如何建立诚信制度

诚信制度建设
良好的社会信用是市场经济的主要特征。

完善的市场经济，需要建立相对健全的诚信制度。

我国正处于市场经济体制改革的进程中，在建立社会主义市场经济体制的社会转型时期，经济社会中出现的失信行为和信用危机，会严重地危害了经济社会的健康发展。

必须加快国家信用管理体系建设，大力弘扬诚信精神，奠定社会诚信制度的基础，扎实推进社会诚信制度建设。

一、市场经济条件下建立完善的诚信制度的必要性
诚实守信在任何时期对于任何国度、任何民族、任何体制都具有普遍的价值，不诚实守信，不勤勉敬业，任何一种制度都难以正常运转。

对于现代市场经济而言诚实守信尤其重要。

（一）建立完善的社会诚信制度是完善市场功能、促进市场体制健康发展的有效保证
资源配置是市场经济的主要功能，竞争是市场经济有效性的最根本保证。

市场机制正是通过优胜劣汰的竞争，迫使企业降低成本、提高质量、改善管理、积极创新，从而达到提高效率，优化资源配置的结果。

市场竞争必须公平、相对充分和有序。

传统市场交易方式主要是现货交易，即一手交钱，一手交货不同，现代市场经济的交易方式主要是信用交易。

信用交易的出现和发展克服了时间及空间的分离对交易的限制，从而大大扩展了市场交易的范围。

但信用交易的基础是交易双方的诚实守信，否则不仅交易的成本会大大上升，而且交易的广度和深度也会受到很大影响。

从经济学的角度分析，经济道德、市场理论要求在市场经济体制下必须有完善的诚信制度体系，要求人们具备契约意识和严格遵守契约的约
束。

诚信、契约精神是社会经济运行的润滑剂，它能保证各项经济活动顺畅进行，节约社会成本，提高经济运行效率，从而提高全社会的经济效益。

无视契约精神，信用短缺，缺乏诚信使我们浪费了大量的时间和金钱，造成许多无谓的损失，使整个社会的交易成本无端增加，导致经济运行不畅，加大经济运行的内耗和磨擦力，甚至导致社会经济秩序混乱。

所以，一个规范有序的市场，诚信是市场主体的准入证和通行证，诚信是市场经济必不可少的构成要素，诚信制度体系是社会主义市场健康发展和运行的基石。

（二）建立完善的社会诚信制度是经济主体追求长远利益、促进经济可持续发展的迫切要求
在市场经济条件下，各经济主体都会自觉遵从市场法则，追求利益最大化。

利益最大化不是在一次交易中完成的，只能在长期不断的交易中逐步积累和实现。

如果经济主体通过不诚信的方式谋取不正当的利益，那它必定是短命的，不可能维持长期的欺诈和投机取巧行为，因此它也不可能不断发展壮大，取得最大的经济利益。

当今许多跨国大公司、知名企业格外重视信誉就是这个原因。

企业要健康发展，并不断取得越来越大的经济利益，就必须树立诚信形象，维护其信誉。

当然维护信誉要付出一定的成本，不过这种成本付出是值得的。

因为诚信形象不但是无形资产，也是有形资产，它能给企业带来实实在在的经济效益。

在规范的市场经济体制下，诚信对于企业来讲不仅意味着较好的信誉，更意味着更高的竞争优势。

通过严格履行合同，企业不仅能够赢得客户，而且能够树立良好的品牌。

对供应商的诚信能够使企业赢得供应商的信任，从而获得较好的供货条件。

而对债权人和投资者的诚信意味着能够以较低的价格获得更多融资的能力。

企业维护信誉是一种投资，同样可以从中取得净收益，这种净收益是企业维护信誉付
出的成本与所获收益之差。

其成本是企业为维护信誉而放弃的机会成本。

二、诚信制度不健全的主要表现及原因分析
（一）主要表现
如果市场中普遍存在不诚信行为，会导致经济的停滞不前和恶性发展，对经济社会生活会产生诸多严重危害。

我国一些经济组织不同程度地存在着拖欠贷款、税款，违约和制售假冒伪劣产品，以及披露虚假、质量欺诈等不诚信行为，增大了国民经济运行的摩擦力，直接增加了整个国民经济发展的成本，揭制了国民经济的健康持续快速发展。

概括地讲，诚信制度不健全对社会经济生活的危害表现在五个方面：一是市场缺乏信用将严重影响社会的投资和消费。

二是破坏企业的正常经营，加大企业运管成本，削弱企业竞争力。

三是影响政府对宏观经济的调控，使宏观调控政策难以发挥作用。

四是信用恶化还直接破坏社会法制基础，经济主体以种种不正当的手段竞争，各类经济主体难以形成以契约为基础的法律框架。

五是信用危机造成社会风气败坏，道德水平下降，制约经济发展和社会进步。

（二）原因分析
一是经济体制转型使传统诚信体制失效。

在高度集中的计划经济体制下，整个社会被组织成一个全国大一统的企业，社会各部门、各单位、各利益主体不是以经济利益、以诚信为纽带联系起来的，而是以一系列行政命令、指令性计划联系起来的。

在当前政治、经济体制转型期，传统的思维方式、行为方式仍然发挥着影响，抗拒着市场经济的冲击。

特别是在追求各自经济利益时，使得一些经济主体无所适从，导致欺诈、赖账等失信行为发生。

市场经济转型的冲击及宣传和思想教育工作滞后，造成人们思想混乱。

加之经济结构调整，出现大量下岗职工
及弱势群体，社会分配差距不断拉大，贫富悬殊等社会现象发生，都引发拜金主义滋生，道德观、价值观混淆，使社会信用环境整体恶化。

二是信用约束机制尚不健全，失信成本低。

诚信首先要有司法系统的保护，司法制度不完善，有法不依，执法不严等，使不法之徒有恃无恐，就会变本加利破坏诚信。

失信者不能及时得到严厉制裁，守信者不能得到有效保护，就导致“劣币驱逐良币”现象产生。

我国的社会主义市场经济尚未成熟，正徘徊在“信用经济”的台阶之下，人们可以选择“守信”，但当人们感觉“守信”将付出更大的代价，而“不守信”并没什么惩罚，反而获大利时，必然会选择“不守信”。

不守信、没信誉，不仅导致个人、企业交易成本和社会总成本的大大提高，导致市场秩序混乱，而且会严重地侵蚀“社会诚信资源”。

诚信需要完善的产权制度，产权是人们诚信、讲求道德操守的基础。

明晰的产权是人们追求长远利益的动力，从某种意义上说，只有追求长远利益的人才会讲求信誉。

如果产权不清，人们就无须对自己的行为承担责任，自然就没有必要讲信誉。

三是没有建立全国统一信用档案和信用评估体系。

对企业约束机制的内容之一就是要建立企业信用档案和企业信用评估系统。

只有每个企业都有信用档案，才能使企业的信用状况有案可查。

在建立企业信用档案的同时，还必须建立专门机构对企业的信用程度进行评估，评出企业守信的等级。

目前尽管我国已有数百家征信公司和信用评级公司，但它们的规模都比较小，信息也不完整，而且各自为战，没有形成全国统一的完善的企业信用档案系统，也没有建立完善的富有效率的企业资信评估体系。

因而“哪个企业守信用，那个企业曾经失信”的信息很难获得。

企业或消费者因对交易的对方的信用状况缺乏了解而上当受骗的事例层出不穷。

因怕再次受骗，许多企业只好采取“一手交钱，一手交货”的落后的交
易方式。

而许多失信者的失信行为由于没有档案加以记录，无案可查，因而它还有条件和可能再次失信。

四是政府行为不规范间接影响诚信制度建设。

社会信用的内容包括政府信用、企业信用和个人信用。

这三种信用的关系是相互依存、相互影响和相互促进的关系。

每一种信用状况的好坏既影响其它两种信用，又受其它两种信用的制约。

因此企业信用状况如何，除了企业信用制度的自身建设外，也受政府行为及政府信用的影响。

如果政府“政出多门，政策多变”，这种行政方式给企业以不确定因素。

当企业不能确定现行政策的有效性会持续到何时的时候，就会导致企业行为的短期化。

一些地方的地方保护主义不仅是阻碍自由竞争的重要因素，也是不讲信用企业的保护伞和失信行为的温床。

改革开放后出现了大量制售假冒伪劣商品、欠账不还等失信行为，其原因之一就是地方保护主义。

一些地方政府为了局部的经济利益，不仅在本地区不打假，甚至还支持本地企业造假售假。

对本地企业的赖账、毁约行为千方百计地给予包庇，当本地企业因资不抵债而进入破产程序时，与企业合谋隐匿破产财产。

这些行为无异于为失信企业开了绿灯，致使一些地方甚至出现了失信者取代守信者的逆淘汰现象。

三、加强诚信制度建设的几点思考
（一）完善相关法律法规，进一步加大贯彻执行力度和执法力度。

加强社会诚信制度建设，要坚持立法先行，通过立法和严格执法建立企业失信惩罚机制。

完备的诚信管理法律体系是维护市场经济秩序稳定和约束企业失信行为发生的前提。

借鉴发达国家的发展经验和法律制度，制定出一套完整、规范的企业诚信管理法律体系，以法律手段对企业行为进行规范、约束，对失信企业及企业管理人员和直接责任人进行严厉的处罚，构成犯罪的必须依法追究其刑事责任。

在立。