国际礼仪概论PPT

五、应对媒体
• 了解媒体 • 有备而至 • 现场表现
六、出席宴会
• 餐前的表现 • 席间的禁忌
七、公务参观
• • • • 选择项目 准备参观 遵从规定 落实要求
八、欣赏演出
• 演出之前
• 演出期间
九、参观画展
• 开展的操作 • 作品的观赏
十、观光游览
• 行前准备 • 与人相处 • 维护环境
礼宾规格 礼宾次序 接待计划 迎来送往 会晤合影 谈判签字 翻译陪同 交通往来 饮食住宿 文娱活动 馈赠礼品 奉献鲜花 涉外文书 升挂国旗
一、礼 宾 规 格
• • • • • 掌握原则 熟悉特征 来宾分类 常规内容 操作方式
二、礼 宾 次 序
• 宏观要求 • 微观的运作
三、接待计划
• 接待的方针 • 接待的内容
专业:汉语言文学本科 学号:1061101250073 姓名:张晓珊
国际礼仪的 基本法则
涉外接待的 常规礼仪
国际访问的 规范礼仪
涉外人Leabharlann Baidu 的个人
礼仪
国 际 礼 仪 的 基 本 法 则
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以人为本 忠于祖国 维护形象 求同存异 遵时守约 热情有度 不宜过谦 尊重隐私 女士优先 保护环境 白金法则
七、不宜过谦
• • • • 肯定自我 展示实力 突出业绩 表达敬意
八、尊重隐私
• 莫问隐私 • 保护隐私
九、女士优先
• 适用的范围 • 操作的方式
十、保护环境
• 付诸实践 • 严于律己
十一、白金法则
• 摆正位置 • 调整心态
涉 外 接 待 的 常 规 礼 仪
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外交特权 出入国境 乘坐飞机 住宿酒店 应对媒体 出席宴会 公务参观 欣赏演出 参观画展 观光游览 外 出 购物 给付小费
一、外交特权
• 适用范围 • 主要的内容
二、出入国境
• 一般程序 • 有关的事项
三、乘坐飞机
• 先期的准备 • 登机的手续 • 乘机的表现
四、住宿酒店
• 客房内休息 • 酒店内活动
三、交谈
• 交谈的内容 • 交谈的方式
四、称呼
• 姓名有别 • 称呼有别
五、致意
• 互致问候 • 互相行礼
结束语
• 谦恭礼让显绅 士风度
• 和风细语展淑 女气质
一、以人为本
• 尊重人权 • 服务于人
二、忠于祖国
• 维护祖国的利益 • 拥护本国的政府
三、维护形象
• 重视个人形象 • 规范个人形象
四、求同存异
• 承认差异 • 入乡随俗 • 区别对待
五、遵时守约
• 信守承诺 • 遵守时间
六、热情有度
• • • • 关心有度 批评有度 距离有度 交往有度
十一、外出购物
• 商店的简况 • 购物的技巧
十二、给付小费
• • • • 给付的场合 给付的形式 给付的金额 相关的事宜
涉 外 人 员 的 个 人 礼 仪
• 修饰 • 举止 • 交谈 • 称呼 • 致意
一、修饰
• 符合身份 • 区分场合 • 遵守常规
二、举止
• • • • 举止文明 举止优雅 举止敬人 举止有度
四、迎来送往
• • • • 了解详情 确定“时空” 关注细节 熟知程序
五、会晤合影
• 正式会晤 • 正式合影
六、谈判签字
• 涉外谈判 • 签字仪式
七、翻译陪同
• 涉外翻译
• 涉外陪同
八、交通往来
• 手续合法 • 安排周到
九、饮食住宿
• 饮料的安排 • 用餐的安排 • 住宿的安排
十、文娱活动
• 文艺晚会 • 体育表演 • 交谊舞会
十一、馈赠礼品
• 赠送礼品 • 接受礼品
十二、奉献鲜花
• 送花的时机 • 送花的形式 • 鲜花的寓意
十三、涉外文书
• 常见的类型 • 写作的要求
十四、升挂国旗
• 悬挂国旗 • 升旗仪式 • 国旗排序
国 际 访 问 的 规 范 礼 仪
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