邮件快递收发管理制度
快递收发管理制度规定
快递收发管理制度规定一、总则为规范快递收发管理，提高快递服务质量，保障快递包裹的安全、及时准确地送达目的地，特制定本规定。
二、适用范围本规定适用于本单位所有涉及快递收发的工作及人员。
三、快递收发的程序和流程1. 快递收发的程序（1）寄件人填写寄件单，填写正确的寄件地址和收件人信息。
（2）选择快递公司，填写选择的快递公司名称和单号。
（3）将快递件交给快递公司代收，获取收据或寄件单等证明。
（4）告知收件人快递单号，以便收件人查询快递进度。
2. 快递收发的流程（1）快递员接收快递件并进行查验、打包。
（2）快递员在系统中登记快递信息。
（3）安排快递到达目的地的交通工具。
（4）收件人签收快递并对快递进行验货。
四、快递包裹的包装要求1. 包装材料应具有足够的强度，能够保护快递物品免受任何损害。
2. 快递包裹应具备外观整洁、结实、完好无损的外包装。
3. 禁止使用易破损、易渗漏的包装材料。
五、快递包裹的托运细则1. 禁止托运易燃易爆、易腐蚀毒害、易遭损坏等危险品。
2. 托运的物品应符合国家法律、法规的规定。
3. 托运的物品应符合快递公司的相关规定。
六、保证快递服务质量的要求1. 快递公司应按照用户的托运报价比例收费，不得乱收费。
2. 快递公司应保证快递件的送达时间，不得因自身原因造成延误。
3. 快递公司应提供电子化、信息化服务，方便用户查询快递进度。
七、快递包裹的丢失、破损和索赔1. 收、发用户在签收的当时应当检查包裹是否完好，如有破损应当当场向快递员提出异议，快递员必须当场记录。
2. 如包裹在运输中丢失或破损，用户应当立即向快递公司投诉并索赔。
3. 快递公司应当在规定的时间内予以回复，并依据协议进行相应的赔偿。
八、违规行为的处罚1. 快递公司对员工违规行为可按照相应规定给予警告、处罚甚至解聘。
2. 对用户拾取、夺取快递包裹的行为应当严惩。
3. 对故意破坏、篡改快递包裹的行为应当依法追究刑事责任。
九、附则1. 本规定由快递管理部门负责解释。
邮件收发管理制度
邮件收发管理制度一、目的为了规范公司的邮件收发管理工作，确保本厂邮件的准确、及时收发，特制订本制度。
二、范围本厂内三、定义邮件物品，指公司员工因工作需要，向外部寄送文件资料、货物及其他物品等（大型设备的发送不在此例）。
四、职责（一）收发室：负责公司邮件物品的收发管理；（二）各部门：协助收发室进行部门邮件物品的发送、审批及接收。
五、工作内容（一）邮件的签收与发送1、邮件的签收a、收发室在接收到外来邮件物品时（特别是快递、挂号、包裹单、汇款单、货运单时），要及时通知收件人到收发室当面签收；b、收件人要在《邮件签收登记表》上签名并详细登记签收时间，以备查验和对；c、收件人为公司名称、公司顾问人员及离职人员的，由综合部相关人员代签；d、除特殊情况外，如物品单中指定的接收人不在，原则上不得由他人代签，如因此造成物品遗失、短少或调包等后果，代签人需承担全部责任；e、凡快递、挂号信、包裹单、汇款单、货运单等的收件人，在收发室通知发出后，应随即到收发室签收邮单，并及时去邮局取款取件，如因个人缘故超期罚款，收发室概不负责；（二）邮件的发送a、因工作需要，需向外部寄送文件、资料、货物及其他物品者，必须先签写《邮件发送审核表内》，需经部门负责人，综合管理部负责人签字确认，并将需邮寄的物品包装好后交给收发室，由收发室统一安排邮寄；b、未经登记或需邮寄的物品无部门负责人签字者，收发室可拒绝受理，如需邮寄邮费自付；c、如收件人等信息不清楚或不完整，收发室有权要求当事人将资料完善，对于无故拒不按要求填写，且经收发室要求无效者，收发室有权拒发该货品，并将情况报该部门负责人处理；d、收发室邮件负责人要认真在《邮件发送登记表》上进行登记，邮寄后有义务向寄件人告知快递单号等信息，邮件的后续跟踪有寄件人自行负责；e、寄送文件、资料、货物等邮件物品，原则上通过公司指定的承运单位（邮局、EMS、中通邮件、运达等公司）进行邮寄，如有特殊情况需经过公司指定外的承运单位寄送，必须经综合管理部负责人审批方可生效；f、收发室要保留好每次邮寄的存根，以备查验核对；g、收发室每月做一次邮件发送汇总表交财务部处理邮件费用的问题；h、公司任何人员如私自以公司名义在快递公司赊账，一经查出，罚所赊邮费的5倍。
公司收发快递管理规定(3篇)
公司收发快递管理规定第一章总则第一条为规范公司的快递收发工作，加强对物品的管理和保护，特制定本规定。
第二条本规定适用于公司内部所有部门和人员的快递收发工作。
第三条快递包括文件、资料、物品等，由公司内部人员或外部单位送达公司的相关物品。
第四条快递收发工作应严格按照本规定的要求进行操作，确保物品的安全和准确交接。
第五条所有快递的收发均应记录在快递收发登记簿中，以备查阅。
第二章快递收发的基本流程第六条快递收发人员应按照以下基本流程进行工作：（一）收件：收件人员应认真核对快递单上的收件人、电话号码等信息，并在快递单上签名确认。
（二）验收：验收人员应仔细检查包裹外观，查看有无破损、湿漏等情况，并对内件进行清点。
（三）登记：接收部门应将快递信息登记在快递收发登记簿中，包括收件日期、快递号、收发人员等。
（四）送达：送达人员应将快递及时送达指定地点，并要求收件人签字确认。
第三章快递收发的责任与要求第七条快递收发人员应具备以下责任和要求：（一）严格按照操作流程进行工作，不得违规操作；（二）认真核对快递信息，确保收件人和送达地址的准确性；（三）保护快递物品的完整性，防止遗失和破损；（四）严禁私自拆封快递包裹，未经批准不得转交他人；（五）保密工作要做好，不得泄露客户及公司的重要信息；（六）遵守公司内部安全制度和规章制度。
第四章快递包裹的安全管理第八条快递包裹的安全管理应遵循以下原则：（一）快递包裹应妥善保管，防止遗失、破损和被盗；（二）重要文件和贵重物品的快递应加强安全措施，如密封、包装、封箱等；（三）外包装应清晰标明收发单位、地址、联系方式等信息，并及时更换；（四）对于特殊物品的快递，应提前告知收发人员，做好特殊处理。
第五章快递收发的检查与评估第九条公司应定期对快递收发工作进行检查和评估，包括但不限于以下方面：（一）收发操作流程是否规范、完善；（二）快递信息的准确性和及时性；（三）物品的保护和安全措施是否到位；（四）收发人员的工作情况和表现。
公司信件快递收发管理办法三篇
公司信件快递收发管理办法三篇公司信件快递收发管理办法三篇篇一：公司信件快递收发管理办法为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本办法。
一、适用范围本流程中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。
二、流程具体：I、收件管理：（1）公司快递收取形式：前台收取快递时间为周一到周五上班时间；如遇周六，值班人员需代替前台收取保管货物和底单。
并在下周周一时告知前台。
（2）快递由前台统一接收（前台不在其位时由行政部经理代接收）。
同时前台检查信件、快递包装是否完好无损，核对收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回。
（3）前台确认签收后，将收到的信件、快递、挂号信函等在《信件、快递收件登记表》和《挂号信收取登记表》上进行登记并通知收件人取件（收件人需填写收件物品名称详细）。
若收件人当时不在公司，前台需电话通知收件人，以免耽误公务。
（4）遇到付费快递，前台应联系收件人亲自付费签收，若其本人不在，可电话联系本人由其指定代收人签收。
前台应保留好单据，并计入公司快递费用。
前台不负责垫付任何到付费用。
（5）前台应妥善保留好相关记录。
II、发件管理（1）公司发件时间：快递发放时间为周一至周五每日9：00~17：00之间。
如遇周六发件的在周五17：00前告知前台并登记，物品由值班人员保管并发递。
（2）发货人自行清点及打包好物品（发货人应打包扎实确保在运输过程中安全可靠），交到前台并详细填写《信件、快递发件登记表》。
未经登记、错误登记、拒绝登记及登记不全者，快递费用及后果由其发货人承担，不计入公司快递费用报销中。
（3）前台填写快递单并电话通知快递公司取件，并妥善保留好相关单据，并把单号告诉发货人，由发货人自行跟踪。
（4）底单按月份与登记表一同保存；月底结算快递费用。
前台负责核对费用清单，核对无误须经分管领导签字确认后，由财务部进行支付。
公司快递收发管理规定完整版
公司快递收发管理规定
第一章总则
第一条目的
为了规范公司快递收发行为，确保快递邮件的安全、及时、准确，提高快递收发效率，制定本规定。
第二条适用范围
本规定适用于公司内部的快递收发活动。
第三条职责
1. 综合管理部负责快递寄发的统筹管理、协调和监督。
2. 相关部门负责本部门快递邮件的收发管理。
3. 快递公司提供快递服务，并确保快递邮件的安全、及时、准确。
第四条快递收发时间
1. 快递公司的收发时间一般为周一至周五的上午
9:00-12:00，下午14:00-17:00。
2. 如遇节假日或特殊情况，收发时间将另行通知。
第五条快递收发流程
1. 快递员将快递邮件送至公司前台，前台工作人员对快递进行登记。
2. 快递邮件登记后，由综合管理部指定人员领取。
3. 领取快递邮件的人员需在《快递邮件领取登记表》上签字确认。
4. 快递邮件领取后，需尽快送达收件人，并确认收件人已经收到。
第六条快递邮件的安全管理
1. 快递邮件需在指定区域进行收发，不得随意摆放。
2. 快递邮件的存放、领取需有专人负责，并做好登记。
3. 快递邮件的领取、送达需及时登记，以便于查找和追溯。
4. 快递邮件的存放、领取需符合公司规定，不得随意拆封、查看。
第四章附则
第七条本规定自发布之日起执行，解释权归公司综合管理部。
第八条本规定如有未尽事宜，可参照相关法律法规及公司其他规定执行。
收寄快递管理制度
收寄快递管理制度第一章总则第一条为规范和加强快递收寄管理工作，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律法规，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的所有快递收寄工作及相关人员。
第三条快递收寄管理应遵循公平、公正、公开的原则，维护快递服务质量，保障用户权益。
第四条本单位成立专门的快递收寄管理委员会，负责制定具体的管理细则和监督实施。
第五条本制度由快递收寄管理委员会负责解释。
第六条本制度自发布之日起正式实施。
第二章快递收寄操作流程第七条快递收寄操作包括用户填单、包装、称重、收费、打印快递单和交寄等环节。
第八条用户填写快递单时需提供详细的寄件人和收件人信息，并保证所寄物品不违反国家法律规定。
第九条包装物品应符合快递公司规定的标准，避免因粗心包装导致物品损坏。
第十条称重时需由专业人员操作，确保准确无误。
第十一条收费标准应公开透明，不得随意乱收费。
第十二条快递单应由打印机直接打印，保证信息准确无误。
第十三条交寄时需在指定地点进行，不得私自转交。
第十四条遇有特殊情况需及时处理并上报上级主管部门。
第三章快递收寄安全管理第十五条快递收寄过程中，需加强安全防范，避免燃爆、遗失等事故发生。
第十六条寄件人需遵循快递公司禁寄规定，不得寄送易燃易爆、易腐蚀、易泄漏等危险品。
第十七条收寄人员需经过专业培训，熟悉操作规程，避免错误操作。
第十八条收寄人员需随时保持畅通的工作状态，避免因疲劳导致操作不当。
第十九条快递公司应定期检查设备设施，保证工作环境的安全性。
第二十条遇有安全事故需立即报警并启动应急预案。
第四章快递收寄服务质量管理第二十一条快递收寄人员应礼貌热情，为用户提供优质的服务。
第二十二条快递公司应定期对服务质量进行评估，并制定提升计划。
第二十三条用户投诉应及时处理，保证用户权益。
第二十四条快递收寄过程中不得私自打开包裹，保护用户隐私。
第五章快递收寄违规处理第二十五条对于违反规定的收寄行为，应按照规定进行处理，其中情节严重的可予以纪律处分。
邮件快递管理制度
邮件快递管理制度致全体员工：为了更好地管理和监督公司的邮件快递服务，提高快递服务的效率和质量，特制定本管理制度，以规范公司快递服务的管理工作。
第一条接收快递1. 每个部门都应当指定专门的人员负责接收快递，确保每一份快递都能够及时送达到相应的收件人手中。
2. 接收快递的人员必须仔细核对货物清单，确保货物的数量和品质无误。
3. 对于特殊或重要的快递，接收人员必须当面核实发件人身份，并在收件之后签字确认，以确保快递安全送达。
第二条分发快递1. 每个部门接收到的快递都必须在最短的时间内进行分发，确保及时送达到相应的收件人手中。
2. 不得私自拆开快递包裹，必须按照收件人要求保持包裹的完整性。
3. 对于涉密或保密快递，接收人员必须按照公司规定的程序进行相应的操作，并确保保密工作的严肃性。
第三条寄送快递1. 寄送快递的员工必须仔细核实收件人的地址和联系方式，确保信息的准确性。
2. 快递寄件必须按照公司规定的包装要求进行，保证货物的安全和完整。
3. 对于特殊或重要的快递，寄件人员必须在寄件之前核实收件人身份，并在寄件时签字确认，以确保快递安全送达。
第四条快递管理1. 公司将建立统一的快递管理系统，对快递的接收、分发、寄送等工作进行统一管理和监督。
2. 对快递的接收、分发、寄送等工作进行定期检查和评估，确保工作的规范和质量。
3. 对于快递管理中出现的问题和隐患，及时进行整改和改进，保证快递服务的持续改善。
第五条快递安全1. 公司将建立完善的快递安全管理制度，确保快递的安全送达和保密性。
2. 对于涉密或保密快递，公司将建立专门的保密流程和操作规定，确保快递信息的安全性。
3. 对于异常情况的快递，要及时上报并进行处理，确保快递安全管理工作的顺利进行。
第六条快递服务质量1. 公司将建立完善的快递服务评估制度，对快递服务的质量进行定期评估和监督。
2. 对于快递服务中出现的问题和投诉，公司将积极采取措施予以改进和处理，确保快递服务的持续改善。
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度
信件、快递、包裹、报刊收发管理制度一、目的为规范公司信件、快递、包裹及报刊的收发管理，确保各类邮件的安全、准确、及时地送达，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司全体员工及所有与邮件收发相关的活动。
三、管理职责1. 行政管理部职责负责制定和更新邮件收发管理制度。
负责邮件收发的日常管理和监督。
负责处理邮件收发过程中的异常情况。
2. 各部门职责指定专人负责本部门邮件的接收和分发。
确保邮件及时准确地送达指定人员。
3. 员工个人职责正确填写邮件信息，确保邮件能准确送达。
及时领取个人邮件，并对邮件内容保密。
四、邮件收发流程1. 信件收发所有进入公司的信件由前台统一接收。
前台对信件进行分类，并及时通知收件人领取。
2. 快递和包裹收发快递和包裹由指定的物流服务台接收。
服务台对快递和包裹进行登记，并通知收件人。
3. 报刊收发报刊由行政管理部指定专人负责接收和分发。
报刊应按照订阅人员名单进行分发。
五、邮件登记管理1. 登记要求所有邮件在接收时必须进行详细登记。
登记内容包括邮件类型、寄件人、收件人、时间等。
2. 登记方式采用电子表格或专业软件进行登记管理。
确保登记信息的准确性和可追溯性。
六、邮件分发管理1. 分发原则邮件分发应遵循及时、准确、保密的原则。
邮件分发应避免延误和错误。
2. 分发流程邮件到达后，由专人负责分类和分发。
分发人员应确保邮件在规定时间内送达。
七、邮件异常处理1. 邮件丢失发现邮件丢失，应立即报告行政管理部。
行政管理部负责调查原因并采取补救措施。
2. 邮件延误发现邮件延误，应及时通知收件人。
采取措施避免类似情况再次发生。
3. 邮件损坏发现邮件损坏，应记录损坏情况并及时通知收件人。
根据损坏情况决定是否需要赔偿。
八、安全与保密1. 安全管理邮件收发区域应有适当的安全措施。
确保邮件在收发过程中的安全。
2. 保密管理对涉及公司机密的邮件进行特殊管理。
确保机密邮件的保密性。
九、培训与宣传1. 培训对涉及邮件收发的员工进行定期培训。
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公司邮件快递管理制度
一、目的为了规范邮件快递的管理，避免造成公司资料的丢失及浪费，制订本制度。
二、适用范围适用于公司各部门邮件快递的收发、登记及保管等工作。
三、责任公司邮件快递的收发、登记及保管工作由行政部指派专人统一进行。
四、管理方式
（一）投递管理
1、收发管理人员接到邮件快递应及时通知快递公司人员取件；需要外出邮
寄的邮件快递，应及时安排人员进行外出邮寄。
2、寄件人对邮寄的邮件快递应自行包装或由快递公司进行包装，告知收发
管理员快递是否紧急，清楚详细填写收件人的具体资料，如收件人名称、地址、联系方式、付费方式和邮寄方式等，避免资料填写不清楚不详细而被延误或退回，如上述原因产生的费用由寄件人自行承担。
3、收发管理人员应要求寄件人在《邮件快递发送登记表》（附件一）上进行登记，登记内容包括：日期、寄件人姓名、邮件快递号码、收件人名称、收件人地址及联系方式等，便于以后查询。
4、重要邮件快递，收发管理人员应保留回单。
（二）收件管理
1、邮件快递公司派送到我公司各部门的邮件快递由收发管理人员在检查邮
件快递的外观情况后统一签收。
2、需要外出领取的邮件快递，收发管理人员应及时安排人员外出领取。
外
出领取的人员应检查邮件快递的外观情况。
3、收发管理人员接到邮件快递后在《邮件快递签收登记表》（附件二）上进行登记，登记内容包括：日期、收件人、邮件快递编号、发件人名称、地址和联系
方式等。
4、收发管理人员登记完毕后通知收件人进行领取，收件人在《邮件快递签
收登记表》进行登记领取。
5、如没有具体收件人的或收件人不详，由收发管理人员统一进行保管；如
涉及相关部门的资料，则发送各部门，由部门负责人签字确认。
五、费用
1、公司业务范围内收发的邮件快递，由公司承担费用；私人事情收发的邮
件快递自行承担费用。
2、对于倒付的邮件快递，公司业务范围内的邮件快递，由公司承担费用;
私人事情的邮件快递自行承担费用。
3、收发管理人员每月应将《邮件快递费用清单》（附件三）报行政部主管审核签字后报总经理审批签字，要求邮件快递公司根据《邮件快递费用清单》的数据提供相应的发票，然后由财务部根据《邮件快递费用清单》和发票付款。
六、本制度自发布之日起生效。
湖北屯仓管业科技发展有限公司行政部
2013 年3月15日
附件一:
邮件快递发送登记表
附件二:
邮件快递签收登记表
附件三:
邮件快递费用清单
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