课程顾问薪酬管理办法
课程顾问绩效

薪资结构
底薪(含绩效)+提成
一.底薪1800含绩效200元+全勤100元:迟到2次以内,请假次数0)
试用期:1500元
1、薪级薪档
级别
课程顾问
一级
课程顾问
二级
组长级
主管级
底薪
1800
2000
2300
2600
考评办法如下:
试用期:
1.新签:5000元(占比25%)
2.市场活动:冬季每月不少于2场,夏季每月不少于8场(占比25%)
3.邀约拉上:每月16人次(占比50%)
转正后:
1.新签业绩10000元(占比50%)
(达到10000,提成绩效全额,达不到ห้องสมุดไป่ตู้0000,本项绩效扣除,提成为业绩80%)
2.市场活动:冬季2次/月,夏季12次/月(占比25%)
3.邀约拉上到访,24人次/每人(占比25%)
二、提成
新签提成:
课程顾问新签业绩提成按照新签实收金额相应的梯度提成进行计算(该部分业绩包括课程顾问自呼、市场拉上、市场外呼等渠道).
课程顾问签字确认(手印):______________
执行日期:
五.绩效制度
1、部门累计约访人数大于30人,到访人次奖励5元/人(团队奖金)
2、自签约日期起计算,超过七日未付清余款的签约单,未清款部分为无效业绩
3、课程顾问交接学生档案时,未填写内容不得超过两处,否则罚款20元。
1)关于退费的绩效扣除方式的规定:
如遇新签退费,则扣除当笔新签发生时当月顾问提成(以退给家长实际金额计算)
◆管理晋升通道:课程顾问——课程顾问组长——课程顾问主管——营销校长---分校校长
课程顾问薪酬方案

课程顾问薪酬方案背景随着在线教育行业的快速发展,越来越多的教育机构开始致力于开发和推广在线教育课程,以满足不同年龄段和职业领域的学习需求。
而课程顾问作为机构的重要组成部分,对于促进学生的学习和帮助机构招揽更多的用户来说,具有不可替代的作用。
然而,与此同时,课程顾问的薪酬也是教育机构管理者所关注的重要问题,因为对于机构的经济利益、员工福利和工作效率等方面都具有较大的影响。
那么,如何制定合理的课程顾问薪酬方案,既能激发他们的工作积极性和创造性,又能在机构的可承受范围内,保障他们的工作和生活质量,成为了一个需要考虑的问题。
目的本文旨在探讨课程顾问薪酬方案的设计和实施策略,以便为教育机构的管理者提供有关该方案制定的指导和参考。
薪酬方案的设计1. 薪酬结构薪酬结构是指课程顾问的工资由基本工资和绩效工资两部分组成。
基本工资是根据顾问的工作年限和工作职位所确定的固定工资,而绩效工资则是根据课程顾问在完成工作任务、达到业绩目标、服务质量和技能提升等方面表现的绩效考核结果所确定的浮动工资。
2. 薪酬总额一般来说,课程顾问的薪酬总额应该与其工作量和工作效率成正比例关系。
对于刚入行的新手课程顾问,其总薪酬应该以基本工资为主,而对于工作多年的资深顾问,其总薪酬则应当配置更多的绩效工资。
3. 绩效考核指标绩效考核指标应当充分考虑到课程顾问的实际业务情况和所负责的工作范围。
一般来说,课程顾问的绩效考核主要分为以下几大方面:•业绩目标:即顾问所负责的学生招生量和销售额等目标,应当具体、可考核、可操作。
•服务质量:即了解学生需求、解决问题、提供咨询等方面的工作表现,应当客观、全面、量化。
•技能提升:即自身能力、知识水平和职业发展等方面的提升程度,应当符合学习进度、学习质量和学习效果等要求。
4. 薪酬福利薪酬福利是根据课程顾问的工作岗位和个人需求所确定的一系列福利待遇,包括提供医疗保险、提供年度旅游、提供优秀员工奖金、提供节日礼品等多种形式。
艺术培训机构课程顾问薪资标准

课程顾问薪资标准一、薪酬的基本组成1.基础薪酬:基本工资、岗位工资、生活补助、业绩提成。
2.激励薪酬:绩效奖、敬业奖、奖金津贴。
3.福利薪酬:社会保险、其它福利。
二、月薪构成:计薪周期为自然月,即每月1日至本月最后一天,所有任职人员实行月薪制,以各部门为单位,每月24日(逢节假日顺延)结算上月薪资:1、试用期薪资=薪资(A)+业绩提成(B)A.(B.薪资=基本工资+岗位工资+生活补助+敬业奖薪资计算方法为结合敬业奖和实际出勤天数综合的考核发放工资;C.业绩提成按照业绩提成规则提取2、转正后工资=薪资(A)+业绩提成(B)+奖金津贴(C/D)A.薪资=基础工资+岗位工资+星级评定+生活补助+岗位绩效+敬业奖B.<C.个人业绩计算规则:个人总业绩=新生缴费业绩+老生续费业绩【每月1日汇总上月业绩】 *新生缴费业绩个人实际招新缴费的业绩*老生业绩计算规则个人负责老学员缴费的业绩,业绩划分如下1、续费学员的剩余课程≤4节计算的实际业绩=该学员缴费金额*20%2、续费学员的剩余课程>4节计算的实际业绩=该学员缴费金额*80% [当月业绩提成=(个人总业绩-公司运营成本)*提成比例# 公司运营成本=5000元C、团队奖:1、团队总营业额完成百分比X≥100% ,奖励500元/个人2、,3、团队总营业额完成百分比 100%>X≥90%,奖励200元/个人4、团队总营业额完成百分比 90%>X≥80%,奖励100元/个人5、团队总营业额完成百分比 X<80%,无奖励D、其他补助津贴三、具体标准:一)培训(实习)期人员按照《员工岗前培训协议书》进行发放二)正式签订劳动合同入职员工的薪资核算<1、员工在职期间的日薪资发放标准为:日薪资标准79元/天,每月满勤为24天2、薪资构成表(试用期间不设岗位绩效考核和星级评定):3、敬业奖计算方法:300元/月1.没有病假、事假、迟到、早退及违纪现象,敬业奖全额发放。
课程顾问薪酬制度知识分享

课程顾问薪酬制度知识分享在教育培训机构中,课程顾问是一个至关重要的角色。
他们不仅是机构与潜在客户之间的桥梁,更是推动业务增长和客户满意度提升的关键力量。
而一个合理有效的薪酬制度对于激励课程顾问发挥最佳工作表现,实现机构的目标具有不可忽视的作用。
接下来,让我们深入了解一下课程顾问薪酬制度的相关知识。
一、课程顾问薪酬制度的构成要素1、基本工资这是课程顾问的固定收入部分,通常根据其工作经验、学历、所在地区的平均工资水平等因素来确定。
基本工资为课程顾问提供了一定的生活保障,让他们能够安心工作。
2、绩效工资绩效工资与课程顾问的工作业绩直接挂钩。
常见的绩效指标包括新客户开发数量、客户转化率、销售额、客户满意度等。
通过设定明确的绩效目标和相应的奖励机制,可以激发课程顾问的工作积极性和创造力。
3、提成提成是课程顾问薪酬中的重要组成部分。
一般按照其促成的课程销售金额的一定比例来计算。
提成比例的高低通常取决于课程的类型、价格、销售难度等因素。
较高的提成比例可以有效激励课程顾问努力推销高价值的课程产品。
4、奖金除了绩效工资和提成,奖金也是一种常见的激励方式。
奖金可以是基于团队业绩的团队奖金,也可以是针对个人突出表现的个人奖金,如月度销售冠军奖、年度优秀员工奖等。
5、福利福利包括社会保险、带薪年假、节日福利、培训机会等。
良好的福利待遇可以提高课程顾问对机构的归属感和忠诚度。
二、课程顾问薪酬制度的设计原则1、公平性薪酬制度应该公平对待每一位课程顾问,让他们感到自己的付出与回报成正比。
相同岗位、相同工作业绩的课程顾问应该获得相近的薪酬待遇。
2、激励性薪酬制度要能够激发课程顾问的工作积极性和主动性,鼓励他们不断提升自己的工作能力和业绩。
通过合理设置绩效目标和奖励机制,让课程顾问有明确的努力方向和动力。
3、可操作性薪酬制度应该简单明了,易于理解和计算。
过于复杂的薪酬结构会让课程顾问感到困惑,影响其工作积极性。
同时,薪酬制度也要便于机构进行管理和核算。
课程顾问薪酬方案

课程顾问薪酬方案背景介绍随着教育行业的快速发展,各种新型教育机构层出不穷,课程顾问作为其中一种新型职业也得到了广泛的关注。
课程顾问是教育机构的重要职位之一,负责进行教育产品的销售和推广工作,为教育机构带来新生的课程。
然而,由于教育市场行业竞争的激烈程度,教育机构需要给课程顾问提供合理的薪酬福利方案,以留住他们的人才和提高员工的积极性,以满足教育机构的发展需求。
本文将介绍一种科学合理的课程顾问薪酬方案,旨在为教育机构提供可行的解决方案。
课程顾问基本薪酬课程顾问的薪酬分为基本薪酬和绩效薪酬两部分。
基本薪酬是指课程顾问在所在教育机构的基础薪资,根据教育机构的规模和地域不同,基础薪资也有所不同。
在城市人才竞争激烈的一线和新一线城市,课程顾问的基本薪酬一般在4000元-6000元之间;在基层城市则在2500元-4000元之间。
此外,教育机构还要考虑到课程顾问的工作经验和教育背景等因素,如有必要,可以在基础薪资的基础上进行适当的上浮。
绩效薪酬绩效薪酬是指课程顾问根据工作表现获得的奖励,包括个人绩效奖金和团队合作奖金。
个人绩效奖金个人绩效奖金是根据课程顾问个人的业绩表现和工作态度等因素进行综合评定后给予。
具体评定标准应考虑到以下几个方面:销售业绩、客户满意度、市场拓展能力、销售技巧、工作态度、培训课程完成情况等。
在评定时,可以将其设定为不同等级,如优秀、良好、中等和差评等级,并根据等级的不同给予不同比例的奖金。
在薪酬比例方面,建议将个人绩效奖金占薪资总额的20%-30%。
团队合作奖金团队合作奖金是指课程顾问在团队合作中表现突出的员工可以获得的奖励。
在评定这个奖金时,首先应考虑到团队合作的实际贡献奖励,为了避免不同员工之间造成不公平现象,建议在评定时根据每个课程顾问在团队中的贡献大小进行综合评定。
在薪酬比例方面,建议将团队合作奖金占薪资总额的10%-20%。
福利待遇除了薪酬之外,教育机构还应给课程顾问提供合理的福利待遇,以吸引和留住员工。
课程顾问薪酬方案

课程顾问薪酬方案背景课程顾问在教育培训行业中起着重要的角色,他们与潜在学员沟通,为学员介绍课程,解答疑问,辅助学员完成报名等工作。
因此,课程顾问的质量直接影响着整个机构的运营效果。
为了留住优秀的课程顾问,推动他们的工作热情与积极性,机构需要给予合理的薪酬方案。
目的针对课程顾问的薪酬制度,制定科学合理的方案,达到以下目的:1.留住合格的课程顾问,提高机构的获客能力和收入水平;2.在保证机构盈利的前提下,合理开支课程顾问薪酬,激发他们的工作积极性和创造力;3.与行业标准接轨,争取更多的竞争优势。
方案内容薪酬组成课程顾问的薪酬组成主要分为基础工资和绩效奖金两个部分。
•基础工资基础工资根据课程顾问的基本工作能力和绩效进行设定,并与市场工资标准接轨,通常占总薪酬的50%左右。
•绩效奖金绩效奖金是根据课程顾问个人的表现和岗位业绩来确定的,通常占总薪酬的50%左右。
绩效奖金既能够体现课程顾问的工作实际价值,也能够激发他们的工作动力。
绩效考核标准为了确保绩效奖金的公正性和科学性,需要对课程顾问的绩效进行量化考核,基本考核标准包括:•招生人数:完成招生任务的数量;•招生质量:招生学员的学历、专业、工作经验、报名费用等方面;•工作态度:工作积极性、服务态度、客户反馈等;•基础知识:课程知识水平、宣传方案掌握情况等。
具体操作在执行薪酬方案时,应根据市场行情和本机构实际情况进行调整。
以下是一般的操作步骤:1.确定薪酬总额:将机构的预算和人员情况纳入考虑,确定总体薪酬预算。
2.定义薪酬水平:根据机构的规模、行业地位、竞争情况等,设定适当的薪酬水平。
3.制定考核标准:根据机构整体目标和课程顾问的具体工作职责,制定基于绩效的考核标准和加分项。
4.设定薪酬组成:根据考核结果,给予课程顾问相应的基础工资和绩效奖金。
5.员工绩效评估:定期通过效果评估进一步校准与完善课程顾问薪酬方案。
总结科学合理的课程顾问薪酬方案能够提高员工的工作积极性和创造力,进而带动整个机构的发展。
课程顾问工作职责及奖惩机制

课程顾问工作职责及奖惩机制吉的X英语课程顾问:1、课程销售。
2、搜集客户名单。
3、客情关系管理,老客户跟进。
4、电话营销与网络营销的执行。
5、客户满意度跟踪。
6、上级安排的其他工作。
任职要求:1、优秀的销售力,亲和力强2、形像良好,性格外向,敢于挑战,女性优先。
3、大专以上学历,有一定英语口语能力优先。
薪资构成:课程顾问:底薪(分级别:1500—3500)+提成(无限制)+团队奖金(固定,当月团队完成业绩85%以上)+补助或其他特殊奖励+扣除(处罚)例如:张琴,底薪是2000,个人报名人数10人,。
上班天数为26天,那么其实发工资:=2000(底薪)+销售额*5%+300(团队奖,)+260(餐补)月收入大于5000(元)课程顾问提成:个人部分:月个人目标完成率等于或大于100%:销售总额*7%,月个人目标完成率等于或大于90%:销售总额*5%,月个人目标完成率等于或大于80%:销售总额*3%,月个人目标完成率等于或大于70%:销售总额*2%,月个人目标完成率小于70%:销售总额*1%,绩效方案薪资级别:课程顾问的级别:见习顾问(或试用期):底薪1300—1500初级课程顾问:1500---2000中级课程顾问:2000—3000高级课程顾问:3000—3500主管级课程顾问:4000-6000团队奖:1、团队总营业额完成百分比X>=100%,奖励500元/个人(下同)2、团队总营业额完成百分比100%>= X >=90%,奖励200元3、团队总营业额完成百分比90%>= X >=80%,奖励100元4、团队总营业额完成百分比X <=80%, 无奖励薪资升降办法:1、连续三个月100%完成个人销售额,自动升一级,无需考核。
2、6个月平均月完成百分比超过95%,自动升一级,无需考核。
3、6个月平均月完成百分比超过90%,表现优良好,经主管考核申请,校长复核,升一级。
课程顾问薪酬方案

课程顾问薪酬方案一、背景介绍在教育行业中,课程顾问是非常重要的一项职业。
课程顾问通常是学校、培训机构等教育机构中的一员,负责为客户提供教育咨询服务,包括课程介绍、报名流程、费用咨询、售后服务等方面的工作。
课程顾问的薪酬方案对于教育机构的人才引进和留存都具有重要的意义。
二、课程顾问薪酬方案设计2.1 薪酬组成课程顾问的薪酬主要由基本工资、提成和绩效奖金三部分组成。
其中提成和绩效奖金是衡量课程顾问工作表现的重要指标,既可以激励课程顾问发挥更好的工作能力,也可以提高教育机构的业绩。
2.2 基本工资课程顾问的基本工资是企业对职员在保证人员生活的最基本要求下给予的一种报酬,这一部分需要根据课程顾问的年龄、学历、工龄、职称等因素进行考量。
通常来说,一个经验丰富且能力突出的课程顾问基本工资会比年轻的新人高出10%-20%。
课程顾问的提成是指根据课程顾问推介学生的缴费金额计算的一定比例的提成,是课程顾问的劳务性报酬。
提成制度可以激发课程顾问推介学生的积极性,对教育机构的业绩也有着重要作用。
提成的比例一般在3%左右,但也会根据不同的业务类型进行调整。
2.4 绩效奖金课程顾问的绩效奖金是与个人工作表现直接挂钩的一种奖励,也是为了激励课程顾问绩效提升,促进企业发展的一种奖励。
通常情况下,绩效奖金在月薪的10%左右。
三、薪酬方案的意义3.1 激发课程顾问的工作积极性有了合理的薪酬方案,课程顾问就会更加积极地推介课程,积极开拓新客户,提高业务能力和效率,为教育机构谋取更多的业绩增长。
3.2 保障教育机构的良性发展薪酬方案的合理制定,可以为教育机构招揽更多为人才。
同时,制定出完善的挑选机制,还能让教育机构在招聘人才时更有底气。
3.3 推动教育机构的成本节约薪酬方案的合理制定可以帮助教育机构减少不必要的人工成本及相关支出,提高企业的竞争力。
设计薪酬方案是管理员工的重要工作之一,在教育机构中,为课程顾问设计出合理的薪酬方案对于引进和留存人才都有着重要的作用。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
课程顾问薪酬及绩效管理暂行规定
目的和意义
为了加强课程顾问团队的建设,规范课程顾问团队的薪酬管理,遵循多劳多得的公平分配原则,激励课程顾问团队的工作热情,提升课程顾问团队的工作绩效,特制订本办法。
第一部分:薪酬管理
1、适用范围
本办法适用于所有课程顾问的薪酬管理。
2、基本工资
2.1 新员工试用期为最长不超过三个月,试用期内最低基本工资为1800元/月,经过校区主
管考核通过后可以申请转正(考核内容:a通过专业知识考核.b个人业绩第一月开单,第二月达到基本业绩的80%,如第一月就达成基本业绩则可提前转正)申请转正的员工必须填写转正申请表,并总结试用期间的工作表现,各校区主管在转正申请表上签署意见,报销售总监和总校长批准后即可转正。
2.2转正后的正式课程顾问月基本工资为2000元/月,连续三个月达成校区分配销售指标则
可以加200元基本工资,同样连续三个月不能达成校区分配销售指标回到原基本工资。
3、业绩提奖
3.1 提奖:完成个人业绩2万或者招生4个人数,提成销售额的2%奖励;完成月份销售金额4万或者完成招生人数8人,提成销售额的4%奖励;完成月份销售金额7万或者完成招生人数14人,提成销售额的6%奖励,完成月份销售金额10万或者完成招生人数20人以上,提成销售额的8%奖励。
(短期班人数按1/2计算)
3.2老生业绩计算:a该生第一次缴费100%计算顾问个人业绩,第二次缴费金额50%纳入顾
问个人业绩,第三次缴费25%纳入顾问个人业绩。
b.在校老生经顾问沟通产生连报的每期每人奖励20元(如该生连报4期
则可获奖金60元)
3.3 校区指标完成奖惩系数:所在校区当期指标完成100%以上的,该校区个人提奖按110%
发放;所在校区当期指标完成75%以上,不足100%的,该校区个人提奖按90%发放;
所在校区当期指标完成50%以上,不足75%的,该校区个人提奖按80%发放;所在校区当期指标完成不足50%的,该校区个人提奖按70%发放;(比如这个月的校区指标是20万,实际完成了21万,你个人完成了4万,4万*4%=1600,个人提奖为1600*110%=1760。
3.4 校区课程顾问前台值班由各校区主管根据个人能力及每周工作常规完成情况统一安排。
值班当天接待的来电来访客户均由值班顾问跟进并奖励为个人业绩,如有当班同时出现两拨及以上来访客户则由当天值班顾问安排其余课程顾问接待,所达成业绩归接待者所有,严厉禁止让客户等待的现象,一经发现校区主管严肃处理。
3.5 连续三个月完不成基本业绩做调岗或离职处理
第二部分:绩效管理及晋升制度
为了规范课程顾问的日常工作行为和绩效考核,加强课程顾问工作的指导和管理,有序推进课程营销管理方法;提高市场占有率,提升市场形象,拓展市场营销渠道;体现按劳分配原则,充分调动课程顾问的工作积极性,加强团队协作与管理,特制订本管理办法
一、作息时间:每周一全天休息(预约家长上门咨询除外),周二至周日上午8:30至
下午17:30到指定工作地点参加销售工作例会或市场销售活动
每日晨会或夕会(晨会时间8:30---8:50快速安排当天工作)(夕会5:00-----5:30总结当日工作),讨论和分析每日销售工作中的问题和解决方法。
二、课程顾问工作内容:
1校区老生维护,目的是为了服务老生增强老生的忠诚度,从而给我们做好转介绍,老生以班级为单位分配到各课程顾问手上,配合老师做好老生双响炮工作,每
个顾问必须非常熟悉自己负责的班级孩子情况,做到每2周一次回访
(局前一月一次回访或当面沟通),月度促成双响炮转介绍至班级人数
的10%
2校区活动(每月一到两场)及公开课(每月至少一次)邀约数不低于15人
3每周邀约测试到访数不低于3人(每周电话邀约量50)
4每周邀约试听不低于3人
5每周新增潜在客户数不低于10人
本办法由销售部负责解释和执行。
本办法自2012年5月起执行。