度，认真落实三方核查，确保病人的安全， 并能提高护理人员的沟通能力。
接错病人的应急预案
1.发现后立即上报护士长，通知手术医师。 妥善处置病人，做好解释安慰工作。 2.如已经做完静脉穿刺、麻醉、深深静脉穿 刺等工作，应注意保护性医疗，与护士长、 麻醉师、术者协商，做好病人及家属的交 待工作。 3.按护理缺陷流程逐级上报处理。