产品维护手册模板20150920

(产品名称)

维护手册

编写单位：

日期：

文档编号:产品编号/项目编号_文档版本号(V1.0.0)

修订历史记录

备注：自该文档第一次交付后，任何修订都需要详细记录，并更新文档版本号。

第一章引言

1.1编写目的

该文档供技术人员、维护人员以及管理人员等产品相关人员日常维护产品正常运行时使用。

1.2开发单位

单位名称：

部门：

联系人：

联系方式：

1.3定义

手册中涉及到的专业术语、缩写等原意

第二章系统说明

2.1系统总体说明

系统简要说明

第三章操作环境

3.1设备

设备及其特性说明

3.2软件支持

系统支持的软件及其版本（如浏览器版本）

第四章操作说明

4.1操作步骤

系统使用基本操作步骤说明

第五章维护过程

5.1出错及纠正方法

系统常见问题及解决办法

备注：日常维护过程出现的问题，不断加入此章节

5.2安全保密要求

针对系统涉及的重要数据操作额外说明（例如：各系统超级管理员的账号保密及误操作说明）

第六章系统账号

6.1账号说明

系统涉及账号密码信息及使用说明

（该内容涉及安全性信息，针对不同项目请斟酌填写）

第七章其他

7.1其他说明

系统涉及其他维护内容详细说明