1精英团队特训营(程益国)中华讲师网
团队建设与管理培训打造新型高绩效团队公开课

团队建设与管理培训--打造高绩效团队主讲:蒋小华课程时间:2013年06月21-22日上海 2013年11月8-9日杭州参训对象:董事长、总经理、副总、各部门经理、主管、新提拔管理人员、从技术人才转型到管理的人员、储备管理人员以及想在管理水平上提升的各界人士。
授课方式:内容讲解、案例分析、游戏互动、小组讨论、情景演练、视频学习参训费用:3800元/人费用包含:中餐、培训教材、茶水、糕点主办单位:华略管理学院行课网团队建设与管理课程说明:对大多数公司领导来说,"团队"这一概念并不陌生。
团队协作在公司运营中所发挥出的巨大作用,也为业界人士有目共睹。
但并不是所有组织都能天然地成为团队。
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?如何才能正确处理团队中的冲突?团队精神和团队凝聚力到底怎样来的?为您拨开迷雾,向您展现打造高绩效团队的不二法门。
团队建设与管理课程提纲:第一章正确认识团队:1.团队定义a)团队的定义;b)团队与群体的区别;c)团队发展的不同阶段;d)团队建设基本原则;2.团队角色与九型人格a)完美型:监督者;b)助人型:帮助者;c)成就型:促进者;d)自我型:创新者;e)理智型:思想家;f)疑惑型:忠诚者;g)活跃型:凝聚者;h)领袖型:指导者;i)和平型:协调者。
第二章高效团队的三要素1.双赢思维a)为什么人多不一定力量大?b)海鱼的启示;c)团队的成功才是真正的成功;d)本位主义与欣赏、互助文化;e)利他就是利已。
2.内部客户意识a)为什么要内部客户服务?b)谁是我们的内部客户?:c)内部客户:层级客户、职能客户、工序客户;d)让“内部客户”订货,从“内部客户”处发现商机;e)管理上让上司满意,服务上让其它部门满意;f)如何让“客户”满意?3.感恩的心a)快乐就是生产力;b)快乐的秘密;c)心态转换;d)感恩的反义词是?e)感恩的心背后的故事;f)清晨六问与静夜六思。
第三章凝聚力的形成1.影响凝聚力的相关因素;a)成员的相容性;b)成员的需求性;c)团队制度;d)外部环境。
制度执行力—现代管理的五大入口

稀 缺:
稀缺产生价值; 稀缺带来利益;
稀缺的原点是人性拒绝太容易得 到的东西
不是劳动创造价值.稀缺创造价 值
怎么用
✓ 如果要好的效果,请制造稀缺 ✓ 管理者要树立自己的价值 ✓ 打造团队要做少,树立标杆
PK——竞争
PK产生稀缺,PK产生价值; PK带来成就感;
人均GDP与勤劳成反比
附图说明,当一国制度机制不利于市场交易时,其公民不仅必须更勤奋地工作, 而且只能得到更低的收入。 /1827/2004/08/17/302@269752.htm
公司也一样,不能用勤奋去对冲制度的 成本,不能用勤奋去弥补制度的缺陷。
开放:
管理本质上是信息驱动的 管理的最高境界是控制信息 控制信息的最高境界是开放信息
开放
视开放安全,封闭不安全! 视错误安全,没错误不安全! 管理者保护自己的最好方式是公开
透明自己
责任:
制度设计的关键在于责任下移 责任下移的关键在于利益设计 谁受益,谁负责——自我管理
•责任下移的意思就是说,做任何事都要让当事人认 识到是这是你的责任,还是别人的责任?
没有选拔和淘汰就没有动力和成就感
节点控制:
节点关键在于 控制预期; 节点带来安心;
节点控制技术
管理的控制流程;
最最重要的是其中的“正常、正常、正常……”
我们必须解决:如果不正常怎么办?
管理预期,清晰目标; 把行为分成节点,及时纠偏! 节点关键在于控制预期; 节点带来安心;
节点控制最重要的技术
只有竞争,才有对抗,只有对抗才有胜负,只有胜负才有淘汰, 只有淘汰,才有活力!
在任何一个业绩差的公司,一定是没有把公开对抗机制做起 来.
营销管理培训

营销管理培训谭小琥老师老师介绍:品牌策略营销专家清华大学特邀讲师世界华人500强讲师中国金牌管理咨询师国际注册企业教练(RCC)授课风格:演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
——中海石油谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!——联邦家居——南方石化谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
——绿城集团告别理论讲教、·营销创新与企业的可持续性发展·深度分销与客户管理·经销商如何进行渠道精耕细作·新形势下的渠道创新战略·走出分销迷局——结构分销网络设计指·品牌制胜时代的品牌营销管理·营销模式,顺势而动·转危为机的营销模式创新与执行实战培·企业家战略决策思维修炼·化育之道——用文化管理企业·塑造高绩效文化·如何做优秀班组长·班组长角色胜任素质能力——角色认知·丰田生产方式(TPS)咨询·目视管理咨询·QC小组活动咨询·5S/6S管理咨询·全面生产维护(TPM)咨询·开会也能赚大钱—会议营销秘诀详解·销售团队的管理与激励·促销员销售技巧·DISC人际风格识别技术·九型人格助你事业成功·职业技能-巧沟通·职业技能-会做事·职业技能-懂规矩·职业心态-知自我·职场认·◆有效授权与激励艺术◆(鲍爱中)·◆管理下属之道◆鲍爱中·赢取优势——职业经理人的战略新视野·消费心理与消费行为培训·如何规避人力资源管理风险实践训练·现代心理学在人力资源中的高级应用技·跳槽员工与辞退员工管理技巧及典型案·如何建立内部公平与外部竞争的薪酬体·企业培训体系构建与培训管理实务·营销团队的绩效管理·有效的招聘和甄选·提升酒店团队主管能力培训·卓越绩效沟通之道---绩效评估与面·留住关键人才赢得竞争优势·标杆A企业工程项目管理实战与剖析·企业感恩文化与团队凝聚力·员工绩效考核方法创新技巧·现代企业领导力塑造与领导艺术·让绩效产生卓越-现在企业卓越绩效力·非HR经理的人力资源管理·平衡有道_管理者压力管理·班组长职业化塑造四步曲·企业内部培训师进阶训练TTT·你凭什么成功·求职面试技巧·一线班组长管理技能提升培训·商务礼仪与个人形象塑造培训详细方案·着装和容妆培训·市场竞争力提升系列-优势谈判策略·职业讲师与企业教练进修班·潜能激发与成功动力特训营·职业化塑造与执行力提升·潜能激发与领袖风采特训营·市场竞争力提升系列—优势谈判策·心灵动力—销售潜能训练·高效激励·如何创建自己的企业文化·企业文化塑造企业灵魂·新入职员工职业基础培训-沟通与时间·中国企业管理创新——构建本土化的管·级训练打造卓越领导力·企业目标制定与管理实务·中层主管领导技能提升情境案例演练·职业经理的十项管理训练·职业经理人的思维与行动·全球化制造业的管理·执行与执行力·学习型组织与企业竞争力·现代企业目标管理实务·现代企业领导艺术·精华实战工商管理·现代企业规范化管理实务·中高层经理人的职业化塑造·殷俊——-《企业风险管理》·管理流程设计与管理流程再造·高效团队建设与群体决策沙盘模拟课程·殷俊——-《冲突管理》·清华大学传统文化与现代管理总裁(C·《从大学生到职业人》·公众演讲与魅力表达培训班·组织沟通与人际关系·领导与管理·团队建设与跨部门沟通·高效会议的管理·组织管理决策十大方案·从技术走向管理·项目管理沙盘模拟培训课程·提升执行力-----EASY式领导·企业战略营销实务沙盘课程·知识管理与企业竞争力·非财务经理的财务管理沙盘课程·《企业训练导师研修营》·殷俊——-《目标管理》·殷俊——-《如何提升中层管理者管理·殷俊----企业危机管理与风险控制·殷俊--目标管理与绩效考核:《目·创新思维与企业管理创新·打造组织与个人的高效执行力·建设高绩效的销售团队·打好职业成功的基石——员工职业化素·新入职大学生职业培训——沟通与时间·赢取优势——职业经理人的战略新视野·魅力女性—从内到外提升整体魅力·电力营业厅《转怒为喜---客户抱怨·银行行业《化压力为动力--金融危机·银行客户经理:《网点转型时期的优质·银行柜面人员《网点转型时期的服务沟·《银行高级商务礼仪》·银行大堂经理《主动服务沟通礼仪与产·班组长(生产管理基层干部)管理技能·绩效管理的方法与运用·轻松减压·天下有礼—现代企业窗口礼仪训练教程·现代企业窗口训练教程——服务意识与·职场青年的职业生涯规划与管理·卓越主管——现代企业经理的成长要素·以绩效为核心的经理人管理技术·六西格玛绿带(SSGB)应用内训·DOE高级试验设计综合应用实战培训·六西格玛解决方案:MINITAB软·灵捷优化技术:企业成本不这样降不行·从专业走向管理·职场情绪控制与压力管理·领导力思维导图·项目管理打造高绩效团队·第三方现金流诊断企业健康体检服务·应对经济寒冬之现金流策略管理与战略·生产设备维护与管理-TPM·现场管理与可视化管理·5S/6S成功实施·精益生产消除浪费·成本压缩,工厂淘金·《有效的员工指导和面谈技巧》课程介·《培训管理实务》课程介绍·《卓有成效的管理者》课程介绍·如何规划可行愿景以创造更大竞争优势·如何构建有效的绩效管理体系·如何对组织管理体系进行优化·基于绩效的人性化激励体系设计·如何构建有效的目标管理系统·心理学在管理中的运用·公司治理与现代企业制度·领导艺术·零缺陷品质管理·QC七大手法实战训练·环境、健康与全面质量管理(EHS)·卓越跟单员技能提升训练·卓越PMC全能训练·接单制胜、赢在跟单——跟单员高级培·企业物流与仓储管理实务·《情绪压力管理》·《管理人员的情绪修炼》·《情绪教练的高效团队》·《高级谈判式销售》·《职业规划与心态调整》·销售项目管理·如何成为优秀的营销人员·大客户营销技巧·团队建设与激励·项目管理·《人力资源战略》——基于产出活动的·《如何缩短产品开发周期》·《集成产品开发管理》·《市场需求管理》·《卓越的产品经理》·合同法律应用实战专题·商业活动中的个人行为仪态与交往规则·短兵相接-----面对面顾问式销售·营销突破之道F营销模式·营销新理念训练·基于大幅提升员工工作激情与行动力的·客户服务新理念·管理下属的艺术与技巧·培训师培训(TTT)·高效的团队建设与管理沟通艺术·领导力、执行力与关键管理技能·市场推广策略与促销策划·如何帮助企业降低培训成本·优秀班组长实战训练·一线员工培育与辅导·营业厅现场管理·营业厅班组长综合管理技能提升训练·打造一流店长——营业厅店长综合技能·成就卓越——营业厅短板提升及细节管·企业系统运营沙盘模拟课程·目标管理系统·新产品开发管理·新产品开发管理·中层管理的艺术与技巧·中层管理的实战精要·中层干部管理技能发展·职责管理课程培训·职业经理人常犯的错误·有效的变革管理·有效的变革管理·时间管理与创造高绩效·如何做一名出色的主管·如何成为优秀的管理者全面培训·孙子兵法与企业经营管理·目标与计划管理·企业战略规划与管理实务·目标管理全面培训·目标管理·基础管理技能培训·活动会议的组织与管理·管理者职业化塑造·管理潜能开发与激励·管理创新全面培训·高效能人士的优良习惯·高效会议管理技巧·高绩效中基层主管培训·分层授权VS分层负责·创新与变革管理·人本管理系统培训·管理技能---高层经理人的八项修炼·新产品研究与开发的管理·执行力开发与塑造·职业生涯开发与管理·职业经理人管理技能提升训练·人本管理与执行力提升·E某cel实用技巧与财务模型·企业一把手的成功法则·企业战略管理与核心竞争力的提升·优秀职业经理人管理技能提升训·企业培训体系的建立与运行·企业战略管理·3G时代移动互联网平台运营创新·工业品营销策划与促销策略·金融危机背景下中国企业成功突破的应·创新经营:蓝海战略与商业模式设计·3G视野下的市场营销新思路·集团型企业战略突围·集团管控体系建设·企业文化建设路径方法·商务礼仪培训·班组管理与班组文化·领导者高效执行力·职业化素养提升·金融危机下的企业生存发展策略·人力资源管理·提升员工工作和生活效能的经典培训课·“高管团队理念突破特训营”·当前经济形势的理性分析·情绪与压力管理·ESC企业培训师TTT训练·企业内部培训体系建立方案·金融危机下的--企业问题分析与解决·中国经济发展现状和企业增长路径分析·安徽合肥营销管理—战略管理—营销技·职业经理人的十项管理技能训练·个人成长管理(职业生涯管理)·职业生涯规划与发展·专业销售辅导与跟进·专业销售管理·核心销售技巧·《面试技巧》培训大纲·企业文化体系的更新与突破·企业文化体系的管理与落实·企业文化体系的理解与构建·7C企业文化突破·卡耐基推销的艺术·人力资源专家张国欣老师·《幸福领袖》实修·《幸福女性》实修·幸福的方法·人际沟通能力训练·满意100——营业员客户服务技能提·营业员职业化塑造·打造卓越的领导力与执行力·管理专家到企业解决管理难题,提升管·投资卓越—海尔成功之路·管理者如何做好角色定位·营销工作中的心理战术应用·组织行为学·中层管理人员管理技能培训(MTP)·绩效管理实务·人力资源管理的模式化设计与运作·新思维绩效诊断和绩效地图分析·医药企业如何做好招商管理·关键时刻·供应商管理实务·MTP中高阶主管之管理培训·TWI杰出班组长训练·中国运营生产经理国际特训班·商务文书写作·采购与供应链管理·高效内部物流·5S现场管理·TTT企业内部讲师培训·企业年度培训计划制订与执行·情绪与压力管理·绝对成交/心理学训练营·中层经理人塑造·房地产开发经营沙盘模拟训练·企业文化落地的八大方略·企业文化如何落地·中国式执行——海尔高绩效的OEC管·企业规范化管理实施技术培训班·顾问式销售技术-客户需求发掘及·大客户销售策略–客户决策循环解析及·专业销售进阶-销售流程关键与技·客户服务与投诉处理技巧·销售力提升训练营·绩效考核与绩效管理·员工关系管理·职业经理人的全方位修练·简报技巧连锁经营管理·品牌专卖连锁经营管理·零售业连锁经营管理·卓越经销商特训·超级服务营销技巧提升·金牌店长技能十项训练课程·QC 小组运作实务·JIT精益生产方式辅导·DOE实验设计参数优化·IPC-7711/7721标准手工·QFD质量功能展开应用课程·成本压缩,工厂淘金·中层经理人共赢领导力·国际贸易合同全过程·细节管理与企业持续增长力·企业危机管理与对策·招投标实务培训课程·专业秘书与行政助理·用品牌观念塑造全新的企业·高效工作与职场人际沟通·高级行政管理·从专业技术人才走向管理--角色转换·管理者如何选、育、用、留人才·TTT企业培训师特训营·新任主管管理技巧实务·时间管理的方法和技巧·專案管理ProjectManag·卓越团队的第九重修炼·卓越执行力-----提高企业核心竞·团队建设·冲突管理·业务流程4R管理方案·消费心理与客户服务·金牌服务技巧“少林八绝”·超级沟通---说服力再造·没有好客户只有好服务·全国营养资讯师·客户分析与客户关系管理·客服投诉处理与双赢沟通技巧·思科网络认证CCNA·现代酒店营运管理实务高级研修班·关键时刻的客户满意与客户服务技巧·电子商务订单的获取与客户沟通技巧·客户服务创新与服务团队管理·卓越的客户服务·卓越的客户服务与管理·客服投诉与双赢沟通技巧·前台接待专业化训练·餐厅升级销售技巧·全面预算管理与控制-冯美旺·成本分析与控制-冯美旺·现金流的管理与控制-冯美旺·E 某cel在财务管理中的高级应用·营销成本控制·全面预算管理·压力与情绪管理·创新思维训练--内训课程·中层经理的五维管理·保险营销实战技巧训练课程·KJ营销管理沙盘实战模拟训练课程·《服装销售必修课》·《新进员工企业归属感培训》·《店面销售》·《成功销售—秘诀》·《从业精神塑造》·《店面督导训练营》——塑造一流的店·《店长实战技能》·如何建立企业危机公关预防处理管理体·KJ房地产开发经营沙盘模拟训练课程·6igma黑带证书集训班·整和销售之大客户销售和管理·渠道销售管理·注塑零缺陷高级技术研修班·STT培训师快速训练·招聘实务技巧·职业生涯规划技术·以3P为核心的人力资源管理·绩效辅导与面谈·绩效面谈技巧·培训量化管理·全面绩效管理·从经验管理到流程管理·企业IT实施与应用全过程管控·构建高效研发管理体系提升企业技术·绩效指标精细化管理·制造业精益TPM全面改善课程·“冰河期”的中国房地产品牌营销与管·《卓越沟通──让你无往而不胜》课程·《高效率时间管理》沟通的重要窍门·现代企业窗口礼仪训练教程—天下有礼·如何完善企业物流系统和降低物流成本·国际商务礼仪—人际工作知觉与印象管·服务从“心”开始·企业内部培训·《三步成为营销高手》打造营销高手的·精准成本核算、分析与控制·非财务人员的财务管理·非财务经理的财务管理·如何阅读分析财务报表·企业财务分析与价值管理·外贸避税与离岸贸易操作技巧·非财务经理的财务课程-冯美旺·避税实操技巧及实际案例分析·年终财务决算与利润、所得税调节·如何运用财务原理提高管理绩效·内部控制与财务管理·非财务经理的财务管理·财务诊断与分析目标:·非财务经理的财务课程·财务报表分析与风险防范·项目中的财务管理·公司财务分析·全面预算管理与控制·有效应收款管理-信用控制·年度预算的编制技巧·预算的组织与实施·企业战略发展与财务规划·国际会计准则(IAS)·中国会计准则(PRCGAAP)·中西会计准则差异分析·如何读懂财务报告·客户的信用分析与评估·现金流量与营运资本管理·作业成本法·员工招聘、面试与筛选实务·平衡计分卡·职业生涯规划管理·企业招聘与面试·KPI绩效建立与非量化部门考核·人力资源3P系统的建立沙盘模拟实战·3E薪资设计与管理·BRP-管理流程设计与管理流程再造·绩效管理与考核实战研修班·人力资源管理3P沙盘模拟训练·打造高效人力资源管理者·新劳动合同法·“共赢领导力”培训方案·“管理者常犯的11种错误”培训方案·“中高层领导商务魅力提升”培训方案·“领导魅力与领导艺术提升”培训方案·《生产现场管理与改善》·《精益IE工程师从优秀到卓越》·《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·化妆师技能培训·橱窗陈列搭配培训·服装搭配技能培训·色彩顾问培训·个人形象师培训·团体礼仪、形象类培训-场合着装的规·团体礼仪、形象类培训-个人整体形象·团体礼仪、形象类培训-形象决定您的·团体礼仪、形象类培训-化妆用色与化·团体礼仪、形象类培训-职业形象塑造·团体礼仪、形象类培训-医护礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-服务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-商务礼仪培训·团体礼仪、形象类培训-政务礼仪培训·场合着装的规则指导·个人整体形象管理课程·形象决定您的职业生涯·化妆用色与化妆技法·医护礼仪培训·政务礼仪培训·TQM—全面质量管理实务训练班·营销财务管理和销售数据分析·IE工业工程应用实战训练·企业员工积极心态·《现场改善、成本降低的十大利器》·《打造厂商共赢战略关系》·快速抢占市场·《快速提升销售绩效的10项技能训练·十招激活经销商·获取海外订单及客户商务谈判策略实战·外贸营销组织团队管理及海外品牌营销·《订单运转关键点控制及国际贸易风险·执行力提升和高绩效人才管理高级·目标管理与绩效考核·目标管理与绩效考核·行政总监的统筹管理艺术·殷俊----冲突管理与有效沟通:《·企业文化建设·非人力资源经理的人力资源管理·目标与绩效管理·如何进行人力资源量化管理·精细化宽带薪酬的设计与实施培训课程·公众讲话特训·人力资源管理诊断·目标管理与绩效考核全面培训课程·目标管理与绩效考核·全面薪酬福利设计·如何建立以关键业绩(KPI)为基石·岗位分析、任职资格与薪酬设计·培训体系建立-需求分析与年度培训计·招聘与面试技巧·3E薪资设计高级培训·关键业绩指标(KPI)为基石的绩效·滚动式目标管理与数据化绩效考核·人力资源管理体系与运作实践·绩效考核与3E薪酬体系设计·劳动合同订立、变更、终止、解除及续·年度绩效考核与薪酬调整、奖金计发·年终绩效管理实战技能·企业如何防范及化解员工离职风险·企业如何应对劳动监察·人力资源体系建设全景案例与实战借鉴·有效辞工及疑难问题解答·运用加班、加班费及休假降低人力成本·有效解决边缘劳动关系·非人力资源经理的人力资源管理·绩效管理与绩效目标分解·新晋员工入职训练·市场营销高级经理研修·品牌策划与品牌营销·实用投标技术·市场分析与双赢谈判技巧·全面提升销售素质与能力·企業過冬-全员生产管理之TPM·车间主管现场管理能力提升·班组长的生产现场领导力训练·精益生产方式JIT实务培训·生产制造企业“现场管理和改善(6S·销售员核心的销售技巧·销售目标与绩效管理·公众演说训练·企业员工职业生涯规划·成功、目标、时间管理·《金牌客户服务技巧》·如何成为优秀员工·有效沟通技巧提升·高效团队打造·卓越执行力提升·经理人十项管理技能修炼·中高层管理者的企业文化修炼·“文化落地——如何策划与实施企业主·文化创造新优势——文化创造与人才激·“团队问题解决——实战特训营”培训·企业文化管理者实操技能提升课程·企业文化理念整合提炼的策略与方法·经济危机形势下的稳健经营·新形势下的企业战略管理·战略突围·经销商卓越经营研修班·优质经销商开发与管理策略·精益生产高级研讨·精益管理在服务业中的运用·防错法(Poka-Yoke)·工业工程(IE)基础应用实务班培训·IE七大手法在企业中的应用·工业工程(IE)高级研讨班培训·门店标准销售服务流程及技巧·高效能店长综合素质提升培训·p定量分析培训·产品营销定位研究·市场细分研究·满意度研究·品牌研究·市场调查方法与分析工具培训·TTT—企业培训师实战训练·销售人员技能提升训练·如何提升现场基层主管的管理能力(T·中层经理人管理技能提升研修班·中山大学房地产内训相关课题·如何公众演讲与魅力表达·信念的力量-释放无限可能·赢在终端——店面销售技巧·优秀员工特训营·团队执行力·态度决定成功合作创造双赢·金牌服务技巧“少林八绝”·金牌销售技巧“天龙八部”·精确管理·压力和情绪管理·绝对成交—颠峰销售训练营·打造高绩效狼性团队·战略绩效管理·项目绩效考核与管理实务·中高层干部管理技能培训·工厂成本控制与现场改善·如何运用IE技术改善生产效率·E某CEL在企业财务及管理中的高级·新产品研发流程优化与研发项目管理·采购系统建立及采购成本控制·出口营销及有效获取、留住订单技巧训·产品研发及技术人员核心管理技能训练·非财务人员的财务管理·PPT与E某CEL在管理中的高级运·KP I+BSC实战训练营·注塑生产的经济效益分析·现代企业档案管理全景实战·工厂设备维修管理(TPM)·生产统筹管理·Moldflow分析及优化--实操·五星级客户服务技巧·绩效薪酬设计·班组现场安全生产管理·前台接待专业化训练·高级跟单员技能提升与策略强化训练·生产计划与物料计划·专业谈判师培训-议价谈判情境演·专业谈判·高效沟通技巧·如何制定高效率的工作计划·高效能人士的7个习惯·如何打造高绩效团队·从技术走向管理·高级呈现技巧·如何成为卓有成效的管理者·TTT培训培·成为优秀的部门主管、经理·卓越销售技能提升8项修炼·顾客满意服务与异议投诉处理技巧·职业经理人双赢沟通技巧与商务礼仪·制造业现代仓储与高效物料配送实战训·高效团队建设·新员工融入课程·企业文化导入·销售激励课程·客户关系成长课程·卓越执行-经理人模拟舱·HR管理拓展训练体验交流课程-活动·职业素质与商务礼仪·广东广州户外拓展+体验式培训+定向·高效沟通技巧·经理人全面管理沙盘实战模拟演练·2007年广东首届户外展能训练营·2007年校企助读教育扶贫项目招生·商务文案企划与写作高级培训·战略决策-经理人模拟舱·2007年广东首届户外展能训练营·拓展训练--打造颠峰团队特训营·营销团队拓展训练·拓展培训方案(团队建设)·团队精神拓展培训·户外拓展培训·体验拓展培训·帽峰山开拓者基地拓展培训·珠海基地拓展培训·户外拓展训练+教练技术·海岛拓展+豪华游艇年会方案·“拓展训练”打造优秀团队·广州户外拓展培训:体验式培训:玩的·项目管理实战与团队建设拓展训练·各种拓展训练方案·供应商品质与交期管理实务·供应商管理及采购成本降低技巧·现代仓储管理与高效物料配送实战演练·生产企业物流与供应链管理·完善企业的物流系统和降低物流成本·仓库管理·打造无敌销售团队的必备技巧·卓越的销售团队管理·工厂设备维修管理·高级DOE应用内训·高级统计技术SPC应用内训·打造卓越的现场。
教练技术教练用语

“LP”LP (Leadership Program)「领袖行动」LP (Life Partner)「一生的伙伴」LP是一项通过改善被教练者心智模式来发挥其潜能和提升效率的管理技术。
教练的效果在追求变化和成长的正直且健康的人身上会得到明显的体现。
“照镜子”教练技术经常讲:教练犹如一面镜子。
“照镜子”取义于唐太宗李世民的警世名语:以铜为镜,可正衣冠;以人为镜,可知得失;以史为镜,可鉴兴衰.人们不取改善自己,往往是由于没有真正看清自己。
教练的作用就像一面镜子,协助人看到自己的位置或状态,从而有效地去改善自己。
“约哈里窗”约哈里窗是一个研究潜能互动关系的理想模式。
1955年由加州大学西部研究中心Joseph Luft和Harry Ingram 两个人提出的。
“看自己”“看自己"是指自我觉察,以“省察”的方式探索自己的心路历程。
“看自己”主要是“看”自己的心智模式和行为模式。
教练经常会问你:“你愿意不愿意看自己?"“定向”(Grounding)“Grounding”的意思是把想要的目标建立在一个牢固的基础上,在行动之前要有个预备,有人就把它翻译为“定向”。
“定向"简单地说就是定立方向,在做一件事情之前,要先明确出发点、目的和意义,再制定策略、设定范畴、有效行动。
“共托”“共托”就是一种公益活动。
一些热心的人自发去感召人、财、物,精心筹划和组织一些活动,为社会做贡献。
比如为贫穷山区筹建校舍、捐赠图书等,有的也叫“共同托起明天的太阳"“成长心连心”“手拉手活动”、“爱心行动”等。
“四种教练能力”聆听、发问、区分、回应“回应”“回应”就是出发点为了帮助和支持对方,给予对方真实的、有建设性的信息。
回应的方向是明确的、负责任的、平均的和即时的。
360度回应,就是给予全方位的回应。
每个人都有自己的盲点,获得更多的、客观的和有价值的回应,有助于清晰要改善和提升的地方,并定出具体的、有效的行动计划。
程益国:目标管理与绩效考核-中华讲师网

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4、写目标的注意事项:
1)目标以“事”为主,它不记录过程,只是明 确最终结果。
2)目标有大有小,以岗位中主要的、重大的为 主,不小于5%权重。 3)具体某项工作目标可通过季度或月度中将目 标细化。
4)只要是清晰的、可考核的就是部门目标。形式 不必 拘泥,考核标准选取最主要的考核指标。
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绩效管理书的填写说明(二)
工作目标
绩 效 管 理 书 的 结 构 1、岗位主要职责(表1) 衡量标准 2、工作目标(表2) 3、企业价值观的行为表现(表3) 4、个人发展计划(表4)
5、年度规划(表5)
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优先资源 (资源配置)
影响机会 (预计变化)
目标
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2、目标定义
是 应该 (现实是什么) 想
目标就是今年的工作.
今年想做的,能做的,该做的工作
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开设本课程目的
是为了使您: 1. 理解绩效管理系统实施的目的及意义 2.掌握实施绩效管理系统相关的技能 3.熟悉绩效管理系统实施的基本程序 4.知晓绩效管理系统的监控实施要点
5个表
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5、年度规划(表5)
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绩效管理应用培训 岗位主要职责的填写说明
绩 效 管 理 书 的 结 构
程益国:成功从优秀员工做起

没有训练的员工经常是这样“反省”的
• 救一个人,先救他的思维 • 教一个人,要教他改变心态 • 帮一个人,要帮他养成良好习惯 • 助一个人,要助他自己做完事情
学习的目的是为了改变
拿成本给你发工资。
• 工资是发给日常工作的人,高薪是发给承担责任的人,奖金是发给做出成绩的人,股 权是分给能干忠诚的人,荣誉是颁给有理想抱负的人,辞退信将送给没结果还耍个性 的人。一个卓越的团队不是命悬一线或石破天惊,而是平静、刚毅、坚持和不断改善 共勉。
•
你相信什么,就会吸引到什么,这叫心想事成,你怀疑什么,什么就会与你擦肩
第二讲:观念
• 观念就是人们对事物的看法。 • 但任何事物都具有两面性,人们看待事物的观点角度不同,其结果也就不一样。 • 观念改变了,心态、行为及结果自然发生改变 • 图例1
图例2
图例3
你看到了什么?
你看到了什么?
第三讲:态度
•企业用人的标准
•态度态度永远走在能力的前面 •能力能力永远比抱怨重要得多
• 世界上最难的事就是改变人的思想。 • 任何人也无法改变你,除非你自己愿意改变。 • 改变就在一瞬间,就是从你决定改变开始 • 世界上唯一不变的是什么? • 你可以拒绝学习,但你无法拒绝你的竞争对手学习。
什么是好的企业文化 ------
给想干事的人以机会, 给能干事的人以舞台; 给干成事的人以回报, 给不干事的人以危机。
程益国:成功从优秀员 工做起
2021年8月29日星期日
程益国老师
营销模式实战专家;
企业文化建设专家;
程敏 医疗模式实战专家; 著名销售培训师; 企业文化建设专家; 超级说服力教练;
西点执行力

C.当我们却失败了,要追究责任时…我们首 先想到的是…这不是…因为…所以…(消极的思维模式)
请问自己这能成为理由吗?
关键是心态(如何看待问题)——成功的人找方法, 失败的人找理由(借口)
找借口的原因是没有做出结果 找借口的本质是不敢承担责任 找借口的后果是形成习惯,以至传染,以至风气,
以至氛围,以至企业文化。
一、企业管理4大痛苦
1、动力问题——谁能告诉我,员工能和我走 多远?
2、协调问题——谁能告诉我,内战还要打多 久?
3、效率问题——谁能告诉我,怎么能让员工 把工作作到位?
4、持续问题——谁能告诉我,我的企业能活 多长?
建立管人的系统 建立管事的系统
企业面对管理策略
个人能力——组织执行力 人治——法制 —— 让有能力的人建立流程、
到底是什么决定人的命运?
什么是成功? 穷人为什么穷,富人为什么富? 面对困境,但和比你更难的人相比,你能
找理由吗? 案例:cctv4: 讲述 坤山的世界 积极的心态;珍惜所拥有,善用所拥有。
发展需两种能力:
1、决策力——战略 2、执行力——竞争力 决定企业成败的90%在执行。 执行的榜样——西点军校
1、计划体系 制定经营计划
明确结果定义
目标和计划决定公司的发展方向
自上而下的确定业绩目标,自下而上地制定 保证战略的行动方案。
人生最大的痛苦不是奋斗,而是不知道奋斗 之后的结果是什么?
个人的战略和公司的战略一体化,才有动力
哈佛大学在社会上有一个跟踪调查:
3%的人有长远目标——企业家、 CEO 10% 的人短期目标——工程师、医生 60%,模糊目标——员工,职员 27%,没有目标——流浪、乞丐
西点执行力
【企业】艾莫老师简介

【关键字】企业艾莫老师简介提交内训需求(Needs)如果该讲师和其课程不符合您的要求,可填写以下需求信息,联系我们(Contact)联系人:淘课客服电话:传真:电邮:网址:地址:上海市徐汇区宜山路889号齐来大厦6楼附、淘课介绍(Taoke)淘课致力于帮助企业高效学习成长,成为企业首选的学习成长伙伴!淘课目前已是中国最大的企业培训服务平台,提供商城、工具和社区三大服务,每个服务都是所在领域的全国领先者。
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1、研究出版了《成就卓越的培训经理》和《学人不如学己——企业内训师团队建设实务》,联合引进出版了《将培训转化为商业结果——学习发展项目的6D法则》。
2、研发了中国培训管理最佳品牌课程《培训培训管理者(Train Training Manager)》,是中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程,也是该领域人保部唯一授证课程。
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创新度50分
团队参与度50分(每减少一个队员少5分)
士气状态50分
总分200分
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团队文化之军队文化
乐捐 4:
——自动自发的潜规则
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公司会议系统之主管早会
纪律:
1,时间:在早会规定开始时间后进入办公室者
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度态 + 能力
人财 第一种 好
好 精品
人材 第二种 好 不好 半成品
人裁 第三种 不好 不好 废品
人豺 第四种 不好 好 毒品!!!
找讲师 中国最大的培行为 习惯 性格 命运
*关键要领解剖
* 现场演绎实操
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团队体验1 招聘培训4
团队文化2 绩效管控5
会议运作3 情景沟通6
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注意事项
1、举行时必须庄严肃穆;
2、必须固定时间安排并持续坚持;
3、仪式后演讲需要切合主题。
举行次数
1、每周一早会;
2、公司重大庆典;
3、重大节日及其他重大事件发生时。 找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台
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2、士气展示
士气比武器更重要
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1、服务PK 2、产品品质PK 3、业绩PK 4、利润PK
5、才艺PK
6、学习PK
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不管是否愿意 比赛仍将继续 所有人只关注你手中的奖杯 没有人关爱你是否透支 死会死在冲锋的路上 活就活在高耸的山岗 请补上PK这一课
因为市场
只给强壮者名次
请记住
当你下定决心一定要时,整个世 界都会为你让路!
当你满脑子里全是目标时,就只 剩下方法和行动!
-------程益国启示录
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六个原则
1、不违背社会原则(裸奔,下跪) 2、足够可怕(戒烟、酒),足够动心 3、不能伤害身体 4、不能起反作用(辞职) 5、不能惩罚他人 6、要能被监督到
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乐捐:
1、取之于民,用之于民,专款专用, 设乐捐箱; 2、马上立刻捐,设款项负责人或值日人,
必须两人同时签字生效.
3、每周或每月公布乐捐细则,并感谢;
制度书面落实并集体学习通过.
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系统的定义
利用一切可被整合的资源和工具, 建立可被复制的标准流程和模式,通过 培训激励的方式使相关人员高效执行 , 从而实现企业战略的一整套体系!
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汉字的智慧
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体验团队的力量
二、建立团队模型(各组)
第几组: 队名: 队呼: 董事长: 团队成员名字: 团队加油!
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透过自己的人格魅力、激情影响一帮人,
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1:充满激情、坚定信念 2:承担责任、善于激励 3:乐于奉献、以身作则
1、队列 2、歌曲 3、小品 4、报数 5、舞蹈 6、才艺 7、口号 8、朗诵 9、时装秀 10、角色扮演 11、其他
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体验团队的力量
3、士气展示评分标准
服装25分(基础分5分、上装5分、下装5分、鞋5分、视觉5分)
队列整齐度25分
精英团队
特训营
主讲:程益国老师
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程益国老师
营销模式实战专家;
企业文化建设专家;
聚成集团金牌内训讲师
程敏 医疗模式实战专家; 著名销售培训师; 企业文化建设专家; 超级说服力教练;
《正能量与高效执行力》首席讲师 企业团队打造、系统建设教练; 《赢销为王》著名培训师 多家企业高级咨询管理顾问 《精英团队复制》主讲嘉宾
宣誓人: 找讲师 中国最大的培2训0讲1师5选年聘平--台月--日
团队文化之军队文化
9、公司礼仪
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形象礼仪
服装 工牌 外表 微笑
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这个世界上到处都是 极有才华的穷人, 不做小事的大人, 没有位置的能人, 极为后悔的老人!
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嘴巴尖,眼睛红,小肚鸡肠,不肯吃亏
鸟人
0
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度态 为什么做
能力 怎么做
90% 10%
要根据庆典目的的不同,对于这两部分进行设定。
庆典不仅仅是一种仪式,它对于团队会产生非常巨大而 深远的影响。
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团队文化之军队文化
8: 公众承诺---百分之百、全力以赴
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我宣誓: 在2013年,我与我的团队将始终坚持“新十年、
新形象—变革2013”之宗旨,认真贯彻公司之精神, 全面落实公司之决策,为达成公司年度各项业务目 标,恪尽职守,尽心尽责,全力以赴,奋力拼搏。
今年,我和我的团队誓必达成业绩_ _万的目标, 利润_ _万的目标,为公司发展作出积极的贡献!
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体验团队的力量
三、团队加分项目
团队士气
才艺展示
团队表现
迟到早退
好人好事
出勤情况
士气创新
会场规则
士气展示
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团队文化系统
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改变从观念开始 改变从自身开始 改变从小事开始 改变从此时开始
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体验团队的力量
一、自我介绍
我是谁? 我来自哪里? 我最大的特点特长是。。。? 团队循环赞美!
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团队文化之学校文化
一:
排名 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
排名——为了良性竞争
2009年12月分公司总业绩排名表
公司
总业绩
长沙
5,703,070.27
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员工需求理论
终身为业 持续晋升 崭露头角 渐入佳境 初入职场
爱 希望 重视 认可 尊重
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7、庆典活动准备主要分为两大部分
一、场地的布置; 二、内容的设计和节目的安排。
一根筷子呀,轻轻被折断 十双筷子牢牢抱成团 一个巴掌呀,拍也拍不响 万人鼓掌哟,声呀声震天,
一加十,十加百,百加千千万 你加我,我加你,大家心相连
同舟嘛共济海让路, 号子嘛一喊,浪靠边 百舸嘛争流,千帆进,
波涛在后,岸在前
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解开人生三把锁
能!
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马斯洛需求层次理论
富裕阶段
自我 实现
尊重需要
小康阶段
社会需要
温饱阶段
安全需要 生理需要
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人类六大需求理论—安东尼.罗宾
贡献
成长 联结.爱
重要感 不确定性 确定性
团队文化之家庭文化
5、生日
6、感谢信 欢迎信
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7、旅游
8、分享
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第三模块
团队文化系统
学校文化
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语言礼仪
伦理 正面 问候 问好
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第二模块
团队文化系统
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1、称呼
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三个注意事项、五个步骤、六个原则:
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1、我**向**公众承诺: 2、我在**时间前要完成…… 3、如果没达成,…… 4、如果达成,…… 5、承诺人**时间**地点**
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第一句话: 做事就要有收获 ——锁定课程要达到的目的
第二句话: 开心是做好事的保障 ——放松身体提升效果
第三句话: 承诺是做事的基础 ——我的承诺和你的承诺
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*完整流程复制
第一模块
团队文化系统
军队文化
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团队文化之军队文化
1、 升国旗 唱国歌
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凝聚人心者得天下---表现内
表现形式
容
1、升国旗;
2、唱国歌;
3、组建并训练一支专业的国旗护卫队。
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5、挑 战
PK挑战---找到对手,逼成高手
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PK 要 领 1、保证机会均等 2、要时常提醒、正面挑战 3、剔除对抗式的PK 4、赏罚制度
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PK 内 容