中绿集团员工培训体系新

中绿集团企业培训实施办法［草案］（企业员工培训体系）目录一、前言员工培训意义/基本原则/总体目标二、培训管理机构及其职责（一）培训管理机构组成与分工（二）培训管理机构组织机构图（三）……前景是建立企业培训学院三、培训对象分类及其培训目标、标准（一）按职位高低或管理权限（纵向）分类高层、中层与基层管理人员（二）按业务性质或岗位类别（横向）分类15类岗位人员（三）各级管理人员培训目标（四）各类岗位人员岗位技能与专业、业务培训目标（五）……统一按要求学分进行衡量四、培训内容分类与课程设置（一）管理类培训内容和课程设置（二）岗位技能类培训内容和课程设置（三）职业素养类培训内容和课程设置（四）企业文化类培训内容和课程设置五、学习积分与资格证书管理制度（一）学分认定依据、规则与责任（二）培训对象学分标准与要求（三）建立员工个人培训学分手册（四）学分的意义及其运用六、内训讲师管理规定（一）建立内部培训讲师队伍（二）内训师任职条件与甄选程序（三）内训师的权益与职责（四）内训师的培训、考核与管理（五）内训师晋级条件与程序七、培训课程的开发与管理（一）课程开发责任与奖励（二）课程开发标准与要求（三）课程教材的所有权与管理八、培训类型与形式与时间安排（一）选择培训类型、形式的原则（二）培训时间安排的依据与原则九、培训流程与控制程序（一）培训流程（二）培训需求调查与分析（三）培训计划的制订（四）培训计划的实施（五）培训结束的考核（六）培训效果的评估（七）培训结果的转化（八）培训档案的管理十、培训费用与专项培训管理（一）培训费用管理（二）专项培训管理前言二十一世纪是知识经济时代，企业竞争的焦点不仅是资金、技术等传统资源，更关键的是建立在人力资本基础之上的创新能力。

同时经济的全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔，市场变化速度日益加快，面对这种严峻的挑战，企业必须保持持续学习的能力，不断追踪日新月异的先进技术和管理思想，才能在广阔的市场中立于不败之地。

因此，增加对人力资源的投入，加强对员工的培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，成为企业界的共识。

企业员工培训在增强企业竞争力、实现企业战略目标的同时，将员工个人的发展目标与企业的发展愿景统一起来，满足员工自我发展的需要，调动员工工作的积极性和创造性，从而增强企业的凝聚力和核心竞争能力。

而充分发挥员工培训对于企业的积极作用，建立有效的培训体系是达成这一目标的前提。

建设有效的企业员工培训体系，应当遵循以下基本原则：1、以企业战略目标为导向企业培训体系根源于企业的发展战略、人力资源战略体系，只有根据企业战略规划，结合人力资源发展规划，才能量身定做出符合自己企业持续发展的高效培训体系。

2、着眼于企业核心需求有效的培训体系不是头疼治头，脚疼治脚的“救火工程”，而是深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备。

企业需求与员工个人需求兼顾；企业需求为主，个人需求为辅。

3、建立多层次全方位的培训体系员工培训说到底是一种成人教育，有效的培训体系应考虑员工教育的特殊性，针对不同的课程采用不同的训练技法，针对具体的条件采用多种培训方式，针对具体个人能力和发展计划制定不同的训练计划。

在效益最大化的前提下，多渠道、多层次的构建培训体系，达到全员参与、共同分享培训成果的效果，使得培训方法和内容适合被培训者。

4、充分考虑并兼顾员工的自我发展的需要培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务，同时也应与员工个人职业生涯发展相结合，实现员工素质与企业经营战略的匹配。

这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道，让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时，也能按照明确的职业发展目标，通过参加相应层次的培训，实现个人的发展，获取个人成就。

另外，激烈的人才市场竞争也使员工认识到，不断提高自己的技能和能力才是立足社会的根本。

企业员工培训体系应当肯定这一需要的正当性，并给予合理的引导。

基于上述原则，我们开展企业员工培训的总体目标在于：1、紧密结合公司战略规划和人力资源规划，提高全体员工的综合素质和职业素养，以适应日益加速变化的外部竞争环境，以适应集团公司不断发展的业务和管理要求；2、加深员工对集团公司企业文化理解，强化对企业的归属感，在与企业共同发展的同时，与时代和变革同步，充实、提升乃至重塑企业新文化；3、引导和激发员工自我学习，打造自觉学习和创新进取的学习型团队，在公司内部形成良好的学习和工作气氛，全面提高员工职业素养与综合素质，增强企业凝聚力，提升企业核心竞争能力；4、配合员工职业生涯规划的需要，满足员工学习和提高的愿望，在提升个人价值的同时，增强员工忠诚度和满意度，从而提高产出效率。

今后，公司举办一切培训以及与培训相关的活动必须遵循以上基本原则，服从以上总体目标。

二、培训管理机构及其职责（一）培训管理机构组成与分工1、集团公司领导对员工培训工作十分重视，多次指示建立企业员工培训体系，并批准成立公司员工培训管理委员会（简称培训管委会或训委会），公司总裁、副总裁门亲自挂帅、挂职，负责对员工培训工作的指导、监督、评估以及相关事项的审批。

2、集团公司人资中心是企业员工培训的归口管理机构，负责员工培训工作的统筹规划、组织协调、实施控制和相关的对外联系等工作。

3、公司行政管理部门负责公司三级（集团本部、子公司、生产班组级）安全系统培训的计划并落实实施，监督各部门员工安全培训档案的建立，并向人资中心报备。

4、公司其他管理中心和各职能部门既是培训的参与者，也是培训具体实施部门，负责本部门员工培训的召集与组织，负责本部门所有人员的培训档案的建立、整理、归档工作，同时报备人资中心。

5、各部门设立培训工作协调员（协调员应由各部门副职或主管担任），负责本部门日常培训工作的具体实施和档案管理，负责配合人资中心统计各类培训信息和数据。

（二）培训管理机构组织机构图培训管委会执行主任及各工作小组工作职责（详见下表）：（三）集团公司员工培训体系的建立是一个逐步完善的过程，其前景是建立企业培训学院，使企业员工培训工作更加规范化和专业化。

讲师、教材以及管理人员，是建立培训学院的三个基本要素，这需要经过相当时日的建设与积累。

三、培训对象分类及其培训目标与标准（一）按职位高低或管理权限（纵向）分类：1、高层管理人员（包括但不限于公司决策层）即各管理中心负责人以上管理者，包括：副总监、总监、副总经理、总经理、副总裁、总裁等；2、中层管理人员（主要执行层）即各部门负责人，包括：各职能部门部长、副部长；3、基层管理人员（执行与操作层）即集团本部各部门工作人员，包括副部长（不含）以下到文员（含）以上管理人员。

（二）按业务性质或岗位类别（横向）分类：1、经营管理岗位人员；2、外贸及外贸管理岗位人员；3、营销及营销管理岗位人员；4、企划、市场管理岗位人员；5、物流、采购及其管理岗位人员；6、财务、审计类岗位；7、统计分析岗位人员；8、投资研究岗位人员；9、基建与置业管理岗位人员；10、人力资源管理岗位人员；11、行政管理岗位人员；12、秘书及其他文职岗位人员；13、总务管理、保安等岗位人员；14、IT与网络管理岗位人员；15、研发、检验人员；（三）各级管理人员培训目标1、高层管理人员培训目标集团高层管理者特别是其中的决策层是企业的领袖群，需要全面掌握现代企业管理理论和决策方法，深入了解国内外企业的商业运作模式，具备在复杂的国内外经济、社会和技术环境下制定企业发展战略、进行企业日常经营管理决策、领导企业参与国内外竞争的知识和能力。

高层管理人员一般要具备：洞察能力、决策能力、创造能力、统筹能力、判断能力。

通过系统地培训和个人学习修养，要达到掌握系统的现代管理知识，同时创新能力、领导能力、战略思考能力以及自身的人格魅力得到显著提升和完善。

2、中层管理人员培训目标公司中层管理者是企业领导与基层员工的桥梁，企业领导的意图与决策要通过他们转变为全体员工的行动；中层管理人员一般要具备：判断能力、领导能力、协调能力、沟通能力、专业能力，而尤为重要是理解力、执行力以及沟通协调能力。

通过系统地培训要全面提高层管理者的职业素养，对企业战略目标与规划以及高层领导的意图的深切的理解和坚强的执行能力，培养对部属及基层员工的熟悉、沟通、引导能力以及与其他相关部门的协调能力。

3、基层管理人员培训目标基层管理人员是进行实际操作的工作或管理人员，主要是操作能力与工作效率；他们一般要具备：专业能力、计划能力、指导能力、沟通能力。

通过系统的培训要培养他们职业技能、责任心、管理的基本理念和相关知识以及个人的综合素质，掌握提高工作效率和工作质量的基本方法，掌握与同事、领导沟通的技法等。

（四）各类岗位人员岗位技能与专业、业务培训目标1、全体员工熟记本职工作的岗位职责，并能身体力行贯彻落实；2、足够胜任本职工作，全面提升职业素养和工作业绩；3、岗位技能与专业、业务能力得到显著提高，达到熟练程度，并经考核合格。

（五）全体员工无论是管理类培训还是岗位技能或专业、业务培训的标准，统一按要求学分进行衡量（参见下文学分制）。

四、培训内容分类与课程设置（一）管理类培训内容和课程设置1、高层管理人员培训内容和课程设置2、中层管理人员培训内容和课程设置3、基层管理人员培训内容和课程设置（二）岗位技能类培训内容和课程设置1、岗前培训（可积岗位技能类2学分）（1）岗前培训是指新员工进行了入职培训后，上岗位前进行的岗位基本技能的培训；岗前培训主要适用于基层管理人员与操作工；（2）岗前培训一般由部门组织实施，由人资中心通知部门并协商确定培训时间（新员工到岗一周内要进行培训），人资中心组织考核，考核及格者登记学分，新员工取得入职培训、岗前培训学分后才能上岗。

（3）岗前培训教材由部门负责编写，经人资中心审核并作为公司培训资料统一存档；（4）岗位前培训主要内容与要求：A、岗位职责与岗位要求，达到牢记不忘；B、岗位基本技能与操作规程，达到能上岗工作，不出现大的过错，杜绝违规操作；C、本部门或单位的生产、工作与管理流程与程序，了解日常工作流程以及周、月报等；D、安全生产知识、安全生产规章制度与防范、应急措施，确保人身与生产安全，杜绝安全事故；E、与本部门或单位相关的部门或单位的关系情况，达到能与相关部门或单位密切协作。

2、“师带徒”培训（可积岗位技能类3学分）（1）“师带徒”培训是久经检验行之有效的企业培训方式之一；同时，每一个管理人员都有培训新员工的职责，所以应当注重和坚持这一培训方法，“师带徒”培训适用于基层管理人员；（2）新员工上岗后所属部门或单位须在三天内指定新员工的指导老师并报备人资中心（附师带徒关系报表），人资中心统一建立师徒关系一览表及档案。