人力资源管理招聘面试技巧.
人力资源招聘面试技巧

人力资源招聘面试技巧招聘,是人力资源组织工作中最基础,也是最重要的一个模块。
下面是为大家整理的人力资源招聘面试技巧,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、反之亦然合适的招聘途径本来招聘企业可以选择的招聘途径很多,如网络、报纸、杂志、电视、电台、各种招聘会等,但根据招聘的经济性原则,一个企业不可能同时采用此类解决之道所有的招聘途径,而必须根据自身的招聘需求选择两到解决办法三种途径,综合使用发挥最大的效用。
二、明确最低招聘其要求在现在的劳动力市场中会,除了高端岗位外,很多岗位基本上还是基本处于供大于求的状态,在众多的求职者当中需要招聘到最合适的人员,在此强调一下,最适合企业和中层干部的人员,实际上是最优秀的。
因此,企业必须尽可能地详细描述教育工作职责和任职聘用资格,同时要清楚明确地说明最低招聘要求,否则可能收到大量根本不民企符合企业招聘要求的简历。
三、强调特殊招聘事项岗位企业发布的招聘广告一般都包含招聘的岗位、数量、工作地点、岗位职责、任职资格、企业介绍等,不仔细认真阅读的话,可能并可能将不能察觉到有什么特别之处。
因此,当企业有特殊招聘事项此时,一定要其优点加以强调,可以加大加粗字体,或用不同的颜色凸显出出来,也可以把它放在招聘广告的最上端,以引起求职者的注意。
四、电话面试初步筛选有些企业在简历通过初步筛选后就电话通知求职者前来面试,在电话电话里也就是通知面试的间隔、地点等等而已。
“打电话”作为企业和来访者企业的第一次“亲密接触”,企业应该好好加以利用。
现在,很多求职者在投递简历的时候可能根本就没有考虑清楚,也没有仔细看民营企业的相关介绍,只是抱着等接到面试通知再以仔细考量的想法,这样的求职者在接下来招聘录用的中,可能由于事先没有了解清楚相关信息而谈不拢,不但浪费浪费了彼此的天数和精力,而且也影响企业的招聘进度。
社会福利的绩效考核技巧1.关键绩效指标考核。
KPI考核是根据员工的其他工作表现进行分析,观察员工最具代表性的一些性能指标,并作为绩效评价数据模型的基础。
人力资源管理中的面试技巧

人力资源管理中的面试技巧导言在一个竞争激烈的职场环境里,招聘合适的人才对于企业的成功至关重要。
而面试是评估候选人能力和适应力的关键环节。
为了提高人力资源管理的效率和准确性,面试技巧成为了不可忽视的要素。
本文将探讨一些有效的面试技巧,以帮助人力资源经理在招聘过程中做出更好的决策。
1. 提前准备在面试之前,人力资源经理需要提前准备。
首先,对于招聘岗位的技能要求和岗位描述进行全面的了解。
这样可以帮助人力资源经理在面试过程中有针对性地提问,评估候选人的技能和经验是否与岗位要求相符。
同时,还可以预测可能的挑战和问题,并准备相应的解决方案。
其次,了解候选人的背景信息。
在现代社会,候选人的个人信息很容易获取,如社交媒体上的活动记录、个人网站和专业社区的参与情况等。
通过了解候选人的背景信息,可以更好地理解其个人特点、能力和价值观,并在面试中提出相关问题。
这不仅可以更准确地评估候选人的适应性,也可以展示企业的专业和关注。
2. 面试技巧在面试的过程中,人力资源经理需要运用一些技巧来更全面地评估候选人的能力和潜力。
首先,采用开放性的问题。
开放性的问题可以帮助候选人更多地展示自己的思考过程和解决问题的能力。
而封闭性的问题往往只能带来简短的答案,难以全面了解候选人的潜力。
其次,使用行为面试法。
行为面试法是以候选人过去的行为来预测未来的表现。
通过询问候选人具体的实例和经历,可以更好地了解他们的能力、潜力和价值观。
同时,行为面试法也可以帮助人力资源经理与其他面试者进行比较,更准确地评估候选人。
此外,观察和听取候选人的非言语表达也是非常重要的。
非言语表达可以揭示候选人的态度、自信心和沟通能力。
例如,姿势、面部表情、眼神接触和手势等都可以提供有关候选人个性和工作风格的线索。
3. 关注文化适应性在人力资源管理中,文化适应性是招聘成功的关键因素之一。
一个合适的候选人不仅需要具备相关的技能和经验,还需要适应企业的文化和价值观。
人力资源经理应该在面试中关注候选人对企业文化的了解和认同度,以及其在过去的工作经验中如何与不同文化相处。
人力资源招聘技巧及面试技巧

人力资源招聘技巧及面试技巧第一篇: 人力资源招聘技巧及面试技巧一、面试前的准备1、信息准备。
在面试之前,要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料,做到心中有数。
所获得的信息应准确、真实。
2、材料准备。
准备好自荐材料(包括各种证书和成果等),充分考虑面试中可能提出的问题。
3、仪表准备。
头发应整洁,男学生在面试前一周理发,面试前一天修面。
女学生可以化淡妆,但不宜太浓或过于夸张。
服装应干净、得体,不宜穿家常服装和运动服面试。
男学生可以带公文包,女学生可以带手袋,面试时应放置一旁,切勿放在自己与面试人之间。
4、心理准备择业前要客观认识自己,正确分析自我,根据自身的特长,选择适当的就业位置;要保持积极、主动的择业心态,敢于竞争,敢于自荐;要增强心理承受能力。
二、面试礼仪面试要讲究礼仪。
在求职面试过程中,切不可忽视礼节和举止,面试中的礼仪至少有几个方面值得认真对待:一是服饰要得体。
要给人以整洁、大方的感觉,穿着以庄重一点为好;二是要遵守时间。
面谈时一定不能迟到,同时要遵守面试约定的时间长度,在约定的时间内体现你的办事效率;三是表情要自然,举止要文雅,讲究文明礼貌。
进入面试场合不要紧张,要从容、自然;四是面谈时,眼睛要真诚地注视对方,表示对他的话感兴趣,不要东张西望,心不在焉。
要显得具有自信心,对对方谈话的反应要自然坦率,不能作出大惊小怪的表情。
三、如何应付群体面试1、如有介绍各面试人的姓名和职务时,应记住以便在应对时掌握轻重及取舍。
2、面试时,通常看着发问者;自己发问时可向面试负责人提出,希望某一面试人回答,可面向着他提问,并说明希望由他回答;面试过程中要集中注意力听完对方的讲话,切勿轻易打断别人的讲话。
3、如果其中一位面试人对你特别挑剔或表示不满时,要从容应付,切不可得罪其中一人。
4、如两个面试人同时向你提出不同的问题,应逐一回答。
回答问题不宜太长,注意语调,并留意观察提问人的反应。
比如:对方心不在焉,可能表示他对自己这段话没有兴趣,你得设法转移话题;侧耳倾听可能说明自己音量太小难于听清,皱眉、摆头可能说明自己言语有不当之处。
人力资源管理中的招聘与面试技巧

人力资源管理中的招聘与面试技巧在人力资源管理中,招聘和面试是两个极为重要的环节。
一个优秀的招聘与面试流程能够帮助企业吸引并选择到合适的人才,对于企业的发展起着至关重要的作用。
本文将从招聘和面试技巧的角度,探讨人力资源管理中的相关问题。
一、招聘技巧1. 制定明确的需求岗位描述:在进行招聘前,人力资源部门需要与岗位负责人充分沟通,明确所需人才的岗位要求和能力素质。
制定明确的需求岗位描述有助于吸引到适合的候选人。
2. 吸引人才的招聘广告:招聘广告是企业吸引人才的窗口,需要简洁明了、具有吸引力。
在招聘广告中,要突出岗位的亮点和福利待遇,清晰地传达岗位的要求,并尽量避免使用行业术语,以便更广泛地吸引潜在候选人。
3. 多渠道招聘:在招聘过程中,可以通过多个渠道来发布岗位招聘信息,如招聘网站、社交媒体、校园招聘等。
通过多渠道招聘,可以提高招聘的曝光度,吸引更多的优秀候选人。
4. 建立人才储备库:即使在当前没有合适的岗位空缺,也可以与优秀候选人建立联系并将其纳入人才储备库。
这样,在未来有合适岗位空缺的时候,可以直接从人才储备库中挑选候选人,提高招聘效率。
二、面试技巧1. 预先筛选简历:在进行面试之前,可以通过对候选人简历的筛选,将不符合岗位要求的候选人排除在外。
这样可以减少面试时间,提高面试效率。
2. 设计面试流程:在面试开始前,制定一个清晰的面试流程,根据岗位需求设计合适的面试环节。
面试流程可以包括面试官介绍、自我介绍、技能测试、案例分析、行为面试等环节,以全面了解候选人的能力和适应性。
3. 问答结合,开放性问题:在面试过程中,面试官可以通过问答结合的方式,提问一些开放性的问题,如“请分享你在过去的工作中遇到的挑战并如何解决”,这样可以了解候选人的思考能力和解决问题的能力。
4. 注意非言语表达:除了候选人的言语表达外,还应注意候选人的非言语表达,如面部表情、姿势、身体语言等。
这些细节可以提供一些候选人性格和应对应激能力的线索。
人力资源管理:招聘面试流程与技巧

人力资源管理:招聘面试流程与技巧招聘是一个企业发展过程中至关重要的环节,而面试则是招聘的核心步骤。
对于招聘者来说,如何设置面试流程和掌握面试技巧是至关重要的。
本文将详细介绍人力资源管理中的招聘面试流程和技巧,帮助招聘者更好地筛选合适的人才。
第一节:面试前的准备工作在开始面试流程之前,招聘者需要做好一系列准备工作。
H2:明确招聘需求首先,招聘者需要明确招聘需求,确定需要雇佣的岗位和具体职责。
这样可以更好地针对目标职位制定面试流程和问题。
H2:编写面试通知接下来,招聘者需要编写面试通知,通知申请者面试的具体时间、地点和注意事项。
面试通知应该简洁明了,确保申请者能够收到准确的信息并按时参加面试。
H2:准备面试问题招聘者还需要提前准备面试问题。
面试问题应该包括了解申请者的个人背景、专业能力和工作经历等。
同时,也可以设计一些情景题和挑战题,考察申请者的应变能力和解决问题的能力。
第二节:面试流程设计设计合理的面试流程是确保面试能够顺利进行的重要一步。
H2:初选面试初选面试是整个面试流程中的第一步,它的目的是迅速筛选掉明显不符合要求的申请者。
初选面试可以通过电话、视频或在线测试等形式进行。
在初选面试中,招聘者主要了解申请者的基本信息和工作经验,筛选出符合基本条件的候选人。
H2:技能测试候选人通过初选面试后,招聘者可以设计一些技能测试来评估候选人的具体专业技能。
对于不同的职位,可以设置不同的测试内容,例如写作测试、编程测试、销售演示等。
技能测试可以更加客观地评估候选人的能力。
H2:行为面试行为面试是面试流程中的重要环节,它的目的是了解申请者的个人素质、沟通能力和应变能力等。
在行为面试中,招聘者可以通过提问申请者在过去工作中遇到的问题和具体行为反应,来评估其解决问题的能力。
H2:模拟演练模拟演练是一种常用的面试环节,它可以帮助招聘者更全面地了解申请者的工作能力。
招聘者可以设计一些情景题或案例分析,让申请者在限定的时间内解决实际问题。
应聘人力资源岗位面试技巧

应聘人力资源岗位面试技巧
如今,越来越多的人将人力资源岗位作为职业选择,因此,准备应聘人力资源岗位的面试是非常重要的。
虽然面试有相当多的技巧,但下面将介绍几种重要的技巧,以帮助求职者有效地准备应聘人力资源岗位的面试。
首先,求职者应准备充分,详细阅读招聘广告,了解职位要求和细节。
准备应聘人力资源岗位的面试时,求职者最好事先研究该企业,了解企业文化、人力资源管理政策以及企业未来发展规划。
这有助于求职者在面试中向面试官表达自己潜在的优势,并说明自己能够为企业带来的价值。
其次,求职者应准备好自己的工作经历和能力。
在准备应聘人力资源岗位的面试时,求职者最好准备一份真实的个人简历,列出自己的相关从业经历,同时准备好个人技能、素质和成就,以说明自己能力强大,能推动企业发展。
再次,求职者应熟练掌握与就职职务相关的法律知识。
准备应聘人力资源岗位的面试时,求职者应多熟悉有关法律,特别是关于职业安全、职位审核、招聘流程等方面的法律,以保证双方的权益。
最后,求职者要准备好自己的面试表现。
准备应聘人力资源岗位的面试时,求职者要展现自己的礼貌,保持积极乐观的态度,穿着正式,讲话清晰,语调自然,表达清楚,避免信号词滥用等行为,以及把自己的优势向面试官表达出来,以期获得聘用。
总之,准备应聘人力资源岗位的面试非常重要,以上技巧仅供参
考,求职者还应根据自己的情况充分准备,期待着实现自己的职业梦想。
人力资源管理面试技巧

人力资源管理面试技巧在现代职场中,拥有一套有效的人力资源管理面试技巧至关重要。
一个优秀的人力资源管理者,不仅需要具备良好的人际交往能力和沟通技巧,还需要能够准确判断和评估候选人的能力和潜力。
下面将介绍几种人力资源管理面试技巧,帮助您在面试中更好地选择和招聘人才。
一、准备工作在面试之前,首先需要做好准备工作。
这包括了解招聘岗位的具体要求和技能要求,明确招聘目标和招聘条件。
此外,还需准备问题清单,用于考察候选人的各个方面能力。
准备工作的充分与否将直接影响到面试的效果。
二、开放性问题在面试过程中,应采用开放性问题,使候选人有充分的空间来展示自己的知识和能力。
开放性问题可以要求候选人举例说明自己在一些项目中是如何解决问题的,或者是如何应对其中一种挑战的。
通过候选人的回答,我们可以了解他们的实际工作经验和解决问题的思路。
三、能力测试人力资源管理的面试过程中,也可以结合能力测试来评估候选人的实际能力。
例如,在招聘销售人员时,可以设计场景模拟,让候选人演示销售技巧和谈判能力。
通过能力测试,我们可以更加准确地了解候选人的实际能力和适应度。
四、行为面试法行为面试法是一种常用的人力资源管理面试技巧,通过候选人过去的行为表现来预测其未来的表现。
在行为面试中,我们可以通过询问候选人过去的工作经历,来评估他们的能力和表现。
例如,我们可以询问候选人在面对困难时是如何处理的,或者是在工作中解决冲突的经验。
通过行为面试,我们可以了解候选人的应变能力和解决问题的能力。
五、心理测试在有些情况下,人力资源管理者还可以使用心理测试来评估候选人的个性特点和悟性。
心理测试可以通过问卷调查的方式,了解候选人的性格、人际关系处理能力和适应能力等。
通过心理测试,我们可以更全面地了解候选人的个性和适应能力。
六、问答环节在面试的问答环节中,我们可以问候选人一些与工作相关的问题,来考察他们的专业知识和技能。
这些问题可以是理论性的,也可以是实际应用性的。
人力资源招聘面试技巧

人力资源招聘面试技巧在当今竞争激烈的人才市场中,招聘到合适的人才对于企业的发展至关重要。
而面试作为招聘过程中的关键环节,其质量直接影响着招聘的效果。
作为人力资源从业者,掌握有效的招聘面试技巧,能够更准确地评估候选人的能力和适应性,为企业选拔出优秀的人才。
接下来,我将为您详细介绍一些实用的人力资源招聘面试技巧。
一、面试前的准备工作1、明确岗位需求在进行面试之前,首先要对招聘的岗位有清晰明确的了解。
这包括岗位职责、工作内容、任职资格、技能要求等方面。
只有明确了岗位需求,才能在面试中有的放矢,准确评估候选人是否符合要求。
2、制定面试提纲根据岗位需求,制定详细的面试提纲。
面试提纲应包括面试的流程、提问的问题、评估的标准等。
这样可以使面试过程更加有条理,避免遗漏重要的问题和环节。
3、了解候选人背景在面试前,对候选人的简历进行仔细研究,了解其教育背景、工作经历、项目经验等。
同时,可以通过网络搜索、社交媒体等途径,获取更多关于候选人的信息,为面试做好充分的准备。
二、面试过程中的技巧1、营造良好的氛围面试开始时,要营造一个轻松、友好的氛围,让候选人能够放松心情,充分展示自己的能力。
可以通过简单的寒暄、介绍面试流程等方式,缓解候选人的紧张情绪。
2、提问技巧(1)开放性问题多使用开放性问题,让候选人有足够的空间表达自己的想法和观点。
例如:“请谈谈您在之前工作中遇到的最大挑战以及您是如何克服的?”(2)行为性问题通过提问行为性问题,了解候选人在过去实际工作中的表现和处理问题的方式。
例如:“请描述一次您成功完成一项重要任务的经历,您采取了哪些步骤?”(3)压力性问题适当使用压力性问题,考察候选人在压力下的应变能力和情绪管理能力。
但要注意适度,避免给候选人造成过大的压力。
3、倾听技巧在候选人回答问题时,要认真倾听,不要打断。
通过倾听,不仅可以获取更多的信息,还可以观察候选人的表达能力、思维逻辑和沟通风格。
4、观察技巧除了倾听候选人的回答,还要注意观察候选人的肢体语言、面部表情、语气语调等非语言信息。
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最新资料,word文档,可以自由编辑!!精品文档下载【本页是封面,下载后可以删除!】人力资源招聘面试技巧招聘面谈技巧一、面谈提问技巧1、提问的方式(1)终止式只需要回答“是”或“不是”。
如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁,但是少用为妙,因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
(2)开放式开放式提问迫使应聘者非回答不可,“你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
(3)引导式问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
如“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”这种问法一般来说最好避免,除非你心中有数。
(4)假想式采用“如果”的问题方式,如“如果你与客户谈判,你会怎样安排呢?”。
若是用的得当,很可能让你了解应聘者的想法和能力。
(5)单选式问话要求应聘者在两害之中取其轻。
如“你跳槽,是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?"这种问法未免过分,应该避免。
(6)多项式同时连续提出好几个问题。
如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”这种问法很难得到完善的答案。
2、主持人的“自问”准备面试之前,主试人最好进行以下“自问”准备,让自己“心里有数”,从而提高成功录用机会:(1)该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能,才能胜任有关职位?(2)我需要该申请人在有关职位上工作多久?(3)该申请人以前在有关职位上工作了多久?(4)我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?(5)假如有关人选的工作表现不如意或对工作的要求过高,我将会面对什么困难?(6)该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?(7)我将与该申请人以什么形式合作?(8)该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?3、如何编制面试问话提纲(1)面试提纲是整个面试过程中的问话提纲。
主试人根据面试提纲,向应聘者提出问题,了解应聘者素质和能力,控制面试进程。
(2)面试提纲必须围绕面试的重点内容来编制。
(3)提问的题目应具体、明确。
(4)面试提纲由若干面试项目组成,如“公关能力”、“专业知识”、“敬业精神”等。
每一面试项目均应编制相应的提问提纲以便面试时有针对性地提问、考察。
(5)同时,应聘者有着不同的情况和经历,不必要每个人选都用同一套提纲依序一问到底。
因此,每一面试项目可从不同角度出一组题目,以便于面试时选择。
(6)面试提纲可以分为通用提纲和重点提纲两部分。
通用提纲涉及问题较多,适合于提问各类应聘者。
重点提纲则是针对应聘者的特点提出的,以便对职位要求中有代表性的东西有所了解。
二、面谈放松技巧在面谈前的准备阶段,主试人的主要工作,其实是设法令自己及应聘者放松。
1、让自己放松有些主试人喜欢利用招聘面谈,来向其他高级同事证明他有高明的面谈技巧,或令应聘者无言以对的口才,他们可能会发问一些极难回答的问题,令面谈气氛向负面方向发展。
也有一些主试人自以为可操生杀大权,手握尚方宝剑,态度因而较为倨傲,不乐意用亲切友善的行为来与应聘者接触,无形中为面谈加压,令应聘者心理负上额外的担子。
这种行为首先会令主试人分心,难以集中精神准备面谈;而且,有经验的应聘者便会乘虚而入,趁主试人自顾不暇之际将准备已久的台词背诵出来,引导主试人步入面试的误区(有关面试误区的讲述见下文),作出了错误的招聘决定。
而经验较浅的应聘者会因此比较紧张,影响正常发挥。
下列方法可协助主试人,在进行招聘面谈前,令自己平静下来:(1)面谈前十五分钟,结束其他工作,从会议中走出来,或放下手头上的文件;到洗手间走一趟,整理一下衣装,慢慢地走回办公室。
(2)取出应聘者的资料,翻看一遍,不要强逼自己记忆,只需记着姓名,便足以顺利地打开话匣。
(3)将原先拟好的面谈问题,放入档案夹内,现翻看“面谈评价量表”,重温要在面谈中了解的各个工作表现、维度。
(4)若面谈室没有纸和笔,准备两枝笔及一些纸张。
(5)准备名片,应聘者可能会索取。
(6)开始面谈前,心中念一遍:“我已准备好了。
”向自己微笑,然后请人通知应聘者准备。
2、让应聘者放松一般而言,应聘者会比主试人较为紧张,一些不善于控制自己情绪的人,表现会因此而大大地失准。
主试人也许以为,他看看应聘者如何在面对陌生人的压力下作出反应,会有了解其日后的工作表现。
但实际的情况是,公司中只有很少数岗位的工作,是要求员工在陌生人前有敏捷得体的反应,大多数工作都会与“处变表现”无关。
倘若你主持的面谈往往使那些处变不惊的人胜出,那么你的机构便未必有其他特长的成员了。
所以为了较为准确的评价应聘者的日常工作表现,主试人应千方百计令他感到舒服自在,从而渐渐适应了面谈的气氛,将自己发挥出来。
令应聘者放松的工作,应在面谈开始前,而非在面谈过程中运用,否则应聘者阵脚已乱,要重新镇定下来并非易事。
下面简单列出一些方法,可协助应聘者放松自己:(1)通知应聘者来面谈时,除了要清楚说明日期、时间及地址外,还要说明下列事项:向谁报到带什么证明文件、附加资料公司联络电话重申他应聘的岗位名称(2)预先通知接待员,应聘者约在何时到此,应往何处等候。
(3)预留房间,让应聘者静静地等待,不会被其他访客及同事骚扰。
(4)若需要应聘者在面谈前填写资料表或接受技术性测验,必须预留充分时间,及准备有效的文具。
(5)征求应聘者的同意,给予饮品。
(6)不要让应聘者等候超过十五分钟。
(7)将已接受面谈的应聘者,与未接受者分开。
(8)若主试人希望将面谈过程录音或录影,必须先行知会应聘者,及征求同意。
一切准备就绪,招聘面谈便可以在压力最低的情况下开始,双方的表现都会因而保持水准。
三、面谈评价方法主试人须将面谈阶段及决策阶段分开,不应在进行面谈时,同时评量应征者,或作出招聘决定。
在进行招聘面谈时,主试人必须有计划地发问,认真聆听、观察及记录,而面试评价及招聘决策要在下一步进行。
1、招聘面试评价程序(1)面试记录面试过程中要及时记录。
不能写下主观及概括性的词,也不应将应聘者说的话用自己的方式来描述,而是用"逐字记录“方式来写,这样有利用对应聘者的表现进行区分,避免不同的就职者得到差不多的评语记录。
(2)填写评价量表尽量不要翻阅其他应聘者的评量表。
根据原先订下的工作要求来评分。
不要在本步骤中作出招聘决定。
评分时应参考上一步骤的记录,重温应聘者的回答重点,留意与该工作表现维度有关的问题,然后写下评分。
极力避免主观因素的影响,要从记录中找寻证据支持自己,切勿以印象或个人喜好作准则。
若记录没有支持证据,该项工作表现维度便应获低分,主试人在评分时,要竭力保持客观,脑海中应只有应征者的行为表现,而非个人相貌、学历、身材等到背景资料。
(3)检查评分与记录应该取出记录来核对一遍,看看不同的应征者则否有相同的回答。
若真的有类似的答案出现,主试人还要进一步检查评量表,看看他是否给予相同的评分。
相同的行为表现,应该给予相同的评分。
换句话说,无论应征者是谁,只要他曾作出一些与工作要求符合的行为,主试人便给予高分,反之则给予低分。
主试人还要从评量表中,将一些关键性评价要素的评分检查一下,比较高分者与低分者的答案,重新看看他们的行为表现,是否与评分匹配。
若有需要,主试人在此时可调整评分。
(4)作招聘决定在同分的情况下,主试人需要查阅评价量表,若使用加权量表,在权重较高类获得高分的应聘者,应首先考虑聘用。
2、面试评价量表设计面试评价量表由若干评价要素构成,是在面试过程中主试人现场评价记录应聘者在回答各评价要素中表现优劣程度的计量表。
由于面试就是要根据应聘工作职位的要求对应聘者进行评价,以明确应聘者是否具备任职条件的过程,因此,设计面试评价量表时,诸评价要素除反映工作职位要求外,还应当是可以通过面试的技巧进行评价。
(1)面试评价量表构成姓名、考号、性别、年龄应聘职位面试项目(评价要素)评价标准与等级评语栏考官签字栏其他(2)计分标准要使面试评分尽量具有客观性,在设计评价量表时,应使评分有一个确定的计分幅度及评价标准。
A.评价标准等级,在设计面试评价量表时,可把面试标准等级分为三级、四级、五级等,在一等级有一定的标准内容,在评分等级的用词上,尽量体现等距原则,保持分寸、程度和数量上的连续性,避免幅度较大的跳跃。
B.将各等级进行量化。
等级量化就是对各评价标准予以刻度。
可以是定量的,如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50……;也可以是定性的,如优、良、中、差、劣或A、B、C、D、E.(3)面试评价量表格式面试评价量表一般有三种:A、问卷式评价量表运用问卷形式,将所要评价的项目列举出来,由主试人根据应聘者在面试中的表现进行评审。
B、等级标准评价量表选定本次面试的诸评价要素,将每一要素划分若干标准等级。
考官根据应聘表现给予评分。
C、综合评价量表按提问顺序记分,其每一评价要素对应若干项,最后将各项平均得分综合统计在一张评价表上。
此种量表由面试提问单、提问记分表、综合计分评价表三部分构成。
四、避免面谈误区在面试过程中,有以下几个误区,是必须注意避免的:1、“坏事传千里”效应不少主试人在聆听面试对象陈述之后,会倾向较为相信负面性的资料,而对正面性资料的相信程度调低。
与俗语所谓“好事不出门,坏事传千里”吻合,即人们对负面的事物有较深印象,也有兴趣知道更多。
在招聘面谈时,这个现象会令主试人“偏听”,作出招聘决定时会有偏差。
2、近因效应(“大型交响曲”效应、先入为主效应)根据心理学的记忆规律,主试人往往对面谈开始时和结束时的内容印象较深。
这好像在听一首大型交响曲时,有些听众会集中欣赏开头及结束部分,对中段较为陌生。
若应聘者懂得在开场白及综合发言时多下一点功夫,他取得良好印象的机会便会提高。
相反而言,那些秩序渐进,在中段表现良好,但结束前又归于平淡的应聘者,可能会被评为表现平平。
3、光环效应不少面试人心中有一个理想的应聘者形象,或称为典型。
如果发现了某人在某方面符合自己的理想,就好象给这个人套上一个光环一样,误以为他在所有方面都是好的,因此影响面试人对面试对象作出客观正确的评价。
这种现象亦可称为“光环效应”(HaloEffect)。
4、“脱线风筝”现象不自觉地与面试对象谈一些与工作无关的内容,令面谈失去方向,这样,就有机会主应聘者占有面谈主动,向着对自己有利的方向发展下去。
也往往使与面试人谈得投契的应聘者占优势。
5、“只听不看”现象主试人把精力集中在记录面试对象的回答,而忘记了观察面试对象本人。
主试人要全心全意地观察应征者的反应行为,来印证他的说话的内容,检查两者是否一样。