人员配备及方案
人员配备组织实施方案
人员配备组织实施方案一、前言人员配备是组织实施的重要环节，合理的人员配备可以有效提高工作效率，保障工作质量，提升企业整体竞争力。
因此，制定科学合理的人员配备组织实施方案对于企业的发展至关重要。
二、人员需求分析首先，我们需要对所需人员进行需求分析。
根据工作内容和工作量，明确各个岗位的职责和要求，确定所需的人员数量和类型。
在此基础上，结合企业的发展战略和目标，进行人员需求的预测和规划。
三、人员招聘与选拔针对人员需求，我们需要建立科学的招聘与选拔机制。
通过多种渠道进行招聘，包括网络招聘、校园招聘、社会招聘等，以确保能够吸引到合适的人才。
在选拔过程中，需要建立严格的选拔标准和流程，通过面试、笔试、实操等方式，全面评估应聘者的能力和素质，确保选出的人员符合岗位要求。
四、人员培训与发展招聘到合适的人才后，我们需要建立健全的培训与发展体系。
通过岗前培训和在职培训，提升员工的专业技能和综合素质，使其能够更好地适应岗位要求和企业发展的需要。
同时，建立完善的晋升机制和职业发展规划，激励员工不断学习和进步，为企业的发展提供持续的人才支持。
五、人员管理与激励在人员配备的组织实施方案中，人员管理与激励是至关重要的环节。
建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作表现进行评估和激励，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，建立良好的员工关系，关心员工的生活和工作，营造和谐的工作氛围，提升员工的归属感和忠诚度。
六、人员福利与保障最后，我们需要关注人员的福利与保障问题。
建立完善的福利制度，包括薪酬福利、社会保险、住房公积金等，满足员工的基本生活需求。
同时，加强安全生产和劳动保护，保障员工的身体健康和安全，为员工提供一个稳定、安全的工作环境。
七、总结人员配备组织实施方案的制定，需要全面考虑企业的发展需求和员工的实际情况，建立科学合理的人力资源管理体系，为企业的持续发展提供有力支持。
只有充分发挥人员的作用，才能实现企业的长期发展目标。
希望通过本方案的实施，能够为企业的发展提供有力的支持和保障。
物业人员配置方案
物业管理处
（客户服务部）
（×）
项目经理
主管项目全面工作,每日对项目整体工作进行巡检,发现问题及时处理
1
客服员
具体负责接待业主报事、投诉、报修、咨询,及各类收费工作主管
主管安全防范、消防防范、公共秩序维护,每日巡检,发现问题及时处理
1
门卫守护员
负责门卫管理,对可疑人员和车辆进行检查和防范
物业人员配置方案（含表格）
在人员配备上坚持以“精干、高效、敬业”的用人原则为基础,确定“重学历也重能力、重水平更重品德”的用人标准,严把人才选聘关。管理层学历上要求达到大专以上水平,工程技术岗位引进专业人才。
结合客户单位要求与项目实际情况,拟配置各类管理及服务人员××名。
一、人员配置
部门
职务
主要职责
×
巡逻控制员
负责日常安全防范、消防巡逻及装修期间的巡查管理
×
监控员
负责监控电梯、门厅、院落、围墙,及时通报安全隐患和设备设施故障；负责消防监控,及时通报火灾隐患,遇火情及时报警
×
保洁绿化部
（×）
保洁绿化主管
主管保洁绿化管理工作,每日巡视,发现问题及时处理
1
内部保洁员
负责楼内区域环卫清洁
×
外部保洁员
负责楼外区域环卫保洁、生活垃圾清运
×
绿化员
负责绿化管理和养护
×
工程维修部
（×）
强电维修员
负责强电系统维修,变电室值班
2
弱电维修员
负责弱电系统维修及一般电气维修
2
综合维修员
负责综合维修工作
2
人员配置方案通用
人员配置方案通用人员配置方案是指企业、组织或团队内部制定的一系列人员配备及职责分工的计划，旨在优化资源配置、提高工作效率。
本文将介绍一些通用的人员配置方案。
一、职责分工企业、组织或团队在制定人员配置方案时，首先需要明确各个人员的职责，明确每个人员应该承担的任务及职责范围，从而实现职责分工的合理化。
在具体实施中，可以根据特定项目或任务的需求，灵活调整各个人员的职责分工，使其更符合实际工作情况。
二、人员配备人员配备是指企业、组织或团队内部将不同的人员分配到不同的职位上，并确保各个职位得以配备到具有相应能力的人员。
通常，根据工作性质、工作环境、工作难度等要素，来进行人员配备的安排，从而更好地保证工作的顺利进行。
三、技能水平技能水平是其所负责工作所需具备的各种技能和素质，技能水平不仅是指一个人的专业技能，还包括其沟通、协调能力、团队合作能力等。
企业、组织或团队在进行人员配置时，应该优先考虑每个人员所具有的技能水平，以确保能够更好地完成工作任务。
四、工作效率工作效率是指在单位时间内完成的工作量，也是企业、组织或团队人员配置方案的重要考虑因素。
一般来说，通过合理的人员分配和职责分工，能够最大程度地提高工作效率，使得企业、组织或团队在有限的时间内完成更多的任务。
五、团队协作团队协作是指团队成员之间的合作和协调，以更好地完成共同的任务。
在人员配置方案中，应该优先考虑团队协作的效果，并适当调整各个人员的配备和职责分工，以确保团队之间的协作和沟通能够更加无缝。
同时，也应该鼓励和支持团队成员之间的互相学习和交流，以提高整个团队的工作质量和水平。
结语人员配置方案是企业、组织或团队内部制定的一项重要策略，其关键在于通过优化人员资源的配置和职责分工，达到更好地完成共同的任务，提高工作效率，提升整个团队的综合实力。
希望本文能够给各位读者提供一些有益的思路和参考。
项目实施方案人员配备方案
项目实施方案人员配备方案一、项目实施方案人员配备的背景。
项目实施是指将项目计划转化为实际行动的过程，其成功与否直接关系到项目的顺利完成。
而项目实施过程中，人员的配备是至关重要的一环，合理的人员配备可以保证项目的高效进行，提高项目的成功率。
二、项目实施方案人员配备的原则。
1. 专业能力原则，根据项目的具体特点和要求，合理配置具备相关专业知识和技能的人员，确保项目实施过程中能够应对各种复杂情况。
2. 经验丰富原则，在人员配备过程中，应优先考虑具有丰富项目实施经验的人员，其能够在实际操作中快速识别问题并提出解决方案，提高项目实施的效率。
3. 团队协作原则，人员配备应考虑到团队协作的需求，确保团队成员之间能够相互配合，形成良好的工作氛围，提高项目实施的整体效果。
三、项目实施方案人员配备的具体方案。
1. 项目经理，负责项目的整体规划和管理，协调各个部门之间的工作，确保项目按时、高质量完成。
2. 技术专家，负责项目中涉及到的技术难题的解决，提供专业的技术支持和指导。
3. 项目执行人员，负责项目日常的执行工作，按照项目计划进行具体操作，确保项目进度和质量。
4. 财务人员，负责项目经费的预算和管理，确保项目资金的有效利用。
5. 市场营销人员，负责项目的宣传推广工作，确保项目能够得到良好的市场反响。
6. 售后服务人员，负责项目实施后的售后服务工作，确保客户对项目的满意度。
四、项目实施方案人员配备的执行步骤。
1. 确定项目实施的具体需求和目标，明确需要配备的人员类型和数量。
2. 根据项目的具体特点和要求，制定人员配备的具体方案，明确各个岗位的职责和要求。
3. 进行人员的招聘和选拔工作，确保招聘到具有相关专业知识和经验丰富的人员。
4. 对项目实施人员进行培训和考核，提高其专业能力和团队协作能力。
5. 在项目实施过程中，及时调整人员配备方案，确保项目能够顺利进行。
五、项目实施方案人员配备的效果评估。
1. 通过对项目实施过程中人员配备的效果进行评估，及时发现问题并进行改进。
人员配备方案
人员配备方案在企业中，人员的配备对于企业整体策略的执行至关重要。
一个好的人员配备方案可以大大提高企业的效率和生产力。
一个不好的人员配备方案则可能导致各种问题。
本文将介绍如何制定一个有效的人员配备方案。
1. 识别需要的人员种类首先，需要识别企业需要的人员种类。
这通常是由企业的业务模式和组织结构决定的。
例如，一家制造企业可能需要生产线操作员、技术支持员和客户服务员等人员。
而一家投资公司则需要证券交易员、研究员和市场营销人员等人员。
2. 定义每个职位的职责和要求一旦确定了需要的人员种类，就需要明确每个职位的职责和要求。
这将有助于确保选择的候选人具有所需的技能和经验。
此外，还应考虑到每个职位的晋升途径和培训机会，以帮助员工在企业中实现自我价值。
3. 制定工作标准企业应该设定工作标准，以确保所有员工按照既定标准工作。
这可以通过建立流程和标准操作规程来实现。
通过这样的工作标准，员工可以了解他们应该如何去做，并且可以更好地衡量员工的表现。
4. 招募和雇佣员工实施一项有效的人员配备方案的关键在于如何招募和雇佣员工。
企业可以通过在招聘网站发布职位、招聘会、员工推荐等方式招募并雇佣员工。
在招聘和雇佣过程中，企业应该更注重员工的背景和专业技能。
5. 提供培训和发展机会一旦员工被雇佣，企业应该为员工提供培训和发展机会，以使员工更好地适应企业文化和工作要求。
这可以通过内部培训、外部培训和公司关键人员的辅导来实现。
6. 监督和评估员工表现监督和评估员工的表现可以帮助企业确定哪些员工需要改进和哪些员工需要奖励。
对于员工表现不佳的员工，企业应该提供额外的培训和支持。
同时，对于表现优秀的员工，企业应该给予适当的激励和奖励。
总结通过这个人员配备方案，企业可以更好地满足业务和组织的需求。
一个有效的人员配备方案有助于提高员工的工作效率和生产力，并帮助企业实现更好的业绩。
现场人员配备计划
现场人员配备计划一、人员需求分析在进行项目或活动现场工作时，合理的人员配备计划可以确保工作的顺利进行和安全高效。
根据现场的具体情况和任务需求，我们需要对人员的类型、数量及职责进行分析和规划。
1. 项目负责人项目负责人是整个项目的核心管理者，负责项目的策划、组织和执行。
他们必须具备丰富的项目管理经验和较强的领导能力，能够协调各方利益，推动项目的顺利进行。
2. 监理人员监理人员主要负责对工程的施工质量和进度进行监督和检查，确保施工的符合规范和要求。
他们必须具备相关的专业知识和严谨的工作态度，能够及时发现和解决施工中的问题。
3. 施工人员施工人员是项目现场的主要执行力量，他们根据施工图纸和工程要求进行具体的施工操作。
根据具体的工种需求，施工人员可以分为电工、焊工、泥水工等多个类型。
他们必须具备相应的技能和经验，且要注重安全施工。
4. 安全人员安全人员主要负责项目现场的安全管理和风险防控工作，确保工作环境的安全和人员的身体健康。
他们需要具备相关的安全知识和应急能力，能够及时应对突发事件。
5. 现场管理员现场管理员负责组织和协调各方的沟通和配合，保障项目的正常进行。
他们需要具备良好的沟通能力和组织协调能力，能够解决各种问题和协调各方利益。
二、人员配备方案根据人员需求分析，我们可以制定出合理的人员配备方案，具体如下：1. 项目负责人：1名2. 监理人员：2名3. 施工人员：根据项目规模和施工需求而定4. 安全人员：根据项目规模和安全风险评估而定5. 现场管理员：1名三、人员培训和管理人员配备计划制定完毕后，我们还需要关注人员的培训和管理，以提高整体工作效率和质量。
1. 培训针对各类人员，我们需要进行相应的培训，确保他们具备相应的能力和知识。
培训内容包括项目管理、施工技能、安全知识等。
培训可以通过内部培训、请专业人士授课、外部培训等形式进行。
2. 管理为了保证人员的工作质量和秩序，我们需要建立有效的人员管理机制。
管理制度及人员配备
一、引言为了确保公司各项业务的顺利开展，提高工作效率，降低运营成本，实现公司战略目标，特制定本管理制度及人员配备方案。
二、管理制度1. 组织架构公司组织架构分为总部、分公司、部门三级。
总部设总经理、副总经理、各部门负责人；分公司设总经理、副总经理、各部门负责人；部门设部门经理、主管、员工。
2. 职责分工（1）总经理：全面负责公司各项工作，对公司经营状况负责；（2）副总经理：协助总经理工作，分管各部门业务；（3）各部门负责人：负责本部门业务，确保部门工作顺利进行；（4）部门经理：负责部门日常管理工作，对部门员工进行培训和考核；（5）主管：负责本部门具体工作，对下属员工进行指导和监督；（6）员工：按照岗位要求，完成各项工作任务。
3. 工作流程（1）各部门制定年度工作计划，报总经理审批；（2）各部门根据年度工作计划，制定月度工作计划，报部门负责人审批；（3）部门负责人根据月度工作计划，制定周工作计划，报总经理审批；（4）各部门按照周工作计划，执行工作任务，并及时反馈工作进展；（5）总经理对各部门工作进展进行监督，确保各项工作按计划推进。
4. 沟通协调（1）各部门之间应保持良好的沟通，及时解决工作中遇到的问题；（2）总经理定期召开公司级会议，听取各部门工作汇报，协调各部门工作；（3）各部门负责人定期召开部门会议，听取员工意见，解决员工问题。
三、人员配备1. 人员招聘（1）根据公司发展战略和业务需求，制定招聘计划；（2）通过招聘渠道，发布招聘信息；（3）对应聘者进行筛选、面试，确定合适人选；（4）签订劳动合同，办理入职手续。
2. 培训与发展（1）根据员工岗位需求，制定培训计划；（2）组织员工参加各类培训，提高员工业务能力；（3）建立内部晋升机制，为员工提供发展机会；（4）对优秀员工进行表彰，激发员工工作积极性。
3. 考核与激励（1）制定员工考核制度，对员工进行定期考核；（2）根据考核结果，对员工进行奖惩；（3）设立员工晋升通道，鼓励员工不断提升自己；（4）关注员工身心健康，提供良好的工作环境。
人员配备服务方案
人员配备服务方案1. 服务范围本人员配备服务方案适用于公司内部各个部门和项目组，旨在确保正确、合理地配置人员，以提高工作效率和团队协作能力。
2. 配备原则2.1 人才原则：根据各部门和项目组的特点和需求，选择具备相应专业知识和技能的人员参与工作。
2.2 平衡原则：合理分配人员，确保各部门和项目组的工作负荷相对平衡，避免出现负荷过重或过轻的情况。
2.3 协调原则：根据各部门和项目组的工作计划和资源情况，协调人员的调配，确保资源合理利用，最大程度地发挥团队协作效果。
3. 人员配备流程3.1 需求确认：各部门和项目组根据自身需求，提出人员配备需求。
3.2 资源调查：人力资源部门进行调查，了解公司内部员工的专业能力、工作经验和可用时间等信息。
3.3 人员匹配：根据需求和资源情况，选择适合的员工进行人员匹配。
3.4 确认和调整：经相关部门或项目组确认后，进行最终的人员配备方案，并根据实际情况进行调整和优化。
4. 人员配备评估4.1 评估指标：根据工作要求和目标，确定人员评估指标，包括专业技能、工作经验、团队协作能力等。
4.2 评估方法：采用面试、考核和绩效评估等方法，对人员进行综合评估。
4.3 评估结果：根据评估结果，确定人员配备的合适性和可行性，并作出相应决策。
5. 人员配备监督和调整5.1 监督机制：建立定期监督机制，对人员的工作情况进行评估和监督，及时发现问题并作出调整。
5.2 调整方法：根据实际工作情况，及时根据需要进行人员的调整和重新配备。
6. 人员配备记录和汇报6.1 记录管理：建立人员配备档案，记录人员选择、配备、调整等相关信息。
6.2 汇报机制：定期汇报人员配备情况，包括配备结果、监督情况、调整计划等，供相关部门和项目组参考和决策。
以上就是本人员配备服务方案的完整版内容，旨在为公司提供合理、高效的人员配备方案，希望能对您有所帮助。
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能是给你一个定编标准了新人编标书么组织架构图就自己搞吧大体是一个客服部一个财务部一个工程部一个保洁部你这个小区这四个部门应该够了上面应该有个管理处设一个管理处主任一个副主任一个主任助理四个部门主管下面的具体人员按面积和实际情况就可以了。
(1)多层住宅物业管理人员的定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万m2配置3.6人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：主任，总建筑面积10万m2以下设1人，10～20万m2，设1正1副，25万m2以上，设1正2副；助理，总建筑面积10万m2以下设1人，在10万m2以上每增加5万m2增加1人；社区文化设1人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各1人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业大小和工作需要来设置。
②维修员：建筑面积每4万m2设置1人。
③绿化员：绿化面积每4000 m2左右设1人。
④保洁员：每140户设1人。
⑤保安员：每120户设1人。
⑥车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
(2)高层住宅物业管理人员定编标准高层住宅物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置7.5～7.8人左右(不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：建筑面积小于5万m2设主任1名，每增加5万m2增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
②机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万m2以上的楼宇每1万m2配1.5人。
③保洁、绿化人员：建筑面积每7000 m2左右或90～100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
④保安人员：每40户配1人或建筑面积3000 m2左右配1人。
⑤车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
(3)高层写字楼物业管理人员定编标准高层写字楼物业管理人员定编标准，按建筑面积计算每1万m2配置15～18人左右(其中不包括车辆管理人员)，各类人员配置及标准如下：①管理人员：建筑面积小于3万m2设主任1名，每增加3万m?2增设副主任1名；助理每2万m2设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
②机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万m2配4～5人。
③卫生、绿化人员：建筑面积每2500 m2配1人。
④保安人员：建筑面积每2000 m2左右设置1人。
(4)其他类型的物业如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
物业管理公司员工定岗定编的数量标准物业管理公司机构的设置根据管理的需要而定，管理及专业技术人员的配备以建筑面积10万平方米计算，大致为：多层房屋配6人，高层大楼配8人，不足建筑面积10万平方米的不少于5人。
一、多层住宅物业管理人员的定岗定编标准多层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置3.6人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：主任，总建筑面积10万平方米以下设1人，10%7E20万平方米，设一正一副，25万以上，设一正二副；助理，总建筑面积10万以下设1人，在10万平方米以上每增加5万平方米增加1人；社区文化设一人，活动中心、场所的值班人员另计；管理处财务相对独立，一般设出纳、会计各一人，但可以兼职；其他人员如资料员、接待员、仓库管理员可根据物业的大小和工作需要来设置。
2、维修员：建筑面积每4万平方米设置1人。
3、绿化员：绿化面积每4000平方米左右设1人。
4、保洁员：每140户设1人。
5、保安员：每120户设1人。
6、车管员：根据道口或岗亭设置，车辆流量大的每班设2人，流量小的每班设置1人，一日3班。
二、高层住宅物业管理人员的定岗定编标准高层住宅物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置7.5%7E7.8人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：建筑面积小于5万平方米设主任1名，每增加5万平方米增设副主任1名；助理每350户设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据工作需要设置。
2、机电人员：高层住宅楼宇机电设备设施一般都有电梯、消防、供水、供电设施，要相应配备工程技术人员，建筑面积在3万平方米以上的楼宇每1万平方米配1.5人。
3、保洁、绿化人员：建筑面积每7000平方米左右或90%7E100户配1人；公共场所或商业场所可适当调整人员。
4、保安人员：每40户配1人或建筑面积3000平方米左右配1人。
5、车辆管理人员：依据岗亭或道口设置，车辆流量大的每班每岗设2人，流量小的每班设1人，一日3班。
三、高层写字楼物业管理人员的定岗定编标准高层写字楼物业管理人员的定编标准，按建筑面积计算1万平方米配置15%7E18人左右（不包括车辆管理人员），各类人员配置及标准如下：1、管理人员：建筑面积小于3万平方米设主任1名，每增加3万平方米增设副主任1名；助理每2万设1人；社区文化设1人，活动中心、场所值班人员另计；会计、出纳各设1人；其他人员可以根据需要设置。
2、机电人员：高层写字楼要增设空调通风系统，其他类型设备的数量也较高层住宅有所增加，所以对工程技术人员的配备相对要求高且数量多，一般每1万平方米配4%7E5人。
3、卫生、绿化人员；建筑面积每2500平方米配1人。
4、保安人员：建筑面积每2000平方米左右设置1人。
四、其他类型的物业如商业、综合性楼宇可以参考以上人员的定编方法来确定。
小区全套物业管理方案第一部分前言(省略) 第二部分物业管理的整体构想与创优规划住宅社区作为建设开发有限公司“东方城市系列”的又一经典之作,以其建筑的现代风格和完美的协调性,构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。
“以人为本”不仅仅是一句口号,在东方明珠城的每一个细节都充分体现出建筑对人的关心,以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量,点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作,透射出人文关怀,使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。
针对东方明珠城社区物业管理的整体情况,我们确立了东方明珠城住宅社区物业管理的管理构想。
一、管理思想公司将凭借自己的人才优势、技术优势、文化优势、管理优势,把东方明珠城社区创造成为一个温馨家园。
二、管理组织公司将建立一支年轻化、专业化,高素质、复合型的管理队伍,对东方明珠城社区实施专业化的物业管理与服务。
1、多层次、多角度的激励员工,满足员工的物质和精神需求。
2、主张管理者与员工之间的沟通,体现人与人之间的平等。
3、关注员工自我价值的实现,使员工与公司共同发展进步。
4、为员工创造公平竞争的工作氛围,实现“能者上、相形见拙者下”。
5、建立培训体制,使每一个员工掌握物业基本技能,能够胜任本职岗位工作,成为合格、称职的物业服务人员。
三、管理特色及创新点公司坚持“业主至上、服务第一”的宗旨,“全方位管理、多功能服务”的管理手段。
1、推行首问负责制,第一个接待业主或被业主询问的公司员工,不受部门的限制,均应热情接待,解答疑问,杜绝让业主等候回音的现象。
2、倾听业主的心声,在社区内设置“心连心信箱”,了解业主需求,解决业主反映的问题。
3、关注业主生活质量的提高,倡导“以业主为圆心”的服务理念,我们不仅做好24小时安保服务,24小时接待服务,16小时保洁服务,管理处还将经常组织各种活动,增进物业与业主的交流,创造祥和文明的住宅社区。
四、创优规划(一)、近期工作目标第一年内,业主开心入住,装修无违规现象; 第二年内,创市物业管理示范住宅小区; 第三年…… 保市优、创全国物业管理示范住宅小区; (二)、实施方案1、在公司总经理领导下,在行业主管部门指导下,专门成立由公司职能部门人员、管理处主任和其他部门负责人组成的创优领导小组,其中管理处主任为执行组长,并明确创优小组职责。
2、完善各部门、各岗位的操作规程,规范日常操作。
3、做好日常工作记录,注意资料的积累、整理,做好考评、资料的归档及达标申报等工作。
4、由创优小组按管理处巡检制度进行日常的考核检查,公司创优指导小组做好东方明珠城社区创优的指导、监督工作。
5、建立“服务明星”评比制度,明确奖惩措施,引导员工共同做好优秀社区的创建工作。
第三部分管理机构设置和管理人员的配备、管理及物资的配备一、管理机构模式东方明珠城住宅城社区的物业综合管理工作,由天祥物业有限公司下属的东方明珠城管理处负责,管理处下设综服科、安保科、维修部、环境科。
组织结构图二、管理人员的配备管理处定编94人,其中主任、副主任各1名,各部门负责人4人,由物业公司聘任,授权到东方明珠城住宅社区实施综合管理。
接待员:2人,接待业主的来访和投诉并及时处理。
文员:1人,负责社区房屋及业主的有关资料的存档工作和信息收集工作。
财务:1人,负责社区的经济核算和各种费用的收缴工作。
卫生清洁工:21人,负责社区的卫生清洁工作,每天清扫公共场所、绿化带及人行道、楼梯道等公共部位。
绿化管理养护工:2人,负责社区内的绿化及花草树木的养护培植工作,并对业主的垂直绿化(阳台摆花)和庭院绿化进行指导。
治安员:54人,负责住宅区内的治安、保卫防范、车辆管理工作,配合派出所、车管、消防等部门维护正常治安秩序,负责管理社区的停车场以及出入社区的各种车辆,维护社区的交通秩序; 维修工:7人,负责社区的房屋及设施设备的维修、养护。
三、管理人员的录用与考核、培训计划(一)、管理人员的录用要求分类岗位职责条件备注管理处主任全面负责社区物业管理工作大专以上文化,三年以上物业实际管理经验公司选派综服科科长负责财务、接待业主来访以及社区各项服务事业的经营、管理大专以上文化,具有管理经营能力,两年物业管理综合服务工作经验公司选派保安科科长全面负责社区安全管理和车辆管理经典小区全套物业管理方案第一部分前言（省略）第二部分物业管理的整体构想与创优规划XXXX住宅社区作为建设开发有限公司东方城市系列的又一经典之作，以其建筑的现代风格和完美的协调性，构筑了又一具有现代生活气息的城市景观。
以人为本不仅仅是一句口号，在东方明珠城的每一个细节都充分体现出建筑对人的关心，以她的色彩、材质、结构、尺度以及施工质量，点点滴滴、方方面面都是工程学、建筑学、文化艺术的杰作，透射出人文关怀，使业主的居住生活在舒适、便捷中体现出物业的价值。