供电公司2020年工作总结
供电公司年终工作总结8篇
供电公司年终工作总结8篇篇1====================一、背景经过一年的努力与奋斗，我们公司圆满完成了供电服务工作，实现了各项任务目标。
在这一年中，我们面临了各种挑战和机遇，通过全体员工的共同努力，取得了显著的工作成果。
下面将对我们公司年终的工作进行全面总结和评估。
二、电力供应与安全管理在过去的一年里，我们公司在电力供应方面取得了骄人的业绩。
全年供电总量稳步增长，满足了广大用户的用电需求。
主要工作亮点如下：1. 发电量增长：我们通过优化生产流程，提高了发电效率，全年发电量较去年同期增长了XX%，为供电提供了充足的资源保障。
2. 安全管理体系完善：我们加强了对设备设施的巡检和维护，完善了安全管理制度，全年未发生重大电力安全事故。
3. 应急预案制定与实施：针对可能出现的各种突发事件，我们制定了详细的应急预案，并进行了多次演练，确保在紧急情况下能够迅速响应。
三、服务质量与用户满意度提升我们始终坚持以用户为中心的服务理念，努力提高服务质量，取得了显著成效。
1. 服务流程优化：我们对服务流程进行了全面梳理和优化，简化了办理流程，提高了服务效率。
2. 智能化服务推进：我们积极推进智能化服务，通过线上平台为用户提供便捷的服务体验。
3. 用户满意度调查：我们开展了用户满意度调查，根据用户的反馈和建议，持续改进服务，用户满意度得到了显著提升。
四、技术创新与研发在技术创新方面，我们紧跟时代步伐，加大研发投入，取得了多项技术创新成果。
1. 新技术引进与应用：我们引进了先进的电力技术，应用到供电服务中，提高了供电的可靠性和稳定性。
2. 研发团队壮大：我们扩大了研发团队，加强了对新技术的研究与开发，为公司的发展提供了强大的技术支撑。
3. 知识产权保护：我们注重知识产权保护，申请了多项技术专利，为公司的发展保驾护航。
五、市场拓展与合同管理在市场拓展方面，我们积极拓展市场，加强合同管理，取得了良好的成绩。
1. 市场拓展策略：我们制定了市场拓展策略，积极开拓新领域，拓展了市场份额。
2020年供电公司工作总结范文五篇
2020年供电公司工作总结范文五篇你是否还在深夜为怎么写总结而发愁，多看看别人写的范文，自己也能写出来，下面是整理的2020年供电公司工作总结范文五篇，希望大家喜欢。
2020年供电公司工作总结范文120__年__供电公司在__市委、市政府的正确领导下，认真贯彻落实《条例》、《__省政府信息公开规定》、《__省政务公开规定》，积极开展政务信息公开工作，取得了一些成绩，现将葫芦岛供电公司20__年政务信息公开工作总结如下：一、政务公开领导体制和工作制度建设情况为进一步做好我公司政务公开的各项工作，全面推进办事公开制度，根据__市政务公开工作领导小组办公室相关文件精神，特成立了以公司总经理__、党委书记__为组长的政务公开工作领导小组，小组成员包括办公室、监察部（纪委办公室）、营销部、电力调度控制中心和各供电分公司。
领导小组办公室设在监察部（纪委办公室），负责公司政务公开组织协调、综合指导和日常工作。
同时明确了各相关部门的工作职责。
二、积极回应社会关切情况与市政府民心网保持密切联系，主动受理民心网的客户投诉，积极解决存在的问题，20__年全年共受理民心网客户投诉31件，全部处理完毕，处理及时率、客户满意率均达到100%；在全市建立客户监督网，聘请了行风建设社会监督员，定期召开不同层面、多种形式的行风监督员、客户代表座谈会，广泛听取社会各界的意见和建议；积极开展上门服务，加强与客户的沟通交流，开展“十、百、千”走访活动，主动征求客户的意见和建议；加强与政府的沟通，定期向市委、市政府汇报电力负荷情况及公司行风建设工作情况；主动邀请市行风办领导参观营业窗口、指导行风工作。
随着监督机制的不断完善，公司的综合实力得到进一步提升，从而促进了地方经济的健康持续发展。
三、政务公开渠道建设情况__供电公司按照省公司的要求在市、区、县、乡、镇各供电营业厅内的墙上公布了“供电监管办法”、“业扩报装流程”、“__省电网销售电价表”、“新装住宅工程建设收费标准”、“员工服务十个不准”、“供电服务十项承诺”。
供电公司全年工作总结5篇
供电公司全年工作总结5篇篇1一、引言本年度，供电公司在上级部门的正确领导和广大员工的共同努力下，紧紧围绕年度工作目标和任务，扎实推进各项工作，取得显著成效。
本总结将全面回顾公司一年来的工作，分析形势，总结经验，查找不足，并提出下一步工作建议。
二、主要工作内容及成效（一）电力供应与安全生产1. 全年电力供应保持稳定，确保了对重要用户和民生用电的需求。
通过优化调度和资源配置，提高了供电可靠性和质量。
2. 安全生产形势总体稳定，严格执行安全生产责任制，全年未发生重大电力安全事故。
3. 深入开展安全隐患排查治理，强化设备设施的日常维护和检修工作，提高了设备健康水平。
（二）电网建设与发展规划1. 加快推进电网建设改造工程，优化电网结构，提高了供电能力和电网智能化水平。
2. 完成年度电网发展规划编制工作，科学谋划未来电网发展蓝图。
3. 积极开展配电网薄弱环节的分析和改造，着力解决配电网存在的瓶颈问题。
（三）市场营销与服务优化1. 拓展电力市场，优化营销策略，全年售电量实现稳步增长。
2. 加强客户服务体系建设，提高服务质量，客户满意度得到显著提升。
3. 推广智能电表应用，方便用户用电管理，提升服务智能化水平。
（四）技术创新与信息化建设1. 加强技术创新和研发，推广应用新技术、新工艺、新材料，提高供电效率和质量。
2. 推进信息化建设，加强数据管理和应用，提高管理效率和决策水平。
3. 加强与高校和科研机构的合作，共同推动电力行业技术创新和进步。
（五）节能降耗与环境保护1. 深入开展节能降耗工作，推广节能技术和设备，降低自身能耗。
2. 加强环境保护工作，严格执行环保法规，确保污染物达标排放。
3. 积极开展绿色电力推广和应用，推动社会节能减排。
三、存在的问题与不足（一）电网结构仍需进一步优化，电网布局仍需完善。
部分区域供电能力紧张问题依然突出。
需要在未来的电网规划中进一步加大投入力度。
篇2时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
2020年供电公司年终工作总结（精选5篇）
供电公司年终工作总结2020年供电公司年终工作总结（精选5篇）时光匆匆，我们在忙碌中奔走，不经意间我们又到了岁末年终，在经过一年的努力后，我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步，来总结过去的一年，展望充满期望的下一年吧。
年终总结不仅是给领导一个交代，更是对自己工作的一个复盘，下面是小编收集整理的2020年供电公司年终工作总结（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
供电公司年终工作总结1今年以来，在集团公司正确领导下，供电公司着眼建设“一强三优”现代公司，围绕“三抓一创”工作思路，全面落实业绩考核责任书，各项工作取得新成绩。
一、工作基本情况各项经济指标再创新高。
1-10月份，售电量完成31.32亿千瓦时，同比增长17.81；经营电量完成37.43亿千瓦时，同比增长28.67；线损率完成3.39，可比口径同比持平；平均电价完成372.91元/千千瓦时，比合同指标提高2.22元/千千瓦时；经营电量市场占有率完成91.30，同比提高3.31个百分点，超合同指标3.28个百分点；售电量市场占有率完成76.39，同比降低4.02个百分点，超合同指标0.50个百分点；小火电平均购电价完成298.99元/千千瓦时，比合同指标降低7.42元/千千瓦时。
安全生产保持稳定。
全面贯彻“三个百分之百”要求，严格落实安全生产责任制，深化“无违章企业、个人”创建，大力开展了“安全生产月”、“三要六查”安全周和安全专项治理活动。
全面落实防汛、迎峰度夏措施，圆满完成迎峰度夏任务。
重视客户资产的安全监管，加强电力设施保护、消防和交通安全管理。
荣获省“安康杯”竞赛优胜企业、公司“创建无违章企业工作先进单位”、市“安全生产示范企业”。
截至月10日，实现连续安全生产天。
电网建设快速推进。
集团公司与政府签署《会谈纪要》，将“十一五”电网发展规划和城市电网规划，全面纳入市总体发展规划。
加快推进“工程”建设，500千伏、220千伏站扩建、35千伏线提前竣工。
2020年供电公司2020年工作总结
2020年供电公司2020年工作总结【 - 供电公司工作总结】供电公司20xx年工作总结20xx年，**供电公司在上级公司和**市委、市政府的领导下，面对**经济持续快速发展，地区电力供应紧缺，各项生产经营任务十分繁重的严峻形势，公司全体干部职工严格按照年初工作会议的总体要求，团结一心，克服困难，抓住机遇，开拓进取，在稳定中保证了安全生产，在改革中谋求了企业发展，保持了一流县级供电企业和双文明行业的光荣称号，开创了公司改革、发展和稳定的新局面。
一、主要生产经营指标完成情况截止20xx年12月31日，本企业完成供电量45.19亿千瓦时，同比增长12.9%；售电量41.4亿千瓦时，同比增长13%；综合线损率8.38%，客户供电可靠率99.99%，综合电压合格率99.63%（ d类电压合格率为99.55%）；固定资产原值11.5亿元，完成电力销售收入23亿元，同比增长21.5%。
二、主要工作完成情况（一）电力安全生产长期稳定全年未发生电力生产人身死亡事故、重大及以上电网事故和人员责任的重大设备事故。
截止12月31日，公司实现628天安全生产无事故记录。
以确保人身安全为重点，认真贯彻各级安全工作会议精神，严格落实各级安全生产责任制，全面推行安全标准化管理，充分发挥公司、部门、班组三级安全网作用。
加强安全教育和培训，认真开展新《安规》、《安全生产违章处理规定》学习贯彻活动，组织开展20xx年度“安规”年考。
深入开展春秋季安全大检查，发现并整改各类隐患3548余项。
积极开展安全月活动，在全公司营造了“遵章守法，关爱生命”的良好氛围。
深入开展“迎十运，保供电”百日专项整治行动，特别是打击严重盗窃破坏电力设施专项整治行动取得阶段性成效，配合公安部门侦破重大盗窃破坏电力设施案件2件，保障了电网的安全运行。
积极开展“查隐患，找差距，比不足”的安全问题排查整治活动，进一步消除了安全隐患。
全员、全方位、全过程落实安全检查、 ___，全年督查现场260多场次，发现和纠正各类违章36人次，确保了安全生产形势平稳。
供电公司年终工作总结与计划8篇
供电公司年终工作总结与计划8篇第1篇示例：供电公司年终工作总结与计划一、年终工作总结时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
在过去的一年里，我公司全体员工辛勤努力，取得了一系列令人振奋的成绩。
在此，我们对过去一年的工作进行总结如下：1. 供电质量稳步提升：公司在过去一年实施了一系列供电设施升级改造项目，进一步提高了供电质量和稳定性。
供电故障率明显下降，用户投诉率大幅度减少，为用户提供了更加可靠的用电保障。
2. 能源节约效益显著：公司积极推进能源节约工作，通过智能电能管理系统的应用，加强了对用电数据的监控和分析，有效控制了用电峰值和用电成本，为用户提供了更加节能环保的用电服务。
3. 安全生产取得阶段性成果：公司加强了对供电设施的巡检和维护，提升了员工安全意识和紧急应变能力，生产安全事故明显减少，安全生产形势趋于稳定。
4. 客户满意度提升明显：公司通过加强用户沟通和服务质量提升计划，提高了用户满意度和忠诚度，用户投诉处理及时有效，客户服务水平得到了一定的提升。
在新的一年即将到来之际，面对新的挑战和机遇，我们提出了以下年终工作计划：1. 加强供电设施升级改造：继续加大对供电设施升级改造项目的投入力度，提高供电设备的现代化和智能化水平，进一步提升供电质量和稳定性。
2. 积极推进新能源发展：公司将积极探索新能源领域，加大新能源项目建设力度，推动可再生能源的利用和开发，为实现能源清洁化和可持续发展目标作出贡献。
5. 推动科技创新发展：公司将继续加强科技创新工作，借助先进技术手段提升供电服务效率和质量，推动公司发展迈向数字化、智能化和绿色化。
在新的一年里，让我们再接再厉，攻坚克难，共同努力，为公司的发展和社会的进步贡献我们的力量，让我们携手并肩，共同开创更加美好的明天。
【2000字】END.第2篇示例：供电公司年终工作总结与计划一、年终工作总结又一年即将过去，在这一年里，我们的供电公司各项工作取得了长足的进步和成绩，取得了一定的效益，并且得到了广大用户的认可和支持。
供电公司年终总结报告范文6篇
供电公司年终总结报告范文6篇篇1一、引言本报告旨在全面回顾和总结供电公司在过去一年的工作成果和经验教训，同时展望未来的发展方向和规划。
通过本报告，我们希望能够为公司的发展提供有益的参考和建议。
二、背景介绍在过去的一年里，供电公司面临着诸多挑战和机遇。
随着经济的快速发展和城市化进程的加快，电力需求不断增长，供电公司的责任也日益重大。
在这样的背景下，我们始终坚持“安全第一、质量至上”的原则，积极推进各项工作，取得了一定的成绩。
三、工作内容与成果1. 安全生产：在过去的一年里，我们始终将安全生产作为首要任务，加强设备巡检和维护，及时发现和处理安全隐患。
同时，我们积极开展应急演练，提高应对突发事件的能力。
全年未发生重大安全事故，安全生产形势稳定。
2. 电量供应：我们紧密关注市场需求，优化调度，确保电力供应的稳定性和可靠性。
同时，我们积极推进新项目的建设，提高供电能力。
全年电量供应量达到历史新高。
3. 质量管理：我们始终将质量管理作为核心竞争力，加强设备管理和技术创新，提高供电质量。
同时，我们积极开展客户满意度调查，及时改进服务质量。
4. 市场营销：我们积极开展市场调研，了解客户需求，制定营销策略。
通过优化服务流程、提高服务质量，我们赢得了更多的客户信任和支持。
5. 人才培养与团队建设：我们注重人才培养和团队建设，通过培训和交流，提高员工的业务水平和综合素质。
同时，我们注重团队文化的建设，增强团队的凝聚力和向心力。
四、经验教训在总结过去一年的工作经验和教训时，我们认为以下几点尤为重要：1. 需要继续加强安全生产的意识和措施，确保安全生产的长治久安。
2. 需要进一步提高技术创新和研发能力，提高供电质量和效率。
3. 需要加强市场营销的力度和精准度，拓展市场份额。
4. 需要继续加强人才培养和团队建设，提高整体竞争力。
五、展望与规划展望未来，我们将继续坚持“安全第一、质量至上”的原则，积极推进各项工作。
我们将以市场需求为导向，优化服务流程，提高服务质量。
供电公司20工作总结
供电公司20工作总结在过去的一年里，我们的供电公司面临着诸多挑战，也取得了不小的成就。
作为一个为社会提供稳定电力供应的企业，我们不仅承担了重要的经济任务，更致力于为客户提供安全、可靠的电力服务。
以下是2020年度的工作总结，旨在回顾过去，展望未来。
一、年度业绩概览2020年，公司紧紧围绕年度经营目标，实现了稳健的发展。
全年完成售电量XX亿千瓦时，同比增长XX%；实现净利润XX亿元，同比增长XX%。
同时，在安全生产、节能减排、服务质量等方面也取得了显著成效。
二、运营管理与优化在运营管理方面，我们注重流程优化和成本控制，通过引入先进的信息化管理系统，提高了工作效率。
同时，我们还加强了与上下游企业的合作，优化了供应链，降低了采购成本。
在财务管理方面，我们严格按照国家相关法规进行核算，确保财务报告的准确性和透明性。
三、科技创新与应用科技创新是推动企业发展的关键动力。
2020年，我们加大了科技研发投入，推动了一系列技术创新项目的实施。
例如，我们成功研发了智能巡检系统，提高了巡检效率和质量；我们还引入了先进的电力监测设备，实现了对电网运行状态的实时监控。
这些创新成果的应用，为公司的稳定发展提供了有力支撑。
四、客户服务与拓展作为服务行业的一员，我们始终将客户满意度放在首位。
2020年，我们加强了客户服务体系建设，提高了服务质量和效率。
通过开展多种形式的客户服务活动，如客户满意度调查、客户座谈会等，我们更好地了解了客户的需求和期望，并针对性地进行了改进。
同时，我们还积极拓展新的客户群体，为公司的长期发展奠定了基础。
五、团队建设与文化一个优秀的团队是企业成功的关键。
2020年，我们注重团队建设，通过组织各种培训活动，提高了员工的业务能力和综合素质。
同时，我们还加强了企业文化建设，倡导“团结、创新、务实、高效”的企业精神，营造了积极向上的工作氛围。
这些措施的实施，为公司的稳定发展提供了有力保障。
六、社会责任与贡献作为一个大型企业，我们深知自己的社会责任。
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供电公司2020年工作总结
本文是关于供电公司2020年工作总结，仅供参考，希望对您有所帮助，感谢阅读。
2009年××县供电有限责任公司在县委、县政府和××电网公司、××供电局的正确领导下在县直各部门、各乡镇的大力支持下深入学习实践科学发展观认真贯彻落实南网方略按照“完善、规范、巩固、提高”的总体要求和“强本、创新、领先”的战略发展思路坚持依法经营保障安全生产优化电网结构推进优质服务抓好党建工培育企业文化各项工取得了新的成绩。
一、主要工及做法
(一)推行以人为本的优质服务
近年来供电工由管型向服务型转变并秉承南网“服务永无止境”的念在广大客户中着力推行以人为本的优质服务。
本年度发放客户满意度调查表3134份回3134份客户满意度98.60%。
迄今为止没有接到客户的重大投诉。
一是强化人员培训。
5月上旬公司特地从厦门邀请礼仪和营销专家对市场营销部所有班组长及营业窗口工人员进行了礼仪及供电服务规范化专业培训。
二是提高电能质量。
针对部分村寨变压器容量不足的问题公司对20余个区域增加了26台变压器并改造了相关线路有效提高了电压合格率和供电可靠率。
三是实施“零点行动”。
在今年抄系统的安装工中为避开办公和居民生活的用电高峰从而减小对客户的停电影响公司实施“零点行动”即从深夜零点开始业天亮工。
因此普通客户基本觉不到停电的影响。
四是严肃工纪律。
今年1-8月公司人力资源部发《情况通报》16期处罚员工41人次(含负责人)扣发金额15730元。
五是受业扩报装。
上半年公司受业扩报装申请852份现场勘察852户其中：由于客户未买材料及客户自行放弃安装102户实际安装750户。
六是完成保电任务。
今年1—8月共出动200余人次圆满完成了“菌子山千花会”、“五龙三月三”、政府“两会”、学校“两考”等重要时段的保供电任务。
七是公开有关信息。
对内建立了“企务公开专栏”定期公布公司决策、计划、进度等有关信息。
对外为保证客户的知情权营业厅内安装了自动查询电费的触摸
屏电脑;为保证客户的监督权墙上制了《供电职工服务守则》、《业扩办流程图》、《供电服务10项承诺》、《电价及农网费公示表、电力服务价格表》、《居民用电须知》以及工人员的姓名、照片、岗位和工号等公开专栏;为加强用电宣传厅内专架上备有足够数量的《报修须知》、《业务指南》、《费标准》、《安全用电宣传资料》等彩色小折子免费向客户提供。
此外公司还利用政务公开信息网站向社会提供有关服务指南方面的信息。
(二)建立高效快捷的响应机制
按照××电网公司重新修订的供电服务“十项承诺”本公司要求全体员工内化于心固化于制外化于行并在各营业窗口上墙公示接受社会监督加大奖惩力度保证承诺兑现。
1-8月没有发现违诺现象。
一是建立高效快捷的故障处机制。
今年1—8月共接到故障报修电话1382个出动人员1767人/次处故障1382次故障办结率100%。
根据“故障报修回执”上反馈的意见客户对公司的服务给予了充分肯定。
二是完善“95598”供电客服电话。
“95598”客服电话保持24小时畅通及时受业务咨询、信息查询、投诉举报和电力故障报修。
三是城区营业实行无午休、周休制度。
省网、市局、公司开展明查暗访活动监督工人员办每件居民客户费业务的时间不超过5分钟客户办用电业务的等候时间不超过20分钟。
四是严格界定供电方案的答复期限。
居民客户不超过3个工日低压电力客户不超过7个工日高压单电源客户不超过15个工日高压双电源客户不超过30个工日。
五是强行规定业扩安装的工时限。
在受电装置检验合格并办结相关手续后一般居民客户3个工日内装表接电低压客户5个工日内装表接电高压客户7个工日内装表接电。
六是提供24小时电力故障报修服务。
供电抢修人员到达现场时限自接到报修之时起城区范围不超过45分钟农村地区不超过90分钟;边远、交通不便地区不超过2小时。
因天气、交通等因无法在规定时限内到达现场的必须向客户进行解释。
(三)追求持盈保泰的企业绩效
受全球金融危机影响自上年10月起市场低迷企业困顿全县供、售电量相继下滑。
且在今年危机进一步加深市场没有明显的回暖迹象。
尽管形势严峻但县委政府继续加快项目建设拉动内需保增长本年度供电“持盈保泰、适度增长”的目标基本可以实现。
一是经营指标稳中有升。
1-6月(第三季度数据未出)共完成供电量19122万千瓦时售电量17600万千瓦时实现售电入(不含税)8800万元上缴税金720万元。
去年同期相比供电量增加2772万千瓦时增长率14%;售电量增加2600万千瓦时增长率14.8%;售电入(不含税)增加1240万元增长率14.1%;综合线损率7.96%同比下降0.3%。
二是电网建设持续推进。
(1)北工业园区110千伏竹基矣腊变电站建成1#主变已投运。
(2)冰灾加固工程完成了10千伏葵山、法雨高压配电线路建设目前已尾。
(3)县城北片区电缆入地工程已完成了分支电缆的敷设和分支箱的安装工。
(4)经一、二期农网改造及其后来实施的“城网改造”、“完善西部地区农网工程”、“中西部农网完善工程”和其它方式的改造共完成“一户一表”改造80576户(全县总农户数87813户)覆盖率92%。
(四)坚持廉洁自律的职业操守
今年1-9月本公司班子、员工均未发生违规违法和严重违纪的问题。
一是在干部任用方面。
均按照干部选拔任用条例和南网、省网公司、××供电局及上级党委的有关规定开展工没有违反干部选拔任用程序的问题发生。
二是在人员管方面。
没有发生违反政治纪律、组织纪律和工纪律的严重事件和影响政治稳定的重大事件。
三是在供电服务方面。
没有发生重大违诺现象没有客户的重大投诉没有员工的重大埋怨一般的咨询均给予了认真回复。
四是在信访维稳方面。
没有发生被新闻媒体曝光并造成恶劣影响的事件。
五是在廉洁从业方面。
没有发现以电谋私、被党纪政纪处分的情况。
六是在案件查办方面。
没有党风廉政方面的案件发生没有隐瞒不报的情况。
二、存在问题和不足
(一)安全生产管形势严峻。
在去年的安全性评价工中专家组提出的改意见及历次检查中发现的问题还需要进一步改落实。
(二)增供扩销工尚需努力。
从上半年的情况看尽管供电量和售电量没有继续下滑但随着金融危机的加深供电负荷仍有锐减的势头而新的用电负荷难以培育电费回的难度越来越大。
三、下步工及改
针对存在的问题和不足公司下步工将从以下几个方面加以完善和改进一是以行业内安全事故案例学习和“安全生产月”活动为契机严格按照南方电网公司安全生产“一号令”和“一切事故都可以预防”的指导思想抓好安全生产管这条“生命线”确保公司人身、电网、设备的安全和稳定运行。
二是积极做好2009年省网公司批准实施的农网改造剩余部分工程主动配合县委、县政府合项目资金通过农网改造途径支持新农村建设助推“866”工程的实施。
三是主动配合县委、县政府的招商引资和工业建设积极开拓电力市场努力培育用电负荷促进年售电量的稳步增长。
四是以兑现“十项服务承诺”为主要内容建立健全更加严密的考核细则和奖惩办法进一步提升供电服务层次和服务水平。
五是坚持依法经营重视成本控制加强营销抄核业务和线损“四分”管。
六是坚持“融入中心、服务大局、发挥用”的党建思路着力于“四好”班子建设、党风廉政建设、“创建基层党建示范点”工及精神文明、企业文化创建工等。