急诊科院前急救工作制度
医院院前急救工作制度
医院院前急救工作制度一、总则第一条为了提高院前急救服务质量，确保患者在急救过程中的安全和满意度，根据国家卫生健康委员会《医疗机构管理条例》、《急救医疗服务体系建设实施方案》等有关规定，结合我院实际情况，制定本制度。
第二条院前急救工作是指在患者到达医院之前，对突发疾病、意外伤害等需要紧急医疗救助的患者，进行现场救治、转运和途中救护的服务。
第三条院前急救工作应遵循及时、准确、安全、有效的原则，坚持以人为本，注重患者隐私保护，提高急救医疗服务质量。
第四条院前急救工作由我院急诊科负责，其他相关部门和科室应给予积极配合和支持。
二、组织管理第五条我院成立院前急救工作领导小组，负责院前急救工作的组织协调和监督。
组长由院长担任，副组长由分管副院长担任，成员包括急诊科、医疗质量管理部门、财务管理部、人力资源部等相关部门负责人。
第六条急诊科设立院前急救办公室，负责院前急救工作的日常管理和组织实施。
院前急救办公室设在急诊科，主任由急诊科主任兼任，工作人员由急诊科医护人员担任。
第七条院前急救工作人员应具备相关专业资格和培训证书，定期参加急救技能培训和演练，提高急救能力。
三、工作流程第八条院前急救工作流程分为接警、派车、出诊、救治、转运和回访六个环节。
第九条接警：120调度员接到急救电话后，应及时接听、记录，询问患者病情、地址、联系人等信息，并根据病情、地址等情况判断派车等级。
第十条派车：120调度员根据患者病情、地址等情况，合理安排救护车辆和急救人员，并通知患者所在地的交警部门，确保救护车辆畅通无阻。
第十一条出诊：急救人员接到派车通知后，立即准备急救物品，乘救护车前往现场。
途中保持与120调度员的联系，了解患者病情变化，做好救治准备。
第十二条救治：急救人员到达现场后，对患者进行现场救治，根据患者病情采取必要的措施，如心肺复苏、止血、骨折固定等。
第十三条转运：患者病情稳定后，急救人员应将其安全转运至救护车，并密切观察患者病情，途中做好救治工作。
院前急救和急诊科交接制度和流程
8.2优化培训与教育
（1）根据急救工作的实际需要，不断优化培训内容和方法，提高急救人员的业务能力和应急处理能力。
（2）加强急诊科医护人员对院前急救知识的教育，提高整体接诊水平。
九、急救质量控制与监督
9.1质量控制指标
（1）制定明确的急救质量控制指标，包括反应时间、救治成功率、患者满意度等。
（1）急救车辆应配备标准化的药品和器械，以满足不同急救场景的需求。
（2）制定严格的药品和器械管理制度，包括储存、运输、使用和报废等环节，确保药品和器械的有效性和安全性。
七、院前急救与急诊科信息系统的整合
7.1信息系统建设
（1）建立院前急救与急诊科信息共享平台，实现患者信息、急救资源、救治过程等数据的实时传输和共享。
（2）流程应涵盖从急救车辆出动到患者交接完毕的全过程，确保急救工作的连续性和高效性。
5.2院前急救操作规范
（1）急救人员在进行院前急救时，必须严格遵守操作规范，确保急救措施的科学性和安全性。
（2）规范应包括现场评估、紧急处理、患者转运等环节，并明确各项操作的优先级和具体要求。
5.3急诊科接诊标准化
（1）急诊科接诊医生和护士应遵循标准化接诊流程，确保患者得到迅速而准确的评估和治疗。
三、制度保障
3.1定期培训
（1）急救中心定期组织急救人员培训，提高急救技能和业务水平。
（2）急诊科定期组织医护人员培训，提高接诊能力。
3.2质量控制
（1）急救中心设立质量控制小组，定期对院前急救工作进行质量评估。
（2）急诊科设立质量控制小组，定期对接诊工作进行质量评估。
3.3信息共享
（1）急救中心与急诊科建立信息共享平台，实现患者信息、急救资源的实时共享。
院前急救工作规章制度
院前急救工作规章制度第一章总则第一条为规范院前急救工作，保障患者生命安全，提高急救工作效率，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有参与院前急救工作的医务人员和相关人员。
第三条院前急救工作应严格执行医疗伦理，遵守相关法律法规，保障患者隐私权和合法权益。
第四条院前急救工作的目标是在最短的时间内提供紧急救治，尽最大努力减少负伤或患者的痛苦，并将患者稳定送往医院就诊。
第五条院前急救工作人员应具有专业知识和技能，经过严格培训和考核，持有相应资质证书方可从事急救工作。
第二章急救流程第六条院前急救工作应遵循“发现、呼救、急救、转运”四个基本步骤。
第七条发现伤患应及时向急救服务中心拨打急救电话，告知伤患的情况和具体位置。
第八条急救人员接到呼救电话后，应尽快出发前往现场进行救治。
第九条在救治过程中，急救人员应先进行现场评估，判断伤患的病情严重程度，确定最优先救治方案。
第十条急救人员在救治过程中应做到有条不紊，及时、正确地处理各种突发情况。
第三章急救技能第十一条急救人员应熟练掌握基础急救技能，包括心肺复苏、止血、伤口处理等。
第十二条急救人员还应了解各种常见急症的救治方法，如心肌梗塞、中风、外伤等。
第十三条急救人员应定期参加急救技能培训，提高自身急救水平。
第四章器械设备第十四条急救车辆应配备必要的急救设备和药品，以保障急救工作的顺利进行。
第十五条急救人员应熟练掌握各种急救器械的使用方法，确保在需要时能够及时、准确地使用。
第十六条急救车辆及设备应定期进行检测和维护，确保设备的正常运转。
第五章安全防范第十七条急救人员在执行任务时应严格遵守安全操作规程，保障自身安全。
第十八条急救人员应佩戴防护用具，避免受到感染和其他危害。
第十九条急救车辆在行驶过程中应遵守交通规则，确保安全驾驶。
第二十条急救人员应具备紧急逃生和自救能力，应急情况下能够保持冷静应对。
第六章救护标准第二十一条急救人员应尽最大努力将伤患稳定送往医院就诊，确保患者获得及时有效的救治。
院前急救与急诊科交接制度
院前急救与急诊科交接制度一、背景院前急救是指在发病现场或患者的居家、工作场所等非医疗机构的地方，对急性病患者或急性创伤患者进行紧急救治及转运的医疗服务。
急诊科则是针对急性病情而设立的医疗服务部门。
对于院前急救和急诊科，其交接制度至关重要，可以确保患者的急救质量，保护患者的生命安全。
二、急救与急诊科的交接制度院前急救部门应该在患者到达急诊科之前，完成以下工作：1.向急诊科报告患者的基本情况：包括患者姓名、性别、年龄、病情描述、诊断结果、治疗、转运等情况。
这些信息将有助于急诊科的医生更好地为患者提供后续治疗。
2.提供急救记录和急救治疗建议：急救记录应包括患者生命体征监测、心电图、血液检查、影像学检查等项目的结果。
治疗建议是指针对患者急性病情的医疗处置和转运建议。
3.向急诊科的医生描述患者的情况：包括患者的症状、病程、病史、既往治疗、家族史等方面，这样可以帮助急诊科的医生更好地理解患者的情况。
4.评估患者状态，确定患者病情和转运方式：院前急救部门应根据患者病情和医疗资源的情况，评估患者状态，并确定最适合的转运方式。
急诊科应该在接到急救患者时，完成以下工作：1.接收院前急救的患者：急诊科接收患者时，应主动与院前急救部门联系，及时获取患者前期治疗情况和相关医疗信息，对患者的情况进行全面评估。
2.根据患者病情分级：根据患者的病情和紧急程度，进行优先处理，给予患者最及时、最合适的治疗和护理。
3.根据患者病情，进行医疗处置：急诊科应对患者的病情进行快速诊断和治疗，利用所掌握的医疗技术和专业知识，为患者提供最优质的医疗服务。
在医疗处置过程中，应注意与院前急救部门的沟通和协作，以达到更好的治疗效果。
4.将患者转入住院部门：在急诊科完成必要的治疗后，根据患者病情，将患者转入适当的住院部门。
三、交接过程中需要注意的问题1.交接时要认真填写资料在交接过程中，要仔细核对患者的基本情况和治疗建议，并认真填写资料，避免信息的丢失和错误。
急诊科院前急救管理制度
急诊科院前急救管理制度1. 引言本制度旨在规范和优化急诊科院前急救工作，确保在院前急救中提供高效、安全和质量的医疗服务。
该制度适用于急诊科所有人员，包括医生、护士和急救人员等。
所有人员应严格遵守本制度，确保急救工作的有序开展。
2. 急救流程2.1 院前急救流程1.接收呼叫：接收急救电话时，急救中心应详细了解病情信息，迅速判断急救性质、类型和急救所需资源，并将电话录音留档。
2.派遣救援：根据急救性质和类型，急救中心应迅速调度专业急救人员和救护车前往现场。
3.到达现场：急救人员到达现场后，应立即评估患者情况，进行必要的紧急处理，如心肺复苏、止血或固定骨折等。
4.运送医院：急救人员判断患者需要立即送往医院时，应及时选择合适的医院，并与医院联系，确保患者的迅速收治。
5.汇报信息：急救人员应及时向急救中心汇报患者的情况、治疗措施和目标医院等信息。
2.2 急救医生流程1.病情评估：急救医生在接收到急救电话后，应根据接收到的病情信息，全面评估患者的状况，并进行必要的治疗决策。
2.急救处理：急救医生应熟悉并掌握常见的急救技术和操作，包括心肺复苏、气管插管、静脉注射等，确保在紧急情况下及时采取正确的急救措施。
3.病例记录：急救医生应及时记录患者的病历信息、诊断结果、治疗措施和效果等，并将其归档保存。
4.报告上级：急救医生在急救过程中遇到疑难、危重病例或紧急情况时，应及时向上级医生或主管汇报情况，寻求指导和支持。
3. 急救设备和药品管理3.1 急救设备1.设备采购：急诊科应根据工作需要，合理评估和计划设备采购，并按照科室管理规定进行采购程序。
2.设备检验和维修：急诊科应定期对急救设备进行检验和维修，并及时处理设备故障或损坏情况。
3.设备标识和保存：每台急救设备应有明确的标识，包括设备名称、规格型号、唯一编码等信息，并按照管理要求妥善保存和保管。
3.2 急救药品1.药品采购：急诊科应根据临床需要，设定药品采购计划，并按照医院药品采购管理规定进行采购程序。
院前急救工作制度
院前急救工作制度一、根据卫生部《医院工作制度》、《执业医师法》及XX市120急救中心相关规定制定本制度。
二、院前急救的有关人员、车辆、药品、器械必须准备完好，24小时待命。
三、院前急救出诊救护工作由急诊科负责完成。
急诊科是医院急诊体系中重要的组成部分，其主要任务是对院前急救病人以及对灾害和突发事件伤员实施紧急现场医疗救护及转运工作，并对接回医院病人及时按疾病专业特点不同分别护送至住院部相关科室，实行首诊科室、首诊医师负责制。
四、出诊人员在现场接到批量危重病员后，必须及时向XX市急救指挥中心报告，汇报内容包括：（1）事件发生的时间、地点、伤亡人数及种类；（2）伤员主要的伤情、采取措施及投入的医疗资源；（3）急需解决的卫生资源。
五、为确保急诊工作出诊速度、质量，急诊科已开通“120、XX”急救电话并加入了XX市医疗急救网，配备24小时专职出诊医生和护士，如遇妇产科、儿科、五官科急诊病人呼救，立即通知相关医生随急诊护士出诊，救护车定点停放。
六、急诊医护人员必须认真接听每一个“120”呼救电话，并按规定及时填写《出诊登记本》，接到呼救电话，急诊救护人员必须在5分钟内出诊。
救护队应以最快速度到达现场，实施必须的现场急救措施，尽最大努力挽救患者的生命，减少患者痛苦和并发症，搬运时必须安全、快速。
对现场及急诊科内抢救的病员，完成抢救后及时对抢救时间，病人当时重要症状，体征，及抢救转归情况及时间等进行如实登记。
七、急诊科如接到院外突发灾害事故，大批伤病员需处理的急诊呼救信息时，应及时将情况汇报院总值班、医务科、护理部、分管院长，医务科及时通知院抢救小组有关人员迅速集中奔赴现场，并负责组织抢救设备、药品和技术力量。
八、院外成批伤员到院后，院抢救小组和医务科、护理部根据伤员具体情况按专科分流到有关科室，急诊科接纳不能安全转入住院部的危重病人和各种中毒、意外（溺水）病人，应积极抢救待病情稳定后送入院。
九、伤员分流到各科后，在班医护人员应及时进行抢救治疗，科主任、二线医生、护士长必须亲临现场指挥抢救。
急诊科院前急救管理制度
急诊科院前急救管理制度一、前言急诊科是医院中最繁忙的科室之一、作为医院的窗口，急诊科接收和处理各种急诊病患，对病患的救治至关重要。
本文将介绍急诊科院前急救管理制度的相关内容。
二、院前急救管理制度的目的1.提供健全的急救管理制度：确保院前急救环节能够按照一定的流程和规范进行，提高救治效率和减少错误发生。
2.保护生命安全：急救环节处于救死扶伤的第一线，应该高度重视病患的生命安全，确保能够及时进行救治。
3.加强科室间的协作：急诊科需要与其他科室进行密切合作，确保病患能够得到全面的救治。
三、院前急救管理制度的具体内容1.急救人员培训和考核：-急诊科医护人员应该定期进行急救培训，包括基本的急救知识、院前急救流程等。
-急诊科医护人员应该参加急救技能考核，确保能够正确和熟练地进行院前急救工作。
2.院前急救装备和设施：-急诊科应配备完善的院前急救装备和设施，包括心脏复苏仪、除颤仪、呼吸器等。
并应该定期进行检修和维护，确保设备和设施的正常工作。
-急诊科应有充足的救护车辆，并保持车辆的良好状态，确保可以随时出车。
3.院前急救流程：-院前急救流程要求包括具体的时间节点、操作流程和责任分工等，以确保急救工作的高效和准确进行。
4.院前急救记录和信息管理：-急诊科医护人员应当及时、准确地记录院前急救的相关信息，包括病情描述、急救过程、使用的药物和设备等。
-急诊科应建立完善的院前急救信息管理系统，确保信息能够及时保存和检索，为病患的后续治疗提供支持。
四、院前急救管理制度的执行1.员工守则和岗位责任：-急诊科医护人员应严格遵守员工守则，在院前急救中起到表率作用。
-急诊科医护人员应清楚自己的岗位职责，在院前急救中尽职尽责。
2.制度落实和监督检查：-医院应加强对院前急救管理制度的宣贯和培训，确保所有医护人员能够正确理解和遵守制度要求。
-医院应建立监督检查机制，对急诊科的院前急救管理制度进行定期检查和评估，确保制度的有效执行。
五、结语。
急诊科院前急救工作制度
急诊科院前急救工作制度一、目的和原则1. 本制度旨在规范急诊科院前急救工作，确保患者在到达医院前得到及时、有效的急救处理，提高救治成功率和生活质量。
2. 院前急救工作应遵循紧急、迅速、准确、高效的原则，严格执行国家和地方卫生健康行政部门的相关规定，确保患者安全。
二、组织架构和职责1. 急诊科负责组织和管理院前急救工作，设立院前急救小组，由科主任领导，护士长、医师、护士等组成。
2. 院前急救小组职责：（1）制定和实施院前急救工作流程和应急预案；（2）负责救护车的调度和管理，确保救护车处于良好的工作状态；（3）负责急救药品、设备和器械的配置和维护，保证其随时可用；（4）对急救人员进行培训和考核，提高急救技能和业务水平；（5）收集和分析院前急救工作数据，不断改进工作。
三、院前急救工作流程1. 接警和出动（1）急诊科接到急救电话后，立即派救护车前往现场；（2）救护车出动前，确认急救药品、设备和器械齐全，并报告科主任；（3）救护车驾驶员熟悉急诊科地址、交通状况和救治流程，确保迅速到达现场。
2. 现场急救（1）急救人员到达现场后，迅速评估患者病情，制定救治方案；（2）按照救治方案，进行现场急救，如心肺复苏、止血、骨折固定等；（3）密切观察患者病情变化，调整救治措施；（4）向患者或家属解释病情和救治措施，取得配合。
3. 转送患者（1）患者病情稳定后，将患者安全转送至救护车；（2）转运过程中，保持患者呼吸道通畅，进行必要的生命支持；（3）途中密切观察患者病情，及时调整治疗措施；（4）与急诊科沟通，提前做好准备。
4. 到达医院后的交接（1）救护车到达医院后，立即与急诊科人员进行交接；（2）详细介绍患者病情和救治过程，确保急诊科了解患者状况；（3）交接完毕后，填写院前急救记录单，归档保存。
四、培训和考核1. 急诊科定期组织院前急救培训，包括急救技能、救治流程、沟通技巧等；2. 对急救人员进行考核，确保其掌握必要的急救知识和技能；3. 鼓励急救人员参加国家和地方卫生健康行政部门组织的院前急救培训和考核。
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院前急救工作制度
一、救护车使用制度
保证救护车处于应急备用状态，随时接受急救任务。
防止科室或私人随意使用救护车，避免影响急诊急救用车。
救护车专供抢救运送病人使用，不可调做它用。
救护车一般由急诊科或医务部调度。
1、各类值班人员 (司机、医生、护士) 应保持高度待命(24小时)状态，接到急救指令后，直接呼叫到出诊专科医生、护士、出诊司机，无条件地执行急救任务。
按规定着装、挂牌上岗。
白天要求3分钟到位，晚上要求5分钟到位。
2、救护车平时停放于急诊科附近(指定专用地点)。
3、接到呼救电话，接电话护士立即填写出车单(包括询问患者简要病情、时间、联系人电话或地址、派车类型)，
4、危重病人应积极实施现场急救。
转送病人途中，医务人员应密切观察病人的生命体征，发现病情变化及时抢救处理，及时与转运医院联系，做好抢救准备，要注意医疗抢救原则，避免医疗事故发生。
5、抵达医院后，应及书写院前急救病历。
应用医学术语，书写准确，字迹清楚。
6、车辆回院后，应作好车厢内的清洁卫生，使车厢内保持整洁、卫生、舒适。
运送传染病人后，应根据不同的病种，进行消毒处理，预防交叉感染。
7、回院后及时检查并填写各种登记：出诊病人统计表(重点为出车、到达及返院时间、司机、公里数、出诊人员、病人转归、住院号等)。
填写急救药品添加本，按量补充出诊使用的急救药品和物品。
发现抢救仪器有故障应及时报告科主任或护士长，并及时请维修工修理。
8、车内禁止吸烟，不得摆放无关物品。
9、救护车外出救护应按标准收费。
一般情况先收费后出车。
如情况紧急或通过电话呼救者，可先出车，出车费由接诊医生或护士收费，司机协助督促患者交费。
10、住院患者要求到外院就诊、检查或请外院医生会诊、手术者，均按上述收费标准交纳出车费。
特殊情况必须经业务院长签发派车单。
凡私自派车、私自出车和出车不收费的，一律查明责任者，按出车地点收费标准加倍罚款。
二、救护车常备工作制度：
1、各班次提前15分钟到岗，点物并登记。
2、接班后请当班人员检查通讯系统并保持通畅。
3、按量补充、检查抢救药品及物品和出诊箱并填写物品登记本。
4、检查抢救仪器，保持性能完好并登记。
每天定时充电，保持仪器及手机电量充足。
5、检查氧气瓶是否充足。
6、每天清洁救护车。
7、每周定期送急救盒消毒，送气管切开包消毒，送外科出诊箱敷料包消毒，消毒吸引器、更换消毒液并登记，消毒呼吸机管道，清洁监护仪导联线。
8、每周定期用消毒液擦拭急救车操作台、治疗盘、药柜、推车、铲式担架等。
9、救护车司机要熟悉本区交通情况，保持车况良好，做好车辆的维护、保养和年审。
三、工作人员交接班制度:
1、按时交接班，接班人员未接班之前，交班人员不得离开工作岗位。
2、接班前必须认真点清各种仪器药品、物品及通讯设备，做好登记。
3、交班时，正在处理的突发性重大事故，必须处理完毕并认真做好记录后方可交接班。
4、受理的突发事件及本班次的特殊情况，在交班时应向下一班交待清楚，作好记录并上报科主任及护士长。
5、本班记录的各种情况在交班前应检查一遍，没有作好的记录，必须记录完毕后方可交班。
6、接班人员在接班前应作好一切准备，认真听取上一班的交班情况，认真核实，并做好接班记录。
交班时发现问题应由交班者负责，接班后再发现问题由接班者负责。
7、交接班人员一起清点收支及收费单据。
四、请示报告制度:
凡有下列情况，必须及时向急诊科主任/护士长请示报告，急诊科主任/护士长酌情决定是否向上级领导或有关部门请示报告。
1、接到因工伤、中毒、车祸或重大灾难或有批量伤员的求救电话时。
2、救护暴发流行的传染病人。
3、出车途中发生交通事故或违反交通法规，受到处分、罚款或扣车时。
4、救护中发生纠纷或发生医疗差错时。
5、出车中因车辆故障、道路堵塞或其他原因致延误正常救护时间时。
五、救护车管理制度:
1、救护车分为驾驶舱和医疗舱。
医疗舱为病人抢救场所，无关人员不得任意逗留。
2、车辆运行中发生故障时，驾驶员应积极抢修，随车医务人员应设法拦车或及时与科主任或护士长联系，以便及时解决问题。
3、驾驶员应定期检查车辆技术情况，做到不缺油、不缺水、不缺电、无隐患，使值班车辆保持良好的工作状况。
、驾驶员一律凭派车单出车，按派车单上的地点，迅速赶赴救护现场，严禁绕道办私事。
4、医疗舱由医务人员负责管理，物品摆放整齐有序，保持清洁。
5、药品器械柜按规定存放抢救器材、设备、药品及一次性用品，严禁放置与医疗无关用品。
六、救护车消毒制度:
1、救护车医疗舱是抢救病人的医疗环境，应严格进行消毒。
2、医疗舱内每车次用消毒液擦拭车内地面、扶手、担架、座椅及设备。
3、每班次应对车辆做全面消毒。
4、使用过的抢救设备应及时清洗消毒。
5、一次性床单使用后应集中处理。
6、对传染病患者使用后的车辆应一车一消毒。
一次性用品、排泄物按规范消毒。
七、传染病人转送防护制度:
1、甲类传染病《传染病防治法》和国家卫生部的防护要求严格采取防护措施，认真做好个人的防护。
2、法定传染病按呼吸道、肠道等不同传播途径采取不同的防护措施。
3、按传染病收治规定转送定点医院。
4、做好上报登记工作。
八、家属签字制度:
在院前急救中下列情况应予病人或家属签字。
1、不接受病史询问及体格检查。
2、不接受治疗。
3、不接受转送医院。
4、需现场抢救但家属要求只单纯转送。
5、家属指定转送医院的，病情危重随时可能发生意外的。
6、告病危、重患者。
7、放弃抢救者。
8、车上备齐相关知情同意书等。
九、涉及法律问题的伤病员处理办法制度:
1、对于自杀、他杀、交通事故、殴斗致伤及其他涉及法律问题的伤病员，医护人员应实行人道主义精神，积极救治，同时应增强法制观念，提高警惕。
2、必要时预检护士应立即通知急诊科主任、医务部，并上报治安部门。
3、病历书写应实事求是、准确清楚，检查应全面仔细,病历要注意保管，切勿遗失或被涂毁。
4、开具诊断证明时要实事求是，并经上级医师核准。
对医疗工作以外的问题不随便发表自己看法。
5、若是服毒病人，须将病人的呕吐物、排泄物留下并送检行毒物鉴定。
若系昏迷
伤病员，需与陪送者共同检查其财物，有家属在场时应交给家属（需有第三者在场），
若无家属在场则由值班护士代为保管，但应同时有两人签写财物清单。
6、涉及法律问题的伤病员在留观期间，应有家属或公安人员陪守。
急诊科郭浩。