员工自我评价和工作总结
员工个人工作总结与自我评价范文6篇

员工个人工作总结与自我评价范文6篇篇1时光荏苒,转眼之间,已经过去了一年。
这一年里,我在工作中不断学习,不断进步,逐渐从一名新员工成长为一名经验丰富的老员工。
在此,我对自己的工作表现进行总结和自我评价,以便更好地认识自己的优点和不足,为未来的工作提供参考。
一、工作态度与表现在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项任务。
我认为,态度决定一切,只有以良好的态度对待工作,才能取得出色的成果。
在完成工作任务时,我注重细节,力求做到精益求精,尽量减少工作中的失误。
同时,我也善于与同事沟通交流,共同解决问题,完成工作任务。
在具体的工作中,我取得了以下成果:1. 成功完成了公司交给的各项任务,如项目策划、方案撰写、客户沟通等,得到了领导的认可和客户的满意。
2. 在工作中积累了丰富的经验,掌握了更多的专业技能,为未来的工作奠定了坚实的基础。
3. 与同事建立了良好的合作关系,共同完成了多个项目,取得了良好的业绩。
二、自我评价1. 优点:在工作中,我注重细节,认真对待每一项任务。
同时,我也善于与同事沟通交流,能够迅速适应新的工作环境和挑战。
此外,我还具备较强的学习能力和创新能力,能够不断学习新知识,提出新的想法和方案。
2. 不足:虽然在工作中取得了一定的成绩,但我也存在一些不足之处。
例如,在面对复杂的问题时,有时会缺乏耐心和细心,需要进一步加强自己的沟通能力和团队协作能力。
此外,在创新方面,还需要不断提高自己的思维敏锐度和创造力。
三、未来计划针对自己的不足之处,我制定了以下改进计划:1. 加强学习:继续加强专业知识的学习,提高自己的专业素养。
同时,也要学习新的技能和工具,以适应不断变化的工作环境。
2. 提高沟通能力和团队协作能力:多与同事沟通交流,学习他们的经验和技巧,共同解决问题。
同时,也要积极参与团队活动,增强团队协作意识和凝聚力。
3. 增强创新意识和能力:多关注行业动态和新技术、新思维,不断拓宽视野。
员工个人工作总结及自我评价5篇

员工个人工作总结及自我评价5篇篇1一、工作总结在过去的一年中,我作为公司的一名员工,始终以饱满的工作热情和积极的工作态度,全身心投入到工作中。
在领导的指导和同事的帮助下,我不断学习和进步,工作上取得了一定的成绩。
1. 工作内容在过去的一年中,我主要负责公司的日常行政工作和员工培训工作。
通过制定和执行相关的工作流程,我成功提高了公司的行政效率,为公司节约了大量时间成本。
同时,我还组织了多次员工培训活动,提升了员工的专业技能和团队合作能力,为公司的发展奠定了坚实的基础。
2. 工作成果在行政工作方面,我通过优化工作流程和加强内部沟通,使公司的行政效率提高了XX%。
此外,我还协助领导完成了公司年度预算的制定和执行工作,确保了公司财务的健康运行。
在员工培训方面,我组织了XX次员工培训活动,涉及员工人数达XX人,培训内容涵盖了专业技能、团队协作、沟通技巧等方面,有效提升了员工的专业素养和团队合作能力。
3. 工作亮点在行政工作方面,我成功实施了电子化办公系统,减少了纸质文件的使用,提高了办公效率。
同时,我还建立了员工绩效考核体系,对员工的工作表现进行了公正、客观的评价,激发了员工的工作积极性。
在员工培训方面,我采用了多种培训方式,如讲座、案例分析、互动讨论等,使培训效果更加显著。
此外,我还与各部门密切合作,根据员工实际需求制定培训计划,确保了培训的针对性和实效性。
二、自我评价在过去的一年中,我认为自己在工作方面取得了不小的进步。
首先,在行政工作方面,我通过不断学习和实践,掌握了先进的办公技能和管理方法,提高了公司的行政效率。
同时,我还积极与同事沟通协作,共同完成了公司领导交办的各项任务。
在员工培训方面,我注重培养员工的实际操作能力和团队协作精神,使员工在工作中能够充分发挥自己的潜力。
此外,我还不断学习新知识、新技能以适应公司不断发展的需求。
然而在工作中我也存在一些不足之处需要改进和完善。
例如在处理一些复杂问题时有时会过于谨慎导致决策不够果断;在培训过程中有时会忽视员工的个体差异导致培训效果不佳等。
员工年度个人工作总结与自我评价8篇

员工年度个人工作总结与自我评价8篇篇1时光荏苒,转眼间,过去的一年已经悄然结束。
在过去的一年里,我在公司领导和同事的关心与支持下,以饱满的工作热情和勤奋务实的工作态度,在自己的本职岗位上尽职尽责,较好地完成了各项工作任务。
以下是我过去一年的工作总结和自我评价:一、工作学习情况在过去的一年里,我主要从事公司行政管理工作,具体包括文件管理、会议组织、行政事务处理等。
在处理这些工作时,我始终遵循公司的规章制度和业务流程,力求做到高效、准确、规范。
同时,我也注重学习和提升自己的业务能力,通过参加公司组织的培训和学习活动,不断丰富自己的知识和技能。
在文件管理方面,我严格按照公司的文件管理规定进行操作,确保文件的归档、调阅和销毁等工作符合公司要求。
同时,我也积极协助公司领导和其他部门完成各类文件的起草和审核工作,确保文件的准确性和完整性。
在会议组织方面,我负责组织公司各类会议,包括年度会议、季度会议、临时会议等。
在组织会议时,我注重会议的效率和效果,通过精心策划和准备,确保会议能够按时、有序地进行,同时满足参会人员的实际需求。
在行政事务处理方面,我负责处理公司日常行政事务,包括办公用品采购、办公设备维护、员工考勤管理等。
在处理这些事务时,我注重细节和效率,确保每一项工作都能够得到妥善处理。
二、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下一些工作成果和亮点:1. 成功组织了公司年度会议,会议的策划、组织和执行得到了公司领导和参会人员的一致好评。
2. 优化了公司的文件管理制度,提高了文件管理的效率和准确性。
3. 推动了公司办公自动化进程,引入了新的办公设备和软件,提高了办公效率。
4. 加强了与公司其他部门的沟通和协作,为公司内部管理优化提供了有力支持。
三、自我评价与反思在过去的一年里,我认为自己在工作中表现出了勤奋、务实、细致的工作作风。
同时,我也注重学习和提升自己的业务能力,为公司的持续发展贡献了自己的力量。
然而,在工作中也存在一些不足之处,例如在处理某些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心,有时会出现一些小错误。
个人工作总结与自我评价范文(精)8篇

个人工作总结与自我评价范文(精)8篇篇1时光荏苒,转眼之间,一年的时间已经过去。
回首过去,不禁感慨万千。
从初入职场的新手,到逐渐熟悉和适应自己的工作岗位,再到现在的得心应手,这一年的工作经历让我受益匪浅。
在此,我将对这一年的工作进行总结,并对自己进行一次全面的自我评价。
一、工作背景与目标在过去的这一年里,我作为公司的一名普通员工,始终以饱满的热情和积极的态度投入到工作中。
我的主要工作职责是负责公司的日常行政事务,包括文件管理、会议组织、后勤保障等。
在这一年里,我努力完成自己的本职工作,同时积极参与公司其他工作的开展,为公司的发展贡献自己的一份力量。
二、工作表现与成果1. 日常行政事务处理:在文件管理方面,我始终坚持规范操作,确保文件的准确性和完整性。
在会议组织方面,我精心安排会议时间、地点和议程,确保会议的顺利进行。
此外,我还积极与后勤部门沟通协调,为公司员工提供优质的后勤保障服务。
2. 办公环境优化:针对公司办公环境存在的问题,我积极提出改进意见并组织实施。
通过调整办公布局、增加绿植、配置办公设备等措施,有效提升了公司的办公环境质量,增强了员工的舒适感和归属感。
3. 团队协作与沟通:在工作中,我注重与团队成员的沟通和协作,充分发挥各自的优势和特长。
在遇到问题时,我主动与团队成员讨论并寻求解决方案,确保工作的顺利进行。
同时,我也积极分享自己的工作经验和技巧,帮助团队成员提升工作效率。
4. 自我学习与提升:我深知学习的重要性,因此始终保持积极的学习态度。
在工作中,我不断学习新知识、新技能,以适应日益变化的工作环境。
同时,我还参加了公司组织的多次培训和学习活动,不断提升自己的专业素养和综合能力。
三、自我评价与反思在这一年的工作中,我取得了一定的成绩和进步,但也存在一些不足之处。
首先,在处理复杂问题时有时缺乏足够的耐心和细心,导致问题未能得到妥善解决。
其次,在沟通方面有时过于直接或委婉不足,可能引起误解或不必要的纷争。
工作总结及自我评价(八篇)

工作总结及自我评价工作自我评价11、进取进取、工作态度认真、塌实肯干、职责心强、并有很强的团队合作精神与合作本事、注重工作效率、个性独立、性格开朗、做事果断有主见、时间观念强。
且具备优秀的表达本事,具有较好的学习本事和理解新鲜事物的本事,富有开拓意识,注意细节,有很好的心理承受本事。
2、到单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作本事有了很大的提高,现将____个月来的工作做一个自我评定。
3、对本职工作进一步加强深化理解,严格要求自我对安全第一,预防为主,综合治理为己要。
5、时刻使自我坚持清醒的头脑,去处理工作中的问题,对于不能解决的问题,及时与上级进行沟通从而解决当前问题。
6、认真仔细是自我每时每刻都需要注意的,把安全意识放在自我的心中,时刻牢记安全的重要性,从而使自我得到提高。
以上只是我工作中取得的一点成绩,这与单位的领导和同事们的帮忙是分不开的。
我始终坚信一句话“一根火柴再亮,也仅有豆大的光。
但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。
我期望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的活力,感召激励着同事们一齐为我们的事业奉献、进取、立功、建业。
7、在这段时间里,我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度,从来没有改变过。
在本部门工作中,我一向严格要求自我,认真及时地完成领导布置的每一项任务,并虚心向同事学习,不断改正工作中的不足;对于集团及公司的制度和规定都是认真学习并严格贯彻执行;另外,本人具有很强的团队合作精神,能很好的协调及沟通,配合各部门负责人落实及完成公司各项工作,并热心帮忙其他同事,与人相处和谐融洽。
在过去的几个月里,经过不断的学习和自我提高,已经适应了自我的本职工作,可是对于一个新人来说,要全面融入企业单位的方方面面,可能在一些问题的研究上还不够全面,可是我相信,经过单位领导及同事的悉心指导和帮忙,我必须能在今后的工作中更好的提高自我的业务水平和综合素质,更好的完成本职工作,不断谋求与企业的共同发展,争取在今后的工作中为贵单位带来更大的发展和更好的收获。
员工自我评价工作总结6篇

员工自我评价工作总结6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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个人工作总结与自我评价(5篇)

个人工作总结与自我评价作为一名员工,我深知自己的工作与职责对于整个团队和组织的发展具有重要的影响。
在过去的一段时间里,我经历了许多挑战和机会,不断学习和成长,我相信我能够以积极的态度和专业的能力,为组织做出更大的贡献。
首先,我总结了我在工作中的优势和能力。
我具备较强的沟通能力,能够与不同背景和层级的人合作。
我善于倾听,并能够理解和尊重他人的观点和意见,这有助于促进良好的团队合作和沟通。
我还注重细节和准确性,在工作中能够细致入微地处理事务,并在工作结果上尽可能做到精益求精。
此外,我具备良好的时间管理和组织能力,能够有效地安排工作计划并按时完成任务。
这些优势帮助我在工作中取得了一定的成绩,并得到了同事和领导的认可和赞赏。
然而,我也意识到我仍然有许多需要改进和提升的地方。
首先,我认识到我在解决复杂问题和处理高压工作下的应变能力还有待提高。
有时候,在面对困难和挑战时,我可能会感到无所适从或情绪波动,这影响了我对问题的理性分析和解决。
因此,我计划通过培训和实践,提高自己的问题解决能力和应变能力。
其次,我也意识到我需要增强自己的领导能力。
目前,我在团队中与他人合作的角色更多是作为一个执行者,而不是一个领导者。
我需要更加主动地承担责任,提出建设性的意见和建议,并能够在团队中发挥更积极的领导作用。
因此,我计划参加一些领导力培训,并积极寻找机会锻炼和展示自己的领导能力。
此外,我认识到我在专业知识和技能方面还有一定的局限性。
行业的发展速度快,变化多端,我需要不断学习和更新自己的知识,以适应不断变化的工作环境。
我计划参加一些相关的培训课程,并与同行进行交流和学习,以提升自己的专业能力。
综上所述,我总结了自己在工作中的优势和能力,也明确了自己需要改进和提升的方面。
我相信通过不断的努力和学习,我能够进一步提升自己的综合素质和职业能力,为组织的发展做出更大的贡献。
个人工作总结与自我评价(二)个人工作总结与自我评价在过去的一年里,我在我的职业道路上取得了许多成就和进步。
员工个人自评及工作总结范文6篇

员工个人自评及工作总结范文6篇篇1一、引言随着XXXX年度的结束,我对自己在过去一段时间的工作进行了全面的回顾和总结。
在这个过程中,我不仅对自身的工作表现进行了深刻的反思,还结合公司的发展目标,对未来的工作进行了规划和展望。
二、工作表现与成果在过去的一年中,我主要负责公司内部的项目管理工作,并取得了以下成果:1. 项目管理:成功完成了XX项目的全周期管理,包括项目策划、组织协调、进度控制和质量管理等方面。
通过有效的项目管理和团队协作,项目按时、高质量完成,获得了公司领导和客户的高度评价。
2. 团队建设:通过培训、指导和激励,带领团队成员不断提升业务能力和工作效率。
团队成员之间的沟通和协作更加顺畅,形成了良好的工作氛围和团队凝聚力。
3. 流程优化:针对公司内部项目管理流程中存在的问题,提出了改进方案并组织实施。
新流程的实施提高了项目管理的效率和准确性,减少了不必要的沟通成本。
三、工作态度与能力提升在工作态度方面,我始终保持积极向上、认真负责的态度,能够自觉遵守公司的各项规章制度,并严格要求自己。
同时,我也注重与同事之间的沟通和协作,共同完成工作任务。
在能力提升方面,我通过参加公司组织的培训和学习活动,不断提升自己的专业知识和技能。
此外,我还利用业余时间阅读相关书籍和资料,拓展自己的知识面和视野。
四、面临的挑战与解决方案在工作中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,项目进度延期、团队成员之间的沟通不畅等问题。
针对这些问题,我采取了以下措施:1. 加强与团队成员之间的沟通和协调,及时解决项目进展中的问题。
2. 优化项目流程,提高项目管理的效率和准确性。
3. 加强团队成员的培训和学习,提升团队整体实力。
五、未来规划与展望在未来的工作中,我将继续努力,结合公司的发展目标和个人职业规划,制定以下工作计划和目标:1. 加强学习:不断学习新知识、新技能,保持与行业发展的同步。
2. 提升项目管理能力:通过参加培训和学习活动,提高自己的项目管理水平。
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员工自我评价和工作总结要谈工作中存在的问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。
这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。
今天给大家为您整理了员工自我评价和工作总结,希望对大家有所帮助。
员工自我评价和工作总结范文一2016年是公司销量最高的一年,各项工作均得到了前所未有的长进,综合实力大大增强,这是全体员工和各级领导团结拼搏,全身心的投入,付出的心血和汗水的结果,更重要的是集团公司有一支求真务实,锐意进取,着力开拓的销售团队,对公司高速发展作出了不可磨灭的贡献。
通过半年的试用考察期,能正式成为销售公司大家庭的一员,喜悦之情难以表达。
回顾自己一年来的工作,工作积极性是高的,也能全身心的投入,工作也是尽心尽责的,和各级领导相处也是融洽的,临近内年终,自己有必要对工作做一下回顾,目的在于吸取教训,提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和决心,在新的一年内把工作做得更出色。
一、销售情况总概:截止2016年12月31日我负责的客户共有28家。
下半年任务为2000吨,实际完成销量:______吨,完成目标______%。
全年销售金额:______元(其中含运费:______元),回收资金:______元,资金回收率达到______%;降老款任务建德耀华李副总同意收回70%,了结老帐,具体工作正在跟进中。
二、具体履行职责:1、实习考察期:2016年1-6月1)管理公司客户13家,每月发货量在150T-250T不等,在发货和客户沟通上,经过半年的培训和林经理的指导,自己完全能对应。
上半年处理了公司客户投诉4件,基本学会了退货、换货的程序,今后能独立操作和应对。
2)每月按时完成新客户开发统计报表和工作小结,六月份执行每日汇报制。
3)开展CRM系统进行初始化工作。
4)送样客户60家,并做到及时跟踪和反馈试用情况,但这些客户都较小,大部分是电话询问要样,有的联系半年才有少量订单(如双良、科亮),可见开发比维系难度更大。
成功开发新客户40家,但点多量小,客户群采购也不稳定性。
5)合研发部新产品开发寻找市场:GMT纱、中碱SMC纱;对变压器及卫生洁具市场展开调查。
2、任务承包期:2016年7-12月下半年加入华东片区,正式开展业务工作,对宁波山泉、三方电力、浙江德鑫等大客户占销售总量的70%,为保证做好服务跟踪,在质量纠纷、抱怨、投诉、退货等问题上及时处理,保证客户满意度在寻找可能的新客户时,形成了自己的套路,主要利用网络工商企业目录、专业杂志广告、贸易展览等途径;在联系之前,应掌握该司的生产经营状况、现进货渠道、用量、结算方式、关键人物等,同时掌握各种能够保证有效推荐的信息;尽可能的接近买主,当面沟通;推荐产品的重要因素可信性,诚信促进成交。
下半年开发华东片新客户累计10余家,其中在短切毡方面成效显著:上海良机冷却设备(7吨)、上海金日冷却设备(累计发货近50吨)开发成功,明年将能保持稳持续定供货。
同时关注市场行情,对新产品绝缘子用环氧玻纤,摩擦材料用玻纤短切丝等市场进行深入了解,完成详细的调查报告并将信息反馈研发部,为其提供基本的市场需求信息。
到广州参加第十一届中国国际复材展,首次接触参展工作,圆满的完成了接待、洽谈、记录、信息收集、总结等任务参与公司第十一届国际玻纤年会客户筹备工作,协助完成发放客户邀请函、来宾统计、食宿安排等工作,并完成洽谈记录、年会总结等善后工作。
经过磨练,我显得更加成熟,业务更加熟练,信念更加坚定,我对自己从事的工作和公司充满了信心。
三、公司活动:在完成本质工作之余,极参加公司组织的一些企业文化活动,即丰富了自己的业余生活,又在各个方面使自身得到提高。
(1)热心关注团委工作,被评为2016年桐乡市市级优秀团员;(2)有幸当选公司中秋晚会及公司第十一届年会晚会的主持人;(3)协助公司其它部门开展企业文化活动;(4)凭借个人对写作的爱好,担任销售公司《巨石报》《巨石通讯》的通讯员工作。
在今后的工作中,我一定认真完成好公司、团委交给的各项任务,为公司企业文化的发展尽一份力。
四、自我反省:回顾自己2016年的销售工作,与客户沟通,公司内部各部门协调都十分融洽,但由于自己刚迈进社会,仅凭着对销售工作的热爱,而缺乏经验和专业的营销知识,在工作中主动性欠缺,过于相信他人,造成货款回收的延期;在产品供应紧张的情况下对新客户开发显得不够重视,使客户开发进展相对缓慢。
在来年的工作中,我会努力克服不足,多向杨经理等有丰富经验的老同志学习,为了吸取经验教训,使今后的工作做得更好,进行以下几点反思:1、为能在营销知识上有所提高,我在工作之余进行浙江大学国际贸易(本科)专业的学习,但在处理学习和工作的时间和心态上,未能分清工作的重心,没有将更多的精力投入到工作中。
2、在工作中认真、仔细的程度还有所欠缺,对文字性材料没有校对意识。
3、工作激情不足,还没有完全融入到工作的氛围中。
4、参加公司其它活动过多,分散销售工作注意力。
以上几点反思,仅仅是一部分,我工作上的不足还很多,今后会戒骄戒躁,保持一种谦虚谨慎的工作态度。
五、2017年工作规划:(1)加大新客户开发力度,集中精力在网上查找信息,整理汇总后按地区逐个搜索,只要有一线希望的,主动送样,及时到现场跟踪使用结果。
(2)由于我司生产的短切毡质量还存在问题,对绍兴等地的透明板材行业难以进入,望明年产品质量提高,成为明年工作的重点开发对象;而方格布有很大的市场,但我司定价太高,客户难以接收,据悉,泰山的方格布目前供不应求,价格为8200-8600元/吨,我司产品在质量上优于对方,但2500-3000元/吨的差价,距离实在太远。
而对于中碱方格布,市场需求量很大,加上这些用布客户大部分都采用我司纱,进入该市场较为容易,但价格问题是前提。
(3)随着明年十万吨无碱池窑的点火出丝,华东地区土工格栅市场,海宁天星、海利得、成如旦将是一个增长点。
(4)浙江德鑫明年将搬迁至桐乡,新增3台缠绕设备、部分转产中碱管道,所以对中碱纱需求量预计有所增加。
(5)对中碱网格布用纱,05年采购点是山泉、金伟、大连新东方,但随着06年价格上涨,估计上半年将没有销量。
(6)对于中碱管道市场,神州、华诚、三方电力会随价格的调整,预计降低采购量。
只能等下半年成都4万吨点火后才能正常运作。
根据以上分析,2016年上半年我所负责的片区压力是非常大的,在严峻的形势下,若只是守住原有客户,那任务将远远难以完成,所以新客户开发是工作的重中之重。
但由于参加工作时间不长,经验和阅历都不够丰富,除自己努力外,还希望能得到领导的支持和帮助。
员工自我评价和工作总结范文二一年来,**保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。
今年,我公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作健康顺利发展。
下面结合我的具体分管工作,谈谈这一年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。
全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
一年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展,必须制定规范加强管理。
管理是一种投入,这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作,更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
一年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。
经过不懈努力,我部全年完成保费收入9009549.94元,其中车险保费8250160.12元,非车险业务759389.82元,满期赔付率为**。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。