人力资源招聘面试方法
人力资源招聘面试的方法
人力资源招聘面试的方法一、引言在人力资源管理中，招聘面试是一个至关重要的环节。
通过面试，企业可以筛选出最合适的候选人，并为企业的发展注入新的活力。
本文将介绍人力资源招聘面试的方法，包括面试前的准备工作、面试流程和面试评估等方面。
二、面试前的准备工作1.明确招聘需求：在进行面试前，人力资源部门需要与相关部门沟通，明确招聘的职位、数量和要求，以便为面试做出准确的准备。
2.制定招聘计划：根据招聘需求，制定详细的招聘计划，包括招聘渠道、招聘时间和招聘流程等。
3.编制面试问题：根据岗位要求和招聘目标，编制与职位相关的面试问题，以便评估候选人的能力和素质。
4.准备面试评估表：制定面试评估表，明确评估指标和评分标准，以便对候选人进行综合评估。
三、面试流程1.面试通知：在确定候选人后，及时发送面试通知，告知面试时间、地点和注意事项等。
2.面试准备：在面试前，面试官需要熟悉候选人的简历和申请材料，了解其基本情况和背景。
3.面试环境准备：确保面试室的环境整洁、舒适，提供必要的面试设备，如桌子、椅子、白板等。
4.面试礼仪：面试官需要保持专业和礼貌的态度，主动介绍自己并向候选人提供必要的信息。
5.面试问题：根据编制的面试问题，面试官依次向候选人提问，注意倾听和记录候选人的回答。
6.追加问题：根据候选人的回答，面试官可以适当提出追加问题，深入了解候选人的能力和经验。
7.候选人提问：面试官在面试过程中，要给候选人提供机会提问，以了解候选人对企业和职位的理解和关注点。
8.面试总结：面试结束后，面试官可以向候选人简要介绍企业和职位，并告知后续流程和时间安排。
四、面试评估1.评估指标：根据招聘需求和岗位要求，制定明确的评估指标，如专业知识、沟通能力、团队合作等。
2.评分标准：为每个评估指标制定评分标准，以便对候选人进行客观评估。
3.评分记录：面试官在面试过程中，根据候选人的表现，及时记录评分，并将评分结果与面试评估表对应。
4.综合评估：根据候选人在面试中的表现和评分，综合评估其适应度和匹配度，并与其他面试官进行讨论和比较。
人力资源招聘面试技巧与方法
人力资源招聘面试技巧与方法1、请你自我介绍一下你自己?回答提示：一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作阅历，这些在简历上都有。
其实，企业最盼望知道的是求职者能否胜任工作，包括：最强的技能、最深化讨论的学问领域、独特中最主动的部分、做过的最胜利的事，主要的成就等，这些都可以和学习无关，也可以和学习有关，但要突出主动的独特和做事的力量，说得合情合理企业才会信任。
企业很重视一个人的礼貌，求职者要敬重考官，在回答每个问题之后都说一句“感谢”，企业喜爱有礼貌的求职者。
2、你觉得你独特上最大的优点是什么?回答提示：镇静冷静、条理清晰、立场坚决、坚韧向上、乐于助人和关怀他人、适应力量和幽默感、乐观和友爱。
我在北大青鸟经过一到两年的培训及项目实战，加上实习工作，使我适合这份工作。
3、说说你最大的缺点?回答提示：这个问题企业问的概率很大，通常不盼望听到直接回答的缺点是什么等，假如求职者说自己当心眼、爱忌妒人、特别懒、脾气大、工作效率低，企业确定不会录用你。
肯定不要自作聪慧地回答“我最大的缺点是过于追求完善”，有的人以为这样回答会显得自己比较杰出，但事实上，他已经岌岌可危了。
企业喜爱求职者从自己的优点说起，中间加一些小缺点，最终再把问题转回到优点上，突出优点的部分，企业喜爱聪慧的求职者。
4、你对加班的看法?回答提示：事实上好多公司问这个问题，并不证明肯定要加班，只是想测试你是否情愿为公司奉献。
回答样本：假如是工作需要我会义不容辞加班，我如今单身，没有任何家庭负担，可以全身心的投入工作。
但同时，我也会提高工作效率，削减不必要的加班。
5、你对薪资的要求?回答提示：假如你对薪酬的要求太低，那明显贬低自己的力量;假如你对薪酬的要求太高，那又会显得你重量过重，公司受用不起。
一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算，因此他们第一次提出的价钱往往是他们所能赐予的最高价钱，他们问你只不过想证明一下这笔钱是否足以引起你对该工作的爱好。
人力资源招聘面试技巧
人力资源招聘面试技巧1.充分准备：在面试之前，招聘人员应该对应聘者的简历进行详细阅读，并了解岗位的要求和职责。
这样可以更好地为面试做准备，并在面试时提出有针对性的问题。
2.重视形象：作为招聘人员，在面试时需要展示专业、亲切的形象。
穿着得体，语气礼貌，可以增加对应聘者的好感。
3.创造舒适的氛围：在面试开始之前，可以短暂地与应聘者进行一些闲聊，帮助他们放松紧张的情绪。
可以先介绍一下公司的背景，让应聘者了解公司的文化和价值观。
4.提问技巧：面试过程中，招聘人员需要遵循开放式提问的原则。
尽量避免问只能用“是”或“否”回答的问题，而是提出一些需要应聘者详细回答的问题，以了解他们的思维方式和能力。
5.聆听能力：面试不仅仅是招聘人员提问的过程，也是一个聆听的过程。
在应聘者回答问题的过程中，招聘人员需要认真聆听，并主动与应聘者进行互动和深入探讨。
6.观察细节：在面试时，招聘人员需要关注应聘者的细微变化，如面部表情、肢体语言等。
这些细节能够帮助招聘人员更好地了解应聘者的个性和能力。
7.不主观判断：在面试过程中，招聘人员往往会有一些自己的主观意见和偏好。
但是，招聘人员应该以客观的态度进行评判，避免个人喜好的影响。
8.指向明确的问题：在面试过程中，招聘人员应该提出一些与岗位相关的问题。
这些问题需要有明确的指向，能够帮助招聘人员更好地评估应聘者的能力和适应性。
9.及时笔记：在面试过程中，招聘人员需要及时记录一些重要的信息，如应聘者的关键优势、弱点以及对公司的兴趣等。
这些信息将在后续的评估和决策中发挥重要作用。
10.反馈与跟进：面试结束后，招聘人员应该尽快向应聘者提供反馈。
不论是正面的反馈还是负面的反馈，都需要给予应聘者一定的解释和建议。
此外，还需要跟进关注应聘者的后续进展，并及时与其沟通。
总之，人力资源招聘面试是一个筛选人才的重要环节。
通过灵活运用上述技巧，招聘人员可以更好地评估应聘者的个性、能力和适应性，从而选择出最适合岗位的人才。
人力资源招聘过程中的面试技巧与注意事项
人力资源招聘过程中的面试技巧与注意事项在人力资源招聘过程中，面试是一个非常重要的环节。
通过面试，企业可以对求职者的能力、素质和适应能力进行综合评估，以确定是否适合该岗位。
然而，面试过程中的技巧和注意事项对于面试的顺利进行以及准确评估求职者非常关键。
下面将详细介绍人力资源招聘过程中的面试技巧与注意事项。
一、为面试做好充分准备在面试开始之前，招聘人员需要做好充分的准备工作。
首先，应该对岗位的需求、岗位描述以及职位要求有清晰的了解。
通过准确理解岗位需求，可以更好地评估求职者的适应能力。
其次，面试官需要详细查阅求职者的简历，并在面试过程中针对其简历进行提问。
最后，必要时可以提前准备一些与该岗位相关的面试题目，以帮助面试的顺利进行。
二、创造良好的面试环境在面试过程中，创造良好的面试环境对于求职者的表现和评估非常重要。
首先，面试官应该准时到达面试地点，并保证面试室的整洁和舒适。
面试官的专业形象和亲和力也会给求职者留下良好的印象。
其次，面试官需要营造积极的面试氛围，以便求职者能够自如地展示自己的能力和优势。
三、灵活运用不同类型的面试技巧在面试中，面试官需要根据具体的情况和岗位要求来选择合适的面试技巧。
以下列举一些常见的面试技巧供参考。
1. 面试官提问技巧：面试官应该针对求职者的简历和个人陈述进行提问，可以有针对性地询问与岗位相关的问题，以了解求职者的经验、技能和动机。
2. 行为面试技巧：行为面试是通过询问求职者曾经的行为和经验来评估其能力和素质。
面试官可以针对不同的岗位设置与岗位职责相关的情境问题，要求求职者描述自己曾经面对的具体情况、行动和结果。
3. 技术面试技巧：对于技术岗位的求职者，面试官需要进行技术面试，以评估其专业知识和技能水平。
可以通过提问专业知识、解决实际问题或者要求求职者进行演示来评估其技术能力。
4. 情境面试技巧：情境面试是通过给求职者提供一个具体的工作场景，让其进行角色扮演或者讨论来评估其应对能力和沟通能力。
人力资源面试方法
人力资源面试方法人力资源面试方法汇总人力资源面试方法有很多种，以下是一些常见的面试方法：1.行为面试法（BehavioralInterviewing）：也称为情景面试法，面试官会提出一些假设性的问题，要求求职者在特定的情境中描述自己曾经处理过类似的问题，以此来评估求职者的实际行为和思维能力。
2.开放性问题面试（Open-endedInterviews）：面试官会提出一些开放性问题，要求求职者发表自己的见解和看法，以此来了解求职者的思维方式和沟通能力。
3.集体面试（GroupInterviews）：面试官将多个求职者分成小组，让他们共同解决问题或完成一个任务，以此来评估求职者的团队合作能力和沟通能力。
4.简历评估（ResumeReview）：面试官通过对求职者的简历进行仔细的分析，了解他们的教育背景、工作经验、技能和资格证书，以此来评估求职者的能力和潜力。
5.推荐信评估（ReferralsEvaluation）：面试官通过阅读求职者的推荐信，了解他们的工作表现和人际关系，以此来评估求职者的能力和潜力。
6.背景调查（BackgroundChecks）：面试官通过调查求职者的教育背景、工作经历、社交网络等渠道，来了解求职者的真实情况，以此来评估求职者的诚信和可靠性。
以上这些面试方法都有各自的优缺点，面试官可以根据求职者的实际情况和招聘需求选择适合的方法。
人力资源面试方法归纳人力资源面试是一种常见的招聘和筛选方法，用于确定求职者是否适合担任特定职位。
以下是几种常见的人力资源面试方法：1.行为描述面试：行为描述面试是一种常见的面试方法，通过询问求职者在类似情况下的行为和反应来评估其能力和适应能力。
2.情境面试：情境面试是一种通过询问求职者在特定情况下的行为和反应来评估其能力和适应能力的面试方法。
3.集体面试：集体面试是一种将求职者分组，然后让其在小组中进行讨论和互动的面试方法。
这种面试方法可以更好地评估求职者的团队合作和沟通技巧。
人力资源面试的方法
人力资源面试的方法人力资源面试的方法汇总人力资源面试是一种常见的招聘方式，它通过与应聘者进行面对面的交流，了解他们的技能、经验和性格，以确定是否适合所招聘的职位。
以下是几种常见的人力资源面试方法：1.行为面试法：行为面试法是一种基于应聘者过去的行为表现来预测其未来行为的面试方法。
面试官会询问应聘者在某个特定情况下是如何解决问题的，以此了解其处理问题的能力。
2.情境面试法：情境面试法是一种基于对不同情境下应聘者行为的观察和了解，以确定其是否适合所招聘职位的面试方法。
面试官会询问应聘者在特定情境下是如何解决问题的，以此了解其处理问题的能力。
3.集体面试法：集体面试法是一种面试方法，其中多个应聘者同时参加面试，面试官会根据应聘者的团队合作能力和领导能力来评估其是否适合所招聘职位。
4.结构化面试法：结构化面试法是一种面试方法，其中面试官根据事先制定好的面试指南和问题库，对每个应聘者进行相同的面试。
这种面试方法可以确保面试官对招聘标准和要求有相同的理解，从而减少面试官的主观性。
5.录像面试法：录像面试法是一种面试方法，其中面试官会录制整个面试过程，并让应聘者在面试结束后观看自己的表现。
这种面试方法可以帮助面试官更好地了解应聘者的表现，同时也可以帮助应聘者更好地了解自己的表现。
以上是几种常见的人力资源面试方法，不同的公司和招聘团队可能会根据具体情况选择不同的面试方法。
人力资源面试的方法归纳企业在面试的时候会采用多种方法，根据不同的岗位，不同的面试需求，会采用不同的面试方法。
常见的面试方法有：1.面试通知面试方法：企业通知面试的时候，可以采用电话、短信、邮件、企业自己开发的面试通知系统等方式。
2.简历筛选面试方法：简历筛选是企业在招聘面试流程中必不可少的一步。
3.初试面试方法：初试是企业对面试者基础信息的确认，以及初步的评估面试者的能力。
4.复试面试方法：复试是企业对面试者基础信息的确认，以及对其专业素质和潜在能力的进一步考察。
人力资源招聘专员面试技巧
人力资源聘请专员面试技巧人力资源聘请专员面试技巧人力资源面试技巧(1)确定不打无预备之仗，所以面试前要预备好，主要包括公司简介(公司性质、规模、注册资本、销售额、人员数量、业务范围、公司历史或进展史、成就、公司隶属关系)，公司所在行业状况及细分市场状况，自己努力的证据(如学习预备、成就证明)，预备的问题(人力资源部人员数量、福利待遇、工作地点)以及其他一些作战工具。
各种必要的文档如身份证、简历、学历证明、资格证书必需带好。
可以提前预备一些问题的答案，专业的根本不难应付。
再说一遍，一般的面试尤其是非专业化的面试，对于聘请人力资源部经理而言是不起作用的，由于那些3-5年职业规划的陈词滥调根本就难不倒专业的人力资源部经理。
只有内行人才能觉察问题，打的可谓是一场预备及反预备之仗。
例如上述说的母公司的人力资源部经理或人事总监("资深的专家')聘请子公司人力资源部经理("专业的入门级或中级')。
(2)假设面对专家，他会承受专业化的构造化或半构造化面试，问的问题一般都是行为表现，由于过去的行为能预见将来。
所遵循的原那么是STAR即Situation(情景)，target(目标)，action(行为)，result(结果)。
越是专业，越能追问，找对方漏洞即应聘方"不想说的.'，或觉察对方自相冲突的地方(谎话);越是专业，越能觉察真正的同行而不是有工作阅历却没有力气的;越是专业，非语言的表达也越专业，手势，点头，眼神就可以看出;越是专业越是能主宰面试，把握面试节奏面试时间，而且能赞美对方如"你口才很好'。
假设是面对非专业的，那么对于聘请方而言经常是白问加白答，应聘方挑好听的说，也特殊简洁预备。
例如，请你谈谈你的团队精神，这就好比是在做命题作文一样，根本问不出"成果'。
聘请方的技巧都没有应聘方高，还聘请什么?人力资源专员聘请面试题战略层面：组织架构在组织中的作用和目的是什么?在制定公司组织架构应考虑哪些因素?企业文化在组织运营中如何表达?通过形式表达的企业文化在落地时为何不受员工认可?人力资源主管在做人力资源工作时，除过要具备六大模块的技能外，还需要具备什么资源? 人才引进：人才引进的前瞻性和预备性以及临时性，区分在于哪里?人才引进在甄选过程中，承受哪些面试方式?其利弊如何?人才引进的渠道除过网络以及现场聘请和猎头外，还有其他渠道吗?人才引进的可见本钱和隐性本钱如何理解?如何把握?人才引进和流失率的关系是什么?员工关系：上海当地社保缴纳基数以及缴纳比例分别为多少?一个年薪为20万的外籍户口的人才，公司应为其缴纳五险一金为多少?(依据上海010年相关数据以及最高限和最低限来计算)? 劳动合同法商定的试用期与劳动合同的签订期限分别是多少?试用期内劳资双方任何一方在什么条件下可以提出解除劳动关系?员工档案都包含哪些内容?保存期限(员工离职后)是多少年?职业生涯：员工职业生涯是否可以理解为员工个人自身目标的实现与达成?其和组织是什么关系? 员工职业生涯与内部晋升机制是什么关系?薪酬福利：制定薪酬方案时应考虑内外部因素，请列出有哪些主要因素?当月工资次月发放，请问工资拖延发放的期限如何计算?绩效管理：制定绩效方案的依据有哪些?绩效管理方案中的从上而下原那么与从下而上原那么分别是什么含义?绩效指标制定的根本原那么是什么?请说明其含义?培训与进展一个在45页左右的管理类PPT教材，假设你去培训，请估算大约需要多长时间? 培训在组织里主要是学问培训还是技能培训?员工的工作看法通过培训可以转变吗?为什么?综合题：人力资源规划都包含那几局部内容?情景模拟：请给一个非本地人(年龄在40岁)，职位意向为子公司副总经理的人打电话邀请其来面试?(此题答完试题后沟通时进展)请给一个年龄在28岁，职位意向为某部门经理的人打电话邀请其来面试?(同上)。
人力资源招聘技巧及面试技巧
【导语】⼈⼒资源招聘⾯试技巧，从HR⾓度来讲，是⾮常重要的⼀环，随着招聘旺季的到来，求职者每天的⾯试邀约也在不断增加，我们要利⽤多种技巧来提⾼求职者的兴趣和认同度，顺利邀请⾯试。
更多相关内容请关注求职招聘频道！【篇⼀】⼈⼒资源招聘技巧及⾯试技巧 ⼀、简历筛选 了解岗位信息，编写具有吸引⼒的招聘信息，提炼公司亮点、明确薪资范畴，若职位有多种叫法则编写多种名称，除了在各⼤软件获取的投递简历外，HR还可以通过搜索关键词、⼯作经验等⽅式寻找合适的候选⼈。
⼆、电话邀约⾯试技巧 电话邀约时第⼀步也是⾮常重要的⼀步，需要在电话中明确意图、介绍⾃⼰以及公司名称，并简单的讲述公司优势，岗位信息以及表⽰求职者与岗位的匹配度，表明对求职者的意向度，让求职者充分感受到公司的正规以及企业招聘门槛，增加员⼯的认同度 三、⾯试技巧 根据岗位特性安排合适的⾯试⽅法、如结构化⾯试、star⾏为⾯试法、职业测试等，这⾥就不展开说明了，如果公司有多个⾯试官可以安排群⾯或⼀次性⾯试，避免分为多个时间段的⾯试，否则会⼤⼤降低招聘效率。
【篇⼆】⼈⼒资源招聘技巧及⾯试技巧 招聘⾯试技巧之聊 聊，顾名思义是应聘者与⾯试官之间的交流，通常可围绕招聘职位相关内容进⾏，此时可以⽐较轻松的氛，帮助应聘者放松，发挥正常的⽔平。
招聘⾯试技巧之讲 此部分由应聘者讲述，可以给予3-5分钟的时间，这个时候⾯试官需要认真倾听，通过应聘者的讲述，进⼀步了解应聘者的能⼒，如知识总量和思维的宽度、速度、深度、精度，语⾔的组织能⼒、逻辑能⼒、概括总结能⼒、化繁为简的能⼒、应变能⼒等等，这部分内容很难从简历、笔试等其他地⽅体现。
招聘⾯试技巧之问 问是指⾯试官的发问，通过应聘者的简历和⾯试中所讲述的内容进⾏发问，如公司⽐较在意但应聘者未讲述的点、简历与实际讲述中出现的⽭盾点、应聘者与岗位中不符的地⽅等内容。
问的语⽓⽅式也要因⼈⽽异，对性格直爽开朗的应聘者可以问得节奏快⼀些、直接⼀些，对内向的⼈可以适当委婉⼀些，但⽆论如何都不要伤害应聘者，或者以教训的⼝吻对待应聘者，时间充裕的话可以以讨论的形式交流些观点和看法。
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一、准备阶段preparing for the interview
1. Define the objective of the interview
As Lewis Carroll showed in Alice in Wonderland: “Would you tell me, please, which way I ought to go from
第二节 面谈的过程
例：该面谈发生在公司服务部门主管郭靖(以下简称郭)和部门职员袁 晓悟(以下简称袁)之间。
郭：袁，我一直想找时间与你谈谈关于你在某些工作方面的事。也 许我的话并不都是你喜欢听的。 袁：你是我的领导，既然你找我谈谈，我也没有太多的选择。请 说吧。 郭：我不是什么法官，也不可能给你什么判决，我只想要你认真 对待这次谈话。 袁：可是……，是你安排了这次会谈。继续发你的牢骚吧。我还记 得一次我们吃午餐时你告诉我你不喜欢我那身褐色套服和蓝色衬 衫的打扮。我觉得那有些无聊。 郭：我很高兴你提到仪表。我想你给客户造成了一个不合规范的 印象。一个技术服务人员看上去应当是精明的。你给人的印象好 像是你买不起好衣服，你的裤子是松的，你的领带也不合时宜， 并经常沾满油渍。
与谁面谈(Who)
(1)他们最可能的反应/弱点是什么? (2)他们有能力进行你所需要的讨论吗?
何时何地(When＆Where)
(1)面谈在何地进行?在你办公室还是他们办公室?还是其他地方? (2)它可能被打断吗? (3)在一天的什么时间进行? (4)面谈前可能发生什么? (5)你在这件事中处于什么位置? (6)需要了解事情全貌，还是只需提示一下迄今为止的最新情况?
Part 6 INTERVIEWING
内容结构
面谈的概念和性质 面谈的过程 招聘面试 其他类型的面谈
第一节 面谈的概念和性质
面谈是指任何有计划的和受控制的、 在两个人(或多人)之间进行的、参与 者中至少有一人是有目的的，并且在 进行过程中互有听和说的谈话。
·目的性 ·控制性 ·即时性
·计划性 （5W1H） ·双向性
面谈准备： “为什么(Why)” “谁 (Who)”、 “何时(When)” “何地(Where)” “什么(What)” “怎样谈(How)”
面谈准备的问题清单
为什么(Why)
(1)面谈的主要类型是什么? (2)究竟希望实现什么? (3)你寻求或传递信息吗?如果是，那么是什么类型的信息? (4)该面谈寻求信念和行为的转变吗?(5)要解决问题的性质是什么?
面谈准备的问题清单
谈什么(What)
(1)确定需要包括的主题和提问 (2)被问问题的类型
怎样谈(How)
(1)如何能实现你的目标? (2)你应如何表现? (3)以友好的方式开始和直接切入主题哪种好? (4)你必须小心处理、多听少说吗? (5)先一般性问题再具体问题，还是先详细信息再一般性
问题? (6)你准备如何准备桌椅? (7)如何避免被打扰?
袁：出车单可以说是下午三点，但我出去后可以去约见客户，既 然约见客户就不妨请他们吃餐饭，公司不是有规定如果工作需 要可以在500元范围内自己作主请客户吃饭吗?
郭：但你是怎样在下午三点在饭店吃晚饭的呢?
袁：我认为所有在下午1点以后吃的饭都是晚饭。
根据上述描述，请你对郭靖和袁晓悟之间的面谈作评 判：该面谈是成功的面谈，还是失败的面谈，为什 么?如果你安排这次面谈，将如何进行?应作什么准 备?如何实施面谈?采取什么策略?
《艾丽丝漫游奇境记》中有这样一段对话：“请您告诉 我，在这里我应该走哪条路?”艾丽丝问。“这完全取 决于你要到哪里去。”卡特说。“我根本就不在乎到 哪里去。”艾丽丝说。“那你走哪条路都无所谓。” 卡特说。
面谈目的：
信息的传播 寻求信念或行为的改变 解决问题和寻找对策 探求与发现新信息
2. 设计好的问题以鼓励信息共享
袁：公司可以向顾客要价很高，但我的报酬不允许我购买绚丽的 衣服。我对把自己装扮得使客户感到眩目这一点几乎没有兴趣。 而且，我从来没有听说过来自他们的抱怨。
郭：然而，我想你的仪表应当更加稳重一点。好，让我们再谈谈 另一件事。在对你的例行审计中发现的一件事，我认为你做的 不对。你连续三周星期三请一个客户吃晚饭，但你填写的出车 单表明你每周都是在下午三点回家。那种行为是不符合职业要 求的，对于这三次离奇的晚餐费用报销你怎么解释。
here?” “That depends a good deal on where you want to get to”,said
the Cat. “I don’t much care where…”, said Alice. “Then it doesn’t matter which way you go’, said the Cat.
二、实施阶段 conducting the interview
1. 面谈的开始 讨论：你是一位正在就读的MBA学员，正参加一门课程
的学习。你和你的同学对这位老师的教学方式不太满 意，你作为班级学习委员会负责人，受全班同学的委 托，去与这位老师进行私下交谈，希望他能改进教学 方式。那么你打算如何开始这次面谈?
3. 安排面谈结构
漏斗型：从一般到特殊
有关在大楼内吸烟的规章，你认为怎么样?这些 规章公平吗?这些规章是否限制了员工中的抽烟， 实施状况如何?
倒漏斗型：从特殊到一般
这些规章怎样限制了员工的抽烟状况?这些规章 公平吗?对于有关在大楼内吸烟的规章，你认为 究竟怎么样?
答
开放式问题
“你的工作干得怎样” “新的规章对部门士气影响怎样”
适用场合： ·了解被访者优先考虑的事情 ·让被访者无拘束地讨论他的看法 ·明确被访者的知识深度 ·弄清被访者表述能力怎样
2. 设计好的问题以鼓励信息共享
封闭式问题
“你最后一次在哪里就职” “你是愿意在项目A还是项目Z中工作”
适用场合： · 节省时间、精力和金钱 · 维持、控制面谈的形势 ·从被访者处获取非常特定的信息 ·鼓励被访者完整描述一个特定事件 ·鼓励腼腆的人说话 ·避免被访者泛泛而谈