(完整版)商务部岗位职责及工作流程
商务部工作职责和工作流程

.商务部工作职责和工作流程一、工作职责:商务部主要负责公司工程、销售、办公所需物资的采购计划编制和实施,仓储、库存、物流管理和供货渠道的管理。
1、采购计划的编制负责根据工程部项目工程标书的技术要求和施工计划要求以及销售部的计划要求编制内部实际采购计划,并按照在满足技术指标的前提下尽可能的压缩采购成本为公司创造利润空间的标准组织采购,及时、准确、快捷的落实到位,保证项目施工过程中的物资供应和销售部门的正常销售活动需要。
2、物资供应:2.1负责仪器设备、材料、备品、备件、办公用品等的采购供应工作。
2.2认真做好市场调查和预测。
掌握物资供应情况。
2.3及时、优质、优价采购计划中提出的各类物资,优先采购公司的指定合作企业。
2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作,并制订相应的管理制度。
2.5严格执行企业制定的物资供应制度,按照采购原则进行采购作业,根据工程安排做好物资供应的进度控制,实现物流的优化管理。
3、采购物资的入库与结算:3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。
3.2对不合格产品及时退货。
4、供货单位的质量审核:4.1加强物资供应档案的管理,做好物资信息情报的工作,建立起牢固可靠的物资供应网络,并不断开辟和优化物资供应渠道。
4.2负责制订物资采购工作各项管理制度。
5、与企业内各部门加强沟通配合,处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
二、职责权限:2.1对于未经批准的计划有权拒绝供应。
2.2对于未经验收合格的仪器设备辅助材料有权拒绝办理入库。
2. 3对于未经主管领导签字或有涂改的领用单有权拒绝办理出库。
三、工作标准3.1坚决执行总经理下达的各项工作指令,并且圆满地完成。
3.2根据工程和技术需求计划、产品销售计划以及现有物资库存情况编制合理的采购计划,按时、按质、按量地供应公司生产经营所需要的各种物资,为企业生产经营活动提供物资保障。
商务部工作人员的岗位职责与工作流程

商务部工作人员的岗位职责与工作流程随着我国经济的迅猛发展,商务部作为国家负责外贸、外经和对外援助的重要部门,起着至关重要的作用。
商务部工作人员承担着一系列的岗位职责与工作流程,本文将对其进行详细探讨。
一、岗位职责商务部工作人员的岗位职责主要包括:参与制定对外贸易政策、规划和方案;组织、协调、推动对外贸易和经济合作;监测、分析、预测国际经济形势;开展对外经济技术交流与合作;组织、参与国际贸易谈判和经贸合作;管理和监督对外贸易;管理和推动中国对外援助等。
1. 参与制定对外贸易政策、规划和方案商务部工作人员需要密切关注国内外经济形势和国家发展需求,参与制定对外贸易政策、规划和方案。
他们需要具备熟悉相关政策法规和国际贸易规则的能力,运用专业知识和经验为决策提供支持。
2. 组织、协调、推动对外贸易和经济合作商务部工作人员是对外贸易和经济合作的组织者、协调者和推动者。
他们负责组织和推动国内外经贸交流会议、展览会等活动,促进我国与各国的贸易合作,拓展海外市场。
3. 监测、分析、预测国际经济形势商务部工作人员需要时刻关注国际经济形势的变化,进行监测、分析和预测。
他们要掌握国际贸易、金融市场、外汇市场等方面的信息,及时提供经济形势分析报告,为决策提供参考。
4. 开展对外经济技术交流与合作商务部工作人员负责组织和推动对外经济技术交流与合作。
他们积极促进我国与其他国家在科技、教育、文化、旅游等领域的交流与合作,并为合作项目提供支持和服务。
5. 组织、参与国际贸易谈判和经贸合作商务部工作人员是我国参与国际贸易谈判的重要代表。
他们需要研究和掌握国际贸易规则,参与国际贸易谈判并维护我国的利益。
此外,商务部工作人员还负责组织和推动经贸合作项目的实施和推进。
6. 管理和监督对外贸易商务部工作人员负责管理和监督对外贸易活动。
他们需要审核和批准企业的对外贸易合同,并监督贸易活动的合法、规范进行。
他们还要处理贸易争端和矛盾,保障贸易的顺利进行。
商务部工作人员的工作流程和程序

商务部工作人员的工作流程和程序商务部是负责管理和推动国家对外经济贸易事务的重要部门。
商务部工作人员扮演着关键的角色,他们需要正确并高效地执行工作流程和程序,以便保证工作的顺利进行。
本文将介绍商务部工作人员的工作流程和程序。
一、组织架构商务部的组织架构包括部领导、内设机构、直属单位和参照公务员法管理的事业单位等。
部领导负责决策和指导工作,并对下属机构的工作进行监督和管理。
内设机构负责具体的业务工作,直属单位和事业单位分别承担特定的职责。
二、工作流程1. 收集信息商务部工作人员首先需要收集与对外经济贸易相关的信息。
这些信息可以来自国内外的各种渠道,如新闻媒体、调研报告、统计数据等。
收集到的信息需要进行筛选和分析,以便为决策提供有价值的参考和依据。
2. 制定政策在收集到足够的信息后,商务部工作人员需要根据国家的对外经济贸易需求和政府的政策方向,制定具体的政策措施。
这些政策包括贸易政策、投资政策、对外援助政策等,旨在促进国内外经济贸易的发展和合作。
3. 协调合作商务部工作人员需要与其他国内外机构进行协调合作,以达成共同的经济贸易目标。
这可能涉及到与其他国家商务部门的合作、与外商投资企业的沟通以及与国内相关部门的协调等。
4. 促进贸易商务部工作人员需要积极推动国内企业的对外经济贸易活动。
这包括出国考察和洽谈、举办贸易展览活动、组织境外推介会等。
通过这些活动,商务部工作人员可以帮助国内企业与外国企业建立合作关系,促进贸易的发展。
5. 监督管理商务部工作人员还需要进行对外经济贸易活动的监督和管理。
他们需要确保企业的经营行为符合国家法规和政策要求,同时要查处和打击任何违法行为。
此外,商务部工作人员还需要定期对经济贸易活动进行评估和分析,以便及时调整政策和措施。
三、程序要求商务部工作人员在执行工作流程时,需要遵守一定的程序要求。
这些要求包括:1. 信息保密:商务部工作人员需要对收集到的信息进行保密,确保信息的安全性和机密性。
商务部工作人员的职责和工作流程

商务部工作人员的职责和工作流程商务部是国家的经济管理部门,负责推动国内外经济贸易的发展和合作。
商务部的工作人员在履行职责的过程中扮演着重要的角色,他们需要具备丰富的专业知识和卓越的执行能力。
本文将就商务部工作人员的职责和工作流程展开探讨。
一、商务部工作人员的职责1. 研究和制定经济贸易政策:商务部工作人员需要深入研究国内外经济形势,分析市场需求和竞争情况,制定相关的经济贸易政策。
他们需要与各相关部门协调合作,提出可行的政策建议,以促进国内外经济的发展和合作。
2. 促进对外贸易和投资:商务部工作人员需要积极推动对外贸易和投资,包括开展国际经贸洽谈,组织贸易招展会和派遣贸易代表团等。
他们负责维护和扩大国际经贸合作关系,吸引外商投资,推动出口和跨境投资的发展。
3. 加强国际经济合作:商务部工作人员需要积极参与国际经济组织和多边贸易谈判,推动国际经济规则的制定和落实。
他们负责与其他国家和地区合作,推进经济互利共赢,维护国家在国际经济事务中的利益。
4. 促进区域经济合作:商务部工作人员在加强国际经济合作的同时,也需要注重区域经济的发展。
他们负责与周边国家和地区的商务合作,推动区域内的贸易和投资便利化,促进共同繁荣和发展。
5. 加强国内市场监管:商务部工作人员需要加强对国内市场的监管,维护市场秩序和公平竞争。
他们负责处理投诉和纠纷,监督和管理市场主体的经营活动,保障消费者的合法权益。
二、商务部工作人员的工作流程商务部工作人员的工作流程相对复杂,需要经历多个环节和程序。
1. 调研和数据分析:商务部工作人员会进行相关领域的调研和数据分析,以了解市场需求和竞争情况,为政策的制定提供依据。
2. 制定政策和方案:商务部工作人员会根据调研结果,制定经济贸易政策和具体实施方案。
这些政策和方案需要经过严格的讨论和审核程序,确保其合理性和可行性。
3. 推进执行和监督:商务部工作人员在政策和方案的制定过程中,需要与相关部门合作,推进政策的执行与监督。
商务部工作人员的工作流程及职能划分

商务部工作人员的工作流程及职能划分商务部作为国家中央管理部门,负责对外经济贸易、外商投资、外贸、国际经济合作等相关事务进行管理和协调。
为了保证工作的高效进行,商务部工作人员需要遵循一定的工作流程,并明确职能划分,以便更好地完成各项任务。
一、商务部工作流程商务部工作流程包括信息收集、政策研究、谈判协商、政策制定和执行监督等环节。
1. 信息收集:商务部工作人员需要通过多种渠道收集国内外经济贸易、投资、合作等方面的信息,包括行业报告、市场调研、统计数据等。
这些信息为商务部提供决策依据和政策制定提供参考。
2. 政策研究:基于收集到的信息,商务部工作人员需要对国内外的相关政策进行研究和分析,评估不同政策的利弊和影响。
这有助于制定出更具实效性和针对性的政策措施。
3. 谈判协商:商务部工作人员需要与各国、地区的商务代表进行谈判和协商,解决贸易纠纷、促进贸易合作等问题。
在谈判过程中,商务部工作人员需要充分了解各方需求和利益,争取最有利的结果。
4. 政策制定:商务部工作人员根据信息收集、政策研究和谈判协商的结果,制定出适应国内外经济环境的相关政策。
这些政策涉及到外贸、外商投资、合作项目等方面,需要考虑到国家利益和经济发展的需要。
5. 执行监督:商务部工作人员需要对制定的政策进行执行监督,确保政策的贯彻落实。
同时,商务部工作人员还需要加强对外贸易、外商投资等领域的监管,防范各类经济风险。
二、商务部工作人员的职能划分商务部工作人员根据工作流程的要求,可以根据具体职能进行划分。
1. 信息收集与研究人员:负责收集、整理和分析国内外经济贸易、投资等方面的信息,并将其进行研究分析,为政策制定和决策提供参考。
2. 谈判与协商人员:主要从事与各国、地区的商务代表进行谈判和协商的工作,解决贸易纠纷、促进贸易合作,维护国家和企业的利益。
3. 政策制定人员:通过对信息收集和政策研究的基础上,制定适应国内外经济环境的政策措施,并根据实际情况进行调整和完善。
商务部制度、工作流程完整篇.doc

商务部制度、工作流程1商务部制度、工作流程一、商务部管理制度(一)商务部行政管理制度1、遵守公司一切规章制度和行为规范。
2、商务部部门管理人员必须注意自身品德修养和工作风格,为下属树立一个良好的表率形象。
3、设立商务部商务经理、负责向总经理汇总商务部门各类报表汇总,负责各部门绩效考核的进度、考核、与实施等工作。
4、协调部门完成公司下达的各项工作任务指标。
5、具体各商务部各部门负责人需每周、每月主动认真总结本部门工作情况,并在交向商务办公室报告提出在工作中遇到的困难和解决办法、思想动态及意见建议等。
6、凡商务部人员需要请假者,必须与假期头天办理请假手续,非特别原因,杜绝当事人在外电话请假现象(商务经理监督审批)。
7、基本工资、提成、销售特价的保密制度。
8、商务部人员在公司上班必须保证手机24小时开机。
9、严格遵守时填写出访工作制度及请假制度。
10、严格遵守打印、传真、长途电话登记制度。
11、签单、回访经验总结。
每签单、回访回来写签单、回访报告,一定要在当天写总结。
12、商务人员给公司其他部门做出表率,不在上班时间打游戏、睡觉,不用QQ非工作性的聊天,不浏览与工作无关的网页。
13、凡是有泄漏公司商务机密的,一律辞退。
14、对客户的商务费用由商务经理来处理。
15、商务人员在项目操作过程中若有损害公司利益的行为。
商务部有权立即辞退并不予给付其提成,并追究其个人责任及法律责任。
(二)商务部会议制度及内容周一到周五的8:30AM-9:00AM之间,是商务部早会时间,由各部门主管及商务部办公室召集,此会议主要目的是实现部门激励、鼓励,在做激励时要博采所长及发挥团队精神;周一到周五的16:30AM-17:00AM之间是商务部晚会时间,由各部门主管召集,此会议主要目的是总结归纳、解决问题、安排第2天工作;周六的会议是整个商务部的会议,由商务经理助理召集,此会议主要目的是实现公司的销售策略传达及发挥团队精神。
具体会议内容如下:(1) 部门会议:1、部门工作的安排;2、发挥团队的力量来协助分析或跟进;3、领导对部门成员会员单、网站单分析支持;4、会员单、网站单成功及失败的总结。
商务部职责职责(3篇)

商务部职责职责商务部的主要职责包括:1. 负责制定国家商务政策、制度和发展规划,并组织实施。
2. 负责开展对外经贸合作及外经贸谈判工作,指导企业对外投资和国际贸易活动。
3. 组织推进对外展览、商品交易、服务贸易等经贸活动,促进国内外市场的互通与合作。
4. 进行贸易促进、市场开拓、投资促进以及服务贸易等工作,推动贸易平衡和贸易便利化。
5. 研究和部署有关商事制度改革、商业环境优化、外商投资和外资企业管理等政策。
6. 开展商务信息服务和贸易促进工作,提供商务咨询、便利化措施和相关政策的宣传。
7. 组织实施商务统计、商务数据采集和经济普查工作,为政府决策和企业发展提供依据。
8. 开展商务人才培养和人才引进工作,推动商务人才队伍建设和专业能力建设。
9. 参与国际经济组织和跨国经济合作机构的活动,推动国际经济合作与交流。
商务部主要职责涵盖了国内外贸易、投资和商业合作的各个环节,旨在促进国内经济发展和扩大对外开放,同时为国内企业提供优质服务和支持。
商务部职责职责(2)商务部是中华人民共和国国务院的负责对外经济贸易事务的职能机构,是国家外贸国内化改革、对外开放和服务国民经济发展的核心部门。
商务部的主要职责有以下几个方面:一、参与和制定对外贸易政策:商务部根据国家经济和贸易发展的需要,参与和制定对外贸易政策。
商务部要根据国家的发展需求和国际形势的变化,及时调整和完善对外贸易政策,促进对外贸易的平衡和可持续发展。
二、推广对外贸易:商务部负责推广中国的商品和服务,增加中国的对外贸易额。
商务部要加强对外贸易活动的组织和协调,推动和扩大中国的进出口贸易,促进中国的外贸的发展,提高中国的对外贸易竞争力。
三、组织国际经济贸易谈判和合作:商务部负责组织和参与国际经济贸易谈判,推动国际贸易规则的制定和改革。
商务部要积极参与世贸组织谈判,维护中国的贸易利益,促使世界贸易体制朝着更加公平、开放、透明的方向发展。
四、管理对外投资和合作:商务部负责管理和促进中国的对外投资和合作。
商务部职责职责(三篇)

商务部职责职责1、工作积极主动、文明礼貌服务、严格要求自己,努力提高服务质量。
讲求工作效率。
2、不利用工作之便谋私及干私活,服从总台领班布置的任务。
3、为饭店宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务,快捷、高效。
4、具备过硬的外语知识和打字技术,熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单的维修,以便迅速、准确的为客人提供服务。
5、熟悉电报、电传、复印等各项业务,工作中严格执行操作程序。
6、了解飞机、火车时刻表及当地诸如购物中心、政府、银行等的位置和有关情况。
7、微笑服务,对客人热情有礼,有问必答,尽量满足客人的要求,耐心解释客人的疑问。
8、刻苦钻研业务,对技术精益求精,不断提高业务技术水平。
9、遵守饭店的各项规章制度和《员工守则》。
10、认真填写交接班日志。
商务部职责职责(二)1.制订商务合作的工作目标和工作计划。
(1)能够根据会员发展战略,制定本岗位的工作计划、工作目标,并具体分解。
(2)能够制定具体的执行方案,提供有建设性的商务合作策略。
(3)负责重要合作项目提案的撰写和提报。
2.制订业务拓展计划,寻找新的商业机会。
(1)负责业务开展方案编写、实施及执行相关项目对外合作谈判。
(2)负责对合作项目的进度跟进、管理和关系维护。
(3)主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。
(4)与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。
(5)能够根据合作双方的特点和需求,开展、组织、落实相关的市场活动。
3.管理和维护合作档案、合作伙伴和合同。
(1)建立合作伙伴的档案,进行定期关系维护。
(2)管理商务合作相关的合同。
商务部职责职责(三)1.统一发布所有价格及航班状况的更新,维护公司内部运价系统,如有变动,及时更新,方便公司员工查询。
2.准确、及时了解各航空公司的航班、舱位及航线动态,为销售人员及客户提供参考。
3.维护公司客户,给不同的客户提供不同的报价并及时更新,满足客户不同的需求,在业务员外出的情况下替业务员报价,帮助维护客户。
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商务部岗位职责及工作流程
一、目的:明确自己的工作范围及工作程序,建立完善的追踪与反馈机制,形成高效、快捷的工作作风。
二、适用范围:商务部负责的所有工作。
三、工作职责:
3.1商务订单处理
3.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理
3.3销售预测
3.4 物流审核与对帐管理
3.5 设备样机申领流程管理
3.6 退换货的流程与管理
3.7 合同处理流程管理
3.8 货款催收
3.9 商务资料的管理
3.10 招投标及标书工作管理
3.11 部门会议流程与管理
3.12 EIS系统CRM模块管理
3.13 国内商务平台管理
3.14 市场信息跟踪
3.15 市场推广
3.16 国际商务
四、工作程序:
4.1商务订单处理:
4.1.1 根据销售需求起草商务单,建立合同台帐,录入系统,跟踪审批情况,,每日更新台帐发邮件给仓库、生产及计划负责人。
4.1.2 根据销售要求,告知仓库安排发货,发货后收集客户回签单以便后续对帐。
1当月对账单要发给销售核对,当月回签单一式两份,财务和商务各留一份。
4.1.3 每日根据发货台帐更新手工台帐及系统出货信息,完成整个流程。
4.2对帐、开票、应收款与销售统计报表的流程与管理
1
4.2.1 建立《对帐单明细》,每月底根据手工台帐及商务单信息,与仓库的发货台帐及发货一览表核对,并把对帐的结果发给财务核对,根据财务要求提供每月的数据。
4.2.2 根据销售的开票计划,核对回单,做《开票申请表》,签字后交给财务开票,附上发票签收单,交由销售带或者寄出,并跟踪发票回签情况。
4.2.3 每月初制作《销售统计表》,将统计报表与财务核对,确认无误后发给财务,抄送总经理、商务经理。
4.3销售预测
4.3.1 每月25日之前将上月的销售预测数据打印出来,统计本月相关产品的发货数据,与销售确认下月的预测数据。
4.3.2 将确认好的预测数据在26日录入系统。
4.4物流审核与对帐管理
4.4.1 根据仓库提交的回签单,将相关信息更新在合同台帐中,包括每日发货的物流信息及费用。
4.4.2 根据台帐的的物流信息,核对仓库拿过来的物流运费,确认后签名,交由商务经理审核签字,再交给财务核对付款。
每次将审核的物流信息更新在台帐及销售统计表里,以便后续查阅。
4.5设备样机申领流程管理
4.5.1 销售人员申领设备,由技术、技术总监、财务、总经理签字,将签字的设备申领单扫描后发邮件给仓库或相应产品的提供人员发货(后续申领流程将在系统中完成提交)。
4.5.2 在EIS及台帐更新设备申领单的数据。
要对回收的样机根据归还时间提醒责任人收回。
4.6退换货的流程与管理
4.6.1 对客户要求退货的产品,与相关销售确认后填写退货申请表,由技术负责人及市场部领导签字后,退给生产部负责人,由生产部进行检测后,再交由仓库收货入库。
4.6.2 退货之后将己开发票数据与财务核对,再与相关销售确认发票的处理结果。
4.7合同处理流程管理
4.7.1 根据销售要求,起草商务合同、订单合同、退税合同、框架合同等。
4.7.2 起草好的合同需走合同内审流程,由相应部门签字。
4.7.3 根据销售要求寄出,做相应登记,跟踪合同回签完成情况。
跟催用户使用报告。
4.7.4 己签订的合同进行归档,做好统一的文件编码。
4.8货款催收
4.8.1 每月月中和月底统计需付款客户,发给相应的销售人员进行催款。
4.8.2 平台信息的客户由商务进行跟催。
4.9商务资料的管理
4.9.1 及时更新及上传招投标需用的各种公司商务资质证书。
4.9.2 在投标后将更新的公司资料及标书通用部分的内容更新及上传文档、保存以后备用。
4.9.3 及时更新及维护商务使用的各种模板及各类表格。
4.10招投标及标书工作管理
4.10.1 根据销售及网上招标公告,准备报名资料给销售去报名。
4.10.2 根据销售拿到的招标公告,按标书制作流程,完成标书的编写、审核,并与销售一起准备标书封标工作。
4.10.3 将招标文件上传EIS系统。
4.10.4 投标后对每次投标文件进行归档、内容提炼、保存。
要保证标书作用资料如公司简介,资质证明文件,测试报告等为最新资料。
4.10.5 投标后将投标价格制作成投标价格表,汇总所有投标价格信息,发给市场部领导及商务经理。
招标信息一览表,有没有中标,有没有合同,中标通知书要拿回来,扫描上传
4.10.6 对打印标书的费用进行申请、充值。
4.11部门会议流程与管理
4.11.1 协助部门领导开展每周的例会,做好会议纪要上传到EIS系统,并跟踪纪要内容及实施情况。
4.12 EIS系统CRM模块管理
4.12.1 商务单管理:下单、发货的审批,确认、维护系统正常运行。
4.12.2 市场信息管理:销售录入客户信息、更新机会指导工作
4.12.3 销售预测:数据录入及检查。
4.12.4 文件管理中商务资料上传及维护。
4.12.5 对CRM模块进行维护:模块功能提出及修改,提交问题列表。
4.13国内商务平台管理
4.13.1 对于有意向与我司合作的渠道或者合作伙伴,将信息发给区域负责人,并对其进行跟踪。
4.13.2 负责对询盘的客户进行报价,签订合同,并跟踪后续执行。
4.13.3 己合作的代理或者渠道伙伴、OEM协议商签订协议,己签订的协议或者合同做好归档,编上统一文件编码。
4.13.4整理国内客户平台所有客户信息资料,汇总表格。
4.14市场信息跟踪
4.14.1 各销售市场的客户信息完整性检查及统计。
4.14.2 每周上URL地址搜索招标信息。
4.14.3 各销售及产品经理对各市场客户的机会更新检查及统计。
4.14.4 检查市场人员的周志情况。
4.15 市场推广
4.1
5.1 网站、论坛、微博更新:网站维护:网站建设策划,进度跟进,收集整理资料,上传资料至网站;日常网站新闻更新;论坛推广:推广论坛选择,每日登陆顶贴,定期发帖,引发话题讨论,互动回帖;微博日常维护,工作日每日发帖,保持活跃度,简短宣传公司动态;慧聪网商铺管理:填写慧聪网商铺里的所有公司信息及产品信息;慧聪网商铺日常维护,每日重发一次供应信息;商务洽谈转接到市场部商务邮箱。
4.1
5.2 推广场地、物资准备管理:展会策划:展会场地选择,场地布置规划;宣传物料准备(产品印刷品、场地布置物料);核对细节;展会宣传策划,对接宣传事宜,宣传执行;展台设计联系,展台设计需求梳理,展台价格协商,展台设计方案征求意见,开会讨论,精益求精。
4.1
5.3 EIS宣传模块管理:定期增加新文件。
4.1
5.4 非研发性图书管理:盖章、每季度更新图书目录、借阅制度制定、借阅登记管理
4.1
5.5 市场资料管理:仓库宣传资料管理,每月大概数量清点,日常做好出入登记,及时补充公司其他地区的宣传资料,还公司对外宣传资料联系广告公司制作,整理需求,整理资料和图片,联系设计公司,印刷公司。
4.16 国际商务
4.16.1 国际客户跟踪
4.16.2 国际发货
4.16.3 国际单证
4.16.4 国际物流
4.16.5 国际合同、协议、报价、订单规范、模板
4.16.6 外文资料翻译。