高校校园快递服务模式问题及改进策略
高校校园快递的现状及优化调整
高校校园快递的现状及优化调整随着电子商务的迅速发展，快递行业也在大学校园内得到了广泛应用。
校园快递服务对于学生和教职工的生活起着至关重要的作用，在实际应用中，校园快递服务也存在着一些问题，例如快递派送不及时、物品损坏、收费昂贵等等。
为了更好地满足校园内的快递需求，需要对校园快递服务进行优化调整。
目前，高校校园快递的现状主要有以下几个方面：一、快递派送不及时在高校校园内，学生和教职工经常会有大量的快递需要派送，然而由于快递公司的派送量大、人力资源不足、交通限制等原因，常常会导致快递派送不及时，影响到收件人的日常生活和工作。
二、物品损坏现象严重由于快递包裹多次转运、堆放等原因，导致包裹内的物品经常会出现磕碰、挤压等情况，从而导致包裹内的物品损坏现象严重。
三、收费昂贵一些快递公司对于高校校园快递服务的收费昂贵，导致一些学生和教职工对于快递服务的使用频率减少，不得不选择其他的派送方式。
针对以上问题，需要从以下几个方面对高校校园快递服务进行优化调整：一、建立高效的校园快递管理机制针对快递派送不及时的问题，需要建立高效的校园快递管理机制，包括对快递公司的考核评估、校园快递站点的规划布局、快递公司与校园管理部门之间的沟通协调等方面进行优化调整。
通过建立高效的校园快递管理机制，可以有效地提高快递派送的效率，满足学生和教职工的快递需求。
二、加强快递包裹的保护措施为了避免快递包裹内的物品损坏现象，需要加强对快递包裹的保护措施。
可以采取加固包装、加强包裹保护措施、减少转运环节等方式，从根本上减少物品损坏的可能性，提高快递包裹的安全性。
三、制定合理的收费标准针对收费昂贵的问题，需要对快递服务的收费标准进行规范，制定合理的收费标准。
可以通过与快递公司进行协商，建立高校专属优惠价，降低学生和教职工的快递成本，提高校园快递服务的实惠性和便利性。
四、推动快递行业的信息化发展利用现代化的信息技术手段，推动快递行业的信息化发展，建立高校校园快递的信息化管理系统。
校园快递存在的问题及对策
校园快递存在的问题及对策
目录
1.快递服务覆盖不全面
2.快递服务效率低下
3.快递服务满意度不高
4.快递服务安全性堪忧
5.快递服务缺乏统一管理
一、快递服务覆盖不全面
1.问题：部分地区快递无法送达，影响用户使用。
2.对策：与快递公司协商，扩大覆盖范围，确保快递能送达所有用户。
二、快递服务效率低下
1.问题：快递派送时间过长，影响用户取件。
2.对策：优化快递派送流程，提高派送效率。
三、快递服务满意度不高
1.问题：快递服务态度不佳，影响用户体验。
2.对策：加强员工培训，提高服务质量。
四、快递服务安全性堪忧
1.问题：快递信息泄露，用户隐私受威胁。
2.对策：加强信息保护，确保用户信息安全。
五、快递服务缺乏统一管理
1.问题：快递管理混乱，影响派送效率。
2.对策：建立统一的快递管理制度，规范快递运营流程。
A高校校园快递运营的问题及对策研究
A高校校园快递运营的问题及对策研究随着互联网的蓬勃发展，校园快递已经成为了大学生日常生活中不可或缺的一部分。
随之而来的问题也日益凸显，快递配送的速度、安全性、服务质量等方面存在着诸多问题，给大学生的日常生活带来了不便。
本文将对高校校园快递运营中存在的问题进行研究，提出相应的对策，以期改善校园快递服务，为广大大学生提供更加便捷、安全、高效的快递服务。
一、问题分析1. 速度慢校园快递的配送速度较慢是一个普遍存在的问题。
部分快递公司由于订单过多或者配送人员不足，导致快递配送时间过长。
对于一些重要的文件或者及时性较强的物品来说，这种情况将给大学生的日常生活带来很大困扰。
2. 安全性低由于校园快递的配送范围较广，所以在配送过程中很容易出现丢失、损坏等安全问题。
尤其是一些贵重物品或者易碎物品，安全问题更是大学生和家长关注的重要方面。
3. 服务质量低大部分校园快递服务质量较低，配送人员态度恶劣、递送不及时、包装不完善等问题时有发生。
这种情况给大学生带来了很不良的体验，影响了对这些快递公司的信任和好感。
二、对策研究1. 建立高效的校园快递配送体系针对校园快递配送速度慢的问题，可以通过建立高效的配送体系来解决。
快递公司可以在校园内设立多个快递服务点，将快递分拣、派送等环节直接搬到校园内，以减少配送的时间成本。
可以引入智能化配送设备，如自动分拣机器人、无人机配送等，提高配送效率。
与校园内的商家合作，实现快递同城配送，也是提高配送速度的有效途径。
2. 强化校园快递安全保障措施为了提高校园快递的安全性，可以采取一些保障措施。
可以引入快递实名制管理，配送时必须在收件人出示学生证等有效证件后才能送达，以确保包裹送达准确。
快递公司可以加强内部管理，提高包裹跟踪和保管的能力，确保每一个包裹都能够安全送达。
为了提升校园快递的服务质量，可以从多个方面入手。
快递公司可以加强对配送人员的培训和管理，规范和监督配送人员的行为，确保他们能够有良好的服务态度和专业的配送能力。
高校校园快递的现状及优化调整
高校校园快递的现状及优化调整随着互联网的快速发展，人们的生活方式也在发生着巨大的变化，其中之一就是快递服务的普及和便利化。
尤其是在高校校园里，随着学生的日益增多和生活需求的不断增加，校园快递服务成为了学生生活中不可或缺的一部分。
随着快递量的增加和服务需求的多样化，高校校园快递服务也面临着一系列的挑战和问题。
本文将对高校校园快递的现状进行分析，并提出优化调整的方法及建议。
一、高校校园快递服务的现状1. 发展迅速随着电子商务的兴起，高校校园快递服务在近几年得到了迅速的发展，快递公司纷纷进入校园，为学生提供快捷、便利的快递服务。
校园快递点也在不断增加，快递业务量不断增加，成为了高校校园里不可或缺的一部分。
2. 服务需求多样化随着学生的日常生活需求的不断增加，校园快递服务也从最初的书籍、衣物配送，逐渐扩展到餐饮外卖、生活用品、水果等各种类型的商品。
学生对快递服务的需求也不再局限于寄递包裹，更多地需要便利、快捷、安全的送货服务。
3. 存在问题虽然校园快递服务在发展过程中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题。
由于快递量的增加和服务范围的扩大，部分快递公司的配送能力跟不上服务需求，导致快递延误、丢件等现象时有发生。
快递包裹的丢失、损坏等问题也日益突出，给学生的生活带来了不便。
1. 提升快递配送能力为了满足学生日益增长的快递需求，快递公司需要加大对校园快递点的投入，提高配送人员的配送能力。
应根据不同的快递量和服务需求，合理安排配送人员的数量和配送路线，提高配送效率，缩短送货时间。
快递公司应加强对配送人员的培训，规范配送行为，确保快递送达的准确性和安全性。
建立健全的服务监管体系，对快递服务质量进行监督和评估，及时发现问题并采取有效的措施加以改进。
3. 完善配送设施校园快递点作为学生快递收发的重要场所，应该配备完善的设施，如快递柜、包裹追踪设备等，提高快递的安全性和便捷性。
通过科技手段的应用，提高快递的准确性和透明度，降低包裹丢失、损坏的风险。
快递企业在高校快递服务体系现状及对策分析
快递企业在高校快递服务体系现状及对策分析1. 引言近年来，随着电商的快速发展，快递业务呈现出井喷式增长的趋势。
高校作为一个特殊的群体，学生对于快递服务的需求量也在快速增长。
然而，快递企业在高校快递服务体系中仍然面临着一些问题，如服务质量难以保证、效率低下等。
本文将对快递企业在高校快递服务体系的现状进行分析，并提出一些解决方案和对策。
2. 现状分析2.1 服务质量难以保证在快递企业在高校快递服务体系中，服务质量难以保证是一个普遍存在的问题。
由于快递企业接收到的快递量大，人员紧张，导致送货速度慢、派送准确率低等问题。
学生们常常抱怨快递被放置在错误的地点，甚至出现丢失的情况。
2.2 效率低下快递企业在高校快递服务体系中的效率低下也是一个显著问题。
由于高校校园复杂且较大，快递员往往需要花费大量时间来寻找收货人的地址。
一些繁忙的时间段内，学生可能需要等待较长时间才能收到自己的快递。
2.3 服务价格高快递企业在高校快递服务体系中提供的服务价格普遍较高。
这与高校学生群体的整体经济水平不相适应，给学生造成了不小的经济压力。
一些学生可能会选择通过其他渠道获取商品，而不使用快递服务。
3. 对策分析3.1 加大人力投入为了解决服务质量难以保证和效率低下的问题，快递企业可以考虑加大在高校的人力投入。
增加快递人员的数量，使快递员能够更快速地派送快递，减少错派和丢失快递的问题。
3.2 优化配送路径为了提高效率，快递企业可以使用智能化的配送系统，通过分析校园的地理信息和学生的住址信息，制定最佳的配送路径，并提前安排好快递员的派送路线。
这样可以减少快递员的寻址时间，提高效率。
3.3 降低服务价格为解决服务价格高的问题，快递企业应该考虑降低在高校快递服务中的收费标准。
可以通过与高校合作，争取一些优惠政策，如减免或者分担一部分运费成本。
这样可以减轻学生的经济压力，增加学生使用快递服务的意愿。
4. 结论在快递企业在高校快递服务体系中，服务质量难以保证、效率低下和服务价格高等问题是需要重视的。
校园快递存在的问题及解决措施
校园快递存在的问题及解决措施问题一：快递数量大幅增长，快递点难以满足需求近年来，随着电商的迅猛发展，校园快递的数量也呈现出井喷式的增长。
学生们日常购物的需求越来越高，而校园快递服务却难以满足这种快速增长的需求。
校园快递点的数量往往远远少于学生的数量，导致快递点人满为患，人流拥堵。
在高峰时段，快递点的工作人员常常因为包裹数量众多而疲于应对，无法及时为每位学生办理领取和寄存快递的手续。
解决措施一：增加快递点数量和升级设施为了解决快递点无法满足需求的问题，可以考虑增加校园内的快递点数量，并进行设施的升级。
可以将快递点设置在学生密集区域，如学生宿舍附近或校园交通枢纽处，以提高快递点的覆盖率和方便程度。
可以引入自动化设备，如自助取件柜和人脸识别系统，加快办理速度，减轻工作人员的压力。
解决措施二：建设校园快递运输网络除了提升快递点的数量和设施，建设校园快递运输网络也是缓解快递问题的重要途径。
可以与当地的快递公司合作，在校园内建设专属快递配送线路，减少快递在校园内的转运和派送时间。
设置合理的配送时间段，避免高峰时段拥堵和延误。
问题二：快递代收现象严重，安全隐患大在校园中，快递代收的现象屡见不鲜。
学生们因为课程安排、外出旅行等原因，无法及时领取自己的快递，往往把快递代收给他人代为保管。
然而，快递代收存在着安全隐患，代收人员可能存在隐私泄露、包裹损毁或丢失的风险，学生们也无法及时得到自己的包裹。
解决措施三：构建安全可靠的快递代收机制为解决快递代收带来的安全隐患，可以构建一个安全可靠的快递代收机制。
学校可以与快递公司合作，建立专门的代收服务，由快递公司派遣专职人员来校园代收快递，确保代收人员的身份可靠。
可以引入技术手段，如人脸识别系统，确保只有本人或指定的代收人员能够领取快递。
可以加强对代收人员的培训和监管，提高他们的服务质量和责任心。
问题三：资源浪费严重，环境影响负面校园快递的高速增长也带来了资源的浪费和环境的负面影响。
对校园快递的意见和建议
对校园快递的意见和建议校园快递是现代大学生活中不可或缺的一部分，它为我们提供了便捷的物品寄送服务。
然而，随着校园的不断扩大和学生数量的增加，校园快递也面临着一些问题。
为了改善校园快递的服务质量和效率，我提出以下意见和建议：1.增加快递代收点：校园快递代收点数量不足，导致学生取快递时需要排长队，浪费时间。
建议学校增加代收点的数量，分布在不同的校区和学生宿舍区，方便学生取快递。
2.优化快递配送路线：学校应与快递公司合作，优化快递配送路线。
合理规划路线，减少时间和距离的浪费，提高配送效率，缩短学生等待时间。
3.增加快递柜数量：快递柜是一种自助式快递存放设备，可以让学生自行取快递，方便快捷。
建议学校增加快递柜的数量，方便学生随时取快递，减少代收点的压力。
4.完善快递信息查询系统：学校应建立完善的快递信息查询系统，提供准确的快递信息查询服务。
学生可以通过系统查询快递的到达时间和具体位置，方便他们合理安排时间取快递。
5.加强快递员培训：快递员是校园快递的重要组成部分，他们的服务态度和专业水平直接影响到学生的使用体验。
建议学校与快递公司合作，加强对快递员的培训，提高他们的服务质量和素质。
6.提供快递保险服务：在校园快递中，有些物品价值较高，容易出现丢失或损坏的情况。
建议学校与快递公司合作，提供快递保险服务，保障学生的利益，减少损失。
7.推行电子签收系统：传统的签收方式需要学生亲自签字，费时费力。
建议学校引入电子签收系统，学生可以通过手机或电脑进行签收，方便快捷。
8.加强快递信息安全保护：校园快递涉及学生的个人信息和物品安全，需要加强信息保护措施。
建议学校与快递公司合作，加强信息安全管理，保护学生的隐私和权益。
9.鼓励绿色环保包装：快递包装物的数量庞大，对环境造成一定的压力。
建议学校与快递公司合作，鼓励使用可回收材料和环保包装，减少对环境的影响。
10.开展快递服务满意度调查：为了了解学生对校园快递服务的满意度和需求，建议学校定期开展调查，收集学生的意见和建议，根据反馈结果进行改进和提升。
A高校校园快递运营的问题及对策研究
A高校校园快递运营的问题及对策研究随着高校人数的增加，校园内的快递运营面临着一系列问题。
下面是对校园快递运营问题的研究和对策的总结。
1. 快递送达延迟问题：校园的快递送达时间常常被延迟，给学生的学习和生活带来了不便。
原因可能包括配送员的不专业和管理机制不完善。
解决这个问题的对策如下：- 加强对配送员的培训，提高他们的专业素养和服务意识；- 建立健全的配送员绩效考评制度，激励他们提高工作效率；- 引入科技手段，如使用配送员位置追踪系统，帮助提高快递送达效率。
2. 快递丢失问题：校园内快递丢失是一个普遍存在的难题。
不仅会给学生带来损失，也会影响学生对物流公司的信任。
为了解决这个问题，可以采取以下对策：- 加强物流公司的监管，确保他们提供安全可靠的服务；- 学校配送中心和物流公司之间建立良好的沟通渠道，加强合作，及时解决问题；- 引入物流追踪系统，增加快递寄送过程的可追溯性，以便发现问题并追究责任；3. 快递寄存问题：由于一些学生不方便签收快递，他们选择将快递寄存在学校的快递寄存点。
快递寄存点的管理不善导致快递被盗、丢失和错发等问题。
针对这个问题，可以采取以下对策：- 加强对快递寄存点的管理，建立健全的寄存登记制度；- 建立专门的监控系统，监控快递寄存点的运作情况；- 给予学生更多的选择权，如增加快递寄存点的数量，提供更加安全和方便的寄存方式；4. 快递费用问题：部分学生认为快递公司收取的费用过高。
为了解决这个问题，可以考虑以下对策：- 学校可以和物流公司谈判，争取更加优惠的收费标准；- 建立学生物流合作组织，通过集体采购的方式降低快递费用；- 调查学生对快递费用的满意度，根据调查结果进行调整和改进。
高校校园快递运营面临的问题主要涉及快递送达延迟、快递丢失、快递寄存和快递费用等方面。
解决这些问题需要加强配送员培训、完善快递管理机制、提高快递寄送过程的可追溯性和改善服务质量等措施。
通过这些对策的实施，可以提升校园快递运营的效率和质量，为学生提供更好的服务。
校园快递配送优化策略研究
校园快递配送优化策略研究随着电子商务的快速发展，校园快递业务量逐年攀升。
面对庞大的快递需求，如何优化校园快递配送工作，提高配送效率，降低运营成本，成为亟待解决的问题。
本文从实际工作出发，分析当前校园快递配送中存在的问题，并提出针对性的优化策略。
一、当前校园快递配送存在的问题1.配送速度慢：由于校园快递业务量大，配送员数量有限，导致配送速度难以满足用户需求。
2.配送准确率低：部分配送员对校园地形不熟悉，容易导致快递延误或丢失。
3.配送成本高：传统的配送方式依赖人工，且配送距离较远，导致配送成本居高不下。
4.用户体验差：配送员在配送过程中，未能及时与用户沟通，造成用户满意度下降。
5.快递车辆管理不善：部分校园内快递车辆乱停乱放，影响校园交通秩序。
二、校园快递配送优化策略1.引入智能化配送设备：借助现代科技手段，引入智能配送、无人机等设备，提高配送效率。
2.优化配送路线：通过大数据分析，合理规划配送路线，减少配送距离，降低配送成本。
3.建立校园快递自提点：设置校园快递自提点，用户可自行取件，减少配送员的工作量。
4.培训配送员：加强配送员的培训，提高其业务素质，提升配送准确率。
5.完善售后服务：建立完善的售后服务体系，解决用户在快递配送过程中遇到的问题。
6.规范快递车辆管理：加强对快递车辆的监管，确保车辆合规、有序停放，不影响校园交通。
7.加强与院校合作：与院校建立合作关系，充分利用校园资源，提高配送效率。
8.推广联合配送：鼓励不同快递公司之间开展合作，共享配送资源，降低运营成本。
三、实施与评估1.制定实施计划：根据优化策略，制定具体的实施计划，明确责任人和实施时间。
2.加强宣传推广：通过各种渠道，加强对优化策略的宣传推广，提高用户认知度。
3.定期评估：对优化策略的实施效果进行定期评估，根据实际情况进行调整优化。
4.持续改进：根据评估结果，持续改进和优化配送工作，提升配送服务质量。
优化校园快递配送工作，需要多方面入手，结合现代科技手段，提高配送效率，降低运营成本，提升用户满意度。
我校物流专业开展校园快递模式的对策
安排物流专业学生或志愿者负责快递服务中心的 日常运营和管理。
优化快递配送流程
分类管理
根据快递类型和配送方式进行分类管理，提高配送效率。
定时定点配送
与快递公司合作，定时定点将快递送至校园自取点，减少学生等待 时间。
优化配送路线
合理规划配送路线，减少重复配送和空驶率。
提高快递服务质量
完善售后服务
完善快递配套设施
增设快递收发点，提供便捷的快递自取服务，改善快递服务环境 。
增强物流专业学生的实践能力
参与快递运营管理
学生可参与校园快递运营管理，了解实际操作流程，提高实践能 力。
开展快递业务实习
组织学生在校园快递企业进行实习，增强对物流行业的认识和了解 。
举办物流实践竞赛
通过举办物流实践竞赛，激发学生参与热情，提升实践能力。
THANKS
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02
校园快递现状分析快递量统计与分析 Nhomakorabea01
02
03
快递量逐年增长
随着网购的普及和学生的 消费水平提高，校园快递 量呈现逐年增长的趋势。
派送时间集中
由于学生上课时间较为集 中，导致派送时间也较为 集中，给快递派送带来了 一定的压力。
配送方式单一
目前校园快递配送方式较 为单一，主要以人工派送 为主，效率较低。
现有快递服务的问题
配送效率低
由于校园快递配送量较大，且配 送时间较为集中，导致配送效率 较低，学生取件排队等待时间长
。
配送成本高
由于校园快递配送量较小，且配送 地点较为分散，导致配送成本较高 ，快递公司负担较重。
配送安全性差
由于校园快递配送人员流动性较大 ，且学生取件时容易发生冒领、错 领等问题，导致配送安全性较差。
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高校校园快递服务模式问题及改进策略
、引言
近年来，电子商务产业的逐渐成熟，网购平台的普及和
大学生消费能力的提高，都为高校校园快递服务提供了巨大的市场。
本文在对武汉市几所高校进行调查的基础上，总结了目前高
校快递服务的几种主要模式，分析了各种模式在实际运行中的优
点及存在的问题，并提出了改进建议。
二、高校快递现有运营模式简介高校快递服务，是指快递公
司向大学校园进行派件，在
校园周边或者校园内部发生的快递活动，属于城市物流最后公里配送。
本文选取了武汉市郊区3 所高校为研究对象，分别为武
汉东湖学院、汉口学院、武汉学院这三所高校为研究对象，
这3 所校园师生人数均在10000 人以上，平均每月快递收发
件在3 万件左右。
本文通过实地调查和分析，总结出目前武
汉高校校园快递服务模式主要有以下3 种：
1.快递企业自建代理点模式
交易量大的快递公司和电商企业会选择在高校校园内
设置固定的代理点，即自建代理点，通过与高校后勤部门租
赁固定店面作为代理点，如顺丰、中通、申通等快递公司；
邮政和EMS 则是通过建立学校快递服务中心的方式。
这种快递模式的优势很明显，第一，由专业快递企业自建分店，专业服务，保障质
量；第二，快递取件点固定，快递放置也是井井有条，消费者可以很快地找到自己的货品，也方便对丢失快件的查询；第三，取快递的时间比较自由，收取到短信后，在两三天以内去领取即可，如果不能立即领取，代理点会代为保存。
2.快递公司+商铺模式
有些快递公司或电商网站，为节约成本，采用与校园各
种商铺合作的模式，如当当网等；这种模式的优势在于，第
，节省了店铺的租金；第二，由店铺老板或工作人员兼职快递发放员，节省人力成本；第三，取货地点距离生活区比较近，方便师生取货。
3.流动服务点（电商主导型）模式
部分电商企业在校园内没有固定的代理点，采用流动点
模式，如京东、唯品会、聚美优品等，他们选择在每天固定的时间点，由派送员载着带有快递的车到学校校门口，让师生前来领取。
这种模式的最大的优点是节省成本。
、各种快递模式存在的问题
1.快递企业自建代理点模式的主要问题
1）各快递企业不能统筹协调，代理点选址不合理。
各点相隔较远，如果有不同的快递公司的快递需要领取，师
生们需要来回奔波，浪费时间。
（2）与校方合作的问题。
如
邮政和EMS ，工作人员大多是校方后勤人员或学生义工轮流帮忙，这些人员经常更换，且缺乏快递分类、分拣等工作经验，所以经常存在快件破损、丢失的情况。
2.快递公司+商铺模式的问题
通过对3 所高校的调查，有50% 的固定代理点是与商铺
合作的代理点，合作店铺主要有小型超市、鲜花店等各种店铺。
问题有：（1）这些店铺每天人来人往，不利于保证货品的安全；（2）人力资源不充足，学生作息时间比较统一，下课期间往往有大批学生涌入店铺，店铺人员既要售货又要发放快递，明显服务能力不足。
3.流动服务点（电商主导型）的问题
1）货品的安全性问题。
由于没有固定的快递点，快
递包裹往往直接由小型货车运输到校门口，包裹被随意摆放客取货的时间段太短，容易跟消费者个人时间冲突，严重影响派件时效性，导致二次配送。
（3）这种配送模式十分受天
在后备箱，杂乱无章，存在被误领的安全隐患。
2）接待顾气影响，不够便捷。
（4）快递车随意停放在校门口，影响校
园容貌，且容易造成交通堵塞。
4.各种模式的共性问题
1）不能送货上门。
为了节约成本，高校校园末端物
流配送中，送货上门服务十分欠缺，这体现出了快递公司的
服务意识不够。
（2）服务人员不稳定，服务质量差。
校园物流代理点经常出现更换地址或者换代理人的状况，难以长期经营，稳定性不足。
（3）消费者对取货时间和地点缺乏主动
权。
本文针对武汉市郊区三所高校的送货上门和货物自提的
情况，对消费者进行了问卷调查。
调查结果表明，消费者每享受上门服务，7.2 次需要前往快递点自提；即需要自取的比例为83%，送货上门的服务比例仅为17%。
月人均通过快递购买商品的次数在8.5 次，其中，1.4 次能够
四、校园快递服务模式改进的策略
1.合理选址，优化布局
各个物流公司在选址时，要互相沟通，合理布局，要从
服务师生角度进行选址，应多设置在宿舍区、食堂区。
另外，物流公司还应充分与学校沟通，在服从校园整体规范的基础
，做到规范管理，既不影响校园容貌，又能够方便师生取件。
2.规范管理流动服务点
首先，流动服务点的电商企业，应积极与校方协商，争
取到固定且宽敞的停车场地，方便师生取件。
其次，可以适当延长取货时间，降低客户二次取货带来的成本。
最后，应进一步加强快递行业之间的协作与整合，从而逐渐取缔流动服务点。
3.提供服务质量，实现送货上门
根据调查显示，超过70%的师生都是希望快递能够送货门的，并且其中60%的人愿意接受在收取费用的前提下，
提供送货上门服务。
因此，送货上门服务的盈利空间还是比较大
的。
快递公司及电商企业应当完善该业务，比如找一些兼职的快
递派件员，按件计算价格支付给他们报酬，这样不仅降低了运营
成本，提高了服务水平；同时消费者更多地享
受到更完善的物流服务；还可以让兼职的学生得到锻炼，
方受益，分可取。
4.整合快递资源，重构快递服务末端体系
目前，校园内各个快递公司之间恶性竞争，经营管理?o
序，需要进一步整合快递资源，重构快递服务末端体系。
如采用
第三方代理的模式，建立校园快递服务中心，由特定的校园快递
配送人员进行配送。
有些高校还成立了校园物流社，各快递公司
统一由学校后勤监管协同，学生社团运营，快递公司买单，这种
完善校园快递的策略，不仅可以减少资源浪费，降低物流成本，
还能锻炼和培养在校学生，十分值
得借鉴和学习；有些高校，各快递公司整合资源，共享共建
固定自取柜，24 小时内师生随时自提，在时间上极大地方便
了师生。
参考文献：
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[3]王良辉.大学校园快递配送末端业务整合研究[J].知识经济，2013，( 16) .
[4]丛迪悦，胡松筠.校园快递自提网店运营模式研究[J]. 科技与产业，2013，( 8) .
作者简介：朱艾( 1996.12- )，籍贯：江苏扬州。