公司快递收发管理制度-
公司收发快递管理制度

第一章总则第一条为规范公司收发快递流程,确保快递收发工作的高效、准确和安全性,降低物流成本,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有部门及员工。
第三条公司收发快递工作应遵循以下原则:1. 及时性:确保快递收发工作按时完成,避免延误;2. 准确性:准确记录快递信息,确保信息无误;3. 安全性:确保快递在收发过程中安全无丢失;4. 经济性:合理控制快递费用,降低物流成本。
第二章收发快递流程第四条收件流程:1. 收件人收到快递后,应立即进行验收,确认快递数量、完好无损;2. 验收无误后,收件人应在快递单上签字确认;3. 收件人将快递单、发票等相关单据交给行政部;4. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、发票等单据存档。
第五条发件流程:1. 发件人填写快递单,包括收件人姓名、地址、联系电话等信息;2. 发件人将快递单、物品等交给行政部;3. 行政部核对快递单信息,确认无误后,将快递单、物品等交给快递公司;4. 行政部将快递单、发票等相关单据存档。
第三章快递费用管理第六条公司快递费用按照以下规定执行:1. 公费寄递:各部门因工作需要寄递的快递,由行政部统一安排,费用由部门承担;2. 私人物品寄递:员工个人寄递的快递,自行承担费用;3. 快递费用报销:员工因工作需要寄递的快递,经行政部审核后,可按规定报销。
第四章奖惩制度第七条对在快递收发工作中表现突出的个人或部门,给予表扬和奖励;对违反本制度,造成快递丢失、延误等问题的个人或部门,给予批评教育,情节严重的,追究责任。
第五章附则第八条本制度由行政部负责解释。
第九条本制度自发布之日起实施。
(以下省略部分条款,可根据公司实际情况进行增删或修改。
)。
快递公司管理制度【11篇】

快递公司管理制度【11篇】【第1篇】快递公司管理制度快递公司管理制度(一)1、负责区域内取件、派件工作,确保客户及时无误地收件、发件,并保证货款的及时返回;2、严格执行业务操作流程,准时送达物品,指导客户填写相关资料,并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、维护客户关系,及时有效地处理并反馈客户的咨询和意见;5、扩大本区域取件、派件业务量,开拓新市场,发展新客户;6、完成上级领导交办的其他任务。
快递公司管理制度(二)1、依照快递公司要求,负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件,及时返回货款;2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害,指导客户填写相关资料并及时取回;3、整理并呈递相关业务单据和资料;4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;5、快递公司领导交办的其他工作;6、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户;7、快递员还需要有对突发事件进行处理的能力;【第2篇】某快递公司办公室管理制度快递公司办公室管理制度 1、目的为加强办公室管理,促使办公室管理的规范化,进一步提高办公效率,树立良好的公司形象,特制定本规定。
2、适应范围总经理办公室、各部门办公室。
3、管理规定3.1严格考勤制度。
按时上下班,坚持打卡制度,做到不迟到,不早退,不旷工;离开公司必须履行因公外出(请假)手续,自觉将外出单(请假单)交行政。
3.2言谈文明,举止文雅,待客热情,彬彬有礼,使用文明用语。
3.3同事之间相互尊重、待人真诚礼貌。
3.4严禁在办公场所大声喧哗;上班时间不得串岗、聊天或做与工作无关的事情。
3.5工作过程中要离开一段时间时(三十分钟内),应给同事和领导打招呼,不得随意脱离岗位。
3.6遵守公共礼仪。
接听电话语气和蔼,认真听取电话内容,该记录的做好记录,该转达的及时转达,该汇报的认真汇报,不该答复的不得越权越职答复。
3.7严禁公话私用;确有紧急事情,接听私人电话不得超过3分钟,必须24小时开通手机。
公司快递收管理制度

公司快递收管理制度第一条为了规范公司快递收管理工作,提高快递处理效率,保障快递安全,特制定本制度。
第二条公司快递收管理范围:本制度适用于公司全体员工。
第三条快递种类:公司快递包括但不限于文件、包裹、样品、信件等。
第四条快递送达时间:快递送达时间可能因快递公司不同而有所不同。
如果有重要文件或包裹,请及时告知发货方要求加急送达。
第五条接收流程:1、所有快递均应送至公司前台,并由接待员进行登记。
快递包裹应当清点,数量无误后由接待员签字确认。
2、接待员应及时通知收件人前来领取快递。
3、收件人应在24小时内到前台签收快递,如需代领,应提前告知接待员并出示代领人身份证件。
第六条快递保管:1、公司快递应妥善保管,防止文件遗失或损坏。
2、对于涉密文件或重要样品包裹,应由专人负责保管,确保安全。
第七条快递取件:1、员工可在工作时间内到前台领取自己的快递。
2、如有特殊情况不能在工作时间领取快递,可在接待员处填写取件单,事后尽快取件。
3、涉密文件或重要样品包裹需要领取的员工,应事先经过领导审批。
第八条快递寄出:1、公司快递应经过复核后才能寄出。
负责人应对所寄出的文件、包裹进行核对,确保无误。
2、邮递员应根据公司规定的时间将快递送达指定地址。
第九条责任追究:1、对于快递遗失、破损或延误的责任,应当由负责收发快递的员工承担。
2、对于重要文件或包裹的丢失,将由涉事员工承担相应的法律责任。
第十条制度执行:1、公司将不定期对快递收发工作进行检查,对违反规定行为进行批评教育,情节严重者将进行相应处罚。
2、员工应严格遵守快递收管理制度,收发快递时应认真核对文件或包裹,确保准确无误。
第十一条制度解释:1、本制度由公司人事部负责解释。
2、本制度自发布之日起开始执行。
3、本制度如有修改,须经公司领导同意后方可进行。
公司员工收发快递管理制度

第一章总则第一条为规范公司快递收发工作,提高工作效率,确保快递物品的安全和准确,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于内部快递、客户快递、供应商快递等。
第三条员工收发快递应遵守国家法律法规、快递服务规范和公司相关规定。
第二章快递收发流程第四条快递收发部门负责公司内部快递的收发工作,外部快递由收发部门或指定专人负责。
第五条快递收发流程如下:1. 接收快递:收发部门或指定专人接到快递后,应立即进行登记,包括快递单号、收件人、寄件人、快递公司等信息。
2. 验收快递:收发部门或指定专人应对快递物品进行验收,确认物品完好无损,如有破损或丢失,应立即与快递公司联系。
3. 分拣快递:根据收件人信息,将快递分拣至相应部门或个人。
4. 通知收件人:通过电话、短信或其他方式通知收件人取件。
5. 取件:收件人凭有效证件到收发部门领取快递。
6. 退回快递:如有特殊情况,收件人需退回快递,应填写退回申请,经批准后方可退回。
7. 填写快递签收单:收件人签收快递后,收发部门应填写快递签收单,并保存备查。
第三章快递安全与保密第八条快递物品在收发过程中,应确保物品安全,防止丢失、损坏或泄露。
第九条收发部门应建立快递物品保管制度,对贵重物品、重要文件等应采取特别措施,确保安全。
第十条收发部门应加强快递信息的保密工作,不得泄露收件人、寄件人等个人信息。
第四章快递费用管理第十一条公司内部快递费用由各部门自行承担,外部快递费用由收件人支付。
第十二条收发部门应定期汇总快递费用,并报送财务部门。
第五章奖励与惩罚第十三条对在工作中表现突出的员工,给予表扬和奖励。
第十四条对违反本制度,造成公司财产损失或不良影响的员工,给予批评教育,情节严重的,依法依规处理。
第六章附则第十五条本制度由公司行政部门负责解释。
第十六条本制度自发布之日起施行。
第七章快递物品寄递要求第十七条员工寄递快递物品时,应遵守以下要求:1. 按照快递公司规定包装物品,确保物品在运输过程中不受损坏。
公司快递收发管理制度-

公司快递收发管理制度1. 目的为了规范公司的快递收发工作,保证快递的安全性、及时性和准确性,特制定本管理制度。
2. 适用范围本制度适用于公司内所有部门及员工的快递收发工作。
3. 快递收发员工的职责3.1 收件•根据寄件人的要求,进行快递接收和签收;•对所收到的快递进行核对,确保快递品种、数量、运单号、收件人等信息无误;•对明显损毁的包装或产品,应当拒绝签收,并告知寄件人及上级领导。
3.2 配送•根据收件人的要求,进行快递配送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在配送过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
4. 寄件人的职责4.1 发件•准确填写运单、收件人、电话、地址等信息,保证所填写的信息准确无误;•对快递品种进行包装,确保包装完好无损;•按照公司规定的快递标准要求进行寄送,以便于快递的及时送达。
4.2 投递•根据收件人的要求,进行快递寄送并及时跟进,确保送达快递的安全性、及时性和准确性;•在投递过程中,应当注意保管快递产品,如遇强行抢夺等情况,应当及时报警;•执行上司安排的其他临时任务。
5. 处理快递中出现的问题5.1 丢失•控制好物料,及时进行短信或电话通知寄件和收件人;•对是否赔偿,由快递公司和保险公司共同进行协商。
5.2 损毁•及时短信或电话通知快递公司及上级领导及收寄件人;•快递公司要进行赔偿。
6. 快递收发管理制度的监督公司领导及部门主管应当定期检查快递收发制度的执行情况,并及时发现问题所在并解决。
7. 结束语通过严格执行上述快递收发管理制度,有利于提高公司工作效率,保障公司邮寄业务顺利运转,为公司的发展提供有力支持。
同时,通过执行本制度,提高员工的工作规范化意识,促进员工工作质量的提高。
公司快递收发管理制度

公司快递收发管理制度一、制度目的二、适用范围该制度适用于公司内所有部门和员工。
三、快递收发流程1.快递寄送(1)收件人填写快递单,包括收件人姓名、手机号码、订货号等信息。
(2)将填写好的快递单交给快递管理员。
(3)快递管理员根据快递单规定的收件人信息选择合适的快递公司,并进行包装。
(4)快递管理员汇总当天所有待寄送的快递,按照快递公司要求进行分批装箱。
(5)装箱完成后,将快递交付给快递公司。
2.快递接收(2)快递管理员将快递单粘贴在快递包装上,并按照收件人姓名进行分类,放置在指定区域等待收件人领取。
3.快递退件(1)若收件人拒绝收件或者提供的地址有误等原因导致快递无法投递成功,快递公司将退回快递。
四、快递安全管理1.快递包装(1)快递管理员确保快递包装的完整性和安全性。
(2)对于易碎、贵重物品,快递管理员需要特殊包装,并在快递单上标注相关提示信息。
2.快递仓库管理(1)快递管理员负责对快递仓库进行定期巡检,确保仓库的安全性和整洁性。
(2)快递仓库门禁控制,仅授权人员可以进入仓库区域。
3.快递验收(1)快递管理员在接收到快递后,应进行开箱验收,检查是否存在破损或缺失。
(2)如发现破损或缺失,快递管理员应立即通知发件人,并与快递公司进行沟通和索赔。
五、违纪违规处理对于违反公司快递收发管理制度的员工,公司将按照公司内部的相关规定进行处理,包括但不限于口头警告、书面警告、扣除相应工资等措施。
六、制度宣传与培训公司将组织相关培训,确保所有员工了解该制度并能够正确操作。
同时,公司会定期向员工宣传该制度,以提高员工的遵守意识和责任感。
七、制度评估与改进公司将定期评估该制度的实施情况,根据实际情况进行必要的改进和完善,以确保该制度能够持续有效地运作。
以上为公司快递收发管理制度的主要内容,公司将依据此制度进行快递业务的管理和运作,以提高工作效率和客户满意度。
同时,公司鼓励员工提出宝贵意见和建议,共同优化和完善该制度。
公司快递收寄管理制度

第一章总则第一条为规范公司快递收寄管理,保障快递业务的安全、高效、便捷,提高服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有快递收寄活动,包括寄件、收件、分拣、运输等环节。
第三条公司快递收寄管理应遵循以下原则:(一)安全第一:确保快递物品在收寄、运输、派送过程中的安全;(二)高效便捷:提高快递处理效率,确保快递业务快速响应;(三)服务至上:以客户需求为导向,提供优质服务;(四)规范操作:严格按照国家法律法规和行业标准进行操作。
第二章快递收寄流程第四条快递收寄流程如下:1.寄件人提交快递单据,包括寄件人信息、收件人信息、快递物品信息等;2.收件人核对快递单据信息,确认无误后签字;3.快递员对快递物品进行验视,检查是否有违禁品、危险品等;4.快递员对快递物品进行称重,确认重量后录入系统;5.快递员对快递物品进行包装,确保包装牢固、安全;6.快递员将快递物品送至快递分拣中心,由分拣人员进行分拣;7.分拣中心根据快递单据信息,将快递物品分拣至相应区域;8.快递员根据分拣信息,将快递物品送至收件人指定地点或快递柜;9.收件人签收快递物品,确认无误后签字。
第三章快递物品验视与安检第九条快递物品验视与安检:1.快递员在收寄快递物品时,应对快递物品进行验视,检查是否含有违禁品、危险品等;2.快递员应使用过机安检设备对快递物品进行安检,确保快递物品安全;3.如发现违禁品、危险品等,快递员应立即停止收寄,并向相关部门报告。
第四章快递物品分类与分拣第十条快递物品分类与分拣:1.快递物品应按照国家法律法规和行业标准进行分类;2.分拣中心应根据快递单据信息,对快递物品进行分拣,确保快递物品准确无误地送达收件人;3.分拣过程中,应确保快递物品不受损坏。
第五章快递物品运输与派送第十一条快递物品运输与派送:1.快递物品在运输过程中,应确保快递物品安全,避免损坏;2.快递员在派送快递物品时,应主动联系收件人,确认收件人收件地址、联系方式等;3.快递员应按照约定时间,将快递物品送至收件人指定地点或快递柜。
公司货物快递收发管理制度

公司货物快递收发管理制度一、目的与原则为规范公司货物快递的收发流程,确保物品安全、准时地到达目的地,特制定本管理制度。
本制度以提高效率、保障安全、明确责任为基本原则,适用于公司内所有需要使用快递服务的员工。
二、组织架构公司设立专门的物流管理部门,负责统筹管理所有快递相关事务。
该部门应配备专职人员,负责快递服务的选用、协议签订、收发记录、成本控制及异常处理等工作。
三、快递服务选择物流管理部门应根据公司的实际需求,对比不同快递公司的服务质量、价格、配送范围等因素,选择性价比最高的快递合作伙伴。
同时,应定期评估合作效果,必要时可进行调整。
四、收发流程1. 寄件流程:员工需填写详细的快递单,包括收件人信息、物品描述、重量等,并提交至物流管理部门。
物流管理部门负责审核并安排寄件。
2. 收件流程:物流管理部门负责签收所有快递,并通知相关部门或个人领取。
收件时,应检查包裹是否完好无损,如有损坏应立即记录并报告。
五、费用管理公司应根据快递服务的市场价格,制定合理的快递费用标准。
员工在使用快递服务时,需按照规定标准支付费用,或由公司根据具体情况予以报销。
六、信息记录物流管理部门应建立完整的快递收发记录系统,记录每一笔快递的详细信息,包括寄件日期、收件人、物品内容、费用等,以便追踪和审计。
七、安全管理为确保快递物品的安全,公司应加强对快递包裹的检查,防止违禁品的寄送。
同时,应加强对员工的培训,提高他们对快递安全的认识。
八、异常处理如遇快递延误、丢失或损坏等情况,物流管理部门应及时与快递公司沟通解决,并协助员工进行索赔。
对于反复出现问题的快递公司,应重新评估其服务水平。
九、监督与改进公司应定期对快递收发流程进行监督检查,发现问题及时整改。
同时,鼓励员工提出改进建议,不断优化管理制度。
十、附则本管理制度自发布之日起生效,由物流管理部门负责解释。
如有未尽事宜,按照公司相关规定执行。
总结:。
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1.
总则:
为了规定快递物品的收发管理,节约公司的快递成本,避免造成公司资料的丢失及浪费。
58.范围:
本公司所有员工均属之
59. 定义:
3.1 快递物品:指公司员工因工作需要,向外部寄送文件,资料,货物以及其
他货品等。
4. 组织与权责:
4.1 :总务部:负责公司快递物品的收发管理
4.2 :其他部门:协助总务进行部门快递物品的发送,审核及接收。
5.流程图:
(无)
6 . 执行说明:
6.1 快递的签收与发送
6.1.1 快递的接收
6.1.1.1 总务部门收到文件,资料,货物等快递物品时,要及时转交给
相关部门人员。
6.1.1.2 物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收,以备查验核
对。
6.1.1.3 除特殊情况外,如货物中指定的接收人不在,原则上不得由他
人代签,如因此造成货物遗失,短少或调包等后果,代签人需承担全部责任
6.1.2 快递的发送
6.1.2.1 因工作需要,需向外部寄送文件,资料,货物及其他物品者必须到总
务部填写《邮件发送登记表》进行登记,经部门负责人审核后交门卫处,
由总务部门联系快递公司统一发送。
(各需求部门于每日16:00 前提出
需求)
6.1.2.2 未经登记或需快递物品无部门负责人审批的,总务部门可拒接受理,
且快递费用可酌情不予报销。
6.1.2.3 为降低公司快递成本,原则上所有快递物品均以邮寄方式寄送为优先
考虑,如以快递方式寄送者,必须经过部门负责人签字审批方可。
6.1.2.4 各需求人员必须在《邮件发送登记表》上详细注明收件人姓名,地址,
所寄物品名称,以及快递承运单位及快递单号,以备查验核对,如资料登
记不清或不完整者,总务部门有权要求当事人将资料完善,对于无故拒不
按要求填写,且总务要求无效者,总务部门有权据发该物品,并将情况报
备部分负责人处理。
6.1.2.5 总务部门每月做一次邮件发送汇总表进行快递费用核算
7. 参考文件:
无
8. 附件
8.1 《邮件发送登记表》
8.2 邮件签收登记表》。