2019年度公司领导述职述廉报告
2019年公司领导述职述廉报告
公司领导述职述廉报告【篇一】在国资委有关领导和部门的指导下，按照集团公司党委、董事会的分工和要求，在XX年的工作中，我认真对待分管的各项工作，注重有关环节的协调管理，较好地完成了年度各项任务。
在工作中能够按照《廉洁从业规定》的要求，自觉遵守有关规章制度，接受组织和群众的监督。
现将履行职责和廉洁自律情况报告如下：一、履行工作职责情况根据年度工作安排，在经营管理中主要抓了以下几个方面1、振兴公司经营管理一是狠抓租赁经营管理。
重点抓了裙楼商场由武商变更为工贸租赁后的协调工作，理顺了关系，提高了服务保障。
目前，公司与八家租赁户关系良好，租金都能按时交纳。
截止到九月底，已实现收入385.57万元，利润总额231.78万元，完成年度任务318万元的72.89%。
公司准备年底召开租户座谈会，进一步征求意见，密切关系，改进服务，加强管理，确保租赁经营稳定发展，确保年租金487万按时收缴到位。
二是积极抓好投资项目的收尾工作。
在公司董事会、监事会的指导下，公司近三年先后与五家合作单位签订投资合同，利用帝园大厦自有房产抵押担保贷款，收取固定回报。
其中有二家通过银行进行委托贷款，完善了资产抵押手续，做到风险可控、效益可观。
截止到九月底，5个项目投资成本全部收回，实现净收益703.65万元，尚有咸宁项目197万利润计划年底全部收回。
2、物业公司经营管理一是落实规章制度，强化内部管理。
公司按照iso9001质量管理体系文件规定，层层签订目标考核责任书。
注重事前、事中、事后的检查、加强监督和考评，注重员工业务培训，提高全员业务素质，提升公司整体形象。
二是提高服务质量，改善业主关系。
公司围绕以服务求生存、以贡献求支持的经营理念，倡导文明礼貌的贴心管家服务，确保水电正常供应，电梯正常运行、环境干净卫生、小区安全文明，受到了全体业主和业务主管部门的一致好评。
三是注重节能降耗，争取多创效益。
公司精减机构，压缩人员，减少大楼灯泡数量，调济用电差价，杜绝跑冒滴漏，使管理成本下降6万多元。
2019年度企业领导班子述职述廉报告
企业年度领导班子述职述廉报告2019年是“十三五”的攻坚之年，是XX公司具有里程碑意义的一年。
公司于2019年3月25日成立，近一年来，公司在集团总部的正确领导下，以“三年打基础，五年打翻身仗”的目标为主线，完成公司组建，使公司顺利过渡，平稳运行。
公司紧紧围绕“抓制度建设、强化基础管理、规范公司运行”，按照集团总部公司统一部署，团结协作，真抓实干，充分发挥班子的整体效能，充分发挥党组织的战斗堡垒作用与党员的先锋模范作用，以党风廉政建设责任制工作为政治保障，加快基础配套建设，着力推进项目进展，在招商引资、教育工程改扩建项目上取得了显著成效，各项工作有序开展，班子党风廉政和廉洁自律也取得成效。
现将相关工作情况汇报如下。
一、抓廉建、保落实，全面增强政治素质在集团总部党委、纪委的正确指导下，严格执行《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》（以下简称《廉政准则》），围绕《廉政准则》“八个严禁”、“52个不准”，围绕总公司《2019年党建目标责任书》开展系列工作，结合公司实际，进一步加强党的组织建设切实转变干部作风的要求，抓党员争先创优活动的契机，进一步加强干部队伍作风建设，增强廉洁从政意识，全面增强政治素质。
（一）加强学习，增强廉洁从政意识一是公司领导结合学习实践科学发展观活动，亲自主持中层领导干部和职工的学习，并进行讲解和传达，今年重点学习了党的十七大报告和“学习实践科学发展观活动”一系列丛书，学习了《党的基本知识简明读本》、《党的历史知识简明读本》、《中国共产党党内监督条例（试行）》、《中国共产党员纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则(试行)》。
二是完善了学习制度，将学习制度化、规范化，坚持集中学习与党员干部自学相结合，同时进行风险防范教育，完善廉政学习制度，引导党员干部认清岗位风险，增强风险意识、防范意识，提高防范能力，开展了读书活动、撰写读书心得、形成良好的学习风气。
（二）结合公司实际，落实党风廉政建设责任制公司领导班子和领导干部严格落实“一岗双责”，在职责范围内同时肩负着抓好经济发展、业务工作和抓好党风廉政建设的双重责任。
2019公司纪委书记述职述廉报告范文5篇
2019公司纪委书记述职述廉报告范文5篇2019公司纪委书记述职述廉报告范文(一)20xx年按照集团公司党委的要求，现将自己一年来的廉洁自律情况汇报如下，诚恳接受干部、职工的批评监督。
一、个人学习、工作情况1、能够努力学习是自己的政治素质和业务能力不断提高，一年中，自己先后在西北一公司和总公司任党委书记和纪委书记，无论在哪里，自己通过参加中心组学习，省公司培训和个人自学，先后认真的学习了党的十七届五中全会精神及上级党组织、纪检组织有关文件和规定，通过参加“学制度、促廉洁、保发展”宣传教育月活动，通过学习《中国共产党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人廉洁从业若干规定》以及省公司党组《关于贯彻落实“三重一大”规定的实施意见》等文件、规定，自己对党的十七届五中全会精神有了一定理解，对领导干部个人廉洁自律的重要意义有了进一步认识，对自己提高政治素质，提升履行岗位职责的能力起到了有益的作用，是自己在岗位职责履行中能够较好的发挥积极作用。
2、能够适应形势，努力推进公司的党建和纪检监察工作，上半年，在一公司期间，为了推进公司又好又快发展在广泛调研的基础上，和公司班子成员一道结合企业实际，专题召开了党委会、党政领导联席会，补充、完善、新建了公司党建工作制度，进一步明确了公司年度党建工作思路，并通过安排部署，宣传发动，舆论推动，典型带动等活动。
为促进企业工作思路的贯彻实施及全年各项目标的实现提供了政治保证、智力支持和和谐氛围。
为了使公司落实，先后召开党委会、政工会四次，并三次带领有关人员到基层调研、指导工作，使公司党建公作做到了有计划、有安排、有落实、有检查、有总结、有表彰，收到较好效果。
6月份自己调任集团公司纪委书记后，先后3次召开了纪委会，到7各基层单位进行调研，先后找14位党政负责同志进行廉政谈话，到3个现场检查党风廉政建设情况，通过调研和了解情况，对集团公司党风廉政建设总体情况做到了心中有数，先后在纪委会、政工例会、干部大会上部署安排了“学制度、促廉洁、保发展”活动，依法治企活动和治理小金库等活动，做到了公司反腐倡廉工作承前继后，顺利推进。
模板-2019企业领导干部述职述廉报告
2019企业领导干部述职述廉报告2019企业领导干部述职述廉报告20**企业领导干部述职述廉报告篇一：各位领导、各位同志：下面，我就近一年来的思想政治建设、工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请审议。
一年来，我能够在公司正确领导下，在同志们的帮助和支持下，严格按党员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，积极调动分管一路的同志们开展工作，恪尽职守，不计个人名利得失，积极创新和探索党建及思想政治工作新途径，较好的完成了自己所分管的工作任务。
一、加强思想政治建设，提高驾驭工作的能力思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。
近年来，我能够结合实际工作，不断加强自身的思想政治建设，一是做到讲学习，努力提高自己的思想政治水平。
工作中，注意学习党的十九大精神，树立正确的世界观、人生观和价值观，努力提高运用理论解决实际问题的能力，不断开创工作新局面。
二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，能够认真贯彻党的基本路线、方针、政策，坚决执行公司的各项重要决策，在实践中，认真践行“****”重要思想，想问题办事情做决策，做到一切为了员工，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥，赞不赞成，高不高兴作为自己行动与工作的出发点和落脚点。
同时，廉洁自律，严格约束自己。
三是做到讲正气，保持良好的工作作风，能够按照“八个坚持、八个反对”的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。
工作中，坚持原则，与班子同志相处，做到既讲团结，讲工作，又讲原则，讲正气。
二、求真务实，脚踏实地的完成好本职工作近年来，我们紧紧围绕前大改革发展这一中心，结合生产经营实际，认真研究我厂的思想政治工作目标和思路，确立和实施了“围绕一个中心、实现两个转变、开展五项活动、实现五个突破、促进八个明显提高”的工作思路，围绕上述目标和指导思想主要开展了以下几个方面的工作：(一)发挥宣传思想工作凝聚人心、鼓舞士气的作用，树立前大新形象，扩大前大的影响力一是针对重组改制后机制和体制的变化，结合急需调整员工思想观念的实际，广泛开展形势任务教育活动，先后开展了“改革发展稳定”、“形势、目标和责任”、“四个不一样”、“讲成果话发展、讲责任做主人、讲奉献塑形象”及“跨越五百万”等为主要内容的大讨论或主题教育活动。
2019年领导个人国企述职述廉报告8篇
【导语】写述职报告时应认真总结出限定时期的⼯作特点，抓精华，找典型，以这段时期⼯作中突出⽽富有典型意义的事件来反映⼀般，抓住主要⽭盾，写出这⼀段⼯作的特⾊，这样的述职报告才不会造成千篇⼀律的⾯孔，才会确实具有指导意义。
本篇⽂章是⽆忧考为您整理的《2019年领导个⼈国企述职述廉报告8篇》，供⼤家阅读。
2019年领导个⼈国企述职述廉报告篇⼀ 根据公司⾼层的指⽰，本⼈对⾃⼰20xx年的思想和⼯作情况进⾏了认真的梳理。
20xx年来，本⼈积极进取、认真⼯作，在领导的关⼼、重视、指导和全体同事的⼤⼒配合⽀持下，较好地、保质保量地完成了⼯作任务。
现将本⼈学习、⼯作、廉洁(德、能、勤、绩、廉)⽅⾯述职如下: ⼀、学习⽅⾯: 20xx年在省公司的要求下，公司先后开展了“三节约”、“两反⼀规范”、“依法治企”等活动，特别是年初开展了“深⼊学习科学实践发展观”的学习，通过听报告、做笔记、参加知识答题等多种形式，不仅在思想觉悟上有了很⼤的提⾼，⽽且⾃⼰的理论⽔平和综合素质都有所提⾼。
⼀年来，我在思想上严格要求⾃⼰，积极向财务部主任和主管领导请教，虚⼼听取周围同志好的建议和忠告，不断调整⼯作⽅法，以适应企业经营管理的需要。
特别是今年在陪同外部审计的过程中，我的综合业务得到了提⾼，让我从⼀个新的视⾓来看待⾃⼰的⼯作、⾃⼰的专业，及时得以调整和改进。
⼆、⼯作⽅⾯: ⼀年来，我分管的财务预算、财务核算、会计⼈员培训、会计信息⼈建设等⽅⾯都取得了较好的成果。
我在⼯作中注重⼯作实效，积极努⼒，勤奋⼯作。
围绕公司经营管理⼯作的中⼼⼯作，对照相关标准，严以律⼰，较好的完成各项⼯作任务。
本年完成的主要⼯作有: 1、预算管理⽅⾯:跟踪并上报了公司全年的利润指标实现情况，并重点对国际公司、变电分公司直属项⽬部的预算管理⼯作进⾏了梳理。
组织了公司20xx年管理费预算管理⼯作。
2、财务核算⽅⾯:参与20xx年度、20xx年度财务决算的编报和上报⼯作。
2019行长述职述廉报告
2019行长述职述廉报告尊敬的领导、各位同事：大家好！我是XX银行的行长，很荣幸在这里向大家述职述廉。
回顾过去一年的工作，我深感责任重大，同时也意识到了自己的不足之处。
首先，我要感谢全体员工在过去一年中的辛勤工作和奉献精神。
正是有了你们的共同努力，我们才能够顺利完成各项业务指标，并实现公司宏观目标的稳步发展。
面对市场竞争的不断加剧，我们通过提升服务质量、推进智能化转型和创新产品的研发，取得了一定的成绩。
其次，我要反思自己在过去一年中存在的问题。
首先是领导力的不足。
作为行长，我应该做到更加果断、稳健地引领全体员工，但在一些重大决策上，我的判断可能存在一定的犹豫和迟疑。
其次是沟通上的不畅。
我应该加强与各部门的沟通合作，及时获取信息和反馈，以便更好地指导团队工作。
此外，我也意识到自己在团队激励上的不足，没有充分发挥员工的积极性和创造力。
为了解决这些问题，我将采取以下措施：一是加强自身学习和提升。
通过参加各类培训和学习，提升自身管理和领导力素质，加强专业知识的学习和更新。
二是加强团队建设和沟通。
建立定期的沟通渠道，促进各部门间信息的及时共享和交流，营造良好的工作氛围。
三是落实员工激励机制。
通过制定合理的激励政策，激发员工的工作热情和创造力，提高整体团队的凝聚力。
在遵守廉洁自律的方面，我想重点强调以下几点：一是坚守廉洁底线。
作为行长，我将严格遵守公司的廉洁制度和相关规定，严格要求自己，坚决抵制一切形式的腐败行为。
二是注重风险防范。
我将加强风险防控意识，对任何可能导致廉洁风险的行为进行及时预警和处理，最大限度地保护公司和员工的利益。
三是提升廉洁意识。
我将积极宣传和推广廉洁文化，倡导员工自觉遵纪守法，促进整个公司形成良好的廉洁氛围。
最后，我要再次感谢全体员工对公司的支持和付出。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够实现公司的目标，取得更为辉煌的业绩。
谢谢！。
2019年公司领导班子年终述职述廉报告范文
述职述廉：_________ 2019年公司领导班子年终述职述廉报告范文姓名：______________________单位：______________________日期：______年_____月_____日第1 页共7 页2019年公司领导班子年终述职述廉报告范文现将xx分公司领导班子一年来的工作情况报告如下。
一、xx年度工作回顾xx年分公司党政班子认着贯彻总公司的各项方针政策，发扬团结、敬业、奉献的拼搏精神，责任到人，上下协调，齐抓共管，各项工作取得了较好的成绩。
(一)年度考核指标完成情况及成因分析按照总公司下达的经营目标和控制指标，截止20xx年12月30日，分公司完成保费收入784.12万元，其中:非车险保费收入xx58万元，完成年计划的1xx.20%，比上年增长1xx5%，车险保费收入110万元。
经营利润额为-1xx59万元，比考核值高出xx0多万元，经营利润率为-x.34%，比考核值超出56.84%。
销售固定人力成本、间接理赔费用、固定费用三项控制指标，控制在总公司下达的可控指标范围内，并略有结余。
其中：销售固定人力成本比计划节余万元，间接理赔费用比计划节余万元、固定费用比计划节余万元。
分公司尽管超额完成了非车险保费收入，各项控制指标全部控制在可控范围内，但经营利润没有达标，亏损较为严重。
造成经营利润未达标的原因：一是北京非车险市场竞争十分激烈，承保的险种费率太低、保费充足率不够;二是非车险业务风险过于集中，存在一险独大的现象;三是非车险专业人员严重缺乏，专业风险管理能力不足。
(二)年度工作计划中重点任务完成情况xx年，根据总公司年度重点工作，结合分公司实际情况，确定了第一优先级任务4项，第二优先第2页共7页级任务5项。
第一优先级任务中，有3项完成的较好：一是成立了非车险专业项目组，提前完成总公司下达的年度任务计划。
二是明确责任、强化管理，各项控制指标控制在总公司核定的范围内，并略有结余。
述职述廉报告2019 上半年公司董事长、总经理述职述廉
述职述廉报告2019上半年公司董事长、总经理述职述廉报告一认真履职,攻坚克难,切实抓好各项工作落实按照市、区两级工作部署,本人带领公司干部职工发扬火车头精神和推土机式作风,深入开展项目建设年、基础设施建设年、招商引资年、企业服务年活动,紧紧致力于发展速度、转型升级两加快,园区一期各项工作稳中有进、成效明显.(一)突出生产经营,壮大了工业经济上半年,在园区三大主导产业的强力带动下,园区经济高效运行,各项指标快速增长,部分保持全市前列.前6个月共完成固定资产投资5.5亿元,完成技工贸收入17亿元,完成工业总产值20.1亿元,完成工业增加值7亿元,完成高新技术产品产值4.2亿元,上交税金3837万元；同比分别增长30%、13%、14%、14%、13%、33%.在园区大力的支持和坚强的后盾下,企业发展迅猛,经济贡献突出,已有3家入园企业在筹备上市工作.(二)突出项目建设,夯实了产业基础通过强化项目建设调度、报批报建帮办服务,缩短项目建设周期,减少手续审批流程,力促签约项目早开工、在建项目早竣工、投产项目早达效.一是工业项目全线飘红.上半年,园区一期在建项目达6个,为历年同期最高,即湘江电焊条、九洲四维、湘锐、力洲、茂翔、长江三期；其中湘江电焊条、力洲、茂翔、长江三期等.4个为今年新开工项目；竣工项目有美特优一期、长江二期等2个；其他包括宏鹏、科盟在内的签约项目正在紧张相关手续和实施土地交付中.二是基础设施建设项目风生水起.金钩山村宅基地已完成95%的工程量,预计七月中旬可全部交付村民进行自建房施工；天台宅基地已完成土石方合同签订,即将施工；宋荷路工程正在进行部分路基处理和排水工程；同时,为适应项目建设需要,园区一期临时高压线路下地工程及金钩山、天台两个宅基地的用电申报工作日前相应启动,如进展顺利预计分别于7月份和9月份可完成.三是市、区两级重点项目如火如荼.标准厂房项目一期总平面布置方案已确定,临时水、电、路已到位,7月份将正式动工建设；湘江电焊条项目一期规划报批手续已基本完结,场地二次平整已完成,地面强夯处理正在施工；九洲四维项目一期工程主钢安装及部分框架结构二楼建设已完成,正在安装轻钢屋盖.(三)突出和谐拆迁,搭建了开发载体坚持公平、公正、公开原则,大力推进阳光拆迁、和谐拆迁工作,在加速项目落地、维护社会稳定方面做出了新的贡献.上半年,基本完成外海玫瑰丽苑项目一期120亩拆迁工作；全面完成天台村宅基地挖边沟、清表及安置费、青苗、地面设施费的补偿及发放工作；做好了区消防站地块补偿、协调工作,保证了项目顺利施工；280亩工业用地和金钩山宅基地拆迁的遗留问题基本得以解决.(四)突出平台运作,开辟了融资渠道目前,金山公司注册资本金增至1亿元,公司资产达7.15亿元.通过市场化运作,公司不仅成功引进一批优质项目,且有效撬动了各类资本投入园区建设.一是利用项目招商.公司实行内留外引,切实做大项目引进的蛋糕.内留,即成功签约飞鹿涂料、科能新材料、特链等园区或区内产能高、效益好的项目,进一步壮大企业发展规模,激发企业发展潜力.外引,即采取全新模式,将165亩商住地指标出让给金科公司,签订土地开发整理权转让协议书,融活资金达5775万元,目前已有1500万元前期资金到位.二是拓展银行融资.主要包括利用城郊联社融资1600万元、使用国开行授信资金995万元、农发行授信资金430万元.同时,公司根据银行政策要求,精心包装的660亩土地收储整理开发项目、药芯焊丝生产基地项目、标准厂房孵化器项目与多家银行达成了初步共识.其中,就药芯焊丝生产基地项目取得交通银行7000万元的中期贷款和兴业银行XX0万元的信托贷款授信意向.三是创新企业融资.利用和平解除现代农装原有协议的契机,创造条件为飞鹿涂料、科能新材料两家企业顺利入住置换出土地,直接融资3600万元,此举也为该宗土地提升价值开辟了新的路径.(五)突出为企服务,创造了优良环境秉持企业为先,服务至上的理念,开展了形式丰富的活动,全力营造良好经济发展环境.一是开展走访活动.积极开展贴企心、解企难走访活动,为企业解忧排难,并组织召开了入园企业2019年新春座谈会,现场答疑释惑.二是加强政策扶持.协助同一公司、科跃焊机科技申报了创新基金；为4家企业争取到财政贷款贴息政策；与海联公司签订了申报本年度科技扶持资金合同；帮助用工企业参加市人事劳动局春季招聘会,缓解企业招工难.三是启动公租房建设.申报了湘江电焊条105套公租房租赁项目以及园区266套公租房新建项目.(六)突出率先垂范,鼓舞了攻坚士气从年初开始,园区就确定了领导对口联系制度,对所有项目、工作重点分别安排领导负责到底,做到领导人人抓项目,项目个个有落实,极大的激发和鼓舞了干部职工的斗志和士气.作为园区一期工作的主管领导,本人制定了详细周密的工作计划,建立了每周一调度、每月一总结的工作机制,发扬了五加二、白加黑的工作精神,身先士卒,亲力亲为.在施工现场、拆迁一线、企业车间、银行对接、部门协调等方面处处以身作则,事事示范带头,亲自引导和指挥作战,带领和陪同员工奋战前线,反复督查,力求完美.在本人的潜移默化下,公司人员全力付出,不计回报,迎来了园区一期建设的新面貌、新机遇.二加强学习,努力探索,不断适应自身岗位需要作为金山公司的主要负责人,对园区一期的建设和管理负有重大责任,自身素质的好坏将直接影响到园区发展的质量.因此,我不断提醒自己时刻加强学习,通过学习跟上时代步伐,适应园区发展需要.(一)坚持常自省、常自学全面系统地学习理论、xxxx重要思想、科学发展观、党的xx届六中全会精神等.时刻把握自己的岗位职责,坚持经常查看行政管理、市场运作、资本运作、土地开发等与园区开发建设方面有关的书籍,真正做到掌握业务知识,增强统领全局、运筹帷幄的能力.同时,积极组织参加园区管理和企业管理知识学习班,不断解放思想、开拓视野、更新观念,为园区开发建设做好知识和能力储备.(二)坚持多实践、多求教积极组织和带领园区工作人员到高科集团、田心高科园等先进园区参观,到四三〇等骨干企业挂职锻炼,学习、了解企业的现代管理理念、先进的管理办法和工作经验,提高自身企业管理能力和市场操作水平.平时注意向身边的同志学习,虚心听取他们的意见,取人之长,补己之短,不断提高自身的综合素质,提高领导水平和工作水平.(三)坚持勤调研、勤思考。
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2019年度公司领导述职述廉报告
现将xx分公司领导班子一年来的工作情况报告如下。
一、20xx年度工作回顾
20xx年分公司党政班子认着贯彻总公司的各项方针政策，发扬团结、敬业、奉献的拼搏精神，责任到人，上下协调，齐抓共管，各项工作取得了较好的成绩。
（一）年度考核指标完成情况及成因分析
按照总公司下达的经营目标和控制指标，截止20xx年12月30日，分公司完成保费收入784.12万元，其中:非车险保费收入xx58万元，完成年计划的1xx.20%，比上年增长1xx5%，车险保费收入110万元。
经营利润额为-1xx59万元，比考核值高出xx0多万元，经营利润率为-x.34%，比考核值超出584%。
销售固定人力成本、间接理赔费用、固定费用三项控制指标，控制在总公司下达的可控指标范围内，并略有结余。
其中：
销售固定人力成本比计划节余万元，间接理赔费用比计划节余万元、固定费用比计划节余万元。
分公司尽管超额完成了非车险保费收入，各项控制指标全部控制在可控范围内，但经营利润没有达标，亏损较为严重。
造成经营利润未达标的原因：
一是北京非车险市场竞争十分激烈，承保的险种费率太低、保费充足率不够；二是非车险业务风险过于集中，存在一险独大的现象；三是非车险专业人员严重缺乏，专业风险管理能力不足。
（二）年度工作计划中重点任务完成情况
20xx年，根据总公司年度重点工作，结合分公司实际情况，确定了第一优先级任务4项，第二优先级任务5项。
第一优先级任务中，有3项完成的较好：
一是成立了非车险专业项目组，提前完成总公司下达的年度任务计划。
二是明确责任、强化管理，各项控制指标控制在总公司核定的范围内，并略有结余。
三是根据总公司对分公司组织架构的批复，下半年进一步完善了客户服务体系，理赔工作得到强化，未决赔案得到有效处理，客户投诉逐步下降。
中小企业履约保证保险创新复制工作，尽管投入了很多的人力、物力和精力，由于种种原因成效不明显。
第二优先级任务中，有4项完成的较好：
一是在改善基础管理，提高工作效率方面，修订完善了4项规章制度，全年组织了10次不同类型的专题培训；二是在加强风险管理，构建风险体系方面，制定了年度反洗钱计划，调整完善了反洗钱组织体系，先后组织了4次反洗钱培训，3次内控、合规知识讲座和职业道德教育；三是在推进文化建设，发挥文化引领作用方面，以开展劳动竞赛、提升服务质量为载体，组织开展了万马奔腾劳动竞赛活动，调动起员工的积极性；四是在廉洁从业方面，与分公司各部门负责人签订了党风廉政建设和反腐倡廉目标责任书。
分公司党支部按照要求组织开展了生活会、集体学习会，学习了中央、地方和总公司的有关文件精神。
由于受总公司人员编制的限制，分公司在引进相关专业人才工作方面，成效不明显。
（三）合规经营管理情况
分公司以强化内控管理，完善反洗钱体系为抓手，以中介业务检查为契机，把防范合规风险放在突出位置，抓住管理重点，有效识别、防范和化解合规风险，依法合规经营水平有所提升，一年来，分公司未发生任何违法违纪的事件。
（四）党风廉政建设情况
一是坚持加强党风廉政建设。
领导班子认真贯彻落实党风廉政责任制，坚持司务公开和民主监督制度，班子成员自觉遵守中央及重庆市有关党风廉政建设和勤政廉政的规定以及八不准制度，一年年来班子成员没有发生违纪违规事件。
二是继续抓了元旦、春节、仲秋、国庆等重大节日期间，不准收送现金、有价证券和支付凭证规定的落实。
三是大力推行司务公开，自觉接受群众监督，取得了良好效果。