公司员工日常行为规范
员工日常行为规范
员工日常行为规范为了明确日常工作，规范工作行为，工作责任到人，同时为公司对员工考核提供依据，制定本规范：一、道德规范（一）、社会公德1.树立正确的人生观、价值观、世界观；热爱企业，爱岗敬业；有组织，有纪律，勇于进取，乐于奉献。
2.待人诚实和气，讲文明，讲礼貌。
3.倡导团结有爱之风，乐于助人，尊老爱幼，家庭和睦，团结工友。
4.养成良好习惯，不酗酒、不赌博、不吸毒、不做危害社会的事。
5.美化环境，爱护公共设施，维护公共卫生，养成不乱扔果皮纸屑、烟头，节约粮食的良好习惯。
（二）、职业道德1.热爱工作，尽忠尽职。
具有与企业共荣辱共命运的情感，具体集体荣誉感、主人翁意识，树立正确的苦乐观。
2.尊重客户，文明服务。
遵照“客户第一”的服务方针，以优质的产品和服务，不断提高客户满意度。
3.尊章守纪，廉洁奉公。
克己奉公，不徇私情，不以职权和工作之便牟取私利，正确行驶职权。
养成良好的尊章守纪的习惯；坚持原则，敢于同违法违纪行为作斗争。
4.顾全大局，团结协作。
正确处理企业、部门、个人三者的利益关系，以大局为重；增强部门、班组间的团体协作，建立“团结，有爱，平等，互助”的员工关系，反对不利于团结的错误倾向。
二、仪容仪表与着装规范（一）、仪容仪表：1、上班时间，一律按要求穿工衣，服装不出现开线或钮扣脱落，干净整洁得体。
2、注重个人形象，男同事不留超肩长发型，女同事不留奇异发型，不允许头发凌乱，展现出良好的个人形象。
3、个人卫生方面：五勤：洗澡、理发、刮胡须、刷牙、剪指甲五不：不在公众场合掏耳朵、不剔牙、不抓头皮、不打哈欠、不掏鼻孔（二）、着装规范：员工着装规范的原则是：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
1、上班时间，一律穿统一工衣，精神饱满，不佩戴易脱落首饰；服装必须保持清洁、整齐，不能有明显的污渍和灰尘（特别是衣领和袖口）；服装不出现开线或钮扣脱落。
2、工作时不卷裤脚、翻领子。
三、举止规范举止规范的原则是：端庄、大方、得体、优雅。
员工日常行为规范守则
员工日常行为规范守则一、引言在员工的日常工作中，良好的职业操守和行为规范是非常重要的。
本文将介绍员工日常行为规范守则，以便员工能够在工作中遵守最基本的道德和行为准则，建立良好的职业形象，提高工作效率。
二、态度与责任1.积极主动：员工应该以积极的态度主动投入工作，乐观面对挑战，并提出改进和创新的建议。
2.诚信守信：员工要诚实守信，遵守公司的规章制度，不能伪造文件、造假账等行为。
3.保守秘密：员工要妥善保管公司的商业机密和客户资料，不得泄露公司和客户的重要信息。
三、工作规范1.工作时间：员工应准时上班，不迟到、早退或擅自离岗，严禁在工作时间内做与工作无关的私人事务。
2.职责分工：员工要清楚自己的职责范围，不越位干涉他人的工作，并积极配合协同合作。
3.工作效率：员工应以高效的工作方式，完成工作任务，提高工作效率，合理规划工作时间。
四、言行举止1.礼貌待人：员工应以礼貌待人，尊重并关心同事和客户，禁止侮辱、辱骂或恶意中伤他人。
2.着装整洁：员工应穿着整洁、得体的服装，以展现良好的形象，严禁穿着不当的服饰或暴露服饰。
3.语言文明：员工在工作和沟通过程中要使用文明的语言，禁止使用粗俗、侮辱性或歧视性的言辞。
4.公共场所：员工在公共场所要注意自己的行为举止，不得做出不雅、粗野或冒犯他人的行为。
五、互动交流1.团队合作：员工要积极参与团队活动，共同完成团队目标，互相支持、尊重和帮助他人。
2.沟通协调：员工应积极主动地与同事和上级沟通，及时汇报问题和进展情况，并善于处理冲突与分歧。
3.接受批评：员工应保持对批评的开放心态，接受上级和同事的合理指导和建议，不懂装懂或执拗己见。
六、保护公司利益1.财务纪律：员工要正当使用公司的资产和资源，不得私自占用或盗用公司的财物。
2.利益冲突：员工在处理与公司利益冲突的问题时应以公司利益为主，不得私自谋取个人利益。
3.客户保密：员工应维护客户的信息和隐私，不得利用客户信息谋取个人利益或泄露给非关人员。
员工的日常行为规范
员工的日常行为规范在职场中，员工的行为举止和工作表现对于个人和整个团队来说都是至关重要的。
一个有素质、守规矩的员工能够为企业建立良好的形象，提升工作效率，增强团队合作能力。
因此，制定一套行为规范对于每一位员工来说都是至关重要的。
本文将讨论员工的日常行为规范。
第一、准时出勤员工应当遵守工作时间安排，准时出勤。
钟点工作人员应按照合同规定的工作时间上下班，并且应提前准备好工作所需材料，做好工作的准备。
公务外出的员工应准时返回工作岗位，遵守规定的外出时间。
第二、仪容仪表员工应注意个人仪容仪表，穿着整洁、得体，保持良好的形象。
服装应符合工作场所相关规定，不得穿着暴露、过于高调的服装。
脸部要保持清洁，不得染发、涂有醒目的彩妆。
对于员工来说，仪容仪表是展示职业素养和个人修养的重要一环。
第三、认真负责每一位员工都应尽职尽责、认真对待工作。
对于分配的工作任务，要及时完成，并保证质量。
在工作中，应保持高效率，遵循公司相关流程和制度。
对于工作中的瑕疵或者失误，应主动承担责任，并积极改进。
第四、尊重他人一个良好的工作环境需要共同的尊重和理解。
员工应尊重他人的背景、意见和观点，不得进行歧视、侮辱等不文明行为。
在与同事和上级的沟通中，要保持礼貌和友好，不得使用恶语和威胁言论。
在团队合作中，要倾听他人的建议，积极合作，相互支持。
第五、保守机密作为员工，我们往往会接触到一些公司的机密信息。
员工有义务保密公司的商业秘密以及涉及他人隐私的信息。
在工作中，不得散布、泄露公司的机密信息，也不得将机密文件或信息随意带离工作场所。
对于无关人员的询问，应有意识地保护公司的机密信息。
第六、遵守规定公司设立了一系列的规定和制度，员工应该遵守并且执行。
这些规定和制度包括但不限于：使用公司资源的规定、休假制度、考勤制度、公司财产的使用等。
员工应了解并熟悉公司相关规定，遵循执行，不得擅自突破或者违反规定。
第七、积极学习与进步每一位员工都应积极学习新知识，持续提升自身的专业技能与素质。
员工日常行为规范
员工日常行为规范员工日常行为规范为了维护公司良好的工作环境，促进员工的正常工作秩序，我们制定了以下员工日常行为规范，希望每位员工能够严格遵守：一、工作纪律1. 准时上下班，不迟到、早退或无故缺勤。
如果有特殊情况，应提前请假并得到上级批准。
2. 严格遵守工作时间，不私自使用工作时间进行私事活动。
3. 不擅自离开工作岗位，如需离开应请示上级并做好工作交接。
4. 不随意修改或删除他人的工作文件和数据，如有必要应告知相关人员。
二、职业道德1. 保守公司机密和客户信息，不得泄露给未授权人员。
如发现泄密行为，应立即报告上级。
2. 对待同事要友好，互相尊重，不得恶意中伤、诽谤、辱骂他人。
3. 不参与任何形式的腐败和贪污行为，如有发现和相关涉及，应积极向公司反映。
4. 不接受或索要他人贿赂，不利用职务之便谋取个人私利。
三、工作效率1. 认真完成上级安排的工作任务，不拖延工作进度或敷衍塞责。
2. 遵守工作流程和规范，不擅自修改工作程序和规章制度。
3. 高效利用工作时间，不进行无关工作的聚集、娱乐和社交活动。
4. 提高自身职业能力，不断进行学习和提升，确保工作质量和效果。
四、工作态度1. 积极主动，乐于助人，与同事建立协作和谐的工作关系。
2. 尊重客户，积极回应客户的需求和问题，提供高质量的服务。
3. 对待工作认真负责，不推卸责任，及时解决问题并向上级汇报。
4. 对公司遵守法律法规、规章制度提出建议和批评，积极参与公司的管理和决策。
五、企业形象1. 符合公司着装要求，保持良好的个人形象和仪容仪表。
2. 保持整洁的办公环境，按时清扫和整理个人工作区域。
3. 不在工作场所吸烟或进行其他违规行为，确保工作环境的健康和安全。
以上为我们公司员工日常行为规范，希望每位员工能严格遵守，共同营造一个文明、有礼、高效的工作环境，为公司的发展尽一份力量。
如有违规行为，将按照公司规定进行相应的纪律处分。
同时，公司也将提供必要的培训和支持，促进员工良好行为的养成和发展。
员工日常行为规范要求
员工日常行为规范要求一、尊重他人1.不论在工作场所还是在日常生活中，员工应该尊重他人的人格和权利，不得歧视他人，包括但不限于种族、性别、宗教、年龄、身体残疾等方面的歧视；2.遵守公司内部的行为规范，不进行贬低、侮辱、恶意中伤他人的言论或行为；3.遵循公共秩序，不进行诽谤、污蔑、诋毁他人的言论或行为；4.在与同事、上级、下属等人员的交流中，应尊重他人的意见和观点，积极倾听并进行理性讨论。
二、遵守纪律1.遵守公司和部门的工作纪律，按照工作时间、工作流程、工作内容等规定进行工作；2.不迟到早退，准时到岗、完成工作任务；3.严格遵守公司的安全制度和操作规程，不蓄意破坏设备、设施等公司财产，并保护好个人和他人的人身安全；4.尊重公司的保密规定，不泄露公司的商业机密和他人的隐私信息。
三、诚实守信1.诚实守信是员工最基本的品质，员工应如实报告自己的工作进展、问题和困难，并及时向上级汇报工作进展、项目资料等信息；2.不编造虚假信息，包括但不限于虚报工作时间、虚报工作内容等；3.不利用公司资源从事个人或其他不道德、非法的活动；4.在与客户和合作伙伴的业务往来中，要讲信用、守合同，不欺诈、不虚假宣传。
四、团队合作1.员工应积极参与团队活动，促进团队之间的合作和交流，与团队成员和睦相处，相互支持、尊重和信任；2.不进行与团队合作不符的行为，不故意破坏团队的凝聚力和工作氛围；3.当他人需要帮助时，应主动伸出援手，提供合适的帮助和支持；4.尊重团队领导的决策，按照团队目标进行工作，并竭尽全力为团队的成功贡献自己的力量。
五、学习成长1.员工应不断学习和提高自己的专业知识和技能，尽力在工作中表现出自己的才华和能力；2.积极参与公司提供的培训和学习机会，提升自己的工作能力和胜任力；3.关注行业动态和公司发展趋势，及时适应变化，做好个人规划，为公司的长远发展做出贡献；4.愿意分享自己的经验和知识，帮助他人成长和进步。
以上是员工日常行为规范要求的一些基本内容，每个公司根据自身情况可以增加或调整具体要求。
员工日常行为规范
员工日常行为规范1、自觉维护公司形象，遵守公司各项规章制度。
2、自觉配戴工作证，讲普通话。
工作热情、待人礼貌、做事认真。
3、注意仪表整洁，举止有礼，不可穿奇装异服，不可穿超短裙，不可穿低胸衣；同事之间相遇主动问好。
4、公共场所不喧哗、不说笑、不打闹，不说粗话、脏话，不吸烟及拒绝二手烟，不随地吐痰，不乱扔果皮纸削。
5、到他人办公室，应先敲门，经同意后方可进入。
6、爱护公司的各项设备设施，随时保持办公室干净、整洁，注意保持办公室安静，营造一个良好的工作环境。
7、上班时间坚守工作岗位，保持良好的精神面貌，不迟到、不早退、不旷工、不溜班、不睡岗、不串岗。
8、不利用公司电脑做与工作无关的事情，不利用公司设备干私活。
9、不利用公司办公室搞私人会客、聚会。
严禁打牌、赌博。
10、接待公司内外人员时，微笑应答，切不可冒犯对方，热情接待。
11、未经他人允许不动用他人物品，不私自动用公共办公用品，如需要应向办公室登记并做好领取使用记录。
12、遵守电话使用规范，工作时间应避免私人电话。
如确实需要，应以重要事项陈述为主，禁止利用办公电话闲聊。
13、勤俭节约，杜绝浪费。
14、办公期间或开会时，手机调为振动或静音，以免影响他人工作。
如需接电话请到规定地点接听电话。
15、保守公司商业和技术等各项机密。
16、除公司事务需要对外应酬者，工作期间及工作前后四小时，严禁饮酒。
17、做错事情应主动向上级如实汇报，不允许对所犯错误刻意隐瞒或者隐瞒重要情节。
18、正确、有效、及时地与同事沟通意见看法。
遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作关系。
19、认真听从上司的工作指示和安排教导。
上下级之间应诚意相待，彼此尊重。
20、员工对公司有意见和建议，可找相关领导交谈或通过书面的形式向公司反映，不得在背后议论。
不相信、不制造、不传播谣言。
公司员工日常行为规范含细则10篇
公司员工日常行为规范含细则10篇公司员工行为规范（一）：1、上下班严格遵守公司考勤制度，正常请休假必须提前填写请假条并获主管领导同意后方可，无特殊情景不得事后补办请假手续。
违者一次罚款10元;2、迟到或早退10分钟以内当月累计达三次者每次扣款10元， 10—30分钟以内每次扣款30元;无故迟到或早退超出30分钟按旷工半天论处，罚款50元，旷工一天罚款100元，超过两天者作自动离职处理。
3、员工因公外出必须做好书面登记或告知主管领导，否则按脱岗处理，上班期间无故脱岗者每次罚款50元。
4、上班期间不准上网闲聊、吃零食、听音乐及看与工作无关的视频电影等，一经发现，违者每次罚款20元。
5、下班后办公及工作区域要及时关掉电脑、空调及其他相关电源，关好门窗，否则发现一次给予相关职责人每次罚款20元，若产生经济损失公司保留追究权利。
6、下班后无故不得逗留办公及工作区域，需要加班需提前向办公室申请，更不得浪费公司资源，否则违者一次罚款20元。
7、生产操作不得人为造成浪费，否则违者除一次罚款20元外，公司将对浪费造成的损失进行评估并追究赔偿职责。
8、公司食堂严禁人为浪费，不准乱倒饭菜，违者一次罚款10元。
9、工厂区域不得大声喧哗，干扰他人工作或休息，违者一次罚款10元。
10、不得随意停放车辆，违者一次罚款10元。
11、严禁未经允许私自挪用或外带公司设备及物品，严禁私自动用或乱接电源电线，一经发现给予罚款20元，或所以产生的经济损失由相关职责人赔偿。
12、生产人员上班期间不得擅自出入厂区，所有员工进出工厂区域要主动理解配合门卫或办公室检查，拒不配合者一次罚款20元。
13、严禁在非吸烟区或流动抽烟，违者一次罚款100元。
14、严禁工作期间或中午时光非公事务喝酒，违者一次罚款100元。
15、严禁在工厂区域内聚众打牌赌博或有其他道德败坏行为，违者将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
16、严禁恶意破坏公司财物，违者除按价赔偿外，将给予罚款50—200元直至开除的处罚。
员工日常行为规范
员工日常行为规范
1、员工应严格按照岗位职责、操作规程履行职责，不无故拖延、拒绝或中止工作，提高工作效率，尊重服从部门负责人及领导的工作安排和指挥调动。
不得浪费、故意损坏、挪用、侵占或盗窃公司财物。
2、自觉遵守公司保密协议是每个员工应尽的义务，任职期间及离职后，均应严守公司及公司客户的商业秘密。
不得对外泄露公司内部情况、经营机密或未经许可对外提供的本公司及客户的业务资料、电脑文件等一切要求保密内容。
3、员工因日常工作发生不满，应主动与部门直属主管或人事部门进行沟通，以便公司及时作出解决处理，员工需要遵守避免使用公司名义表达个人抱怨。
4、工作时间内员工不得在办公区域内喧闹、睡觉，不得用电脑打游戏、观看与业务资料无关的网页、影碟，利用公司资源下载或打印与工作无关的资料。
5、办公室人员，原则上不强制规定统一着装，但着装原则上规范：端庄、大方、整洁、得体、便于工作。
6、员工应养成勤俭节约的行，下班时应关闭自己不使用的电脑，电源，最后离开公司的员工，应有责任检查公司内所有电脑、电灯、空调、排风扇、电源等是否关闭，锁好大门后方可离开。
7、办公区域是员工共有空间，应自觉维护各自座位附近的清洁卫生，台面保持清洁整齐；公共区域不乱丢乱堆杂物，餐后一次性饭盒请自
觉弃置垃圾回收桶。
8、办公区域内不得抽烟，需抽烟应到办公区域外（或室外）通风设施较好的地方，尊重其它同事的身心健康。
9、未经许可、未提前请假，不得缺席各项工作会议。
10、为规范员工工作，提高员工整体素质的其他行为规范。
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辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范“为客户提供超值的服务，为员工提供实现自我价值的机会，为股东提供满意的回报”是辽宁汽贸人的使命。
作为辽宁汽贸人，我们每一个人都应该而且必须是道德高尚的人。
辽宁汽贸的理想是要把我们的工作集体营造成为一个和睦、愉快、团结、主动、勤奋的大家庭。
这种理想决定了只有在道德上完美的人才能成为这个家庭的一员。
人的内在品德必然外化成为人的行为，人们总是根据一个人的行为来判断他的内在品德的。
因此我们时时刻刻都应该注意规范自己的行为，使之符合道德和文明的准绳，只有这样我们才能相互尊重，和睦相处；才能使大家保持轻松愉快的心情，才能形成相互信任、团结合作的气氛。
也只有这样才能实现大家庭和每一位成员的共同理想。
请大家认真阅读这份《辽宁汽贸有限公司员工日常行为规范》，在了解了正确的行为之后，让我们相互勉励，通过对行为的规范，实现道德的完美。
一、工作规范1、守国家法律法规，遵守公司规章制度。
2、诚实守信、忠于公司，维护公司信誉。
3、保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。
4、服从领导指挥及公司调派。
5、员工要团结协作，相互理解，真诚相待。
禁止打架斗殴、搬弄是非或扰乱工作秩序。
6、岗敬业，遵守纪律,不准迟到、早退、旷工。
7、准赊销商品,不为个人或他人谋取私利。
8、不得携带危险品或违禁品进入工作场所。
9、经公司允许，不得私自从事与公司业务有关的商业活动或兼职公司以外的职务。
10、司董事长批准,不准以公司名义提供经济担保、证明。
11、未经公司总裁授权，不准以公司名义在新闻媒体上发表意见、消息。
12、未经主管总裁(本部)及各公司总经理授权，不准以公司名义对外谈判、签约及办理各项手续。
二、着装规范1、员工上岗时必须穿着工作装。
2、工作装必须保持整洁得体，不穿奇装怪服，不留怪异发型；3、员工上岗时须佩带公司标志的胸牌，胸牌一律挂在上衣左胸位置。
4、工作服、胸牌不得丢失损坏，如丢失损坏按价赔偿。
5、员工出席公司组织的重大活动时，应穿着西装或套装，佩带领带、穿皮鞋。
6、在岗时，严禁卷露衣袖、裤管、敞胸露怀。
三、仪容仪表规范1、员工必须保持良好的精神面貌和气质风度，言谈举止大方、自然。
2、注意个人卫生，无汗味、异味，上岗时不得饮酒（公务应酬除外），不吃有异味的食物（如大蒜等），保持口腔卫生。
3、员工必须保持衣冠整齐，头发整洁，不染怪异颜色，男士发须要经常修剪，保持整齐、清爽干净。
女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。
4、员工在办公、营业区内，站姿、坐姿及行走姿态要端正、庄重大方。
严禁在工作室内、办公区域内奔跑、躺卧、倚靠、蹲、趴等不当姿态。
5、员工上岗时，不准吃零食、闲聊。
四、沟通规范1、倡导团队精神，以诚相待，精诚合作。
2、一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人。
3、职责范围内的工作不推卸给别人。
4、同事有困难应竭尽全力帮助解决。
5、积极参加各类集体活动。
6、选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分。
7、汇报工作应该客观、真实，敢于负责。
8、领导要以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作及成长环境。
9、领导应对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法。
避免出现对下级缺乏尊重的行为。
五、电话规范1、电话铃响后，应及时接听，一般不得超过三声，拿起电话筒应先道“您好！XX单位”。
必要时应报姓名。
2、接听电话时，声音悦耳、清晰，态度诚恳有耐心，不要将个人情绪带入工作中。
3、如果有电话找人，须先说“请稍等”，并马上通知该人或转接电话。
禁止大声叫喊某人名字，如果要找的人不在，须说“对不起，他（她）不在，请问您有什么事，请留下您的联系方式，我可以帮你转达。
”并填写电话留言单交给当事人。
4、听电话时，如果有客人来到面前，则应立即起立，向客人点头示意，并缩短电话内容或向对方表示歉意稍后联系，然后立即安排当前客人。
5、接听电话时，如果需要与另一人说话，先向电话另一端致歉，并捂住话筒，再与来人说话，注意须简捷。
6、如果外线电话与内线电话同时找某人，必须本着外线电话优先的原则，先接听外线电话再接听内线电话。
7、如果某人正在接听电话，又有电话来找，须先告诉对方“***正在接听电话，如果有事请稍等，或者留下联系方式，稍后再电话联系”。
8、如果某人正在与客户洽谈时有电话来找，须告知对方“***正在接待客户”，并问清来人身份根据事情缓急后，告知当事人或者稍后电话联系。
9、接听电话时，不允许将听筒直接扣在桌面上，以免发出噪音。
10、通话结束时，对方若是上级机关的领导或者是职高、年长者，要等对方挂断后，再放电话。
11、对方拨错电话时，应说“对不起，您拨错电话号码了，请您查准后再拨”。
12、电话时应说“再见”。
六、语言规范1、迎客时应说“见到您很高兴，欢迎您来访”。
2、造成客人不便时，应说“对不起”、“不好意思”。
3、送客人名片，应说“请多指教”。
4、收客人名片应说“谢谢”。
5、在接待来访人员时，要热情、诚恳，做到来有迎声，去有送声，如“您好”、“您请坐”、“您找哪位”、“您有什么事”、“请稍候”、“请用茶”、“欢迎您再来”、“再见”等。
6、外出办公务时，若需要进入他人办公室，要先敲门，在得到允许后再进入。
对不认识的同志在道声“您好”后要主动说明自己的身份，再说明来意。
离开时应向接待人员表示感谢。
企业文化行为篇一、管理干部岗位行为规范1、经理岗位行为规范（1）遵纪守法，诚信经营。
认真执行国家政策、法令，坚持社会主义经营方向，信守合同，遵守规约，把对用户负责放在首位。
坚持用户第一、服务第一，塑造良好的企业形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
（2）精心组织，科学管理。
加强对企业经营活动的组织和管理，不断完善企业内部管理体制，使各项管理工作制度化、标准化、科学化。
（3）严于律己，廉洁奉公。
正确对待和使用手中的权利，处理好人、财、物的有效配置。
对工作敢于负责，不推过、揽功，处处以身作则，事事率先垂范。
（4）开拓进取，求真务实。
牢固树立政策观念、法律观念，坚持原则，严格把关，做遵纪守法的带头人。
指导和支持职能部门在国家法律规定的范围内开展工作，不弄虚作假，不欺上瞒下，培养、选拔、使用干部，出以公心，不搞亲疏有别、排斥异己。
（5）关心职工，平等待人。
在抓好经营的同时，做好职工的思想政治工作，关心职工的身心健康和安全。
关心职工的生活，尽心尽力为职工排忧解难，督促有关部门搞好后勤服务工作。
（1）严谨求实，科学管理。
深入调查研究，掌握第一手资料，准确预测企业经济前景，提出正确的经营决策方案。
完善企业内部经营管理，经常督促检查企业内部管理制度执行情况，使管理工作制度化、规范化、标准化、现代化。
（2）端正思想，诚信经营。
坚持社会主义经营方向，端正经营思想，维护企业合法权益。
与用户友好合作，平等互利。
（3）坚持原则，公正无私。
正确处理国家、企业、职工三者利益关系和企业发展与职工生活水平提高的关系。
（4）精心管理，讲求效益，拓宽市场，努力提高企业经济效益。
（5）遵纪守法，廉洁自律。
执行国家的法律法令和有关经济政策，依法经营，善于应用法律手段维护企业的合法权益。
廉洁自律，克己奉公，做遵纪守法的带头人。
3、总会计师岗位行为规范（1）强化监督，严格管理。
严格执行财务制度和财经纪律，坚持原则，管好资金。
强化监督管理，经常对资金活动情况进行分析，加强成本费用的预算、控制和核算，认真履行预算财务收支计划，建立良好的财务会计工作秩序。
（2）当家理财，讲究效益。
合理使用各种资金、财产和物资，避免积压、损失、浪费。
在收支帐务上，情况熟悉，数目清楚。
加快资金周转，合理调剂余缺，节支降耗，讲求效益。
（3）规范操作，实事求是。
严格执行成本开支范围和费用划分的规定，按照会计手续和会计制度，真实提供财务资料，如实反映经营成果和财务收支的全貌。
做到实事求是，数字真实、准确，维护财务会计的真实性。
（4）培养人才，唯贤是举。
注重财会人员的政治、业务学习和培养，从严要求，热情帮助，积极培养。
对他们进行客观公正、实事求是的评价，不凭印象，重品质和实绩，领导思想、作风、业务过硬的财会队伍。
（5）坚持以经营为中心，根据轻重缓急，合理安排和分配资金。
审核基层报表，盘点库存，做到实事求是，大公无私。
（1）政治坚定，忠于职守。
严格执行国家法律法规和企业关于领导干部廉洁自律的有关规定，端正经营思想，正确处理国家、集体和职工个人三者利益关系。
搞好党政配合和班子协调，调动一切积极因素，努力提高经济效益。
不以权谋私，不行贿受贿，不侵占集体和职工利益，分配公开、公正、公平。
（2）严格管理，科学指挥。
对人力资源科学配置，合理调度，严格管理程序，强化管理手段。
坚持义利并举的原则，全心全意为用户服务，加强成本核算，努力降低物资和人工消耗。
杜绝违章指挥，制止违章作业，消除各类事故隐患。
（3）坚持原则，发扬民主。
善于决策，勇于负责，正确处理个人与组织的关系。
充分发扬民主，接受民主监督。
重大问题要坚持集体讨论，不独断专行。
严格执行上级决策与有关规定。
（4）关心职工，爱护下属。
政治上关心职工的进步，思想上保持队伍的稳定，技术上抓好对职工的培养，生活上体贴职工的疾苦。
搞好生活保障，尊重职工的人格，倾听职工意见，发挥职工主人翁作用。
二、企业公共关系行为规范与传统性文化活动1、企业公共关系行为规范企业公共关系行为规范是企业行为系统的主要内容。
任何一个企业都不是一个孤立的客观存在，而是一个由各种社会关系包围着的社会存在。
通过公关活动可以提高企业的信誉度、知名度，通过公关活动可以消除公众的误解，免除不良影响，取得公众的理解和支持。
公关活动的主要内容有专题活动公益性文化性活动展示活动新闻发布会上级部门同级单位的关系处理等。
2、企业传统性文化活动企业向员工宣导和传播价值观的另一主要方法是通过企业内部喜闻乐见的文化性活动的开展，包括：企业运动会共青团组织的青年活动党支部组织的党员活动其他文体活动等。
三、服务规范1、客户接待人员规范1.客户来访时，应面带微笑，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮您吗？”2.与客户沟通时，须起身站立、身体略微前倾、眼望对方，面带微笑，耐心的倾听，并点头致意表示认真倾听。
3.若与客户事前约定见面时间，不得迟到、缺席，确有急事时应另行预约。
4.接待客户应按先后秩序，对后到的客户要主动说明情况，并请稍等，严禁越过先来客户，接待后来熟客。
5.与客户交谈时，应注意倾听，不得随意打断客户或在交谈中突然离开，或边谈边作其他事情。
对上门反映问题的用户，应耐心、细致地了解情况及解释说明，不得置之不理、无礼辩解或顶撞客户。
6.对所有客户应一视同仁，友好相处，热情亲切。
7.办事讲究方法，做到条理清晰，不急不躁。
8.与客户道别主动讲：“先生/小姐，再见！”“欢迎您再来”等。