上海酒业公司终端管理制度
终端工作日常管理制度
第一章总则第一条为加强终端工作管理，提高工作效率，确保终端业务的正常运营，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司所有从事终端工作的员工。
第三条终端工作日常管理制度应遵循以下原则：1. 以客户为中心，提高服务质量；2. 严格执行公司规章制度，确保工作规范；3. 强化责任意识，提高员工综合素质；4. 不断优化工作流程，提高工作效率。
第二章工作时间与考勤第四条终端工作人员应严格遵守国家法定工作时间，实行标准工作时间制。
第五条终端工作人员应按时参加早会，不得无故迟到、早退、旷工。
第六条终端工作人员每月累计迟到、早退、旷工时间超过规定标准的，将按公司规定进行处理。
第七条终端工作人员因特殊情况需请假，应提前向主管领导请假，并按照公司规定办理相关手续。
第三章工作纪律第八条终端工作人员应严格遵守国家法律法规，维护公司形象，不得从事违法活动。
第九条终端工作人员应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十条终端工作人员应保持工作场所整洁，不得在办公区域吸烟、饮酒、大声喧哗。
第十一条终端工作人员应正确使用公司财产，不得擅自挪用、侵占或损坏。
第四章工作内容与流程第十二条终端工作人员应按照工作职责，认真完成各项工作任务。
第十三条终端工作人员应熟悉业务知识，提高业务技能，为客户提供优质服务。
第十四条终端工作人员在处理业务时，应严格按照公司规定的流程操作，确保业务准确无误。
第十五条终端工作人员应定期参加公司组织的业务培训，提高自身业务水平。
第五章客户服务第十六条终端工作人员应热情接待客户，耐心解答客户疑问，确保客户满意。
第十七条终端工作人员应尊重客户，不得歧视、侮辱客户。
第十八条终端工作人员在处理客户投诉时，应认真倾听，积极解决，并及时反馈处理结果。
第十九条终端工作人员应主动了解客户需求，为客户提供个性化服务。
第六章安全生产第二十条终端工作人员应遵守安全生产规章制度，确保工作场所安全。
第二十一条终端工作人员应定期参加公司组织的安全生产培训，提高安全意识。
酒水销售公司管理制度（通用10篇）
酒水销售公司管理制度酒水销售公司管理制度一、酒水销售管理《酒水销售管理》是2008年清华大学出版社出版的一本图书，作者是王天佑。
该书从介绍酒水种类与特点开始，概述了葡萄酒、啤酒、白兰地酒、威士忌酒、金酒、朗姆酒、伏特加酒、特吉拉酒、中国白酒、开胃酒、甜点酒、利口酒、鸡尾酒和非酒精饮料等的历史发展、生产工艺、销售策略和服务方法等。
二、酒水销售公司管理制度（通用10篇）在社会一步步向前发展的今天，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。
到底应如何拟定制度呢？下面是小编为大家整理的酒水销售公司管理制度（通用10篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
酒水销售公司管理制度1工作时间：早08:00—12:00 下午14:00—18:00一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
二、周一至周日为工作日，周六与周日为准许轮休日，如需在周一与周五之间轮休的，必须经过部门主管签字方可生效并将在周六与周日补上班。
如未补上班的，按照事假处理。
三、严格请、销假制度。
请假必须书写请假条，员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由办公室主任批准；3天以上的，报总经理批准。
办公室主任和部门负责人请假，一律由总经理批准。
请假员工事毕向批准人销假。
未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
病假需出示医院病历证明，无证明的按事假处理。
四、根据劳动部《关于职工全年月平均工作时间和工资折算问题的通知》的规定，日工资：月工资收入÷月计薪天数；月计薪天数=（365天－52天）÷12月=26.08天。
事假一般按照假期的天数扣除相应的日工资，即：月工资÷26.08*事假天数=应扣除的事假工资。
五、上班时间开始后2分钟至30分钟内到班者，按迟到论处，扣20元；超过30分钟以上者，按旷工一天论处。
终端督查管理制度
终端督查管理制度一、总则为加强对终端销售工作的监督管理，提高销售终端管理水平，保证销售任务的完成，特制定本制度。
二、工作职责1. 终端督查管理的总体职责是对终端销售工作进行监督和指导，确保销售任务的完成。
2. 确保终端销售工作的规范运行和有效管理。
3. 对终端销售工作中出现的问题及时进行分析和处理。
4. 对终端销售员的绩效进行考核和管理。
5. 终端督查管理团队负责参与制定终端销售计划及目标。
6. 负责与终端销售人员进行沟通，全面了解终端销售情况。
7. 经营部门、市场部门和销售部门可以根据终端销售情况，指定终端督查管理团队对终端进行巡视、检查、指导等。
8. 协助销售团队开展促销活动，提高销售效果。
9. 督促终端销售人员的销售行为规范，确保终端销售工作的正常进行。
10. 根据市场需求和销售实际情况，调整终端销售政策，并督导执行情况。
11. 完成销售任务并参与销售业绩考核。
三、工作流程1. 终端督查管理团队应根据市场需求和销售计划，制定终端销售工作计划及目标。
2. 确保终端销售人员熟知公司产品和销售政策，按照规定的程序和流程进行销售。
3. 定期召开终端督查管理会议，进行销售工作总结和评估。
4. 终端督查管理团队可以根据市场需求和销售情况，对终端销售人员进行培训和指导。
5. 对终端销售人员的销售行为进行监督和检查，及时纠正不当行为。
6. 对终端销售情况进行定期监测和分析，及时发现问题并提出解决方案。
7. 终端销售人员必须按照规定的程序和流程进行销售，不得擅自减价或赊销。
8. 确保终端销售人员的工作记录和销售数据的真实准确。
9. 对销售业绩进行及时统计和分析，及时采取措施提高销售业绩。
10. 对销售工作中出现的问题，及时向销售部门报告并提出解决建议。
11. 完成其他销售部门交办的其他工作任务。
四、工作方法1. 针对终端销售工作的特点和要求，制定合理的终端督查管理计划。
2. 加强对终端销售人员的管理，及时处理销售中出现的问题。
终端销售门店管理规章制度
终端销售门店管理规章制度第一章总则第一条为了规范终端销售门店的经营，提高服务质量，保护消费者权益，特制定本管理规章制度。
第二条本管理规章制度适用于终端销售门店的管理工作，包括但不限于员工管理、财务管理、产品管理、服务管理等。
第三条终端销售门店应按照本管理规章制度的要求，建立健全各项管理制度，确保门店的正常运营。
第四条终端销售门店应遵守国家相关法律法规，不得从事违法违规的经营活动。
第五条终端销售门店应保护消费者的合法权益，提供优质的产品和服务，切实维护群众利益。
第六条终端销售门店应积极履行社会责任，支持当地的公益事业，促进社会和谐稳定发展。
第七条终端销售门店应加强内部管理，建立健全员工奖惩制度，激励员工积极工作，提高工作效率。
第八条终端销售门店应定期开展员工培训，提高员工的素质和技能，不断提升门店服务水平。
第二章员工管理第九条终端销售门店应建立完善的员工管理制度，明确员工的权利和义务，规范员工的行为和工作。
第十条终端销售门店应择优录用员工，确保员工具有良好的职业素养和工作能力。
第十一条终端销售门店应对员工进行定期培训，提高员工的专业知识和服务水平。
第十二条终端销售门店应建立健全员工考核制度，按照考核结果进行奖惩，激励员工积极工作。
第十三条终端销售门店应加强员工之间的协作和团队合作，形成良好的工作氛围。
第十四条终端销售门店应保障员工的合法权益，维护员工的正当权益和利益。
第十五条终端销售门店应加强员工的职业道德教育，提高员工的职业道德素养。
第十六条终端销售门店应定期组织员工参加职业技能考试，提高员工的专业技能水平。
第三章财务管理第十七条终端销售门店应建立健全财务管理制度，规范财务管理流程，增强财务管理的透明度和规范性。
第十八条终端销售门店应建立健全财务内控制度，保证财务数据的真实完整和准确性。
第十九条终端销售门店应加强财务预算管理，根据经营情况和市场需求合理安排财务预算。
第二十条终端销售门店应加强资金管理，提高资金使用效率，确保经营的正常运转。
终端管理制度
终端管理制度第一章总则第一条为规范公司终端设备的使用和管理，维护公司信息安全，保障工作效率，制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有终端设备的管理和使用。
第三条终端设备包括但不限于计算机、移动设备（如手机、平板）、打印机、复印机等。
第四条公司所有终端设备的使用应当符合国家法律法规和公司规章制度。
第五条公司绂端设备的管理负责人为IT部门。
第六条公司员工使用终端设备应当服从公司管理，保护终端设备的安全和完整。
第七条公司终端设备的管理应当遵循规范和合理的原则。
第八条公司终端设备的使用应当保护知识产权和商业机密，禁止盗版软件的使用。
第九条终端设备的维护应当及时，确保设备的良好运转。
第十条公司终端设备的保密性应当得到保障，不得私自外借或擅自转让。
第十一条公司终端设备的使用不得违反社会公共道德和公司制度规章。
第十二条公司内部禁止擅自将公司终端设备用于个人交易和非法活动。
第十三条公司内部禁止擅自将公司终端设备用于参与赌博、色情等非法活动。
第十四条公司内部员工要自觉保护终端设备的知识产权，禁止私自实施盗版操作。
第十五条公司内部员工要维护公司终端设备的安全和完整，不得私自破坏或篡改设备。
第十六条公司内部员工使用终端设备要自觉接受公司的管理监督，不得擅自篡改设备设置。
第十七条公司内部员工使用终端设备要遵循公司的操作规程，不得擅自实施违法操作。
第十八条公司内部员工使用终端设备要严格执行公司的管理制度，不得私自更改系统设置。
第十九条公司内部员工要自觉维护终端设备的良好形象，不得私自实施恶意操作。
第二章终端设备管理第二十条公司绂端设备的采购工作由IT部门进行统一规划，按照公司的使用需求选购相应的设备。
第二十一条公司内部终端设备统一编号，由IT部门进行管理。
第二十二条公司内部对终端设备的使用人员有一定的权限设置。
第二十三条公司终端设备的配置需要符合公司的要求，保证设备的性能和安全。
第二十四条公司终端设备的维护由IT部门进行负责，设备的维护保养工作按照公司规程进行。
公司终端管理制度
公司终端管理制度第一章总则为规范公司终端设备的管理，提高公司信息安全防范能力，保障公司数据资产的安全性和稳定性，特制定本管理制度。
第二章终端设备管理范围本管理制度适用于公司所有终端设备，包括但不限于计算机、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。
第三章终端设备申领与归还1. 终端设备的申领由部门负责人发起，经相关部门审核后，由信息技术部门发放。
2. 终端设备归还应在离职、调岗、终端设备更换等情况下进行，由部门负责人统一收回，信息技术部门进行清点和登记。
第四章终端设备使用规定1. 终端设备的使用应遵守公司相关规定，保护公司数据资产安全。
2. 终端设备应定期进行安全防护软件的更新和维护，确保设备不受恶意程序攻击。
3. 禁止私自修改终端设备的硬件和软件配置，否则应承担相应的法律责任。
4. 终端设备应妥善保存，避免碰撞和摔落，每日关机并进行定期维护和清洁。
第五章终端设备安全管理1. 终端设备应设置登录密码，密码应定期更换，密码复杂度要求高。
2. 禁止随意连接未经授权的外部设备，避免病毒传播和数据泄露。
3. 禁止在终端设备上下载和安装未经授权的软件，避免影响设备运行和安全性。
4. 终端设备如果损坏或丢失，应及时向信息技术部门报告，并协助处理相关事宜。
第六章终端设备监管1. 信息技术部门应建立终端设备台账，对终端设备进行清点和登记管理。
2. 定期对终端设备进行安全漏洞扫描和漏洞修复，及时处理存在问题的设备。
3. 对终端设备的数据进行定期备份，建立数据灾备和恢复机制。
4. 信息技术部门应定期检查和审计终端设备的使用情况，发现问题及时处理。
第七章终端设备处置1. 终端设备报废、淘汰或更换时，应依照公司规定进行处理，包括数据清除、物理销毁等方式。
2. 终端设备涉及公司敏感信息时，应按照相关法律法规和公司规定进行保护和销毁。
3. 信息技术部门应对终端设备的处置进行记录和归档，建立可追溯的管理体系。
第八章附则1. 终端设备管理制度由信息技术部门制定并不时修订，经公司领导审批后执行。
终端资产管理制度
终端资产管理制度一、总则为规范公司终端资产的管理，提高资产利用率和管理效率，制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司各部门、办事处及下属单位的所有终端资产。
三、定义1. 终端资产：指公司用于生产经营的计算机、服务器、网络设备、办公设备等固定资产和无形资产。
2. 资产管理员：负责终端资产管理的专门人员。
3. 使用单位：指公司各部门、办事处及下属单位。
4. 资产管理部门：指公司设立的专门机构，负责统一管理和监督公司的终端资产管理工作。
四、资产管理流程1. 资产申请：使用单位向资产管理部门提交终端资产申请，包括资产种类、数量、规格、用途和预算等。
2. 采购审批：资产管理部门对资产申请进行审核，确定采购需求，并向采购部门提出采购申请。
3. 采购核准：采购部门对资产采购申请进行审批，并确定采购计划。
4. 采购执行：采购部门按照采购计划进行采购，签订合同并完成采购手续。
5. 资产入库：采购部门将已采购的终端资产交付至资产管理部门，并完成资产入库手续。
6. 资产分配：资产管理部门根据使用单位的申请，确定资产分配方案，将资产分配至使用单位，并完成资产登记手续。
7. 资产使用：使用单位按照资产管理部门的要求妥善使用终端资产，并按时进行维修和保养。
8. 资产维护：使用单位对终端资产进行日常维护和定期检查，并及时向资产管理部门报告资产的损坏和故障。
9. 资产报废：资产管理部门对终端资产进行定期清查，发现使用寿命已到或无法修复的资产，应及时报废并完成资产清理手续。
10. 资产调拨：对于部门间或办事处间需要调拨的终端资产，应由资产管理部门进行调拨手续。
11. 资产处置：对于无法维修或报废的终端资产，资产管理部门应按照公司规定的程序进行处置。
五、资产管理责任1. 资产管理员应具备良好的职业素养和工作能力，严格遵守公司的规章制度，对终端资产进行细致的管理和监督。
2. 使用单位应按照资产管理部门的要求妥善管理和使用终端资产，并定期对资产进行检查和维护。
酒业公司终端管理制度
终端管理制度总则第一条为了规范对终端日常的维护与管理，特制订本制度。
第二条本制度中所涉及的终端，指与上海香溢酒业有限公司（以下简称香溢酒业）签订了正式经销协议的终端及其所下属的各门店。
现阶段在上海地区是指拥有自己的零售门店，并且出货主要由自己的零售门店实现的香溢客户。
第三条终端的权利：终端是香溢酒业产品销售的主要代表者，保证终端的利益是香溢酒业获利的基本条件。
香溢酒业将尽力保证终端的利益，为终端提供具有多种获益方式和多重激励措施的商务政策，确保终端的生存和发展空间。
终端有权利享受香溢酒业提供产品销售和服务方面的支持。
第四条终端的义务：终端从事香溢酒业产品的销售，包括、积极推荐香溢酒业的产品、为客户提供销售服务、按时反馈信息等，同时终端必须严格遵守香溢酒业的相关管理制度。
在违犯相关管理制度时，接受相应的处罚。
第一章终端选择和评估制度第五条由销售部进行待选终端的选择，由市场部进行相应的资质评估，以上两项工作分别由部门经理审核后提交销售副总审核和总经理审批。
第六条新终端的选择标准可参照经销商的选择标准，依据实际情况可作适当调整。
第七条新终端的选择程序1.搜集终端资料销售部的大客户业务员负责了解和考察各区域内零售终端的情况，对于有一定实力和销售香溢酒业产品意愿的终端，大客户业务员应建立“潜在客户档案——终端”，并将档案递交到销售部内勤统一管理。
潜在终端的资料搜集工作要随时进行，为新终端的选择提供基础资料。
1.确定待选终端销售部根据各区域产品的市场容量、产品的销量、终端网络的实际情况以及公司年度终端规划，按照“潜在客户档案——终端”所记载的终端状况和香溢酒业终端选择标准，对潜在终端进行筛选评价，确定有可能作为香溢酒业客户的终端作为待选对象。
待选对象应多于香溢酒业准备发展的终端数量，并安排进一步的调查。
2.对待选终端进行实地调查销售部大客户主管和当地大客户业务员对目标终端进行实地调查。
与目标终端交谈，了解并核实该终端的资金实力、人员状况、销售经验、经营情况、商业信用状况和销售香溢产品的意愿，初步洽谈双方合作事宜。
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上海酒业公司终端
管理制度
1
终端管理制度
总则
第一条为了规范对终端日常的维护与管理,特制订本制度。
第二条本制度中所涉及的终端,指与上海香溢酒业有限公司(以下简称香溢酒业)签订了正式经销协议的终端及其所下属的各门店。
现阶段在上海地区是指拥有自己的零售门店,而且出货主要由自己的零售门店实现的香溢客户。
第三条终端的权利:终端是香溢酒业产品销售的主要代表者,保证终端的利益是香溢酒业获利的基本条件。
香溢酒业将尽力保证终端的利益,为终端提供具有多种获益方式和多重激励措施的商务政策,确保终端的生存和发展空间。
终端有权利享受香溢酒业提供产品销售和服务方面的支持。
第四条终端的义务:终端从事香溢酒业产品的销售,包括、积极推荐香溢酒业的产品、为客户提供销售服务、按时反馈信息等,同时终端必须严格遵守香溢酒业的相关管理制度。
在违犯相关管理制度时,接受相应的处罚。
第一章终端选择和评估制度
第五条由销售部进行待选终端的选择,由市场部进行相应的资质评估,以上两项工作分别由部门经理审核后提交销售副总审核和总经理审批。
第六条新终端的选择标准可参照经销商的选择标准,依据实际情况可作适当调
2
整。
第七条新终端的选择程序
1.搜集终端资料销售部的大客户业务员负责了解和考察各区域内零
售终端的情况,对于有一定实力和销售香溢酒业产品意愿的终端,大客户业务员应建立”潜在客户档案——终端”,并将档案递交到销售部内勤统一管理。
潜在终端的资料搜集工作要随时进行,为新终端的选择提供基础资料。
2.确定待选终端销售部根据各区域产品的市场容量、产品的销量、
终端网络的实际情况以及公司年度终端规划,按照”潜在客户档案——终端”所记载的终端状况和香溢酒业终端选择标准,对潜在终端进行筛选评价,确定有可能作为香溢酒业客户的终端作为待选对象。
待选对象应多于香溢酒业准备发展的终端数量,并安排进一步的调查。
3.对待选终端进行实地调查销售部大客户主管和当地大客户业务员
对目标终端进行实地调查。
与目标终端交谈,了解并核实该终端的资金实力、人员状况、销售经验、经营情况、商业信用状况和销售香溢产品的意愿,初步洽谈双方合作事宜。
4.提出新终端申请在调查结束后,根据谈判情况确定该潜在终端是
否可作为香溢酒业的客户,提出新终端评定意见,由销售部经理将”新终端申请表”提交给销售副总审核和总经理审批。
5.与目标终端谈判并签订经销协议总经理同意后,由销售部经理负
责与目标终端的谈判,核实终端的实际状况,并代表香溢酒业与其签订”
3
经销协议”,代表终端方签订”经销协议”的人必须是新终端单位的法人代表。
将新终端的基本资料移交市场开发部的相关部门,进行档案代码设定、资料登记、存档。
第八条对现有终端的年度评估制度
1.公司对所有现有的终端每年要进行一次评估, 经过评估全面地总
结该终端的全年经营情况、合作情况,发现存在的问题并提出下一年度的总体合作对策,评估项目见”终端年度评估表”
2.大客户业务员负责对所管理区域内的各个终端进行年度评估
3.评估进行时间原则上为当年的最后一个工作周和次年的第一个工
作周, 具体时间由销售部安排
4.大客户业务员必须在要求时间完成评估,将”终端年度评估表”交
销售部经理审阅,销售部经理综合各区的经销商的年度评估填写”现有终端调整报告”,提交销售副总审核和总经理审批同意后,将对经销商进行相应调整。
相关文件并交市场部存档
第二章大客户业务员对终端网络的管理
第九条香溢酒业对终端网络实行分区管理,每个销售区域由指定的大客户业务员负责日常的维护和管理。
第十条各区的大客户业务员应根据所负责终端门店的具体情况进行分级分类管理
1.业务员主要参照各终端往年极品白酒的销量高低,把个人所负责的
零售终端进行由高到低的排序,销量排在终端总数前五分之一左右的终
4
端,作为工作重点;排在中间的约三分之一的终端作为工作次重点。
其余为一般终端。
2.业务员应根据终端类别合理确定拜访周期,突出重点,提高工作效
率。
重点终端每周至少拜访一次,次重点终端每两周至少拜访一次,一般终端每月至少拜访一次。
第十一条大客户业务员必须在部门经理和主管的指导下有计划地开展工作,做好终端门店的日常维护
1.产品铺市:较高的产品铺货率是产品销量稳定增长的前提和基础,
因此,大客户业务员必须注重自己所负责终端产品的铺市工作,保证在现有终端门店中较高的铺货率。
严格监控终端内产品的销售情况,以保证在某些产品种类出现断货时及时补货。
同时为了保证所辖区域中产品的较高覆盖率,业务员应做好潜在终端客户的调查和拜访工作,填写完整的潜在终端客户档案资料,为更好进行终端规划工作打下基础。
2.产品陈列:大客户业务员在每一个零售终端都要合理利用货架空
间,做好本公司产品的陈列和理货工作,并根据实际的销售情况动态调整货位的陈列,与各终端的工作人员一起保证本公司产品陈列上的生动和醒目。
3.POP促销:市场部根据公司营销规划统一组织实施广告宣传、巡
展和促销活动。
大客户业务员充分利用企业设计制作的各种POP工具营造吸引顾客的卖场氛围,POP工具应放置在醒目的位置,尽量和货架上的产品陈列相呼应,以达到完美的招示效果。
用于阶段性促销的POP工
5。